我国百货商场管理目前存在的问题及分析

百货商场的发展现状、存在问题及对策一、发展现状百货商场的发展可以分为以下几个方面：1.多元化经营：百货商场不再仅仅是卖商品，而是在经营方面开始多元化，包括美食、文化、活动、体验等。

2.电商渠道拓展：随着互联网的普及，很多百货商场开始通过电商渠道拓展业务，同时进行线上线下的融合。

3.品牌化运作：越来越多的百货商场选择进行品牌化运作，包括引进国际品牌、独立品牌、推出自有品牌等方式。

4.提高服务质量：百货商场开始注重提高服务质量，包括购物环境、产品质量、购物体验等方面。

二、存在问题不过，百货商场也面临一些挑战和问题：1.商场升级难度大：不断提高品质和服务水平需要大量投资，而很多百货商场难以通过升级来满足新消费群体的需求。

2.电商平台竞争激烈：在线上线下融合过程中，电商平台的竞争也日益激烈，很多百货商场无法与其抗衡。

3.商业环境的变化：商业环境的变化也是百货商场面临的挑战之一，包括社交媒体的兴起、共享经济的崛起等。

4.疫情的影响：近年来，新冠疫情对百货商场的影响也是不容忽视的。

疫情导致百货商场业绩下滑，经营困难。

三、对策面对种种挑战和问题，百货商场可以通过以下措施来应对：1.强调个性化服务：通过提供更好的服务、创造更好的购物体验来满足不同消费者的需求。

2.加强线上线下融合：通过电商平台和线下店铺互动，建立更完善的销售渠道和购物体验。

3.全面升级：通过提高基础设施、增加创新元素和修建生态环境等措施，提高百货商场的品质和服务水平。

4.培养特色品牌：通过引进具有特色和优势的品牌，打造个性化的百货商城，从而吸引更多的消费者。

总之，百货商场需要不断创新和升级，以迎接时代发展的变化，并且更好地满足不同消费者的需求。

百货店连锁经营面临的问题及对策百货店连锁是指一个公司拥有多家分店，统一经营、统一管理的连锁经营模式。

随着电子商务的兴起和消费者购物习惯的改变，百货店连锁经营面临了一系列问题和挑战。

在这篇文章中，我将讨论百货店连锁经营面临的问题，并提出相应的对策。

首先，随着线上购物的普及和快速发展，消费者转向互联网平台购买商品。

这给传统百货店带来了巨大竞争压力。

许多消费者更倾向于在网上购买商品，因为它们更加方便、价格更低。

对策一是加强线上销售渠道的建设，提升网店的用户体验和服务质量；对策二是加强线下店铺与线上平台的融合，通过线上线下相互转化的方式，提高整体销售额。

其次，百货店连锁经营面临着增加成本的压力。

物流费用的上涨、租赁成本的增加、人工成本的上升都使得传统百货店的经营成本逐渐增加。

对策一是通过提升运营效率和管理水平，降低成本；对策二是与供应商谈判，争取更优惠的价格和合作条件；对策三是优化商品结构，精选高附加值的商品，提高利润率。

再次，百货店连锁面临着品牌塑造和差异化的问题。

如今市场竞争激烈，许多百货店品牌缺乏个性化和差异化，消费者很难分辨它们之间的区别。

对策是加强品牌建设和市场推广。

通过提供独特的产品和服务，打造与众不同的品牌形象，吸引消费者的注意，并建立品牌忠诚度。

最后，百货店连锁经营还面临着人员管理和营销难题。

百货店连锁通常拥有大量员工，管理困难，对员工的培训和激励也是一项重要工作。

同时，市场营销策略需要经常更新，以吸引更多的消费者。

对策一是加强员工培训和激励制度，提高员工的服务意识和专业技能；对策二是借助大数据和人工智能技术，提升市场营销的精准性和效果。

综上所述，百货店连锁经营在面对电商冲击的同时，也面临着成本增加、品牌塑造、人员管理和营销难题等问题。

然而，只要采取相应的对策，就能够应对这些问题并取得持续发展。

百货店连锁经营应积极适应市场的变化和消费者的需求，不断创新、提高竞争力。

同时，也应注重建立与消费者的互动与沟通，提供个性化的服务，树立良好的品牌形象。

百货商店管理中的问题分析词凡文百货公司经营管理问题分析摘要:近年来，我国百货公司收入总体呈下降趋势，发展面临困难，既有市场环境原因，也有商场自身的经营状况，要找出正确的营销策略，才能走出困境。

