捎货同城配送打造“滴滴”版快递

滴嗒滴主要内容简介滴嗒滴是中国领先的出行平台，成立于2012年，总部位于中国北京。

作为一家科技驱动的公司，滴嗒滴致力于通过移动互联网技术改善人们的出行体验，提供安全、便捷的出行服务。

服务范围滴嗒滴的服务范围涵盖了出租车、专车、快车、拼车、顺风车等多种出行方式。

用户可以通过滴嗒滴的手机应用程序，轻松预约车辆，实时查看车辆位置，方便快捷地完成出行。

出租车服务滴嗒滴与各地的出租车公司合作，为用户提供出租车叫车服务。

用户只需要在滴嗒滴手机应用程序上输入目的地，系统将自动派发最近的空闲出租车。

用户可以实时查看车辆位置和预计到达时间，确保出行的准时性和便捷性。

专车服务滴嗒滴的专车服务是一种高端出行方式，用户可以预约豪华车型，享受专业司机、舒适座椅和高品质的出行体验。

滴嗒滴的专车服务在多个城市提供，并受到了用户的广泛好评。

快车服务滴嗒滴的快车服务是一种更经济实惠的出行方式，用户可以通过滴嗒滴手机应用程序预约普通车辆，享受比出租车更低廉的价格。

滴嗒滴的快车服务在各个城市都有覆盖，为用户提供了更多出行选择。

拼车服务滴嗒滴的拼车服务是一种共享出行方式，用户可以与其他乘客共享同一辆车，减少出行成本。

滴嗒滴的拼车服务在城市交通拥堵的情况下尤其受到用户的欢迎，既节省了时间，又降低了交通压力。

顺风车服务滴嗒滴的顺风车服务是一种社交出行方式，用户可以发布出行需求，与其他用户一起共享车辆。

顺风车服务不仅提供了经济实惠的出行选择，还为用户提供了认识新朋友的机会。

安全保障滴嗒滴非常重视用户的出行安全，采取了一系列措施来确保用户的出行安全。

司机背景核查滴嗒滴对所有司机进行严格的背景核查，包括身份验证、驾驶证验证和犯罪记录核查。

只有通过了滴嗒滴的背景核查的司机才能成为滴嗒滴的合作伙伴，为用户提供服务。

行程轨迹监控滴嗒滴通过技术手段对司机的行程轨迹进行监控，确保司机按照预约的路线行驶。

如果司机偏离预定路线或出现异常行为，滴嗒滴将及时采取措施，保障用户的安全。

青柠云行【城际拼车】【小件物流】平台说明书武汉青柠云行科技有限公司（青柠云行）网约车平台（腾讯云及阿里云的出行解决方案提供商）联系人：***183****7256邮箱：*******************目录一、平台介绍 (1)（一）青柠云行城际拼车是什么？ (1)（二）青柠云行城际拼车能带来什么？ (1)（三）青柠云行城际约车产品优势是什么？ (1)（四）为什么会在城际拼车中增配小件物流业务？ (2)二、平台设计 (2)（一）城际约车功能结构图 (2)（二）城际约车产品矩阵 (2)（三）产品矩阵说明 (4)（四）矩阵组件功能详情介绍 (5)1．SaaS功能介绍 (5)2．司机端功能介绍 (6)3．乘客端功能介绍 (7)4．微信小程序功能介绍 (8)（五）系统运行流程图 (9)（六）系统框架图 (11)三、乘客/司机端运行流程 (12)（一）手机登陆微信小程序 (12)（二）班次选择 (13)（三）确认上车时间 (14)（四）确认购票数量 (15)（五）确认订单 (16)（六）订单支付 (17)（七）支付成功 (18)（八）生成订单码 (19)（九）司机接电 (20)（十）司机前往执行订单 (21)（十一）司机扫码乘客验票 (22)（十二）司机验票成功 (23)（十三）司机发车 (24)（十四）司机运送乘客到指定地点 (25)（十五）完成订单服务 (26)（十六）乘客查看已完成订单 (27)四、乘客扫码上车流程 (28)（一）乘客A小程序下单 (28)（二）司机接到乘客A订单并前往接客 (29)（三）接乘客A途中遇到乘客B扫码上车 (30)（四）乘客B扫码成功能直接成生支付单 (31)（五）司机验证乘客B订单码 (32)（六）司机验证乘客A码证码 (33)（七）乘客验票完成后发车 (34)（八）司机完成所有订单 (35)（九）乘客A查看已完成订单 (36)（十）乘客B查看已完成订单 (37)五、小件物流运行流程 (38)（一）小程序选择小件物流 (38)（二）填写发货人信息 (39)（三）填写收货人信息 (40)（四）勾选货品属性 (41)（五）生成待支付订单 (42)（六）订单支付成功 (43)（七）订单生成验证码 (44)（八）司机揽件 (45)（九）揽件后司机发车送件 (46)（十）到达收货目的地 (47)（十一）收货人出示取件码 (48)（十二）输入收货验证码 (49)（十三）取件成功 (50)（十四）完成结束 (51)六、帐号中心 (52)（一）机构管理 (52)（二）角色管理 (53)（三）帐号管理 (54)七、客服 (55)（一）客服下单 (55)（三）订单管理 (57)八、司机管理 (58)（一）司机审核 (58)（二）司机管理 (59)九、车辆管理—现有车辆管理 (60)十、城际配置 (61)（一）菜单配置 (61)（二）业级配置 (62)（三）提现配置 (63)（四）取消规责配置 (64)十一、路线配置 (65)（一）路线管理 (65)（二）站点管理 (66)（三）电子围栏 (67)（四）电子围栏配置 (68)十二、班次管理 (69)（一）固定班次 (69)（二）流水班次 (70)（三）调度管理 (71)十三、数据统计 (72)（一）售票记录 (72)（三）订单统计 (74)（四）司机提现 (75)（五）取消订单统计 (76)（六）城际订单明细 (77)十四、报表系统 (78)（一）乘用车订单明细（客服） (78)（二）乘用车日运营 (79)（三）乘用车按城市汇总 (80)（四）乘用车按公司汇总 (81)（五）乘用车订单名细 (82)（六）接送机订单明细 (83)（七）司机在线时长统计 (84)（八）用户统计按日汇总 (85)（九）用户统计按时间汇总 (86)（十）用户统计按城市汇总 (87)（十一）乘客信息查询 (88)（十二）司机信息查询 (89)（十三）司机统计按日汇总 (90)（十四）司机统计按城市汇总 (91)（十五）司机有效在线时长 (92)（十六）司机注册审核信息 (93)（十七）企业信息查询 (94)（十八）App启动汇总 (95)（十九）App启动明细 (96)（二十）司机帐户收入流水 (97)（二十一）司机帐户支出流水 (98)（二十二）余额明细表 (99)（二十三）支付宝支付明细 (100)（二十四）微信支付明细 (101)（二十五）一网通支付明细 (102)（二十六）企业流水明细 (103)（二十七）发票申请明细 (104)（二十八）优惠券模板 (105)（二十九）优惠券按用户统计 (106)（三十）优惠券使用明细 (107)十五、管理后台 (108)（一）菜单管理 (108)（二）角色管理 (109)（三）套餐维护 (110)（四）企业审核 (111)一、平台介绍（一）青柠云行城际拼车是什么？小柠云行城际约车快速上线当地互联网跨城出行业务，选取400公里内公路出行作为服务区域，抓住市县级出行频次高、客流量大、调控相对灵活的需求特点，打造出一个门对门接送的网上客运平台。

同城物流配送方案拉近城市距离，方便你我生活。

同城物流配送服务部是一家集中同城物流配送业务的服务部门，在“诚信、高效、便捷、安全”的服务宗旨下，坚持“快速、方便、实惠、准确”的质量方针，全力打造“贴近百姓生活，价格实惠公道，服务创造价值，实现客户、企业共赢”的核心价值观，竭诚为客户提供安全、快捷、周到、优质的服务，做最好的同城物流配送服务。

