英国的商务拜访礼仪
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英国人在初相识时,一般的礼节是:向老年人引见年轻人;向妇女引见男子;向有贵族头衔的人介绍没有头衔的人;向地位高的人引见地位低的人;在两个妇女之间,是向已婚的引见未婚的,如果未婚的妇女明显地年长,则又是向年纪大的引见已婚的年轻妇女;如贵族是男的,另一方是妇女,则遵从“女士优先”的原则,把贵族介绍给妇女。
英国人一般不行拥抱礼,相互之间也很少拥抱,甚至父亲也不拥抱儿子,只有在儿子小的时候才会拥抱。
英国人也较少跟别人握手,甚至跟常见面的朋友也不握手。
只有在第一次介绍相识,或朋友之间很久没有见面时才握手。
第一次认识时,一般都以握手为礼。
介绍时,一般是由妇女、地位高的、年纪大的那一方先伸手,然后才是男子、地位低的、年纪轻的那一方再伸手。
被介绍与一个男子相识时,应与他握手,但如果被介绍与一位女士相识时,就应等她先伸出手来,然后才可伸出自己的手。
妇女被介绍时,不一定要伸出手来与人家握,但是她们常常伸出手来以示友好。
男子在与女子握手前应该先脱下自己所戴的手套,而女子则不必如此做。
到英国人家作客,一般要先和女主人寒暄、握手,然后才同男主人打招呼。
宴会一般是男女数相等。
排座位时是男女间坐,而且夫妻二人绝不挨在一起。
如果男女数目不等,也不必勉强凑数,一般应男多于女。
英国人席间不劝酒,宾主饮多少全凭自己。
祝酒词一般是“为女王健康干杯!”或者简单地说“干杯!”宴会后,客人要多留一会儿,与主人继续聊天。
最后告辞时,客人与主人夫妇握手,说一两句话表示感谢。
客人之间握手告别也可,点头示意也可,不拘一格,视情况而定。
宴会一般在晚上十点半到十一点钟之间结束。
受到款待之后,一定要写信表示谢意,否则会被认为不懂礼貌。
英国人也忌用山羊、孔雀等做商品装潢。
山羊有“不正经男子”和“坏人”的意思;孔雀是祸鸟,孔雀开屏是自我炫耀的不良习性。
英国人很忌讳黑猫,尤其是黑猫若从面前穿过,会感到恶心,认为这将预示要遭到不幸。
英国人对墨绿色很讨厌,认为墨绿色会给人带来懊丧。
《各国见面礼仪的表达方式》一、中国的握手礼:在中国,握手是一种常见的见面礼仪哦。
就像我上次去参加一个商务会议,一进会议室,大家都微笑着互相握手打招呼。
我和一位合作伙伴握手时,他紧紧地握住我的手,眼神中透露出真诚和热情,还一边说着:“很高兴认识你,期待我们这次的合作。
”这种握手礼让人感觉很亲切,也能一下子拉近彼此的距离。
握手的时候要注意力度适中,太轻了会让人觉得你不够热情,太重了又可能会让对方不舒服哦。
所以啊,握手礼虽然简单,但里面的学问可不小呢。
二、美国的拥抱礼:美国人见面的时候很喜欢拥抱哦。
我有个朋友去美国留学,他回来跟我讲,他第一次去参加美国同学的聚会时,大家一见面就纷纷拥抱他,把他吓了一跳呢。
不过后来他也慢慢习惯了这种热情的方式。
他说有一次他在聚会上遇到一个很久没见的朋友,两人一见面就激动地拥抱在一起,就像失散多年的亲人重逢一样。
拥抱礼能让人感受到对方的热情和友好,不过要注意在合适的场合和对象使用哦,不然可能会有点尴尬呢。
你想象一下,如果在一个很正式的商务场合,突然去拥抱别人,是不是会有点不合适呀?三、日本的鞠躬礼:日本的鞠躬礼可是非常有特色的呢。
我曾经在电视上看到一个日本的旅游节目,里面介绍到日本人见面时通常会鞠躬。
有一次一个日本游客来我们这里旅游,我去接机的时候,他一见到我就深深地鞠了一躬,我都有点不好意思了呢。
他的腰弯得很低,动作很标准,让人感觉他非常有礼貌。
