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工作压力管理培训课件

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压力管理培训完整ppt课件

压力管理培训完整ppt课件
职业发展 人际关系 组织结构
个 家庭问题
人 因
经济问题
素 个人特点
评价
压力是一种
反应 饮食睡眠质
心理感受
量高
泰然自若
精神状态好 情绪稳定
生产效率提高
无躯体症状 工作满意度高 工作积极性高
生理症状
心理症状
行为症状
认知评价：
是否构成压力感受？ 是否能够应对？
个体差异 个人认知 个性特点 工作经验 社会支持
顾客的不合理 要求、负性情绪
发泄在你身上
攻击行为转移
冲击你对于自尊 的需要和自我评 价 ，引起挫折感
.
当愤怒的情绪占 挫折主是导强时烈，愿就望会引 受到发阻对碍障后碍产物生的攻击
的内心体验
1．压力是环境要求你作出选择或改变时的个人感受
2．压要力是点对未回知事顾件悲：观解压释的力结果是什么?
3．压力是持续不断的精力消耗——心理衰竭（burnout）
构建压力 管理系统
（四） 明确压力管理的
目标
（二） 评估压力水平
（三） 分析个体的 压力反应机制
.
第一部分：了解压力
.
一、压力是什么?
.
面临选择
早晨上班， 你经常乘坐的那路 公交车迟迟不来
你面临 的选择
A：继续等待，可以等到车， 但也可能会迟到
B：避免迟到，坐出租车， 但要付出额外费用
选择总是伴随着内在的心理冲突，给个人带来压力感受。
.
面临改变
营业厅员工
.
营业厅经理
1．压力是环境要求你作出选择或改变时的个人感受
面临选择
面临改变
.
2．压力是对未知事件悲观解释的结果
中午到我办公 室来，谈谈你

公司员工压力与情绪管理培训PPT课件(精)

公司员工压力与情绪管理培训PPT课件(精)

生活压力
经济压力
物价上涨、房价高昂、子女教 育等带来的经济负担。
家庭问题
家庭矛盾、子女成长问题、照 顾老人等家庭责任。
健康问题
身体疾病、心理健康问题、不 良生活习惯等。
03
压力对员工影响
生理影响
01
02
03
身体健康问题
长期压力可能导致员工出 现高血压、心脏病、糖尿 病等身体疾病。
睡眠问题
压力可能导致员工失眠、 睡眠质量下降，进而影响 工作效率和身体健康。
行为影响
工作效率下降
长期压力可能导致员工工 作效率下降，无法充分发 挥个人能力和潜力。
缺勤和离职率增加
压力可能使员工对工作产 生厌倦和逃避情绪，导致 缺勤和离职率增加。
人际关系紧张
压力可能使员工情绪波动 ，容易与同事产生矛盾和 冲突，影响团队氛围和合 作。
04
情绪管理技巧与方法
认知重构技巧
认知重构的概念
学会自我调节和放松技巧
深呼吸和冥想
通过深呼吸和冥想，可以降低身 体的紧张程度，缓解焦虑和压力
。
渐进性肌肉松弛法
通过紧张和松弛不同肌肉群，达 到放松身体的效果。
想象放松法
通过想象自己身处一个安静、舒 适的地方，帮助身心放松。
寻求他人支持和帮助途径
与亲朋好友交流
与信任的人分享自己的感受和压力，可以获得情 感支持和建议。
优化工作环境和氛围
改善办公条件
提供宽敞明亮的办公环境，配备舒适的办公家具和设备，减少员工 的工作压力。
营造积极的工作氛围
鼓励员工之间积极交流、互相学习，形成积极向上的工作氛围。
关注员工福利
关注员工的福利待遇，提供完善的社保、公积金等保障措施，增强员 工的安全感和归属感。

