印度尼西亚商务习俗
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印度尼西亚礼仪文化介绍印度尼西亚礼仪文化介绍商务礼仪印度尼西亚人特别注意寄名片。
第一次见面时,客人应该把名片给主人,否则主人会长期冷淡对待他们。
名片是用英语写的。
印度尼西亚人喜欢和平的声音、谦逊的姿态和寻求共识的良好愿望。
因此,与他们的谈判应该谦虚低调地进行。
在印度尼西亚,不要伤害公务员的感情。
当拜访印度尼西亚商人时,他们应该带礼物。
接受礼物意味着承担一些责任。
一般来说,印度尼西亚人喜欢水果、化妆品等。
年轻人喜欢带有大学标志的大学t恤或笔记本。
欣然接受他人的礼物,但不要亲自打开包装。
印度尼西亚商人喜欢宴会。
作为客人,他们应该在回家之前用同样的标准回报别人。
旅游礼仪要在印度尼西亚旅游,首先必须拿到一张去旅游中心的旅游地图。
印度尼西亚和英国一样,靠左边行驶。
在公共汽车上,坐着的人应该为站着的人拿东西,男人应该给女人让座,一切都值得给老人让座。
上下公共汽车时,不要等到公共汽车完全停下来才上下公共汽车,因为公共汽车总是在动。
在街上叫辆出租车,然后挥手。
火车通常很拥挤,所以需要提前预订。
入住时,除了高档酒店,你可以讨价还价。
如果你想住在一个便宜的地方,你可以找一个小的混合酒店。
在这家商店洗澡时不要要热水。
热水不是用来洗澡的。
在印度尼西亚,大型百货商店的价格是固定的,而在其他商店,他们必须努力讨价还价,但谈判时应该友好。
此外,购物时应该准备零钱。
印度尼西亚没有给小费的传统。
在印度尼西亚城市的街道上,人们可以找到一部公用电话,一次拨打50卢比,三分钟后自动断开。
规矩印度尼西亚人在社交场合通常握手迎接客人。
当遇到熟人和朋友时,传统的礼仪是把右手放在胸前,互相问好。
一般礼仪印度尼西亚社会建立在尊重个人的基础上。
这必须在日常事务中记住。
如果你进入铺着地毯的房间或神圣的地方,尤其是清真寺,你必须脱鞋。
商务谈判通常是漫长、持久和困难的。
称谓和问候第一次介绍和见面时,应该点头和握手。
约会和准时尽管观察时间很重要,但它并没有受到太多的关注。
世界各国商务礼仪文化常识最新世界上这么多个国家,每个国家的商务礼仪都是不一样的,那么你们了解多少呢?下面是店铺为大家整理的世界各国商务礼仪文化,希望能够帮到大家哦!世界各国商务礼仪文化欧洲国家商务礼仪德国德国人一般早晨起得比较早,早晨7点左右。
德国商人的礼俗,宜穿着背心三件式西。
往访北部,戴帽子更佳。
上午10时前,下午4时后,不宜订约约会。
营业时间,每周5天工作日,通常早晨9时至下午5时,中间有1小时午餐时间。
交谈时尽量说德语,或携同译员同往。
商人多半会说一些英语,但使用德语会令对方高兴,尽量以握手为礼。
握手要用右手,伸手动作要大方。
称呼对方多用“先生”、“女士”。
如果对方身份高,须得他先伸手,再与之握手。
对方多半为你穿、脱外套,不妨接受,再说声“谢谢”(Danke)。
有机会,也替他或其他人穿、脱外套。
德国商人不愿浪费时间,所以宜先熟悉问题,单刀直入。
俄罗斯俄罗斯商人有着俄罗斯人特有的冷漠与热情的两重性。
商人们初次交往时,往往非常认真、客气,见面或道别时,一般要握手或拥抱以示友好。
俄罗斯商人非常看重自己的名片,一般不轻易散发自己的名片,除非确信对方的身份值得信赖或是自己的业务伙伴时才会递上名片。
在进行商业谈判时,俄罗斯商人对合作方的举止细节很在意。
站立时,挺胸收腹;坐下时,两腿不要抖动不停。
