工行个人金融服务

工行私人银行好处总结工行私人银行是指中国工商银行为高净值客户提供的专属金融服务，旨在为客户提供更加个性化、专业化的财富管理服务。

选择工行私人银行，客户可以享受到诸多好处，下面就让我们来总结一下工行私人银行的好处。

首先，工行私人银行可以为客户提供更加专业的财富管理服务。

私人银行的客户经理团队通常由金融专业人士组成，他们具有丰富的金融知识和经验，能够为客户提供全方位的财富管理建议和服务。

无论是投资理财、资产配置还是风险管理，私人银行客户经理都能够为客户提供专业的建议和方案，帮助客户实现财富增值。

其次，工行私人银行还可以为客户提供更加个性化的金融服务。

私人银行客户通常都是高净值客户，他们的金融需求和风险偏好都有很大的差异。

私人银行客户经理可以根据客户的个人情况和需求，量身定制相应的财富管理方案，为客户提供更加个性化的金融服务。

这种个性化服务可以更好地满足客户的需求，提升客户满意度。

此外，工行私人银行还可以为客户提供更加便捷的金融服务。

私人银行客户通常都会获得专属的金融服务通道，可以享受更加便捷的银行业务办理和金融服务。

无论是理财产品购买、资金划转还是金融咨询，客户都可以通过专属通道快速、便捷地完成相关业务，节省时间和精力。

最后，工行私人银行还可以为客户提供更加安全的金融服务。

私人银行通常都会为客户提供更加全面和严密的风险管理服务，帮助客户规避金融风险，保障资产安全。

此外，私人银行还会为客户提供更加安全、稳健的投资理财产品，帮助客户实现资产保值增值。

总的来说，工行私人银行为客户提供了更加专业、个性化、便捷和安全的金融服务，帮助客户更好地管理和增值自己的财富。

选择工行私人银行，客户可以享受到更多的专属金融服务和更好的金融体验。

因此，如果您是高净值客户，并且对财富管理有更高的要求，不妨考虑选择工行私人银行，享受更加优质的金融服务。

工行服务流程工行服务流程是指工商银行为客户提供各类金融服务的操作流程和方式。

作为国内领先的银行之一，工商银行一直致力于为客户提供便捷、高效、安全的金融服务流程，以满足客户多样化的金融需求。

下面将详细介绍工行服务流程的相关内容。

首先，客户可以选择到工商银行网点办理业务。

在网点办理业务时，客户可以选择自助设备或者柜台服务。

自助设备包括ATM、自助存取款机、自助查询终端等，客户可以通过这些设备进行取款、存款、转账、查询等操作。

柜台服务则由工行工作人员为客户提供更加个性化的服务，包括开立账户、办理贷款、办理理财产品等。

其次，客户还可以选择通过工行手机银行、网上银行等电子渠道进行业务办理。

工行手机银行和网上银行提供了多种金融服务，客户可以通过手机或者电脑轻松进行转账、缴费、理财、投资等操作，大大提高了金融服务的便捷性和效率。

另外，工行还推出了电话银行服务，客户可以通过拨打工行电话银行的客服热线进行业务办理。

电话银行客服人员会耐心解答客户疑问，协助客户完成各类金融服务操作，为客户提供全方位的金融服务支持。

此外，工行还拥有丰富的金融产品和服务，包括存款、贷款、信用卡、理财、保险等多种产品，客户可以根据自身需求选择合适的产品进行办理。

工行还提供了专业的金融顾问服务，客户可以咨询金融顾问，根据个人资产状况和风险偏好选择适合自己的金融产品，实现资产增值和保值。

最后，工行注重金融服务的安全和风险控制，通过建立完善的风险管理体系和安全保障机制，保障客户的资金安全和信息安全。

工行还不断推进科技创新，引入人工智能、大数据等先进技术，提升金融服务的智能化、个性化水平，为客户提供更加优质的金融服务体验。