职场压力与情绪管理培训ppt课件

职场压力与情绪管理培训ppt课件

05
02
详细描述
通过观察自己的情绪变化，了解自己的情绪 触发点和需求，有助于更好地应对职场压力 。
04
详细描述
了解自己在面对压力时的常见情绪反 应和行为模式，有助于提前做好心理 准备，调整自己的情绪。
06
详细描述
不要抑制或否认自己的情绪，而是要学会接受 并正视自己的情绪，从而更好地应对职场挑战 。
情绪调节
情绪管理的意义与原则
总结词
掌握情绪管理的目的和方法
详细描述
情绪管理是指通过一系列技巧和方法，对自己的情绪进行觉察、评估、调整和表达，以达到提高生活 质量和工作效率的目的。情绪管理应遵循适时适度的原则，以及尊重他人和自我保护的原则。
03
CATALOGUE
职场压力管理方法
时间管理
制定合理的工作计划
个人需要不断学习和提高自己的情绪管理能力，同时也要关注自身心理健康，及时寻求 帮助和支持。
对组织的建议
组织应该重视员工的心理健康，提供必要的心理支持和辅导，建立积极的工作环境和文 化。
个人成长与发展的方向与目标
1 2
明确个人成长与发展目标
个人需要明确自己的职业规划和目标，制定实现 这些目标的计划和行动方案。
清晰表达
将自己的想法和意见清晰 地表达出来，避免产生误 解和不必要的压力。
积极反馈
及时给予他人积极的反馈 和鼓励，增强团队凝聚力 和合作精神。
应对压力的思维模式
保持乐观态度
积极面对工作中的挑战和 压力，保持乐观的心态， 相信自己能够克服困难。
调整期望值
合理调整自己的期望值， 不要给自己过高的要求和 压力。
情绪管理不仅有助于个人心理健康，还可以提高个人幸福感和生活质量，对个人和组织的 发展都具有重要意义。

压力管理培训课件(PPT39页)

压力管理培训课件(PPT39页)
人格因素 身体反
生消活除因压素力 -创造性策略 应 工提作高因自素身弹力-积极性策略心应理反
压力暂源时性的身应对体压的力弹-被力动性策略反应
心理的弹力 社会的弹力
弹力
压力源
反应
实话实说人，您格是因哪一素位？
身体反
生活因素 应 • 周末早上大家正在熟睡时，一个不自觉的人为做家具锯木头 ，噪声非常大
– 甲工：会作火冒因三素丈，冲出去“主持公道”，心大喊理大反叫，与人争
甲：压力的寻求者
马斯洛和密特尔曼提出的
心理健康乙丙10：：项压压标力力准的的承处受理者者
1、充分的安全感 2、充分了解自己，对自己的
能力做出恰如其分的判断 3、生活目标切合实际 4、与外界环境保持接触 5、保持个性的完整和和谐
6，能否具备从经验中学习的能力 。
7、保持良好的人际关系
8、能适度地表达和控制自己的情 绪
压力管理培训课件(PPT39页).ppt
长期忍受精神压力，生病概率会增加3—5倍
• 一旦遇到压力，人的身体会分泌交感神经素与肾 上腺皮质类固醇等荷尔蒙，其中交感神经素会让 人的长心期跳忍加受快精，神压而力交，感生神病经概长率会期增太加兴3—奋5，倍首先会
一旦遇到影压响力心，人脏的血身管体会分泌交感神经素与肾上腺皮质类固醇等荷 尔蒙，•其交中感交神感神经经素素太会多让，人血的心液跳会加较快浓，稠而，交感易神阻经塞长，期易太发兴奋， 首先会影生响高心血脏血压管、心血管疾病等。压力太大时，身体所 交感神经分素泌太的多，肾血上液腺会皮较质浓类稠，固易醇阻会塞减，少易免发生疫高系血统压淋、巴心球血管疾 病淋等 巴。球压的的力数数太量量大，时而，，使而身人使体的人所抵的分抗抵泌力的减抗肾弱力上。减腺弱皮。质类固醇会减少免疫系统 越觉得•有越压觉力得的人有，压接力触的呼人吸，道的接病触毒呼时吸，道越的容易病受毒到时感，染越而容得感冒 。处于长易期受精到神压感力染下而，得生感病冒的概。率处会于增长加期3—精5神倍。压而力免下疫，力生一低， 等于身体病内的部概的防率御会力增不加足3，—生5病倍的。概而率免便疫增多力。一小低至，感等冒于，大身至癌 症，都有体可内能部。 的防御力不足，生病的概率便增多。小至

