民政舆情事件搜索量排名前十(2016年11月下)

2015年突发公共事件地方政府舆情处置报告作者：来源：《人民周刊》2016年第02期2015年，国内发生一系列重大突发性公共事件，引发舆论讨论。

人民网舆情监测室数据统计，全年引起舆情热度较高的国内突发公共事件约80起，研究分析地方政府对这些事件的舆情处置情况，可以为以后的工作提供经验和借鉴。

从分布看，80起突发公共事件涉及各省、自治区、直辖市。

排行前5位的分别是：广东12起，山东9起，河南8起，云南5起，黑龙江4起。

从属性上看，2015年重大突发事件中，事故灾难类31起，群体聚集类26起，社会安全类12起，自然灾害类6起，公共卫生类3起，其他2起。

在事故灾难类事件中，上海元旦之夜踩踏事件、哈尔滨大火系列事件、福建漳州石化爆燃事故、河南鲁山老年康复中心火灾事故、“东方之星”长江翻沉事故、浙江温岭鞋厂倒塌事故、天津港“8·12”特大火灾爆炸事故、深圳工业园山体滑坡事件等引起媒体及网民的持续关注和热议。

从行政层级上看，县级地区事故应对能力相对欠缺。

2015年突发公共事件主要发生在地级市地区，约占总数61%，县（县级市）24%，乡镇8%，农村7%。

人民网舆情监测室每月网络舆论共识度研究报告显示，2015年重大突发性公共事件舆情热度前20位的事件中，“东方之星”长江翻沉事故、河北肃宁发生特大枪击案、上海金山居民抵制“PX”事件、浙江丽水山体滑坡事故中，舆论对政府认同度较高。

舆情处置工作相关问题第一，缺乏可行的预警机制，危机意识和风险预判能力不足。

人民网舆情监测室自2015年1月1日至2015年10月31日，对500件社会热点事件的统计表明，44.4%的事件由互联网披露而引发公众关注，而突发性公共事件来源比例高达70%以上。

如2015年广东河源民众聚集抵制电厂扩建、四川邻水民众不满铁路方案未过境街头聚集、重庆医疗改革引家属集体抗议等群体聚集事件中，传言、谣言首先在微博、微信等社交媒体传播并发酵。

而当地政府在事件潜伏期，由于对风险预判能力不足，并没有加强舆情监测和采取有力措施，这无形中使突发群体性事件的影响得以蔓延，增加了社会维稳的风险。

“爱心妈妈”袁厉害孤儿收养火灾事件一、案例基本信息1、案例名称：袁厉害事件2、发生地点：河南省开封市兰考县3、起始时间：2013年1月4日4、案例编写小组成员姓名：汪思琦、周长新、刘青霜、顾伟华、曾珉宇、江春辉二、事件简述袁厉害是兰考县的一名村妇，从1987年收养第一名兔唇男婴开始，至今20多年收养的弃婴已超过百名。

其中年龄大的已经工作结婚离开了，年龄小的只有几个月。

袁厉害因自费收养这些先天性残疾的弃婴获得了“爱心妈妈”的美誉。

但也有人指责她“拿弃婴骗低保”、“利用孩子拢财”，不断向政府部门“伸手”提条件等。

在别有用心的人眼里，她是个备受争议的人物。

事件起因：2013年1月4日清晨8时许，河南兰考县一收养孤儿和弃婴的私人场所发生火灾，“爱心妈妈”袁厉害收养的孩童中7人不幸丧生。

当天上午，消防人员赶赴现场进行全力抢险，经现场清理，事故造成4人死亡，3人在送医途中抢救无效死亡，1人正在抢救中。

起火地点为兰考人袁厉害家，多名儿童在火灾中伤亡。

据悉，袁厉害多年来一直在兰考县人民医院门口摆摊卖东西，以收养弃婴和孤儿出名，其安置孤儿和弃婴的地方紧邻兰考县卫生局和兰考县人民医院。

袁厉害如今共收养有34名弃婴，与其共同生活的有18名，其余16名是谁在抚养，还需要调查了解。

这18名弃婴中有6名在上小学，2名上培训班，2名被人抱出去玩了，剩下8名在袁厉害家中遇到火灾，其中有7名遇难，1名被烧伤送往医院救治。

火灾发生的原因为，经过现场勘验、技术鉴定、模拟实验、调查询问，认定这起火灾的起火部位位于袁厉害住宅的一楼客厅内，起火原因是其住宅内的儿童玩火所致。

事件结果：2013年1月3日上午8时42分，兰考县消防队接到报警称，城关镇一居民楼发生火灾事故。

8时48分，消防人员赶赴现场。

经全力抢险，火势于10时30分被完全扑灭。

经现场清理，事故造成4人死亡，3人在送医途中抢救无效死亡，1人正在抢救中。

兰考县宣传部常务副部长孙理胜表示，火灾事故发生在常年收养弃婴的袁厉害家中，伤亡孩子的详细情况尚在调查中。

网络舆情的发展趋势与规律及舆情掌控与网络突发事件的处置方法（下）试卷5、6、12错，其余对1、中宣部副部长、国家互联网信息办主任王晨在“积极运用微博客服务社会经验交流会”上强调，要充分发挥微博客服务社会的积极作用，切实加强建设和管理，共同维护健康有序的网络传播秩序。