许多俄罗斯商人的思维方式比较古板,固执而不易变通,所以,在谈判时要保持平和宁静,不要轻易下最后通牒,不要就想着速战速决。
对商品的看法,俄罗斯商人认为,商品质量的好坏及用途是最重要的,买卖那些能够吸引和满足广大消费者一般购买力的商品是很好的生财之道。
大多数俄罗斯商人做生意的节奏缓慢,讲究优雅,因此,在商业交往时宜穿庄重、保守的西服,而且最好不要是黑色的,俄罗斯人较偏爱灰色、青色。
衣着服饰考究与否,在俄罗斯商人眼里不仅是身份的体现,而且还是此次生意是否重要的主要判断标志之一。
瑞士瑞士的商务活动宜穿有背心的三件套保守式样西装。
印度尼西亚入境、海关须知外国非外交人员出入机场、港口等国际口岸,随身及托运行李必须接受海关检查。
外国游客随身携带的日常生活必须品:总价值不超过250美元/人的货物(乘务员所带货物总价值不超过50美元/人)(包括200支香烟或50支雪茄或200克烟叶;1升含酒精饮料;适量的香水)享受免税待遇,外国游客自用的照相机、摄像机、卡带式录音机、望远镜、运动器械、笔记本电脑、手机或其它类似设备需申报,离境时须带回。
外国游客入境时须填写海关申报表申报自己的物品,包括数量、种类、价值等。
没有需要报关物品的走绿色通道,有需要报关物品的走红色通道。
海关官员有权对经过绿色通道乘客的物品进行开包检查。
如开包检查发现所带物品数量超过规定限制,海关有权对其超出部分进行没收和销毁。
此外,由于时有我公民持旅游签证在印尼从事小商品买卖等与签证不符的活动,如入境时携带过多日常生活用品易引起机场移民官员的疑虑,相关物品可能会被没收。
安全形势与治安状况印尼社会治安总体情况尚好,民众较为温和。
首都雅加达治安较好,但由于贫困和失业现象严重,在一些老旧街区社会问题仍较为突出,社会闲杂人员聚集,时常发生偷盗、抢劫等案件。
建议避免前往偏僻的地点,夜间减少外出。
常见疾病与医疗状况印尼医疗较不发达,医疗费用高。
登格热、伤寒、疟疾、痢疾等热带传染病、流行病在印尼较为常见,印尼医院对此类病症具有较为丰富的治疗经验。
印尼的药品以进口为主,常规药品均有销售,按粒计价,普遍较贵。
建议自备治疗感冒、腹泻、降压、防暑等常用药。
风俗礼仪注意事项在印尼,人们平时都身裹沙笼,男子在外出或参加庆典时腰间总要挂着一把精致而漂亮的短剑。
这种短剑,印尼语称为“格里斯”。
在商务活动中,最好不要去触摸“格里斯”,因为印尼人认为这是一种极为不恭的行为。
在印尼,一般商务访问应穿白衬衫,长裤并打领带,女子一般会穿套裙,,访问政府办公机关应穿正式西装。
印尼人在饮食习惯上与中国人有很多相似之处:他们通常以大米饭为主食。
去印尼工作注意事项去印尼工作是一个非常不错的选择,因为印尼是东南亚最大的经济体之一,拥有广阔的市场潜力和丰富的资源。
然而,印尼和其他国家有一些不同的文化和商业习惯,因此,在去印尼工作之前,我们需要了解一些注意事项。
首先,了解当地的商业礼仪是非常重要的。
在印尼,人们非常重视社交礼仪和人际关系。
当您与印尼人商谈业务时,确保您的行为得体,尊重对方的观点和想法,并尽可能避免争论。
此外,礼貌和热情是在商务交往中必不可少的。
其次,研究当地的商业习惯也是必要的。
印尼的商务交流通常是非正式的,建立关系和信任是至关重要的。
在商务会议上,人们可能会先聊一些非工作相关的话题,如家庭、运动或爱好,然后再进入正式的议题。
同时,印尼人会经常用身体语言和手势来与他人交流,这是一种非常普遍的习惯。
第三,了解当地语言和文化是非常重要的。