(完整版)压力管理课件ppt

(完整版)压力管理课件ppt
心理测试：通过专业的心理测试工具，评估个人的压力状况和应对方式
生理指标：通过监测生理指标如心率、血压等，评估个人的压力状况和应 对方式
了解自己的压力水平
自我感知：意识到自己处于压力之中 情绪识别：识别出压力带来的情绪反应 生理反应：识别出压力带来的生理反应 环境分析：分析压力来源，采取应对措施
不同压力类型和应对策略
急性压力：来自突发事件，需要快速应对，如火灾、地震等。应对策略包括冷静分析、快速决 策、寻求帮助等。
慢性压力：来自长期的生活和工作压力，如家庭关系紧张、工作压力大等。应对策略包括调整 心态、规划时间、寻求支持等。
隐蔽性压力：来自内心深处，不易察觉，如自卑、恐惧等。应对策略包括心理咨询、自我探索、 学习自我管理等。
压力管理
汇报人：
目录
01 压力概述 03 积极应对压力的方法 05 提高应对压力的能力
02 压力识别与评估 04 有效的时间管理 06 建立健康的生活方式
压力概述
压力的定义
压力是一种心理反 应
压力是由压力源引 起的
压力反应包括心理 、生理和行为三个 方面
压力管理旨在帮助 个体有效应对压力
工作压力 生活压力 家庭压力 社会压力
外部压力：来自外部环境，如社会舆论、经济压力等。应对策略包括沟通协调、寻求共识、合 理规划等。
积极应对压力 的方法
调整心态和观念
接受现实，不逃 避、不抱怨
积极面对，寻找 解决问题的方法 和途径
改变自己的态度 和观念，从积极 的角度看待问题
学会放松自己， 如通过冥想、深 呼吸等方法来缓 解压力
学会放松和休息
克服困难：遇到困 难时积极寻找解决 方案，寻求帮助和 支持，保持积极心 态

企业员工压力管理培训ppt课件

企业员工压力管理培训ppt课件

日期：2020.9.14
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➢ 我觉得很沮丧 ——— 对呀，你真 的很沮丧
➢ 我觉得不公平———对呀，你觉得 很不公平
PAR 就好像剥洋葱一样 T02
面对压力控制情绪
培养幽默感
幽默感是沟通的润 滑剂，可以缓冲情 绪，带动气氛，化 解尴尬，去除张力
保持赤子之心， 充满好奇心
自我解嘲 夸张渲染 学会讲笑话
BUSINESS DESIGN
向承受压力的员工提供心理咨询
员工压力管理方法
从组织制度、程序上帮助减轻员工压力、 减
加强过程管理：
轻
A. 人力资源招聘中
员
B. 人力资源配置中
工
C. 人力资源培训中
压
D. 人力资源沟通中
力
E. 职业生涯规划中
的
F. 保障制度 G. 向员工提供有竞争力的薪酬
方 法
BUSINESS DESIGN
汇报人：Xxxx
完成这项工作
➢ 我可以通过努力得到我想要 的生活
练习— 练习积极思维
场景一
公司商品部的采购主管陈先生，与某畅销商品的供应商王先 生个性互相抵触，导致会谈经常出现争吵，生意发生障碍
典型心理
A. 王先生是个讨厌的人 B. 尽可能减少与他的接触 C. 希望他被“炒鱿鱼”

《压力管理培训》PPT课件

《压力管理培训》PPT课件

情绪调节技巧
使用放松技巧，如深呼吸 、冥想等来缓解紧张和焦 虑。
寻求支持
与亲朋好友、同事或专业 心理咨询师分享感受和压 力，获得支持和建议。
放松训练
渐进性肌肉放松
通过逐渐放松身体的各个肌肉群 ，减轻身体紧张和压力。
深度呼吸和冥想
通过深呼吸和冥想练习，放松身心 ，缓解焦虑和压力。
瑜伽和太极 通过练习瑜伽和太极，达到锻炼身 体和内心的效果，缓解压力。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ5
案例分享
企业压力管理案例
案例一
某大型互联网公司的压力管理实 践
案例二
某跨国金融机构的员工心理健康 项目
案例三
某创业公司如何通过内部沟通缓 解员工压力
个人压力管理案例
案例一
一位职场妈妈如何平衡工作与家庭
案例二
一位销售人员如何克服业绩压力
案例三
一位大学生如何应对学业压力
压力管理成功经验分享
经验一：定期进行员工心理健康评估，及时发现 和解决员工压力问题
提升个人幸福感
增强心理韧性，提高应对压力的能力 。
提高生活满意度和幸福感，增强个人 幸福感。
减轻焦虑、抑郁等负面情绪，提升心 理健康水平。
避免身心疾病
降低高血压、心脏病等心血管疾 病的患病风险。
减少失眠、头痛等神经系统问题 的发生。
降低消化系统、免疫系统等其他 身体系统疾病的风险。
03
压力管理技巧
04
应对工作压力的方法
建立良好的人际关系
建立良好的人际关系有助于减轻工作压力，因为与同事、领导和客户之间建立互信 关系可以减少冲突和误解，从而降低工作压力。
学会倾听和表达是建立良好人际关系的关键，倾听他人的意见和需求，表达自己的 想法和感受，有助于增进相互理解，减少冲突。

