CRM系统业务流程

C R M系统业务流程

集团标准化工作小组 #Q8QGGQT-GX8G08Q8-GNQGJ8-MHHGN#

CRM系统业务流程用例分析

1、基本功能需求序列图：

2、客户管理序列图：

3、客户分类操作流程：

4、客户信息管理流程：

5、客户服务流程图：

6、系统管理序列图：

7、组织结构管理：

8、用户管理流程：

9、申请业务流程：

10、日程事务流程

11、日程事务序列图：

12、日程安排序列图：

13、指派业务员：

14、合同管理流程图：

15、审批业务流程：