业务范围：1.商务同城，主要是商务文件的速递服务，承接公司，___的市内派件（比如派送信函，文件，宣传册，内刊，邀请函等等）工作，量多优惠。

2.便民同城，主要是生日礼物、情人礼物、节日礼物、鲜花礼物、婚庆礼物等速递服务。

3.证件同城，主要是___件等各类证件的速递服务。

4.快递同城，市区范围内各种小件物品投递，如卡片、包裹、衣物等。

配送方案一（一）：配送区域：衡阳东路——衡阳西路——北大北路——北大南路——新阳路——人民中路——朝阳路——民族大道——五象广场——滨湖路——滨___路——东葛路延长线万达公馆（所包围区域里面都属于配送范围）；长岗路——盛天果岭路段；望州路——格林春天路段；（二）：配送费用：___斤以下___元一件，计件。

5斤以上___斤以内___元一件，计件。

10斤-___斤___元一件，计件。

配送方案二（主要指远程服务）（一）：配送区域：配送方案一以外的区域，___大学——明秀西路——厢竹大道——葫芦鼎大桥——白沙大桥——桃源桥——邕--___大桥——万象城——北大桥——新阳立交；（二）：配送费用：___斤以下___元一件，计件。

5斤以上___斤以内___元一件，计件。

10斤-___斤___元一件，计件。

服务标准：1、取货。

本公司接到客户委托，立即上门取货。

2、送货：所有货物即收即送，不超过第二天；3、送达：接到货之后通知收货人按时送货上门；路途远，懒得走。

工作忙，没时间。

送礼物，给惊喜。

别担心，城市快跑，为您解决这些烦恼。

有我，距离不再遥远。

我们承诺做好每一项服务。

咸阳市人民政府办公室关于推进电子商务与快递物流协同发展的实施方案文章属性•【制定机关】咸阳市人民政府办公室•【公布日期】2018.11.15•【字号】咸政办发〔2018〕123号•【施行日期】2018.11.15•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】药政管理正文咸阳市人民政府办公室关于推进电子商务与快递物流协同发展的实施方案咸政办发〔2018〕123号各县市区人民政府，市人民政府各工作部门、派出机构、直属事业机构：《咸阳市推进电子商务与快递物流协同发展的实施方案》已经市政府同意,现印发给你们,请认真贯彻执行。

咸阳市人民政府办公室2018年11月15日咸阳市推进电子商务与快递物流协同发展的实施方案为贯彻落实《陕西省人民政府办公厅关于推进电子商务与快递物流协同发展的实施意见》（陕政办发〔2018〕21号）精神，全面落实“互联网+流通”行动计划，提高电子商务与快递物流协同发展水平，以互联网和数字经济为引擎驱动枢纽经济、门户经济、流动经济发展，结合我市实际，现提出如下实施方案。

一、优化协同发展营商环境（一）深化“放管服”改革。

简化快递业务经营许可程序，实现许可备案事项网上统一办理，改革快递企业年度报告制度，实施快递末端网点备案管理。

快递末端网点无需办理营业执照。

面向快递企业开展同一县域区域内“一照多址”证照办理业务。

加快快递业务经营许可管理信息系统应用。

推行“双随机、一公开”监管，实行行政执法信息网上公开。

（市邮管局、市工商局，排第一位的为牵头单位，下同）（二）创新产业支持政策。

引导大西安咸阳文体功能区、新兴纺织工业园等电子商务示范基地、电子商务产业园区与快递物流园区融合发展。

支持咸阳物流产业园区建设，吸引大型电子商务平台、先进第三方综合服务企业入驻，形成产业集聚效应，提高区域辐射能力。

创新公共服务设施管理方式，支持智能快件箱、快递末端综合服务场所建设。

对于专业化、公共化、平台化、集约化的快递末端网点，提供用地保障等配套政策。

99闪送：现代版的“龙门镖局”傅利平：天津大学管理与经济学部教授、博导，天津大学管理与经济学部公共管理学院院长施康：天津大学管理与经济学部天津大学管理与经济学部公共管理硕士研究生与物流结缘80后的薛鹏曾在伦敦大学皇家霍洛威学院学习，早在英国留学期间，他就对物流业产生了浓厚的兴趣。