鞠躬的度数不同还代表着不同的含义哦,比如轻微的点头鞠躬可能只是表示打招呼,而深深的鞠躬则可能表示更深的敬意或歉意。
这就像我们说话的语气一样,不同的鞠躬程度传达着不同的情感呢。
四、法国的亲吻礼:法国人的亲吻礼可是很浪漫的哦。
我有个表姐去法国旅游,她回来跟我讲了她在法国的一些有趣经历。
她说在法国的一些社交场合,人们见面时会互相亲吻脸颊。
她有一次参加一个派对,刚进门就有一个法国帅哥热情地走过来,在她的两边脸颊上各亲了一下,还说了一堆好听的法语,虽然她不太懂,但能感觉到那种友好和热情。
商务拜访6大礼仪商务拜访是商务活动中重要的一环。
在商务拜访中,礼仪是非常重要的,它能够促进沟通交流,增加互信,提升合作效果。
以下是商务拜访中应该遵守的六大礼仪。
第一、准确的时间安排商务拜访的时间应该提前与对方商定,遵守约定的时间。
因为商务拜访牵涉到双方的工作计划安排,如果没有提前确认好时间,可能会造成对方没有空余时间接待。
如果因为特殊原因需要更改时间,一定要提前告知对方,并征得对方的同意。
第二、适当的仪容仪表商务拜访是一种商务活动,要对对方映象良好,因此适当的仪容仪表是必不可少的。
穿着要整洁得体,发型要得体整齐,对于男性来说,要注意背心的选择搭配,鞋子擦亮,不要带有强烈的香气等等。
女性注意服饰得体,妆容清新,不要夸张。
第三、合适的礼品商务拜访中赠送礼品是一种传统,它能够增加双方的情感连接以及友好气氛。
但是在赠送礼品时,要注意礼品的选择。
要了解对方的国情和文化背景,选择与对方相适应的礼品。
同时,礼品的价值也要恰当,不要过于昂贵或者过于廉价,以免造成不必要的尴尬。
第四、得体的交谈方式商务拜访中的交谈方式要得体,要尊重对方,并保持适当的距离感。
开头的寒暄要友好亲切,但不能太随意随便,要注意维护职业形象。
在交谈过程中,要注意听取对方的意见和建议,表达自己的观点时要礼貌得体,并且注意语速和音量的控制。
第五、注意身体语言身体语言是交流中重要的一部分。
在商务拜访中,要保持良好的身姿,坐姿端正,显得自信得体,但不要夸张。
保持适当的眼神交流,不要触目他人,不要玩弄手指等干扰动作,不要瞪大眼睛或者咬牙切齿等过于激烈的表情。
第六、文明礼貌的举止商务拜访中要保持文明礼貌的举止,包括为对方让坐,提供方便等等。
在用餐时要有食品卫生意识,注意不要发出太大的声音或者张开嘴吃的过激。
在商务拜访结束时,要适时道别,表达自己的感谢,并与对方约定后续的合作。
总结来说,商务拜访中的礼仪要从内外兼备。
要注重与对方的时间安排,保持良好的仪容仪表,赠送适当的礼品,采用得体的交谈方式,注意身体语言,保持文明礼貌的举止。
英国商务礼仪及忌讳篇一:英国的商务礼仪英国商务礼仪及习俗社交礼仪彼此第一次认识时,一般都以握手为礼,随便拍打客人被认为是非礼的行为,即使在公务完结之后也如此;在英国经商,必须恪守信用,答应过的事情,必须全力以赴,不折不扣地完成。
英国人待人彬彬有礼,讲话十分客气,”谢谢”、”请”字不离口。
对英国人讲话也要客气,不论他们是服务员还是司机,都要以礼相待,请他办事时说话要委婉,不要使人感到有命令的口吻,否则,可能会使你遭到冷遇。
英国人的时间观念很强,拜会或洽谈生意,访前必须预先约会,准时很重要,最好提前几分钟到达为好。
他们相处之道是严守时间,遵守诺言。
如因故延误或临时取消约会,要设法用电话通知对方。
英国人注意服装,穿着要因时而异。
他们往往以貌取人,仪容态度尤须注意。
谈判习惯英国商人并不喜欢长时间讨价还价。
他们希望谈一、两次便有结果。
除了重要谈判,一般有一小时已足够。
他们有时还利用午餐讨论业务。
如果对方邀请可以参加。
同英国人谈生意,讲究谈判的方法和策略是很重要的。