尽管许多印尼人会说英语,在印尼,了解一些当地语言,如巴哈萨印度尼西亚语,可以帮助您更好地沟通和理解他们的文化。
此外,研究当地的礼仪和风俗习惯,如用右手递东西、脱鞋进入别人的房屋等,也是非常必要的。
第四,重视网络和社交媒体的使用。
印尼是一个互联网和社交媒体普及度很高的国家,因此,在与印尼人进行商务交往时,使用适当的社交媒体平台建立联系,并确保您的在线形象和活动是正面的和专业的。
最后,留意当地的法律法规。
印尼的法律体系有一些与其他国家不同的特点,因此,在签订合同和进行业务交易时,一定要确保您了解并遵守当地的法律法规。
与当地律师合作,以确保您的权益得到保护。
在总结中,去印尼工作是一个非常有前景的机会,但在我们开始之前,我们应该了解一些当地的注意事项。
研究当地的商业礼仪和习惯,了解当地的语言和文化,以及重视网络和社交媒体的使用都是非常重要的。
同时,遵守当地的法律法规,以确保您的商务交易顺利进行。
印度人商务礼仪及忌讳礼节礼仪印度人相互见面的礼节,有合掌、举手示意、拥抱、摸脚、吻脚。
一般两手空着时,口念敬语“纳马斯堆”,同时要施合掌礼。
合掌之高低,对开者宜高,两手至少要与前额相平;对晚辈宜低,可齐于胸口;对平辈宜平,双手位于胸口和下颌之间。
若一手持物,则口念“纳马斯堆”,同时要举右手施礼。
对于长辈,或对某人表示恳求时,则施摸脚礼(即用手摸长者的脚,然后再用手摸一下自己的头,以示自己的头与长者的脚相接触)。
摸脚跟和吻脚礼是印度的最高礼节。
印度东南部的一些少数民族的人与客人相见时,总把自己的鼻子和嘴紧紧贴在对方的面颊上,并用力地吸气,嘴里还要叨念着:“嗅一嗅我!”,以示其对客人的崇敬。
印度安达曼群岛上的森蒂耐尔人,在与久别挚友重逢时,双方要交替互坐膝头,并热烈地拥抱数分钟,以表示相逢后的喜悦心情。
印度伊斯兰教徒的见面礼节是按其传统宗教方式,用右手按胸,同时点头,口念“真主保佑”。
现代在社交场合上的印度男人们,也开始运用握手礼节了,但印度妇女除在重大外交场合外,一般与不与男人握手。
一般礼仪正统的锡克教信徒头戴包头巾,不抽烟,不吃牛肉并且不剪头发。
进入印度人的住家要脱掉鞋子。
称谓与问候见面与分手时,男人与男人握手。
如被引见妇女,男人不与她握手而应双手合十,微微弯腰。
男人不能触碰女,在公共场所不能与单身女人说话。
约会与准时遵守时间是明智可取的。
款待与馈赠虽然正统的穆斯林妇女通常不与男人见面,但如果邀请男人参加实社交活动时应请他们偕夫人同来。
来到印度人家里时,主人会给你戴花环,你应马上把它取下来以示谦让。
印度教徒不吃牛肉。
牛在印度是神圣的动物。
穆斯林不吃猪肉,恪守教义的穆斯林滴酒不沾。
接受或传递食品时,一定要用右手。
作客时可以带水果和糖果作为礼物,或给主人的孩子们送点礼品。
交谈印度人喜欢谈论他们的文化业绩、印度的传统、有关其他民族和外国的情况。
不要谈及个人私事、印度的贫困状况、军事开支以及大量的外援。
国际商务礼俗与禁忌“入境而问禁,入国而问俗,入门而问讳”这也是当今商务交往的一条原则。
国际商务礼仪是商务交往中的国际惯例和共性的东西,而各国的商务礼俗则具有特殊性或个性,了解国际商务礼俗,有助于我们认识世界,扩大视野,更有利于在当今国际交往频繁的时代把握商机。
第一节亚洲一些国家商务礼俗与禁忌在亚洲,社会风俗及商务礼俗既受到伊斯兰教和佛教的影响,还受到中国传统的道教与儒教以及印度教与犹太教等的复合性影响,差异性极大。
