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岳阳武商购物中心无线网络解决方案设计单位：岳阳唯一计算机服务中心一、商场对无线网络的需求分析顾客对无线网络的需求? ?随着移动终端的广泛应用和现代城市生活步伐的加快，越来越多的人对无线网络的需求大大增加，无线网络也越来越多的影响着人们的生活方式和购物习惯。
一位商场工作人员透露，商场曾做过消费群分析，经常光顾商场的大部分白领喜欢这里的WIFI信号畅通，上网速度快。
不管是在喧闹的中心商圈，还是在较为安静的小咖啡馆、茶楼等休闲场所，很多都是有无线网络服务的，网络显然已经成为商家提供增值服务的一部分。
在我市兴天大酒店，这里的无线网络利用率非常高。
本服务中心工作人员询问了几位正在上网的顾客，他们均表示，有时候为了上网，会在茶楼多呆一到两小时。
茶楼包厢为15元每小时，对于茶楼而言，这个收益远比网吧要高。
?如今，商场购物用户对无线网络的需求也越来越多，顾客在商场内除了购物、娱乐、餐饮、休闲之外，无线网络的需求也成了不可缺少的一部分。
顾客随身携带的智能手机、IPAD、笔记本电脑在购物闲暇时，上网看新闻、发微博、浏览网页、商务办公、看视频等，商场无线网络覆盖并提供WIFI上网成为最基本的服务。
无线网络进入各大商场成为必然趋势，对大型的商场而言，要在激烈的竞争中取胜，不能只靠产品的价格战，更重要的是位购物顾客提供一个舒适、安全、服务周到的购物环境。
另外，随着WLAN技术日趋成熟，随着营销模式的不断创新，如今，无线网络又赋予了新的功能，即无线广告营销，甚至未来的进店在线式销售。
因此，我们在建设无线网络覆盖时，考虑的不仅仅是顾客是否可以上网的问题，更多的是应该考虑如何利用无线网络进行营销，必需考虑整套系统的可拓展性，在第一次建设时就应该把未来三到五年的技术升级考虑进去。
这要求建设者在方案设计和设备选型时有足够的经验与趋势领悟能力。
???二、商场无线网络设计原则◆?移动性WLAN的设计必须尽可能保证用户在移动过程中，电波的传送和接收稳定可靠，尽量确保客户的应用在漫游时，不发生中断。
智慧商场-wlan解决方案(ppt)2015-02-2导读: 商场是各类商品的聚集地，随着人们物质、文化水平的提高，商场购物、商场娱乐休闲成为人们生活的很重要的部分；另外一方面随着需求的增加，商业区商场的数量更是节节攀升，很多地方出现明显的‘供大于求’的状态，某些商场人流量严重不足，如何提高商场的人流量，增加客户的购买成为经营者亟待解决的问题。
在人们对精神文化崇尚的今天除了增加商品的性价比外，提升商场的整体层次，为客户提供更多更便利的服务成为最好的解决方式。
随着科学技术的迅速发展，网络开始进入各种大型商场，给商场业户带来的便利，但是有线网络由于受到物理线路的限制，还是给顾客服务带来了很大的局限性，而且很多顾客在逛商场休息之余也希望能连接到INTERNET上网冲浪，有线网络无法满足需求，无线WIFI网络的崛起，各种移动智能手持终端的迅猛发展，各种营销，广告展现平台，会员卡制度也是给商场综合运营平台带来了新的运营管理模式，无线网络无需部署大量的线路，安装简单，接入方便，用户和顾客都能随时随地的接入并使用网络，真正实现移动互联网。