《工作的压力管理》课件

《工作的压力管理》课件
认识到压力是正常现象，不要过分焦虑和恐惧，保持平常客观的心 态。
保持健康的生活方式
保证充足的睡眠
保证每天有足够的睡眠时间，有助于缓解疲劳和压力。
均衡的饮食
保持均衡的饮食结构，摄取足够的营养，有助于提高身体抵抗力和 缓解压力。
适当的运动
定期进行适当的运动，如散步、跑步、瑜伽等，有助于释放压力和增 强身体素质。
通过合理规划时间，减轻工作 压力。
详细描述
介绍如何制定工作计划，设定 优先级，合理分配时间，避免 拖延和压力积累。
总结词
有效的时间管理有助于提高工 作效率，减少工作压力。
详细描述
提供实用的时间管理技巧，如 番茄工作法、时间矩阵等，帮 助员工更好地管理时间，减轻
工作压力。
案例二：应对工作压力的技巧
总结词
THANKS
感谢观看
《工作的压力管理 》ppt课件
目录
• 压力的来源 • 压力对健康的影响 • 压力管理策略 • 应对工作压力的技巧 • 案例分享
01
压力的来源
工作负荷
工作量过大
任务多、时间紧，难以按时完成 。
工作要求高
工作标准高、质量要求严格，压力 大。
工作职责不明确
角色模糊，不知道自己应该做什么 。
人际关人产生不良的 生活习惯，如吸烟、饮酒、暴 饮暴食等，以缓解压力。
压力过大会使人变得易怒、暴 躁，影响人际关系和社交活动 ，甚至导致家庭和睦。
压力过大还可能使人过度工作 、忽视健康，导致身体和心理 的疲劳积累，影响工作和生活 质量。
03
压力管理策略
时间管理
制定优先级
详细描述
学习应对工作压力的技巧，保持积极心态 。
介绍应对工作压力的方法，如放松训练、 积极心态培养、情绪调节等，帮助员工缓 解压力，保持身心健康。

职场压力管理培训教材ppt(49张)

职场压力管理培训教材ppt(49张)

使劲飙
用力吼
职场压力管理培训教材(PPT49页)
2、用声音宣泄
印度警察，大笑减压
印度的“笑声俱乐部”
深圳的“爱笑俱乐部”
职场压力管理培训教材(PPT49页)
重庆的“笑声俱乐部”
职场压力管理培训教材(PPT49页)
3、用眼泪宣泄——哭吧哭吧
哭是不是女人的专利
职场压力管理培训教材(PPT49页)
《男人哭吧不是罪》
职场压力管理培训教材(PPT49页)
2、压力过大易致成瘾行为
疯狂购物
化悲痛为食欲
职场压力管理培训教材(PPT49页)
抽烟
喝闷酒
职场压力管理培训教材(PPT49页)
四、压力对组织机构的影响
1、压力过大导致工作质量下降
• 工作积极性下降：迟到，早退，缺勤，辞职 • 工作责任心下降：工作质量下降 • 工作态度变差：服务质量下降 • 潜能得不到发挥：创造性下降
职场压力管理培训教材(PPT49页)
2、颈椎病与压力关系密切
为什么
压力越大时，颈椎越痛？ 压力减轻时，疼痛减轻？
职场压力管理培训教材(PPT49页)
职场压力管理培训教材(PPT49页)
3、心血管疾病与压力关系密切
高血压
职场压力管理培训教材(PPT49页)
冠心病
心绞痛
职场压力管理培训教材(PPT49页)
与压力共舞,享快乐生活
--职场压力管理培训
目录
什么是 压力
压力的 积极作用
压力管理 压力管理
的目标
的策略
压力的 危害
目录
什压什么力是么是
压力的 积极作用
压力
压力管理 压力管理
的目标