重要的业务谈判,要与公司的决策人物,如董事长、执行董事兼总经理商谈,而且要提前约见。
英国人在商谈中讲究礼节,保持矜持,不过分流露感情,因此同英国人谈生意,要仪表整洁,谈吐文雅,举止端庄。
英国商人在商谈中既保守又多变,所以,我们要不卑不亢,把握火候,力争双方达成协议。
有时在谈判中,商人突然改变自己的主意,特别是谈判后如果不及时签订合同,他会反悔已谈妥的条款。
因此,抓住时机,及时签约是一个招数。
英国商人对建设性意见反应积极。
英国人一般不善交际,但有时为了生意的需要,也作一些必要的应酬。
而这种应酬,也显得保守古雅。
商务会餐在英国,不流行邀对方早餐谈生意。
一般说来,他们的午餐比较简单,对晚餐比较重视,视为正餐;英国商人一般不喜欢邀请至家中饮宴,聚会大都在酒店、饭店进行。
英国人的饮宴,在某种意义上说,是俭朴为主。
他们讨厌浪费的人。
比如说,要泡茶请客,如果来客中有三位,一定只烧三份的水。
各国社交礼仪知识社交礼仪是不同国家和文化之间互动的关键。
了解其他国家的社交礼仪,尊重他们的传统和文化,有助于建立良好的国际关系和跨文化交流。
以下是一些国家的社交礼仪知识的概述。
1.中国-在中国,尊重长辈和尊重上级是常见的社交礼仪。
握手是最常见的问候方式,但是在特殊场合,如见到长辈或重要客人时,鞠躬是一种示敬的方式。
在宴会上,中国人喜欢一起品尝多道菜,而不是个人点单。
而且,在中国传统文化中,遵循一些禁忌是很重要的,如不要用筷子直接指向他人。
2.日本-在日本,社交礼仪非常注重细节。
握手并不像西方国家那样普遍,而是以鞠躬相互致意。
在日本,拜访他人的家时,脱鞋是必须的。
在用餐时,注意用纸巾擦嘴,不要直接用手。
在日本,宴会上的礼仪也非常重要,如预定座位、不吃完每一道菜等。
3.印度-在印度,家庭关系非常重要,尤其是长辈的尊重。
当与印度人见面时,握手和问候是常见的礼仪。
在印度,吃饭时通常使用右手,左手被认为是不洁净的。
此外,要尊重印度人的信仰和文化,不要触碰他人的头部,因为这被视为侮辱。
4.美国-在美国,握手是常见的问候方式。
美国的商务活动也注重时间效率,所以准时到达非常重要。
美国人之间在公共场合更注重个人空间,不喜欢身体接触。
当与美国人交流时,直接表达自己的看法和意见是被认为是积极的。
5.法国-在法国,对于社交礼仪非常注重,特别是在正式场合。
握手和亲吻脸颊是常见的问候方式,但数量和次序有所不同。
在宴会上,法国人喜欢品尝多种美食,并注重与他人的良好对话和互动。
6.英国-在英国,握手是最常见的问候方式。
英国人有一些固定的礼仪规范,如不要提到政治、宗教或个人收入。
在英国,喝茶是非常受欢迎的传统活动,尤其是下午茶。
7.巴西-在巴西,人们之间的身体接触是常见的,如亲吻脸颊和拥抱。
握手也是一种常见的问候方式。
在巴西文化中,放松和享受生活是非常重要的。
8.韩国-在韩国,身份和地位非常重要,年龄比自己大的人需要给予更多的尊重。
世界各国的商务礼仪常识随着国际商务交往的日益频繁,许多白领一族开始频繁与世界各地的商务人士交往,这时候就需要充分了解世界各国的商务礼仪。
下面是店铺给大家搜集整理的世界各国的商务礼仪常识文章内容。
希望可以帮助到大家!世界各国的商务礼仪常识泰国访问泰国各级政府机构宜穿西装,但商人见面时穿讲究一点。
拜访大公司或政府部门必须提前预订时间,并持有用英文、泰文和中文对照的名片,当地两天即可印好。
泰国进出口商以华人为主,目前泰商也日渐增多,但大多数是做政府生意。
如果需要在曼谷市内四处谈生意,最好包一辆计程车,这样会既方便又省钱。
同泰国人打交道,千万不要夸耀自己国家的经济如何发达,否则他们会认为你太傲慢,在以后的交往中,有可能会有意地为难你。
