外企员工培训制度
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员工培训制度范本一、培训目标1. 提升员工的专业素质和工作能力,提高工作效率;2. 增强员工的责任感和团队合作精神,提高团队整体绩效;3. 培养员工的创新思维和问题解决能力,提升企业的竞争力;4. 增加员工的职业成长空间和个人发展机会。
二、培训内容根据不同岗位的需求和员工个人发展规划,制定相应的培训内容,包括但不限于:1. 专业知识培训:针对员工的专业要求,提供相关行业知识和技能的培训,如销售技巧、客户服务、沟通与协调、数据分析等。
2. 职业素质培训:培养员工的职业道德、职业修养、自我管理能力等,如时间管理、沟通技巧、团队合作等。
3. 领导力培训:提供充分发挥员工潜力的领导力培训,鼓励员工在任职岗位上充分发挥领导才能。
4. 创新能力培训:鼓励员工进行创新思维训练,提升员工的问题解决能力和创新能力。
三、培训方式1. 内部培训:通过内部讲师、培训师或相关部门负责人进行培训,提供实践操作和案例分享。
2. 外部培训:邀请行业专家或外部培训机构进行培训,获得更专业的知识和技能。
3. 在线培训:结合现代化技术手段,提供在线学习平台,进行多媒体教学和远程培训。
四、培训评估每次培训结束后,进行培训效果评估,包括但不限于:1. 培训收益评价:对员工的专业技能和工作效率进行评估,考核培训的实际应用效果。
2. 培训满意度评价:对员工对培训过程、内容和讲师的满意度进行评估,收集员工的反馈意见。
五、培训管理1. 培训计划:制定年度培训计划,明确培训目标、内容、方式和时间。
2. 培训记录:建立员工培训档案,定期更新培训记录,记录员工参加的培训情况和培训成绩。
3. 培训反馈:及时听取员工培训反馈意见,不断改进培训内容和方式,提高培训效果。
4. 培训奖励:鼓励员工参加培训并取得优异成绩,设立培训奖励机制,如奖金、晋升、荣誉证书等。
六、培训预算根据公司的经济情况和培训需求,拟定年度培训预算,并定期进行预算调整和优化,确保培训工作的可持续发展。
外企新人培训计划一、培训目的新员工加入外企,需要对公司文化、价值观、工作流程等方面进行培训,以便让他们尽快融入公司,熟悉工作内容,提高工作效率,增强团队协作能力,为公司的发展做出贡献。
二、培训对象全体新员工三、培训内容1. 公司概况介绍新员工入职后,需要先了解公司的整体情况,包括公司的发展历程、组织架构、业务范围等,以便更好地适应公司工作环境。
2. 公司文化价值观外企有着独特的企业文化和价值观,这是公司长期发展的重要支撑。
培训内容包括公司的使命、愿景、价值理念以及对员工的期望,帮助新员工明确自己在公司的角色和责任。
3. 产品和服务介绍公司产品和服务是公司的核心竞争力,新员工需要了解公司的产品和服务特点,以便更好地为客户提供服务。
4. 工作流程和规范外企的工作流程和规范可能与其他企业有所不同,新员工需要了解公司的各项工作流程和规范,以保证工作的顺利进行。
5. 团队协作和沟通技巧在外企工作,团队协作和有效沟通是非常重要的,培训内容包括团队协作的重要性、如何有效沟通以及如何处理团队内部冲突等。
6. 职业素质培养包括职业道德、职业操守、职业规划等内容,帮助新员工树立正确的职业观念和态度。
7. 公司制度和政策对公司的各项制度和政策进行讲解,包括考勤制度、福利待遇、薪酬体系、晋升机制等,让新员工了解自己在公司的权益和义务。
8. 岗位培训根据新员工岗位的具体要求,进行相应的岗位培训,包括业务知识、技能操作等内容。
四、培训方式1. 线下培训公司可以安排专门的培训场地,邀请专业的培训师和讲师进行线下培训,通过讲座、讨论、角色扮演等形式进行培训。
2. 在岗培训在岗培训是指由现有员工或直接上级对新员工进行一对一的培训,让新员工在实际工作中学习和提升。
3. 在线培训利用公司内部的在线学习平台,结合公司内部的学习资源,进行一些线上的学习和培训。
五、培训周期和评估1. 培训周期新员工入职后,公司应当制定一个详细的培训计划,并根据员工的实际情况和岗位要求确定培训周期。
外企工作准则制度模板第一章:总则第一条为了规范外企在中国地区的工作秩序,确保外企的合法权益,依据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国外资企业法》等相关法律法规,制定本准则。
第二条本准则适用于在中国注册的外资企业(以下简称外企)及其员工。
第三条外企应遵守中国法律法规,尊重社会公德,积极履行社会责任,保障员工合法权益,促进企业与社会的和谐发展。
第四条外企应建立健全内部管理制度,提高工作效率,实现企业可持续发展。
第二章:招聘与培训第五条外企招聘员工应遵循公平、公正、公开的原则,不以性别、年龄、民族、宗教信仰等歧视条件。