职场压力与情绪管理培训图文PPT课件

职场压力与情绪管理培训图文PPT课件

雨点像 叶上、
一颗颗 地上、
黄豆， 窗户上
，打发在雨出树宝“叶宝啪上不啪、甘”地落的上后响、，声窗纷。户纷雨上降落越，人下发间越出雨，大“宝小，啪宝雨一啪不点阵”甘像赶的落一着响后颗一声，颗阵。纷黄，雨纷豆像越降，细下落打线越人在一大间树样，，叶。一小上雨阵雨、变赶点地得着像上更一一、加阵颗窗猛，颗户烈像黄上了细豆，，线，发瓢一打出泼样在“似。树啪的雨叶啪雨变上”落得、的下更地响来加上声像猛、。一烈窗雨片了户越瀑，上下布瓢，越一泼发大样似出，，的“一花雨啪阵已落啪赶经下”着趴来的一倒像响阵在一声，地片。像。瀑雨细布越线一下一样越样，大。花，雨已一变经阵得趴赶更倒着加在一猛地阵烈。，了像，细瓢线泼一似样的。雨雨落变下得来更像加一猛片烈瀑了布，一瓢样泼，似花的已雨经落趴下倒来在像地一。片瀑
雨宝宝不甘落后，纷纷降落人间，小 雨点像 一颗颗 黄豆， 打在树 叶上、 地上、 窗户上 ，发出 “啪啪 ”的响 声。雨 越下越 大，一 阵赶着 一阵， 像细线 一样。 雨变得 更加猛 烈了， 瓢泼似 的雨落 下来像 一片瀑 布一样 ，花已 经趴倒 在地。
雨宝宝不甘落后，纷纷降落人间，小 雨宝宝不甘落后，纷纷降落人间，小 雨点像 一颗颗 黄豆， 打在树
雨宝宝不甘落后，纷纷降落人间，小 雨宝宝不甘落后，纷纷降落人间，小 雨点像 一颗颗 黄豆， 打在树
雨点像 叶上、
一颗颗 地上、
黄豆， 窗户上
，打发在雨出树宝“叶宝啪上不啪、甘”地落的上后响、，声窗纷。户纷雨上降落越，人下发间越出雨，大“宝小，啪宝雨一啪不点阵”甘像赶的落一着响后颗一声，颗阵。纷黄，雨纷豆像越降，细下落打线越人在一大间树样，，叶。一小上雨阵雨、变赶点地得着像上更一一、加阵颗窗猛，颗户烈像黄上了细豆，，线，发瓢一打出泼样在“似。树啪的雨叶啪雨变上”落得、的下更地响来加上声像猛、。一烈窗雨片了户越瀑，上下布瓢，越一泼发大样似出，，的“一花雨啪阵已落啪赶经下”着趴来的一倒像响阵在一声，地片。像。瀑雨细布越线一下一样越样，大。花，雨已一变经阵得趴赶更倒着加在一猛地阵烈。，了像，细瓢线泼一似样的。雨雨落变下得来更像加一猛片烈瀑了布，一瓢样泼，似花的已雨经落趴下倒来在像地一。片瀑

公司企业员工压力与情绪管理培训PPT

公司企业员工压力与情绪管理培训PPT
定期收集
定期组织收集员工反馈的活动，以便及时了解员工的意见和需求。
培训计划的持续优化
分析反馈
对收集到的员工反馈进行深入 分析，找出培训中存在的问题
和不足之处。
调整内容
根据分析结果，对培训内容进 行针对性的调整，以满足员工 的实际需求和提高培训效果。
更新教学方法
尝试引入新的教学方法和技术 ，以提高员工的参与度和学习 效果。
公司企业员工压力 与情绪管理培训
汇报人：可编辑
2023-12-24
目 录
• 员工压力与情绪管理的重要性 • 压力与情绪管理基础知识 • 压力与情绪管理策略 • 企业压力与情绪管理实践 • 培训效果评估与持续改进
01
员工压力与情绪管理 的重要性
对员工个人的影响
01
02
03
心理健康
长期处于高压力状态可能 导致员工出现焦虑、抑郁 等心理问题，影响其心理 健康。
定期更新
定期更新培训计划，以适应公 司业务发展和员工能力提升的
需求。
THANKS
感谢观看
沟通技巧与人际关系建立
有效沟通
掌握倾听、表达和反馈等沟通技 巧，提高沟通效率，减少误解和
冲突。
人际关系建立
积极与同事、领导建立良好的人 际关系，增强团队协作能力。
解决冲突
学会处理和解决冲突的技巧和方 法，维护团队和谐。
时间管理与工作生活平衡
时间管理
制定合理的工作计划，合理分配时间，提高工作 效率。
组织或团队内部对员工情绪表达 的规范和要求，以确保工作氛围 和团队合作的和谐。
03
压力与情绪管理策略
自我认知与自我调节
自我认知
了解自己的情绪反应模式，识别 自己的情绪触发点，以及如何应