因此,在泰国商人面前,显得越谦虚越好,他们才能很好地与你配合。
另外,在泰国进行商务活动,最好携带旅行支票,少用或尽量不用现金支付。
在泰国进行商务活动,必须尊重当地的教规。
如果你对泰国的寺庙、佛像、和尚等做出轻视的行为,就被视为是有罪的,拍摄佛像尤其要小心,比如依偎在佛像旁或骑在佛像上面,就会惹出轩然大波。
进入寺庙必须赤脚而行。
到当地人家做客,如果发现室内设有佛坛,要马上脱掉鞋袜和帽子。
初到泰国,要注意当地人所行的合掌见面礼,你也可以仿照这样做。
泰国人非常重视人的头部,他们认为头是神圣不可侵犯的,因此,千万不要轻易抚摸别人的头部。
即使是喜爱的小朋友,也绝不可以用手去摸他们的头,否则将被视为是对此小孩所带的神的不尊重。
如长辈在座,晚辈必须坐在地上或者蹲跪,以免高于长辈的头部,否则就是极大的不尊敬。
人坐着的时候,忌讳他人拿着东西从头上面经过。
在泰国人面前盘腿而坐是不礼貌的,如进行商务谈判坐下时,千万别把鞋底露出来,这样也被认为是极不友好的表示。
用脚踢门会受到当地人的唾弃,更不能用脚给别人指东西,这是泰国人最忌讳的动作。
奥地利随着我国与奥国经济往来不断增加,前往奥国访问的商人逐年递增,与奥地利商人接触,必须特别注意各种礼节,因为奥国商人相当正式、严肃。
关于英国人的拜访礼仪如果你在英国学习生活,难免会需要去英国人家里做客,有些礼仪方面的细节需要注意,以免造成不必要的麻烦。
这里给大家分享一些关于英国人的拜访礼仪,方便大家学习。
拜访英国人的礼仪流程方面英国人邀请他人赴宴一般都会提前告知,收到邀请后要尽快答复能否出席,有变故时应尽早通知主人,解释并道歉。
到别人家拜访做客,要先敲门,等主人说“请进”方可入内。
握手礼是英国人使用最多的见面礼节。
在一般情况下,与他人见面时,英国人即不会像美国人那样随随便便地“嗨”上一声作罢,也不会像法国人那样非要跟对方热烈地拥抱、亲吻不可。
进门后,男子若戴帽子,要脱帽以示向主人致意;女士不必如此,但也要先向主人问好后再就座。
在告辞时握别表示感谢,受到款待之后可以致电或发邮件再次致谢。
着装方面英国人讲究服饰穿戴,常以衣貌取人。
在服装的面料、样式、颜色搭配上十分在意,力求体现一种绅士淑女的风度和气质,如三件套的深色西装和深色的套裙或素雅的连衣裙。
但在非商务或正式宴会的情况下,当今英国人的衣着还是比较随意的,夹克、牛仔裤、T恤运动服等。
但有一点是需要注意的,英国男人只有在家或海滨休闲时才穿凉鞋,与人相会或做客时穿凉鞋.会被认为不礼貌。
礼品方面最好带点价值不高的小礼品,英国人不欢迎贵重的礼物。
涉及私人生活的服饰、肥皂、香水、带有公司标志与广告的物品,不宜用作礼品。
鲜花、威士忌、巧克力、工艺品,则是送给英国人的适当之选。
主人常常当着客人的面打开礼品包装,这点大家要习惯,但不用担心,因为无论价值如何或其是否喜欢,英国人都会给予热情地赞扬或表示谢意。
另外,邀请对方吃饭或观看戏剧、音乐、舞蹈演出,也可被视为赠送礼物。
拜访英国人礼仪的常识如果你要去拜访一个英国人,需要提前约好时间,他们不太喜欢有朋友突然出现在自家门口。
进房间之后,男士要摘帽子,特别是去教堂。
虽然有时候在室内会看见一些戴帽子的英国人,但对老一辈的英国人来说,这是极其不礼貌的。
【导读】“十里不同风,百里不同俗”,世界各国都有自己的礼仪传统,每个民族都有自己的奇风异俗。
对于我们这些长期需要与外国客户打交道的商务人士来说,如果能多了解一些这方面的知识,可以使客户感觉到我们对他们的尊重,从而拉近与客户之间的亲切感。
因此我们汇总了世界主要国家的商务社交礼仪及禁忌,希望可以帮到各位。
