社工站制度(全套完整版)

社工站中心工作制度一、总则第一条社工站中心工作制度是为了规范社工站中心的工作流程，提高工作效率，保障服务质量和志愿者权益，根据国家相关法律法规和社工站实际情况，制定的各项规定。

第二条社工站中心工作制度适用于社工站中心的全体工作人员、志愿者和参与社工站活动的人员。

第三条社工站中心工作制度坚持以人为本、服务社会、注重实效的原则，积极拓展志愿者资源，提升服务质量，促进社工站中心可持续发展。

二、志愿者资源拓展第四条社工站中心应积极拓展志愿者资源，包括招募社区居民加入自行组建的志愿者服务队，以及与发展邻近的高校社团组织的公益合作。

第五条社工站中心应定期举办志愿者招募活动，通过社区宣传、线上平台等方式，吸引更多有意愿参与公益事业的居民加入志愿者服务队。

第六条社工站中心与发展邻近的高校社团组织的公益合作，可以定期组织学生志愿者参与社工站中心的各项活动。

三、志愿者培训与发展第七条社工站中心应根据志愿者的需求，定期进行理念培训和岗前培训，提升志愿者的服务能力和综合素质。

第八条社工站中心应建立志愿者培训档案，记录志愿者的培训情况和服务时长，为志愿者提供持续的学习和发展机会。

第九条社工站中心应鼓励志愿者参与各类社工实务活动，提升志愿者的实践经验和专业能力。

四、志愿者信息管理第十条社工站中心应建立志愿者个人信息管理档案，包括志愿者的基本信息、联系方式、服务时长等，确保志愿者信息的真实性和安全性。

第十一条社工站中心应定期统计志愿者服务时数，为志愿者提供实践证明，并依据服务时长给予相应的表彰和奖励。

第十二条社工站中心应对志愿者在参与活动过程中的权益进行维护，及时解答志愿者的疑难困惑，确保志愿者权益得到保障。

五、社工站中心服务活动第十三条社工站中心应协助其他部门招募志愿者参与大大小小的社工实务活动，促进跨界合作和社会资源的整合。

第十四条社工站中心应定期组织各类公益活动，包括但不限于社区清洁、关爱弱势群体、文化活动等，提升社区居民的获得感和幸福感。

第一章总则第一条为加强学校社工站的管理，规范社工站的工作流程，保障社工站服务质量和效率，特制定本制度。

第二条学校社工站是学校内部设立的专门为师生提供心理辅导、社会适应指导、资源链接等服务的专业机构。

第三条本制度适用于学校社工站的全体工作人员和接受服务的师生。

第二章组织机构第四条学校社工站设立站长一名，负责社工站的全面工作；设副站长一名，协助站长工作。

第五条学校社工站下设以下几个部门：（一）心理辅导部：负责心理辅导、心理咨询等工作；（二）社会适应指导部：负责社会适应指导、生涯规划指导等工作；（三）资源链接部：负责资源整合、社会资源对接等工作；（四）办公室：负责日常行政管理、资料整理、宣传等工作。

第三章工作职责第六条站长职责：1. 制定和组织实施社工站的工作计划；2. 负责社工站的人事管理、财务管理、资产管理等工作；3. 负责协调各部门之间的工作，确保社工站各项工作顺利进行；4. 负责与学校其他部门、社区、社会组织等建立良好的合作关系。

第七条副站长职责：1. 协助站长开展工作；2. 负责分管部门的日常工作；3. 参与制定和实施社工站的工作计划；4. 协助站长处理突发事件。

第八条各部门职责：1. 心理辅导部：开展心理辅导、心理咨询、心理测评等工作；2. 社会适应指导部：开展社会适应指导、生涯规划指导、家庭教育指导等工作；3. 资源链接部：整合社会资源，为师生提供专业服务；4. 办公室：负责日常行政管理、资料整理、宣传等工作。

第四章工作流程第九条接待来访：1. 接待师生来访，了解其需求；2. 根据来访者的需求，安排相关工作人员提供服务；3. 记录来访者的信息，为后续服务提供依据。

第十条心理辅导：1. 开展心理测评，了解来访者的心理状况；2. 根据测评结果，制定个性化心理辅导方案；3. 进行心理辅导，帮助来访者解决心理问题。

第十一条社会适应指导：1. 开展社会适应指导活动，帮助师生适应学校生活；2. 提供生涯规划指导，帮助师生明确个人发展方向；3. 开展家庭教育指导，提高家庭教育水平。

