赢在路上-实现劳动力的流动
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《人力资源》总复习汇总《人力资源》名词解释总复习1.人本管理:人本管理是指在人类社会任何有组织的活动中,从人性出发来分析问题,以人性为中心,按人性的基本状况来进行管理的一种较为普遍的管理方式。
2.定员管理:简称定员。
指企事业组织在用人方面的数量界限,根据企事业工作目标、规模、实际需要,按精简高效的原则确定一定人数的过程。
3.薪酬:是企业付给员工的劳动报酬。
它主要以工资(含奖励工资)和福利两种形式表现出来。
4.就业指导:就是由专门的就业指导机构帮助择业者确定职业方向、选择职业、准备就业、并谋求职业发展的咨询指导过程。
5.人力资源:又称劳动力资源或劳动力,是指能够推动整个经济和社会发展、具有劳动能力的人口总和。
人力资源的最基本方面,包括体力和智力。
如果从现实的应用形态来看,则包括体质、智力、知识和技能四个方面。
6.人力资源管理:就是指运用现代化的科学方法,对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配,使人力、物力经常保持最佳比例,同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调,充分发挥人的主观能动性,使人尽其才,事得其人,人事相宜,以实现组织目标。
7.职务分析:是一种狭义的工作分析,它是相对某一企事业组织内部各岗位工作的分析。
即分析者采取科学的手段与技术,对每个职务同类岗位工作的结构因素及其相互关系,进行分解、比较与综合,确定该职务岗位工作的要素特点、性质与要求的过程。
8.心理测验:是心理测量的一种具体形式,实质上是行为样组的客观的和标准化的测量。
也有人把心理测验叫心理测评。
9.人力资源规划:是预测未来的组织任务和环境对组织的要求以及为完成这些任务和满足这些要求而提供人员的过程。
其目的是为了工作者和组织的利益,最有效地利用短缺人才。
10.人力资源成本:是一个企业组织为了实现自己的组织目标,创造最佳经济和社会效益,而获得、开发、使用、保障必要的人力资源及人力资源离职所支出的各项费用的总和。
第一章工作分析的历史与发展一、填空1.工作分析的思想起源于社会分工思想。
2.工作分析最初产生于美国的工业企业中。
3.系统的工作分析最早出现于19世纪末20世纪初,泰勒的科学管理原理,研究如何提高工作效率。
二、简答1.工作分析面临的挑战:(1)工作分析者(主体)有三类:外部专家、主管、工作任职者,我国企业在工作分析者的选择上往往依赖于外部专家,轻视工作任职者的参与(2)组织体系面临的挑战:工作分析如何适应动态环境的问题(3)工作面临的困难:由于工作性质不同,工作分析人员所用的分析工具也会有所差别(4)工作条件的变化:社会环境的变化、技术的变化、组织经营环境的变化在这其中,社会环境的变化对工作的影响:①工作适应人,而不是人适应工作②受过高等教育员工的个人发展及他们在工作中接受的挑战会越来越严峻③在工作中不同背景员工之间的沟通与交流越来越重要2.社会环境的变化对工作的影响:(1)工作适应人,而不是人适应工作(2)受过高等教育员工的个人发展及他们在工作中接受的挑战会越来越严峻(3)在工作中不同背景员工之间的沟通与交流越来越重要3.工作分析的五个发展趋势:(1)工作分析的战略化(2)工作分析信息来源的扩大化:任职者是最常见的信息来源,其他还包括客户、专家、计算机仿真系统(3)工作分析技术的信息化(4)对客户进行工作分析(5)角色说明书取代岗位说明书第二章工作分析概述一、名词解释1.工作分析:又称职务分析,是指对企业各类岗位的性质、任务、职责、劳动条件和环境,以及职工承担本岗位任务应具备的资格条件进行系统分析和研究,并制定出岗位规范、工作说明书等人事文件的过程。
2.工作要素:是指工作中不能再继续分解的最小活动单位。
3.任务:是为了达到某种目的而进行的一系列工作要素的集合,是职位分析的基本单位,是对工作职责的进一步分解。
4.权限:是指为了保证职责的有效履行,任职者必须具备的,对某事项进行决策的范围和程度。
5.职位分类:是指根据工作性质、权力大小、责任轻重、所需资格条件以及工作难易程度对组织系统中的职位予以分门别类,划分出不同的类别和等级,以作为人事管理依据的人事分类制度。