第六条外企应依法签订劳动合同,明确员工的工作岗位、职责、报酬、工作时间、休息休假等内容。
第七条外企应建立健全员工培训制度,提供岗位技能培训和职业发展机会,提高员工综合素质。
第三章:工作时间与休息休假第八条外企应按照《中华人民共和国劳动法》的规定,合理安排员工的工作时间,确保员工每周至少休息一天。
第九条外企应依法支付加班费,不得强迫员工加班。
第十条外企应根据国家规定,给予员工带薪年休假、婚假、产假、丧假等休假待遇。
第四章:劳动报酬与福利第十一条外企应按时足额支付员工工资,不得低于当地最低工资标准。
第十二条外企应依法为员工缴纳社会保险费,保障员工的社会保险权益。
第十三条外企应建立健全员工福利制度,提供必要的福利保障,如医疗保险、养老保险、住房公积金等。
第五章:劳动保护与职业健康第十四条外企应遵守国家有关劳动保护的规定,为员工提供符合国家标准的劳动保护设施和劳动保护用品。
第十五条外企应关注员工职业健康,定期进行职业健康检查,采取有效措施预防职业病的发生。
第六章:员工关系与企业文化建设第十六条外企应建立健全员工关系协调机制,积极化解劳动矛盾,维护企业稳定。
第十七条外企应注重企业文化建设,培育积极向上的企业精神,提高员工的归属感和忠诚度。
第七章:法律责任与监督第十八条外企违反本准则的,依法追究法律责任。
外资外企公司员工工作制度上班制度一、工作时间外资外企公司通常采用弹性工作制度,员工可以根据工作内容和个人需求,自主调整上班时间。
一般来说,公司会设定一定的核心工作时间,要求员工在这段时间内必须在办公室工作,其他时间可以根据自己的工作进展和个人情况,在家或其他地方完成工作。
1. 核心工作时间核心工作时间一般为每天上午9点至下午5点,其中包括1小时的午餐时间。
在核心工作时间内,员工需要保持高效的工作状态,并能及时响应公司和客户的需求和要求。
2. 弹性工作时间除了核心工作时间,员工可以根据自己的需要,在一定的范围内调整上班时间。
一些外资外企公司会根据员工的工作性质和个人偏好,给予更大的上班时间弹性。
例如,员工可以选择在早晨6点至晚上10点之间的任意时间段上班。
二、考勤制度外资外企公司通常采用电子考勤系统,员工需要通过公司提供的电子设备进行考勤。
1. 刷卡考勤员工一般通过公司提供的工作证刷卡机进行考勤。
在上班和下班时,员工需要刷卡进行签到和签退。
在核心工作时间内,员工必须在办公室进行刷卡考勤。
如果员工需要在其他时间段工作,也需要在刷卡机上记录相关信息。
2. 请假和加班如果员工需要请假或加班,一般需要提前向上级主管或人力资源部门提交申请。
请假需要事先提前报备,并按公司规定的流程请假。
加班需要事先获得上级主管的批准,并记录在考勤系统中。
3. 迟到和早退公司对迟到和早退有一定的纪律要求。
如果员工迟到或早退超过规定的次数,可能会受到相应的处罚或警告。
同时,公司鼓励员工提前调整作息时间,以便按时到岗。
三、休假制度外资外企公司通常提供有偿休假和带薪休假两种制度,同时也会有一些特殊的假期安排。
1. 有偿休假有偿休假是指员工可以根据自己的需要,选择在不影响工作进度的情况下,申请休假。
在休假期间,公司会按照员工的正常工资标准支付工资。
2. 带薪休假带薪休假是指员工在满足一定工作时长后,可以享受带薪的休假。
具体的带薪休假天数和条件由公司政策规定,并根据员工的工龄和表现进行相应的调整。
新员工培训制度第一章总则第一条目的建立新进员工与公司之间的认同与感情,传递企业文化,加强团队精神,以提高员工的合作与服务精神。
进一步考察新进人员的才能、专长,培养新员工职务上的特定技能,了解工作的内容与方法,并掌握新技能,从而能胜任自己的工作。
第二条原则每位新员工必须经过培训。
培养他们对企业的信赖感,消除对新环境的恐惧和不安,使之成为企业的优秀员工。
第三条内容新员工培训内容包括以企业文化、知识为主的新员工入职培训;在工作实践过程中的新员工岗位培训。
第四条培训资料根据培训计划,在不同的培训阶段,向学员分发指导手册、参考资料和专业教材。
第二章新员工入职培训第五条分类新员工入职培训根据新进员工的类别分为:普通新员工入职培训;中高层新员工入职培训;应届毕业生新员工入职培训。
第六条时间安排新员工入职培训由人力资源部组织,每月最后一个周四、五举行,为期两天。
根据每月新员工数量和其他特殊情况,可酌情进行时间调整,但三个月至少举行一次,加入公司的新员工必须在试用期内经过新员工入职培训,否则不能转正。
新员工入职培训的主要内容有:公司企业文化、组织机构、业务范围、客户服务、人事制度、法律知识、ISO9000系列、财务知识、安全消防、油脂专业知识等。
