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1.3什么是项目?
为提供独特的产品、服务或成果 所进行的临时性努力
A project is a temporary endeavor undertaken to create a unique product, service, or result
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1.4项目的四大特征
临时性 temporary 独特的产品、服务或成果
项目管理知识
2019
1
2023/3/25
课程目录
第一单元:项目管理基础 第二单元:项目整体管理 第三单元:项目范围管理 第四单元:项目时间管理 第五单元:项目成本管理 第六单元:项目质量管理 第七单元:项目人力资源管理 第八单元:项目沟通管理 第九单元:项目风险管理 第十单元:项目采购管理
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1.9项目管理的过去与现在
传统项目管理
进度,成本 强调执行 提高生产率 重视组织和控制 利用职权来完成工作
现代项目管理
复杂,高风险,多变化
信息时代的特点
独特的、暂时的工作
强调质量、风险
对公司使命至关重要的工作
“突破和商业生存”
跨组织,多元文化
在正式权力很少的情况下,必须 善于鼓舞和激励员工
时间(Time,Schedule) 风险
质量(Quality, Objective,
requirements)
范围
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成本(Cost, Budget)
1.7什么是成功的项目?
成本 目标
项目成功的定义-三要素
按时完成 预算内 质量符合预期要求:
功能 性能
期望管理-项目经理的成功规则
“成本-时限-质量”平衡的现实的期 望
Balancing the competing demands 使技术规范、计划和方法适用于各个项目干系人不同的需求与期望