中级经济师考试《人力资源管理专业知识与实务》高频考点试题一、单项选择题(每题1分)第1题动机有()。
A.两个要素:努力的水平,即行为的努力程度;坚持的水平,即遇到阻碍时付出多大努力坚持自己的行为B.两个要素:内在动机和外在动机C.三个要素:内在动机、外在动机和努力水平D.三个要素:决定人行为的方向,及选择作出什么样的行为;努力的水平,即行为的努力程度;坚持的水平,即遇到阻碍时付出多大努力坚持自己的行为正确答案:D,第2题根据赫兹伯格的双因素理论,保健因素的具备会导致员工()。
A.满意B.不满C.没有满意D.没有不满正确答案:D,第3题在激励理论中,()不考虑人的内在心态,而是注重行为及其结果:A.期望理论B.三重需要理论C.强化理论D.双因素理论正确答案:C,第4题忽视了下属的需要和情境因素的领导理论是()。
A.特质理论B.改变型领导理论C.魅力型领导理论D.权变理论正确答案:A,第5题按照罗伯特?豪斯提出的路径一目标理论,如果一个领导让员工明确别人时他的期望、成功绩效的标准和工作程序,这样的领导属于()领导。
A.成就取向式领导B.支持型领导C.指导式领导D.参与式领导正确答案:C,第6题勒温的研究发现,从属于()领导者的儿童的行为倾向于要么富有攻击性,要么缺乏感情。
A.独裁型B.放任型C.指导型D.民主型正确答案:A,第7题俄亥俄州大学的研究发现,()得分高的领导,更能促使员工有高的绩效和高的工作满意度。
A.注重人际关系,尊重和关心下属的建议与情感B.关注员工的工作C.维持一定绩效水平D.工作管理和关心人正确答案:D,第8题组织结构的内涵是()。
A.企业员工的分工协作关系B.实现组织的目标C.企业员工在职、权、责三方面的结构体系D.企业效益最大化正确答案:C,第9题组织结构包含的要素中,针对使用规则和标准处理方式以规范工作行为的程度的要素是()。
A.复杂性B.规范性C.有效性D.集权度正确答案:B,第10题在组织设计的步骤中,组织设计的主体工作是“设计承担企业管理职能和业务的各个管理层次、部门、岗位及其权责”,这一步骤称为()。
2010年10月高等教育自学考试人力资源开发与管理试题课程代码:06093一、单项选择题(本大题共5小题,每小题1分,共5分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.人员调配的原则包括因事设人、用人所长、协商一致和( )A.照顾差异B.平等竞争C.因事择人D.调节岗位2.个别企业在职务升降中搞全员竞聘,这是遵守的职务升降的____原则。
( )A.德才兼备B.机会均等C.民主监督D.阶梯晋升3.关键事件法是基于____绩效考核方法。
( )A.员工特征B.员工行为C.员工工作结果D.领导评价4.下例考核方法不属于基于工作结果的考核方法的是( )A.产量B.工作量C.行为观察D.销售额5.以下属于民主型领导行为方式的是( )A.权力定位于群体B.权力定位于领导C.放弃权力D.家长式作风二、多项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
1.人力资源的能动性主要表现在( )A.自我强化B.选择职业C.积极劳动D.调节市场E.繁荣经济2.人事矛盾的三个方面包括( )A.事总量与人总量的矛盾B.事类型结构与人能力结构的矛盾C.职务与个人素质的矛盾D.职位与个人资格素质矛盾E.职位与人的总量的矛盾3.人力资源开发与管理的基本职能是( )A.探索人与事对立统一的规律B.推动人与事的发展C.实现人与事优化配置D.提拔干部E.员工职业生涯规划4.招聘的原则包括( )A.因事择人B.公开C.平等竞争D.用人所长E.择优录用5.新员工培训的目的在于( )A.互相了解B.打消疑虑C.适应工作D.用人所长E.培养归属感6.培训工作流程主要包括____四个阶段。
( )A.分析培训需求B.设计培训方案C.实施培训D.培训评估E.检验培训结果7.培训需求分析包括三项内容( )A.部门分析B.组织分析C.任务分析D.人员分析E.班组分析8.良好的组织规范养成的途径包括( )A.领导带头B.舆论积极导向C.骨干带头D.开展思想工作E.扩大宣传9.绩效管理内容包括( )A.制定工作标准B.根据工作标准评价每一个员工的工作表现C.反馈与改进绩效D.合理安排各类人员的比例关系E.鼓励创新10.领导者心理素质合理结构的标志是( )A.价值观互补B.理想互补C.认知互补D.动力系统共振E.调节系统同步三、判断题(本大题共5小题,每小题1分,共5分)判断下列各题,正确的在题后括号内打“√”,错的打“×”。
