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处理人际关系的面试问题（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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人际关系题型（同事篇）一、人际关系题型基本原则：人际沟通：主动沟通，自我身上找原因。
身份定位：1、与下属。
2、与同事。
3、与领导。
4、与群众适应性：先适应后改变有效沟通：适当时机与场合。
原则性与灵活：职业道德和法律底线不能违背让步，但要表示理解灵活人文关怀。
二、答题思路：先表态—假设分析与化解措施----总结提升。
注意多找自己原因。
与同事沟通原则：尊敬、关心、虚心学习、宽容、不争名利、交流、沟通、协作、积极配合工作。
例题1、单位有位同事工作积极性不强，经常找借口缺席会议，而且常在公开场合发泄不满，领导让你去处理这件事情，你怎么办?（先表态）单位有同事出现这样的情况，如果不妥善处理，难免会影响到单位工作整体的推进，既然领导要我负责，我应该本着实事求是、客观公正态度尽力完成任务。
（假设分析与化解措施）首先我要了解出现这些问题的原因，同事工作积极性不高，经常找借口缺席会议可能是思想上有所松懈，组织性，纪律性不强，也有可能是我们的大会小会太多，形式主义严重，同事觉得意义不大，所以经常缺席。
常在公开场合发泄不满，可能是我们的工作方式方法不当，制定措施不符合实际执行。
在找到问题症结所在之后要对症下药加以解决若是态度问题，与其沟通，帮助他提高认识;若是对工作有意见，建议其与领导讨论，以便解决问题; 至于公开泄不满的，我努力成为他的倾诉对象，了解其想法，帮助其认识到行为不利于问题解决，且影响不好，同时交会他正确的反映问题的方式方法。
（总结提升）相信在我们的关心帮助下他会端正态度再创佳绩;我也会向领导详细汇报事情处理情况，并且在以后工作中要细致观察，关注同事思想动态，梳理工作存在不足，及时化解，防止此类事情再次发生。
例题2、你和老王关系很好，但有天老王被查处有经济问题，要你去调查老刘的问题，你怎么做 ?1、（先表态）作为一名公职人员，我一定要秉承着我自己工作的职责，客观公正、公平的态度去解决。
同时和老王关系很好，在讲原原则的基础上，灵活地处理此事。
第1篇一、面试题目1. 请简要介绍一下你自己，包括你的教育背景、工作经验和兴趣爱好。
2. 你认为人机交往在现代社会中扮演着怎样的角色？3. 你如何理解人机交往中的“沟通”？4. 请举例说明你在与人交往过程中遇到的困难和挑战，以及你是如何解决的。
5. 在人机交往中，你认为诚信、尊重和包容的重要性如何？6. 请谈谈你在团队协作中遇到的困难，以及你是如何克服的。
7. 在人机交往中，你认为如何处理与上级、同事和下级的关系？8. 请谈谈你在人际交往中遇到的最成功的一次经历，以及从中获得的启示。
9. 你认为在人际交往中，如何保持自己的个性，同时又能适应他人？10. 请谈谈你在网络社交中遇到的问题，以及你是如何应对的。
11. 在人际交往中，你认为如何处理冲突和矛盾？12. 请谈谈你对人际关系的看法，以及你认为如何建立良好的人际关系。
13. 你认为在人际交往中，如何保持自己的价值观和原则？14. 请谈谈你在人际交往中遇到的误解，以及你是如何澄清的。
15. 你认为在人际交往中，如何克服自己的恐惧和不安？16. 请谈谈你在人际交往中遇到的文化差异，以及你是如何应对的。