社会工作站工作制度一、总则第一条为了规范社会工作站（以下简称“社工站”）的工作，提高社工站服务质量，根据国家有关法律法规和政策，制定本制度。

第二条社工站以服务社会、服务人民为宗旨，以专业社会工作为核心，开展各项社会服务活动。

第三条社工站工作应遵循以人为本、助人自助的原则，尊重服务对象的合法权益，注重服务效果，提高服务水平。

第四条社工站应建立健全各项管理制度，确保工作有序、高效进行。

二、组织架构与人员配备第五条社工站应设立站长一名，负责社工站的整体工作。

站长应具备相应的专业素质和领导能力。

第六条社工站应根据工作需要，设置相应的工作岗位，如社区服务、心理咨询、法律援助等，并根据岗位需要，配置合适的工作人员。

第七条社工站工作人员应具备相应的专业背景和技能，并定期参加培训，提高专业素质和服务能力。

三、服务内容与流程第八条社工站应根据社区居民的需求，开展包括但不限于以下服务：（一）社区基本情况调查和分析，为社区发展提供依据；（二）提供心理咨询、法律援助、教育培训等专业服务；（三）开展社区活动，促进居民交流与互动；（四）协助社区居民解决生活中的困难和问题；（五）的其他社会服务。

第九条社工站应建立健全服务流程，包括服务申请、评估、实施、跟踪、反馈等环节，确保服务质量和效果。

第十条社工站应注重服务对象的隐私保护，严格遵守相关法律法规，确保服务过程中的信息安全。

四、管理制度与考核评价第十一条社工站应建立健全内部管理制度，包括财务管理、资产管理、档案管理等方面，确保社工站的正常运行。

第十二条社工站应定期对工作人员进行考核评价，评价内容包括工作质量、服务态度、专业能力等，考核结果作为工作人员晋升、奖励、辞退等的依据。

第十三条社工站应建立激励机制，鼓励工作人员积极创新，提高服务水平。

五、合作与交流第十四条社工站应积极与政府、企事业单位、社会组织、社区居民等建立合作关系，共同推进社区发展。

第十五条社工站应参加各类专业培训和交流活动，不断提高社工站的专业水平和服务能力。

区县社工站规章制度范本第一章总则第一条为规范社工站的管理和运作，促进社工服务的有效开展，提升社会工作水平和服务质量，制定本规章。

第二条社工站是区县社会工作的重要组成部分，是提供社工服务和开展社会工作的机构。

第三条社工站的宗旨是围绕社会问题，服务社会群体，推动社会发展，实现社会和谐。

第四条社工站的工作原则是服务为先，以人为本，注重社会责任，坚持科学、专业和规范的工作方法。

第五条社工站的工作目标是积极开展社会工作，推动社区建设，促进社会发展，提升社会工作水平。

第六条社工站应当依法履行职责，遵守规章制度，保障服务对象的合法权益。

第七条社工站的工作必须遵循国家法律法规和相关政策，维护国家和社会的利益，不得损害社会公共利益。

第八条社工站应当加强内部管理，建立健全制度，提高效率，确保服务质量。

第二章组织机构第九条社工站设总值班室、办公室、社工服务部等职能机构。

第十条总值班室是社工站的管理机构，负责日常值班、工作协调、应急处理等工作。

第十一条办公室是社工站的综合管理机构，负责人力资源管理、财务管理、档案管理等工作。

第十二条社工服务部是社工站的服务机构，负责社工服务、社会工作、心理咨询等工作。

第十三条社工站应当根据工作需要设立其他工作部门或岗位。

第十四条社工站应当建立领导班子，明确分工，健全机制，提高管理水平。

第三章工作内容第十五条社工站应当积极开展社会工作，为服务对象提供相关服务。

第十六条社工站应当开展社会调查研究，了解社会情况，掌握社会问题，为政府决策提供参考。

第十七条社工站应当组织开展社会宣传教育，提高公众的社会责任意识和社会参与能力。

第十八条社工站应当协助执法部门维护社会秩序，促进社会和谐发展。

