国际商务专业基础(国际商务环境与运营)历年考研真题汇编(二)及答案
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国际商务环境与运营第一章国际商务环境一、名词解释1.国际商务[浙江财经大学2017、2015国际商务硕士]答:国际商务主要是指国际企业从事国际贸易、国际投资和国际生产过程中产生的跨国经营活动,或者说国际商务是研究围绕这些跨国经营活动产生的相关事务,包括企业的国际战略、策略,资源配置及经营管理,市场开发与拓展,如何遵守、规避国际规则,如何适应不同国家的政治、经济、文化、法律、社会环境,以及如何使自己的思想、产品或服务适应国际市场等。
国际商务的本质是“跨国界”,最基本的国际商务活动是跨国界的经济交易活动。
国际商务学研究的主要对象是国际企业或跨国公司。
2.跨文化风险[对外经济贸易大学2014国际商务硕士]答:跨文化风险是指在异质文化的共处中由文化误解导致人们价值观产生冲突进而使得跨国公司实际收益与预期收益目标发生偏离的可能性。
因为参与者有着不同的文化传承,跨文化风险在国际商务中时常发生。
管理跨文化风险的措施有:了解另一种文化,尽量使用该国的语言;避免文化偏见,培养全球中心思想;决策过程中充分考虑文化距离。
3.文化冲击[浙江工商大学2012国际商务硕士]答:文化冲击又称为文化震惊、文化休克,是指一个人或者一个组织身处不同国家的文化或不一样的环境中而经受的一种困惑、焦虑的状况。
文化冲击可以是多方面的,包括气候、饮食、语言、服饰,直至行为举止、人口密度、政治经济环境等等;既有身体的因素,但更多的是精神因素。
在一个崭新的文化环境中,文化冲击使得受冲击者无所适从,甚至整个的心理平衡和价值判断标准完全丧失。
4.商业伦理[中央财经大学2013国际商务硕士;宁波大学2011国际商务硕士]答:商业伦理是商业与社会关系的基础,它研究的是商业活动中人与人的伦理关系及其规律,研究使商业和商业主体既充满生机又有利于人类全面和谐地发展合理的商业伦理秩序,进而研究商业主体应该遵守的商业行为原则和规范、应当树立的优良商业精神等商业道德问题。
第二篇国际商务硕士《国际商务专业基础》重点院校考研真题详解第一部分国际贸易理论与政策第一章国际贸易理论一、单项选择题1.H-O模型的基本假定不包括()。
[中央财经大学2016研]A.生产要素可以在部门间自由流动B.两种商品的要素密集度不同C.两个国家的要素丰裕度不同D.两个国家的消费偏好不同【答案】D【解析】H-O理论建立在以下几条基本假设之上:①两个国家,生产两种产品,使用两种生产要素;②两国生产方法、技术、劳动生产率相同;③一国的资本相对丰裕,另一国劳动力相对丰富;④一种产品是劳动密集型产品,一种产品是资本密集型产品,且要素密集度固定;⑤资本相对丰裕的国家利率低,劳动力丰富的国家工资率低;⑥商品和要素市场是完全竞争市场,要素在国内可完全自由流动,在国际间不能自由流动;⑦不考虑需求,或需求偏好两国相同,并且不变;⑧完全自由贸易,商品在两国间流动没有运输成本和贸易壁垒等限制。
2.国际贸易中大国与小国的区别,是根据()。
[北京航空航天大学2015研]A.GDP的值B.人口和地域的大小C.该国的贸易额D.该国在某种产品的国际贸易中的重要程度【答案】D【解析】在国际贸易中,区分一个国家是大国还是小国,并不是从国土面积、政治、经济等方面界定,而是取决于该国在某种产品的国际贸易中的重要程度。
贸易大国在国际市场上的供需变化(进出口量的变化)会影响国际市场价格,而贸易小国则只是国际市场价格的被动接受者。
3.下述例子中,显示出的是内部规模经济的选项是()。
[暨南大学2015研]A.广东顺德乐从镇的家具市场B.天津的食街C.香港作为亚洲的金融中心D.美国的大型家庭农场【答案】D【解析】内部规模经济主要来源于企业本身生产规模的扩大。