本文从现状、问题和原因三个方面对百货商店进行了研究，并提出了百货商店管理的相关对策。

希望能为百货公司的发展提供理论指导和决策。

关键词:百货商店；管理；市场环境近年来，百货业的百货商店数量发展迅速，各地区领先的百货商店企业都在扩张。

然而，一方面，商品缺乏差异性，另一方面，单店整体销售额下降，消费者对品牌的忠诚度越来越低。

这些都是百货公司行业目前面临的挑战。

然而，这家百货公司有着良好的形象和很高的声誉。

它提供时尚的产品、真诚的服务和美丽的购物环境，引领新的消费潮流。

它在零售市场中起着领导和示范作用，并已成为主导市场形式。

首先，百货店的经营特点百货店近年来保持了稳步增长的趋势，在消费零售市场占据领先地位。

中国百货商店目前的经营状况具有以下特点:(1)规模优势和连锁优势得到进一步体现。

市场份额集中在优势企业和品牌企业。

品牌可以展现和表达不同的力量。

另一方面，对于新品牌的引入，新品牌的培育将会相对宽松，因为百货商店有很大的面积，而在百货商店中，品牌可以展示其最好和最全面的形象。

(2)在商品销售方面，食品、饮料、酒类和烟草制品保持稳定增长。

在商品房消费增长的推动下，家具和家居装饰产品的销售快速增长，而汽车的销售稳步增长。

通信设备保持了较高的增长率。

家用电器保持稳定增长。

服装商品市场依然活跃。

(3)整体利润略有下降。

随着价格竞争的加剧，百货零售企业的经营效率下降。

虽然百货店仍保持行业领先地位，但近年来由于新零售业态竞争压力加大、居民消费结构升级、消费支出分流等因素，百货店的商品管理结构、档次和发展战略进入了一个转折点和调整期，面临一系列问题。

二.百货公司经营管理中的问题越来越多的大型综合百货公司正在兴建。

超市专卖店、折扣店、低价仓储式商店、小型零售店等各种零售业态如雨后春笋般迅速发展起来，其特点是惠民、便民、购物快捷、价格低廉。

购物中心管理与实现瓶颈摘要购物中心作为现代城市商业的重要组成部分，在城市经济发展中发挥着重要作用。

然而，购物中心管理过程中存在着各种挑战和瓶颈，例如管理体系不完善、人员管理不当、市场竞争激烈等。

本文将分析购物中心管理中存在的问题和瓶颈，并提出相应的解决方案。

一、购物中心管理存在的问题与瓶颈1.1 管理体系不完善购物中心作为一个庞大的综合体，管理体系应该是完善的，但目前很多购物中心的管理体系存在不少问题。

例如，管理层与基层员工之间信息传递不畅，管理制度不健全等。

1.2 人员管理不当购物中心的管理团队需要具备专业知识和管理技能，但现实情况是很多购物中心的管理人员在专业知识和管理技能上存在缺陷。

这导致了人员管理不当，影响了购物中心的经营效益。

1.3 市场竞争激烈随着城市化进程的加快，购物中心如雨后春笋般拔地而起，市场竞争越发激烈。

购物中心在面临激烈竞争的同时，需要不断提升管理水平和服务质量，以保持竞争优势。

二、购物中心管理瓶颈的解决方案2.1 健全管理体系购物中心可以通过合理制定管理制度、建立信息共享平台、加强沟通协调等措施，进一步完善管理体系，提高管理效率，降低管理成本。

2.2 加强人员管理培训购物中心可以通过开展内部培训、外部培训、聘请专业人才等方式，加强管理团队的专业知识和管理技能培训，提升管理团队的整体素质。

2.3 提升服务质量购物中心可以通过不断优化服务流程、提高服务质量、加强服务意识培训等手段，提升购物中心的服务质量，树立良好的品牌形象，从而在激烈市场竞争中立于不败之地。

