创建文明城市对23个主要行业文明服务的要求
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创建文明城市要求1.文明道德素养:一个文明城市的居民应具备优良的道德品质和行为习惯。
他们要尊重他人、爱护环境、遵守法律规章,积极参与社会公益活动,提倡和传播正能量。
2.环境卫生和生态保护:文明城市要有清洁、整洁的环境,居民应当培养良好的卫生习惯。
城市管理部门应加强垃圾分类、处理和回收利用工作,推动城市绿化和生态保护,促进城市可持续发展。
3.交通规划和管理:文明城市应该有高效、便捷、安全的交通系统。
交通规划要合理布局,鼓励使用公共交通工具和非机动车,减少汽车的使用。
交通管理要加强,严格执法,减少交通事故和交通拥堵。
4.社会安全和公共秩序:文明城市要有良好的社会安全环境和公共秩序,居民要遵纪守法、守护社区和邻里安全。
城市管理部门要加大犯罪打击力度,加强警务建设,提高城市治安水平。
5.公共文化和教育:文明城市要提供丰富的文化和教育资源,满足居民的精神需求。
城市应建设图书馆、博物馆、剧场等公共文化场所,提供各类文艺演出和体育赛事。
城市教育要重视提升教育质量,改善教育设施,为居民提供优质的教育资源。
6.公共服务和福利:文明城市要提供优质的公共服务和社会保障体系,确保居民的基本生活需求。
城市管理部门要加强医疗卫生服务、社会救助、就业培训等方面的工作,提高服务质量和效率。
7.公民参与和社会自治:文明城市要倡导公民参与和自治,激发居民的创造力和创新精神。
城市管理部门要加强和居民的互动和沟通,充分听取居民意见和建议,实施民主决策,提高城市治理水平。
8.创新科技和可持续发展:文明城市要积极探索创新科技的应用,提高城市建设的智能化水平。
同时,要重视可持续发展,促进资源的节约和循环利用,推动绿色能源的使用,降低城市的碳排放。
总之,创建文明城市是一个综合的工程,需要政府、市民和社会各界的共同努力。
只有在大家的共同支持下,才能实现城市的文明化,为人们提供更好的生活环境。
文明城市创建工作标准及职责文明城市创建是一项长期而系统的工作,涉及各个方面,需要政府、社会各界以及广大市民的共同参与和努力。
为了推进文明城市创建工作的规范化和有序化,制定和明确相应的工作标准及责任是十分重要的。
一、工作标准(一)文明城市的标准1.城市环境的整洁美观。
包括道路、公园、绿地、建筑等公共空间的卫生保洁工作,保证环境干净、整洁、无垃圾。
2.社会秩序的良好。
如交通秩序、社会秩序、公共场所秩序等,保持有序、安全、文明的社会环境。
3.城市居民的文明行为习惯。
鼓励市民文明礼貌、守法守规、尊重他人、文明执法等,创建和谐的公共空间。
4.城市管理服务水平。
提供高效、规范的城市服务,包括公共交通、环境保护、社会救助等。
(二)文明城市创新工作的标准1.制定相应的推进文明城市创建的长期规划和目标,明确各项工作任务和时间节点。
2.建立健全文明城市创建机制,明确责任分工,落实责任到位。
3.加强宣传教育工作,通过广告、媒体、宣传品等方式,普及文明礼仪知识,引导市民养成良好的行为习惯。
4.加强文明执法,公正、严格地执行各项法律法规,对违规行为进行及时纠正和处理。
5.发挥示范引领作用,以创建文明单位、文明社区、文明校园等为抓手,带动和推动整个城市的文明进步。
6.加强城市管理服务水平,提供便捷、高效、优质的公共服务,满足市民的需求。
7.积极引导市民参与社会公益事业和志愿服务活动,提高市民的社会责任感和参与度。
8.定期开展文明城市创建工作的评估和检查,对工作进展情况进行监督和评价。
二、职责分工(一)政府的职责1.制定文明城市创建的工作标准和规范,明确各级政府部门的职责和任务。
2.加强组织领导,建立健全相关的部门协调机制,推动文明城市创建工作的协调进行。
3.加大投入力度,提供必要的资金和技术支持,推动文明城市创建工作的顺利进行。
4.加强对文明城市创建工作的督导和检查,及时解决工作中的问题和困难。
