销售谈判技巧(优.选)
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销售谈判技巧一,通过关系谈判一般通过关系谈判,在好多地方会很实用,当然,也不排出“老乡见老乡,背后一枪”有些生意人,就是靠老乡来赚钱,也有抬高价格,还认为卖了个人情给你,便宜给你,其实他自已早已把价格叫得老高。
远远比市场还要高。
所以,有些生意专做老乡的生意。
但是,大多数人,还是会卖这个人情的。
因为他们需要以后的关顾和口碑。
所以,谈判就会容易多了,也就事半功倍,也很容易达到自已理想的价格。
二,通过第三方采购谈判在我们没有关系和熟人的情况下,我们可以找找我们的朋友,看是不是有这方面的人缘,借助第三方进行说服,拿到折扣价。
也就说“朋友多了,路好走”有大伙帮忙,没有什么做不成的事。
俗话说“一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮”“三个臭皮匠,胜过一个诸葛亮”。
至此,第三方也会为你带来很多你意想不到的效果。
三,通过了解需求采购谈判在没有以上的两种方法,那就要去了解市场,去查背景,查行情,查其对方的需求情况,有可能对方在遇到清货时的困境,急需处理这批货时,你那时可真是天上掉阎饼,“踏破铁鞋,无处去,得来全不费功夫”。
不要怎么样谈,就能达到自已的目的,有可能还会更低。
同时,还帮了人家一大忙,真名利双收。
四,通过批量采购谈判了解了市场的基本情况,如果我们的量要得比较大,可以采用批量订货,同时,也能算出其大约成本,要其与成本相接近的价格,也可以采用大幅度的降价和对比来达到自已的要求和目的。
也能促进以后合作方便。
五,通过数字采购谈判如果我们的批量又不大,或者不均,有季节性的采购,那该怎么办呢那我们只能采用数字谈判了,你把每一年的需求订货数据拿出来,那可是一笔可观的数字,给人一种威势,直接会影响对方的亲睐,其实,不管是生意人还是生产企业,他们都有自已的方案调整这种季节性的差异,所以,一般来说,达成的协议的机会相当大的。
六,通过对比采购谈判七,通过联合与分散采购谈判如果你的量少,可又想拿到折扣价,那怎么办呢现在我们可以采用联合采购,通几家需要同样产品的客户,联合起来一起购买,那样也就达到了批量订货了,这样自然可以降到你要价格优势。
谈判技巧和销售话术(共5篇)谈判技巧和销售话术(共5篇)篇一:营销话术及沟通技巧销售话术及沟通技巧 1、你是什么公司?我现在大大财富做理财经理。
大大财富是一家提供综合金融服务的公司,是拥有资产管理能力的、领先的、独立的财富管理机构。
大大财富专注于为中国高净值人士提供全方位的财富管理服务。
我们公司总部在上海浦东陆家嘴金融中心,之前一直都在以上海为中心的华南,华东,华中等地发展。
近些年发展特别迅速,规模越来越大,机构和公司已经铺设到北方,现有36家机构和36家分公司,公司员工5500多人,是全国性的大公司了。
我们大大财富福利待遇特别好。
2、申彤集团?没听说过啊/哦!我们公司真的非常好,我虽然刚来,但通过这几天的工作,我发现我们公司办公流程特别严谨正规,福利待遇绝对是一流大公司的水平,包括产品运作上都非常合规合法。
公司开这么大,还有正规的监管机构(证监会与基金业协会)。
我们的待遇…….我们办公装备……3、如何进一步将话题引到投资?① 不熟悉的客户,可以询问对方的投资情况② 比较熟悉的朋友,可以直接说:你是我最好的朋友,你现在也知道我在大大工作了,如果我不告诉你我们公司这么好的产品,那我多不够朋友,今天暂且把你当作外人,说明一下(微笑)。
如果你觉得的不好我不勉强你,但我想起你的钱都存银行我就觉得亏得慌/放在小投资公司我就替你担心。