三、结论购物中心作为现代城市商业的重要组成部分，管理问题和瓶颈是不可避免的。

通过健全管理体系、加强人员管理培训、提升服务质量等方式，购物中心可以有效解决管理问题和瓶颈，提升经营效益，实现可持续发展。

购物中心管理是一个系统工程，需要全员参与、持续改进，只有更加完善的管理和服务，才能满足消费者的需求，赢得市场的认可。

百货商场经营管理风险点百货商场是一个大型的零售商场，通常涵盖各种商品的销售和服务。

在运营这样一个复杂的商场时，经营管理面临着各种风险点。

从供应链管理到员工管理，一些关键的方面可能会出现问题，影响整个商场的运营和利润。

以下是一些百货商场经营管理中常见的风险点：供应链管理供应链管理是百货商场经营管理中最关键的一个方面，因为商品的质量和供应的及时性直接影响到销售和客户满意度。

以下是供应链管理中可能出现的风险点：•供应商信用风险：某些供应商可能会违约或者提供劣质商品，这会导致产品质量问题和客户抱怨。

•物流风险：物流问题可能导致货物延误或丢失，影响到库存和销售计划。

•库存管理风险：库存管理不当会导致过多或过少的商品，影响到资金周转和销售业绩。

人员管理人员管理是百货商场经营的另一个重要方面，员工素质和团队协作对于商场的运营至关重要。

以下是人员管理中常见的风险点：•员工流失：高员工离职率会导致团队不稳定，影响到服务质量和客户满意度。

•员工培训不足：培训不足会导致员工无法胜任工作，影响到销售和服务水平。

•员工不端行为：员工的不端行为可能会导致投诉和损失，影响到商场的声誉和经营。

竞争风险百货商场通常处于竞争激烈的市场中，市场变化很快，竞争对手可能会采取各种策略来抢占市场份额。

以下是竞争风险的一些方面：•价格战：竞争对手可能会采取价格战的策略，影响到商场的销售和盈利能力。

•品牌竞争：竞争对手可能通过品牌宣传和推广来抢占市场份额，对商场造成竞争压力。

•新兴竞争对手：新兴的竞争对手可能会提供新颖的商品和服务，吸引客户流失，对商场造成市场份额的损失。

营销和推广风险营销和推广是百货商场吸引客户和提高销售的关键手段，但如果不得当可能会导致一系列风险：•市场营销不足：营销不足会导致客户流失和销售下滑。

•不合适的促销策略：促销策略不当可能导致成本增加和销售不尽如人意。

•舆情风险：负面舆情可能会对商场形象和销售造成损害，需要及时处理和应对。

1 绪论近10年来，随着经济全球化的不断发展，在中国各大城市中，涌现出了越来越多的百货商场；这些商场以其直观的营销方式和多样化的产品在服务业中逐渐占据重要的地位，也被越来越多的人所接受。

同时，随着国内、国际大型商业企业的不断进入，行业竞争也不断加剧。

在愈演愈烈的竞争当中，不同的商场都在以其各自的方式应对新的机遇和挑战。

1.1 选题背景知己知彼，方能百战不殆。

而我国的许多综合性商场，在其管理经营时对行业发展的情况并没有深入了解，并没有看到行业发展的弊端；只是一味的利益至上，忽略了许多至关重要的因素，同时失去了发展的机会，一直在原地打转。

认清现实，这对我国百货商场的管理方面的发展有着重要的意义。

传统的商场管理就是管理品牌商、管理员工、管理卖场、管理商品、管理顾客。

商场管理人员是管理制度的执行者，管理权力的象征。

随着市场的变化、人们消费需求的改变、行业自身变化、经营管理模式的改变等，对现代商场管理提出了新的要求。

商场若想要谋求发展，在竞争中处于不败之地，就要尽快找到正确、合理的出路，就需要在本身的管理经营模式中进行改变和调整，不一味的厚今薄古，也不一味的西学中用；为适应百货商场的变革要求和自身发展的需要，商场管理应该管什么？如何管？就成为我们必须要解决的重大问题。

1.2 研究意义对于我国的百货商场管理而言，为克服所面对的难题，找到正确的方法，首先应该对我国百货商场的管理现状进行深入了解，分析目前所面临的机遇和挑战，找出管理经营中的问题；而后对问题进行分析，找出原因；抓住问题的本质，才能解决问题，寻求发展；从而进一步提出相应的改进方法和策略，才能使自身得到进一步发展。

在如今，新的市场环境的氛围下，我国百货商场的管理的好坏，不光影响着商场自身的发展，也影响着我国经济市场的变换。

更好的管理，能带动更好的发展，取得更大的利益；对我国的消费，生产流通，甚至经济的发展都有重大的意义。

本文对中外的百货商场的管理进行了介绍；叙述了百货商场的管理的发展情况；提出了我国百货商场目前存在的问题，并进行了分析。

百货公司存在的问题及改进方向一、引言随着现代生活水平的提高和消费需求的不断增加，百货公司在人们的日常购物中扮演着重要角色。

然而，尽管百货公司有着广泛的商品种类和便利的购物环境，仍然存在一些问题影响了他们吸引顾客和提高销售额的能力。

本文将首先分析百货公司存在的问题，然后提出相应的改进方向。

二、问题分析1. 商品同质化严重由于市场竞争激烈，许多百货公司面临着商品同质化严重的问题。

不同品牌的产品选择较少，导致顾客很难找到个性化产品或者有特色的商品，这限制了他们对百货公司进行长期忠诚消费。

改进方向：推动与供应商建立合作关系，并鼓励他们开发和供应独特、具有创新性和个性化设计的商品。

此外，百货公司也可以通过采取自主品牌战略来打造具有差异化优势和专属性质。

2. 服务质量待提升很多消费者在购买过程中感受到百货公司服务质量的不足。

一些店员的工作积极性和服务意识不够强烈，缺乏耐心和专业性，无法提供个性化建议和解答顾客问题的能力。

这给顾客带来了困扰，使他们对百货公司的满意度下降。

改进方向：加强员工教育培训，并提供必要的技能培训，包括销售技巧、产品知识和服务礼仪等。

同时，鼓励员工主动与顾客互动，提问并满足其需求。

此外，建立一个完善的反馈机制，收集顾客对服务质量的评价和建议，并加以改进。

3. 线下线上结合不充分随着电商的快速发展，线上购物已经成为人们传统购物方式之外的重要选择。

然而，在百货公司中，线下线上结合不够充分是一个问题。

许多百货公司虽然开设了官方网站或者电子商务平台，但在产品展示、价格竞争力以及售后服务等方面还有待提升。

改进方向：加大对线上渠道的投资力度，并与实体店形成紧密的衔接，提高用户体验。

建立起线上线下产品信息同步更新的机制，并提供与实体店一致的价格和优惠政策。

此外，在售后服务方面，要加强整个购物过程的跟踪和协助，确保顾客满意度。

4. 缺乏市场调研与创新百货公司在市场调查和创新方面不够重视，这导致了他们无法及时了解和预测消费者需求的变化。

论我国百货店经营问题及原因分析［摘要］本文归纳整理了百货店行业近20年来,因各种原因而导致的经营管理失败,拟对现有百货店的经营及未来百货店的开办提供借鉴和参考,避免重蹈覆辙,少走弯路,让百货店的经营与发展向着更好、更高、更快的目标推进。