(二)社会各界的职责1.提升文明素质,树立积极向上的精神风貌,成为文明城市的表率。
创建全国文明城市应知应会60题1、什么是全国文明城市?全国文明城市是指,在全面建设小康社会,加快推进社会主义现代化建设新的发展阶段,深入贯彻落实科学发展观,经济建设、政治建设、文化建设和社会建设全面发展,精神文明建设成绩显著,市民文明素质和社会文明程度较高的城市。
全国文明城市是反映城市整体文明、和谐程度的综合性荣誉称号。
全国文明城市非终身制,每三年评选表彰一次,每届期满后,获得荣誉称号的城市须重新参加申报、评选。
2、全国文明城市创建的主要内容有哪些?创建全国文明城市是一个综合性工程,涉及经济建设、政治建设、文化建设、社会建设等各个领域的工作.《全国文明城市》测评体系包括“基本指标"和“特色指标"两项内容。
基本指标反映文明城市创建的基本情况,包括:廉洁高效的政务环境、公正公平的法治环境、规范守信的市场环境、健康向上的人文环境、安居乐业的生活环境、可持续发展的生态环境、扎实有效的创建活动,共7大项测评项目,30项测评指标,111项测评内容和279项测评标准。
特色指标反映城市精神文明创建工作特色,包括创建工作的集中宣传、城市获得的各种荣誉称号、城市整体形象等3项内容。
3、全国文明城市是怎样进行测评的?对全国文明城市(包括全国创建文明城市工作先进城市)的测评,主要采用听取汇报、材料审核、问卷调查、网络调查、实地考察、整体观察六种方法.文明城市的考核数据为市区数据,实地考察的范围主要是建成区(个别有特别要求的测评内容除外)。
4、创建全国文明城市要经过哪些阶段?有哪些条件?创建成全国文明城市,必须经过创建江苏省文明城市和全国创建文明城市工作先进城市的过程,只有获得全国创建文明城市工作先进城市的城市,才具备申报参评全国文明城市的资格。
同时,申报全国文明城市和全国创建文明城市工作先进城市,有下列情形之一的,不得申报和推荐:(1)群众赞同率低于60%;(2)在《全国文明城市测评体系》规定的全国文明城市测评内容中,“维护社会稳定”、“打击走私贩私、假冒伪劣产商品”、“食品安全”、“空气污染指数、城市水环境功能区水质达标率”、“创建文明城市工作的支持率"等项目为0分的城市;(3)市委常委、市政府副职以上领导干部中发生违法犯罪,被“双规”或被追究刑事责任,尚未结案之日或从结案之日起算不足一年的。
创文工作要求
随着城市的发展,城市环境的改善已经成为了一个重要的议题。
为了提高城市的品质和形象,各地政府纷纷开展了创文工作。
创文工作是指通过各种手段,改善城市的环境、文化、秩序等方面,提高城市的整体品质和形象。
下面,我们来看看创文工作的要求。
一、环境整治
城市环境整治是创文工作的重要内容。
城市环境整治包括城市垃圾清理、道路清洁、绿化美化等方面。
政府应该加强对城市环境的管理,加大环境整治力度,提高城市环境的整体品质。
二、文化建设
城市文化建设是创文工作的另一个重要内容。
城市文化建设包括城市文化活动、城市文化设施、城市文化氛围等方面。
政府应该加强对城市文化建设的投入,提高城市文化的整体品质。
三、秩序维护
城市秩序维护是创文工作的重要内容。
城市秩序维护包括交通秩序、市容市貌、社会治安等方面。
政府应该加强对城市秩序的管理,提高城市秩序的整体品质。
四、群众参与
创文工作需要广大群众的积极参与。
政府应该加强对群众参与的引导和组织,提高群众参与的积极性和主动性。
同时,政府应该加强对群众的宣传和教育,提高群众的环保意识和文明素质。
创文工作是一个长期的过程,需要政府和广大群众的共同努力。
政府应该加强对创文工作的领导和组织,提高创文工作的整体效果。
广大群众应该积极参与创文工作,共同建设美丽的城市。
2021年创立全国文明城市知识竞赛试题及答案1、“全国文明城市〞称号是由中央哪个部门授予的?(AA. 中央文明委B.中央宣传部C.中央组织部2、“全国文明城市〞几年评选一次?(BA.2年B.3年C.4年3、第三届“全国文明城市〞评选将在哪年进行?(BA.2021年B.2021年C.2021年4、【全国文明城市测评体系】由哪两局部组成?(AA.根本指标和特色指标B.根本指标和综合指标C.综合指标和特色指标5、全国文明城市测评数据采集采取、网络调查、实地考察、整体观察等方式。