所以于情于理我得给你说说我们公司的产品。
4、我没买过理财/可是你们的产品有银行安全吗/你们的产品有投资公司收益高吗?哥/姐,你看你多明白,现在生活中,每天都有人买理财,不管是在银行还是其他理财机构。
你也知道在银行理财收益不高,而投资公司又不是很安全。
但是银行的理财产品大部分也是代企业发行的,跟我们的产品本质上是一样的,而且现在新的规定也要出台了,你肯定听说了,银行也可以破产,存款最多赔50万,理财产品还不赔。
而且银行的收益相对高一些的理财产品还不是天天有,而且都是限额发行,流动性和收益性跟我们差一大截。
销售员商务谈判的技巧6篇销售员商务谈判的技巧 (1)1.三句话成交法您知道它可以省钱吗?你希望省钱吗?如果你希望省钱,你觉得什么时候开始比较适当?2.下决定成交法不管你今天买或不买,你都必须做个决定,不管你做什么决定都无所谓,如果你今天只须投资…就可以…,那你为什么再让…继续下去呢?3.直接了当解除不信任抗拒你不信任我吗?你不认为我会对你诚实吗?我需要做哪些你才会相信我?\我要怎么做你才会对我更放心?\多长时间你才会觉得我是可靠的人?如果你认为你信任我的话,我们现在就可以继续谈下去了。
4.降价或帮他赚更多钱法如果你真的负担不起的话,那你更应参加我们的培训,没钱借钱都应该来,为什么?因为我们的课程就是让您的企业您的团队降低内耗执行统一大大提高效率业绩倍增的。
一个公司几千块的培训费都交不起,是因为你没有决心,你不肯下狠心去借钱,所以你找个借口。
我不能让你找这个借口。
你排除借口,去借钱都应该来开展这个培训,因为课程上完后会帮你打造出一个心态坚定、执行落地直接盈利的团队。
5.免费要不要如果免费你愿意开展这次培训吗?如果你同意,我会让你看到它是物超所值的,这样你就等于是免费得到它了是不是?(证明产品是物超所值的)6.给他一个危机的理由现在不买过段时间价格会有变动不会再有这样的优惠。
现在不买的话可能以后就不会有这样的活动了。
现在不开始顾客将会继续遭受多大的损失。
7.区别价格和价值什么?你说太贵了?你是指价格还是价值\代价啊?你是指价格贵啊。
那你没有看到价值,让我来跟你解释一下什么叫价值。
\价格是你买产品暂时投资的金钱,而代价却是你没有拥有这个产品长期所要付出的代价跟所遭受的损失。
你真正关心的是它的价格还是它的价值呢?价值是你买它所能带来的长期利益,价格只是你一时要付出的金钱,代价是你不买这个产品所要长期付出的损失,而你到底要担心哪一个呢?8.情境成交法讲故事,说出一个故事,故事里的主人翁跟顾客有着相似的处境或地位,他不用产品付出的代价,可以很自然地让顾客联想到自己如果不买会不会也会付出那样的代价。
销售谈判技巧如何与客户达成共识在销售过程中,与客户达成共识是至关重要的。
只有双方在谈判中能够达到一致意见,销售协议才能成功达成。
但是,由于客户需求的多样性和市场竞争的激烈性,销售人员在谈判中往往面临各种挑战。
本文将介绍一些有效的销售谈判技巧,帮助销售人员与客户达成共识。
一、充分准备在销售谈判之前,充分准备是至关重要的。
销售人员应该调研客户的背景信息,包括其需求、偏好、竞争对手等。
只有了解客户的情况,才能更好地提供合适的产品和解决方案。
此外,销售人员还应对自己的产品和服务有充分的了解,以便能够清晰地向客户展示其价值和优势。
二、积极倾听在谈判中,积极倾听是与客户达成共识的关键。
销售人员应该以客户为中心,主动倾听他们的需求和关注点。
通过倾听,销售人员能够更好地理解客户的要求,找到解决问题的最佳方案。
同时,积极倾听也能够增强客户的信任感,从而更容易达成共识。
三、技巧沟通在与客户进行谈判时,销售人员需要善于运用一些技巧来促进沟通和达成共识。
