吴毅:交互设计师应具备四大源技能及进阶方向
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确定了努力的方向以及具体的步骤,我们就需要保证自己的执行力以及主观能动性,以帮助目标的实现。
“执行力”是大家提得最多的职场必备技能之一,通俗地说就是将手中的任务保质保量、按时交付的能力。
虽然我们都知道这一点,但作为新人却常常面对一大堆琐事,没有任何执行动力,常常应付了事。
这不仅影响了项目的进度,也不利于构建我们的职业形象。
那么如何提高执行力呢?我认为这包括两方面,一方面就是基本技能的培养,另一方面就是提高主观能动性。
前者不用多说,需要我们平时肯下功夫掌握;后者,则需要我们增加基础工作的附加值。
比如,上级分配给我一个切图的工作,我本能上会有抵触心理。
但我会尝试着调整自己看待这件工作的角度,比如说,我可以借助它熟练我的PS技能,同时培养高效处理琐事的能力,另外也可以知道开发部门对于UI设计的需求,这样对于交互设计也是一种帮助。
这些收获都能提升我的专业能力,所以在完成工作时,我自然就多了很多的动力。
(3)守着一种固定思维模式,拼命地堆体力去努力这个方式,其实是一种偷懒。
这里谈到了两个问题“固定思维模式”与“表面的努力”。
可以说“固定思维模式”很大程度上导致了“表面的努力”。
比如,产品给我需求让我根据需求进行交互设计,刚入行的时候,我会一切以满足产品的需求为前提,而没有挖掘这些需求的深层原因。
这就是陷入了固定思维模式,这往往导致我做出来的交互稿千篇一律,没有设计的亮点,无法从体验上解决用户的痛点。
如果在此时我能够从“一味满足产品需求文档”的固有思维中脱离,往深层去挖掘这些需求背后的原因,那么我就更能找到问题的根源,而不受过多表面需求的限制,设计出更能满足用户真实需求的产品。
“表面的努力”分为两类,一类是方向错误,完全努力错了方向;一类是量的堆积,而对于个人能力的提升几乎没有帮助。
前者,需要在工作开始前期跳出固定思维模式,思考此项工作的目标以及实现途径。
后者,需要有意识地识别自己的这种低效状态,反思一下自己可以如何去调整问题处理的方式,提高效率。
交互设计4策略
交互设计是定义、设计人造系统的行为的设计领域,以下是交互设计的4 个策略:
1. 目标导向设计:明确用户需求和目标,根据这些目标来设计交互流程和界面元素,以确保用户能够高效地完成任务。
2. 一致性和标准化:在整个产品中保持一致的设计风格和操作方式,使用户能够更快地学习和适应。
3. 可用性测试:在设计过程中不断进行可用性测试,收集用户反馈并进行改进,以确保产品的易用性和用户满意度。
4. 情感化设计:考虑用户的情感需求,通过视觉、听觉等元素营造愉悦的使用体验,使用户在使用产品时感到舒适和满意。
通过以上策略,交互设计师可以更好地理解用户需求,设计出更加人性化、易用的产品,提高用户体验和产品竞争力。
需要注意的是,交互设计是一个复杂的学科,涉及到多个领域的知识和技能。
在实际应用中,需要根据具体情况进行灵活运用和调整。
一个好的交互设计师需要哪些能力和素质?笔者结合多年经验,对交互设计师应该具备的通用能力和素质进行了总结,希望能对你有所帮助。
相信点进文章的你,应该对这方面感兴趣或者是搜索过一些资料。
你肯定也听人说过,设计能力是产品设计中重要的专业能力。
没错,但这并不是全部。
我总结了一个「365」的能力模型,描述了一个好的产品设计师应该具备的通用能力和素质。
一、做事的态度1. 广纳意见专业能力走到最后都是十字相通的,宽度更能把控局势。
如果你一直在互联网行业,见证过互联网的上半场和下半场。