17页职场减压员工心理健康与压力管理培训PPT课件

17页职场减压员工心理健康与压力管理培训PPT课件

看情绪
1
看行为
2
看思想 认知
3
看社会 功能
4
02
02 心理状态不健康的信号
生理信号
头痛、失眠、胃痛、心 率加快等
02 心理状态不健康的信号
心理信号
焦虑、烦躁、抑郁、情 绪波动等。
02 心理状态不健康的信号
行为信号
工作效率下降、社交退 缩、暴饮暴食或食欲不
振等。
03
03 职业压力从何而来
对自身定位不 准确
01
01 如何判断心理是否健康
是否处于正常状态，是 否有过于严重以及持续 时间过长的负性情绪，
如恐惧、担心等。
看行为是否正常，睡眠、 饮食、工作、娱乐等方
面 是否出现问题。
看是否反复出现负面想 法，或者脑力迟钝，无 法有效思考，记忆力下
降等。
一个人如果无法像正常 人一样生活、工作、学 习'娱乐，说明心 理状态 已经非常不健康了。
Stress and emotion managemen
培训师：XXX
01 前言导读
2018 年《中国城镇居民心理健康白皮书》数 据显示，我国城镇居民心理健康情况调查中 ，有 73.6% 的受访者处于心理亚健康的状态 。
庞大的心理亚健康人群也引发了社会的关注 。
如何判断心理是否健康 心理状态不健康的表现 职业压力从何而来 如何缓解职业压力
对于职业发展的 担忧
工作任务繁重
人际关系 紧张
03 职业压力从何而来
与人多交流，建 立自己的人际交
往圈
发现情绪出现问题时 及时寻求朋友或专业
人员的帮助
规律生活
合理膳食
定期娱乐运动
04
04 如何缓解职业压力

《压力管理培训》PPT课件

《压力管理培训》PPT课件

合理规划时间，确保 工作与休息的平衡， 避免过度劳累。
与同事建立良好关系，共同应对挑战
积极与同事沟通，建立良好的工作关 系。
学会倾听和理解同事的意见和建议， 促进团队合作。
共同应对工作中的挑战和问题，相互 支持和协作。
学会拒绝，避免过度承担责任
学会拒绝不合理的任务和要求， 避免过度承担责任。
学会与上级和下属沟通，明确工 作职责和范围。
增强自信心
通过自我肯定、积极思考和设定具有挑战性的目标等方式，提高 自信心，从而更好地应对压力。
培养坚韧不拔的品质
通过锻炼意志力、学会坚持和面对挫折不放弃，培养坚韧不拔的品 质，以应对压力。
学会自我调节
通过深呼吸、冥想和放松训练等技巧，调节情绪和思维，以保持冷 静和理智。
学习放松技巧，缓解紧张情绪
在工作中保持积极的态度，避免 过度焦虑和压力。
06
总结与展望
回顾本次培训内容，总结重点知识点
压力识别与评估
掌握识别和评估工作压力的方法，了解压力对个人和组织的影响 。
压力管理策略
学习应对压力的策略，包括调整心态、合理规划工作、寻求支持 等。
放松与恢复技巧
掌握有效的放松和恢复技巧，如深呼吸、冥想、运动等。
与家人和朋友交流
与家人和朋友分享自己的感受和 压力，获得情感上的支持和理解
。
寻求专业帮助
如果感到无法应对压力，可以寻求 心理咨询师或医生的帮助，获得专 业的建议和支持。
加入支持团体
加入相关的支持团体，与有相似经 历的人分享经验和感受，共同应对 压力。
04
提升抗压能力技巧
增强心理素质，提高抗压能力
保持乐观态度
以乐观的心态看待生活中的挑战和困难，相信自 己能够克服困难。