首先,销售人员应该保持积极友好的态度,用亲和力和真诚的口吻与客户交流。
其次,选择适当的沟通方式,可以是面对面的会议、电话或电子邮件等。
此外,提问也是一种有效的沟通技巧。
通过提问,销售人员可以引导客户深入思考和表达需求,进而更好地理解客户的诉求。
四、明确双方利益在销售谈判中,明确双方的利益是达成共识的关键。
销售人员应该清楚地表达自己的利益和目标,并理解客户的利益所在。
双方通过明确利益,可以更好地寻找共同点,从而达成共识。
在此过程中,销售人员可以提供一些可行的解决方案,并与客户一起讨论选择最合适的方案。
五、处理分歧在谈判中,双方之间可能会存在一些分歧和摩擦。
销售人员需要妥善处理这些分歧,避免冲突升级。
首先,销售人员应该保持冷静的心态,不过度激动或争辩。
其次,销售人员可以通过寻找共同利益、提供更多的信息或寻求妥协等方式来化解分歧。
重要的是要以解决问题为导向,而不是单纯追求个人的胜利。
谈判中的五种话术技巧有什么谈判中的五种话术技巧(1)先退让一步,再提出反对的意见在表示不同意见时,应该先退让一步,提出某些同意对方的意见,表明你很仔细地考虑过他的意见,如此将使对方更容易接受你的观点。
你不妨这样说:“我考虑过你的提议,这个建议很好,不过,有些问题还需要再商量。
”“我十分同意你的意见,只是我有一些建议,希望你能听听。
”(2)婉言陈述,吸引对方一起讨论在表示反对之前,你不妨以慎重的态度,请对方再考虑一下自己的意见,使对方不愉快的情绪降到低,然后再提出你的意见。
你可以这样说:“你提的问题很重要,是否可以重新仔细地讨论一下,你觉得如何”“你是否可以再考虑有没有好的办法或建议,我看是否可以……”这种态度不仅表明你对接受对方的意见还有犹豫,而且表明你对他的意见很感兴趣,可使对方乐于和你讨论,接受你的意见。
(3)褒贬倒置,营造和谐气氛在提出反对意见前,你不妨告诉对方,有一些人也和他有同样的观点。
把批评性的话先以表扬的形式讲出来,这样可以帮助你在和谐气氛中否定对方的意见。
你可以这样说:“你提的意见很好,不少人和你有同样的看法,不过……”“我明白你所说的都是正确的,在理论上是可行,但是在实行方面……”(4)回避焦点,缓冲正面的纷争你可以表示赞同对方的意见,但指明有些人不赞同,然后再针对对方意见的不完善提出质疑。
(5)重复对方的意见,提醒对方再次考虑他的意见谈判中拒方,一定要讲究策略。
委婉地拒绝,对方会心服口服;生硬地拒绝,对方则会产生不满,甚至怀恨、仇视你。
所以,一定要记住,拒方,尽量不要伤害对方的自尊心。
要让对方明白,你的拒绝是出于不得已,并且感到很抱歉、很遗憾。
尽量使你的拒绝温柔而缓和。
拒绝的技巧有很多,但目的则只有一个,就是既要说出“不”字,又能使人觉得可以理解,尽可能减少对方因被拒绝而引起的不快。
只要你掌握了说“不”的诀窍,你的谈判条件就很自然地会水涨船高。
实用的谈判技巧1. 寒暄客套。
我们很容易发现“熟人好说话”,为什么呢出于对我们本身的信任,或者是抹不开面子。
提高销售谈判能力的10个决策话术技巧随着市场竞争的日益激烈,销售人员的谈判能力越来越成为取得销售成功的关键要素。
在与客户进行销售谈判时,仅有产品的优势和价格的竞争已经无法满足客户的需求和期望。
一个优秀的销售人员需要具备一定的决策话术技巧,以更好地达成销售目标。
本文将为您介绍10个提高销售谈判能力的决策话术技巧。
1. 积极倾听并做出回应在销售谈判中,客户常常会提出各种问题和疑虑。
优秀的销售人员应该积极倾听客户的需求,并针对性地给出回应。
通过倾听客户的问题和疑虑,并给出专业的答复,可以增加客户对销售人员的信任度和满意度。
2. 善于提出开放性问题开放性问题能够使客户更全面地陈述需求和问题,有助于销售人员更好地了解客户,从而提供更专业的解决方案。