［关键词］百货店;经营管理;失败1 店铺小而全,商品无特色店铺规模小于万米,通常会被认为是小店铺。

小店铺最忌讳做“小而全”,即什么都有,什么都无法做好。

由于任何商品品类均无特色,店铺便没有聚客能力,往往会走向衰败。

很多小店铺为在竞争中求生存,总会抓住某个品类全力发展,做出特色和知名度,并不仅仅停留在流通环节,而是向上游发展,包括原材料开发、产品设计开发到产成品的销售形成一条龙服务。

小店这样运作就会成为精品中的精品,不仅能在市场竞争中根深蒂固,还能跟大店同台竞争。

2 店铺长期不调整,无生机在百货店经营中有这样的说法：“商店商店,一日三变”，形象地比喻了商店的“善变”后而“变善”。

好的百货店通常是半年一小变,两年一大变。

这些变化表现在商品的布局和陈列的推陈出新、店堂的灯光与色调的焕然变化、主动线和辅动线的调动、商品品牌的更新、员工工装的变化等方面。

店铺长期不调整,就不能对顾客产生吸引力,商店的聚客能力会越来越弱,从而影响供应商调整货源的积极性,不愿再配送当年的新品和畅销品,反而把其在别家百货店的积压品、滞销品转移过来,这样加剧了恶性循环,百货店必死无疑。

3 店铺定位不稳定,闪变闪调店铺定位,就是给店铺定调：这是一家怎样的店铺,它的风格是什么样的,商品是高档还是中档或低档;是青春时尚还是成熟稳重;是天天折扣还是很少打折等。

店铺稳定地坚持自己的定位方向,至少需要坚持一到两年,甚至更长,才能够让定位形象根植市场,深入消费者心里,店铺的定位才是成功的。

很多百货店缺乏坚持的决心和毅力,没收到预期回报就立刻“变脸”,结果就会是失败。

例如,北京西单时代广场,经营面积2.5万平方米,地处一线城市的商业中心,交通四通八达,位置十分优越。

商场管理存在的问题及分析随着社会和经济的不断发展，人们对物质文化和精神文化的需求逐渐提高，各种商场成为人们获得需求的重要场所，现在的商场已不仅仅只是一个购物场所，更是一个供人娱乐和休闲的地方。

但是在满足需求的同时也浮现出许多安全问题，它可能给购物者带来生命财产的威胁，也可能给我们的商户带来损失，因此商场管理者必须重视商场管理的问题，保证我们的购物体验，做到科学分析，科学决策，在行业竞争不断加剧的今天还能力争上游，保持领先优势。

一、大型商场陷入的困境：随着我国经济的不断发展，国内大型商场也经历了“爆炸式”发展。

西方150年的百货零售历程，我国仅用了30年，各大中型城市中大型商场的数量也越来越多，呈井喷状态。

时间短、数量多、发展快，这些都导致了大型商场在发展中碰到了问题，进入了发展的低迷期，遭遇“滑铁卢”，尤其是对经营理念与管理技术不重视，一直在原地踏步。

首先是管理观念的陈旧。

目前，仍有很多商家不能从传统经营观念的束缚下解脱出来，习惯于沿袭计划经济与卖方市场的经营思维，对市场调查的重要性缺乏必要的认识，不能够对市场和消费者的需求进行深入研究分析，因而在经营上跟不上消费者的需求变化，更谈不上研究营销策略。

具体表现是一些大型国有百货商场抱着自己是老商店牌誉好不愁没有顾客，地域好不愁没有商品卖等传统观念，对消费者是第一资源，质量是企业的生命，与供应商应该保持互惠互利的关系等缺乏充分的认识，对企业员工进出、干部上下的现象不能正确看待，等等。

其次是经营管理技术落后。

经营方式方面，经营方式单一，对半数以上商品实行代销，零售商只分享利益，把全部风险推给生产者承担，导致自身的经营能力萎缩。

在销售促进方面，各个商家的促销活动表现为直接降价或者各种变相降价成为缓解竞争压力和抵制竞争对手的首要手段。

以兰州的商场为例，不论是亚欧、西单还是百盛，竞争的手段一般都是促销降价，你打折，我也打折。

在经营技术方面：大多数商场配送技术、信息管理技术落后，只有极少数百货店建立了P0S、条码技术及后台电脑分析系统，无法做到对企业的物流和资金流进行实时监控，无法有效控制商品库存和营运成本。