结束语WLAN无线技术优势无线和其它技术比较优势—了解行业技术特点，为客户定制化服务相对比传统的有线连接和3G 数据上网等，无线覆盖宽带上网有众多如下优点：1、无线WIFI上网功能是众多移动终端的标配，如：笔记本、智能手机，平板电脑等高速普及，为随时随地实现远程上网、信息传输、共享、广告发布、管理提供便利的无线WLAN服务，目前移动互联网的兴起，助长了WIFI热点的大规模建设；2、相对于大型商场客流集中，装修豪华，为了美观不宜大规模布线，楼区结构复杂等情况来说，无线覆盖传输相比有线施工容易，在商场内省掉很多挖坑立槽拉线布线的繁琐（商场内有些地方根本无法施工，不宜布线等），使用WIFI热点设备的话，基本一台WIFI设备就可以覆盖大范围的楼层区域，同时能满足高并发数，高带宽的要求；3、丰富的安全、管理功能，支持多种加密，认证，管理等方式，保证系统的安全，便捷、稳定的运行；4、成熟的移动终端+短信广告，QQ/微博分享，微信关注等运营平台，吸引客源，提高服务水平，二次营销，牢牢把握住客户。
中国联合网络通讯有限公司九江分公司杭州热望信息技术“手指在屏幕上轻轻滑动，最新商家资讯立刻跳到眼前，活动折扣清晰明了，甚至连楼上哪间食肆的优惠券也可直接下载……”这正是某商业百货在推出免费Wi-Fi 服务后，正在考虑继续要做的事。
•在潮流品牌、优质货品和贴心服务之外，百货店之间的另一场依仗网络来争夺客人的竞争似乎已经展开。
•在城市公共网络信号之外，商业百货自建免费Wi-Fi 服务，通过手机终端牢牢锁定客户，可能是商业零售的下一个方向。
争夺客户•在商业百货闲逛时，经常有客户会刷微博、用微信、玩QQ ，也会用手机查一下附近美食、公交线路，如果有Wi-Fi ，客户会觉得非常方便。
•年轻客群对手机网络终端的依赖性很强，在很多年轻人眼中，Wi-Fi 俨然成为了衡量一些公共场所是否现代化的重要标准之一。
提升服务•商业百货开始尝试利用Wi-Fi 对客人的手机终端实行推送服务，将促销信息和潮流资讯发到客人的手机终端。
•客户获取信息同时，也可主动申请商家优惠券，参与活动，关注微博，并可下载商业百货的APP 应用程序。
促进营销全方位覆盖 信息展示多样化 增值业务服务 商场推广展示窗口信息互动平台免费WIFI 流畅体验通过Wi-Fi 无线上网，整合线上线下资源，扩大服务效应，达到顾客、商场、租户增值商多赢局面！通过AP 分流技术，光纤流量平稳快速到达用户终端，上下行流量对等，上传下载流畅体验通过Push 、页面广告植入等渠道推广：商场活动及租户商品折扣信息等，信息实时、多渠道传递构建平台用户系统，结合商场提供个性化的网络增值服务；为商场或租户提供线上销售互补平台●用户管理Wi-Fi无线用户身份认证，支持手机号码、微博等认证方式；手机即会员，支持会员登记、优惠券发放、积分兑换等，各网点漫游；对接短信平台，支持全网手机（移动、联通、电信）短信业务应用。
●商家管理支持商家导航、简介、活动发布，优惠券发放、兑换等深度营销手段；支持商家信息页面PV、活动统计报表查询分析。
商业场所WiFi解决方案一、商业场所WIFI需求进入商场内除了购物、餐饮、休闲之外，网络也成了不可缺少的一部份。
免费提供WIFI已经成为现代商业场所最基本的服务功能之一，在吸引顾客消费的同时，智能WIFI络可能给商家带来的二次增值项目，本方案主要针对的就是商业场所如何实现二次营销。
二、用户无线体验是前提我们知道，无论是在商场内进行无线覆盖，还是其他的各种便利的设施，最终的目的都是吸引客户来消费，因此我们进行的无线覆盖首要考虑的就是用户的上网体验，如果因为免费提供的原因，架设的无线覆盖效果较差，很可能会起到反面效果，造成用户的流失，因此商场内的无线覆盖需要做到如下几点： 1)接入简便：无线覆盖之后，用户使用无线终端可轻松接入整个无线网络（开启认证之后，也不应过于复杂，降低用户无线网络体验）；2)无缝漫游：无线设备需支持无缝漫游，用户在商场内的任何场所均可自由移动，不会存在重复认证，重复连接等问题； 