恒大集团合同管理制度

第一章总则第一条为推进房修公司运营服务体系的发展，规范房修公司服务工作标准和管理机制，确保房修服务管理有效地运行，特制定本管理办法。

第二章适用范围第二条本规定适用于恒大各区域房修公司的运营管理。

第三章房修公司经营模式第三条房修公司组织架构区域房修公司维修管理品控管理人力、行政增值业务信息管理（兼财务）城市房修公司城市房修公司...维修管理品控管理综合管理项目房修中心项目房修主管项目房修工程师项目房修信息员第四条房修业务流程及相关要求房修公司地产公司业务小业主增值业务一户一验带客验房质保期内维修服务委托增值服务快速维修（一）服务协议签署须在项目交付前6个月完成（可根据项目情况提前签署）；（二）服务协议签署一周内，项目房修负责人到岗并筹建项目房修团队及房修中心，具体时间以甲方通知为准，最早不超过集中交付前6个月。

第五条房修公司业务类型构成（一）承接交付前一户一验；（二）承接工地开放日陪验服务；（三）承接交付期间带客验房服务；（四）承接交付后质保期内保修服务托管；（五）其它新业务探索，成熟区域、城市在确保满意度达标的情况下可以选做增值业务，但应保证盈利，不能出现利润亏损。

第六条房修公司业务潜在的客户资源（一）地产开发项目客关部门；（二）地产开发项目建设部门；（三）业主客户端；（四）其它新业务资源。

第四章职责体系第七条区域房修公司：（一）负责区域房修公司业务的整体规划及运营管理，统筹区域房修公司服务体系的建立；（二）负责制定区域房修公司考核指标，并对项目进行有效支持；（三）制定服务标准、监控和改进服务品质；细化相关管理制度，并监控实施；负责对房修服务团队人员的培训、考核、激励，持续提升团队能力等；（四）对重大复杂的维修提供专业技术、资源支持；（五）区域房修公司全年预算的编制及控制。

第八条城市（片区）房修公司：（一）负责城市维修服务体系的建设及运营管理工作；（二）负责城市房修服务项目的协议签署及计划相关工作安排；（三）对重大复杂的事项提供专业技术、资源支持；（四）对系统性问题的梳理；（五）第三方维修单位的参与招标及管理。

恒大地产管理制度范文恒大地产管理制度范第一章总则第一条：本制度的制定目的是为了规范恒大地产的管理行为，加强企业内部管理，确保企业的正常运转，维护企业的利益和声誉。