商场运营管理不足及解决措施1. 引言商场作为现代都市中不可或缺的购物休闲场所，对于消费者的吸引力和满意度起着重要作用。

然而，由于商场运营管理不足，很多商场在面临激烈竞争时存在一系列问题。

本文将从商场运营的角度出发，深入分析商场运营管理不足的原因，并提出相应的解决措施。

2. 商场运营管理不足的原因2.1 人员管理不当商场运营管理的核心是人员管理，包括员工招聘、培训、激励等。

然而，许多商场在人员管理方面存在不足。

首先，招聘过程没有严格筛选，导致员工素质参差不齐；其次，对员工培训不够重视，没有及时提供必要的技能和岗位培训；此外，激励机制不够完善，缺乏激励员工积极主动的机制。

2.2 客户体验不佳商场的核心竞争力在于提供良好的客户体验。

然而，很多商场在这方面存在不足。

首先，商场的服务质量不高，例如员工态度恶劣、服务缺乏个性化等；其次，商场的布局和导视设计不合理，导致消费者容易迷路；此外，商场的公共设施维护不及时，例如洗手间卫生差、电梯维修不及时等。

2.3 营销手段陈旧随着消费者需求的不断变化，商场的营销手段也需要不断创新和更新。

然而，大多数商场仍然沿用传统的营销手段，导致吸引力不足。

例如，广告宣传过于单一和僵化，无法吸引目标人群的注意力；促销活动缺乏创意，无法激发消费者的购买欲望。

3. 解决措施3.1 加强人员管理提升人员管理的关键是招聘、培训和激励。

首先，商场应建立严格的招聘流程，对应聘人员进行综合素质评估，确保聘用高素质员工；其次，商场应加强员工培训，提供必要的技能和岗位培训，提升员工的专业水平；此外，商场应建立激励机制，通过奖励制度、晋升机会等激励员工，激发其积极性和创造力。

3.2 提升客户体验为了提升客户体验，商场可以采取多种措施。

首先，商场应加强员工培训，提升员工的服务意识和专业素质；其次，商场应合理布局和导视设计，以便消费者能够轻松找到目的地；此外，商场应加强公共设施的维护和管理，确保洁净、舒适的购物环境。

百货商场经营管理中存在的问题有哪些百货业门店数量快速发展，各区域百货龙头企业都在进行扩张，但千店一面，下面跟着店铺一起来看看百货商场经营管理中存在的问题。

百货商场经营管理中存在的问题：同行业竞争过度1、业态生命呈老化，同业过度扩张竞争任何一种业态都有自己的生命周期，零售业也必然不断有新业态出现。

从世界上发达国家来看，百货业都是夕阳产业，在美国和欧洲，百货这个业态都在急剧下降。

几种主要的业态按销售利润高低依次是：大卖场、便利店、超市、百货，其中百货的利润率是最低的，做得最好的，也不过是2%—5%。

从近年的发展情况看，多数城市的百货零售企业建设速度远远超过了居民实际购买力增长水平。

为了扩大销售、提高市场份额，各商家大打价格战，从而使商业发展陷入恶性循环。

大量对利润率预期较低的小零售商使行业的收益水平进一步恶化。

2、价格竞争无优势，经济效益日益下滑百货商场是一种相对古老的零售业态，其单店面积通常为1-2万平方米，百货商场对顾客提供的服务是比较全面周到的，因此劳动成本高，加上百货业对地点的要求、品种的繁多、管理复杂程度，总成本很难降低，商品价格较贵。

相对于其他业态，百货业既无价格优势，又无显著的经营特色，根本不能适应如今消费形态多元化的时代。

由于外资零售业的冲击，国内百货业的市场占有率不断下降,企业的效益增长远低于销售额的增长，减亏效果也不甚理想。

3、重复建设严重，降低企业盈利水平由于很多城市以拥有百货商场的多少来衡量自己经济发展程度，在这种情况下，全国仍有近百家大商场相继建成开业，从而造成重复建设，资源浪费严重。

从近几年的发展情况看，多数城市的百货零售企业建设速度远远超出了居民实际购买力的增长水平，经营必然困难。

如果考虑到一些城市目前正在建或筹建的在内，大型零售商场的数量则相当可观。

同业竞争的加剧，在一定程度上使容量相对稳定的消费品市场被更多商家瓜分。

为了扩大销售、提高市场份额，各商家把利润降低到最低限度，大量对利润率预期较低的小零售商使行业的收益水平进一步恶化。

大型商场经营管理存在的问题及对策摘要：本文论述了当前我国大型商场的发展现状，指出其经营管理中存在的问题，分析了问题存在的原因，并探讨了在新的经济形势下，大型商场经营管理的对策。