正确错误2、单学刚副总编指出，机构微博本身具备一定的严肃性，如果完全用网络语言回答问题，容易引发争议。

正确错误3、单学刚副总编认为，政府和企业应在网络社区中发展盟友，团结意见领袖，促进不同声音的表达，用统战的思维去面对异质的声音。

正确错误4、单学刚副总编指出，本地论坛是疏通民意的最短路径。

正确错误5、单学刚副总编指出，公民都有言论的自由，对于网民的言论，即使出现严重的非理性、非正常的声音或者明显的造谣、诽谤、诬陷声音，政府也不可组织删除。

正确错误6、在突发事件发生后，为平息民众的猜测，政府部门应第一时间召开发布会，速报原因，慎报事实。

正确错误7、在应对网络危机过程中，任何时候一句不当言词都可能引发巨大的反响，不但无助于解决问题，反而会把自身置于舆论漩涡中，因此每一句话都应“三思而后说”。

正确错误8、单学刚副总编指出，互动、沟通是当下互联网的一个主题。

正确错误9、单学刚副总编指出，过去我们开办官方网站（政府官网、企业官网），主要工作是宣传，现在，宣传之余更多的要互动。

正确错误10、单学刚副总编指出，互联网发展到现在，已经为官民互动、企业与消费者互动创造了非常好的条件。

正确错误11、单学刚副总编指出，对网上部分网民纯粹情绪发泄性的言论，应以积极澄清。

正确错误12、单学刚副总编指出，为了缓解舆论压力，公务人员在处理突发事件时应尽可能将社会问题政治化，地区问题全国化。

正确错误13、单学刚副总编指出，微博客是当下最流行、最时尚的官民互动方式，而且它具备廉价、高效、便捷等多种优势。

正确错误14、单学刚副总编指出，在政务微博和机构微博的地域分布上，以东南沿海地区最多。

2014年全国民政舆情分析简报2014年全国民政舆情分析简报中社舆情中心中国社会报社舆情中心持续为中央和地方各级民政机构提供舆情信息报告，作为改进工作、应对舆论、谋划决策的重要参考。

中心对2014年全年数据进行分析梳理，整理成舆情分析简报，以飨读者。

第一部分年度舆情数据一、全年数据概要根据中社网络舆情监测分析系统统计，自2014年1月1日-2014年12月31日，全国互联网平台上有关民政工作的网络信息104.0759 万条。

其中新闻69.0008万条，微博24.7954条，博客6261条，论坛9.6536万条。

二、全年舆情走势2014年全年舆情趋势图显示，除10月、11月外，其余每月的相关舆情信息数量基本保持在6万条上下，总体呈现较为平稳的走势，反映了全国民政新闻信息宣传工作的持续稳定性。

三、精选舆情信息中社舆情中心每天从数千条新增民政网络舆情信息中筛选采集20多条最有参阅价值的信息，制作当日的舆情日报。

这些信息，舆情监测工作团队称之为?精选舆情信息?。

之所以叫精选舆情信息，是因为这些信息都符合政策指导性较强、具有实践创新价值、具有启发和借鉴意义、媒体和公众关注度较高、突发并将形成热点等基本特征。

2014年，中社舆情中心共精选了5813条有价值的民政网络舆情信息。

这些精选舆情信息，是进行2014年度民政舆情分析的主要数据基础。

第二部分年度舆情综合分析以下提到的?舆情信息?，除特殊说明，均指精选舆情信息。

一、舆情信息业务领域分布在5813条精选舆情信息中，有5349条属于各项民政业务信息，有464条属于综合性民政工作信息。

在5349条业务信息中，各项民政业务所占比重如下图：福利慈善类信息占总业务信息类的22%左右，名列第一；老龄工作、社会事务、社会救助三类信息分别占总业务信息的15%左右，处于第二序列；社会组织、优抚安臵、减灾救灾所占比例均不足10%；社会工作、地名区划、基层政权所占比例均低于5%。

2011年网络舆情事件
2011年第一季度，人民网舆情监测室根据各种媒体报道的数据，统计出了这10个事件的热度指数，具体如下：
说明：表中总分依据中央媒体热度指数、市场化媒体热度指数、海外媒体热度指数、网络社区热度指数、
博客热度指数、微博客热度指数五项数据作加权处理后统计所得。