一、阿拉伯及伊斯兰国家商务礼俗与禁忌1.伊斯兰教及其主要礼俗与禁忌伊斯兰教的教规很多,教徒必须履行的宗教职责主要是五善功,即念功、拜功、课功、斋功、朝功。
其中对商务活动影响最大的是拜功。
♠饮食习俗与禁忌①《古兰经》中明确规定.凡猪、动物的血与内脏为禁忌食物;虎、豹、蛇、鹰、马、骡、驴、狗等禽兽肉也为禁忌食物,其他可食动物.若非由阿訇“安排”而宰杀的也不可食用。
有些阿拉伯地区,还忌食脚上有蹼的禽类或无鳞鱼,伊拉克南部的什叶教派,还忌吃兔肉。
②伊斯兰教国家一般都有禁酒的规定。
惟伊拉克有所例外,但在斋月期间必须用白布把酒瓶盖起来。
③抓饭为其传统进食方式。
但要注意不能用左手进食,因为他们认为做左手是不洁的,♠语言行为习俗与禁忌在阿拉伯国家,一般见不到女主人,谈及或问候女主人,都是失礼的。
在一些国家.甚至连主人家中的孩子也不能提及。
若见到了阿拉伯人的妻了,虽然可打招呼.但切勿与之握手。
和阿拉伯人坐在一起,忌用脚对着主人,更不要把腿架起来。
若露出鞋底,是对主人极大的不敬。
同阿拉伯人谈活,应避免谈政治和宗教.也不要谈及猪、狗及其他为他们所禁忌的东西。
在阿拉伯国家,男人之间手牵着手走路,是相互友好和尊重的表示,这正好和西方国家相反。
♠节日及工作时间的习俗与禁忌在伊斯兰国家,通用的是伊斯兰历而非公历。
伊斯兰历九月为阿拉伯人的斋月;在斋月.穆斯林白天禁食,午后不办公。
每周星期六到下星期四,为办公日,星期五则为休息和祈祷日。
国际谈判风格由于不同国家、民族和地区的文化背景和商务活动格局特色,不同文化下得商务谈判风格差异很大。
下面店铺整理了国际谈判风格,供你阅读参考。
国际谈判风格一、亚洲商人的谈判风格1、中国商人的谈判风格:(1)注重礼节(2)含蓄内敛(3)注重关系(4)时间观念不强(5)善于把握原则性和灵活性2、日本是商人的谈判风格(1)具有强烈的群体意识,注重集体决策(2)等级观念根深蒂固(3)讲究礼仪,要面子(4)注重在交易谈判中建立和谐的人际关系(5)时间观念极强(6)有耐心,不轻易妥协日本人谈判时吃那个用的策略和技巧:(1)喜欢投石问路(2)喜欢“拖延”(3)日本式的“巨大牺牲”是虚假的(4)谈判细致(5)日本人不喜欢硬性、快速的推销式的谈判3、韩国商人的谈判风格(1)在谈判强周密准备,胸有成竹(2)注重谈判利益和创造良好的气氛(3)注重谈判策略和技巧(4)过于敏感(在相互尊重方面)二、南亚、东南亚商人的谈判商人1、印度尼西亚是商人的谈判风格(1)重视交情(2)喜欢对方上门访问2、新加坡商人谈判风格(1)谨慎,不做没有把握的生意(2)守信用,只要签订合同,便会履行合约(3)重“面子”3、阿拉伯商人的谈判风格(1)比较注重信誉,讲交情(2)谈判节奏缓慢(3)重视谈判的早期阶段(4)注重集思广益(5)找代理商十分关键(6)热情好客(7)谈判目标层次鲜明(8)杀手锏:IBM ,即I表示神的意志;B表示明天再谈;M表示不要介意。
三、美洲商人的谈判风格1、美国商人的谈判风格(1)自信心强,自我意识良好(2)讲究实际,注重利益(3)人情坦率,性格外向(4)重合同,法律观念强(5)注重时间效率(6)全盘平衡,面面俱到(7)谈判风格幽默2、拉丁美洲商人的谈判风格(1)自尊心强(2)悠闲恬淡,注重感情(3)不喜欢妥协,注重真诚与个人(4)谈判节奏缓慢,时间利用率低(5)不重视合同四、欧洲商人的谈判风格1、英国商人的谈判风格(1)不轻易与对方建立个人关系(2)保守、传统、陈层次的等级观念(3)注重利益,崇尚绅士风度(4)谈判文件,缺乏