新加坡在新加坡,商务交往中相互宴请是经常的事情,应邀赴约要准时,迟到会给人留下极坏的印象。
如不能及时到达,必须预先通知对方,以表示尊重。
新加坡官员不接受社交性宴请,因此与他们打交道时要慎重。
泰国同泰国人打交道,显得越谦虚越好,他们才能很好地与你配合。
另外,在泰国进行商务活动,最好携带旅行支票,少用或尽量不用现金支付。
到当地人家做客,如果发现室内设有佛坛,要马上脱掉鞋袜和帽子。
印度在印度,初次访问公司商号或政府机关,宜穿西服,并事先订约,尽量按时赴约。
印度商人善于钻营,急功近利,图方便,喜欢凭样交易,洽谈中应多出示样品,广为介绍经济实惠的品种。
商务谈判他们往往细细研究,费时较久。
同时,在进行某种商业谈判时,他们会觉得钱较多的人,或是较受欢迎的人应该付钱买单是“顺理成章”的事。
越南在越南,近年来对职务、职称很重视,所以也往往以其称呼对方。
当然,由于越南是社会主义制度的国家,所以,平时人们相互间称“同志”的也不少。
少数民族有抱拳作揖的,有行合十礼的。
菲律宾如果与菲律宾商人洽谈生意,最好的时间是气温比较好的10 月到第二年的5 月,事前要预约时间,准时到达谈判地点。
妆饰打扮要偏保守些,传统西服比较合适。
他们重视圣诞节、复活节、春节。
利用好这些节日,也是做生意的好时候。
如果不能很好利用这些节日的话,也可以避开这些节日进行商务活动。
进行洽谈商务时,要耐心、细致,特别是对合同要逐条细谈、具体,菲律宾商人往往玩弄数字,用百分比计算费用等,这些要心中有数,以防出差错。
在与菲律宾商务洽谈中,对于对方所提出的无理要求,要明确地予以回答,不能暖味不明。
英国的商务拜访礼仪在进行国际的商务交往时候了解一下当过的礼仪会使交往更通畅,那英国的尚无拜访礼仪有哪些呢?下面是小编搜集整理的一些内容,希望对你有帮助。
英国的商务拜访礼仪如果去英国人家里做客,最好带点价值较低的小礼品,如具有中国民族特色的工艺美术品。
因服饰之类的物品涉及个人私生活,一般不用作礼品。
主人会当着客人的面打开礼品包装,无论价值大小或者是否喜欢,都会给予赠送者热情地赞扬或表示谢意。
盛情邀请对方吃饭或观看戏剧、音乐、舞蹈演出,也可被视为赠送礼物。
英国人在朋友来往时喜欢请人吃茶,这种非正式的茶会少则三四人,多则数十人。
其时间一般是下午四五点之间,历时一个多小时,出席茶会时要服装整齐,座次随意。
正式的茶会,客人可达两三百人,要准时赴会,离开时却不必专门去告辞、道谢。
大多喝红茶加奶和糖,也备有咖啡供选用。
邀请他人赴宴最少提前10天发出请帖,收到后要尽快答复能否出席,有变故时应尽早通知主人,解释并道歉,席间不要劝酒,喝多少随客人自便,宴会后可多留一会儿,在告辞握别时表示感谢,客人之间告别时可随意,点头示意也行。
受到款待之后一定要写信致谢。
此外,还有一般在午后1时30分左右举行的午宴,在服装礼仪等方面不像正式晚宴那样严格,菜肴也比较简单,这多半为业务上有联系的人士相聚的方式。
如宴请的客人较多,则往往采用自助餐形式的冷餐会,随意就座,甚至不备餐桌,室内外均可举办。
企业开张,某种活动揭幕、送往迎来等,都可举行鸡尾酒会,可达数百人,时间不超过1小时30分钟,时限在请贴上注明,客人可随来随走,不安排座位,宾主都是手持一杯随意走动与人攀谈。
英国的商务拜访礼仪的细节1. 两个人去正好商业拜访时,人员的数量要有所控制。
单人去不合适,很容易让对方认为你实力太小或是不够重视;若是去的人数超过三个以上,也不合适,又不是上门砸场子,过多的人会给人有压力感。
一般来说,上门的人数最好控制在两人,或者与对方的出场人数相对应。