(ABDA.听取汇报B.材料审核C. 咨询D.问卷调查6、创立全国文明城市工作要求___,_____,_____,室内公共场所和工作场所全面禁烟,.影剧院、图书馆、会场等场所无大声喧哗、污言秽语、嬉戏吵闹现象,排队候车,依次上下车。
(ABCA.公共场所无乱扔杂物、随地吐痰B.公共环境无损坏花草树木等行为C.公共场所无吵架、斗殴等行为7、创立全国文明城市要求市民_________,__________,________。
(ABCA.公交车上为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者主动让座B.友善对待外来人员C.耐心热情答复陌生人的询问8、创立全国文明城市对市民交通行为要求是什么?(ABCA.交通遵章率达标B.车辆、行人各行其道,无闯红灯、乱穿马路现象C.排队候车,依次上、下车。
9、创立全国文明城市对开展优秀传统文化教育有哪些要求?(ABCA.利用多种形式宣传普及优秀传统文化,并形成制度B.组织开展“我们的节日〞主题活动,运用传统节日弘扬民族文化的优秀传统C.组织开展中华经典诵读活动10、创立全国文明城市要求“窗口〞行业____、______、______、诚信守法、有高效的投诉处理机制。
(ABDA.遵守职业道德B.效劳标准和程序公开C礼貌待客 D.效劳标准11、创立全国文明城市,要求街巷路面硬化。
(ABA.无明显坑洼积水B.排水设施完善12、创立全国文明城市,要求主要大街和重点地区做到____、_____、______、无乱张贴、乱涂写、乱设广告牌和单位铭牌现象。
文明城市标准的内容
文明城市标准是指为了创造一个和谐、有序、文明的城市环境,规范市民行为
和社会秩序的一系列要求和指导标准。
为了落实这些标准,需要从多个方面进行管理和改进:
1. 公共环境卫生:城市应设立垃圾分类设施,加强垃圾分类宣传教育,提倡市
民自觉参与垃圾分类。
同时,理顺城市道路交通秩序,提供清洁、整洁、美观的城市环境。
2. 社会文明素质:加强市民文明行为规范的宣传和教育,提倡礼让守序、尊重
他人的文明行为习惯。
宣传倡导公民道德、家庭和睦、文明交往、友善待人的准则。
3. 城市交通管理:完善城市交通设施,优化交通规划,建设智能交通系统,提
高交通运行效率,缓解交通拥堵。
鼓励市民使用公共交通工具,减少私家车出行。
4. 绿化环境建设:加强城市绿化工作,大规模种植树木和草坪,营造良好的生
态环境。
鼓励市民参与绿化行动,增强环保意识。
5. 文化活动丰富:举办各类文化艺术活动,提供多元化的文化娱乐选择,满足
市民的精神文化需求。
倡导市民积极参与文艺演出、展览、讲座等活动,提升文化素养。
6. 社区服务完善:加强社区公共服务设施的建设和管理,提供便民、安全、高
效的社区服务。
加强社区公共秩序管理,让市民生活更加安心、舒适。
总之,文明城市标准旨在倡导市民自觉遵守公共秩序,提高社会文明素质,营
造人文关怀的城市环境。
只有全体市民的共同努力,才能真正实现文明城市的目标。
创城创卫工作要求创城创卫是城市管理和环境卫生提升的一项重要工作。
它旨在打造文明城市形象,提高市民生活质量和城市竞争力。
为了达到这一目标,以下是创城创卫工作的具体要求:一、城市环境整治1. 城市道路清洁:对城市主干道、次干道、居民区道路进行清扫,保持道路整洁干净。
2. 垃圾分类管理:推行垃圾分类制度,加强垃圾收集、运输和处理,减少垃圾对环境的污染。
3. 绿化环境建设:加大绿化工程力度,种植花草树木,改善城市景观,提升空气质量。
二、市容市貌改善1. 建立整齐、美观的市容市貌:对城市道路、广场、公园等公共场所进行规范管理,确保整洁有序。
2. 拆违建:对存在违法建筑或搭建的建筑物进行拆除,恢复城市原貌。
3. 治理乱贴乱画现象:加强对电线杆、墙壁等公共设施的管理,禁止乱贴乱画。