灵活(5)不能保证合同的按期履行2、德国商人的谈判风格(1)重质量、重标准(2)讲效率(3)谈判前准备充分(4)重合同(5)时间观念强,重视家人团聚(6)自信和执着,坚持己见3、法国商人的谈判风格(1)坚持用法语原则(2)富有情趣和人情味(3)家族企业多,重视个人力量(4)时间观念不强(5)偏爱横向式谈判(6)思维灵活,手法多样4、意大利商人的谈判风格(1)重视个人力量(2)不遵守约会时间(3)注重节约(4)情绪多变,喜好争论(5)崇尚时髦5、北欧商人的谈判风格(1)讲究礼仪(2)对工作态度严肃认真、谈判富有特点(3)重视现代科技(4)喜欢桑拿浴6、俄罗斯商人的谈判风格(1)固守传统,缺乏灵活性(2)办事拖沓(3)对技术细节感兴趣(4)擅长讨价还价(5)注重关系(6)注重礼仪五、大洋洲商人的谈判风格1、澳大利亚商人的谈判风格(1)重视办事效率(2)待人随和,遵守时间,责任心强2、新西兰商人的谈判风格(1)责任心强,注重信誉(2)种种着装礼仪,崇尚平等(3)进行交易基于公平原则六、非洲商人的谈判风格(1)办事拖拉(2) 时间观念差(3)权利意识强(4)注重礼节(5)自尊心极强,十分看重友谊(6)法律制度不健全国际谈判技巧即使在谈判陷人僵局的时候,也不要轻易让步,不要认为只有做出让步才会使谈判得以卖掉汤臣倍健蛋白质粉,你怎么知道对方一定不会让步呢?任何一个谈判者对即将举行的谈判都要做好充足的心理准备,以适应谈判场上变幻莫测的各种情况,不同的矛盾有着不同的让步方式。
印度尼西亚商务习俗
印度尼西亚共和国(The Republic of Indonesia),简称印度尼西亚(印尼),位于亚洲东南部,面积191万平方公里,有“千岛之国”的盛名。
各岛热带风光迷人,爪哇岛有着名的“花园城市”茂物,巴厘岛以“世外桃源”闻名于世。
人口亿,88%的居民信奉伊斯兰教。
宫方语言为印度尼西亚语,流通英语。
1945年8月17日独立,成立印度尼西亚共和国。
首都雅加达(Jakarta),华人称“椰城”。
位于爪哇西北,人口660多万,是东南亚最大的城市,为全国政治、经济、文化中心和海、空交通枢纽,也是亚洲南部与大洋洲的航运中心,印度尼西亚是物产丰富的国家,胡椒、木棉、锡产量均居世界第二,有“金鸡纳霜大本营”、“千岛之国”、“火山之国”、“南洋翡翠”的美称。
我国与印尼已于1990 年8月8日恢复外交关系。
印度尼西亚地跨赤道,是一个典型的热带国家,气温高,雨量充沛,金鸡纳霜的产量居世界第一位。
全国金鸡纳霜90%产自爪外贸知识
lau Java),该岛也是世界上出产金鸡纳霜最多的岛屿,金鸡纳霜,也称奎宁,是热病,尤其是疟疾的特效药,为热带地区的必须品。
“奎宁”一词出自印加语,原产于南美。
金鸡纳霜从秘鲁传到爪哇,其中颇具周折。
目前,印尼的金鸡纳霜
产量占世界总产量的92%,印尼的气候和土壤非常适宜此树的生长。
与印尼商人打交道,应熟悉那里的风土人情,这对于双方交往是很有帮助的,印尼人不喜欢别人问他的姓名。
一个种族繁杂的国家,其人民的风俗习惯也悬千差万别的,例如苏门答腊人通常喜欢睡在高地,而爪哇人都宁愿打地铺,印尼人一个显着的特点就是重深交,讲旧情,老朋友在一起可以推心置腹,若是一般交情的商人客户或朋友,虽然也客客气气,甚至谈得相当的投机,那也只能是形式上的事,真正的心里话是不轻易掏出来的。
所以与印尼人交往,一两次见面是不能抱太大的希望的。
要着眼于将来,应把印尼商人当作你的朋友,充分责现出你的真诚,才能获得他的信赖。