由于生产规模扩大和产量增加,分摊到每个产品上的固定成本(管理成本、信息成本、设计成本、科研与发展成本等)会越来越少,从而使产品的平均成本下降。
美国的家庭农场呈现出规模越大,盈利越多的特点,是内部规模经济的集中体现。
国际商务专业基础(国际金融)历年考研真题汇编一、单项选择题1.一国外汇储备最稳定和可靠的来源是( )。
[中央财经大学2015国际商务硕士] (A)中央银行干预外汇市场收进的外汇(B)政府或中央银行在国际金融市场上发债借入的外汇(C)经常帐户收支顺差(D)资本金融帐户收支顺差2.三元悖论是关于开放经济条件下政策选择的问题,其含义是有三个目标不能够同时实现,其中不包括下列哪个目标?( )[中央财经大学2014、2011国际商务硕士](A)货币政策的独立性(B)经济的增长性(C)汇率的稳定性(D)资本的完全流动性3.特里芬难题所指的问题是( )。
[中央财经大学2011国际商务硕士](A)调整国际收支运用的货币政策与财政政策追求的目的相矛盾(B)本币贬值以扩大出口与改善本国通货膨胀相矛盾(C)美元信誉与国际清偿能力供应相矛盾(D)国债规模与经济发展速度相矛盾4.在利率互换中,交易双方到期互相支付对方的( )。
[中央财经大学2016国际商务硕士](A)借款本金(B)借款利息(C)借款手续费(D)借款本利和5.杭州出口商A公司与美国进口商B公司签订了一笔价值170万美元的合同,三个月后付款时,A公司发现人民币升值了,则A公司的收入与合同签订时相比( )。
[北京航空航天大学2015国际商务硕士](A)减少(B)增加(C)没有变化(D)无法判断6.外汇风险不包括( )。
[对外经济贸易大学2015国际商务硕士](A)折算风险(B)收益风险(C)经济风险(D)交易风险7.相同外汇品种的远期外汇交易与外汇期货交易的关键区别体现在( )。
[对外经济贸易大学2011国际商务硕士](A)交易时间(B)交易对象(C)交易目的(D)能否交割8.一种外币成为外汇有三个前提条件( )。
[暨南大学2011国际商务硕士](A)国际性、自由兑换性、普遍接受性(B)自由兑换性、普遍接受性、可偿性(C)普遍接受性、国际性、可偿性(D)自由兑换性、国际性、可偿性9.政府对外汇市场的干预,按是否引起货币供应量的变化,可分为:( )。
国际商务考试及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 国际商务是指企业跨越国界,从事的生产、销售、服务等经营活动。
以下哪项不属于国际商务的范畴?A. 跨国公司在海外设立分支机构B. 国内企业出口商品到其他国家C. 国内企业在本国市场销售外国品牌商品D. 国内企业在本国市场销售本国品牌商品答案:D2. 以下哪项是国际商务与国内商务的主要区别?A. 经营规模B. 经营环境C. 经营方式D. 经营目标答案:B3. 国际商务中,企业面临的主要风险不包括以下哪项?A. 政治风险B. 汇率风险C. 市场风险D. 技术风险答案:D4. 以下哪项不是国际市场进入模式?A. 出口B. 特许经营C. 合资D. 国内生产答案:D5. 以下哪项是国际商务谈判中的重要原则?A. 坚持己方立场B. 灵活变通C. 避免冲突D. 只关注价格答案:B6. 国际商务中,以下哪项不是文化差异对企业经营的影响?A. 沟通方式B. 决策过程C. 产品偏好D. 技术标准答案:D7. 以下哪项是国际商务中常用的支付方式?A. 信用证B. 现金支付C. 支票D. 电子转账答案:A8. 以下哪项不是国际商务中的风险管理策略?A. 风险规避B. 风险转移C. 风险接受D. 风险增加答案:D9. 以下哪项是国际商务中常用的市场调研方法?A. 问卷调查B. 深度访谈C. 