张勇 课件

背景介绍
年仅21岁的杰克.伦敦也来到了遥 远的北方，后因身染“败血症”， 于第二年返回故乡。尽管囊空如洗 ，但他得到比黄金更宝贵的东西。 北极圈内奇异的风光，淘金工人的 艰苦劳动和各种冒险、传奇的故事 ，为他提供了极其丰富、生动的创 作素材，《热爱生命》就是以他的 这段特殊的经历为背景写成手和膝盖支 着爬来爬去 狼 用舌头舐着自己 的牙床
步子很软，很不稳 一样又软又不稳
吃沼泽中的浆果， 鲦鱼，喝热水 继续爬，继续晕， 辗转不停的爬
用饥渴的眼光瞪着他 始终跟在他的后面 一路跛着
人狼对峙（殊死搏斗） 狼 人 极其小心地让自己 一呼一吸的喘着气，慢 镇静下去 慢的向他逼近
小说中关于鹿皮袋、比尔骸骨描写的作用。
鹿皮口袋应是淘金者装金子用 的，主人公早已丢弃，但比尔居然 到死也不放弃，最后只剩一堆有红 有白、被啃得精光的骸骨与之相伴。 这一种辛酸而残酷的讽刺，正说明 了金钱在赤裸裸的大自然中一钱不 值，它的存在是对人性的玷污与拖 累。
小说的象征意味非常浓厚，这是西 方许多文学作品的艺术特点。请揣 摩文中显著的象征物的隐喻。 “这个人”——主人公没有名字，用意 在于用他象征整个人类。
富有感染力的细节描写和人物内心世界的刻画， 同时用大量的行动表现人物的性格。
本文作品的人物性格是通过什么表现出来的？
如微微泛红的鹿骨头、在苔藓、岩石上留下的血迹、 病狼的喘息声与粗糙的舌头摩擦两腮的感觉等，从极 细微处着笔，极有质感地渲染人物困窘、残酷的处境。 最传神的是对疲倦的描写──他的疲倦就像大海的涨 潮，“一涨再涨，一点一点地淹没他的意志。但是他 还用无力的双手划着，凭着一种奇怪的心灵作用”， 出色地让我们深刻领会到人物体力飘散而心灵执著的 情态。它揭示了主人公战胜病狼的主观原因，就是对 生命的执著热爱。

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4．公私分明
不贪不占、克己奉公、不谋私 利、勤俭节约、反对浪费。
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5．树立主人翁的责任感
以主人翁的态度对待本职工 作，关心酒店的前途和发展， 并为酒店兴旺发达出主意、 作贡献。工作中处理好个人 与集体的关系，处理好个人 与上司、个人与同事之间的 工作关系，互相尊重，互相 协作，严于律己，宽以待人。
的需要 3）是增长知识的需要
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2、要在最基本的道德范畴内自觉加强修养
1）“义务”．所谓义务，一般是指个人对社会和他 人应承担的责任
2) “良心”．所谓良心，是指人们在履行对他人和社 会义务过程中，形成的道德责任和自我评价能力．
3）“荣誉”．所谓荣誉，是指对个人的高尚道德行 为的社会价值所作出的公认的、客观评价和自我意 识
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四、坚守职业信念
岗位没有贵贱之分。要求在不同岗位上 的服务人员，不仅干一行爱一行，爱一行 专一行,树立正确的职业理想和信念，为实 现职业理想而坚持不懈．
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五、养成良好的职业行为 行为和习惯是在和职业习认惯识、情感意志和信
念的支配下所采取的行动．经过反复实践， 使良好的职业行为成为自觉的行动，而习 以为常的时候，就形成了职业习惯．
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2、每个环节洋溢着服务的光芒。
b、及时到位的席间服务：服务员在席间会主动为客人更换热毛巾，次数绝对 在两次以上；会给长头发的女士提供橡皮筋箍头、提供小发夹夹前刘海；给 带手机的朋友提供小塑料袋子装手机以防进水，带戴眼镜的朋友如果需要的 话还可以免费送擦镜布；当然给每位进餐者提供围裙更是一道靓丽的风景线， 无论男女老少都穿着同样颜色的围裙端坐一桌，那样的阵势是多么的宏伟。 此举也充分反映了海底捞的细心和为客户考虑的周到，穿围裙一是可以避免 让美味不小心溅上顾客的衣服上，二是可以部分拦截火锅的味道，免得衣服 上散布着火锅的味道。