以期管理者更好的经营我国的大型商场，促进我国大型商场业的发展，对其生产，流通，消费以及整个国民经济发展都有重大意义。

关键词：大型商场；经营管理；问题；对策一、当前大型商场经营管理中存在的问题1.市场份额萎缩。

近几年，不同业态商业发展变化较快，百货商店，连锁店、便民店、超市、专卖店、仓储商店以及各类批发市场，以各自不同的特色吸引了消费者，挤占了一定市场份额。

2.同业竞争加剧。

大型商场数量的急剧膨胀，使容易相对稳定的消费品市场被更多的商家所瓜分。

3.城市消费断层现象的出现。

由于居民家庭主要消费耐用品的拥有量趋于饱和，收入差距的拉大，大多数家庭购买价值含量更高的商品房，轿车等还要有一个较长的积累过程。

4.居民近期消费向资产积累和储备待购型转化。

随着经济体制改革的深化，原来由国家统包的一系列福利制度发生了很大变化。

特别是教育、医疗、住房、养老金等顶改革措施的陆续出台，使家庭预期消费的不确定因素增加。

同时，一些大型商场没有准确的市场定位，经营上无特色而不能吸引消费者，经营决策失误，管理漏洞多，成本、费用居高不下，损失浪费严重等主观因素大量存在。

5.业态单一,层次过高。

目前几乎所有投资兴建的大型商场,包括正在建设的大型商场,都以大型综合多功能百货商场为其发展目标,不仅在经营品种、商场布置等方面雷同,业态单一,缺乏特色,而且在装修装饰方面盲目攀比,一个比一个豪华,远远超过了现有居民消费水平。

同时由于装修规格的不断提高,为了早日收回投入,促使大型商场商品售价较高,在市场价格竞争中逐渐失利。

这几年一些新开业的大型商场采取各种降价促销措施,正是零售市场过度竞争的反映。

如果这种趋势继续发展下去,不用几年,我国大型商场经济效益就会出现一次普遍性的滑坡,个别网点还将面临倒闭的危险,造成不必要的经济损失。

超市经营管理存在的问题及对策一、引言超市作为零售业的主要形式之一，是人们购买日常生活用品和食品的主要场所之一。

然而，随着竞争的加剧，超市经营面临了诸多问题。

本文将探讨当前超市经营管理存在的问题，并提出相应的对策。

二、问题分析1. 过度依赖低价促销为了吸引顾客和增加销量，很多超市过度依赖低价促销策略。

这样做虽然能吸引顾客进店购物，但却无法保持长期盈利能力。

同时，由于过度依赖低价促销，可能会导致货架滞销、差价亏损等问题。

2. 缺乏个性化服务很多超市在商品选择上缺乏个性化，追求大众口味，并没有根据不同消费群体的需求来匹配产品。

这就导致了商品同质化现象严重，难以与其他商家区分开来。

另外，在服务方面也缺乏针对个体顾客需求的定制服务。

3. 信息技术应用不足很多传统超市在信息技术应用上存在不足，无法满足当代消费者的需求。

比如，缺乏在线购物功能、移动支付等便利性服务，导致顾客流失。

4. 库存管理困难超市经营需要节约成本并实现高效供应链管理。

然而，很多超市在库存管理方面存在问题。

一方面是库存过高或过低，另一方面是前后台之间数据共享不畅，导致采购和销售不能及时同步，造成资源浪费和滞销情况。

三、对策建议1. 提高商品特色与质量超市应根据不同消费群体的需求进行精细化商品选择，并提供具有独特性和优质的产品.这样可以吸引更多顾客以及提高品牌价值。

另外，在商品定价方面也要根据竞争对手价格进行合理调整，在保证利润的同时给予顾客一定的优惠。

2. 开展个性化服务超市可以通过人工智能技术分析顾客行为数据来了解其购物偏好，并针对个体顾客提供个性化服务。

此外，还可以推出会员制度并提供专属折扣、积分奖励等方式来增加顾客的粘性和忠诚度。

3. 加强信息技术应用超市应积极引入信息技术，如建立网上购物平台、提供移动支付等服务，以满足年轻消费者的需求。

此外，通过数据分析和营销推广手段，也可以更好地了解顾客需求并提供更加精准的推荐。

4. 改进库存管理超市可以采用现代化仓储管理系统来实现库存的科学化管理。

关于百货公司管理存在问题的几点建议近些年，各地商业地产开发如火如荼，然而令地产商头疼的不是前期开发，而是对楼盘销售有着直接影响的后期运营问题，所以大批商业地产商迫切需要有合适的运营商来合作，同时，一部分百货公司，往往是一家在某一地域已经拥有一定品牌知名度以及形成了一套成功管理模式的百货公司，受到自身资本实力的限制，为了发展壮大，或多或少会考虑低成本、低风险的品牌管理输出方式，以自身的无形资产与异地的有形资产拥有者（通常是地产商或物业拥有者）合作，于是双方一拍即合，然而，这种合作却屡遭失败，磨难众多。

问题一：合作方式的原罪问题一般来说，百货品牌管理输出的方式有两种：1、参股或直接投资控股的管理输出与品牌输出优点：参股或完全控股，管理模式的推广与落实具有切实保障，对百货业强调经营的灵活性、强调企业整体品牌的塑造和提升不无裨益。