你肯定会发现一个有趣的规律——击败巨头产品的都是一些跨界产品。
所以在设计过程中,不要对需求方的一些意见嗤之以鼻,更不要在他还没说完话的时候就想好用专业的话术反驳他。
行业上,需求方有他的一些经验和判断。
作为产品设计的我们不应该以专业而居高自居,广纳意见,耐心沟通,是一个设计者应该有的态度。
2. 设计较真对自己负责,拿不出手的东西绝不交付。
一个好的设计者最挑剔的用户应该是他自己。
无论最终交付了怎样的产出,它必须是自己认可满意的。
虽然不可能一下做得完美,但也不应该马虎应付。
如果可以,在要求时间内,尽可能打磨到让自己满意再交付。
对团队负责,态度代表一切。
作为生产流程中的一环,你的态度直接影响着上下游。
常听到开发同学以「反正是一个test,做那么好效果干什么」的理由来拒绝实现效果。
所以才必须有一个最低交付标准,而这个交付标准也是由你的态度决定,你的下限决定了最终交付给用户的产品是一个怎样的测试版本。
对用户负责,他们是你成果的受众。
当然,你也想看到应用商店那些用户叫好的反馈。
3. 做人一样做设计任何行业都一样,每个人都在树立自己的口碑。
做设计之前,是先做人。
毫无疑问,自己是设计的第一款产品。
而产品往往能反应设计者是怎样的,好比看到一个优秀的小孩,其背后必然有一个优秀的教育者。
设计产品前,先想想自己的人设,想让别人对产品有一种怎样的认知,更有助于自己端正态度做好产品。
交互设计师的3个核心专业能力近一年半的时间,我一直在思考,设计的核心能力有哪些?由哪些能力来决定一名交互设计师是否优秀?我总结了优秀的交互设计师需要具备以下3个核心能力:1、专业能力2、推动能力3、创新能力01专业能力▼专业能力指的是设计师在工作中需要具备的能力,能力越强,则越容易获得上下游的认可。
就交互设计师而言,专业能力是业务能力的具体体现。
专业能力有以下方面:审美审美这东西没有一个可量化的标准,但是确实存在审美高低的存在,审美低的人对于自己做的图看不出丑,但是审美高的人一下子就能看出图做的不好。
所以审美高的人做的图质量都普遍不错。
审美水平不存在天生,都是后天培养的,多看图,看的优秀作品越多,审美提升也就越快,这是一个日积月累的过程,没有速成。
因为没法速成,这也是0基础从培训班毕业后,很难做好设计的原因,因为他们的审美很难一下子提升上去,做的图他们不觉得丑,但是在审美高的设计师眼中就没办法使用。
交互设计师需要比较高的审美能力,才能在工作中做出高质量的交互稿。
做图效率做图效率很重要,尤其是面临多业务多需求的时候,做图效率是体现设计师重要的能力之一。
相同时间段,交互设计师的产出越高,在团队的优势也就越明显。
提升做图效率的办法,是给自己制定最后节点,并不断压榨最后节点时间。
通过半年的训练,做图效率可以得到极大的提高。
交互细节和流程交互界面的重要信息和非重要信息的对比展示明显、层级关系展示清晰。
在符合产品和业务目标的基础上,交互流程设计越简单易懂,越符合用户的使用认知,用户使用起来也越流畅。
无逻辑问题专业的交互设计师出的交互稿不能出现逻辑问题。
有逻辑问题说明交互稿存在重大疏漏,这是交互设计师的失职,所以要尽量避免出现逻辑问题。
设计方法很多设计师拿着产品需求之后,很容易就没有头绪,不知道如何下手,最多也就看看相关的竞品,借鉴竞品的思路和方案,然后就开始做设计。
这样的话,设计师就缺乏独立思考能力,缺乏设计推导。
设计师需要具备的技能和知识设计师是一类极具创造性的职业,他们的工作需要既驾驭技术,又蕴藏着极大的审美力与想象力。
作为一名优秀的设计师,他们必须具备一定的技能和知识,才能够在工作中取得优异的表现。
下面,本文将详细探讨设计师需要具备的技能和知识。
