【优】波士顿咨询顾问公司服务模式最全PPT
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2013全国十大咨询管理公司
1、麦肯锡,全球最著名的管理咨询公司之一,1926年在美国成立,是专门为企业高层管理人员服务的国际性公司,在全球44个国家和地区开设了84个分公司,目前拥有9000多名咨询人员,分别来自78个国家,均具有世界著名学府的高等学位。其业务主要是提供战略方面的咨询,同时还涉足企业金融、商业技术和运营等一系列广泛的咨询领域及管理议题。麦肯锡中国公司被评为"中国最受尊敬企业"之一。
2、罗兰.贝格国际管理咨询公司于1967年在德国建立,现已成为欧洲最大的管理咨询公司之一,隶属于德意志银行集团,在全球26个国家和地区设有35个办事处。公司的咨询顾问来自全球近四十个国家。专长于为企业提供公司战略、重建、重组、市场营销、物流营运、企业兼并后联合及人力资源管理等咨询服务,帮助您解决在市场进入战略确定、中国营运模式的建立、合资企业重建与购并、全国销售网络控制及招聘与保留人才方面的问题。
3、科尔尼,创立于1926年,是全球领先的高价值管理咨询公司,分布在35个国家60多个城市,全世界拥有5000名员工,2002年收入为10.84亿美元。在所有主要行业都拥有广泛的能力、专门知识和经验,并且提供全方位的管理咨询服务,包括战略、组织、运营、商业技术解决方案、企业服务转型和高级猎头服务。
4、埃森哲(前身为安达信),是全球领先的管理及信息技术咨询机构,2003财政年度纯收入达118亿美元。拥有83,000多名员工,在全球47个国家和地区设有110多家分支机构。为各行各业的客户提供广博精深的专业服务和业务解决方案。在公司战略目标的指导下,为了全方位地满足客户的需求,正在不断拓展业务服务网络,包括管理咨询、信息技术、经营外包、企业联盟和风险投资。
5、美世咨询,美世人力资源咨询公司是全球最大的员工福利、薪酬和人力资源管理咨询公司。2001年,伟世咨询全球营业收入约为17亿美元,2002年,"伟世咨询"在全球同步更名为"美世咨询",业务遍及全球40个国家和地区,拥有142个分支机构及13,000余名员工为中国大陆的企业客户提供更多、更直接的人力资源解决方案与薪酬数据。
时段二作业(第三-四章)
1. 发达国家咨询业的产值普通占到其国民生产总值的( )。
A. 1%以内
B. 1~2%
C. 2~3%
D. 5%以上
【正确答案】 C
【答案解析】 本题考查企业管理咨询的发展。据统计,世界各国咨询
业的产值平均占其国民生产总值的 1% ,发达国家普通占到 2%~3%。参
见教材 P76。
2. 在人类社会的早期,管理咨询的表现形式是( )。
A. 企业咨询
B. 谋士咨询
C. 专业咨询
D. 战略咨询
【正确答案】 B
【答案解析】 本题考查特质演变。管理咨询的行为,历史上可以追溯
至中国古代的谋士和门客行为,他们就是一个特定的提供真知灼见的
“集团”,通过“士”们的谋略,影响决策者的选择和行为模式。参见
教材 P77。
3. 现代企业的管理咨询,可以追溯到( )。
A. 科学管理时期
B. 管理丛林时期
C. 战略管理时期
D. 人本管理时期
【正确答案】 A
【答案解析】 本题考查特质演变。现代企业的管理咨询,可以追溯至
泰勒从事的搬运试验分析和作业方式优化等, 其所进行的内部改进行为
就属于典型的内部咨询的范畴。参见教材 P77。
4. 泰勒进行管理咨询,其主要应用的管理工具是( )。
A. 需求层次理论
B. 标准化管理
C. 价值链模型
D. 时间研究
【正确答案】 D 【答案解析】 本题考查业务重点。泰勒本人携自创的科学管理理论,
运用时间研究等方法为许多企业提供咨询服务, 其咨询重点在于如何运
用科学管理提高企业的生产效率。参见教材 P77。
5. 第一家纯粹的战略咨询公司是( )。
A. 麦肯锡咨询
B. 科尔尼公司
C. 波士顿咨询
D. 贝恩咨询
【正确答案】 C
【答案解析】 本题考查业务重点。原通用电器公司的战略计划师,后
来又为理特管理顾问工作的布鲁斯在 1963 年成立了第一家纯粹的战略
咨询公司是如何与国企进行合作的?都有哪些方面的合作?