例如,销售人员可以问:“请告诉我您最关注的是什么?”或者“您对我们产品的期望是什么?”3. 引导客户达成一致在销售谈判中,销售人员需要努力引导客户与自己达成一致。
可以通过强调双方的共同目标和共同利益来实现这一点。
同时,销售人员还可以对客户提出的意见和建议作出积极的回应,并充分表达自己的理解和支持。
4. 明确产品的价值和优势在销售谈判过程中,销售人员需要明确产品的价值和优势,以便能够清晰地传达给客户。
通过详细介绍产品的特点和优点,销售人员可以让客户更容易理解产品的价值,并增加客户购买的意愿。
5. 对竞争对手进行积极而客观的对比在市场竞争激烈的行业,客户面临着各种不同的选择。
销售人员可以借助竞争对手的存在来强调自己产品的独特价值。
然而,在进行对比时,应该保持客观公正,避免夸大自己产品的优势或贬低竞争对手。
6. 揭示客户的痛点和需求了解客户的真正需求和痛点对于销售人员来说非常重要。
通过与客户深入沟通,销售人员可以更好地了解客户的问题和需求,从而定制更合适的解决方案。
只有解决客户的实际痛点,才能引起客户的购买兴趣。
7. 尊重客户的决策权销售谈判并不仅仅是销售人员向客户推销产品。
销售谈判话术:提升协商能力的技巧在现代商业环境中,销售人员必须具备一定的协商能力,以在销售谈判中达成双方的共赢结果。
然而,许多销售人员可能会在面对客户时感到压力,难以找到合适的话语来成功谈判。
在本文中,我们将探讨一些提升协商能力的实用技巧,以帮助销售人员在销售谈判中更加成功。
第一,了解客户需求。
在谈判之前,销售人员应该在调研中对客户需求做出全面的了解。
这包括对客户的行业背景、竞争对手和挑战进行深入研究。
通过了解客户的需求和兴趣,销售人员可以根据这些信息来定制自己的销售策略,并在谈判过程中准确把握客户的痛点和关注点。
第二,倾听并尊重客户。
有效的协商需要销售人员具备良好的倾听技巧。
在谈判中,销售人员应该充分倾听客户的观点和要求,表达出对客户意见的尊重。
通过倾听客户,销售人员可以更好地理解客户的需求和期望,并根据这些信息来调整自己的销售策略。
此外,销售人员还应该避免打断客户的发言,尤其是在重要的决策时刻,以展现出对客户的尊重。
第三,建立信任。
在谈判中,建立有效的合作关系是非常重要的。
销售人员应该通过积极的沟通和合作来建立客户的信任。
这可以通过展示专业知识、提供有价值的建议和解决疑虑的能力来实现。
在销售谈判中,销售人员应该始终保持诚实和透明,避免使用夸大的宣传手法或隐藏重要信息。
只有建立起信任,销售人员才能与客户进行更加深入的谈判。
第四,提供具体的解决方案。
在与客户谈判时,销售人员应该提供具体的解决方案,以满足客户的需求。
这需要销售人员具备良好的产品知识和业务理解能力。
在提供解决方案时,销售人员应该关注客户的核心需求,同时展示自己产品或服务的独特价值。
此外,销售人员还可以提供一些额外的增值服务,以增强自己方案的吸引力。
第五,灵活应变。
在销售谈判中,有时候双方可能会出现一些意想不到的情况或变化。
在这种情况下,销售人员需要具备良好的灵活性和适应能力。
他们应该能够快速调整策略,并提出新的解决方案,以应对不同的情况。
销售谈判中的谈判力提升话术技巧在商业世界中,销售人员常常需要与客户进行谈判来达成交易。
销售谈判是一项复杂的艺术,需要谈判者具备一定的谈判力和技巧。
本文将介绍一些提升销售谈判中谈判力的有效话术技巧。
1、建立信任关系在销售谈判过程中,建立信任关系是至关重要的一步。
客户需要相信销售人员的专业能力和诚信,才会更愿意与其合作。
为了建立信任关系,销售人员可以运用以下话术技巧:a) 由于我们对于客户的需求非常了解,我们精心挑选了来与您洽谈合作。