一、掌握设计软件的使用设计师需要具备熟练使用各种设计软件的技能。
设计软件是设计师工作的必备工具,它们可以帮助设计师完成各种图形设计。
例如,Photoshop、Illustrator、AutoCAD、3ds Max、Sketch等等,这些软件都是非常知名的设计软件。
设计师必须深入了解,在实际的作品中善于使用它们,可以让设计师的设计更加美观、精准,以及更加符合客户的需求。
二、深入了解用户体验和用户界面设计用户体验和用户界面设计(UX/UI)对于设计师来说是一项重要的概念。
用户界面设计是指设计师为了满足用户操作的需求而设计出来的界面,它不仅是UI设计的一种延伸,更需要考虑到实际的使用需求。
而用户体验设计则是以实现最佳用户体验为出发点,提供最简单、相对操作、视觉上无压力的设计。
设计师需要对产品进行梳理,从用户的角度考虑产品,优化产品的界面设计,让用户感到舒适、自然和无负担。
三、具备响应式设计的能力响应式设计是指一种面向各种屏幕尺寸、设备和操作平台的设计方法。
它可以帮助网站、应用程序和其他数字产品在不同的屏幕上表现良好,达到良好的用户体验效果。
设计师需要具有响应式设计的能力,即设计实现能力和适应能力。
在设计中考虑到网页屏幕尺寸的多样性,实现网页有着更好的兼容能力,可以大大提高网页的适应性和用户体验。
四、具备平面设计的技能平面设计是指横跨物件上的艺术创作,是一种进行视觉传达的方法。
平面设计通常用于书籍、杂志、广告、标牌、海报、包装等产品中。
设计师必须学会运用颜色、字体、图片、图形、版式等元素设计各种创意图案,以便更好的实现传达效果。
通过不断地学习、实践、总结,设计师可以在工作中运用平面设计,发布各种艺术设计。
五步招式帮你成为交互设计大师随着互联网时代的不断发展,越来越多的人开始选择从事交互设计这一领域。
然而,要在这个领域获得成功并成为一名优秀的交互设计师,并不是一件容易的事情。
为了帮助那些希望成为交互设计大师的人们,本文将提供五个有用的步骤。
第一步:掌握基本理论知识成为一位成功的交互设计师,首先需要掌握一些基本理论知识。
这些基础知识包括用户界面设计、信息架构、交互设计模式等。
理解这些知识将有助于你更好地为你的用户设计出符合他们需求的产品和服务。
第二步:不断地磨练自己的技能在掌握了基本理论知识之后,下一步就是不断地磨练自己的技能。
这包括熟练掌握常用的设计工具以及不断钻研新技术和新方法。
同时,积极地参加交互设计领域的相关活动和讨论,与同行进行交流并结交更多的朋友,也是不可或缺的一步。
第三步:了解用户需求在交互设计领域,了解用户需求至关重要。
只有了解用户的需求,才能更好地为他们设计出符合他们需求的产品和服务。
因此,对于交互设计师而言,了解用户心理、行为和习惯等方面的知识是非常必要的。
此外,要积极地与用户进行沟通,接受他们的反馈和建议,并不断优化产品。
第四步:注重细节在交互设计领域,细节决定成败。
因此,对于交互设计师而言,注重细节是非常必要的。
细节包括颜色、排版、按钮设计等方面的细节,每一处都需要仔细考虑。
此外,代码质量、用户体验等方面的细节也需要非常注意。
第五步:保持创新精神成功的交互设计并不是一成不变的,随着时代的变迁和用户需求的变化,交互设计也需要不断地创新和改进。
因此,交互设计师要时刻保持创新精神,不断开拓新的思路和设计方法,让自己的设计更加符合用户的需求。
总之,要成为一位成功的交互设计师,需要不断地磨练自己的技能并注重细节,同时也需要时刻关注用户需求并保持创新精神。
希望这五个步骤能为那些希望成为交互设计大师的人们提供一些有用的建议和帮助。