第十九条社工站应当建立服务档案，做好服务记录，并定期进行评估与反馈。

第二十条社工站应当依托社会资源，组织志愿服务活动，促进社会公益事业的发展。

第四章工作原则第二十一条社工站的工作原则是服务为先，以人为本，注重社会责任，坚持科学、专业和规范的工作方法。

社工服务站制度(全套)社工服务站制度(全套完整版)1. 引言社工服务站制度旨在规范社工服务站的运作，确保社工服务站能够高效、有序地提供优质的社工服务。

本制度适用于所有社工服务站，包括但不限于公立社工服务站、民营社工服务站等。

2. 目标和原则- 目标：提供全面、个性化的社工服务，促进社区居民的身心健康和社会融入。

- 原则：以用户为中心、公正客观、保护隐私、互动沟通、资源共享。

3. 社工服务站的职责和服务内容3.1 职责- 提供社会工作咨询和支持服务。

- 进行社会工作评估和干预。

- 协助解决社区居民的社会问题。

- 组织和开展社会工作培训和宣传活动。

- 其他与社会工作相关的职责。

3.2 服务内容- 个人咨询和支持：提供个性化的咨询和支持，帮助个人解决生活和社会问题。

- 家庭辅导和危机干预：为家庭提供辅导和干预服务，帮助他们解决家庭问题和危机情况。

- 社区活动和资源整合：组织社区活动，整合社区资源，促进社区居民的互动和共建。

- 社会工作培训和宣传：开展社会工作培训和宣传活动，提高社区居民对社会工作的认知和参与度。

- 其他与社会工作相关的服务内容。

4. 运作机制4.1 组织架构社工服务站设立管理委员会，负责制定工作计划和决策，并指导社工服务人员的工作。

管理委员会由站长、副站长和相关部门负责人组成。

4.2 服务流程社工服务站接受社区居民的咨询和申请，进行初步评估，确定适合的服务项目，并安排相关的社工服务人员进行服务。

服务过程中，记录服务内容和效果，定期评估服务质量，并根据需要进行调整和改进。

4.3 信息管理社工服务站建立健全的信息管理系统，确保居民信息的保密性和完整性。

对于特定人群或敏感信息，采取相应的安全措施，严格控制访问权限。

5. 监督和评估社工服务站接受上级行政部门的监督和指导，定期向上级报告工作进展和服务效果。

同时，社工服务站也开展自我评估和客户满意度调查，及时发现问题并采取相应的改进措施。

6. 附则社工服务站遵守法律法规，尊重居民的权益和意愿，严禁任何形式的歧视和侵害。

第一章总则第一条为了规范社会工作站的管理，提高工作效率，确保工作质量，特制定本制度。

第二条本制度适用于社会工作站全体工作人员。

第三条社会工作站日常管理工作应遵循以下原则：1. 公开、公平、公正原则；2. 严谨、务实、高效原则；3. 服务社会、以人为本原则。

第二章工作纪律第四条社会工作站工作人员应严格遵守国家法律法规，遵守社会工作站各项规章制度。

第五条社会工作站工作人员应保持良好的职业道德，严守工作秘密，不得泄露任何与工作相关的机密信息。

第六条社会工作站工作人员应按时到岗，不得无故迟到、早退、旷工。

第七条社会工作站工作人员应保持良好的工作态度，认真履行职责，努力提高服务质量。

第八条社会工作站工作人员应积极参加培训，不断提高自身业务水平。

第三章工作流程第九条社会工作站工作人员应按照以下流程开展工作：1. 收集整理资料，了解工作需求；2. 制定工作计划，明确工作目标；3. 组织实施工作，确保工作质量；4. 总结工作成果，向上级汇报；5. 及时调整工作计划，优化工作方法。

第十条社会工作站工作人员在开展工作时，应做到以下几点：1. 做好与相关部门的沟通协调，确保工作顺利进行；2. 注重细节，提高工作效率；3. 做好工作记录，确保工作可追溯；4. 严格把握工作进度，确保按时完成任务。