第三章新员工岗位培训第七条新员工岗位培训新员工岗位培训由各相关用人部门负责组织实施,根据新员工即将承担工作岗位的应知、应会及其他要求,对员工进行的系统地长期地在职培训。
第四章培训管理第八条培训过程管理在新员工培训过程中,新员工所在部门负责人及其他相关部门要给予指导、督促和检查,注意协调各种关系,尽量提供各种条件。
第九条培训实施后管理培训结束后,经过考试及综合培训者和被培训者的意见,由人力资源部对培训效果进行综合评价分析,以期改进培训效果。
试用期结束后,由用人部门对新员工进行综合评价,判断其是否符合公司的要求,是否具备本岗位所要求的知识和技能。
如合格,办理转正手续,如不合格,予以辞退。
外企培训管理制度范文外企培训管理制度第一章总则第一条为了加强外企员工的专业素质培养,提高员工的综合能力,推动企业发展,根据公司的发展战略和需要,制定本制度。
第二条本制度适用于外企所有员工的培训管理工作。
第三条培训目标:通过培训活动,提高员工的专业技能、职业素质和综合能力,增强员工的绩效,促进企业的创新和发展。
第四条培训内容:包括但不限于技术培训、管理培训、职业素养培训、职业道德培训等。
第五条培训形式:包括但不限于内部培训、外部培训、在线培训等。
第六条培训方法:包括但不限于课堂教学、案例分析、讨论小组、实践操作等。
第七条培训管理部门:外企设立培训管理部门,负责培训管理工作的组织、协调和监督。
第八条培训计划:每年制定培训计划,明确培训内容、培训对象、培训时间、培训地点等。
第二章培训需求分析第九条外企对员工的培训需求进行分析,包括员工的岗位要求、岗位能力缺口等方面。
第十条培训需求分析结果作为制定培训计划的依据。
第十一条外企可以通过员工自评、领导评估、部门评估等方式来获取培训需求信息。
第十二条外企还可以通过组织员工进行能力评估、员工满意度调查等方式获得培训需求信息。
第十三条培训需求分析结果应当得到员工和相关部门的认可和支持。
第十四条外企应当根据培训需求分析结果,制定相应的培训计划,明确培训目标、培训内容、培训方式等。
第三章培训组织和实施第十五条外企培训管理部门根据培训计划,组织培训活动的实施。
第十六条外企可以选择自身员工担任培训师,也可以聘请外部专家或者合作方进行培训。
第十七条外企应当为培训活动提供必要的场地、设备和教材等物资支持。
第十八条被培训人员应当按时参加培训活动,并积极参与培训。
第十九条被培训人员应当配合培训师的教学工作,尊重培训师的权威,遵守培训纪律。
第二十条培训期间,外企应当为被培训人员承担食宿费用,以及必要的交通费用。
第二十一条外企应当对培训活动进行监督和评估,确保培训效果的达到。
第二十二条培训后,外企应当对培训效果进行评估,了解员工的培训收获和意见反馈,并根据需要进行培训的跟踪和巩固。
外企人事培训计划一、培训目标1. 帮助员工更好地理解公司的文化和价值观,增强员工的归属感和忠诚度。
2. 提升员工的职业技能和管理能力,使其更好地胜任岗位工作。
3. 帮助员工建立团队意识,增强团队合作和协调能力,促进团队的发展和提高工作效率。
4. 加强员工的沟通能力,改善员工与同事、上级、下属之间的协作关系。
二、培训内容1. 公司文化和价值观宣导公司文化和价值观是公司的灵魂和核心竞争力,员工必须深刻认识公司的文化和价值观,才能更好地融入公司,为公司的发展贡献自己的力量。
培训内容包括公司的发展历程、企业文化的内涵和特点、公司的愿景和使命、公司的价值观等。
2. 职业技能培训(1)行业知识培训针对不同岗位的员工,提供相关行业的知识培训,包括行业的发展趋势、市场需求、竞争情况、行业规范和标准等。
(2)业务技能培训针对员工的工作内容和要求,提供相关的业务技能培训,包括工作流程、操作方法、技术要点、解决问题的方法和技巧等。
(3)管理能力培训针对管理人员,提供相关的管理能力培训,包括领导力、团队建设、沟通协调、决策分析、问题解决等。
3. 团队合作培训(1)团队意识培养帮助员工意识到团队的重要性和彼此之间的依赖性,树立团队意识和团队责任感,培养团队精神。
(2)团队合作技巧培训培养员工之间的合作和协作能力,培养团队的默契和凝聚力,提高团队的执行力。
包括有效沟通、倾听、分享、接纳、互助、支持等技能。
4. 沟通能力培训(1)表达能力培训培养员工的表达能力,包括口头表达和书面表达,使员工能更清晰、准确地表达自己的想法和意见。
(2)倾听能力培训培养员工的倾听能力,使员工能更好地理解和关心他人,提高员工之间的沟通效果。
(3)解决冲突能力培训培训员工如何处理和解决工作中的冲突,包括调解、调和、沟通、妥协等方法。
三、培训方式1. 培训课程公司可以邀请外部专业人士或者公司内部资深员工担任培训讲师,制定相关的培训课程,为员工提供系统、全面的培训内容。