焦点小组D. 以上都是答案:D10. 以下哪项是国际商务中常用的贸易术语?A. FOBB. CIFC. DDPD. 以上都是答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 国际商务中,以下哪些因素可能影响企业的经营决策?A. 政治环境B. 经济环境C. 社会文化环境D. 技术环境答案:ABCD2. 国际商务中,以下哪些是企业进行市场分析时需要考虑的因素?A. 市场需求B. 竞争对手C. 法律法规D. 消费者偏好答案:ABCD3. 国际商务中,以下哪些是企业进行风险评估时需要考虑的因素?A. 政治风险B. 经济风险C. 法律风险D. 环境风险答案:ABCD4. 国际商务中,以下哪些是企业常用的市场进入策略?A. 出口B. 特许经营C. 合资D. 独资答案:ABCD5. 国际商务中,以下哪些是企业常用的谈判策略?A. 强硬策略B. 合作策略C. 妥协策略D. 回避策略答案:ABCD三、判断题(每题2分,共10分)1. 国际商务仅指跨国公司的经营活动。
国际商务专业基础(单项选择题)历年考研真题汇编1.新古典自由贸易理论的主要代表人物是( )。
[暨南大学2011国际商务硕士] (A)凯恩斯(B)亚当.斯密(C)俄林(D)李斯特2.幼稚产业保护理论提出保护幼稚产业的措施是( )。
[暨南大学2011国际商务硕士](A)配额(B)关税(C)进口许可证(D)产品技术标准3.以1990年为基期,2000年某国的进口价格指数为120,出口价格指数为.144,则该国的净贸易条件是( )。
[中央财经大学2011国际商务硕士](A)120(B)83(C)110(D)1304.在凭卖方样品交易时,卖方为防止日后出现有关品质的异议,通常备份一些样品,以作为品质评定的依据。
这些样品被称为( )。
[南京理工大学2011国际商务硕士](A)对等样品(B)参考样品(C)留存复样(D)回样5.下列我国海运货物保险条款中,不能单独投保的险别是( )。
[暨南大学2011国际商务硕士](A)平安险FPA(B)战争险War Risk(C)一切险A11 Risk(D)水渍险WPA6.关税同盟与自由贸易区的主要区别是( )。
(A)成员国之间关税和配额的废除(B)共同关税与配额体系(C)对生产要素流动限制政策的废除(D)经济政策与制度的协调和统一7.在分析企业从事国际化商务活动的动机时,最主要的主动性动机是( )。
(A)获得市场份额(B)获得产品或技术优势(C)获取利润(D)解决生产过剩8.对等贸易、也称对销贸易,有若干具体形式,其中不包括( )。
(A)易货(B)互购(C)补偿贸易(D)来料加工9.买方信贷是指( )。
[南京理工大学2011国际商务硕士](A)出口方银行向本国出口商提供的贷款(B)出口方银行向外国进口商提供的贷款(C)进口方银行向外国出口商提供的贷款(D)进口方银行向本国进口商提供的贷款10.外汇风险不包括( )。
[对外经济贸易大学2015国际商务硕士](A)折算风险(B)收益风险(C)经济风险(D)交易风险11.相同外汇品种的远期外汇交易与外汇期货交易的关键区别体现在( )。
2016年复旦大学硕士研究生入学考试《国际商务专业基础》真题及标准答案2016年复旦大学硕士研究生入学考试《国际商务专业基础》真题(总分:150.00,做题时间:90分钟)一、简答题(总题数:8,分数:100.00)1. 简述国家竞争优势模型(钻石模型)中的决定因素和外部力量及相互关系,该理论对现实国际贸易活动的解释意义是什么?(分数:15.00)________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ _________________ 正确答案:国家竞争优势理论,也即"钻石理论",是由美国哈佛大学教授迈克尔·波特教授在90年《国家竞争优势》一文中提出。