三、环境卫生管理1. 加强市场和餐饮环境卫生监管:对市场、商场、超市、餐馆等场所进行巡查,并定期组织卫生检查,确保食品安全。
2. 控制雾霾和空气污染:推行清洁能源,减少燃煤污染,加强大气治理,改善空气质量。
3. 停止露天焚烧:严禁露天焚烧垃圾、秸秆等,采取有效措施减少空气污染和火灾风险。
四、社会文明建设1. 加强文明宣传教育:通过多种方式,向市民宣传文明行为、文明礼仪等,培养文明习惯。
2. 禁止乱扔乱倒垃圾:加大对乱扔乱倒垃圾行为的处罚力度,增加垃圾桶设置,引导市民养成良好的垃圾处理习惯。
3. 培养绿色低碳生活方式:鼓励市民步行、骑自行车、使用公共交通工具等低碳出行方式,减少汽车尾气排放。
五、社区整治1. 完善社区治理体系:建立健全社区管理机制,加强对小区环境卫生、秩序管理等方面的监督和管理。
2. 增加社区公共设施:加大对社区公园、健身设施、休闲广场等的投入,提升市民居住环境。
3. 开展文化活动:组织文化、体育等各类活动,丰富市民文化生活,提高社区凝聚力。
创城创卫工作的要求是多方面的,涉及城市环境整治、市容市貌改善、环境卫生管理、社会文明建设以及社区整治等各个方面。
文明城市创建工作标准及职责
文明城市创建工作标准及职责是指在推进文明城市创建工作中所必须遵守的规范和从事工作的职责。
以下是一些常见的文明城市创建工作标准及职责:
1. 加强宣传教育:组织广泛宣传教育活动,提高市民的文明素养和社会责任感。
2. 制定文明行为准则:制定和宣传市民文明行为准则,引导市民遵守公共秩序,尊重他人,注重环境保护等。
3. 推进环境整治:组织城市环境整治行动,加强垃圾分类处理、公共区域清洁等工作。
4. 加强交通管理:加强对道路交通秩序的管理,提高市民的交通安全意识和道路规则遵守程度。
5. 建设和维护公共设施:加强公共设施的建设和维护,提供便利的公共服务,保障市民的基本生活需求。
6. 加强社区管理:加强社区组织建设,提高社区自治能力,组织开展各类社区文明活动。
7. 深化文明单位创建:推动各类单位参与文明城市创建,加强对单位的奖惩管理,推动单位文明规范化建设。
8. 引导文化体育健康生活方式:组织文化体育活动,推广健康
生活方式,提高市民的文化艺术素养和身体健康水平。
9. 加强志愿者服务:组织开展各类志愿者服务活动,动员广大市民积极参与志愿者服务工作。
10. 建立监督机制:建立健全文明城市创建工作的监督机制,加强对各方面工作的检查和评估。
以上是一些常见的文明城市创建工作标准及职责,不同地区和具体情况下的文明城市创建工作标准和职责可能有所不同。
2024创建全国文明城市方案全国文明城市是指国家级文明城市示范点,是我国推动城市文明建设的重要举措。
随着经济发展和城市化进程的加速,城市面临着诸多挑战和问题,因此,创建全国文明城市成为了一项重要而紧迫的任务。
本文将重点阐述2024年创建全国文明城市的方案,包括创建目标、主要内容和具体措施等。
一、创建目标1. 提升城市文明程度:倡导文明礼仪、文明交通、文明住宅等方面的良好行为习惯,增强城市居民的文明意识和公民素质。
2. 构建和谐社区:加强社区管理,提升社区居民的满意度和幸福感,建设和谐稳定的社区环境。
3. 推动绿色发展:推广可持续发展理念,促进生态环境保护,建设绿色生态城市。
4. 加强社会治理:完善城市的治理体系和社会管理模式,提高城市的治理能力和服务水平。
二、主要内容1. 文明礼仪倡导:开展文明礼仪教育活动,组织文明礼仪知识培训,倡导文明礼仪行为,提高城市居民的文明素质和社会责任感。
2. 文明交通管理:加强交通秩序管理,提高城市交通流畅度和安全性,减少交通事故和拥堵问题。
3. 文明住宅建设:推动建筑绿色环保、节能减排,倡导居民节约用水、节约用电等环保行为,提高城市居民的环保意识和生活品质。
4. 社区建设管理:加强社区管理,完善社区公共服务设施,提升社区居民的生活质量和幸福感。
5. 生态环境建设:倡导绿色出行、低碳生活,推广垃圾分类、资源回收利用等环保行动,保护城市生态环境,提升城市的生态文明水平。