外企公司管理制度全套第一章总则第一条为了规范外企公司的管理行为,保障员工合法权益,提高公司经营效率,制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于公司全体员工,包括正式员工、临时员工、实习生等。
第三条公司全体员工应遵守本管理制度,遵守国家法律法规及公司内部规定。
第二章公司架构第四条外企公司设立总经理负责全面管理公司运营工作,下设各部门、办事处,各部门、办事处设主管负责具体领导管理工作。
第五条部门、办事处根据公司实际情况设立,负责具体业务工作的安排和执行。
第六条公司全体员工应按照公司架构和职责分工,合理分工合作,推动公司业务发展。
第三章员工权利第七条公司全体员工享有平等的工作机会,任何形式的歧视和骚扰都是不允许的。
第八条公司全体员工享有劳动报酬、福利待遇、职业发展等权益,公司将按照国家法律法规和公司规定支付薪酬。
第九条公司全体员工享有言论自由、申诉权利,公司将为员工提供畅通的沟通渠道,保障员工权益。
第四章员工义务第十条公司全体员工应遵守公司规章制度,服从上级管理,共同维护公司的形象和利益。
第十一条公司全体员工应热爱岗位,积极工作,提高个人业绩,共同促进公司发展。
第十二条公司全体员工应不得泄露公司商业机密,保护公司知识产权,如有违反,将受到相应处罚。
第五章绩效考核第十三条公司将对员工的绩效进行定期考核,考核结果将作为晋升、调薪、奖惩等方面的重要依据。
第十四条绩效考核将以员工工作成效、工作态度、团队合作等方面为评价指标,全面客观评估员工表现。
第十五条公司将根据员工绩效考核结果,奖惩分明,鼓励优秀员工,惩罚不良行为。
第六章奖惩机制第十六条公司将对员工的出色表现给予表彰奖励,包括荣誉、奖金等方式。
第十七条公司将对员工的违规行为进行相应处罚,包括警告、罚款、停职、降职等处理措施。
第十八条公司将建立员工信用档案,记录员工绩效、奖惩等情况,作为员工个人工作参考。
第七章员工培训第十九条公司将定期开展员工培训,包括岗位培训、技能培训、管理培训等。
(管理制度)著名外企培训管理制度员工管理制度案例1.0目的为配合集团的发展目标,提升人力绩效,提升员工素质,增强员工对本职工作的能力和对公司文化的了解,且有计划地充实其知识技能,发挥其潜于能力,特制定《员工培训管理制度》(以下简称本制度),作为各级人员培训实施和管理的依据。
2.0适用范围和传达对象2.1适用范围集团各层级员工以及各职能部门开展的各类培训及关联活动均适用于本制度,员工参加或组织关联培训的情况,将纳入部门和个人的绩效考核范畴,作为个人薪资及岗位(含职级)调整的依据之壹。
另人力资源管理部门为本制度实施的协调、监督及管理部门。
2.2传达对象全集团所有子、分公司,营业厅,职能部门,总经理,总监,经理和人力负责人。
3.0管理程序和要求3.1培训体系3.1.1艾普集团培训和人力资源开发体系直接为经理人和员工个人的职业生涯发展服务。
根据本宗旨,艾普集团的培训体系分为以下四部分:A、新员工入职训练和发展计划;B、员工职业能力发展计划;C、后备经理人开发计划;D、经理人职业能力发展计划。
3.1.2培训内容培训内容包括知识培训、技能培训和素质培训。
A、知识培训,不断实施员工本专业和关联专业新知识的培训,使其具备完成本职工作所必需的基本知识和迎接挑战所需的新知识。
B、技能培训,不断实施于岗员工岗位职责、作业指导书和专业技能的培训,使其于充分掌握理论的基础上,能自由地应用、发挥、提高。
C、素质培训,不断实施心理学、人际关系学、社会学、价值观的培训,建立公司和员工之间的相互信任关系,满足员自我实现的需要。
3.1.3培训和开发政策分层级推动员工于职训练,学以致用,培训和开发且进,训用合壹。
A、高层主管透过领导能力及工作职能的培训,强化思维模式的转换及价值观的转变,让学习成为壹种信念,进而形成学习型组织,使工作效率提升,作业流程改善,且能配合公司创新工作的推动。
B、中、基层主管透过工作职能培训,培育全方位管理及运营主管,达成人才“本土化、科技化、资讯化、国际化”。
外企销售培训计划一、培训目的1. 提高销售人员的销售技能和销售意识,提升其销售绩效。
2. 增强销售人员的团队合作意识和执行能力,促进整个销售团队的协作效率。
二、培训对象全国各地销售人员,包括销售代表、销售经理等销售人员。
三、培训内容1. 销售技巧培训(1) 需求分析能力:培训销售人员如何准确地了解客户需求,从而提供更加精准的产品服务;(2) 沟通技巧:培训销售人员如何与客户进行有效的沟通,建立良好的客户关系;(3) 销售谈判技巧:培训销售人员如何进行有效的销售谈判,提升成交率;(4) 销售技巧训练:通过案例分析和角色扮演等形式,提升销售人员的销售技巧。
2. 产品知识培训(1) 公司产品知识:培训销售人员对公司产品的了解,包括产品特点、优势、使用方法等;(2) 行业知识:培训销售人员对相关行业的了解,包括行业发展趋势、竞争对手情况等。