四个技能让你成为高级交互设计师四个技能让你成为高级交互设计师交互设计师应该学会在项目历练中建立起一套属于自己、不断迭代完善的通用设计思维、框架和方法论,换一个业务线也可以复用,与此同时,锻炼快速学习理解事物的能力也很重要。
相比深入理解业务,我觉得这对于交互设计师来说才是更重要的价值体现。
交互设计应该有更强的通用和跨界能力,一个交互设计师深入理解某一业务是好事,但如果只有在这个业务领域才能发挥,那并不是一个合格的交互设计师。
下面介绍四种在您成为高级交互设计师前必须学习的技能,希望对您有所帮助!求本:数据化设计与短视焦虑在不少大公司里,数据化设计的概念备受追捧,各种 XX 率和 KPI 关系紧密,也是衡量设计师是否拿到结果的权威指标。
但若盲目于追求数据指标本身的欣欣向荣、甚至为之不择手段,看似业务方和设计师都拿到了结果,解决了「提升 XX 率到 XX 百分比」的业务目标,却可能伤害到用户、引发更大的体验危机、损害更多商业利益。
之前在知乎上看到过一个吐槽某打车软件客服体验的答案,提到超时自动断开人工客服、导致需要重新排队等待、重复输入内容的糟糕体验;但有人却觉得这是一个精妙的设计,因为它提高了投诉门槛、降低了客户的投诉率。
我不太同意后者的观点,从平台数据指标的角度来看确实是在朝业务期望的方向走,但我们要解决的问题是「降低客户投诉率」吗?合理安抚客户情绪、提升客户对平台的满意和忠诚度才是更本质的目标吧,掩耳盗铃式的数据导向设计看似解决了业务方的诉求,却在让我们和用户的距离渐行渐远。
反思自己,也曾经在设计文档里把「设计目标」环节简单地写成「提升 XX 率到 XX 百分比」过,而没有更深入地思考和阐述背后的真实场景、问题本质,虽然最终解决了表象的业务诉求,但却可能只是治标不治本罢了。
匠心:把设计产出做出品牌感实习生时期我觉得像流程图、信息架构、线框图这些不用做得太精致,能表达出意思就OK 了,也因此招到过某Mentor 的批评,Mentor 有句话让我记忆很深:「你是一个Designer,做的所有东西都应该有 Designer 的样子。
如何掌握人机交互设计技能人机交互设计技能在现代社会中扮演着越来越重要的角色。
随着科技的不断发展和人们对用户体验的要求不断提高,掌握人机交互设计技能已经成为了很多行业从业者所必备的能力。
本文将从学习路径、实践机会以及相关资源三个方面,探讨如何掌握人机交互设计技能。
一、学习路径1. 确定学习方向:人机交互设计领域包括用户研究、信息架构、交互设计、视觉设计等多个方面。
在开始学习之前,需要明确自己的兴趣和职业发展方向,选择其中一项或几项进行深入学习和实践。
2. 获取专业知识:人机交互设计领域的知识点繁多,可以通过多种途径学习,如参加相关培训课程、阅读相关书籍和博客、观看在线教程等。
建议从入门级别的资料开始学习,逐渐深入了解并掌握相关理论和方法。
3. 学习工具和技术:人机交互设计过程中需要运用一些工具和技术,如原型设计工具、用户调研方法、数据分析技术等。
学习和掌握这些工具和技术对于提高设计能力非常重要。
可以通过实践和参加相关培训来熟悉并掌握这些工具和技术。
二、实践机会1. 寻找实践项目:人机交互设计是一门实践性很强的学科,只有在实际项目中才能真正提高设计能力。
可以主动参与一些实践项目,如校园网站改版、APP界面设计等。
这样不仅可以锻炼设计能力,还能积累实战经验。
2. 参与开源项目:开源项目具有公开透明的特点,通过参与开源项目可以与其他设计师和开发者进行交流和合作,一起提高人机交互设计技能。
例如,可以参与一些开源界面设计框架的维护和优化,学习并应用先进的设计理念和方法。
3. 实践个人项目:除了参与外部项目,也可以挑选一些个人项目进行设计实践。