3)无线效果稳定：无线设备可在长时间多人数环境下稳定工作，无线信号良好，覆盖范围大且稳定，保证所有用户能够稳定快速的进行无线网络接入服务；三、提升商场品牌形象通过免费WIFI的提供，当用户接入时，可通过认证接口将商场品牌形象、企业文化等信息传递给用户，从无线网络的最初阶段就给用户留下好印象：1）判断用户是否首次接入网络，能做到首次上网推送Portal 页面，用户认证接入后的有效期内不会再次推送（有效期可通过后台随时调整）；2）从用户接入WIFI 直到用户断开WIFI需要有良好的认证登录流程体系，对上网终端用户的信息做收集和管理。
3）通过Portal页面向用户展示商场品牌形象及店铺、商品信息等，为用户提供便利，帮助用户了解更多商场信息，有利于提升品牌、服务体验水平；4）能根据用户终端类型自动推送相匹配的页面，如智能手机终端和平板电脑的页面样式能自动适应屏幕尺寸大小，提升用户浏览Portal网页体验。
5）访问日志及数据统计，便于商业百货分析用户上网行为，了解用户需求特性。
商场无线解决方案背景介绍：随着社会的发展和科技的进步，商场作为人们日常购物和休闲的重要场所，对于提供稳定可靠的无线网络连接变得越来越重要。
商场无线解决方案是为商场提供高速、稳定、安全的无线网络服务，满足商场内顾客和商家的网络需求。
一、需求分析1. 覆盖范围：商场内部的各个区域，包括商场大厅、商店、餐厅、咖啡厅、电梯、停车场等。
2. 用户数量：商场内同时连接的用户数量较多，需要支持大规模用户同时上网。
3. 带宽需求：商场内用户对于上网速度的要求较高，需要提供高速的网络带宽。
4. 安全性：商场无线网络需要保障用户的信息安全和隐私保护，防止黑客攻击和信息泄露。
5. 管理和维护：商场无线网络需要具备远程管理和维护功能，方便管理员对网络进行监控和维护。
二、解决方案设计1. 网络设备选择：a. 无线接入点（AP）：根据商场的大小和用户数量，选择性能强大、覆盖范围广的无线AP设备，支持高速、稳定的无线信号覆盖。
b. 网络交换机：选择具备高带宽、可扩展性强的交换机设备，支持多个AP的接入和数据传输。
c. 防火墙：为商场无线网络提供安全保护，防止黑客攻击和信息泄露。
d. 控制器：选择具备集中管理和配置多个AP的控制器设备，方便管理员对网络进行监控和管理。
2. 网络拓扑设计：a. 根据商场的布局和需求，合理规划AP的部署位置，保证覆盖范围广、信号强度稳定。
b. 利用网络交换机将AP连接到核心网络，实现数据传输和用户接入。
c. 针对商场不同区域的用户数量和带宽需求，合理划分VLAN，实现带宽的合理分配和管理。
3. 安全策略设计：a. 使用WPA2-PSK加密方式，保护用户数据的安全性。
b. 设置访客网络和内部网络隔离，防止未经授权的访问。
c. 使用入侵检测系统（IDS）和入侵防御系统（IPS）对网络进行实时监测和防护。
4. 管理和维护设计：a. 使用集中管理的控制器，实现对多个AP的集中管理和配置。
b. 配置远程管理功能，方便管理员对网络进行远程监控和维护。
商场无线解决方案一、概述商场作为一个大型的公共场所，需要提供稳定、高速的无线网络服务，以满足顾客的上网需求。
本文将介绍商场无线解决方案的设计和实施，包括网络规划、设备选型、布线方案等。
二、网络规划1.需求分析：根据商场的规模、客流量和使用需求，确定无线网络的覆盖范围和容量要求。
2.网络拓扑结构：采用分布式拓扑结构，将商场划分为多个无线区域，每一个区域配备独立的无线控制器和接入点，实现网络的管理和控制。