另外,人员还得有所分工:有人负责主谈,有人负责副谈,切忌大家都抢着和对方老板说话。
2. 别小看前台前台人员有项工作就是替老板挡驾,有推销嫌疑的人等,一概推掉。
俗话说,“老大好见,小鬼难缠”,许多上门拜访的人说话含糊不清,直接被前台接待认定是推销员,以老板不在家等理由给打发了。
一定要简明扼要向前台工作人员说明来意,请其与老板确认或是直接带领进入老板办公室。
与前台工作人员说话时,态度上要礼貌,语言要简单明了。
失败率高达100%的一句话是,“我想找你们老板谈谈”——谁知道你是来追债还是干嘛的?前台往往是一家公司的八卦中心。
你的穿着打扮、言行举止若有不妥之处,会迅速变成笑话在公司里传播,并会传到老板耳朵里面去。
若是前台去找老板请你稍等时,要注意自己的行为举止。
有些公司在前台安装了摄像头,如果你这个时候开始抠鼻屎,老板也许在办公室里可以直接看到——天哪,我真的要和这个人握手吗?3. 先去一趟厕所若是没有前台,也别自己找到老板的办公室,而是一定要抓个路过的公司人员进行询问。
问老板办公室在哪里是次要目的,关键是观察其员工的精神面貌,并通过其语言表达能力大概了解其职业素质。
有一个非常管用的技巧:进入公司以后,先去洗手间。
好处一是轻装上阵,有助于稳定情绪;好处二是通过洗手间的卫生状况,大概了解该公司的内部管理水平;好处三是在找厕所的过程中可以大概看到该公司的全貌,内部环境、员工面貌都能略窥一二。
4. 学会看手相双方见面,第一个动作就是握手。
要是会看手相,就能从中看出不少信息。
首先,从礼仪的角度来说,要等对方老板把手伸出来后,拜访人员再随即把手伸出去,不能主动先伸手。
这时候,要迅速观察对方伸出来的手,看两点:一看手指是并拢的,还是分开的;二看手掌是打开的,还是向手心弯曲的。
若是手指分开,手掌张开,说明其心情较为愉快,对这次会面和你的来访是有一定兴趣和期望的。
反之,若是手指并拢,且向手心弯曲,则说明这个老板现在的心情不是很好,或是对这次会面没什么太大兴趣,之所以接见你,可能只是应付。
5. 别换座位老板请你坐在某个位置上,可是有讲究的,让你坐在什么位置有不同的寓意。
若是让你坐在老板桌子对面(这里一般会有一两把职员椅),老板自己坐在老板椅上,与你隔着一张老板桌,这说明老板是在以一种居高临下的态度来看待你。
若是大家一起坐在沙发上,那又是另外一种意思了,沙发是平等的,也是老板所表示的一种客气和诚心。
这里需要提醒的是,无论老板让你坐在哪里,从始至终都只能坐在那里,千万不能换座位。
6. 只拿一张名片出来在拿出名片时,标准动作是从自己口袋拿出一张双手递上。
别拿个名片夹,再从厚厚的一堆名片中抽出一张来,这样会让对方感觉你准备了很多名片,打算四处散发的……拿到名片,一定要当场看,并轻声念出名片上的名字,然后迅速地装起来。
直接扔在桌子上,或是无意中把老板的名片拿起来把玩都是大忌讳。
更重要的是,如果把老板名片放在桌子上,告辞时遗忘拿走的几率高达八成。
7. 根据时间来谈话正式开始商谈之前,最好问一下对方接下来的时间安排,这样才能知道大概会有多少时间来交流。
根据时间安排,可以调整自己的谈话内容。
如果时间很紧迫,许多准备的废话就不必了。
8. 宁严谨,勿玩笑有些人谈生意喜欢见面自来熟,初次见面也乱开玩笑,试图以此来活跃气氛,消除大家的陌生感。
其实,如果不是相熟到一定程度,你根本无法知道对面的人是个什么脾气和性格,或者当时的心情也不好琢磨。
在商务活动中随便开玩笑是很不恰当的。
严肃认真的态度永远不会给你带来麻烦,一个不恰当的玩笑却可能导致全盘皆输。
当然,见面后迅速判断老板当时的心情也很关键,这能帮助你决定接下来采取什么样的沟通形式。