3. 销售管理培训(1) 销售计划制定:培训销售经理如何制定有效的销售计划,提高销售团队的销售绩效;(2) 团队管理:培训销售经理如何管理和激励销售团队,提升团队的执行力和凝聚力。
4. 市场营销知识培训(1) 市场调研:培训销售人员如何进行市场调研,了解客户需求和市场动态;(2) 品牌营销:培训销售人员对品牌营销的理解和应用,提升企业品牌形象和市场竞争力。
四、培训方法1. 理论讲解:由公司内部专业人员或外部培训专家进行相关课程的理论讲解;2. 案例分析:通过真实案例进行讨论分析,让销售人员更加直观地理解和掌握销售技巧和方法;3. 角色扮演:通过角色扮演的方式,让销售人员在模拟的情境下进行训练,提升其实际应用能力;4. 经验分享:邀请成功销售经理或老员工分享自己的成功经验和教训,启发销售人员的思考和学习。
五、培训时间和地点1. 培训时间:每年举办一次,为期一周;2. 培训地点:公司总部或者成都分部,根据实际情况确定。
六、培训评估1. 定期测评:培训期间、培训结束后对销售人员进行考核和评估,检验培训效果;2. 满意度调查:对培训过程和培训内容进行满意度调查,收集反馈意见,及时调整培训方向和方式。
外资企业员工培训管理制度一、前言人才是企业发展的根本,外资企业员工培训是企业管理的一个重要组成部分。
优秀员工的价值和能力的不断提升将提高企业的竞争力和市场份额。
因此,建立完善的员工培训管理制度是外资企业长期发展的必要条件。
二、目的本制度的目的是规范外资企业员工培训的管理流程,提高员工的职业素质和工作效率,从而进一步提高企业的经济效益和市场竞争力。
三、适用范围本制度适用于外资企业员工培训的管理和实施。
四、培训课程设置外资企业根据不同部门和不同职务需求,制定相应的培训课程。
针对不同部门和不同职务,制定不同的培训计划和内容。
五、培训计划的制定和实施1. 培训计划的制定外资企业各部门根据自己的需求制定培训计划,并提交公司人力资源部门主管审核。
审核通过后,培训计划进行公示,以便员工及时获取培训信息。
2. 培训计划的实施(1)培训前考评为了确定员工的培训需求和个人能力,企业应该在培训开始之前,对员工进行考评。
(2)培训课程设置为了提高培训的针对性和有效性,企业应该根据考评结果和员工的实际需求,制定适合不同部门和不同职务的培训计划和内容。
(3)培训师的选择和培训方式选择适合的培训师和培训方式,如面授、远程教育、在线课程等。
(4)培训效果的检测企业应该对培训后员工的变化和提高进行跟踪检测,以确定培训的有效性。
(5)培训总结企业应该对培训过程和培训效果进行总结,以为下一次培训提供参考。
同时,也可以邀请员工对培训质量进行匿名评价,以改善培训过程和培训质量。
六、计划内和计划外的培训1. 计划内的培训计划内的培训是指根据制定的培训计划进行的培训,它是外资企业员工培训的基础。
2. 计划外的培训计划外的培训是指根据员工的实际需求,企业不在计划中规划的培训活动。
员工需要申请,并通过主管的审核后,方可参加培训活动。
七、培训费用的管理1. 培训预算的编制企业应该每个财年制定培训预算,并由主管领导审核和批准。
2. 培训费用的支付企业应该及时支付培训费用,确保培训活动的顺利进行。
5个外企的培训“宝典”三星历来重视人才的培养,为每一个职员都制定了非常系统的教育计划。
新员工要求必须接受28天的培训,合格后方可上岗;普通员工每年必须接受不少于2个星期的培训,了解国际最新动态和行情,接受最新观点;国外的分支机构一旦吸纳了当地的人才为其员工,必须送回韩国三星总部进行三星观念和精神的培训教育,灌输三星的团结协作精神。
每年有400名左右服务了几年的、有才干的、级别不高的雇员,带全薪和其他费用开支到他们所选择的国家去旅行,并无特定的任务,主要是学习语言,接受当地文化的熏陶,最终成为该地区的专家。
ibm公司的培训投资力度相当大,要占到每年营业额的1%~2%.员工进公司前三个月,主要介绍公司的组织部门、营销思路、经营理念、企业文化等等,对于管理人员和营销人员的工作流程进行分析,就质量管理、谈判技巧等深入训练。
此后随着职务的升迁,新的培训接踵而至:一线的基层经理,一年内要接受80小时的课堂培训,培训内容包括公司的历史、信念、政策、习惯做法以及激励、赞扬、劝告等管理技巧;部门经理则专门设立中层管理学校,内容以公关外交、人员管理、经营思想以及战略为主,其佼佼者,将被要求学习哈佛、麻省理工学院以及斯坦福大学的相关课程,时间为一周到一年不等。
至于公司的2300名高层部门经理,则要参加为期两周的跨国公司经理培训,内容五花八门,只要与本公司有关,从南美到中东,从贸易逆差到联邦预算,无所不包。