6. 社会治理创新:推动社会治理创新,建立健全城市社会治理体系,加强社会组织和公众参与,提高城市的社会管理和服务能力。
三、具体措施1. 加强宣传教育:利用新闻媒体、互联网等渠道开展文明城市宣传活动,提升市民的文明意识和公民素质。
2. 设立文明奖励机制:建立文明奖励机制,对文明行为进行表彰和奖励,激励广大市民争做文明示范。
3. 加强培训和教育:开展文明礼仪、交通安全、环保知识等方面的培训和教育活动,提高市民的文明素质和法律意识。
创建全国文明城市知识题库创建全国文明城市知识题库1. 什么是文明城市?文明城市是指在全面建设小康社会,加快推进社会主义现代化新的发展阶段,坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,经济建设、政治建设、文化建设和社会建设全面发展,精神文明建设成绩显著,市民文明素质和文明程度较高的城市。
全国文明城市称号是反映城市社会文明水平的综合性荣誉称号。
2. 全国文明城市由哪个国家机关命名?几年命名一次?中央精神文明建设指导委员会,每三年命名表彰一次。
3. 2005年10月26日,中央文明委首批命名表彰的全国文明城市有多少个?它们是哪些城市?有9个。
它们分别是:**市、**市、**市、**市、**市、**市、中山市、**市、**市。
4. 2008年中央文明委命名表彰的全国文明城市有多少个?是哪些城市?有17个。
第一批经重新命名的8个,第二批为9个。
它们分别是:**市、**市、**市、**市、**市、**市、中山市、**市;**市、**市、**市、**市、**市、**市、**市、**市、大庆市。
5. 全国文明城市评选的依据是什么?《全国文明城市测评体系》、《全国城市文明程度指数测评体系》、《全国未成年人思想道德建设工作测评体系》和《全国志愿服务工作测评体系(试行)》。
6. 《全国文明城市测评体系》中测评项目、测评内容和测评标准分别有多少个?《全国文明城市测评体系》(2011版)有9大测评项目、126项测评内容、347个测评标准。
7. 全国文明城市测评主要采用什么方法?主要采用听取汇报、材料审核、问卷调查、网络调查、实地考察、整体观察六种方法。
文明城市的考核数据为市区数据,实地考察的范围主要是建成区。
文明城市的各类数据取测评年度前两年的平均值;材料审核以测评年度前两年的材料为主。
8. 在全国15个副省级城市中,有多少个城市获得全国文明城市称号?有10个城市获得全国文明城市称号,目前仅有**、**、西安、**和**没有获得全国文明城市称号。
创建文明城市对23个主要行业文明服务的
要求
1、燃气/供气(营业所):办公区域整洁;服务收费项目公开,收费出具统一的票据;服务承诺制度公示;有高效的投诉处理机制;在服务窗口悬挂、张贴或设置创建文明城市宣传口号、标志、文明提示。
2、自来水:办公区域整治;服务标准公开,收费出具统一的票据;服务承诺制度公示;工作人员服务规范,态度良好;工程受理、抄表和维修快捷,有高效的投诉处理机制;在服务窗口悬挂、张贴或设置创建文明城市宣传口号、标志、文明提示。
3、供电(公司/站):办公区域整洁;制度健全,收费标准公开;服务承诺制度公示;工程受理、抄表和维修快捷,有高效的投诉处理机制;在服务窗口悬挂、张贴或设置创建文明城市宣传口号、标志、文明提示。
4、公交:公交车站站牌完好,用字、注音规范;车况良好、设施齐全,路别标志清晰、准确,车内张贴乘坐规则、线路走向图、线路票价表、投诉监督电话;车身内外保持清洁;准点发车,无违章驾驶、停靠等现象:司乘人员按规定佩带、放置服务证件;按规定报清站名,用语规范、耐心解答乘客问询;在公交站点、公交车上悬挂、张贴或设置创建文明城市宣传口号、标志、文明提示。
5、出租汽车:设有出租标志和服务卡,车内卫生,车况良
好;驾驶员仪表整洁,用语文明;驾驶员行车时系安全带、不打手机、不吸烟,不吃饮食;计价器完好,按标准收费,主动出具发票,无宰客现象;无违章驾驶现象,无拒载现象;在出租车上张贴创建文明城市宣传口号、标志、文明提示。