海底捞火锅“勾兑门”危机公关
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海底捞火锅简介
海底捞成立于1994年，是一家以经营川味火锅为主、融汇各地火 锅特色为一体的大型跨省直营餐饮品牌火锅店，全称是四川海底捞 餐饮股份有限公司 。在北京、上海、郑州、西安、南京、天津、 杭州，简阳等城市开有连锁门店。该品牌自创立以来，始终奉行 “服务至上，顾客至上”的理念，以贴心，周到，优质的服务，赢 得了纷至沓来的顾客和社会的广泛赞誉。
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海底捞火锅“勾兑门”
2011年8月22日15:02海底捞官网及官方微博发出 《关于媒体报道事件的说明》声明微薄被转发 1809，评论 690，用户基本接受海底捞的态度。
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海底捞火锅“勾兑门”
2011年8月22日15:02海底捞官网及官方微博发出 《关于媒体报道事件的说明》声明
时间成为热点后4个小时，第一时间给出反应 1.承认问题可能存在，单谋求理解 2.态度诚恳感谢媒体监督 3.强调安全，针对公正情绪 4.避免使用“勾兑”这个媒体定调的负面词，改用“统一标准配比”
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海底捞火锅“勾兑门”
2011年8月27日CCTV-13《新闻周刊》栏目对海底捞进行 了采访报道，随后海底捞邀请媒体记者，全程记录骨汤勾 兑过程，视频、照片瞬间布满网络，事件就此暂时画上圆 满句号
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海底捞火锅“勾兑门”总结
1.信则立：海底捞 积攒了深厚的信任资本
-把消费者当人看，把员工当人的企业太少了 -远超行业水准的服务体验，建立了很高的品牌忠诚 -因此许多消费者（意见领袖）信赖海底捞“本分人会做本分事”
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海底捞火锅“勾兑门”事件
此次事件被媒体称为“最漂亮的一次公关”“四条微博 的公关事件”，被誉为“公关案例的教科书”
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海底捞火锅“勾兑门”

中国地图出版社
《Excel图表的创建和修改》
教学内容分析 教学对象分析 教学目标 教学重难点 教学过程 教学反思
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《Excel图表的创建和修改》是中国地图 出版社信息技术七年级教材下册第七单元第 五节， 是EXCEL学习内容的最后一部分，关于 数据图表的创建、修改和使用。图表功能是 EXCEL中的最常用、最重要的功能之一 ，它在 数据处理方面的地位十分重要。
教学目标
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情景创建 任务导入
展示统计结果
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图表是
根据表格中 的数据生成 的，图表更 直观 。
教学反思
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新课教学 启发探究
通过7个活动设计，结合数学统计
学的知识内容，启发学生探究实现目 标的方式方法，进而完成excel图表操 作教学。
新课教学 启发探究
活动6：观察讨论，总结提升， 强化教学难点
观察调查问卷提供的图表类型和网上搜索 更多的图表，讨论每种图表类型的适用范围。
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新课教学 启发探究
教师归纳总结常用图表类型的适用范围
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信息技术教学具有讲练结合、注重实践
的特点，所以本节课的教学完成后，我将布 置一个调查项目的学习任务，进一步强化本 节课重难点内容，又综合训练学生利用已学 过的知识自主完成项目的设立、调查表的设 计、数据收集、数据分析和交流展示等任务， 实现学以致用，自主探究的教学目标，提高 学生的信息技术素养。