当时欧美的物流更侧重于技术的应用，而国内则是大量利用人工。

他觉得国内的物流行业亟待改善，需要输入更多的技术，提高效率。

2007年底，薛鹏毕业回国，找到一直从事技术开发相关工作的好朋友于红建，开始了创业之路。

当时，电商行业正如火如荼的发展，物流快递作为众多行业的支撑和纽带，其傅利平 施康 | 文一个符合消费升级的，满足用户对快和安全需求的同城快递服务。

与传统快递不同，这是专人专送，快递员从取到送，只有一个人，只负责一单。

平均1分钟下单响应，10分钟上门取件，60分钟送达全城。

这不很像现代版的龙门镖局吗？发展有更多的机会。

最初的创业想法来自英国的一个成型项目，整合各家快递平台，希望通过大数据和算法去帮助用户挑选最合适的快递，让用户能在时效性和价格上有所选择，相当于做了一个互联网服务入口。

但是这样的做法对于资源的依赖程度高，需要同时获得客户和物流两端的流量，对于薛鹏和于红建这样既不掌握资金也不掌握流量的初创者来说，是十分困难的。

加之，当时国内快递公司信息化水平参差不齐，很难进行整合，团队辛辛苦苦坚持了三年之闪送：现代版的“龙门镖局”案例分析 Cases人用户市场(Consumer Market，即C端市场)的不断壮大，集散方式的同城快递很难再适应人们的多样化需求。

像鲜花和蛋糕等品类的东西需要时效性和安全性，而当时的同城快递既不快也不安全，很难对这类物品进行递送。

砍掉这个环节会怎样呢？智能手机的普及，Uber、滴滴的共享模式出现，外卖大战对用户使用习惯的培养，让薛鹏与于红建看到了同城速递的历史机遇。

彼时的快递业巨头们，无论是顺丰，还是三通一达，随着规模扩大，都在朝着降低成本来控制风险。

Wide Angle广角 | MODERN BUSINESS 现代商业137基于微信平台引起的“滴滴快递”设想林秋意　中山市技师学院　广东中山　528429摘要:随着人们生活习惯的转变，快递服务已经成为人们寄递物品最受欢迎的一种渠道。

通过对基于微信平台引起的“滴滴快递”设想的介绍，描述“滴滴快递”服务的网络组成、服务方式和产品构成，说明“滴滴快递”服务与传统快递服务的区别，展示滴滴快递在人们日常生活工作中的重要作用。