可以自己设计一个网页、一个小程序或者一个手机app 等,将实际操作与理论知识结合起来,提高设计能力和创作能力。
三、相关资源1. 社群和论坛:加入人机交互设计相关的社群和论坛,与其他设计师进行交流和分享。
社群和论坛中有很多经验丰富的设计师愿意分享他们的经验和心得,可以从中获取到很多有价值的资源和建议。
吴毅:交互设计师应具备四大源技能及进阶方向作者:吴毅来源:《设计》2019年第08期京东零售一用户体验设计部(简称JDC),致力于为消费者提供完美的购物体验。
京东交互设计师的主要工作内容以京东购物体验设计为核心,包括线上购物产品体验设计、营销活动体验设计、品牌创意设计、新媒体传播设计、平台系统产品设计、智能设计&效率设计、前瞻性创新设计研究等。
JDC交互设计通道委员会负责人、设计专家吴毅先生将交互设计师的工作能力分为设计研究、设计定位、设计实施和设计验证等四大能力,称之为设计的源技能,同时还阐述高阶设计师的进阶专业知识结构,以及在社交电商领域的研究心得。
《设计》:请您介绍一下JDC的构成及主要职能,京东交互设计师的主要工作内容是什么?如何激励员工继续学习和交流促进?吴毅:京东零售一用户体验设计部(JDC),致力于为消费者提供完美的购物体验。
京东交互设计师的主要工作内容以京东购物体验设计为核心,包括线上购物产品体验设计、营销活动体验设计、品牌创意设计、新媒体传播设计、平台系统产品设计、智能设计&效率设计、前瞻x2创新设计研究等。
专业领域涉及用户研究、交互设计、视觉设计以及前端开发。
交互设计师的工作内容可概述为设计研究、设计定位、设计实施和设计验证。
详细的描述和工作输出下文中有细说。
对于设计师的专业推进成长,我们从四个维度内外力去提升。
一是严谨的专业晋升通道,有专业能力职级细化的晋升模型,对设计业绩、专业知识、影响力、通用素质、复杂性、创新性等都有详细的规范。
设计师们通过努力在专业通道进行述职答辩完成考核晋升。
二是搭建成体系的通道公共专业课程,今年还将打造更具深度的课程和沙龙。
三是内部鼓励专业自主精专、多元跨界发展,融会产品思维、营销理念、商业洞察、新技术应用等知识,通过设计创新驱动商业增值。
四是外部开放设计交流。
企业设计团队间互动交流分享、行业会议论坛开设工作坊等形式。
《设计》:京东如何收集用户体验反馈?吴毅:京东对用户体验相当重视,包括客服、售后等业务在内的客户体验与服务部就是专门为用户体验而存在的部门。
为更好践行“以信赖为基础,以客户为中心的价值创造”的经营理念,洞察用户需求与体验痛点,完善客户体验机制,打造场景化、智能化、组件化的服务体系。
我们收集用户体验反馈有以下几类渠道方式。
其一,在各环节的服务设计中都有固化的服务入口(同时也是收集反馈的渠道)。
比如人工客服、智能AI小咚、功能性的体验反馈页等等。
我们会及时响应服务,同时会聚类流转至源头从根本去迭代优化。
其二,定性或定量的用户调研访谈。
针对即将启动的项目或长线项目周期性迭代。
其三,用户可用性测试。
这更能深层次地验证设计策略预期与用户行为结果的准确度。
其四,产品及运营指标数据。
这是无声的、又是最直接、最真实有效的反馈,用户自己用行动来反映在数据结果上。
我们是通过这些渠道,直接或间接地收集用户的体验反馈的。
《设计》:要成为一个好的交互设计师,应该具备哪些技能?如何继续学习?吴毅:按我的理解,会把交互设计师的边界再延伸一下,在三五年内是交互设计师,再往上就是往“体验设计师”或“全链路设计师”或“大设计管理”进阶。
应具备的技能有四个大项:设计研究、设计定位、设计实施、设计验证。
设计研究:针对项目或对象进行研究,获取数据及参数,界定范围,定义目标,形成或概念或具像的认知。