这表明你们已经为客户做好了调研和准备工作。
b) 我们的公司在这个领域已经有超过十年的经验,我们可以提供非常专业的服务和支持。
c) 如果您需要我们提供参考案例,我们可以为您提供我们公司之前的成功案例。
2、展示产品或服务的价值在销售谈判中,客户通常关心的是产品或服务对他们的商业价值。
销售人员需要展示产品或服务的独特价值,以说服客户选择自己的产品。
以下是一些展示产品或服务价值的话术技巧:a) 我们的产品在同类产品中独具优势,它能够帮助您节省成本并提高效率。
b) 通过使用我们的服务,您可以获得一个全新的市场机会,帮助您的业务扩展到新的领域。
c) 我们的产品具有创新性和高度定制化,可以满足您独特的需求。
3、理解客户需求并提供解决方案为了成功谈判,销售人员需要深入了解客户的需求,并提供相应的解决方案。
以下是一些与客户交流需求并提供解决方案的话术技巧:a) 请问您在选择产品时最看重的是哪些方面?b) 您对产品或服务的期望是什么?我们可以针对您的需求提供定制化的解决方案。
c) 我们之前的客户遇到的问题与您类似,我们可以分享一些他们的解决方案。
4、善于倾听并回应客户问题或意见在销售谈判中,销售人员应该善于倾听客户的问题或意见,并做出恰当的回应。
以下是一些倾听和回应客户问题或意见的话术技巧:a) 请告诉我您对我们产品的一些疑虑或担忧。
b) 非常感谢您提出这个问题,我可以解释一下我们的做法或解决方案。
销售谈判中的关键话术技巧在商业的世界中,销售人员经常需要进行各种各样的谈判。
无论是与潜在客户的初步洽谈,还是与现有客户的续约谈判,采用适当的关键话术技巧是取得成功的关键。
本文将介绍一些在销售谈判中使用的关键话术技巧,以帮助销售人员在谈判中取得更好的结果。
首先,了解客户的需求是销售谈判的基础。
在与客户交谈之前,销售人员应该做足功课,了解客户的行业、产品和市场竞争。
通过掌握这些信息,销售人员可以在谈判中使用相关术语和知识,赢得客户的信任和尊重。
在与客户对话时,销售人员应该展示自己的专业知识,并提供关于产品或服务如何满足客户需求的详细信息。
其次,提前准备好合适的问题。
在销售谈判中,提问是销售人员获取信息和了解客户需求的重要手段。
合适的问题可以帮助销售人员深入了解客户的痛点和优先关注的领域。
然而,提问也需要技巧。
销售人员应该避免询问太多与产品或服务无关的问题,并集中精力提出能够引导客户思考和激发他们兴趣的问题。
在提问过程中,销售人员还应该倾听客户的回答,并就其回答提出更深入的追问,以挖掘隐藏的需求和机会。
第三,用积极的语言和措辞。
在销售谈判中,语言和措辞的选择非常重要。
销售人员应该使用积极的语言和肯定的措辞,以增强客户对产品或服务的兴趣。
例如,将“我们的产品可以满足您的需求”改为“我们的产品将为您提供更高效的解决方案,帮助您实现目标”。
此外,销售人员还可以使用积极的短语,比如“毫无疑问”、“绝对是最佳选择”等,以加强客户对产品或服务的印象。
第四,让客户说“是”。
在销售谈判中,销售人员希望客户表达肯定的态度,而不是婉转地拒绝。
为了达到这个目标,销售人员可以使用一些技巧,鼓励客户说“是”。
例如,销售人员可以提出一个开放式问题,让客户陈述他们对产品或服务的需求,并在客户回答之后使用总结的方式来肯定他们的观点。
销售人员还可以使用假设性的陈述,暗示客户接受某种观点,例如,“如果我们能解决您的问题,您是否考虑购买我们的产品?”通过这样的提问和陈述,销售人员可以引导客户朝着肯定的方向发展。
销售谈判技巧如何在谈判中取得优势并达成协议销售谈判是商业活动中的一项关键任务,成功的销售谈判能够为企业带来丰厚的利润和业务拓展的机会。