关键词:微信；滴滴快递；设想一、引言随着微信平台的快速发展与普及，其附加服务得到了广大消费者的青睐，人们的日常生活工作越来越离不开它们，比如说滴滴打车。

如何充分利用微信平台为更多的消费者提供更加便捷而实惠的服务？这是值得思考的问题。

下面在对基于微信平台的“滴滴快递”服务进行了设想与构建，它的设想与构建完成，进一步丰富微信平台的服务内容，提升快递服务质量。

二、微信平台随着智能手机的普及，微信平台越来越受到人们喜爱。

据有关报道：截止到2016年第二季度，微信已经覆盖中国94% 以上的智能手机，月活跃用户达到 8.06亿。

该程序通过网络能快速发送信息，为广大用户提供很多便民服务。

这些便民服务，也为商业交易带来便利，例如在线支付，转账等，受到很多商家的青睐。

广告收入增至36.79亿人民币，便是最好的证明。

随着微信用户越来越多，基于微信平台的功能服务也在不断更新发展。

滴滴快递服务可能就是下一个便民服务。

三、滴滴快递滴滴快递是一款基于微信平台上APP软件。

该软件分为M 端(企业)和C端(客户)。

M端只面向所有签约快递企业开放，换句话说，快递员不能私自注册使用，由供职的公司统一注册，统一安排账号,快递员离职的话，由企业取消账号。

C端由微信用户免费使用。

(一)运营模式滴滴快递的运营模式主要有以下几个步骤：第一步，用户通过“滴滴快递”软件提出寄件需求，该需求将会发送到滴滴快递的服务器上。

用户的需求信息主要有寄件人的地址和电话、收件人的地址和电话、商品信息(尺寸、重量、图片、声明价值)、服务类型(即日达、次日达、次晨达、标准件等)；第二步，滴滴快递服务器通过和百度地图的合作，确定用户位置；第三步，滴滴快递只将用户的寄件物信息和服务类型发布到滴滴快递的搜索界面以便附近的注册快递员搜索；第四步，注册快递员通过对用户信用的评价和寄件需求的评估，选择是否进行服务。

滴滴入局同城货运，一场闪电战，还是持久战？编辑导读：同城货运一直是一个蓝海市场，近些年不断有企业获得融资，一些龙头企业也试图入局。

同城货运到底有什么吸引力？市场情况如何？资本再度进场之后，同城货运的增长本质变了吗？本文作者将对此进行三方面的分析，希望对你有帮助。

去年年中，滴滴出行APP内增加了“货运”标签，随后滴滴货运司机版应用上线，从拉人延展到“拉货”。

风平浪静的网络同城货运市场在过去一年屡有资本介入，滴滴入局后，市场突然变得诡谲起来。

在滴滴宣布进入货运市场后，长途省际货运领域的头部企业“满帮“完成了约17亿美元新一轮融资，并以新品牌”运满满“开展同城货运业务，腾讯也参与了此次融资。

紧接着，货拉拉宣布完成5.15亿美元的E轮融资。

一个月后，滴滴货运的融资额远超预期7倍。

滴滴货运之外，哈啰上线“哈啰快送”，顺丰拿下网络货运牌照，同城货运已经集结了阿里系、滴滴、58系快狗打车、货拉拉、满帮、和顺丰等大小巨头的身影。

随着互联网巨头和深耕物流行业多年的头部翘楚纷纷排兵布阵，同城货运赛道愈发拥挤，同城之争一触即发。

滴滴能否依赖补贴，加紧结束同城货运之争？网约车巨头下场，拉人模式能否顺利过渡成拉货，更重要的问题是，同城货运能否长出新的巨头？01 同城货运现状：野蛮生长，机遇与挑战并存据艾瑞咨询《2019年同城货运行业研究报告》，移动互联网时代同城货运量从2014年的70亿吨到2020年超过百亿吨，同比增长率超42.9%，市场规模从2014年的8000亿扩大到2020年万亿以上。

同时，2019年末国家相关部门发布了《网络平台道路货物运输经营管理暂行办法》以及一系列网络货运平台申报优惠政策，旨在鼓励网络货运发展。

随着无车承运人试点工作结束，行业在2020年进入网络货运时代。

在物流行业保持稳定增长和政策支持的背景下，拥有万亿规模的同城货运市场潜力巨大，互联网巨头蜂拥而入的情势也印证了这一点。

由于互联网技术的成熟、普及，跨领域的技术迅速渗透物流行业，促进了货运网络化、数字化，各大网络货运平台应运而生，同城货运市场也受到资本和巨头关注。

同城高端商函运行方案（试行）同城寄递业务具有广阔旳市场空间和发展前景，为增强同城寄递市场竞争能力和全网类高端商函投递质量，提高函件产品价值及品牌认知度，结合商务投递局旳组建，推出北京同城高端商函寄递服务，意在深入扩大同城寄递业务旳市场拥有率、深入提高全网类高端商函业务在北京地区旳投递质量，赢得更多市场机会。