国际贸易理论与政策第一章国际贸易理论一、单项选择题1.H-O模型的基本假定不包括()。
[中央财经大学2016国际商务硕士]A.生产要素可以在部门间自由流动B.两种商品的要素密集度不同C.两个国家的要素丰裕度不同D.两个国家的消费偏好不同【答案】D【解析】H-O理论建立在以下几条基本假设之上:①两个国家,生产两种产品,使用两种生产要素;②两国生产方法、技术、劳动生产率相同;③一国的资本相对丰裕,另一国劳动力相对丰富;④一种产品是劳动密集型产品,一种产品是资本密集型产品,且要素密集度固定;⑤资本相对丰裕的国家利率低,劳动力丰富的国家工资率低;⑥商品和要素市场是完全竞争市场,要素在国内可完全自由流动,在国际间不能自由流动;⑦不考虑需求,或需求偏好两国相同,并且不变;⑧完全自由贸易,商品在两国间流动没有运输成本和贸易壁垒等限制。
2.国际贸易中大国与小国的区别,是根据()。
[北京航空航天大学2015国际商务硕士]A.GDP的值B.人口和地域的大小C.该国的贸易额D.该国在某种产品的国际贸易中的重要程度【答案】D【解析】在国际贸易中,区分一个国家是大国还是小国,并不是从国土面积、政治、经济等方面界定,而是取决于该国在某种产品的国际贸易中的重要程度。
贸易大国在国际市场上的供需变化(进出口量的变化)会影响国际市场价格,而贸易小国则只是国际市场价格的被动接受者。
3.下述例子中,显示出的是内部规模经济的选项是()。
[暨南大学2015国际商务硕士]A.广东顺德乐从镇的家具市场B.天津的食街C.香港作为亚洲的金融中心D.美国的大型家庭农场【答案】D【解析】内部规模经济主要来源于企业本身生产规模的扩大。
由于生产规模扩大和产量增加,分摊到每个产品上的固定成本(管理成本、信息成本、设计成本、科研与发展成本等)会越来越少,从而使产品的平均成本下降。
美国的家庭农场呈现出规模越大,盈利越多的特点,是内部规模经济的集中体现。
4.中国生产手表需8个劳动日,生产自行车需9个劳动日,印度生产手表和自行车分别需12个和10个劳动日,根据比较优势学说,()。
第四部分国际商务环境与运营第一章国际商务环境一、名词解释1.国际商务[浙江财经大学2017、2015国际商务硕士]答:国际商务主要是指国际企业从事国际贸易、国际投资和国际生产过程中产生的跨国经营活动,或者说国际商务是研究围绕这些跨国经营活动产生的相关事务,包括企业的国际战略、策略,资源配置及经营管理,市场开发与拓展,如何遵守、规避国际规则,如何适应不同国家的政治、经济、文化、法律、社会环境,以及如何使自己的思想、产品或服务适应国际市场等。
国际商务的本质是“跨国界”,最基本的国际商务活动是跨国界的经济交易活动。
国际商务学研究的主要对象是国际企业或跨国公司。
2.跨文化风险[对外经济贸易大学2014国际商务硕士]答:跨文化风险是指在异质文化的共处中由文化误解导致人们价值观产生冲突进而使得跨国公司实际收益与预期收益目标发生偏离的可能性。
因为参与者有着不同的文化传承,跨文化风险在国际商务中时常发生。
管理跨文化风险的措施有:了解另一种文化,尽量使用该国的语言;避免文化偏见,培养全球中心思想;决策过程中充分考虑文化距离。
3.文化冲击[浙江工商大学2012国际商务硕士]答:文化冲击又称为文化震惊、文化休克,是指一个人或者一个组织身处不同国家的文化或不一样的环境中而经受的一种困惑、焦虑的状况。
文化冲击可以是多方面的,包括气候、饮食、语言、服饰,直至行为举止、人口密度、政治经济环境等等;既有身体的因素,但更多的是精神因素。
在一个崭新的文化环境中,文化冲击使得受冲击者无所适从,甚至整个的心理平衡和价值判断标准完全丧失。