17. 你认为在人际交往中，如何处理与陌生人的关系？18. 请谈谈你在人际交往中遇到的职场压力，以及你是如何应对的。
19. 你认为在人际交往中，如何建立和维护友谊？20. 请谈谈你在人际交往中遇到的职业瓶颈，以及你是如何突破的。
二、面试答案1. 我叫（姓名），毕业于（学校名称），主修（专业）。
在大学期间，我积极参加各类活动，锻炼了自己的沟通能力和团队协作能力。
毕业后，我曾在（公司名称）担任（职位），积累了丰富的工作经验。
我的兴趣爱好包括（列举兴趣爱好），这些爱好让我更加开朗、乐观。
2. 人机交往在现代社会中扮演着至关重要的角色。
随着科技的发展，人们之间的联系越来越紧密，人际交往成为人们生活、工作的重要组成部分。
人机交往有助于增进彼此了解，促进社会和谐，提高生活质量。
人际交往类试题集【例1】你新到一个单位做负责人，到了新单位以后发现单位内部分成两派，你如何处理这个事情？【例2】假如你是刚来的新人，你知道一种办公软件比现在单位用的现进，你会怎么办？【例3】你的上级领导之间的关系不是很好，经常为一些事争吵，你在中间怎么办？【例4】同行是冤家，在同一个部门很难找到知心朋友，你认为呢？【例5】你认为以为才能高的下属应该如何与领导相处？【例6】你觉得应该如何做才能获得领导的重视与支持？【例7】怎样正确对待领导的批评？【例8】怎样正确对待领导的信任？【例9】举例谈谈，你在生活中如何增进师生之间、同事之间的感情？你的这些经验和技巧对以后的工作有什么帮助？【例10】你去看电影，很好的位置，结果一个人占了你的位子，你怎么办？【例11】联系实际，谈谈怎样正确处理同上级的关系？【例12】在与领导相处的过程中，部属难免有时候要受领导的批评。
在大多情况下，这种批评是对的，但也不能排除领导有时会做出错误的批评。
在这种情况下，部属应该采取什么样的态度？【例13】本来你的工作负担已经很重了，领导却又给你安排突击完成另一项中心任务。
你觉得没有时间和精力再承担更多的工作，但又不想同领导发生冲突。
面对这两个问题，你如何处理？【例14】你遇到的最令你痛苦的事情是什么？请描述一下当时的情形。
追问：你当时是怎么处理的？结果怎样？【例15】作为一名公务员，你认为在与熟人交往中应注意什么？【例16】工作中你难以和同事、上级相处，你该怎么办？【例17】怎样最快和陌生人拉近谈话距离？【例18】现代人际关系非常重要，你对此有何看法？【例19】单位有个心高气傲的人，但很有工作能力，领导提拔他，同事都有意见，如果你是他该怎么做？【例20】假如领导派你和一个与你有矛盾的同志一起出差，你如何处理？在日常生活中，出现这样的事情你是如何处理的？试举例说明。
【例21】你的工作很忙没有时间回家，这让父母含有抱怨。
你该如何去做？【例22】刘少奇的一句话：人总是会用自己的言语去伤害别人，而当别人伤害我们时，也应要承受得起。
第1篇一、引言在当今社会，人际沟通协调能力已经成为职场人士必备的素质之一。
在团队工作中，良好的沟通与协调能力能够有效解决团队冲突，提升团队协作能力，从而提高工作效率。
本题旨在考察考生在人际沟通协调方面的能力，以及如何运用这些能力解决实际问题。
二、题目背景某公司新成立了一个项目组，成员包括来自不同部门、不同背景的员工。
由于成员之间缺乏了解，工作风格和思维方式存在差异，导致项目组在执行过程中出现了以下问题：1. 沟通不畅，信息传递不及时，导致工作效率低下；2. 团队成员之间存在矛盾，互相猜疑，影响团队凝聚力；3. 部分成员工作积极性不高，对项目进展产生负面影响。