采购与供应管理第一章绪论1.采购:是指在市场经济条件下,在商品流通过程中各企业及个人为获取商品对获取水平的渠道、方式、质量、价格、时间等进行预测、抉择,把货币资金转化为商品的交易过程。
2.采购:是以各种不同的途径包括购买、租赁、借贷、交换等方式取得物品及劳务的使用权或所有权。
3.供应是指供应商或卖方向买方提供产品和服务的全过程。
4.采购管理:为了达成生产或销售计划从适当的供应商那里在确保质量的前提下,在适当的时间,以适当的价格购入适当数量的商品所采取的一系列管理活动5.采购管理:对整个企业采购活动的计划、组织、指挥、协调和控制活动,是管理活动。
6.采购管理一般由高级管理人员承担7.采购只是指具体的采购业务活动是作业活动8.供应管理:即为了保质、保量、经济、及时地供应生产经营所需要的各种物品对采购、储存、供料等一系列供应过程进行计划、组织、协调和控制以保证企业经营目标的实现。
9.采购管理是以交易为导向的“战术职能”而供应管理是以流程为导向的“战略职能”10.对采购职能总体目标的标准描述:它获得的物料应该是货真价实的数量是符合要求的并以准确的时间发送到准确的地点,物料必须来源于合适的供应商11.采购与供应管理的具体目标表述:1提供不间断的物料、供应和服务以便使整个组织正常地运转2使库存投资和损失保持最低限度3保持并提高质量4发现或发展有竞争力的供应商5当条件允许的时候将所购物资标准化6以最低的总成本获得所需的物资和服务7在企业内部和其他职能部门之间建立和谐而富有效率的工作8以可能的、最低水平的管理费用来实现采购目标9提高公司的竞争能力12.采购与供应管理的作用:1利润杠杆作用2资产收益率作用3信息源作用4营运效率作用5对企业竞争优势的作用13.利润杠杆效益:采购成本增加很少比例就可以带来更大比例销售利润增加的现象14.资产收益率:指总利润与总资产的比率,它还可以用投资周转率与利润率的乘积来表示15.提高资产收益率的目标可以通过采购成本的减少来实现16.采购分类:1采购范围分(|国内采购、国外采购)2采购时间分(长期合同采购、短期合同采购)3采购主体分(个人采购、企业采购、政府采购)4采购制度分(集中采购、分散采购、混合采购)5采购输出结果(有形采购、无形采购)(个分类的优缺点)17.采购部门不同层级的职责(20)18.JIT采购的基本思想:在恰当的时间、恰当的地点,以恰当的数量、恰当的质量提供恰当物品第二章采购与供应管理1.企业战略的层次:公司层次、业务层次、职能层次、经营运作层次2.多元化公司企业战略的层次:1公司战略(责任在公司层次的管理者)2业务战略(责任在业务层次的总经理)3职能战略(责任在一个业务单元或分公司内部主要职能活动的领导)4经营运作战略(责任在生产工厂的管理者,地理区域单元的管理者以及更低一些层次的主管)3.企业总体公司战略的特点:1从形成的形势看,企业总体战略的制定与推行的人员主要是企业的高层次管理人员2从参与战略形成的人员看,企业总体战略的制定与推行的人员主要是企业的高层次管理人员3从对企业发展的影响程度看,企业总体战略对企业发展的影响具有全局性、长远性4从战略构成要素看,经营范围和资源配置是总体战略中主要的构成要素4.业务战略的特点:1从形成的形势看,业务战略是在企业总体战略的制约下,指导和管理具体经营单位的计划和行动为企业的整体目标服务2从参与战略形成的人员看,主要是具体的各事业部或子公司的经理3从对企业发展的影响程度看,业务战略着眼于企业中有关事业部或子公司的局部性战略问题,影响着某一具体事业部或子公司的具体产品和市场,只能在一定程度上影响总体战略的实现4从战略构成要素看,资源配置与竞争优势通常业务战略中重要的组成部分5.职能战略的特点:1从形成的形势看,职能战略对公司的整体业务战略和竞争策略起着支持作用,执行得力的职能战略能够为公司带来具有竞争价值的能力和资源优势2从参与战略形成的人员看,每一个重要的业务职能及流程的职能战略制定通常由各个职能部门的领导和业务活动经理来承担3从对企业发展的影响程度看,只有各个职能部门的战略在整体上协调一致才能更好地促进企业的发展4从战略构成要素看,协同作用和资料配置是职能战略的关键要素而对经营范围的影响作用较小6.企业战略类型:1成本领先战略2差异化战略3集中化战略4最优成本供应商战略(定义、特点、实施途径38—41)7. 有效的采购与供应战略的目标之一就是将企业目标更好的落实到采购与供应目标上来,因此采购部门要参与战略制定工作,一方面保证采购与供应战略成为企业战略有机的组成部分,另一方面保证采购与供应战略切实体现出供应方面存在的机会和问题。