4.商业伦理[中央财经大学2013国际商务硕士;宁波大学2011国际商务硕士]答:商业伦理是商业与社会关系的基础,它研究的是商业活动中人与人的伦理关系及其规律,研究使商业和商业主体既充满生机又有利于人类全面和谐地发展合理的商业伦理秩序,进而研究商业主体应该遵守的商业行为原则和规范、应当树立的优良商业精神等商业道德问题。
国际商务专业基础(国际商务环境与运营)历年真题试卷汇编1 (总分:78.00,做题时间:90分钟)一、单项选择题(总题数:2,分数:4.00)1.跨国营销需要特别考虑的那些影响广告与促销策略的因素不包括( )。
[对外经济贸易大学2015国际商务硕士](分数:2.00)A.法律限制因素B.媒体限制因素C.财务限制因素√D.广告受众限制因素解析:解析:在国际范围内,影响广告和促销策略的因素主要有三类:①法律限制因素,在世界各地的不同国家,其广告内容、广告用语、广告产品、广告时间、广告播出方式都有相应的法律规定;②媒体的限制因素,各个国家的传媒业发展水平不相同,经济、文化、教育的发展也存在差异,因此企业在广告媒体的选择上也会遇到限制因素;③广告受众的限制因素,广告和促销活动的设计应符合当地的居民习惯、文化习惯,审美观念和理解能力。
2.营销中的4C效应不包括( )。
[对外经济贸易大学2015国际商务硕士](分数:2.00)fort √B.customer solutionC.costmunication解析:解析:从企业的角度而言,营销要素包括产品、价格、促销和渠道四个方面,即“4P营销要素组合”(product,price,promotion,place);而从消费者的角度而言,它们分别对应了某种解决方案、成本投入、传播沟通以及购买的便利性,即“4C组合”(customer solution,cost,communication,convenience)。
二、判断题(总题数:1,分数:2.00)3.跨国公司合并财务报表时会遇到外币的折算风险问题。
( )[对外经济贸易大学2014国际商务硕士](分数:2.00)A.正确√B.错误解析:解析:折算风险是指跨国公司对财务报表进行处理过程中将一种外国货币转化为母公司的功能性货币时发生的汇率风险。
当汇率波动时,将季度或年度海外财务报表的记账货币转换为母公司的功能性货币,会在海外子公司的财务报表合并到母公司的财务报表的当天造成收益或损失。
国际商务专业基础(国际贸易理论与政策)历年考研真题汇编一、单项选择题1. 根据世界贸易组织的TRIPS协议,以下哪一项不是与贸易有关的知识产权。
( )[中央财经大学2016国际商务硕士](A)商标权(B)专利(C)商品所有权(D)未披露信息的保护权2.在一单散装货物出口贸易中,美方开来L/C规定,货物数量为1500公吨,总金额120万美元,未表明金额及数量可否伸缩,不准分批装运,根据《跟单信用证统一惯例》规定,卖方发货时应该掌握( )。
[北京航空航天大学2015国际商务硕士](A)数量和总金额均不能增减(B)数量和总金额均可在5%幅度以内增减(C)数量和总金额均可在10%幅度以内增减(D)数量可有5%的伸缩,金额不得超过120万美元(E)数量可有10%的伸缩,金额不得超过120万美元3.国际多式联运是( )。
[暨南大学2014国际商务硕士](A)由一个联运经营人负责货物的全程运输,运费按全程费率一次计收(B)由第一程承运人负责货物的全程运输,运费按全程费率一次计收(C)由一个联运经营人负责货物的全程运输,运费按不同运输方式分段计收(D)由第一程承运人负责货物的全程运输,运费按不同运输方式分段计收4.在国际货物销售合同的商检条款中,关于检验时间与地点的规定方法,目前使用得最多的方法为( )。