为了解决上述问题，公司决定对项目组成员进行人际沟通协调培训，并要求考生作为培训讲师，设计一堂关于人际沟通协调的课程。
三、题目要求1. 请阐述人际沟通协调在团队工作中的重要性；2. 结合题目背景，分析项目组存在的问题，并提出相应的解决措施；3. 设计一堂关于人际沟通协调的课程，包括课程目标、课程内容、教学方法等；4. 针对课程内容，提出考核方式，以评估学员的沟通协调能力。
四、参考答案一、人际沟通协调在团队工作中的重要性1. 提高工作效率：良好的沟通与协调能够确保信息畅通，减少误解和冲突，从而提高团队工作效率；2. 增强团队凝聚力：通过沟通与协调，团队成员能够增进了解，消除猜疑，增强团队凝聚力；3. 提升个人能力：在沟通协调过程中，个人能力得到锻炼，如表达能力、倾听能力、同理心等；4. 促进团队发展：沟通协调有助于团队在面临问题时，共同寻找解决方案，推动团队持续发展。
二、项目组存在的问题及解决措施1. 沟通不畅：解决措施（1）建立定期沟通机制，如晨会、周会等，确保信息及时传递；（2）运用多种沟通方式，如面对面交流、电话沟通、邮件沟通等，满足不同成员的需求；（3）培养团队成员的沟通意识，鼓励主动沟通，减少误解和冲突。
2. 团队成员之间存在矛盾：解决措施（1）组织团队建设活动，增进成员间的了解和信任；（2）建立团队规范，明确团队目标和行为准则；（3）引导团队成员从大局出发，关注团队利益，避免个人主义。
选择题在工作中遇到与同事意见不合的情况，你通常会怎么做？A. 坚持己见，说服对方接受B. 寻求上级裁决，避免直接冲突C. 主动沟通，寻找双方都能接受的解决方案（正确答案）D. 妥协退让，以维持表面和谐当你发现团队中有人工作懈怠时，你会采取哪种方式处理？A. 公开批评，以儆效尤B. 私下提醒，鼓励其积极工作（正确答案）C. 置之不理，认为是个人责任D. 向上级报告，请求调换人员面对同事的误解和指责，你的第一反应是？A. 立即反驳，澄清事实B. 保持冷静，询问原因后再做回应（正确答案）C. 情绪激动，与对方争执D. 默默承受，不做任何解释在团队合作中，你更倾向于哪种角色？A. 领导者，主导项目进程B. 协调者，平衡各方利益（正确答案）C. 执行者，专注完成任务D. 观察者，提供意见但不参与决策当团队目标与个人利益发生冲突时，你会如何选择？A. 优先考虑个人利益B. 放弃个人利益，全力支持团队目标（正确答案）C. 试图找到平衡点，兼顾两者D. 离开团队，寻找更符合个人利益的环境在处理与上级的关系时，你认为最重要的是什么？A. 保持距离，避免过多私人交往B. 积极沟通，及时反馈工作进展（正确答案）C. 完全服从，不提出任何异议D. 展现能力，争取更多晋升机会当同事在工作中遇到困难向你求助时，你会怎么做？A. 直接给出解决方案B. 询问具体情况，共同探讨解决方法（正确答案）C. 告诉对方自己也很忙，无暇顾及D. 建议对方自行查找资料或询问他人在团队中，你如何看待不同意见和观点的存在？A. 视为障碍，应尽快消除B. 尊重差异，鼓励多元思考（正确答案）C. 无关紧要，不影响工作进程D. 可能导致冲突，应尽量避免在处理与下属的关系时，你认为最关键的是？A. 严格要求，确保工作质量B. 给予信任和支持，激发下属潜力（正确答案）C. 频繁监督，防止偷懒行为D. 保持距离，维持权威形象。