总之，工行服务流程涵盖了网点服务、电子渠道服务、电话银行服务、金融产品和服务、安全保障等多个方面，为客户提供了全方位的金融服务支持。

工行将继续致力于不断提升金融服务水平，满足客户多样化的金融需求，为客户创造更大的价值。

个人网上银行是指通过互联网，为工行个人客户提供账户查询、转账汇款、投资理财、在线支付等金融服务的网上银行渠道，品牌为“金融@家”。

中国工商银行个人网上银行为您提供的全新网上银行服务，包含了账户查询、转账汇款、捐款、买卖基金、国债、黄金、外汇、理财产品、代理缴费等功能服务，能够满足不同层次客户的各种金融服务需求，并可为您提供高度安全、高度个性化的服务。

明细介绍：一、我的账户是管理各类网上银行注册卡及其下挂账户、查询账户信息、办理转账汇款等业务的一组功能。

二、定期存款和通知存款添加定期存款账户，将自己的活期存款转为定期存款，并设置通知存款时间三、公益捐款提供向公益机构捐款功能，您可从收款单位列表中选择收款账户。

捐款服务，免收手续费四、转账汇款可进行工行、跨行、跨境、批量等转账汇款业务五、网上贷款可以在线填写申请信息申请办理贷款业务，通过网上银行渠道为客户提供贷款业务的相关服务。

六、网上挂失可在网上银行办理网上银行注册卡、下挂卡/账户的挂失业务。

七、养老金查询养老金明细、对账单、基本信息、通告信息等养老金相关信息，修改基本信息中部分内容或设置投资比例。

八、在线财务管理：为您提供收支记账、资产负债、财务分析统计、财务规划报告、财务计划、用户设置等服务。

九、个人理财提供各类独具特色理财服务，包括理财方案设计、理财业务申请、各类理财协议的签订、金融信息的定制、服务预约等。

十、网上汇市提供的在线办理外汇买卖业务，查阅汇市信息和评论的服务。

十一、网上基金可以在线办理基金买卖交易、管理资金账户、查询基金交易明细和最新发布的基金产品信息。

十二、网上国债可以在线办理各种国债业务，查询行情及信息并管理客户国债托管账户。

十三、网上贵金属可以通过网上贵金属栏目对账户贵金属、实物贵金属、贵金属递延和贵金属积存进行交易。

十四、银证业务可以在线办理证券委托交易，管理资金账户、查询最新证券信息和股票行情。

十五、个人外汇业务通过网上银行办理小额结售汇交易，并可在线查询小额结售汇交易明细信息。

中国工商银行“金融家”个人网上银行为您提供集银行、投资、理财于一体的网上金融服务，让您尽享现代生活的无穷乐趣。

“金融家”个人网上银行拥有12大类，60多项功能，能够满足不同层次客户的各种金融服务需求，并可为您提供高度安全、高度个性化的服务。

包括：1、丰富多彩的账户服务，24小时大额转账汇款，简便的信用卡网上还款；2、灵活方便的在线缴费，手机、市话、网费、学费......缴费种类多种多样；3、便捷高效的网上支付，最高金额限制保证最低资金风险；4、专业化的外汇、证券和保险信息及交易服务，网上贷款及理财服务助您随时随地掌握财富；5、网上挂失、修改密码、账务及财经信息的通知提醒等服务满足您的个性化需求。

工商银行中国网站、工商银行营业网点。

如果您拥有工行活期存折，可直接登录工行网站“金融家” 个人网上银行存折版进行账务查询和缴费。

若需要更丰富的在线金融服务，请到柜面开通或在网上自助注册个人网上银行，注册时您应拥有我行任意一张牡丹卡。

您还可以申请U盾（个人客户证书），以享受更安全的网上交易。

1、网上自助注册流程2、网点柜面注册流程：请仔细阅读《中国工商银行电子银行章程》及《中国工商银行电子银行个人客户服务协议》，填写注册申请表，并提供如下资料：（1）申请人本人有效身份证件；（2）所需注册的本地牡丹卡；（3）开通特定功能（如银证转账业务等）所需要的协议；（4）注册牡丹商务卡所需提供的单位授权书，等。