第二条：本制度适用于所有恒大地产的员工，员工应认真学习和遵守本制度的规定。

第三条：恒大地产拥有制订和修改本制度的权利，并将制度的内容以适当的方式向员工进行公示和解读。

第四条：本制度的具体实施细则以及后续修改和更新，将由企业相关部门统一制定并向员工进行传达和解释。

第五条：恒大地产鼓励员工主动提出意见和建议，以完善本制度，并对员工合法提出的建议给予奖励和表彰。

第二章入职管理第一条：所有新进员工必须按照恒大地产的规定，递交入职手续，包括填写入职申请表、提供个人身份证明以及签订劳动合同。

第二条：新进员工在入职前必须经过岗位培训，熟悉岗位职责和公司制度，通过岗位考核后方可上岗。

第三条：新进员工必须明确自己的职责和权限，遵守岗位要求，严禁擅自超越权限从事与岗位无关的活动。

第四条：新进员工在入职后，必须接受一段时间的试用期，期间需要经过公司的考核评估，达到规定要求才能正式录用。

第五条：新进员工在试用期期间享受相应的待遇和福利，但不享受正式员工的权益，公司有权终止其合同。

第六条：新进员工必须遵守公司的相关规定，包括保守企业商业秘密、保护企业财产、严禁利用职务之便谋取不正当利益等。

第三章绩效管理第一条：绩效管理是恒大地产的基本管理制度，旨在评估员工的工作表现和能力，对绩效优秀的员工予以奖励和提升，对绩效不佳的员工进行培训和辅导。

第二条：绩效考核基于恒大地产的核心价值观和企业文化，以员工的工作目标、工作完成情况、工作态度和团队协作为主要评价指标。

第三条：绩效考核分为年度绩效考核和临时绩效考核，年度绩效考核主要用于评估员工在一年内的工作表现，临时绩效考核用于评估特定任务或项目的完成情况。

第四条：绩效考核结果将成为员工升职、调薪和晋升的重要依据，对于绩效优秀的员工将给予奖金、晋升以及其他相应的奖励措施。

《恒大地产集团合同管理制度》(2015年发文版) 恒大地产集团合同管理制度第一章总则第一条本制度适用于地产集团系统各单位。

第二条各单位合同管理部（部门）负责审核本单位合同，管理本单位合同范本，指导、监督及考核本单位的合同履约工作，重大情况下直接进行维权取证。

第三条集团合同管理中心负责审核各单位按权限上报的合同（不含资金、土地及股权转让类合同），管理集团系统合同范本，指导、监督及考核各单位合同管理及履约监督工作。

第二章合同版本标准化管理第四条集团合同管理中心负责建立范本库平台并管理及维护集团范本库，各单位合同管理部（部门）负责管理及维护区域范本库。

第五条范本入库管理1、集团范本库：工程类合同范本由集团合同管理中心牵头组织集团各招投标中心、预决算审计中心、管理及监察中心讨论制订，报集团直管副总裁审批同意后入库；非工程类合同范本由集团合同管理中心牵头组织集团相关部门、法律事务中心讨论制订，报集团相关口直管副总裁审批同意后入库。

2、区域范本库：合同范本由合同管理部（部门）牵头组织本单位相关部门讨论制订，报董事长（或主持工作一把手）审批同意后入库（不含地区公司各项目销售合同范本）。

3、已进入集团范本库的范本，区域范本库不得入库。

第六条合同范本原则上两年修订一次，如公司制度、国家法律法规调整，可根据具体情况随时修订。

第三章合同编制及报审第七条金额10万元以上（含10万元）必须签订合同（委托除外）。

未执行本规定的，扣罚责任部门经办人100元、部门负责人100元。

第八条报审部门必须使用范本库的文本编写合同及补充合同；无范本的，可参照同区域已签订同类合同进行编写。

工程施工类合同原则上应附集团统一印制的《通用条款》，《通用条款》不得修改；如因实际情况需要修改，应在《协议书》部分修改。

未使用合同范本、未附集团统一印制的《通用条款》或删除、修改范本水印和标识且无合理说明的，每次扣罚报审部门及合同管理部（部门）经办人各100元、部门负责人各100元。

一、引言恒大集团是中国领先的房地产开发企业之一，成立于1996年，总部位于广东省广州市。

在过去的几十年里，恒大集团不断壮大，业务涵盖地产、金融、文化旅游等多个领域，在国内外拥有广泛的业务网络和良好的声誉。

为了更好地规范内部管理，提高工作效率和质量，恒大集团制定了一套完善的管理制度，以确保公司正常运营和持续发展。

本文将详细介绍恒大集团国内管理制度的主要内容和实施细节。

二、组织架构1. 公司架构恒大集团的公司架构清晰明了，包括董事会、监事会、总经理办公室、财务部、市场部、项目开发部、人力资源部、法务部等多个职能部门。

各部门之间设立协调机制，确保信息流畅、决策高效。

2. 职责分工在公司内部，不同部门、岗位有明确的职责分工，每个员工都清楚自己的工作内容和目标。

同时，公司鼓励跨部门协作，提倡团队合作精神，共同完成公司战略目标。

3. 领导层级恒大集团设立多级领导层级，每一级领导都有明确的管理职责和权限。

在决策过程中，上级领导会听取下级意见，形成共识后做出决策，确保公司管理决策科学合理。

三、规章制度1. 公司章程恒大集团有一套完整的公司章程，规定了公司的组织结构、内部管理体系、管理原则、财务制度等内容。

所有员工都必须遵守公司章程，确保公司运营有序。

2. 内部管理制度公司制定了一系列内部管理制度，包括人事制度、财务制度、绩效考核制度、安全生产制度等。

这些制度明确了各项工作流程和标准，为员工提供了工作指南。

3. 沟通流程公司建立了畅通的沟通流程，每个员工都能够向上级反映问题和建议。

公司定期举行各类会议，加强内部沟通与协作，促进信息共享和团队合作。

1. 人才选拔公司注重人才选拔和培养，建立了严格的人才选拔机制。

公司招聘严格按照条件和流程进行，选拔符合公司要求的优秀人才。

2. 绩效考核公司实行绩效考核制度，对每位员工的工作表现进行评估，并根据评估结果给予相应奖惩。

公司鼓励员工主动学习和提升能力，不断提高工作质量和效率。

恒大企业管理制度范文恒大企业管理制度范文第一章总则第一条根据国家相关法律法规，结合恒大企业的具体情况和实际需求，制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于恒大企业所有员工，包括管理人员和普通员工。