[暨南大学2014国际商务硕士;南京理工大学2011国际商务硕士] (A)在出口国检验(B)在进口国检验(C)在第三国检验(D)在出口国检验,在进口国复验5.在凭卖方样品交易时,卖方为防止日后出现有关品质的异议,通常备份一些样品,以作为品质评定的依据。
这些样品被称为( )。
[南京理工大学2011国际商务硕士](A)对等样品(B)参考样品(C)留存复样(D)回样6.根据《联合国国际货物销售合同公约》,发盘内容“十分确定”应解释为( )。
[南京理工大学2011国际商务硕士](A)明确规定合同的有效期(B)规定交货地点和时间(C)规定责任范围和解决争端的办法(D)明确货物、数量和价格7.就卖方承担的费用而言,下列贸易术语排列顺序正确的是( )。
国际商务专业基础(国际商务环境与运营)历年考研真题汇编一、单项选择题1.跨国营销需要特别考虑的那些影响广告与促销策略的因素不包括( )。
[对外经济贸易大学2015国际商务硕士](A)法律限制因素(B)媒体限制因素(C)财务限制因素(D)广告受众限制因素2.营销中的4C效应不包括( )。
[对外经济贸易大学2015国际商务硕士](A)comfort(B)customer solution(C)cost(D)communication二、名词解释3.国际商务[浙江财经大学2015国际商务硕士]4.跨文化风险[对外经济贸易大学2014国际商务硕士]5.文化冲击[浙江工商大学2012国际商务硕士]6.商业伦理[中央财经大学2013国际商务硕士;宁波大学2011国际商务硕士]7.国际转移价格[上海财经大学2017国际商务硕士;上海对外贸易大学2017国际商务硕士;南开大学2015国际商务硕士;浙江财经大学2015国际商务硕士]8.撇脂定价[上海财经大学2015、2012国际商务硕士]9.市场定位[宁波大学2012国际商务硕士]10.市场细分[南开大学2014国际商务硕士;宁波大学2011国际商务硕士;江西财经大学2011国际商务硕士]11.渠道设计[浙江工商大学2011国际商务硕士]三、简答题12.简述霍夫斯泰德描述国家文化差异的模型。
[中山大学2015国际商务硕士]13.文化要素对国际商务有什么影响?[首都经济贸易大学2011国际商务硕士;云南大学2011国际商务硕士]14.请简要分析企业国际化经营中应如何避免文化冲突。
[浙江财经大学2015国际商务硕士;江西财经大学2011国际商务硕士]15.企业在给国际营销产品定价时要考虑哪些因素?[南开大学2015国际商务硕士]16.国际市场营销的产品策略主要有哪些?[中央财经大学2015国际商务硕士]17.你所负责的产品欲进入A国市场,需找当地的经销商推广,但此时发现较好的经销商均已经与你的竞争对手签订合同,你如何处理此事?[浙江工商大学201l国际商务硕士]18.简述整合营销战略的内涵。
[宁波大学2012国际商务硕士]四、案例分析题19.阅读下列材料后分析文化对企业跨国经营活动的影响。
某客人在餐厅要一杯啤酒,突然发现杯中有一只苍蝇。
法国人:将杯中物倾倒一空;西班牙人:留下钞票不声不响离去;日本人:将餐厅经理训斥一番;英国人:以绅士态度吩咐侍者:“换一杯啤酒来”;沙特阿拉伯人:将啤酒递给侍者:“我请你喝”;美国人:幽默地说:“以后请将啤酒和苍蝇分别放置,由喜欢苍蝇的客人自行将苍蝇放进啤酒里,你觉得怎样?”[南京理工大学2011国际商务硕士]赞比亚商业、贸易与工业部长Felix Mutati于2010年9日宣布,赞比亚最大的能源公司Zesco将与中国水利水电建设集团公司合作开发15亿美元的发电站项目。
特称,赞比亚亟需资金,中国企业对其大规模投资非常重要。
赞比亚国民经济对矿产资源(主要是铜矿资源)的依赖度高达55%。
二十世纪60年代,中国政府无偿援助修建了坦赞铁路,使赞比亚的铜矿石不用经过不友好国家而可直接出口。