6、长途汽车客运:车站广场无拉客、贩票行为发生;排队购票,秩序良好,售票员不擅自离岗,礼貌待客,服务快捷;垃圾箱、厕所、标示牌、广播、休息处、服务台、座椅等设施完备、功能良好,站容车貌整治;售票窗口售票员不擅自离岗,礼貌待客,服务快捷;在醒目位置设置咨询、投诉窗口和投诉电话;在车站、客车上悬挂、张贴或设置创建文明城市宣传口号、标志、文明提示。
7、环卫(垃圾中转站):清洁工着装统一,遵章守纪讲安全:生活垃圾每天清,垃圾装运确保场地清洁;垃圾车(容器)完好整理,无溢、跑,冒、漏、滴现象。
8、风景园林(公园):环境整洁、有序、优美;垃圾箱、厕所、标示牌、座椅等便民设施完备,功能良好;有对老年人免费开放制度;有投诉处理机制;在园林景点悬挂、张贴或设置创建文明城市宣传口号、标志、文明提示。
9、物业服务(社区物业管理公司):工作人员着装统一,持证上岗,挂牌服务,文明礼貌;公开收费项目、收费标准、办事制度;工作人员全天候值班,报修及时,水电小修不过夜;保安、保洁、绿化服务到位;有高效的投诉、回访处理机制;在服务窗口、居民小区悬挂、张贴或设置创建文明城市宣传口号、标志、文明提示。
10、邮政(营业所):营业场所环境整洁,设施齐全;工作人员着装统一,服务规范,态度良好;公开收费项目、收费标准、办事制度;有高效的投诉处理机制(查阅投诉处理记录) ;在服务窗口悬挂、张贴或设置创建文明城市宣传口号、标志、文明提示。
11、电信(营业厅):营业场所环境整洁,设施齐全;工作人员着装统一,服务规范,态度良好;公开收费项日、收费标准、办事制度;有高效的投诉处理机制;在服务窗口悬挂、张贴或设置创建文明城市宣传口号、标志、文明提示。
12、银行(储蓄所):环境整洁,设施齐全;各类业务服务指示牌准确到位,柜外有客户休息场所、意见簿;设置“1米线”;工作人员坚守岗位,服务文明、快捷;有高效的投诉处理机制;在服务窗口悬挂、张贴或设置创建文明城市宣传口号、标志、文明提示。
13、医院:医院整体环境整洁,导医标识清晰,主要收费项目公开;挂号、收费、发药等服务窗口排队等候不超过15分钟;医务人员按规定着装,佩戴胸卡,衣帽整洁,准时到岗到位;医务人员文明用语,杜绝服务禁语,无收受“红包”、开“大处方”现象,无医疗责任事故发生;有高效的投诉处理机制;在明显位置悬挂、张贴或设置创建文明城市宣传口号、标志、文明提示。
14、宾馆:有无障碍设施;餐饮、娱乐等服务明码标价;消防安全设施完好;客房干净,无异味;在明显位置悬挂、张贴或设置创建文明城市宣传口号、标志、文明提示。
15、旅行社:导游带团要佩戴胸卡;使用普通话讲解,用语
文明;服务规范,不索取小费,不误导游客消费,服务承诺制度公示;有高效的投诉处理机制。
16、商业零售:营业员文明用语,礼貌待客;消防安全设施完好;开展行业诚信建设,服务承诺制度公示;无假冒伪劣、“三无”、过期商品;有高效的投诉处理机制;在明显位置悬挂、张贴或设置创建文明城市宣传口号、标志、文明提示。
17、工商(工商所):营业场所环境整洁,设施齐全;工作人员着装统一,服务规范,态度良好;公开收费项目、收费标准、办事制度;有高效的投诉处理机制;在服务窗口悬挂、张贴或设置创建文明城市宣传口号、标志、文明提示。
18、税务(税务所):营业场所环境整洁,设施齐全;工作人员着装统一,服务规范,态度良好;公开收费项目、收费标准、办事制度;有高效的投诉处理机制;在服务窗口悬挂、张贴或设置创建文明城市宣传口号、标志、文明提示。
19、“110”:有警必接,有难必帮;反映迅速,及时到达事发地点;警容严整,用语文明。
20、派出所/警署:办公区域整洁,警容严整,用语文明;办事制度公开、程序规范;公正执法,及时办结案件;有高效的投诉处理机制;在明显位置悬挂、张贴或设置创建文明城市宣传口号、标志、文明提示。
21、交警(执勤站/岗):警容严整,用语文明;坚守岗位,文明执勤;秉公执法、及时办结事件;在执勤岗点悬挂、张贴或设置创建文明城市宣传口号、标志、文明提示。