注册网上银行后，您可自助修改网上银行登录密码、转账/支付密码、VISA 购物验证支付码。

如果您忘记了密码，到我行营业网点进行密码重置后，可通过修改密码，增强网上银行的安全性。

1、自助修改密码步骤如下：2、如果您不想继续使用网上银行，可在网上自助注销：1、注册时使用的证件类型和号码必须与您申领该卡时所使用的证件一致。

2、为保障您的资金安全，对外转账功能请到柜面开通，也可在柜面指定对外转账的“约定账户”（即只能向“约定账户”转账，最多可设定10个“约定账户”）。

工行atm收费标准工行ATM收费标准。

工商银行（ICBC）是中国最大的商业银行之一，拥有广泛的自动取款机（ATM）网络，为客户提供便捷的取款、存款和其他金融服务。

然而，使用ATM 服务可能会涉及一些费用，因此了解工行ATM收费标准对于客户来说非常重要。

首先，让我们来了解工行ATM取款的收费标准。

根据工商银行的规定，同城取款手续费为每笔2元，跨行取款手续费为每笔2元。

这意味着，无论是在工商银行的ATM上取款，还是在其他银行的ATM上取款，都会收取2元的手续费。

需要注意的是，如果您是VIP客户或者持有特定类型的银行卡，可能会享受一定的取款优惠，具体优惠政策可咨询银行客服或查阅官方网站。

除了取款手续费，工行ATM还可能涉及其他费用。

例如，存款时可能会收取一定的手续费，具体收费标准可咨询银行工作人员。

此外，如果您在ATM上办理其他业务，如查询余额、转账等，也可能会有相应的手续费。

因此，在使用ATM 时，建议客户提前了解相关收费标准，避免不必要的费用支出。

另外，工商银行的ATM服务还涉及跨境取款和外币取款的费用。

对于跨境取款，工商银行会根据具体的取款金额收取一定比例的手续费，具体费用可咨询银行客服或查阅官方网站。

而对于外币取款，工商银行会根据外币兑换的实时汇率以及一定的手续费来计算最终的取款金额，客户在取款前应该对外币取款的费用有所了解，以免产生额外的费用。

总的来说，工商银行的ATM收费标准相对清晰，客户在使用ATM服务时应该注意以下几点，首先，了解同城和跨行取款的手续费标准；其次，注意存款和其他业务可能涉及的手续费；最后，对于跨境取款和外币取款，也要提前了解相关费用，避免不必要的损失。

在使用ATM服务时，客户还应该注意以下几点，首先，选择安全可靠的ATM 机具体进行操作，避免被不法分子盗取银行卡信息；其次，注意保护个人密码和银行卡信息，避免信息泄露导致财产损失；最后，及时查看银行账单，确保自己的资金安全。

工行个人客户星级划分标准个人客户按贡献星级细分为七星级客户、六星级客户、五星级客户、四星级客户、三星级客户、准星级客户共六大类，每类客户的评价标准如下：（1）七星级客户：星点值在80000（含）以上。

（2）六星级客户：星点值10000（含）～80000。

（3）五星级客户：星点值2000（含）～10000。

（4）四星级客户：星点值500（含）～2000。

（5）三星级客户：星点值50（含）～500。

（6）准星级客户：星点值0（不含）～50。

（7）星点值等于0的客户不予评定星级。

工行星点值相关指标及计算标准1、金融资产金融资产指标由短期资产和中长期资产两个细项组成，指标计算为各项金融资产的半年日均余额。

（1）短期资产主要包括：活期储蓄存款、第三方存管、灵通快线理财产品、货币市场基金、信用卡存款。

每万元短期资产可获得135星点值。

（2）中长期资产主要包括：定期储蓄存款（含定活两便）、公积金存款、理财产品（不含灵通快线）、基金（不含货币市场基金）、国债、保险、贵金属（含账户贵金属、代理实物黄金、品牌金）等。