实际工作或输出:用户访谈、问卷调查、情景定义、用户角色模型、竞争性&竞品分析、行业市场研究、品牌战略分析、数据分析等。
设计定位:多维度地综合分析,设计概念方案,以用于探讨、评估和改进,并最终完善确定执行方案。
实际工作或输出:需求分析、头脑风暴、概念方案设计、产品模型、业务可行性评估、技术可行性评估、需求及产品版本规划……可能很多人会疑惑,后半部份的工作不是产品或运营或技术做的活吗?实际上当你自发地做产品创新或业务革新方案并推动它落地时,你就会发现,这些都需要你来做最初的规划和宣讲的。
设计实施:利用方法、工具等完成既定的设计目标及任务,提升设计的效率和智能化。
实际工作或输出:功能架构设计、流程设计、界面原型、设计原则应用、视觉推导、规范标准制定、多媒体动画动效、工业设计、服务设计、技术型设计应用、设计效率提升工具或平台搭建等。
设计验证:测试和评估、获取数据及反馈进而分析、验证、深化改进。
实际工作或输出:可用性测试、专家评估、数据分析、需求挖掘、迭代规划管理、总结方法经验等。
以上我称之为设计的源技能。
对于设计师而言,他要能够运用源技能完成从初阶(设计执行者:业务协同,满足业务的设计需求),到中阶(设计增值者:为业务增值,以专业设计方法帮助业务或产品具备强竞争力),再到高阶(设计的计划者:价值放大,设计驱动业业务革新转化商业价值)。
交互设计师在往高阶前行进阶为体验师或大设计管理时,需要在这三个方向去延展进阶:商业思维(产品战略设计、业务革新设计、品牌营销设计、商业前瞻设计)、专业建设(实用设计方法论建设、设计趋势前瞻、设计理念创新)、领导力(设计影响、设计管理、设计传承培养)。
其实我所描述的就是我的设计专业知识结构树。
每个人所在的业务领域或知识经验都不一样,有可能我所描述的只适应一部份。
市场是多变的,尤其互联网领域的设计。
但我认为每个人都应该保留好奇、好学与质疑的精神,在海量信息里建立起自己的知识及理论体系,打造属于自己的高效设计方法、思维工具,并在实践中验证、帮助自已高效成长。
《设计》:请您和《设计》的读者分享最近正在关注或研究的理念/领域/问题。
吴毅:可以和大家分享我们在社交电商领域的一些方法经验。
基于腾讯京东的战略合作背景,我们在2014年就开始了基于微信社交生态下的社交电商探索实践。
尤其在社交互动类活动这个领域,经过这几年的经验已沉淀为成体系的设计方法论,并不断应用实践和创新迭代。
而大家熟知的“薅羊毛”“拼团模式”就是其中的典型社交电商互动类型。
我们将互动传播模式分为六种类型:发散式、聚拢式、链条式、群集式、合作式、非中心化多群式。
发散式:最早、最简洁,同时也最广泛应用,像群红包、优惠券礼包、子母红包裂变等等都属于这个类型,特征是由一个用户将“价值”分享至多个用户,参与互动后,大家从中获得“价值”。
它主要的传播方式是由一个用户向外发散传播达成互动;聚拢式:也较多见和易传播,如找好友来砍价、邀好友众筹、邀好友互动免费拿等,特征是邀请好友来帮自己;链条式:早期出现,特征为“接力”的逐个串型传播互动达到最终目标,因不易扩散而少用,但它可融入群集式或多群式中成为一个子玩法;群集式:就是邀请大家一起来做某件事情,平等机会下获得价值,如多人支付一份钱抽奖、早期拼团等;合作式:大多比较有趣,用户可以和不同的好友一—互动,好友和好友之间不需有交集。
比如我画你猜、听音乐猜歌PK、我出题你解题类的玩法;非中心化多群式:是发散式+群集式的—种复合模式,以非我为中心的多群连结大网络。
以发散式的大传播,加上群集式的团队协作高参与度,以及群内外的竞争引发的更大范围的互动和传播,形成非中心化的高频率、几何倍速的传播增长。