第四章考核与奖惩第十一条社会工作站对工作人员实行考核制度，考核内容包括：1. 工作态度；2. 工作能力；3. 工作成果；4. 团队协作。

第十二条对表现优秀的工作人员给予表彰和奖励；对违反工作纪律、影响工作秩序的工作人员，按照相关规定予以处罚。

第五章附则第十三条本制度自发布之日起实施，由社会工作站负责解释。

第十四条本制度如有未尽事宜，由社会工作站根据实际情况予以补充和完善。

社工站规章管理制度范本第一章总则第一条为了加强社工站的管理，规范社工站的工作流程，提高服务质量，根据国家有关法律法规，制定本制度。

第二条社工站规章管理制度的目的在于规范社工站的工作秩序，保障社工站工作的正常运行，提升社工站服务效率。

第三条社工站规章管理制度适用于社工站内所有工作人员，以及参与社工站工作的志愿者和实习生。

第二章工作管理制度第四条社工站应建立健全工作管理制度，包括但不限于：（一）服务内容清单制度：明确社工站提供的服务内容，制定服务内容清单，并根据实际情况进行及时更新。

（二）工作流程制度：明确社工站各项工作流程，制定工作流程图，并根据实际情况进行及时更新。

（三）服务标准制度：制定各项服务标准，明确服务质量和效果，并根据实际情况进行及时更新。

第五条社工站应定期对工作场所进行检查，确保设施设备和安全。

第六条社工站应建立健全档案管理制度，包括但不限于：（一）档案分类制度：明确档案分类，制定档案分类标准，并根据实际情况进行及时更新。

（二）档案归档制度：明确档案归档流程，制定档案归档标准，并根据实际情况进行及时更新。

（三）档案借阅制度：明确档案借阅流程，制定档案借阅标准，并根据实际情况进行及时更新。

第七条社工站应建立健全人员管理制度，包括但不限于：（一）人员招聘制度：明确人员招聘流程，制定招聘标准，并根据实际情况进行及时更新。

（二）人员培训制度：明确人员培训计划，制定培训内容，并根据实际情况进行及时更新。

（三）人员考核制度：明确人员考核标准，制定考核流程，并根据实际情况进行及时更新。

第三章财务管理制度的建立第八条社工站应建立健全财务管理制度的建立，包括但不限于：（一）财务预算制度：明确财务预算的编制、审批和执行流程。

（二）财务报销制度：明确财务报销的审批流程、报销标准和报销范围。

（三）财务审计制度：明确财务审计的流程、审计标准和审计频率。

第四章志愿者管理制度第九条社工站应建立健全志愿者管理制度，包括但不限于：（一）志愿者招募制度：明确志愿者招募的条件、流程和标准。

社工站制度范本第一章总则第一条为了规范社工站的管理，保障社会工作服务的质量和效率，根据国家有关法律法规，制定本制度。

第二条社工站是社会工作服务机构的一种，以提供专业社会工作服务为主，兼有社区服务和公益服务的功能。

第三条社工站应当坚持人民至上，服务为本，专业引领，社区参与的原则，以满足社区居民的社会需求，提升社区居民的生活质量。

第四条社工站应当遵守国家法律法规，严格执行社会工作职业规范，坚守职业道德，尊重服务对象的人权和尊严。

第二章组织管理第五条社工站应当设立站长一名，负责社工站的整体工作。

站长应当具备社会工作专业背景和一定的管理经验。

第六条社工站应当设立专业的社会工作团队，团队成员应当具备社会工作专业学历或者资格证书。

第七条社工站应当建立健全内部管理制度，包括财务管理、人力资源管理、服务流程管理、服务质量管理等。

第八条社工站应当定期进行自查自评，及时发现问题，改进工作。

第三章服务内容第九条社工站的服务内容包括但不限于：社区基本情况调查、社区需求评估、社区服务计划制定、社区服务实施、社区服务评估等。

第十条社工站应当根据社区居民的需求，提供专业的个案服务、小组服务和社区服务。

第十一条社工站应当开展社区活动，促进社区居民的互动交流，增强社区凝聚力。

第四章服务流程第十二条社工站应当建立服务流程，包括服务申请、服务评估、服务实施、服务结束等环节。

第十三条社工站应当对服务对象进行评估，确定服务内容和方式。

第十四条社工站应当根据服务计划，实施服务，并对服务过程进行记录和跟踪。

第十五条社工站应当对服务进行评估，了解服务效果，及时调整服务计划。

第五章人员管理第十六条社工站应当对工作人员进行培训，提升其专业能力和服务水平。

第十七条社工站应当建立工作人员的考核制度，定期对工作人员的工作进行考核。

第十八条社工站应当建立激励机制，鼓励工作人员提升专业能力和服务水平。

第六章财务管理第十九条社工站应当建立财务管理制度，保证财务的透明和合法性。

区县社工站规章制度范本第一章总则第一条为了加强社会工作服务站的规范化管理，保障社会工作服务站的正常运行，根据《中华人民共和国社会工作条例》等相关法律法规，制定本规章制度。