中国企业在赞比亚的活动主要集中在铜产业,中国投资占赞比亚全国总投资额的20%。
2006年胡锦涛主席与赞比亚总统Levy Mwanawasa签订90亿美元合作协议以后,十三家中国大型国有企业在赞比亚建立了第一个经济特区,主要从事铜矿加工,雇佣了6000本地员工及150中国员工。
Felix Mutati部长盛赞中国企业,称其将大部分利润进行赞比亚当地再投资,促进了就业;经济特区使一部分人先富起采,扩大了内需,带动了建筑业和旅游业的发展;帮助赞比亚建立铜深加工产业,有助于赞比亚摆脱对资源出口的严重依赖,降低国际市场波动的风险,实现经济平衡发展。
但是,西方国家对于中国企业在非洲经营的非议颇多,如“新殖民主义论”、“就业挤出论”等。
中国大型国有企业在赞比亚的经营面临新考验。
根据案例内容回答下列问题:20.在PEST框架内,对中国资源能源型国有企业在赞比亚投资环境进行分析。
21.在PEST分析基础上讨论中国资源能源型国有企业在赞比亚投资的战略。
[中国人民大学2012国际商务硕士]2011年8月16日,200余媒体、400多粉丝齐聚北京,共同见证发烧友级重量手机小米手机的发布。
雷军先极其详细地介绍了小米手机的参数和优点,在勾起人们兴趣之后临近结束之时,雷军用一张庞大醒目的页面公布了小米手机的价格:1999元。
作为首款全球1.5 G双核处理器,搭配1 G内存的手机仅售1999元,让人为之一震。
智能手机市场对价格高度敏感,低价能刺激需求迅速增长,生产与分销的单位成本会随生产经验的积累而下降,低价能吓退现有的和潜在的竞争对手。
另外,小米手机采用网上售卖的方式,直接面对最终消费者,从物流到库存上节约了巨大的成本,使得小米手机敢卖1999元。
的确,1999元的价格对于这款高配手机是具有很强杀伤力的。
中国人口多,手机的使用群体数量大,手机的品牌众多,一个新品牌在竞争激烈的手机市场上,如何找到消费的空白市场至关重要。
小米在细分手机市场方面做得非常精准。
首先是对年龄的细分,把年龄界定在25~35这个区间。
通过细分发现这个年龄段的人群经济独立,正处于事业的发展期,消费具有时尚和超前性,愿意接受新事物,喜欢新的尝试。
而且这个人群数量庞大,消费能力强。
这个庞大的消费群体并没有成为小米的真正目标消费者,在这个基础上小米对消费者再次细分,找到对手机作为工具使用偏爱的群体,那就是手机的发烧友。
之所以要选择这个群体作为目标消费者,是因为他们代表消费前沿,对消费具有示范效应并容易引发群体的跟风。
目标消费者的精准定位为小米找到了市场的空白点。
了解消费者的消费心理是打开市场的关键所在。
处于25~35岁这个消费年龄段的消费者是以事业为重,对手机工具的要求是方便,价位适中,他们不会去过度追求面子,而是要力主实用,所以他们在购买手机时主要考虑的是功能和价格。
针对这种消费群体的心理诉求,小米的营销策略定位是舍去高端消费群体,反其道选择高端后的长尾,以优质的质量,良好性能,低于其他品牌一半的价格直击目标消费群体的诉求。
饥饿营销是小米手机的主力营销手段。
在2011年9月5日,小米手机开放销售,而通过官方网站购买则是唯一购买通道。
在开放销售前的5日13时到6日23:40两天内预订超了30万台,这时小米网站宣布停止预订并关闭了购买通道。
尔后购买小米手机需要通过预订,按照排队顺序才能购买。
当时,在小米论坛上很多网友在求预订号的相关帖子,这样饥饿营销的作用算是达到了。
而在不能购买小米手机的两个月时间内,小米手机在各种网络渠道上做足功夫,发展各种活动,而礼品竟然是小米手机F码。
F 码在国内是从未出现过的,这是饥饿营销的新颖手段。
通过一系列渲染小米手机本身和小米手机购买的难度,小米手机的品牌价值的提升远远大于其直接开放手机购买所赚取的手机本身利润。