第1章国际商务概述1.1国际商务的基本形式〔简答〕国际商务的含义及其主要形式:国际商务是指跨越国界的交易活动,包括货物、服务、资本等形式的国际转移。
国际商务活动最主要的形式是国际贸易与国际投资。
前者包括货物贸易与服务贸易,后包括直接投资与间接投资。
(单选〕跨国交易是国际商务与国内商务活动的最大区别。
〔单选]国际贸易是指世界各国(地区)之间货物(商品)和服务的交换活动,是世界各国在国际分工基础上相互联系的主要形式。
国际贸易按其交易对象可分为货物贸易和服务贸易〔简答、案例」GATS对服务贸易的分类:⑴过境交付,自一成员境内向任何其他成员境内提供服务,如通过电信、邮电、计算机网络实现的视听、金融、信息等服务。
⑵境外消费,在一成员境内向任何其他成员的服务消费者提供服务,如接待外国游客,提供旅游服务,为国外病人提供医疗服务,接收外国留学生等。
⑶商业存在,一成员的服务提供者在任何其他成员境内通过商业存在提供服务,如外国公司到中国开办商店.设立金融机构,会计、律师事务所等。
⑷自然人流动,一成员的服务提供者在任何其他成员境内通过自然人提供服务,如一国的医生、教授、艺术家到另一国从事个体服务等。
〔单选、简答〕国际服务贸易具有的特点:⑴国际服务贸易的标的具有无形性。
⑶国际服务贸易的标的是难以储存和反复转让的.⑷国际服务贸易一般不经过海关,也不显示在海关统计上;而国际货物贸易必须经过一国的海关,货物的进出口反映在一国的海关统计中。
[单选、案例]对外贸易是指一国(地区)与其他国家(地区)之间货物和服务的交换活动。
一国对外贸易额包括出口额和进口额.〔简答」国际投资的含义及其特点:(1)国际投资是指一国的投资者将其拥有的货币、实物及其他形式的资产或生产要素,经跨国界流动与配置形成实物资产、无形资产或金融资产,并通过跨国运营以实现价值增值的经济行为。
(2)国际投资的特点包括:①参与国际投资活动的资本形式是多样化的。
②参与国际投资活动的主体是多元化的.③国际投资活动是对资本的跨国运营活动.〔单选〕国际投资的投资主体是跨国公司和跨国银行〔单选、简答」国际投资的类型:(1)按投资期限分类,国际投资可分为短期投资长期投资。
在路上《赢在中国》主题曲,刘欢篇一:在路上-刘欢-歌词刘欢在路上赢在中国主题曲 created by tyutboy 那一天我不得已上路为不安分的心为自尊的生存为自我的证明路上的心酸已融进我的眼睛心灵的困境已化作我的坚定在路上用我心灵的呼声在路上只为伴着我的人在路上是我生命的远行在路上只为温暖我的人温暖我的人那一天我不得已上路为不安分的心为自尊的生存为自我的证明路上的心酸已融进我的眼睛心灵的困境已化作我的坚定在路上用我心灵的呼声在路上只为伴着我的人在路上是我生命的远行在路上只为温暖我的人温暖我的人在路上用我心灵的呼声在路上只为伴着我的人在路上是我生命的远行在路上只为温暖我的人温暖我的人篇二:在路上《在路上》那一天我不得已上路为不安分的心为自尊的生存为自我的证明作曲:王晓锋作词:王利芬、张瑞敏、柳传志、马云、牛根生演唱:刘欢路上的辛酸已融进我的眼睛心灵的困境已化作我的坚定在路上,用我心灵的呼声在路上,只为伴着我的人在路上,是我生命的远行在路上,只为温暖我的人,温暖我的人马云:只有心中无敌,才能无敌于天下赢在中国主题曲在路上这是一首在中央2台励志节目《赢在中国》中听到的歌曲,说真的,很有感染力…………"为了不安分的心,为了自尊的生存"…………有一种莫名的冲动,又有一种生活的辛酸和感概,人的生命只有一次,而怎么样把自己的生命活的光彩而有意义,说真的,其实这么想过的人,真的不多!我相信,听这首MTV的时候,你,一定也会有些感动和信念的…………歌曲诞生的详细背景:赢在中国的主题歌《在路上》在广电总局录制完成。
这首定名为《在路上》的歌曲由节目总制片人王利芬作词,当今音乐界的重量级作曲家王晓锋谱曲并监制,演唱者则是歌坛大腕刘欢。