人际关系结构化面试真题：老员工甩锅给你1.题目：老员工甩锅给你你刚进单位,有一些老员工抱着“帮助新员工成长的心态，总是把手头上的零碎工作交给你，你自己工作有时候加班加点才完成，他们确到点就下班了，你怎么办?2.审题这是一道人际关系类题目此类题目要把握的原则是，在做好工作的前提下尽量处理好与人(领导、同事、群众等)的关系,但如果二者确实不可得兼，不可牺牲工作质量去勉励维护所谓“人际关系最终指向的一定是如何把工作做好。
3.参考答案答：首先，我会认真分析这件事。
老员工的本意是好的，我作为新人确实应该多做事多锻炼，适当做一些零碎工作有助于我尽快熟悉工作，适应岗位。
但搞到我自己的本职工作需要加班加点，甚至可能影响工作的质量这就不好了，说明我之前在工作安排上没有分清主次，应该要尽快改正转变。
其次，我会解决好这件事。
第一，明确任务优先级。
当老员工再给我安排工作时，我会进行解释说明，我手头还有领导安排的本职工作，需要保质保量完成，我得先做好手头工作之后再完成他交办的任务，请他谅解。
第二，努力提升工作效率，比如在工作时专心专注，尽量不被其他事情分心打扰，或者优化工作流程、采用合适的工具和技术，使单位时间内能够做更多的事情。
第三，在本职工作完成之余，如果同事有需要，我一定提供力所能及的帮助，也可多承担一些工作，主要目的还是与同事一起把工作做好，共同营造良好的工作氛围。
最后，我会努力提升工作能力和水平。
作为新员工，学好业务尽快成长才是立身之本和首要任务，我会通过向书本学习、向同事请教、向实践求知等方式，尽快熟悉单位的业务知识和工作流程，努力成长为能够独当一面的业务能手，通过过硬的技术和扎实的本领，让领导放心，让同事满意。
第1篇一、引言在单位工作中，人际关系处理得当与否，直接影响到工作氛围、团队凝聚力和个人发展。
作为面试官，我们希望通过这道题目考察应聘者的人际交往能力、团队协作意识和解决问题的能力。
以下是关于如何处理单位内部人际关系，构建和谐团队的面试题目。
二、面试题目1. 请结合自身经历，谈谈你在过去的工作或生活中，是如何处理人际关系问题的？2. 在单位工作中，你遇到过哪些人际关系矛盾？你是如何解决这些矛盾的？3. 如果你的同事在工作中出现失误，你会如何处理这个问题？4. 当你与领导意见不合时，你会如何沟通和协调？5. 请谈谈你在团队中扮演的角色，以及你是如何与团队成员合作的？6. 如果你的团队成员之间出现矛盾，你会如何调解？7. 在团队协作中，你认为哪些因素会影响团队凝聚力？8. 请谈谈你在单位内部如何维护良好的人际关系，以促进工作顺利进行？9. 如果你所在的团队需要完成一个紧急任务，但团队成员之间存在分歧，你会如何处理？10. 请谈谈你在处理人际关系时，如何做到既尊重他人，又维护自身权益？三、面试要点1. 应聘者应具备良好的人际交往能力，能够妥善处理人际关系问题。
2. 应聘者应具备团队协作意识，能够与团队成员有效沟通和合作。
3. 应聘者应具备解决问题的能力，能够针对人际关系矛盾提出合理有效的解决方案。
4. 应聘者应具备良好的沟通技巧，能够在与领导、同事之间进行有效沟通。
5. 应聘者应具备自我反思能力，能够从自身角度分析人际关系问题，并提出改进措施。
四、面试评分标准1. 人际交往能力：30分。
考察应聘者处理人际关系问题的能力，包括沟通技巧、团队协作意识和解决问题的能力。
2. 团队协作意识：20分。
考察应聘者与团队成员合作的意愿和能力，以及在团队中扮演的角色。
3. 解决问题能力：20分。
考察应聘者针对人际关系矛盾提出合理有效的解决方案的能力。
4. 沟通技巧：15分。
考察应聘者与领导、同事之间进行有效沟通的能力。