第三条本管理制度的宗旨是加强企业的内部管理，提高员工的工作效率和素质，促进企业的健康发展。

第四条恒大企业应根据业务发展需要，不断完善并及时更新本管理制度。

第二章部门管理第五条恒大企业设立不同的部门，包括财务部、人力资源部、市场部等。

各个部门的职责和权限由企业管理层明确规定并及时调整。

第六条各个部门之间应加强沟通和合作，共同完成企业的目标和任务。

部门间的问题和冲突应及时解决，不得影响公司整体利益。

第三章员工职责第七条恒大企业的员工应遵守国家法律法规和企业的规章制度，严格遵守职业道德和行为规范。

第八条员工在工作中应保守企业的商业秘密，不得擅自泄露给外部。

第九条员工应按时按量完成工作任务，不得懈怠工作，不得利用工作之便谋取个人利益。

第十条员工应保护企业财物和设备，确保其安全和完好。

第十一条员工应积极参与企业组织的培训和学习活动，提高自身素质和能力。

第四章薪酬制度第十二条恒大企业将根据员工的工作表现和贡献，制定合理的薪酬制度。

薪酬标准包括基本工资、绩效奖金、年终奖等。

第十三条薪酬标准应公平、公正，员工之间的薪酬差距应合理控制。

第五章查勤制度第十四条恒大企业将实行查勤制度，员工应按时按量上下班，并签到、签退。

迟到、早退或未按时签到、签退的员工，将视情况进行相应处理。

第六章绩效评价第十五条恒大企业将实行绩效评价制度，根据员工的工作表现和贡献，对员工进行绩效评估，并根据评估结果给予奖励和激励，以激发员工的工作积极性和创造力。

第七章奖惩制度第十六条恒大企业将建立健全的奖惩制度，对员工的优秀表现给予奖励和表彰，对违反规定和不良表现的员工进行相应的惩罚和处理。

第八章培训计划第十七条恒大企业将制定完善的培训计划，对新员工进行入职培训，对现有员工进行职业技能培训和业务知识培训，促进员工的职业发展和个人成长。

恒大集团房地产管理制度09版附件房地产开发建设管理制度第一章工程建设管理与考核第一节总则第一条工程部为工程建设的责任部门。

第二条建设工程的竣工标准:工程全面完工,含外墙装修，～建设工程用地红线,或该栋建筑物相邻30米，范围内的道路、绿化,含屋面,按照批复的总规要求全面完工，含地下室及地下机械停车库，～所有临时建筑、构筑物拆除完毕。

主体工程完工后90天内~须达到上述工程竣工标准。

否则～每超一天～扣罚工程部经理100元、开发部经理100元。

综合计划部考核。

第三条建设工程的交楼标准:各项工程全面完工~在合同约定的交楼时间前完成相关验收并取得以下验收合格证书或意见书,根据当地文件要求需要，：1、建设工程规划验收合格证，2、质量监督意见书，3、人防验收备案表，4、消防验收意见书，5、环保验收意见书,6、建设工程竣工验收备案表，7、交楼许可证。

主体工程完工后180天内～须达到上述工程交楼标准.否则～每超一天~扣罚工程部经理100元、开发部经理100元.综合计划部考核。

第二节工程建设过程管理第四条新开发项目在详规批复一周内～由工程部牵头～地区公司负责人主持召开项目开发建设综合策划方案审查会~参加人员为总工室、当地建筑设计院、综合计划部、工程技术部、招投标部、开发部、合同管理部、营销部、物业公司等部门，单位，负责人.未按时召开会议的～扣罚工程部经理500元,综合策划方案未经审定即开工的~扣罚工程部经理500元,综合策划方案出现漏编、错编的～每项扣罚责任部门负责人100元.综合计划部考核。