各项指数所占权重为：中央媒体热度指
数20%、市场化媒体热度指数20%、海外媒体热度指数10%、网络社区热度指数15%、博客热度指数15%、
微博客热度指数20%。

2010年网络舆情事件
2010年岁末，浙江乐清钱云会村委主任之死；我爸是李刚
邓玉娇案
贾君鹏事件
犀利哥
小月月等等。

2016年，那些温暖人心的新闻作者：康综来源：《小康》2017年第02期用光明驱散黑暗，用美善战胜丑恶，让人们看到美好，看到希望，看到梦想就在前方。

暖新闻，没有利益攻击，只有满满的爱和温暖。

媒体是社会责任的守望者，暖新闻是媒体人的情怀，当人们在愤怒、彷徨时，这些新闻会为他们提供前行的力量和指引，对生活充满希望，拥有克服困难的决心和跨越难关的勇气。

刚刚过去的2016年，暖新闻每时每刻都在我们身边发生。

《小康》杂志梳理出了数则感动你我的暖新闻，歌颂普通人的善良，为生命倾注力量，为心灵点盏明灯。

湖南华容：抗洪“卡车敢死队”在开上大堤之前，他们并不知道自己的爱车会一去不返。

但在接到指挥部命令之时，他们却毫不犹豫踩下了这一脚最坚定的油门。

2016年7月10日，华容县新华垸发生溃口，致使2万多人紧急转移。

现场指挥部临时征用现场运输砂石的私家卡车，以“连车带石”的方式驶入洪流堵溃口，不仅成功阻止了溃口继续扩大的趋势，也为大堤的最后合龙奠定了坚实基础。

这群司机因此被人们称为“卡车敢死队”。

这群“卡车敢死队”的成员并不隶属于任何一家公司或任何一个部门，他们就是一群平日里靠运输渣土谋生的普通个体司机。

这群平均年龄不到30岁的年轻人，绝大多数一家老小的生计全都维系在这辆卡车上。

平日里，他们在华容县和周边的建筑工地运送渣土，每天大概能赚到两三百元。

最近几年，跑渣土的司机越来越多，行情一天比一天差。

如果，他们在得知指挥部“以车堵口”的决定时调头离开，并不会受到任何追究，也不会遭到人们的指责。

但大多数司机甚至还没等得及拍摄指挥部用于日后赔偿留资的照片，就义无反顾地选择了往前冲。

“一台车二三十万，说不心疼那是假话。

”司机刘康说，当看着爱车闪烁的尾灯被洪水一点点淹没直至完全熄灭，自己的眼泪都快流出来了。

这就是普通人在紧要关头做出的非凡举动。

2016年7月21日，湖南省华容县政府召开奖励大会，向7月10日新华垸溃口抢险中的“卡车敢死队”进行赔偿和嘉奖。

政务新媒体舆情负面案例重大公共突发危机事件（简称“重大危机事件”）给国家、社会和个人带来巨大损失，导致民众的恐慌和质疑、谣言的滋生与泛滥，甚至造成极端的线下群体性事件，冲击社会秩序，挑战政府治理。

重大危机事件发生后，政府积极有效的舆情响应机制对于稳定社会秩序具有至关重要的作用。

互联网时代，新媒体平台已成为民众意见情绪表达的主要渠道，成为政府联系群众的重要渠道。

数据显示，截至2019年12月，经微博平台认证的政务微博达179 932个，其中政务机构官方微博达138 854个[1]。

随着“两微一端”的不断发展，政务新媒体已成为政府维护自身形象、提升治理效能、促进官民联系、加强突发事件舆情治理与引导的重要渠道和平台。

近年来，政务新媒体取得了长足发展，但也存在一些不足和短板，如与民众互动不积极、信息内容官方化严重、事件介入响应时间长、速度慢等。

重大危机事件中政务新媒体的舆情响应制约政府危机应对能力与治理效能。

因而，互联网时代，完善政务新媒体的舆情响应机制已成为政府工作的重中之重。

“3·7”泉州欣佳酒店坍塌事故造成29人死亡和重大财产损失，以此事件为研究对象，选取该事件中具有代表性的政务新媒体账号，探析重大危机事件中政务新媒体的舆情响应机制，对于提高政务新媒体运用能力与治理效能具有一定借鉴意义。

1.1 重大危机事件概述重大危机事件即与社会和公众有重大直接或间接利害关系的大规模突发事件。

新媒体时代，互联网的发展打破自上而下的传播格局，重大危机事件呈现出新的特征，对政府治理提出新的要求。

首先，微博、微信等新媒体平台成为舆论主阵地，网民成为信息首发者，官方媒体常常处于滞后与被动地位。

其次，互联网信息海量，监管难度大，大量不实信息流传，谣言的碎片化传播使信息更具迷惑性，加之社交媒体具有一定的封闭性、用户基数庞大等特点，使得政府部门对重大突发事件中的谣言管控难度加大[2]。