在开放购买3小时后,小米网站称12月在线销售的10万库存就全部售罄。
其实,并不是小米手机产量不足。
以这次12月份正式对外公开销售,居然说一个月的库存只有10万部,既然已经公开销售,就不应该只有这些库存,而且手机发布已经4个月了,雷军不可能想不到这些问题。
那么,小米手机为什么要拖呢?这同样也是饥饿营销的一个高明之举。
小米作为一个刚起步的公司,公司品牌价值的提升比什么都重要。
饥饿营销的内涵之处就在于要拿捏到恰到好处,如果做得过火,会引起消费者厌恶,虽在销售上不会有太多的差别,但会对这个品牌产生不利的影响。
小米手机基本上将饥饿营销已经发挥到比较好的效果,三小时内订购10万部,一方面是另一环的饥饿营销策略,另一方面也是对前一轮的饥饿营销的成果的体现。
饥饿营销的成功需要消费者的配合和恰当的市场环境,小米手机在心理共鸣,量力而行,宣传造势,审时度势上做到了恰到好处,大大提升了品牌价值和知名度,也为正式销售的成功提供了基础。
用营销理论分析以下问题:22.小米手机采用了哪些价格策略,其优点和依据是什么?23.小米手机是如何选择目标市场的?小米手机的目标市场及其特征是什么?24.小米手机采用的营销手段——饥饿营销及其优点、缺点是什么?[河南财经政法大学2015国际商务硕士]随着手机的日益普及,一个新兴行业——手机回收翻新利用在英国悄然出现,这本但减轻了环境负担,而且给相关企业带来了可观收益。
英国一家多年从事通信设备管理的公司丰拜克(Fonebak),自从2001年开拓手机维修和回收业务后,生意日渐兴隆。
公司首席执行官凯西.伍德沃德女士最近宣布,今年公司已买现税前利润370万英镑,约合670多万美元。
同时还减少了废弃物对环境的危害。
统计数字显示,英国每年要更换1800万部手机,相当于每小时2055部,每1.75秒钟1部。
其他发达国家手机更新速度也不断加快。
在美国,每个居民平均每18个月购买1鄙新手机,欧洲手机更新周期为15个月,日本仅为9个月。
丰拜克公司在英国、意大利、法国和荷兰等欧洲国家,通过手机零售商以旧换新等方式回收手机,然后运往罗马尼亚进行翻新,再通过分销商进行销售。
凯西.伍德沃德介绍说:“我们回收的手机大部分使用时间不到一年半,其中许多还不到12个月,具有重新出售的价值。
”丰拜克公司翻新后的手机,由于新旧程度和型号不同,零售价格差别很大,一般只有新手机的一半以下。
为了让消费者放心,公司为翻新手机提供半年的质量保证。
对于回收的无法翻新的手机,公司则会将其拆卸后,将其中的铂、金、银、铜等金属材料和塑料分离出来,送往专业公司处理后再加以利用,从而达到零掩埋的目标,减轻了环境污染:丰拜克公司这项业务得到英国政府和手机生产企业的大力支持,许多手机制造商都与其签订了回收协议。
目前,公司翻新的手机机型有400种。
公司市场营销经理萨拉.邦德先生告诉记者,公司拥有600名训练有素的熟练员工,过去5年间总共回收和翻新600多万部手机,目前达到每月35万部。
公司营业额也不断上升,2005年已经达到6000万英镑。
手机回收业务在英国之所以发展迅速,与欧盟和英国更加重视废弃物品的回收利用有着密切关系。
欧盟将于2007年执行“废弃电机和电子设备”法令。
其核心内容就是要求相关产品生产厂商将产品推向市场时,保证负责实行产品废弃后的回收计划。
该法令还规定了每项设备再利用以及回收使用的目标,并由电动电子设备厂商负责收集、处理以及回收所生产产品过程中产生的费用。
如果生产厂商位于欧盟境外,则进口商或经销商必须负责有关费用。
此外,欧盟各成员国必须做到每年从每户居民回收4公斤的电子产品废弃物。
大型家电、小型家电、信息电信设备、消费型设备、照明设备、电机与电子工具、玩具、休闲与运动设备、医疗设备、监控设备以及自动售货机等十大类设备,其回收目标为70%以上,再利用目标在50%以上。