歌曲里有倾诉,有执著,有热情,也有创业或是生活的无奈和不易,“那一天,我不得已上路,为不安分的心,为自尊的生存,为自我的证明,路上的辛酸已融进我的眼睛,心灵的困境已化作我的坚定,在路上,用我心灵的呼声―――”《赢在中国》活动介绍:2021年春天,中国处在这样一个发展阶段,创业、创新成为这个时代最响亮的词句,为企业积累财富、为国家贡献税收、为社会创造就业成为这个时代精神深处的需求,创业者、企业家成为这个时代被推崇的英雄。
安全管理工作一直在路上补连塔选煤厂电气车间成立短短两年,未发生一起安全事故,时间虽短但我们的安全工作从来没有松懈,因为安全工作一直在路上,下面分享一下电气车间安全工作的具体做法:一、常抓不懈开展班前会危险源辨识及班后会危险源再辨识工作利用班前、班后会的时间辨识、评估当班检修工作存在的危险源、我们利用逆向思维辨识法,即干一项工作怎样让检修人员受到伤害,怎样让设备受到损伤,从而更形象的进行危险源辨识,这样也发现并新增了很多危险源。
二、狠抓三违,常抓不懈现场习惯性违章人员通过建立信公众平台,员工发现现场存在的不安全行为和隐患可以及时通过微信公众平台举报;车间加大三违的奖罚力度,全员查三违,三违举报(以提供照片形式为证据发至车间公众号,举报人月度奖励2分(约100元),被举报人考核扣2分(约100元),同时我们还利用微信公众平台上传安全视频文件等进行在线学习。
三、常抓不懈,努力规范员工检修行为车间结合中心及厂部相关制度、标准等,将各类设备检修标准、设备抢修应急预案、车间制度、相关设备主要危险源、各类记录模板等收录成册,制订了《补连塔选煤厂电工必备手册》人手一册供全员学习。
四、常抓不懈大力提倡创新创效工作我们利用先进技术、现代化技术优化、改善现场设备及工作环境,我们提出并实施了:浓缩机自动化监测保护系统,高压柜保护升级应用,筛分一楼配电室整体迁移,PLC柜升级改造项目,防冻液系统升级改造,补选厂胶带机保护升级改造工程等16个大项目和30多个五小改造项目,车间要求各电工班组每月必须完成两项创新项目,车间管理人员必须每月没人完成一个创新项目,目的就是为了减少员工工作量,减少人员受伤的几率、提高设备自动化智能化、改善现场环境。
五、常抓不懈以业务技能武装自我,以培训提高全员综合素质电气车间培训体系的建立,开展十个一培训模式,从个人的行为及业务技能着手,涉及到现场处理故障的方法、处理故障的注意事项;并建立各类试验平台,模拟现场故障,全员参与亲自动手排除故障,车间管理人员指正作业行为及安全注意事项,同时还结合部分安全事故案例,从案例中查找自身行为及业务技能的不足,从而达到全员素质提升的目标。
国际劳动力流动模型一、概述国际劳动力流动是指人们在不同国家之间进行工作和定居的过程。
随着全球化进程的加速和国际间经济联系的日益紧密,国际劳动力流动已经成为一个备受关注的话题。
国际劳动力流动模型是研究不同国家间劳动者流动的规律和影响因素的理论框架,它对于理解国际劳动力市场的运行机制以及制定相关政策具有重要意义。
二、经典国际劳动力流动模型1. Heckscher-Ohlin模型Heckscher-Ohlin模型是国际贸易理论中的一个经典模型,它也可以用来解释国际劳动力流动。
该模型基于两个国家、两种产品、两种生产要素(劳动力和资本),假设两国之间的生产要素差异是导致国际贸易和劳动力流动的根本原因。
在此模型中,如果两国劳动力的供给情况存在差异,将会导致劳动力的跨国流动。
2. 新经济地理模型新经济地理模型关注的是劳动力在不同地区之间的流动。
这些模型认为,经济发展和城市化是劳动力流动的重要动力。
劳动力会向经济活动和就业机会更多的地区集中,从而形成城市化和区域发展。
这些模型更加注重地区之间的空间联系和差异对劳动力流动的影响。
三、影响国际劳动力流动的因素1. 经济因素经济发展水平、工资差距、就业机会等因素是影响国际劳动力流动的重要因素。
劳动力倾向于向收入较高、就业机会更多的国家流动。
2. 政策因素不同国家的移民政策、劳动力市场政策、社会福利政策等都会直接影响国际劳动力的流动。
政策的开放程度和灵活性对劳动力流动起着至关重要的作用。
3. 文化因素文化和语言的差异也会影响国际劳动力流动。
移民者更倾向于选择与自己文化相似、语言相通的国家。
四、国际劳动力流动的影响1. 对源国的影响国际劳动力流动会造成源国劳动力资源的流失,导致劳动力供给减少,可能引起劳动力市场紧张和工资上涨。
移民者的离开也会减少源国的人口压力、增加外汇收入等。