加深与印尼人的交情,还必须记住的一点是,印尼人喜欢客人到他们的家中做客访问,而且在一天中任何一个时间去拜访他们,都是受欢迎的。
在印尼人家中作客,你可以看到,家家户户,即使不是十分富裕的家庭,其客厅的摆设布置也是很讲究的。
到印尼人家中作客,可增加感情的交流。
已成为与印尼人交往的一个诀窍。
商业谈判,如果能选择在印尼人的家中进行,那是最好不过的事,这可以消除主客之间的隔阂,交易洽谈的效果更佳。
如果你去的印尼人家里铺着地毯,那你在进屋前要把鞋脱掉。
进入圣地特别是进入清真寺,一定要脱鞋。
印尼人很懂礼貌绝对不讲别人的坏话,自然也不喜欢那些讲别人坏话的人,与印尼人见面可以握手,也可以点点头。
在印尼,一般商务访问穿西服,打领带,穿长裤即可。
访问政府办公厅应穿西装,须事先须约,准时赴约。
印尼贸易事业是一种奇特的公私混淆的事业,大多数进出口业务由9个国营贸易公司(Niagas)经手。
印尼商人做决定甚慢,业务谈判一般都很长,为求好结果,最好准备停留一周以上,商界好礼,尤其好互赠礼物。
访问时宜准备一些小礼物给商人、官员及他们的妻子。
应邀做客时,可以给主人带上一束鲜花,客人不一定非要送礼不可,但最好说几句感谢的话,或写个便条表示谢意。
谈话时,避免谈论当地政治、社会主义和国外对他们的援助。
在印尼,伊斯兰教习俗的影响很大,目前,在全国各岛屿上,共有清真寺和小礼拜寺万多座(据《印度尼西亚百科全书》),仅雅加达一地就有清真寺1000多座,小礼拜寺4000多座。
1978年,在雅加达市中心落成的伊斯蒂拉尔清真寺是东南亚最大、最华丽的清真寺,可容纳10万余人。
在印度尼西亚,有些清真寺不准进入,得严守当地规矩。
东南亚诸国的人民,一般说来都平易近人,和印尼人相处之道是不可愁眉苦脸,不要提起黛比夫人(日本有名的交际花,后嫁原总统苏加诺)。
印尼人最喜欢笑,心情舒坦就笑,顺利完成某件事就笑,笑是他们的另一种语言。
他们也喜欢
开玩笑,他们甚至认为“笑口常开”是社交上的一种礼貌。
在印尼,一个具有良好教养的商人,在彼此初次相识时,应马上把自己的名片送给对方。
不然,休怪对方冷眼相待。
与印尼人同座时,有打招呼的习惯,印尼人搭火车旅行碰到陌生人同坐,如果自己那份食物先送到,他一定向对方打个招呼:“我们一起来,如何?”对方就回答:“谢谢您,请用吧”。
印尼人认为左手是不洁净的,他们习惯用右手而忌用左手或双手去接食物及其他物品。
印尼人的习俗各异,爪哇人具有神秘的信仰,忌谈诞辰。
巴厘女子爱赤膊露背,以表示圣洁。
客人走进沙羌族的居凹区,必须大叫大喊,否则被认为来意不善。
印尼对于观光游客来说,是个好去处。
岛屿众多,风光秀丽,值得一游。
一般说来,东南亚地区的民族都很好客,当你前往访问某个家庭,有时候会遇到对方正在吃饭,在这种情况之下,印尼人一定会说:“来,跟我们一起吃饭”。
邀你吃饭时,你不必客气。
你若客气推辞,他们会认为你不懂礼貌。
在印尼人家里,当你看到长相可爱的小孩,切莫抚摸小孩的头,如果你抚摸他的头,对方一定反脸相向。
商务活动,最好于9月至次年6月进行,7、8月多放假。
12月至次年2月阴雨连绵。
每年假日不同,宜于旅行前查问清楚,注意饮食卫生,别喝生水。
海关规定,入关可携香烟200支,或雪茄50支,或烟草1
公斤。
酒1瓶未开,1瓶已开。
进出口印尼币限2500Runiahs,外币不限,先报数额,出关时可携出。
计程车小费10%,饭店经常已在帐单中附加10%小费,其他服务各给100~200Rupiahs小费即可。