【风清扬的回答(35票)】:
谢邀!技术男,文笔一般,凑合看吧。
鄙人从事的是“矿业领域的技术咨询”,跟大家普遍认为的商业咨询或管理咨询等同属咨询,但也有差别。既然被邀请了,就从本人职业的角度,跟大家分享一些看法。
题目包括了两个sub question,合作方式和所起作用。
1. 合作方式:
A. 这是由咨询公司的性质决定的。众所周知,咨询公司就是由一个个专业人士组成的、出售知识、点子、或是标准的service provider,合同中理所当然的是乙方。无论是商业、管理、还是技术方面的咨询公司都应该是这样,并无二致;
B. 不太同意前面某楼说的“合作方式完全由甲方定”,至少对于我们单位来说,在充分考虑客户需求的前提下,我们按行业的规范和公司的标准提供咨询服务,按标准办事,凭职业精神和同事审核保证工作质量,有不少长期合作伙伴和回头客(这个行业圈子小,名声坏了根本拉不到活);
2. 所起作用
“矿业技术咨询公司”是如何帮助客户的? A. 咨询公司的优势:他们有庞大、完备而又国际化的技术团队,以及他们对于国际矿业规范的理解(JORC, NI 43-101, etc),说白了,他们是卖标准的企业。
B. 客户是谁?我喜欢把这些客户分为两种:走出去的和请进来的。不仅有“走出去”去非洲、东南亚、拉美等地进行矿业勘查开发的大小国企、大小私企,也包括来中国的国际矿业公司,他们也有大有小,不过既然付钱了对我们来说就都是上帝,我们对他们平等对待、专业服务。他们大部分都有一个共同点:需要满足国际标准来达到交易或者融资的目的。比如需要在香港上市、澳洲上市、多伦多上市;又比如已经上市的资产需要向证交所和股东提交年报;再比如某矿业巨头(甭管中国的还是国外的)打算收购一个国际项目。。。
在前两种情况下,咨询公司作为know how的独立第三方,就能起到作用了。咨询公司所做的就是告诉客户怎么做才能满足这些国际标准,审核客户的成果,并提交独立技术报告对这些成果做出证明。在第三种情况下,咨询公司做的就是尽职调查,占有资料、分析资料、得出结论,然后以报告的形式告诉客户。
一、顾问业总体形势判断
由于中国市场经济的持续、深刻巨变,目前国内管理顾问业已由萌芽摸索阶段,迅速地迈向一个高速发展的阶段;但是,从总体上说,整体上仍表现为无序和低级竞争的格局;
有迹象显示,最近一两年咨询业自身已经面临的是机会与挑战并存的环境,不久,将会趋向面对以挑战为主线的格局;
这种宏观大的生存和竞争环境,要求我们业界内的每一个顾问公司,须按照行业规律和自身特点,科学调整经营战略,把握机遇、应对环境、以谋求更大发展;
二、行业分析
根据对深圳市动能管理咨询公司、深圳市麦兰特企业管理顾问公司、深圳市九博企业管理策划有限公司、深圳市玉衡企业管理咨询有限公司、深圳市依德伦企业管理咨询公司培训为主、深圳市康达信管理顾问公司、深圳市希贝尔企业管理顾问有限公司、博斐逊企业顾问深圳有限公司、深圳市专一咨询公司、深圳星云智业顾问公司、深圳市欧顾得企业管理顾问有限公司、深圳市中商企业管理顾问有限公司、深圳市金豪信企业管理咨询公司等10多家顾问公司或机构的观察与了解,当前本土咨询业发展瓶颈在经营战略和营运能力两个层面都有体现;
在战略层面,对咨询行业规律的研究和理解、公司使命、经营理念、市场与产品包括专业定位等关键战略因素认识模糊、混乱,缺乏系统思考;其中典型表现有:
1、对经营顾问咨询业以及选择具体战略目标,与之相匹配的资源与能力的内在关系等最底层核心问题,思考不足,安排不当;
企业管理顾问业本应当是以提供智力成果和专业化服务的服务性行业,它需要具备的战略资源与能力一般有以下方面;
在资源方面应当包括:后台资源如学术资源、资讯、商圈资源等,其中,在中国,还应当拥有一定的政界资源;前台资源拥有一定层次和资历的核心团队、以知名院校学者和社会名流为特征的招牌专家、一定数量的专题顾问师、高端市场拓展人员、以资形象包装的专家成功个案展示以及相应的硬件与财力;
在能力方面应当拥有:专业课题能力,即通常所说的按照职能细分的专业能力战略规划、市场营销、人力资源、BPR、财务控制等;行业能力通信行业、石油化工化行业、电子行业、金融行业等等;培训讲学能力包括应用专题学术开发、课件设计等等;对咨询专案的技术和商务的运作实施能力等等;