2. 对目的国的影响国际劳动力流动会对目的国的经济结构、劳动力市场、文化和社会带来影响。
合理的国际劳动力流动能够弥补目的国劳动力短缺、促进技术和文化的交流,推动经济的发展。
⼈⼒资源管理⽅法(四种)-赢在路上《⼈⼒资源开发与管理》简答、论述、案例分析题复习汇总1.简述⼈⼒资源(HR)与⼈⼒资本(HC)的区别与联系?P6区别表现在四个⽅⾯:①关注的焦点不同:HC针对经济增值、经济贡献与收益分配来说的,由因索果,关注的是收益问题;HR是针对经济管理、经济运营来说的,由果溯因,关注的是⼈的潜能。
②研究的视⾓不同:HC是从投⼊与产出的⾓度研究⼈的作⽤;HR是把⼈当做企业财富的源泉,从⼈的潜⼒与财富的关系⾓度研究⼈⼒问题;③计量形式不同:HC是存量和流量概念;HR是存量概念。
④外延宽度不同:HR概念的外延要宽于HC。
⼈⼒资本特点:经济性,依据性,功⽤性,利益性。
⼈⼒资源特点:基础性,物理学,来源性。
联系表现在两个⽅⾯:①⼈⼒资源则是⼈⼒资本的有形形态。
(舒尔茨)②⼆者在形式上都体现劳动者的能⼒。
2.⼈⼒资源管理⽅法(四种):(以单个⽅法出简答题,或者案例分析题)P22-251)以任务为中⼼的管理⽅法①建⽴在经济⼈的假设基础之上的②内容:他是科学管理原理的核⼼,任务管理的理论贯穿于泰勒思想发展的全过程③任务管理4个特点:重点在提⾼劳动⽣产率和完成任务;使⽤“胡萝⼘加⼤棒”政策;管理是少数⼈的事与⼀般员⼯没有关系;等级的控制体系、严格的⼯作规范。
2)以⼈为中⼼的管理⽅法①建⽴在社会⼈与⾃我实现⼈假设基础之上②内容:根据⼈的⼼理需要,通过尊重⼈、关⼼⼈、激励⼈、改善⼈际关系等⽅法,充分发挥⼈的积极性和创造性,从⽽提⾼组织⼯作效率的⽅法。
③三个特征:视⼈⼒资源为组织第⼀资源;以激励为主要⽅式;建⽴和谐的⼈际关系。
3)以开发为中⼼的管理⽅法①建⽴在⾃我实现⼈与社会⼈假设基础之上的;②内容:是以⼈为中⼼管理⽅法的⼀种发展,开发⼈的潜能,主张以⼈为中⼼,既要关⼼⼈、爱护⼈与尊重⼈,更要促进⼈的发展,开发⼈的潜能,真正实现⼈的能⼒和价值,体现⼈⼒资源开发的思想。
③3个特征:强调员⼯的积极参与;重视对员⼯的开发;重视环境建设(环境建设包括⼼理环境、⼯作环境、社会环境的建)。
2010年10月高等教育自学考试人力资源开发与管理试题课程代码:06093一、单项选择题(本大题共5小题,每小题1分,共5分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.人员调配的原则包括因事设人、用人所长、协商一致和( )A.照顾差异B.平等竞争C.因事择人D.调节岗位2.个别企业在职务升降中搞全员竞聘,这是遵守的职务升降的____原则。
( )A.德才兼备B.机会均等C.民主监督D.阶梯晋升3.关键事件法是基于____绩效考核方法。
( )A.员工特征B.员工行为C.员工工作结果D.领导评价4.下例考核方法不属于基于工作结果的考核方法的是( )A.产量B.工作量C.行为观察D.销售额5.以下属于民主型领导行为方式的是( )A.权力定位于群体B.权力定位于领导C.放弃权力D.家长式作风二、多项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
1.人力资源的能动性主要表现在( )A.自我强化B.选择职业C.积极劳动D.调节市场E.繁荣经济2.人事矛盾的三个方面包括( )A.事总量与人总量的矛盾B.事类型结构与人能力结构的矛盾C.职务与个人素质的矛盾D.职位与个人资格素质矛盾E.职位与人的总量的矛盾3.人力资源开发与管理的基本职能是( )A.探索人与事对立统一的规律B.推动人与事的发展C.实现人与事优化配置D.提拔干部E.员工职业生涯规划4.招聘的原则包括( )A.因事择人B.公开C.平等竞争D.用人所长E.择优录用5.新员工培训的目的在于( )A.互相了解B.打消疑虑C.适应工作D.用人所长E.培养归属感6.培训工作流程主要包括____四个阶段。