然而,要在谈判中取得优势并达成协议并不容易。
本文将介绍一些重要的销售谈判技巧,帮助业务人员在商业谈判中取得成功。
1. 充分准备和调查在进行销售谈判之前,准备工作是至关重要的。
首先,了解目标客户和市场需求,以便根据他们的潜在需求和痛点定制销售策略。
其次,收集与谈判相关的信息,包括竞争对手的定价、市场趋势以及潜在客户的偏好等。
通过充分的准备,您可以更好地理解客户需求,以及如何在谈判中达成协议。
2. 有效沟通和倾听在销售谈判中,有效沟通和倾听是非常重要的。
要取得优势,销售人员应尽量避免售卖模式。
相反,他们应该扮演咨询者的角色,询问客户的需求和关注点,并根据这些信息提供定制化的解决方案。
同时,要保持良好的语气和姿态,以建立积极的谈判氛围。
3. 明确价值和差异化在谈判中,明确产品或服务的价值和差异化是非常关键的,因为客户通常倾向于选择能带来较大价值的解决方案。
销售人员应准确地传达产品或服务的独特卖点,并与客户讨论如何满足其需求并创造价值。
利用案例研究和客户见证等方式来展示产品或服务的过去成功经验也是一个有效的策略。
4. 创造双赢的解决方案在销售谈判中,追求双赢的解决方案是最理想的。
与客户一起探索共同利益,并寻找创新的解决方案,使双方都能获得最大的利益和价值。
在此过程中,销售人员可以提供灵活的定价、增值服务或其他额外的优势,以满足客户的需求,并增加谈判成功的机会。
5. 处理反对意见和异议在销售谈判中,客户通常会提出各种异议和反对意见。
销售人员应该预先准备好这些反对意见,并采取积极主动的方式来回应。
根据客户的异议,借助数据、案例或其他证据来提供合理的解释,并针对客户的顾虑提出解决方案。
通过专业的处理方式,销售人员可以建立客户的信任,进一步推动谈判的进展。
6. 管理时间和紧迫感在销售谈判中,时间是一个关键因素。
销售谈判技巧
1.要有感染力:通过你的举止来表现你的信心和决心。
这能够提升你的可信度,让对手有理由接受你的建议。
2.起点高:最初提出的要求要高一些,给自己留出回旋的余
地。
在经过让步之后,你所处的地位一定比低起点要好得多。
3.不要动摇:确定一个立场之后就要明确表示不会再让步。
4.权力有限:要诚心诚意地参与谈判,当必须敲定某项规则
时,可以说你还需要得到上司的批准。
5.各个击破:如果你正和一群对手进行谈判,设法说服其中
一个对手接受你的建议。
此人会帮助你说服其他人。
6.中断谈判或赢得时间:在一定的时间内中止谈判。
当情况
好转之后再回来重新谈判。
这段时间可以很短牗出去想一想
牍,也可以很长牗离开这座城市牍。
7.面无表情,沉着应对:不要用有感情色彩的词汇回答你的
对手。
不要回应对方的压力,坐在那里听着,脸上不要有任何表情。
8.耐心:如果时间掌握在你手里,你就可以延长谈判时间,
提高胜算。
你的对手时间越少,接受你的条件的压力就越大。
9.缩小分歧:建议在两种立场中找到一个折衷点,一般来
说,最先提出这一建议的人,在让步过程中的损失最小。
10.当一回老练的大律师:在反驳对方提议的时候不妨这样
说:“在我们接受或者否决这项建议之前,让我们看看如果采
纳了另外一方的建议会有哪些负面效果。
”这样做可以在不直
接否定对手建议的情况下,让对方意识到自己的提议是经不起推敲的。
11.先行试探:在做出决定之前,可以通过某个人或者某个可靠的渠道将你的意图间接传达给对手,试探一下对手的反应。
12.出其不意:要通过出人意料地改变谈判方式来破坏对手的心理平衡。
永远不要让对手猜出你下一步的策略。
13.找一个威望较高的合作伙伴:设法得到一个有威望的人的支持,这个人既要受到谈判对手的尊重,也要支持你的立场。
