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第一章导言【本章导读】本章介绍人力资源管理发展的历史，现代人力资源管理的主要内容及其面临的挑战和发展趋势。
重点要求掌握人力资源管理在现代企业中战略意义以及它与经济技术发展之间的相依关系。
第一节以人为核心的管理时代－－历史的回顾我们已经跨入21世纪的门坎，回顾走过的20世纪，我们不能不为这个星球在100年间创造的奇迹而惊叹。
我们创造了科技奇迹：太空飞行，生物工程，克隆技术，计算机网络，卫星通讯，等等；我们创造了经济奇迹：短短一百年所生产的物质财富和经济进步远远超过了几千年人类辛勤劳作的总和；事实上我们还创造了第三个奇迹。
这一奇迹不常为人们所提及，但它对人类社会可能产生着更为深刻的影响，这就是组织创新和人类自身的发展：如福特的生产流水线－－大规模生产组织的创新才使得轿车得以进入寻常百姓家；大型超市和购物中心－－商业组织的创新。
激发了人们对物质文明的无限要求；跨国公司和企业联盟，这种全球化的组织创新，使得最新的产品和技术能迅速地传播到全世界的每一个角落；而投资基金的运作，则使现有的经济系统面临前所未有的挑战……。
至于人类自身的发展奇迹，我们可以看到几百年前只有少数精英所能做的事情，现在却由千千万万个企业中的普通员工在承担。
日益扩大的“知识工人”（knowledge worker）队伍正在为社会创造更为辉煌的成绩。
人的自身的发展一直是千百年来人类的理想，但是只有在本世纪才逐渐认识到人的发展与组织发展的密切相依关系。
本世纪初，绝大部分企业或商业组织仍将雇员视为谋取利润的工具，但是，到了七八十年代以后，越来越多的公司企业已认识到雇员是最宝贵的资产。
企业最稀缺的资源不再是电力、厂房，不再是资本、机器，而是人，是人的知识、技能和人与人之间的协调精神。
同时人们也发现，现代社会中人的发展大部分是以组织为依托，是在组织内实现的。
因而组织成为实现人类自身发展的重要途径。
这种认识和实践虽然可能只能刚刚起步，但是其影响是极其深刻的。