( )A.分析培训需求B.设计培训方案C.实施培训D.培训评估E.检验培训结果7.培训需求分析包括三项内容( )A.部门分析B.组织分析C.任务分析D.人员分析E.班组分析8.良好的组织规范养成的途径包括( )A.领导带头B.舆论积极导向C.骨干带头D.开展思想工作E.扩大宣传9.绩效管理内容包括( )A.制定工作标准B.根据工作标准评价每一个员工的工作表现C.反馈与改进绩效D.合理安排各类人员的比例关系E.鼓励创新10.领导者心理素质合理结构的标志是( )A.价值观互补B.理想互补C.认知互补D.动力系统共振E.调节系统同步三、判断题(本大题共5小题,每小题1分,共5分)判断下列各题,正确的在题后括号内打“√”,错的打“×”。
1.个别企业在职务升降中充分遵守党组部门、职代会的意见,这是遵守的职务升降的有计划替补和晋升原则。
( )2.人员流动应该从全社会需要出发,最大限度地发挥现有人员的经济效益和社会效益。
( )3.加强企业文化建设,营造防范风险的良好氛围,就能彻底防范人事风险。
( )4.绩效管理制定、评价及改进员工在本职工作岗位上的工作行为及工作成果的管理过程。
( )5.强制选择法按照事物“两头小,中间大”的分布规律,将员工绩效的等级比例确定,由考核者将所有被考核者按照该比例分配到各等级上去。
( )四、填空题(本大题共10小题,每小题1分,共10分)请在每小题的空格中填上正确答案。
错填、不填均无分。
1.人力资源是指能够推动整个经济和___________的劳动者的能力。
2.影响人发挥主观能动性的实际因素是___________。
3.价值观有三个层次,即社会价值观、群体价值观和___________。
4.一个上级直接指挥下级的数目是___________。
5.一个富有弹性的组织应具有适应工作任务、适应工艺特征和___________等特点。
6.最复杂的职位评价方法是___________。
7.人力资源计划的功能包括加强对环境变化的适应能力、实现内部人力资源合理配置、满足员工需求、调动员工积极性与创造性、协调各类人力资源管理活动以___________。
8.影响人力资源需求的外部因素包括竞争对手、经济环境及___________。
9.我国人事任用的基本方式包括选任制、责任制、聘任制和___________。
10.职业生涯管理的主体是___________。
五、名词解释(本大题共4小题,每小题4分,共16分)1.组织2.职系3.人事风险4.人才六、简答题(本大题共3小题,每小题6分,共18分)1.简述经济人假设理论及其观点。
2.矩阵组织结构及其设计特点。
3.企业定编定员工作原则。
七、论述题(本大题共2小题,每小题13分,共26分)1.试述企业绩效考核中容易出现的问题。
2.试述组织文化的影响因素。
2010年1月高等教育自学考试人力资源开发与管理试题课程代码:06093一、填空题(本大题共14小题,每空1分,共15分)请在每小题的空格中填上正确答案。
错填、不填均无分。
1.人们往往有一个强烈的倾向;当他们不知道别人的情况(如个性、爱好、思想等)时,就常常认为别人具有他们自己的特性,这是指________。
2.组织在长期的生存和发展中所形成的,为组织多数成员所共同遵循的最高目标、基本信念、价值标准和行为规范。
它是理念形态文化、制度-行为形态文化和符号形态文化的复合体,是指________。
3.在人力资源需求预测的方法中,通过由企业各级管理人员根据自己的经验和直觉,自下而上确定未来所需人员的方法叫________。
4.从众是在群体影响下________个人意愿而与大家保持行为一致的心理行为。
5.从劳动力统计角度出发,就业人口一般由处于劳动年龄之内、正在从事社会劳动的人口;尚未达到劳动年龄、已经从事社会劳动的人口;________劳动年龄继续从事社会劳动的人口三部分人构成。
6.绩效考核方法一般分为三种类型,一是基于员工特征的方法,二是基于员工行为的方法,三是基于员工________的方法。
7.为了提高培训的针对性和有效性,一般在开展培训时需要进行培训需求分析,其内容包括三方面,即组织分析、________、________。
8.职位越________,权势越大,引发风险的险级越高。
9.根据互补增值原理,人力资源互补的内容主要包括:知识互补、能力互补、________互补、年龄互补、关系互补。
10.每种气质类型都各有自己的特点,________的人神经活动具有高度灵活性,往往表现为智慧和灵敏,对新生事物敏感,性情十分活跃。
11.________是在对所有职位进行科学分析之后,来评定企业内各个职位之间相对价值的大小。
12.人力资源计划和职务说明书是招聘的________。