9. 小心陪同人员有的老板在接待时会带个陪同人员在身边,这个陪同人员在公司的地位自然不会一般。
从谈判的角度来说,陪同人员就是第三者,往往是成事不足,败事有余,一定要小心对待。
在现场沟通中,至少保持有三分之一的时间要与陪同人员沟通。
若是出现陪同人员主动抢话或是提些难题的,那说明这陪同人员已经很不高兴了。
有一点要注意,若陪同人员是女性,千万别妄自判断,在称呼上直接把对方定位成老板娘,除非老板给你明示。
10. 留意冲进来的人一般来说,在公司里,有权不敲门就直接冲到老板办公室的,要么是老板的亲属,要么是股东或高层骨干。
在这类人进门后,往往会直接找到老板,说个什么事情,这时,厂家业务人员要主动站起来,拿张名片出来,等着,别说话。
在绝大多数情况下,经销商老板看到你站起来并拿出名片,会主动向你介绍这位不敲门进来的人,这时你再把名片双手递给对方,趁此机会与对方认识一下——这种不敲门冲进来的人,往往能成为你成败的关键人物。
11. 不要交头接耳在拜访过程中,切忌当着对方的面交头接耳小声说话。
这样的行为很容易惹得老板不舒服,并且还会有猜疑之心,总觉得这些人在私下里商量什么见不得人的东西,甚至有挖坑下套的嫌疑。
12. 半小时结束战斗不管双方谈得多么投机,兴致有多浓,除非对方招呼你留下来用膳,到半个小时后,务必结束会谈。
当然,这是以高效简练的谈判内容为前提的,如果半小时还讲不清楚,多余的时间也是浪费。
13. 杀个回马枪起身告辞,在对方负责人把你送到门口时,一定要再问一个问题:“我这就先走了,您还有什么问题想了解的?”这个时候,他往往会稍微迟疑一下,然后问出一个问题来。
前面半个小时的沟通,大家有可能都很客气,都在打太极拳,在明确要走时,再给对方留出最后一次的提问机会,如果确有诚意合作的商业对象,都不会放过这个机会。
因此这个问题的价值度很高,甚至可以说是他们当前最关心的问题。
到此,你的拜访才算真正有所收获。
英国的商务礼仪禁忌不能挤队英国人有排队的习惯。
你可以看到他们一个挨一个地排队上公共汽车、火车或买报纸。
加塞是一种令人不齿的行为。
不能砍价在英国购物,最忌讳的是砍价。
英国人不喜欢讨价还价,认为这是很丢面子的事情。
如果你购买的是一件贵重的艺术品或数量很大的商品时,你也需要小心地与卖方商定一个全部的价钱。
英国人很少讨价还价,如果他们认为一件商品的价钱合适就买下,不合适就走开。
讨厌过问私事如果您去英国旅游,千万不要问人家“您去哪儿”、“吃饭了吗?”这类问题,中国人认为很热情,英国人会认为你很粗鲁,他们讨厌别人过问他们的个人生活,不能问女士的年龄。
(但同学朋友之间,以“今天过的怎么样?”“你今天干什么了?”作为是非常普遍的。
)英国人非常不喜欢谈论男人的工资和女人的年龄,甚至他家里的家具值多少钱,也是不该问的。
如果你问了一位女士的年龄,也是很不合适的,因为她认为这是她自己的秘密,而且每个人都想永葆青春,没有比对中年妇女说一声“你看上去好年轻”更好的恭维了。
其他忌讳英国人认为13和星期五是不吉利的,尤其是13日与星期五相遇更忌讳,这个时候,许多人宁愿呆在家里不出门。
在英国,忌讳谈论男人的工资,女人的年龄,政治倾向等。
他们忌讳四人交叉式握手,还忌点烟连点三人,一根火柴点燃第二支烟后应及时熄灭,再用第二根火柴点第三个人的烟才不算失礼。
与英国人谈话,若坐着谈应避免两腿张得过宽,更不能翘起二郎腿;若站着谈不可把手插入衣袋。
忌当着英国人的面耳语,不能拍打肩背。
英国人忌用人像作商品装潢,忌用大象图案,因为他们认为大象是蠢笨的象征。
英国人讨厌孔雀,认为它是祸鸟,把孔雀开屏视为自我炫耀和吹嘘。
他们忌送百合花、菊花,认为百合花和菊花意味着死亡。