西门子早在1992年就拨专款设立了专门用于培训工人的“学徒基金”,现在公司在全球拥有60多个培训场所,它们都配备了最先进的设备,每年投入巨额培训经费。
目前共有1万名学徒在西门子接受第一职业培训,大约占员工总数的5%,他们学习工商知识和技术,毕业后可以直接到生产一线工作。
此外,西门子计划每年在全球接收3000多名大学生,公司根据考核的结果安排适当的工作岗位,并从大学生中选出30名尖子进行专门培训,培养他们的领导能力,培训时间为10个月。
外企培训:训练有素攀登职场的阶梯新员工入职培训在外企,对新进的员工,都会安排入职培训。
一般地,企业首先会安排半天到一天的时间,让员工了解公司的背景、运作状况、公司的机构、工作的职责等,使新进员工对公司的情况有个初步的认识和了解。
然后是密集型的培训,深入了解整个公司,如基本的行业知识、公司的企业文化等。
有的企业是边工作边学习,有的则安排出时间全部进行学习。
时间上也长短不一。
另外,每个季度还会组织新进公司的员工参观公司的业务运作部门,并让员工跟随快递车体验一下递送快件的整个过程。
而欧莱雅,新近员工要参加为期三个月的“发现之旅”入职培训,在这个过程中密集性地汲取基本的行业知识和商业理念,全方位地了解公司的历史文化、组织结构、自己所承担的角色和义务,了解欧莱雅对品质和质量的严格要求,体会在欧莱雅团队合作互相协作的工作方式等。
“个性化”的员工培训计划目前外企的培训,一改以往有些国内企业不管每个员工的状况如何,笼统地为员工安排大班培训课的现象,而是根据员工各自不同的情况,有针对性地制订培训计划。
员工的培训计划,一般都是跟他们的岗位、业绩目标、职业发展连在一起的。
每年的年底,公司会对员工一年的工作进行一个全面的考核和分析,若是达不到目标,就找出员工离目前的工作岗位所需的能力之间的差距及不足之处,若是超额完成,则会为员工安排下一个挑战的目标,如工作岗位的提升,工作职责的扩大等。
然后,根据公司业务的需要和每个人的不同状况分别制订个性化的培训计划,缺什么补什么,通过个性化的培训使员工尽快适应工作岗位的要求。
在制订员工各自的培训计划时,外企也会听取员工的要求。
管理能力等软性培训对于一些表现出色、潜力巨大的员工,企业会为他们安排管理能力的培训。
不过,对这类人员,企业一般都比较慎重,考察的时间也就相对长些。
这类培训主要偏向于管理课程,而且需要员工进行全方位的了解和熟悉,而不是单单局限在某个领域。
如在博世,有一个“MDP”(Manager Development Program)的培训,是专门针对博世现有的管理者、领导者和那些“高潜能”的员工开设的系统的“领导力培训”课程,MDP的目标群体有两类,一是普通的但有潜能被提拔为teamleader的员工,另一类是有潜能提拔为部门经理的teamleader。
公司组织外部培训管理制度一、目的与原则本制度旨在规范公司员工参加外部培训的流程,确保培训内容与公司发展战略相匹配,提升员工专业技能,增强团队整体素质。
在实施过程中,应坚持需求导向、效果优先的原则,确保培训资源的合理分配和高效利用。
二、适用范围本制度适用于公司全体员工参加由外部机构或个人提供的培训项目,包括但不限于研讨会、工作坊、在线课程、行业会议等。
三、培训需求分析1. 部门应根据业务发展需求,定期进行人才能力与知识结构的分析,明确培训需求。
2. 员工个人亦需根据自身职业发展规划,提出培训需求。
3. 人力资源部负责汇总分析,制定年度外部培训计划。
四、培训申请与审批1. 员工需填写外部培训申请表,包括培训名称、时间、地点、费用、预期目标等。
2. 部门经理对申请进行初步审核,评估培训的必要性和可行性。
3. 人力资源部根据年度培训计划和预算,进行复审并给出建议。
4. 最终由公司高层领导审批,决定是否批准申请。
五、培训实施1. 经批准的培训,由人力资源部协调安排参训人员的具体事宜。
2. 参训员工应按时参加培训,并完成相关学习任务。
3. 对于需要请假参加的培训,员工应提前办理请假手续。
六、培训效果评估1. 参训员工需在培训结束后提交培训总结报告,反映学习成果。
2. 部门经理需对员工的培训效果进行评价,考察知识应用情况。
3. 人力资源部定期跟踪培训效果,评估培训投入产出比。
七、费用管理1. 培训费用应符合公司预算管理规定,超出预算部分需特别审批。
2. 员工个人承担的费用,应在培训结束后按规定报销。
3. 公司支付的费用,需严格按照财务流程进行结算。
八、信息反馈与共享1. 参训员工应将学习到的知识和经验及时反馈给所在团队。
2. 人力资源部应建立培训信息数据库,方便知识共享和后续培训参考。
九、附则本制度自发布之日起实施,由人力资源部负责解释和修订。
如有特殊情况,可根据实际情况灵活调整。
