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武汉众采在线科技有限公司 1

XXXXXXX系统

软件测试报告

文档版本 文档密级

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武汉众采在线科技有限公司 2

目录

1. 引言 .................................................................................................................................................................3

1.1 项目背景 ..........................................................................................................................................3

1.2 参考资料 ..........................................................................................................................................3

2. 测试基本信息 ..............................................................................................................................................3

2.1 测试范围 ..........................................................................................................................................3

2.2 测试用例设计思路 .......................................................................................................................3

3. 测试结果以及缺陷分析 ............................................................................................................................4

3.1 测试执行情况 ................................................................................................................................4

3.1.1 测试组织 ............................................................................................................................4

3.1.2 测试时间 ............................................................................................................................4

3.1.3 冒烟情况 ............................................................................................................................4

3.1.4 测试用例统计 ...................................................................................................................5

4. 测试结论与建议 ..........................................................................................................................................5

4.1 风险分析及建议 ............................................................................................................................5

4.2 测试结论 ..........................................................................................................................................5

5. 交付文档 .......................................................................................................................................................6

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1. 引言

1.1 编写目的

说明文档编写的目的

样例：本测试报告为XXX项目的测试报告，目的在于总结测试阶段的测试情况以及分析测试结果，描述系统是否符合需求并对测试质量进行分析。作为测试质量参考文档提供给用户 测试人员 开发人员 项目管理人员 其它质量管理人员和需求阅读本高的高层经理阅读。

1.2 项目简介

说明项目的背景、测试的对象信息、简要项目功能/方案介绍

1.3 术语和缩写

说明相关术语以及缩写词的解释说明

1.4 参考资料

说明参考的资料信息。

包括：需求规格说明书、测试计划、测试用例、缺陷记录等相关文档。

2. 测试基本信息

2.1 测试范围

说明整个项目需要测试的内容

产品 模块 子模块/页面 功能 测试点 优先级 负责人

QQ邮箱 收件箱 群邮件 群邮件的删除功能 1. 邮件的删除

2. 邮件彻底删除 高 XXX

草稿箱 草稿删除功能 1. 邮件的删除 高 XXX

2.2 用例设计

说明测试用例如何设计，如用例设计的方法、思路

样例：根据上述测试范围测试点进行测试用例的设计。

主要采用黑盒用例设计方法：等价类划分法、边界值分析法、错误推测法、场景法。

 功能测试：确保测试对象的功能正常，其中包括业务流程、数据处理、边界值武汉众采在线科技有限公司 4

等功能。

 用户界面 (UI) 测试：核实用户与软件之间的交互，确保用户界面会通过测试对象的功能来为用户提供相应的访问或浏览功能，确保 UI 中的对象按照预期的方式运行，确保各个窗口风格（包括颜色、字体、提示信息、图标、等等）都与需求保持一致，或符合可接受标准，能够保证用户界面的友好性、易操作性，而且符合用户操作习惯

 流程测试：核实实际业务流程在系统中的完整正确实现。应确保各业务流程内部数据流转及流程之间接口数据的正确，确保角色权限对流程的操作的限制的正确性

 安全性测试：确保用户、管理员的密码管理安全、应用程序级别与系统级别的安全的安全性

 兼容性测试：确保系统在各种不同版本不同类项浏览器下均能正常实现其功能

2.3 测试环境

说明当前使用的测试环境

3. 测试结果以及缺陷分析

3.1 测试执行情况

3.1.1 测试组织

说明该项目的测试人员组成，按职务统计人数

项目经理 软件工程师 测试工程师 业务负责人

3.1.2 测试时间

说明在不同阶段的测试计划以及实际情况，阶段可分为：单元测试、集成测试、系统测试、验收测试

测试阶段 计划开始时间 计划技术时间 实际开始时间 实际结束时间 计划工作量（工作日） 实际工作量（工作日）

3.1.3 冒烟情况 武汉众采在线科技有限公司 5

说明项目的冒烟测试时间以及结果

时间 是否通过 如不通过，请填写原因

3.1.4 测试版本

当前测试的版本的简要说明，包括版本号以及更新信息，也可选择性为什么有新版本的产品或上一版本的情况

3.1.5 测试用例统计

说明本次报告用例的执行情况

用例总数 执行个数 成功个数 失败个数 未执行个数 用例通过率

3.2 缺陷得统计与分析

3.2.1 缺陷汇总

说明缺陷的总缺陷数量、已解决数量、激活的数量，并用图表（饼状）方式呈现

3.2.2 缺陷分析

按缺陷类型、严重程度、功能模块、测试阶段进行统计，如：页面错误、功能异常等错误类型，以图表的方式（饼状）呈现，并进行分析。

分析样例：从以上数据得出，大量bug类型为代码问题，只有1个是性能问题

3.3 残留缺陷与未解决问题：

缺陷ID 缺陷描述 状态 未解决说明

4. 测试结论与建议

测试结论与建议包括风险分析及建议、测试结论

4.1 风险分析及建议

列举测试执行过程中比如因资源不足导致测试覆盖不全的问题，例如APP测试过程中兼容性测试，因为公司测试机的缺少，存在测试不完全

4.2 测试结论