此外，互联网拓宽网民话语渠道，网民的参与性增强，政府部门的回应稍有不妥，便容易引发次生舆情，影响政府公信力，陷入“塔西佗陷阱”。

合肥市民政系统2016年信访工作通报文章属性•【制定机关】合肥市民政局•【公布日期】2017.02.14•【字号】合民〔2017〕24号•【施行日期】2017.02.14•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】信访正文合肥市民政系统2016年信访工作通报各县（市）区民政局、三个开发区民政工作机构、机关各处室、局属各单位：2016年，合肥市民政局高度重视民政信访工作，围绕“以民为本、为民解困、为民服务”的宗旨，认真贯彻落实新时期信访工作的各项要求，积极推进“阳光信访”、“责任信访”和“法制信访”，坚持从解决群众最关心、最直接的问题入手，规范办理流程、注重办理质量，取得明显成效。

现将2016年全市民政系统信访工作情况通报如下：一、2016年全市民政系统信访基本情况（一）进京赴省上访情况2016年，我市民政对象到民政部上访21批22人次，占全省进京上访总数的10%，与去年同期相比（以下简称同比）下降35%，其中肥西县2人次、肥东县1人次、长丰县3人次、庐江县3人次、巢湖市6人次、瑶海区3人次、包河区1人次、庐阳区4人次、蜀山区1人次；信访类型：社会救助类13批13人次，优抚类6批7人次，福慈类2批2人次。

（二）全市民政系统信访工作情况2016年，全市民政系统(以下简称全系统）共受理各类信访2667件，同比下降17%。

其中：市局本级受理各类信访1668件，占信访总量的63%，同比下降13%；各县（市）区受理各类信访件599件，占全系统信访总量的37%，同比下降7%。

1、市局接待来访情况2016年市局接待来访总量为232批374人次，同比人次上升4%，占全系统信访总量的8%。

其中集体访2批23人次。

来市局上访人次位居前三位的分别是：长丰县44人次、瑶海区39人次、庐江县25人次。

2、市局办理各类来信情况2016年市局办理各类来信41件，同比下降31%，占全系统信访总量1%，其中受理省民政厅转办件7件、市信访局转办件9件、受理群众来信21件、网络信件4件。

（2022年）山西省长治市-协警辅警笔试真题(含答案)学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、判断题(10题)1.五四运动是第一次伟大的反帝反封建运动，伟大的思想解放和新文化运动，标志着中国民主革命进入一个崭新的阶段。

A.是B.否2.在少数民族聚居或者多民族杂居的地区，应当使用当地通用的语言进行讯问。

但对外公布的诉讼文书，应当使用全国通用的文字。

A.是B.否3.1923年6月，中国共产党在广州举行第三次全国代表大会，决定共产党员以个人身份加入国民党，实现国共合作，建立革命统一战线。

A.是B.否4.我国过渡时期总路线的主体是对农业、手工业和资本主义工商业实行社会主义改造。

A.是B.否5.某制衣厂通过承担虚构的金额为人民币500万元的债务，实施虚假破产，造成债权人直接经济损失数额400万元。

该行为使得应清偿的职工工资、社会保险费用和法定补偿金得不到及时清偿，造成了恶劣社会影响，该制衣厂直接负责的人员构成虚假破产罪。

A.否B.是6.1947年6月30日，刘伯承和粟裕率晋冀鲁豫野战军主力突破黄河天险，挺进大别山，揭开了人民解放战争战略进攻的序幕。

A.是B.否7.某市民政局与该市某县民政局之间属于派出与被派出关系。

A.是B.否8.标志着中国新民主主义革命开端的历史事件是五四运动。

A.是B.否9.李某，71岁，某日与张某发生卖淫、嫖娼行为，发生完性关系并给付张某100元钱时，被公安机关查获。

因李某已超过70周岁，故对李某不能作出行政拘留处罚的决定。

A.否B.是10.公安民警张某、李某在巡逻中发现甲形迹可疑，遂当场对其进行盘问、检查。

督察人员有权对此进行现场督察。

A.是B.否二、单选题(10题)11.（） 是具有中国特色的制度安排，是社会主义协商民主的重要渠道和专门协商机构。

A.政党协商B.人大协商C.基层协商D.人民政协12.甲市公安局在侦查刘某涉嫌非法集资案时，认为案情重大复杂，因此在侦查阶段即要求人民检察院和人民法院派员介入，对案件的定性、证据收集等问题提起讨论，实行三机关联合办案。