每万元中长期资产可获得100星点值。

附说明：贵金属递延暂不纳入星点值计算。

2、个人负债个人负债指标由个人住房按揭贷款、其他个人贷款、卡透支三个细项组成，指标计算口径为各项个人负债的半年日均余额。

（1）每万元个人住房按揭贷款可获得100星点值。

（2）其他个人贷款指标包括个人消费贷款、个人经营性贷款等品种，每万元其他个人贷款可获得200星点值。

（3）个人贷款星点值的算法为根据实收利息推算，星点值是根据平均利率计算所得。

由于不同客户享受的利率不同，获得的星点值也有所差别。

如：两名客户房贷半年日均余额都为100万，但利率七折客户得到的星点值低于基准利率客户。

（4）每万元信用卡计息透支可获得200星点值。

3、中间业务中间业务指标由投资理财类交易、卡消费交易、结算类交易三个细项组成，指标计算口径为半年累计交易金额。

小我私家衡宇抵押贷款☆ 产物简介小我私家衡宇抵押贷款是中国工商银行向客户发放的以客户本人（含配偶）名下房产为抵押，用于经营、消费以及其他正当合规用途的人民币包管贷款。

☆ 产物特色1. 贷款用途多样：可用于经营、购车、教诲、医疗、大额耐用品消费以及其他正当合规用途；2. 抵押物范畴广：客户本人（含配偶）名下的住房、商用房、商住两用房均可用于抵押；3. 贷款额度高：最高可达抵押房产代价的70%；4. 具备循环贷款功效：一次抵押，循环使用，随借随还，方便快捷，并可通过商户POS和网上银行等渠道实现贷款的自助发放。

☆ 申请条件1. 具有完全民事行为能力的自然人，年龄在18（含）-65（不含）周岁之间；外国人以及港、澳、台居民为借款人的，应在中华人民共和国境内居住满一年并有牢固居所和职业；2. 具有正当有效的身份证明、户籍证明（或有效居留证明）及婚姻状况证明（或未婚声明）；3. 具有良好的信用记载和还款意愿；4. 具有稳定的收入来源和定时足额送还贷款本息的能力；5. 有明确的贷款用途；贷款用途切合国度执法、法例及有关划定，答应贷款不以任何形式流入证券市场、期货市场和用于股本权益性投资、房地产项目开发，不消于借贷牟取非法收入，以及其他国度执法、法例明确划定不得经营的项目；6. 能提供银行认可的正当、有效、可靠的衡宇抵押；7. 在工行开立小我私家结算账户；8. 银行划定的其他条件。

☆ 申请资料1. 借款人及其配偶有效身份证件、户籍证明（户口簿或其他有效居住证明）、婚姻状况证明原件及复印件；2. 小我私家收入证明，如小我私家纳税证明、人为薪金证明、投资收益证明、在工行或他行近6个月内的平均金融资产证明等；3. 贷款用途证明或声明；4. 抵押房产权属证明，如果抵押房产已治理了土地使用权证，则土地使用权证应同时提供；5. 银行要求提供的其他文件或资料。