第一章总则第一条为规范外企外包员工的管理,保障企业合法权益,提高工作效率,维护员工权益,特制定本制度。
第二条本制度适用于所有通过合法途径外包至我公司的员工,包括但不限于临时工、派遣工、兼职等。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则,对外包员工进行统一管理,确保外包员工在工作和生活中享有与正式员工同等权益。
第二章外包员工定义与职责第四条外包员工是指因企业业务发展需要,通过合法途径临时雇佣的,具有相应资质和能力的员工。
第五条外包员工职责:1. 遵守国家法律法规和公司规章制度,服从公司管理,按时完成工作任务;2. 保守公司商业秘密,不得泄露公司内部信息;3. 主动参与公司组织的培训和学习,提高自身业务能力;4. 维护公司形象,树立良好的职业道德。
第三章外包员工招聘与培训第六条外包员工招聘:1. 公司根据业务需求,对外包员工进行招聘,确保招聘流程的公开、公正、透明;2. 招聘过程中,公司有权对员工进行必要的资格审查和技能测试;3. 招聘成功的员工,公司应与其签订劳动合同,明确双方权利和义务。
第七条外包员工培训:1. 公司为外包员工提供必要的岗前培训,使其熟悉公司业务和规章制度;2. 定期对外包员工进行业务技能培训,提高其工作效率;3. 对表现优秀的员工,公司可提供晋升机会。
第四章外包员工工作与考核第八条外包员工工作:1. 外包员工应按照公司要求,完成工作任务,确保工作质量;2. 外包员工应与正式员工保持良好的工作关系,共同维护公司利益;3. 外包员工在工作中遇到问题,应及时向公司报告。
第九条外包员工考核:1. 公司对外包员工实行绩效考核,考核内容包括工作质量、工作效率、工作态度等;2. 考核结果作为外包员工续签合同、晋升、奖惩的重要依据。
第五章外包员工福利与待遇第十条外包员工福利:1. 外包员工享有国家法定节假日、带薪年假等福利待遇;2. 公司为外包员工提供必要的劳动保护用品;3. 公司根据实际情况,为外包员工提供节日慰问、生日祝福等关怀。
人员培训的规章制度第一章总则第一条为了提高员工技能水平,增强团队战斗力,以及促进企业持续发展,特制定本规章制度,统一规范人员培训工作。
第二条本规章制度适用于本企业所有员工,所有员工参加培训必须遵守并执行本规章制度。
第三条本规章制度由企业人事部门负责制定、调整并公布,所有员工应当及时了解并遵守。
第四条企业领导层要高度重视人员培训工作,加大投入,制定明确的培训计划,充分发挥培训的效益。
第五条员工培训应遵循科学、系统、实用原则,确保培训内容符合员工实际工作需求,提高员工素质和能力。
第六条本规章制度的解释权归企业人事部门所有。
第七条企业聘请外部专业培训机构进行员工培训时,应注重培训机构的资质和能力,确保培训质量。
第二章培训管理第八条企业应根据员工的工作性质和职位需求制定相应的培训计划,结合员工个人发展需求,确定培训目标和内容。
第九条培训计划应当包括培训时间、地点、方式、内容、讲师等具体安排,经过相关部门审核并报领导批准后执行。
第十条培训计划执行过程中,应当及时跟踪培训进度,发现问题及时调整,确保培训目标的实现。
第十一条培训完成后,应当进行培训效果评估,根据评估结果进行总结和优化,为后续培训提供参考。
第十二条员工参加培训时,应当遵守培训纪律,按时参加培训并认真听讲,积极参与培训活动。
第十三条培训结束后,员工应按要求提交培训总结报告,并将所学知识运用到实际工作中,提高工作效率和质量。
第十四条员工因故无法按时参加培训的,应当提前请假并得到相关部门批准,未经批准擅自缺席者将被追究相应责任。
第十五条企业应建立健全培训档案管理制度,记录员工的培训情况和效果,为员工职业发展提供依据。
第三章培训内容第十六条员工培训内容应根据员工的工作岗位和职责设定,分为岗前培训、专业技能培训、管理知识培训等不同类型,确保培训有针对性。
第十七条岗前培训主要针对新员工,包括企业文化、规章制度、工作流程等基础知识的培训,帮助员工尽快适应工作环境。
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培训目的1.
使其满足公司工,有计划地对公司各类和各级人员进行培训,为了公司运作及发展的需要
特制定本管理制度,作有效运行的要求.
适用范围2.
.适用于公司各类和各级层人员的培训
职责3.
.负责《年度培训计划》的制订,实施监督及归口管理,行政部负责统筹培训3.1
. 各相关部门负责按培训要求进行培训3.2
内容4.
4.1 培训需求及申请
并报总经,还可根据下列情况提出相应的人力资源培训申请,行政部除制定年度计划外 4.1.1
.理批准
; 岗位和职责有大幅度的调整时,公司组织架构作重大修改 A. ;员工安全守则等进行了重大修改时,公司行政管理制度B.