项目开发建设综合策划方案审查会的内容，附：开发建设综合策划方案会签审批表,：11、施工给水系统：给水管道走向规划、管道管径、用水量及用水计量等。

2、施工排水系统：排水管道走向规划、管道管径、排水量等。

3、施工用电系统:施工用电线路走向规划、用电总容量、用电计量等。

4、施工道路系统：满足施工需要、安全文明施工需要、与永久规划路的关系等。

恒大物业管理制度一、总则1. 本制度旨在规范恒大物业管理公司的服务行为，提升服务质量，保障业主和使用人的合法权益。

2. 本制度适用于恒大物业管理公司及其全体员工，以及恒大物业管辖区域内的所有业主和使用人。

二、组织架构1. 恒大物业管理公司设立总经理办公室，负责公司的整体运营和管理。

2. 下设客服部、安保部、维修部、环境部等职能部门，各司其职，协同工作。

三、员工管理1. 所有员工必须遵守公司规章制度，服从上级管理，保持良好的职业道德和工作态度。

2. 定期对员工进行专业培训和考核，提升服务技能和应急处理能力。

四、业主服务1. 提供24小时客服热线，及时响应业主的各种需求和投诉。

2. 定期组织业主大会，收集业主意见和建议，不断改进服务质量。

五、安全保障1. 安保部门负责区域安全，实行24小时巡逻制度，确保业主人身和财产安全。

2. 定期检查消防设施和安全通道，确保其正常运作。

六、维修管理1. 维修部门负责物业设施的日常维护和紧急抢修工作。

2. 建立维修档案，记录维修历史和周期，确保设施设备的正常运行。

七、环境卫生1. 环境部门负责公共区域的清洁和绿化工作，保持环境整洁美观。

2. 定期对公共设施进行消毒和清洁，预防疾病传播。

八、财务管理1. 财务部门负责物业费用的收取和使用，确保账目清晰，收支合理。

2. 定期向业主公布财务报告，接受业主监督。

九、合同管理1. 与业主签订物业管理合同，明确双方的权利和义务。

2. 严格遵守合同约定，保障业主的合法权益。

十、紧急事件处理1. 制定紧急事件处理预案，包括自然灾害、设备故障等。

2. 一旦发生紧急事件，立即启动预案，组织人员进行处理。

十一、质量监督1. 建立服务质量监督机制，定期对服务流程和结果进行评估。

2. 对于服务质量不达标的情况，及时采取措施进行整改。

十二、附则1. 本制度自发布之日起生效，由恒大物业管理公司负责解释。

2. 对本制度的修改和补充，需经总经理办公室审议通过，并及时通知所有业主和使用人。

恒大地产集团商业集团管理规定发文版This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 2020恒大地产集团商业集团管理办法第一章总则第一条商业集团负责对5万平方米以上的商业街、集中式商业及购物中心（以下统称综合体）实行统一商业规划、定位、招商及运营管理等，参与前期规划并提出物业需求条件；负责恒大商业集团产业公司（院线、超市、游乐等）的运营管理。

第二章人事管理第二条人事审批权限1、商业集团领导班子（总经理助理及以上干部）的录用及定薪、转正定级、任免、解聘等，经集团直管副总裁审核后，报集团董事局主席审批。

2、商业集团总部各中心员工、产业公司总部员工、产业公司门店员工的录用及定薪、转正定级、任免、调动、奖惩、解聘等报商业集团负责人审批。

其中商业集团总部各中心员工、产业公司总部员工不符合公司入职及晋升条件的报集团直管副总裁审核后，报董事局主席审批；产业公司门店员工不符合公司入职及晋升条件的报集团直管副总裁审批。

3、凡在恒大集团系统被辞退、开除及离职的人员，商业集团一律不得录用，特殊情况需录用的报集团董事局主席审批；其中部分基层员工（含门店放映员、设备管理员、收银员、前台、维保修员、电工、服务员、营业员，地区综合体商管公司保安员、保安中队长、接待员、车辆收费员、司机）报商业集团负责人审核后，报集团直管副总裁审批。

第三条商业集团领导班子、总部各中心负责人、产业公司负责人的请假由上一级领导审批；商业集团总部各中心其他员工的请假由中心负责人审批；产业公司总部其他员工、门店副职（副总经理/副店长）及以上员工的请假由产业公司负责人审批；门店其他员工的请假由门店负责人审批。