（以上内容仅作参考，具体业务治理尺度以中国工商银行本地分行划定为准。

工行服务流程工行服务流程是指工商银行为客户提供各项金融服务的具体操作流程。

作为国内领先的商业银行之一，工商银行一直致力于为客户提供高效、便捷的金融服务流程，以满足客户多样化的金融需求。

下面将为大家详细介绍工行服务流程的相关内容。

首先，客户可以选择前往工商银行网点办理业务。

在网点，客户可以通过自助设备进行取款、存款、转账等基本业务操作，也可以选择前往柜台办理更为复杂的业务，例如申请贷款、办理信用卡等。

工商银行的网点服务人员会根据客户的需求，为其提供相应的金融服务，确保客户能够顺利办理业务。

其次，客户还可以选择使用工商银行的手机银行、网上银行进行线上业务办理。

通过手机银行、网上银行，客户可以随时随地查询账户余额、交易明细，进行转账、缴费等操作。

工商银行的手机银行、网上银行界面简洁友好，操作便捷，为客户提供了极大的便利。

此外，工商银行还提供电话银行服务，客户可以拨打工商银行的客服热线，通过电话进行账户查询、挂失、密码重置等操作。

工商银行的电话银行客服人员经过专业培训，能够及时、准确地为客户解决问题，提供优质的金融服务。

除了以上介绍的服务方式，工商银行还为客户提供了丰富多样的金融产品，例如个人贷款、信用卡、理财产品等。

客户可以根据自身需求选择适合的金融产品，并通过工商银行的多种服务渠道进行申请和管理。

在服务流程中，工商银行注重服务质量，致力于为客户提供更加便捷、高效的金融服务。

同时，工商银行也不断优化服务流程，推出新的金融科技产品，以满足客户日益增长的金融需求。

总的来说，工商银行的服务流程覆盖了线下网点、手机银行、网上银行、电话银行等多种服务方式，为客户提供了全方位的金融服务。

工商银行将继续不断优化服务流程，提升服务质量，以更好地满足客户的金融需求。

通过以上对工行服务流程的介绍，相信大家对工商银行的金融服务流程有了更加全面的了解。

工商银行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，为客户提供更加优质、便捷的金融服务。

工商银行长春分行个人金融业务发展对策第2章工商银行长春分行个人金融业务发展现状2.1工商银行长春分行个人金融业务发展历程事物的发展是有其特定时段和特定环境的，银行个人金融业务的发展也同样经历了不同时期的不同经济环境。

了解与研究银行业的发展历程、个人金融业务的发展历程，以及工商银行长春分行个人金融业务的发展阶段，有利于分析形成现状的原因，剖析问题的根源所在，以便进一步完善我国商业银行的个人金融业务体系。

2.1.1我国银行业的发展历程1.萌芽时期我国银行业的萌芽状态就是古代的钱庄，但是那时的钱庄已经具备银行存取款功能，虽然业务形式非常单一，但是却使钱庄、政府和居民个人之间产生了资金联系，这就是中国银行业的雏形。

我国是从民国时期开始才成立了真正意义上的银行。

新中国成立以后，随着社会经济的不断发展，银行业开始走入正轨，不断扩大和完善自身业务。

2.发展时期在改革开放之前，我国仅有中国人民银行一家银行;改革开放后，逐渐发展成为工商银行、农业银行、中国银行、建设银行四大国有银行，它们各自都有自己明确的职责。

但是这样的业务分工，阻碍了银行之间的相互竞争，违反了经济学的竞争原则，导致各个银行缺乏自身发展动力，因此在经营与服务等多方面并不具有竞争力。

后来，四大国有银行打破了传统的分工模式，它们开始突破原有的职责范围，各自寻求改革和发展的方向。

到20世纪80年代中后期，政府也开始加大对股份制商业银行的扶植力度，一种全新的商业银行体系应运而生并不断发展完善。

我国除商业银行得以迅速发展外，外资银行在我国的发展也是突飞猛进。

从1981年起我国就开始吸引并鼓励外资金融机构在国内投资;2001年我国加入世界贸易组织;从2002年开始，外资银行可以向中国客户提供外汇服务; 2006年后外资银行可以开展零售业务，经营人民币业务和外汇业务，并取消相应的数量限制和地域限制。

我国的银行业经历上述发展过程后，逐渐形成了今天“四足鼎立”的局面，即国有商业银行、股份制商业银行、城市商业银行和外资银行四类银行，竞争十分激烈。