;公司整体人力资源要求不适应公司发展需要时 C.
; 公司扩大规模发展时D.
. 向公司内部宣传国家及外部企业的人力资源政策及经验时E. . 报行政部审核,各相关部门依下列情况可提出培训申请 4.1.2
; 员工异动会影响工作及产品质量时部门内部岗位调整 A.
;新招员工较多或员工大量离职时B.
;产品质量连续下滑或客户投诉率和退货率上升时C.
;内部管理差需作改善时D.
需要对员工培训时,质量体系要求存在偏差ISO部门实际工作与E. ;
; 员工需送外培训时,因工作需要F.
. 其它工作原因需要培训时G.
员工培训申请表<<填写,各部门提出培训需求时 4.1.3 由,准后总经理批,报行政部审批>>
.行政部统筹实施
培训计划4.2
月份制定下年度培训计划12由行政部于每年>>年度培训计划4.2.1<< ,报经总经理批准后.
.派发相关部门
的培训日期安排>>年度培训计划<<由行政部根据,的培训实施计划>>年度培训计划 4.2.2<<
组织实施,经总经理批准后,和要求制定 .
.经批准后派发相关部门,由行政部制订相应的培训计划,经批准后,各部门的培训申请 4.2.3
相关部门按修改,经批准后重新派发,由行政部统筹,因工作情况而引起培训计划修改时 4.2.4
的培训计划进行培训.
.副派发相关部门,培训计划的正本由行政部保存 4.2.5
培训分类4.3
培训人员分类 4.3.1
: 公司培训人员可分为如下几类,根据工作性质的不同
A. ); 高层﹒中层领导(管理人员
);仓管人员.指原材料采购人员(采购人员 B.
C. ; 新进员工
;统计人员.财会 D.
; 技术人员﹒技术工人. 机械设计﹒维修工 E.
);工程师﹒质巡检人员特殊过程操作员﹒化验员QC主管﹒QC指(特种工作人员 F.
); 指电工﹒焊工﹒电梯工﹒压力容器工等(特种作业人员G.
);普通员工等带班长﹒组长(生产员工H.
).指办公室接线生﹒文员﹒助理﹒后勤人员﹒小车司机﹒货车司机等(其它人员培训I.
培训时机4.3.2
岗位培训4.3.2.1
),人以上3在(新上岗员工入厂产半个月内集中安排培训 A. 培训计划由行政部制订并
; 组织实施
产品说明﹒人事管理制﹒安全生产﹒消防知识﹒.公司介绍:岗前
培训主要内容为B.
; 标准知识﹒企业文化等ISO9002
在岗培训4.3.2.2
; 由行政部统筹协调,在岗培训按相应的培训计划进行﹒相关部门
组织进行 A.
标准及公司质量体系相关部分﹒本岗位工作内容﹒职:ISO在岗培训的主要内容有 B.
; 责﹒要求﹒工作技能等
转岗培训4.3.2.3
;转岗指人一个岗位工作转到另一个岗位上工作
由新岗位所在部门委派师傅对转岗人,车间内部的转岗位培训由车间主任负责组织 A.
; 员实施培训
B. .新岗位工作内容﹒职责﹒工作技能﹒安全操作等:转岗培训
的主要内容
培训实施4.4
内部培训4.4.1
.内部培训严格按行政部的培训计划进行
委托外培训4.4.2
报行政部,相关部门提出申请,有些工作岗位的人员需委托外部培训,根据工作需要 A.
; 经总经理批准后安排送外培训,审核
; 所取得的合格证或毕业证复印件由行政部保存,委托培训后B. . 其它规定参照公司相关文件执行,委外培训所有费用由公司负担C.
培训考核及管理4.5
,试题由培训实施部门提出,均要对参加培训人员进行书面考核,当
培训计划实施完成后4.5.1
. 统一报行政部汇总打印,相关试题内容可委托相关部门协助拟定行政部至少派出,监考人员由行政部和培训实施部门联合派出,笔试分闭卷或开卷两种4.5.2
. 一人
考核结,所有签卷由行政部保存,签案由试题提出部门拟定,由行政部统一阅卷,考试完毕4.5.3
.果张榜公布
,行政部建立人员培训档案4.5.4 .将人员培训考核结果及时﹒准确地列入员工档案中
培训的教师﹒教学管理4.6
. 确定培训教师, 经与培训实施部门及相关部门协商,行政部根据培训内容4.6.1
由行政部统一安排,培训具体时间根据部门实际工作情况4.6.2 . 培训评估4.7
出具,及其它培训计划在年末由行政部对整个一年的培训作出评估>>年度培训计划4.7.1<<
.报总经理>>培训评估报告<<
4.7.2 .评估要人培训的有效性和效益性两方面进行:评估项目主要内容有
; 考核情况如何.培训计划目标的完成情况 A.
培训计划的可操作性如何 B. ;培训项目及内容是不是适合工作需要,
;培训效果如果 C.
如何去改善等,培训中存在的问题 D. ;
.培训成本及给公司带来的经济效益等 E.
: 培训结束后,行政部可采用汇报方式或培训调查来评估培训效果4.7.3。