游船调度岗位职责
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游船调度岗位职责
安全第一、预防为主;积极协调、合理调配;热情支持、紧密配合。
1)、熟悉各游船的结构特点,做到合理计划、调配使用。
2)、根据计划,合理制定航线,准确地安排游船运行时间。
3)、时刻关注天气、水位变化情况,以实际情况及时调整航行计划。
4)、每个航次开航前,需要与船务部码头值班员确认:
A、船长、船务、导游人员的身份确认。
B、游船安全确认(包括船舶操作、轮机、通讯及救生设备等等)。
C、游船上客停靠泊位及航线确认。
D、团队名称、游客人数及相关信息确认(应与计划安排一致)。
5)、游船出航的全程,必须随时保持与各游船的联系,时刻掌握各游船的航行动态,并做好船岸通讯器材的维护工作。
6)、及时协调、解决各游船在航行途中的各种问题和突发事件(如,间歇性狂风、游船故障、游客落水及突发性疾病等等)。突发问题要及时向分管领导请示、汇报,以便有关领导作出进一步的决策。做到快速、高效的解决问题。7)、航程结束时,与船长确认所有游客离船,安全上岸,航次结束。
8)、合理安排待命游船停泊的泊位。
9)、做好与公司其他各部门的相互协作和配合。
10)、详细做好各航次的航行日志,及相关报表。
11)、完成上级布置的其他工作。
武汉旅联东湖游船公司(调度部)
2012年2月13日