缺点：经营风险大，首先它要求企业有强劲的资金后盾支持，以免前期的巨大垫付成本加上后期的经营投入加剧资金链条的紧张；其次它要求管理层具备雄厚的经营能力。

如果经营不力而延误了资金回收的合理速度，企业也将面临倒闭的危机。

北京王府井就对没有资本介入的品牌管理输出从不感冒，它在成都和南宁开店时甚至选择了自己直接投资建设地产的模式。

百盛与太平洋现在中国内地开的30多家店也都是以参与地产投资或者租赁的形式来进行紧密管理。

这种模式不是本文所探讨的重点。

2、完全以管理输出与品牌输出它类似于加盟方式，共享著名百货的系统资源与品牌，甚至可以共享配送系统。

优点：动用企业的无形资产资源较多，有形资产投入较少，可以有效降低企业财务风险，是比较稳健的品牌输出模式。

缺点：接受品牌一方的企业主要领导人必须能够对该品牌以及管理模式高度认同，具备较强的执行能力，否则，很容易导致先进的管理模式无法结合企业实际情况推广，或者受到既得利益的合作方的阻碍，新的管理模式无法落实。

该经营模式就目前情况来看大致有三种形式：一种是所谓的“亿安模式”，即地产商在合作中占据主导地位，实施对商场货款的控制；第二是“新大新模式”，即品牌零售商占主导；三是“信和模式”，即品牌零售商与地产商既监督又合作。

浅析银川金凤万达百货经营管理存在的问题及对策写作提纲一、金凤万达百货的基本情况二、金凤万达广场经营管理目前存在的问题及分析(一)受电商冲击,跟不上互联电商步伐(二)千店一面,缺乏区域性与民族性内容的融入(三)收租提佣模式,对消费者与商户两头不关心(四)人事变动频繁,管理效率不高三、解决对策(一)引入本土元素,突出特色亮点(二)电商化、互联化式体验营销引入,让百货提供更多生活与想象的可能(三)加大人才引入,强化监督职能,提升管理效率(四)融入到经营活动中,不断创新服务理念内容提要万达百货作成立于2007年5月8日,是中国商业地产龙头企业大连万达集团下属四大支柱产业之一,截止到2015年底万达百货已拥有门店85家,是中国规模最大的百货连锁企业。

银川金凤万达百货2011年入驻银川,与万达广场内的酒店、娱乐、餐饮及其他品类的零售企业为消费者共同构筑了一个充满休闲乐趣和丰富购物体验的活力空间,加之万达广场现代化的建筑群落和极为便利的交通组织,一经落成,便成为银川的城市中心。

万达百货身处其中,坐拥庞大客流,获得来自万达广场城市综合体的全面滋养。

但近年来,我国的百货商场发展迅速,行业之间的竞争非常激烈,加之电商的兴起,经营管理的滞后,全国万达百货业整体业绩不佳,正如万达集团董事长王健林在接受媒体采访中指出,万达百货亏损,一方面受电商冲击,另一方面是内部管理层出问题。

本文通过对银川金凤万达百货经营管理的现状、问题、原因等三个方面进行分析研究,提出银川金凤万达百货经营管理的相关对策,希望能为银川金凤万达百货发展提供理论指导与决策依据。

关键词:万达广场经营管理问题对策浅析银川金凤万达百货经营管理存在的问题及对策一、金凤万达百货的基本情况银川金凤万达百货坐落于银川金凤区万达广场的核心位置,于2011年9月9日盛大开业,建筑面积3.1万平方米,由地上1层至5层构成,定位为时尚百货店,依托万达广场“城市综合体”的优势资源,不断为消费者提供丰富细腻的时尚生活提案。

洛阳市百货业发展存在的问题及对策分析1. 市场竞争激烈：洛阳市的百货业市场竞争激烈，无论是线上还是线下，各类百货商场、超市和电商平台层出不穷，导致市场份额分散，竞争压力大。

2. 经营模式陈旧：部分百货商场和超市的经营模式陈旧，没有与时俱进，无法满足现代消费者对于购物体验和产品创新的需求。

3. 产品结构单一：洛阳市百货业的产品结构相对单一，缺乏差异化和特色产品，导致消费者购物的选择余地不大，影响市场竞争力。

4. 人流量下降：随着电商的兴起，越来越多的消费者选择线上购物，导致百货商场的人流量逐渐下降，难以维持盈利。

1. 提升服务水平：通过改进员工培训，提升服务质量，增强消费者的购物体验。

比如加强员工礼仪培训，提高服务效率，增加顾客的满意度和忠诚度。

2. 引进新模式：引进新的经营模式，例如共享经济模式，与其他行业合作发展，创新市场营销方式，吸引更多消费者的关注。

比如与酒店合作，在商场内设立住宿服务，提供一站式购物娱乐体验。

3. 提升产品多样性：通过拓展产品种类，引进更多差异化和特色产品，满足消费者多样化的购物需求，增加市场竞争力。

4. 优化空间布局：对于百货商场来说，优化空间布局是重要的一环。

可以根据市场需求调整商业用途，例如将部分空间用于举办展览、培训、文化活动等，吸引更多消费者前来参观。

5. 加强线上渠道建设：通过加强线上渠道建设，提升电商平台的服务和商品质量，从而提高线上购物的满意度，吸引更多消费者线上购物。

6. 加强品牌推广：通过加大品牌推广力度，提升品牌知名度和美誉度，争取更多消费者的选择。

可以通过举办促销活动、与知名品牌合作等方式进行品牌推广。

洛阳市百货业发展存在的问题可以通过提升服务水平、引进新模式、提升产品多样性、优化空间布局、加强线上渠道建设和加强品牌推广等对策来解决，从而促进洛阳市百货业的发展。