去年京东好玩节和淘宝的双11合伙人活动均是这种玩法,效果显著。
在互动玩法上,我们发现引入游戏化的互动往往效果奇佳。
有经典虚拟游戏(贪吃蛇、捕鱼、打泡泡等)、实体店游戏(推币机、抓娃娃、老虎机等)、养成类游戏(养宠物、旅行青蛙、萌太变变等)、竞技类游戏(赛车、射击、躲避障碍等)。
我们拆解用户参与动机和游戏驱动力,引入了Yu-Kaichou的游戏化设计方法一八角行为分析法(驱动力模型),它包括史诗意义与使命感、进步与成就感、授权自主创意、拥有占有感、社交影响关联、稀缺性与渴望、未知性与好奇心、亏损与逃避心。
而八角图谱又可演变为“左右脑驱动力”以及“黑白帽游戏化”。
左脑核心驱动力:依赖于外在动机,比如目标、物品或者求而不得的任何东西;右脑核心驱动力:依赖于内在动机,比如发挥创造力,和朋友相处,对未知悬念的好奇,不需要任何目标或奖励,事l青本身就是奖励;在设计外在动机刺激用户时,我们还应该设计内在动机确保用户长期参与。
在设计内在动机刺激用户时,同进我们还应该设计外在动机增加用户紧迫感,提升转化。
白帽游戏化:大量使用上方积极核心驱动力的技巧。
如能让你发挥创意、因掌握而有成就感、让你感到有意义。
白帽核心驱动力让我们感到充实、满足、充满力量,觉得自己的生活和行动在自己的掌握之中;黑帽游戏化:大量使用下方消极核心驱动力的技巧。
如你不知道接下来会发生什么、担心失去某些东西、某些东西渴望而不可得。
黑帽核心驱动力虽然会让我们感到痴迷、焦虑和上瘾。
但它能强烈的激励我们的行为。
最后还需要踪合评估用户的参与成本:有开形成本(金钱花费、手机内存、网络加载)、用户精力(难度、复杂度、完成度)、时间(时长、频率、时段)、社交资源(人数、次数、频率等)。
我们在用户界面交互流程的闭环设计上,分解成三个维度。
角色维度的视角,界面,包括“我的”“好友的”;故事维度视角,界面:包含参与发起、邀请、互动、进度反馈、获奖、购物等;状态维度视角,界面:有是否登录、是否首次参与、是否活动过期、是否中奖、是否黑名单等等判断支流程。
三个维度会衍生众多看似相似实为不同的界面。
最后还需要监控上线后的数据,分析数据漏斗模型评估每一节点在用户体验上的实质反馈。
既能发现体验问题,又能评估互动玩法的趣味性和商业价值。
把控的关键指标比如:参与人数、参与人次、分享次数、互动完成率、分享后引来流量数、发券数用券数、最终成交数等。
《设计》:近年来人工智能发展在提速,在全球范围内受到空前关注,AI跟交互设计是怎样的关系?在新技术新时代交互设计师应该如何面对和融入其中?吴毅:AI时代目前已进入可商业化的两个核心产业,是计算机视觉和智能语音。
计算机视觉是以图像和视频等信息处理的复合算法,目前它技术性的发展远大于商业化的应用步伐,在用户广泛交互应用层面尚需要些时间。
而智能语音技术及产业,以及设计层面的践行就相对成熟很多。
语音交互已在众多平台如智能音箱、载语音控制系统、智慧家居、移动终端、可穿戴设备等进行广泛的应用。
这些平台的语音交互,已经起跑了,将是极具探索实践、开拓创新的爆发领域。
除此之外,语音识别、自然语言理解、对话管理、自然语言生成、语音合成等底层技术,在消费、金融、教育、医疗等领域提供智能客服、语音转录、机器翻译、机器配音、智能媒体等诸多解决方案。
语音交互将是未来万物互联时代的重要入口。
现在还有很大部份设计师都还在传统互联网设计领域,还未涉及AI领域。
但新形势、新技术推动的新设计时代在逼近,我们要想办法紧跟前行。
我浅显的理解有这三个途径:途径一,基于算法和数据做设计。
基于算法及智能推荐的大框架逻辑的理解,对它输出信息,进行匹配的体验场景交互设计。