工作压力管理PPT课件

工作压力管理PPT课件
心理症状
生产效率提高 工作积极性高
行为症状
认知评价：
是否构成压力感受？ 是否能够应对？
个体差异 个人认知 个性特点 工作经验 社会支持
是
积极 压力
正面 反应
健康
否
消极 压力
负面 反应
身体和心理 疾病
生理症状
头痛 高血压 心脏病
心理症状
焦虑 情绪低落 工作满意 度降低
行为症状
生产效率 降低 缺勤 离职
了解压力
（三） 压力的心理模型
（五） 压力的特性
（四） 压力的机体反应
过程
目录
第二部分：构建压力管理系统
（六） 压力管理 的实现途径
（五） 建立压力管理的资源
（一） 了解压力源
构建压力 管理系统
（四） 明确压力管理的
目标
（二） 评估压力水平
（三） 分析个体的 压力反应机制
第一部分：了解压力
一、压力是什么?
3. 压力的结果既可以是正面的，也可以是负面的， 取决于个人能否成功应对
高难度的 工作任务
应对 成功
应对 失败
压力是一种 心理感受
正面影响： 能力提升； 自信心增强； 情绪愉快； 期待更多挑战
负面影响： 挫折感 自信心降低 情绪低落 害怕再次遇到挑战
四、压力的机体反应过程
生理反应与战斗防御行为的联系
中午到我办公 室来，谈谈你
的工作。
事件的不确定状态 忐忑不安
工作表现出色得到上级赞许 增加责任或提高薪酬
工作出了差错 要挨批？
3．压力是持续不断的精力消耗——心理衰竭 （burnout）
你已经连续不断地工作了8个 小时，真想立刻就下班回家休息。 但是，面前还有不少顾客排着队， 你不能走。
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
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• 第三：是對需要或傷害侵入的一種生理和行 為上的反應。在這種情況下，人們會感到全 身發冷、手掌心甚至腳心出汗、臉發熱、雙 手顫抖等等
認識壓力
• 壓力：人們體驗到的緊張狀態或對工作壓 力的體驗
• 焦慮：一種心理現象，是一種情緒狀態； 而壓力不僅是心理、情緒狀態，還會在生 理、病理現象出現上起重要作用
認識壓力
面臨改變营业厅员工营业厅理認識壓力面臨未知
中午到我辦公 室來，談談你
的工作。
事件的不確定狀態 ，忐忑不安
工作表現出色得到上級贊許 增加責任或提高薪酬
工作出了差錯要 挨批？
認識壓力
• 第一：壓力是指那些使人感到緊張的事件或 環境
• 第二：壓力是一種主觀的反應。是一種心態 ，是人體內部出現的解釋性的、情感性的、 防禦性的反應過程
谢谢大家！
• 心理：工作不滿意、焦虑、压抑、神经质、易 激动、紧张、厌烦等情绪状态
• 行為：消极情绪（怠工、缺勤、離職、生產效 率下降等）；敌对情绪（易怒）；悲观情绪（ 失望、情绪低落、缺乏自信、孤僻等）；悲观 厌世（自杀）
工作壓力消極作用
壓力與工作績效關係圖
高
工
視要求為挑戰
作
績
效
動機增強
疲勞 耗竭
P点
厭煩
•
不可麻痹大意，要防微杜渐。20.11.17 20.11.1 708:27: 2308:2 7:23No vember 17, 2020
•
加强自身建设，增强个人的休养。202 0年11 月17日 上午8时 27分20 .11.172 0.11.17
•
追求卓越，让自己更好，向上而生。2 020年1 1月17 日星期 二上午8 时27分 23秒08 :27:232 0.11.17
工作壓力管理
-------------------有限公司
目錄
• 認識壓力 • 壓力源 • 工作壓力產生後果 • 工作壓力管理 • 緩解工作壓力十七種技巧
認識壓力
認識壓力
面臨選擇
早晨上班， 你經常乘坐的那路
公車遲遲不來
你面臨 的選擇
A：繼續等待，可以等到車， 但也可能會遲到
B：避免遲到，坐計程車， 但要付出額外費用
十二、享受你的天倫之樂
十三、保持高度自信
十四、尊重弱者
十五、偶爾放縱一下自己
十六、不要財迷
最後、要學會放棄
压力小测试
1、觉得手上工作太多， 无法应付。 2、觉得时间不够， 所以要分秒必争。 例如过马路时闯灯， 走路和说话的
节奏很快速。 3、觉得沒有時间消遣， 终日记挂着工作。 4、遇到挫败时很容易发脾气 。 5、挺开心別人对自己工作表现的评价。 6、觉得上司和家人都不欣赏自己。 7、担心自己的经济状況。 8、有头痛/ 胃痛/ 背痛的毛病， 难于治愈。 9、需要借烟酒、 葯物、 零食等抑制不安的情緒。 10、需要借助安眠药去协助入睡。 11、与家人/ 朋友/ 同事的相处令你发脾气。 12、与人倾谈时， 打断对方的话题。 13、上床后觉得思潮起伏， 很多事情牵挂， 难以入睡。 14、太多工作， 不能每件事做到尽善尽美。 15、当空闲时轻松一下也会觉得内疚。 16、做事急躁， 任性而事后感到內疚。 17、覺得自己不应该享乐。 计分方法：从未发生0分，有时发生1分， 经常发生2分