3.频段选择：选择2.4GHz和5GHz频段，以提供更大的频谱资源和更高的传输速率。
4.安全策略：采用WPA2-PSK加密方式，设置强密码，并定期更换密码，确保无线网络的安全性。
三、设备选型1.无线控制器：选择具有高性能和可扩展性的无线控制器，能够支持大量的接入点和用户，并提供稳定的信号覆盖和流量管理功能。
2.接入点：选择具有高传输速率和较大覆盖范围的接入点，支持多种无线标准（如802.11ac），并具备自动干扰避免和负载均衡功能。
3.网络交换机：选择支持PoE（Power over Ethernet）功能的交换机，以便为接入点提供电力供应和网络连接。
4.防火墙：选择具备防止网络攻击和入侵检测功能的防火墙设备，确保无线网络的安全性。
四、布线方案1.室内布线：根据商场的结构和布局，合理规划室内的网络布线，确保信号覆盖的均匀性和稳定性。
2.天线安装：根据商场的需求和空间结构，选择合适的天线类型（如定向天线、全向天线），并合理安装在各个区域，以提供最佳的信号覆盖效果。
3.电源供应：为接入点提供稳定的电源供应，采用PoE技术，减少电线的布线和管理成本。
五、实施与管理1.网络配置：根据网络规划，进行无线控制器和接入点的配置，包括SSID设置、频道分配、安全策略等。
2.网络监控：使用网络监控工具，对无线网络进行实时监测和管理，及时发现和解决网络故障和问题。
3.用户管理：设置合理的用户权限和访问策略，限制用户的网络访问和流量，确保网络的稳定性和安全性。
购物广场智慧Wi-Fi项目方案建议书目录1.商业广场智慧WI-FI建设项目概述 (4)1.1.项目背景 (4)1.2.建设目标 (4)1.3.场景分析 (5)2.商业广场智慧WI-FI系统总体架构设计 (7)3.商业广场智慧WI-FI方案网络系统总体设计 (8)4.商业广场智慧WI-FI方案网络系统架构设计 (10)4.1.核心区域设计 (10)4.2.接入区域设计 (10)4.3.无线网络区域设计 (11)4.4.出口安全区域设计 (14)5.商业广场智慧WI-FI方案应用系统架构设计 (16)5.1.认证及营销系统系统设计 (16)5.1.1.更便捷的认证，打通微信、APP的营销通道 (16)5.1.2.多级广告平台呈现 (17)5.1.3.最炫最易用的广告编辑 (18)5.1.4.最灵活的广告推送规则 (18)5.1.5.全面的用户数据统计 (19)5.1.6.分级分权的管理机制 (20)5.2.无线定位系统设计 (20)5.3.顾客线下行为商业智能分析系统设计 (22)5.3.1.人流量概览 (22)5.3.2.时刻掌握场所人流量热力图 (23)5.3.3.详细了解场所区域的人流量 (23)5.3.4.精确剖析人流量驻留时长 (24)5.3.5.历史统计分析 (25)5.4.顾客线上行为日志管理系统设计 (25)5.4.1.组网方案灵活 (26)5.4.2.实名日志 (26)5.4.3.满足相关审计要求 (26)5.4.4.用户画像精准营销 (26)5.4.5.方便扩容 (26)5.5.运维管理系统设计 (27)6.商业广场智慧WI-FI方案网络安全设计 (29)6.1.安全审计 (29)6.2.钓鱼AP的检测 (29)6.3.钓鱼AP的抑制 (29)6.4.用户私设IP地址控制 (29)6.5.防ARP欺骗功能 (29)6.6.入侵检测功能 (30)7.商业广场智慧WI-FI项目方案优势总结 (31)8.智慧WI-FI系统产品选型建议 ............................................................... 错误!未定义书签。