13.领导影响力的主要来源有两方面:________和个人权力。
14.________是指在绩效考核时,如果上级对下属的某一绩效要素(如“与其他人相处的能力”)的评价较高,就会导致他对此人所有的其他绩效要素(如“工作质量”)也评价较高。
二、单项选择题(本大题共12小题,每小题1分,共12分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.下列不属于人员流动遵循的原则是()A.用人所长原则B.合理流向原则C.平等互利原则D.自主原则2.人的需要大体上由物质需要和精神需要所组成,因此,人的动力系统大体上可划分为物质动力和精神动力两部分。
________的形成是人们的社交需要、自尊需要、自我实现需要和超越自我的需要决定的,它包括理想、追求、主人翁地位、企业声誉、领导民主作风、人际关系、群体价值观等内容。
()A.精神动力B.非精神动力C.物质动力D.思想动力3.________作风的领导通过严格的管理、重奖重罚,使组织完成工作目标,具有一定的工作效率,但却造成了组织成员的消极态度和对抗情绪的明显增加,以至于人员流动率高、出勤率低、不满事件增多、劳资纠纷严重、领导者与被领导者关系对立。
()A.民主B.放任C.自由D.专制4.学习型组织往往将决策权向组织结构的下层移动,让最下层的单位拥有充分的自主权,并对产生的结果负责,因而其组织结构呈现为()A.直线式B.金字塔式C.矩阵式D.扁平式5.所谓________就是一个上级能直接有效指挥的下级数目,它同时也相应地决定了管理的层次和职权、职责的范围。
()A.企业规模B.职能部门C.权力大小D.管理跨度6.人力资源计划的主要工作任务就是制定必要的人力资源()A.政策和措施B.方法和手段C.供给和需求D.调配和使用7.下列不属于影响职业生涯的个人因素的是()A.职业性向B.能力C.职业锚D.身体素质8.人不同于自然界的其他生物,因为人具有思想、感情,能够有目的地进行活动,积极地去改造客观世界,这反映了人力资源的()A.积极性B.社会性C.能动性D.动态性9.“性无善无不善也”,善与恶都不是天生的,而是后天教育培养的结果,这种看法类似于西方的“社会人假设”。
它是由我国古代思想家________提出的。
()A.孟子B.荀子C.墨子D.告子10.人事风险的大小与当事人的职位________相关。
()A.正B.负C.零D.不11.绩效管理包括三方面的管理过程:明确工作要求、________和反馈并改进绩效。
()A.考核员工B.工作分析C.激励员工D.组织学习12.具有不同能力的人,应摆在组织内部不同的职位上,给予不同的权力和责任,实行能力与职位的对应和适应,这是________原理的主要思想。
()A.同素异构B.互补增值C.主观能动D.能级层序三、多项选择题(本大题共6小题,每小题2分,共12分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
1.下列属于影响人的主观能动性发挥的因素有()A.社会价值观B.群体价值观C.信用情况D.信任制度E.奖励制度2.下列不属于防范人事风险对策的是()A.正确认识人事风险,增强防范意识B.加强企业文化建设,营造防范风险的良好氛围C.完善法人治理结构D.尊重人的主观能动性E.依靠法律、法规3.企业定编定员的主要方法有()A.按规模定员B.按效率定员C.按岗位定员D.按服务定员E.按职责定员4.个人职业计划的内容主要包括()A.确定职业锚B.个人自我评价C.选择职业道路D.开展职业管理E.搞好人际关系5.企业活力包括的五方面内在要素除了资产的增值力、产品和服务的竞争力以外还包括以下哪些要素?()A.市场的应变力B.文化的渗透力C.技术的开发力D.组织的控制力E.企业的凝聚力6.人员职务升降方面应该遵循的原则除了“阶梯晋升”与“破格提拔”相结合的原则、有计划替补和晋升原则外,还有()A.自主原则B.德才兼备原则C.机会均等原则D.民主监督原则E.合理流向原则四、名词解释(本大题共4小题,每小题4分,共16分)1.绩效管理2.职级3.人力资源计划4.职业生涯五、简答题(本大题共5小题,每小题5分,共25分)1.人事风险的特征是什么?2.人员培训的原则有哪些?3.人力资源开发与管理的目标和任务是什么?4.人力资源管理中产生积极竞争机制的前提条件有哪些?5.请简要说明组织文化与组织形象的关系。