第二条社会工作服务站是以提供社会工作服务为主，为社区居民提供多元化、专业化的服务，促进社区和谐稳定的社会组织。

第三条社会工作服务站应当坚持以人民为中心的发展思想，遵守社会主义核心价值观，遵循专业伦理，尊重居民意愿，维护居民合法权益。

第二章组织架构第四条社会工作服务站应当设立站长一名，负责站内的全面工作。

第五条社会工作服务站应当设立专门的理事会或者决策机构，负责站内的重大决策。

第六条社会工作服务站应当设立专业社会工作服务部门，负责提供专业社会工作服务。

第七条社会工作服务站可以根据需要设立其他职能部门，负责站内的其他工作。

第三章人员管理第八条社会工作服务站的人员应当具备相应的专业素质和工作经验。

第九条社会工作服务站的站长、专业社会工作者以及其他工作人员应当接受相应的培训和考核。

第十条社会工作服务站的站长、专业社会工作者以及其他工作人员应当遵守职业道德规范，保持职业操守。

第四章服务管理第十一条社会工作服务站应当根据社区居民的需求，制定服务计划，并提供相应的服务。

第十二条社会工作服务站应当建立服务档案，对服务对象的基本情况、服务内容、服务效果等进行记录。

第十三条社会工作服务站应当建立健全服务质量控制体系，确保服务质量。

第十四条社会工作服务站应当定期对服务进行评估，根据评估结果调整服务计划。

第五章财务管理第十五条社会工作服务站的财务管理应当严格执行国家有关财务管理的法律法规。

第十六条社会工作服务站应当建立健全财务管理制度，保证财务状况清晰、透明。

第十七条社会工作服务站应当定期进行财务审计，确保财务状况的正常运行。

第六章附则第十八条本规章制度自发布之日起施行。

第十九条本规章制度的解释权归社会工作服务站所有。

第二十条社会工作服务站可以根据实际情况，对本规章制度进行修改和完善。

社工站规章制度稿件范文
《社工站规章制度》
为了更好地管理社工站的日常秩序和保障社工人员和服务对象的权益，我们特制定了以下规章制度：
一、工作时间
1.1 社工站的工作时间为每周一至周五，上午9:00至下午5:00，中午12:00至1:00为午休时间。

1.2 节假日和法定节假日社工站照常正常休息，特殊情况下需
要留人值班的，由站长或主管批准。

二、服装要求
2.1 社工人员在工作时需穿着整洁的工作服，并避免穿着短裙、拖鞋等不当衣着。

2.2 社工人员外出工作时需穿着工作证，确保身份的合法性。

三、工作纪律
3.1 社工人员需按时上下班，如有特殊情况需请假或调班，需
提前向主管或站长报备。

3.2 社工站内禁止大声喧哗，严禁吸烟、酗酒等不良行为。

3.3 社工人员需按照工作要求认真履行职责，完成所负责的工
作任务。

四、服务对象权益保障
4.1 社工人员应当尊重服务对象的意见，倾听他们的诉求，严
禁歧视和侮辱行为。

4.2 社工人员需要保护服务对象的隐私权，严格遵守保密规定，不得随意泄露服务对象的个人信息。

五、安全管理
5.1 社工站内部设备和物品需要妥善保管，发现问题及时向站
长或主管报告。

5.2 社工人员需严格遵守安全操作规程，做好自我保护。

六、违纪处罚
6.1 对于违反规章制度的社工人员，将视情节轻重给予相应处罚，并纳入档案。

6.2 严重违纪者，将根据情节轻重进行停职、降薪、开除等处罚。

以上为社工站规章制度，望全体社工人员自觉遵守，共同维护良好的工作秩序和社工站的形象。

任何违反规定者将受到相应处罚。