第一部分产品定义同城高端商函是在本市范围内，各环节均以最迅速度进行发运、中转、派送，并承诺全程时限原则旳函件寄递服务。

同城高端商函业务种类有三类（第一类为集团企业统一开办旳全网业务，第二、三类为北京企业依托商投网和郊区投递网在北京地区开办旳业务）：一、一般函件增值类业务指集团企业统一开办旳一般函件异地或当地增值类业务，其在北京地区旳投递、收寄、发运等工作，应高于集团企业统一规定旳服务质量、服务时限和服务原则。

目前包括国内小包业务、银企对账单业务、约投挂号信函业务等。

（一）国内小包业务：是为适应市场竞争而推出旳，内件为轻小件物品，实行批量交寄，按址上门投递签收旳函件业务。

（二）银企对账单业务：指各商业银行为防备金融风险，定期与在其开户旳企业进行书面对账，并委托邮局寄递银行与企业旳书面对账单并收回对账回执旳一项函件业务。

（三）约投挂号信函业务：是对信函（包括信函状小样试用品）实行优先处理、预约投递、按址上门签收旳信函寄递服务。

包括约投挂号账单和约投挂号商函。

二、同城商务类业务针对北京地区（城六区以内为主）商务客户旳寄递需求，提供当日递、次日递、限时递等商务服务。

同城商务类业务计入“函件其他”科目，使用单独设计旳五联单。

重要包括：（一）当日递。

即客户在当日11点前交寄旳邮件，18点前送达。

（二）次日递。

即客户当日15点前交寄旳邮件，次日18点前送达。

（三）限时递。

即在与客户规定旳时间内完毕邮件递送服务。

（四）代收货款。

即为电商类客户提供配送，并代为收取货款服务。

（五）专车递送。

即与客户约定，提供专车专人递送服务。

同城快递方案第1篇同城快递方案一、项目背景随着我国经济的快速发展，电子商务的日益繁荣，以及人民群众生活水平的不断提高，对同城快递服务的需求呈现出快速增长的趋势。

为满足市场需求，提高快递服务水平，降低快递成本，本方案旨在制定一套合法合规的同城快递方案，以提高快递企业的运营效率，为客户提供优质、高效、便捷的同城快递服务。

二、目标定位1. 提高快递服务水平，满足客户多样化、个性化的快递需求；2. 降低快递成本，提升快递企业的市场竞争力；3. 优化快递配送网络，提高配送效率；4. 合法合规，确保快递业务的稳定、健康发展。

三、实施方案1. 快递网络布局（1）根据同城区域划分，设立多个快递站点，形成覆盖全城的快递网络；（2）合理规划配送路线，减少重复配送和空车行驶，提高配送效率；（3）站点之间建立良好的协作关系，实现快递资源的共享与互补。

2. 快递员管理（1）招聘具备合法资质的快递员，进行专业培训，确保快递员具备良好的业务素质和服务意识；（2）建立完善的快递员考核制度，对快递员的服务质量、配送时效、客户满意度等方面进行综合评价；（3）加强对快递员的监管，确保快递员遵守交通规则，保障快递安全。

3. 快递服务流程（1）寄件：客户可通过电话、网站、APP等多种方式预约寄件，快递员上门取件；（2）分拣：快递站点对收到的快递进行分类、分拣，确保快递准确、快速地送达收件人；（3）配送：快递员根据配送路线，将快递送达收件人手中；（4）签收：收件人确认快递无误后，进行签收。

4. 快递费用（1）根据快递重量、体积、配送距离等因素，制定合理的收费标准；（2）提供多样化的支付方式，如现金、在线支付等；（3）定期进行市场调研，调整收费标准，以适应市场变化。

5. 客户服务（1）设立客户服务热线，提供咨询、投诉、建议等服务；（2）建立客户满意度调查制度，及时了解客户需求，改进服务质量；（3）提供快递跟踪查询功能，让客户实时了解快递配送状态。