14.讨价还价:如果你在同时和几个竞争者谈判,就要让他们都了解这一情况。
将同这些竞争者之间的谈判安排在比较相近的时间,并让他们在会晤前等候片刻,这样他们就能够意识到有人在和自己竞争。
15.成功交易:
《双赢谈判技巧》培训心得
谈判对于我们每一位都很重要,因此,我们更要有一定的谈判技巧和谈判方式方法,寻求共赢合作机会。
非常有幸参加公司组织的这场谈判双赢的课程,同时也非常感谢公司领导对员工培训的重视,这也是提高我们工作能力与工作素质的一个机会。
通过课程学习到了以下几个方面:
1、要有一定的谈判技巧,掌握谈判心理
所谓谈判就是让别人支持我们从他们那里获得我们想要的东西的一个过程,这个过程中我们会遇见种种阻扰我们前进的障碍,要想越过这些障碍也要保持一种把控对方心理的能力,这既是一种谈判也是一种心理战术,谈判没有谁赢,有的是双赢或者双输,没有真正的胜利者,只有双方都达到了各自的目的,并且在这个结果达成以后能够获得的利益,与对方谈判要掌握一定的技巧,要先了解自己行业的动态,了解公司的产品和资源,熟悉客户的行业资源,对谈判对手有一个深入的了解,这样在谈判过程中才会更好的与客户进行良好的沟通。
2、谈判的目的是双赢,不是一决雌雄
在新的市场环境下,谈判的目的是使双方合作获取共同的利益,这样才能获得持续的利益增长。
即自己的成功并不需要对方失败,而是建立在双方合作共赢基础上的。
3、谈判的目标是达成目标,而非使对方屈服
谈判的目的是取得既定的目标,而不是要使对方屈服,也不是证明对方错误。
所有的策略都是为实现
目标服务的。
要在谈判过程中克服人性本省的弱点,时刻以达成目标为基准,而不是一味的要压倒对方。
4、谈判准备是决定成败的关键
谈判是一场针锋相对的斗争,胜败决定于谈判之外。
一场谈判的成败往往决定于双方对信息的掌握,对自己和对手的信息掌握的越多,在谈判中就越有主动权,在谈判过程中双方讨价还价是不可避免的,清楚自己和对方的利益点和底线才能以最少的代价换取最大的利益,因此,谈判前的准备是决定成败的关键。
5、谈判过程要讲策略
谈判过程既是实力的较量,也是智慧的碰撞。
要根据自己和对方的特点制定合适的策略,同时也要识别对手的策略,或将计就计,实现己方的谈判目标。
制定策略要有选择性,要能够与时俱进,再好的策略如果没有执行时根据实际情况的变通也是难以达成目标的。
网络营销与传统营销客户谈判有很大的不同,尽管网络营销与传统营销相比存在着巨大的优势,但也存在着某些不足。
比如,网络营销无法满足消费者个
人社交的心理需要,那么,如何将这些谈判技巧应用到网络营销工作中呢?
首先,了解谈判的对象。
针对询价客户,在不清楚对方只是单纯询价还是真有采购需求之时,先主动抛出一些带有挑衅性的话题,刺激对方表态,然后,再根据对方的反应,判断其虚实。
其次,就某方面的问题做扫描的提问,在探知对方的隐情所在之后,然后再进行深入,从而把握问题的症结所在。
弄清楚对方真正在乎的是什么,再来做谈判分析及调整对策。
最后,通过迂回,使对方松懈,然后乘其不备,巧妙探得对方的底牌。
我们可以利用自己在主场的优势,实施这种技巧。
为了探得对方的时限,极力表现出自己的热情好客,可以邀请对方来公司考察、参观。
课程的内容比较多,也给了我很多的感触,与人交流是我们每天必须经历的,可是怎样交流如何交流,运用这种谈判的知识,会让我们的工作更加的顺畅,更加愉快,同时也会给我们一种巨大的荣誉感,积极主
动地面对我们的生活,懂得包容、理解、关心和爱,勤劳的蜜蜂有糖吃
我们的幸福指数才会越来越高,我们的生活中每天都是谈判场,进行着我们各自的谈判,掌握好技巧,决定权在我们手里!
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