商场目前存在的问题（精选五篇）第一篇：商场目前存在的问题商场目前存在的问题1人心涣散，没有凝聚力，勾心斗角（要求提高员工自身素质，加强以制度管理商场）有待解决，要求培训上岗。

2待遇公平合理透明，奖罚分明3提高伙食质量，员工吃得好才有工作力量，增加员工宿舍。

4店面商品混乱不堪，乱放乱摆，无人负责。

服务台资料架混乱，前台办公设施卫生，卫生员需要增加一名，要有舒心的环境，顾客看了心情也好。

5商场需要增加保管会记个一名，出纳暂时有了，增加电脑管理系统。

6每个周一要开周会做总结，回顾上周商场出现的问题，总经理主持或店面经理主持。

7以质量求生存以管理求效益，目前商场的商品质量下降，通过客户反馈的信息，质量是不太好，多数客户买了我们的家具安装过后出现质量问题，返修率过高增加商品的成本，同时商场的口碑急剧下降。

现在的低端市场竞争激烈，以商场的档次应该发展品牌好的来占领中高档市场的需求，我们的目标就是华日。

8合理的财务支出，按照每年的利润拿出一定的比例资金投入广告员，后被人才培养。

9暖气冷气问题，这么高档次的商场如果和大市场一样冬天像个冷库，夏天像个焖锅，客户怎么有良好的心态看商品。

可将暖气费用纳入商品成本。

根据天气需要时间开始停止。

10目前以商场的情况，我建议主楼应该摆放中高端的产品，低端产品去仓库二楼（需要重新装修），四楼需要打通重做调整，拿出一定的地方做窗帘展厅，三楼需要调整布局。

11要低价处理库存，不好卖的商品应该搞特价要一步到位，（为新品导出位置）第二篇：目前标准化存在的主要问题目前我市标准化工作存在的主要问题1、未能充分理解开展安全标准化的意义。

部分企业对开展安全标准化工作重要性和必要性认识不足，未能理解开展安全标准化的意义，仅把取得安全标准化达标证书作为企业今后生存唯一目的，而忽视了从根本上提高企业整体安全管理水平，缺乏主动开展标准化达标创建的积极性，造成企业安全管理主体责任不能真正落实；2、部分达标企业存在“重考评，轻运行”的错误观念。

百货经营管理存在问题的原因百货经营管理存在问题的原因(一)不同业态竞相发展，竞争激烈随着经济体制改革的逐步深入，市场经济体制的建立以及对外开放幅度的加大，大量的外商独资，台资和合资零售企业相继进入我国市场。

受众多因素的影响，商品流通领域不同业态发展变化较快，各商业网点在服务质量和功能方面上挡次、上规模，形成了一个大中小型相结合、多种经济成份和运行方式相伴行的商品市场网络。

百货商店、连锁店、便民店、超级市场、专卖店、仓储商店等以各自不同的特色吸引广大的消费者，挤占市场份额。

零售业新军的崛起，缩小了百货店的生存空间。

(二) 百货商场市场定位不明各百货店装潢设计，柜台摆设，灯光布置等大同小异。

同时各百货店为追求商品种类繁多吸引消费者，往往采用商品组合宽而浅的方式造成尽管商品品种复杂，但款式陈旧，花色品种有限'不能很好满足消费者求新求异的消费心理。

而随着人民收入的不断提高，消费心理日渐成熟，不同类型的消费者逐步分化，如果百货店仍保持在短缺经济时期，商品供不应求时的经营方式，势必会造成缺乏明确的市场定位，而遭到市场的抛弃。

(三) 单店经营缺乏规模，市场观念差百货商场都采取单店经营的形式，缺乏规模，因而就不能通过连锁的形式做到统一店面，统一标识、统一配货、统一广告、统一促销、统一核算、统一人事、统一服务以保障较低的经营成本。

大型百货店市场观念差表现在缺乏对消费者收入、偏好、购物频率、需求等方面详细的调研，也缺乏对周边市场的了解，还表现在缺乏对同行竞争对手的研究同时，百货店也较少做市场推广，价格一成不变，不能有效烘托卖场气氛调动消费者的购物欲望。

(四)管理不善百货商场内部普遍存在管理不善的问题。

在人事管理上因循守旧、论资排辈、责权利不明、没有有效的奖惩机制、干好干坏一个样、不能有效调动员工极性形成合力;在财务管理上，财务混乱没有统一的财务中心对资金运行进行有效的监控;在库存管理上，不是以销定存，严格控制库存，而是贪多求全;在决策上缺乏对市场深入分析，搞一言堂，随意性较大;在信息管理上，内部信息不畅，企业不能针对市场快速反应。