第四条商业集团领导班子、总部各中心员工、产业公司总部员工的出差由商业集团负责人审批；产业公司门店员工的出差由产业公司负责人审批。

所有员工国外及香港、澳门、台湾的出差由集团分管领导审批。

恒大集团管理制度汇编范文恒大集团管理制度汇编第一章绪论第一节总则第二节适用范围第三节目的和原则第二章公司治理第一节法定机构第二节决策层级第三节管理层级第三章组织架构第一节集团总体架构第二节分支机构架构第三节部门职责第四章员工管理第一节招聘与录用第二节培训与发展第三节薪酬与福利第四节职业规划第五节绩效评估第六节员工关系第五章财务管理第一节预算编制与执行第二节资金管理第三节财务报告与分析第四节税务筹划第六章项目管理第一节项目选择与评估第二节项目计划与实施第三节项目监控与控制第四节项目总结与质量评估第七章销售与营销管理第一节销售策略与目标第二节市场调研与分析第三节产品定价与销售渠道第四节广告与宣传第八章供应链管理第一节供应商选择与评估第二节采购与供应第三节物流与仓储第九章安全管理第一节生产安全与环境保护第二节信息安全与数据保护第三节意外事故应急处理第十章知识管理第一节知识搜集与整理第二节知识存储与共享第三节知识传承与创新第十一章企业文化第一节价值观与行为准则第二节文化塑造与传承第三节员工参与与激励第十二章监督与评估第一节内部监督机制第二节外部评估机制第三节风险管理与防控第十三章法律合规第一节法律法规遵循第二节合同管理与纠纷处理第三节反垄断与竞争法合规第十四章纪律管理第一节行为规范与纪律处分第二节内部控制与审计第三节遵纪守法与廉洁自律第十五章附则第一节解释权第二节修改与更新第三节生效与废止以上是一份恒大集团管理制度汇编的大致框架，具体内容可根据实际情况进行补充和细化。

各章节中的具体规定应符合恒大集团的运营与管理需求，并根据相关法律法规进行合规性检查。

同时，管理制度应具有可操作性和可执行性，需要与实际工作相结合，确保制度的有效实施。

本管理制度汇编的目的在于规范恒大集团各项管理活动，促进公司的健康发展，提升企业的竞争力和可持续发展能力。

不断完善和优化管理制度，是恒大集团持续成长和蓬勃发展的重要保障。

编写和实施本管理制度汇编应充分考虑恒大集团的特点、规模和业务特点，并在实际工作中进行不断修订和改进。

第一章总则第一条为加强公司合同管理，规范合同签订、履行、变更、终止和解除等环节，保障公司合法权益，防范合同风险，提高合同管理水平，根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规，结合公司实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于恒大集团及其下属各子公司、分支机构、项目公司、投资公司等涉及合同业务的单位。

第三条公司合同管理应遵循以下原则：（一）合法性原则：合同内容必须符合国家法律法规和政策规定。

（二）公平原则：合同双方权利义务对等，公平合理。

（三）诚实信用原则：合同签订、履行过程中，各方应恪守诚实信用原则。

（四）风险防范原则：充分评估合同风险，采取有效措施防范和化解风险。

第二章合同签订第四条公司合同签订应遵循以下程序：（一）合同发起：合同发起人根据业务需求，提出合同签订申请。

（二）合同审查：合同管理部门对合同内容进行审查，确保合同合法性、合规性。

（三）合同谈判：合同发起人与对方进行谈判，确定合同条款。

（四）合同签订：合同双方按照审查通过的合同文本签订合同。

第五条合同签订应符合以下要求：（一）合同文本应规范、完整、清晰，明确合同双方的权利义务。

（二）合同条款应合法、合规，不得违反国家法律法规和政策规定。

（三）合同签订应由法定代表人或授权代表签署。

第三章合同履行第六条合同履行应遵循以下原则：（一）全面履行原则：合同双方应按照合同约定全面履行各自义务。

（二）诚实信用原则：合同双方应恪守诚实信用原则，履行合同。

（三）及时履行原则：合同双方应按照合同约定及时履行义务。

第七条合同履行过程中，出现以下情况之一的，应及时报告：（一）合同履行过程中出现重大分歧或争议。

（二）合同履行过程中出现可能影响合同目的实现的情况。

（三）合同履行过程中出现可能损害公司合法权益的情况。

第八条合同履行完毕后，合同管理部门应组织进行合同验收，确认合同履行情况。

第四章合同变更、终止和解除第九条合同变更、终止和解除应符合以下要求：（一）合同变更：合同变更应经合同双方协商一致，签订书面变更协议。