5
6
7
人企 工
際業 作
關文 條
系化 件
個人 壓力源
1.家庭問題 2.經濟問題 3.生活條件 4.員工個性
工作壓力產生的后果
集中注意力 提高忍受力
積極作用
增強機體活力
減少錯誤發生 應付能力提高
工作效率提高
工作壓力產生的后果
消極作用
生理癥狀 心理癥狀 行為癥狀
工作壓力消極作用
• 生理：心率/呼吸加快;血压/血脂高;心肌梗塞、 溃疡;关节炎；癌症。
•
严格把控质量关，让生产更加有保障 。2020 年11月 上午8时 27分20 .11.170 8:27No vember 17, 2020
•
重规矩，严要求，少危险。2020年11 月17日 星期二8 时27分 23秒08 :27:231 7 November 2020
•
好的事情马上就会到来，一切都是最 好的安 排。上 午8时27 分23秒 上午8 时27分0 8:27:23 20.11.1 7
压力小测试
分析結果 0- 10分：精神压力程度低，但可能生活缺乏刺激，比較简单沉闷，个人做 事的动力不高。 11-15分：精神压力程度中等， 虽然有些時侯感到压力较大， 仍可应付。 16分或以上：精神压力偏高，应反省一下压力來源和寻求解決方法。
谢谢聆听
•
踏实，奋斗，坚持，专业，努力成就 未来。2 0.11.17 20.11.1 7Tuesd ay, November 17, 2020
•
每天都是美好的一天，新的一天开启 。20.11. 1720.1 1.1708: 2708:27 :2308:2 7:23No v-20
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务实，奋斗，成就，成功。2020年11 月17日 星期二8 时27分 23秒T uesday, November 17, 2020
•
抓住每一次机会不能轻易流失，这样 我们才 能真正 强大。2 0.11.17 2020年 11月17 日星期 二8时2 7分23 秒20.11. 17
壓力的组织管理
• 彈性工作制 • 參與管理 • 放鬆訓練
缓解工作压力的十六種技巧
一、要有目標和追求
二、經常保持微笑
三、學會和別人分享喜悅
四、樂於助人
五、保持自己的一顆童心
六、學會和各種人愉快的相處
七、經常保持 幽默感
八、要能處亂不驚
九、要學會寬恕他人
十、要有幾個知心朋友
十一、經常和別 人保持合作，並 從中得到樂趣
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弄虚作假要不得，踏实肯干第一名。0 8:27:23 08:27:2 308:27 11/17/ 2020 8:27:23 AM
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安全象只弓，不拉它就松，要想保安 全，常 把弓弦 绷。20. 11.1708 :27:230 8:27No v-2017 -Nov-2 0
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重于泰山，轻于鸿毛。08:27:2308:27:2 308:27 Tuesday, November 17, 2020
壓力的個人管理
• 生活方式管理
•
------著眼於自身生活習慣，學會有規律、
• 有效率生活，可以減輕工作壓力
• 時間管理------善於管理自己的時間
重要性 緊急性 緊急的事
不緊急的事
重要的事 立刻處理 暫緩處理
不重要的事 交辦他人 忽略
壓力的组织管理
• 控制組織氣氛 • 提供控制能力 • 減少角色衝突 • 工作再設計
• 神經緊張：神經緊張總是表露於外，而壓 力可能表露於外，也可以隱藏起來
壓力源
工作壓力
個體壓力源 組織壓力源 環境壓力源
環境壓力源
經 濟 的 不 確 定 性
政 治 的 不 確 定 性
技 術 的 不 確 定 性
組織壓力源
1、角色模糊 2、角色沖突
組織壓力源
3、任務超載 4、任務欠載
組織 壓力源
崩溃
工作壓力
壓力管 理目標
高
探索自己的工作績效曲線，你就可以瞭解適宜自己工作的壓力水準。
壓力的個人管理
鍛煉：散步、跑步、游泳、打球等
壓力的個人管理
放松：气功、太極、瑜伽；或休闲的电视节目
壓力的個人管理
• 行为自我控制：生物反馈训练 • 建立支持性社会网络：同事、朋友倾诉 • 心理治疗：理性情绪疗法