人际关系5、假如领导派你和一个有矛盾的同志一起出差,你如何处理在日常生活中,出现这样的事情你是如何处理的试举例说明;人际关系答：在日常生活中,由于每个人的观点和立场,看待和分析问题的方法不同,矛盾是不可避免的;假如我和一个和我有矛盾的同志一起出差,我想首先应该开诚布公,因为有矛盾,就把许多东西隐藏起来,这只会加深误会,假如互相坦诚相见,以一种客观,不带个人情绪的态度看问题,你会发现你原先自认为十分得意的想法并不完全正确,你先前反对的看法和观点可能只是一个事物的另一侧面,你们原来在许多方面可以互相补充,互相完善;我个人认为在处理矛盾问题上要有一种宽容的态度,俗话说的好：宰相肚里能撑船;心胸狭隘是化解矛盾的大敌,而一个心胸狭隘的人是绝不可能成就一番大事业的;我在上大学时,同寝室一个同学喜欢在寝室随地吐痰,我很不喜欢这一点,但他脾气比较暴躁,如果我直接向他说,矛盾就会激化,对此我采取了以下方法：一是通过别的同学委婉地表达我对他随地吐痰的反对态度；二是经常拿一些有关随地吐痰危害自己和他人健康的书籍放在寝室的桌子上,使他能够看到；三是我在他在寝室的时候也吐痰,但是不在寝室里吐,而是在外边吐,暗示其应到外边吐痰.11、“作为副职,在和主要领导研究问题时,你认为自己的意见正确,提出后却不被采纳,面对这种情况,你如何处理”应变能力你在思考时,应明确以下思路：一要处以公心,冷静对待；二要再全面分析自己意见的正确性和可行性；三是如确认自己的意见切实可行,则可以向主要领导进一步反映陈述；四是经过反映陈述,仍得不到赞同和支持,可保留意见,若属重大问题可向上级反映;回答时,一步一步,将自己的观点逐层展开,使之环环相扣,从而增加答问陈述的逻辑性;26、都说同事关系很难相处你如何看待如你被录用你如何和同事相处人际关系答：首先要认识到他家同在一间办公室里工作,和睦相处形成一个和谐一致心情舒畅的工作环境是非常重要的,否则科室的正常工作可能都要受到干扰,作为公务员要有和同事和睦相处的能力其次人都是有感情的,有可塑性的,是可以被说服的;因此和同事友好相处是王权可以做到的.第三和任何人相处都要尊重对方,只有尊重别人,别人才会尊重你.在科室中应真诚的对待他人,有分歧时要多做沟通,不在背后传播谣言.第四要谦虚谨慎,自己刚进科室比较年轻,资历浅工作经验少,要本着请教学习的态度和同事交流,不恃才傲物,善于发现别人的优点,不苛求别人.第五同事和同事又有不同的地方,有的工作性质和你不沾边,有的工作性质完全相同;对待后一种同事,除了正常相处之外还要注意一些问题,要有主动承担繁重工作的精神,有成绩不要自我夸耀,不计较个人的得失,有忍让精神等等.我相信通过自己的努力应该能够与同事友好相处.共同促进科室工作的工作效率27、你有一个很好的工作设想,你经过实际调查认为这个设想既科学又可行,但你的领导和同事们很固执,你采取什么办法说服他们与你合作人际关系答：第一、如果产生这种情况我会感到很遗憾,但要一片公心,不能心存怨恨觉得领导和同事不同意你的方案有其他方面的原因.第二、认真查找自己方案的可行性,保证在实施过程中不但会出现自己意料中的效果而且也不会出现不良的后果.第三、和领导和同事们进行沟通,问清楚因为是什么原因不同意你的方案,并虚心听取他们对你方案的意见,很多时候由于阅历不足等原因,方案并没有可行性.第四、如果方案没有问题,那么根据不同的原因进行说服工作,统一思想.如果是涉及到荣誉的问题,可以将你的想法公开当作大家讨论集体的结晶.38、在完成某项工作时,你认为领导要求的方式不是最好的,自己还有更好的方法,你应该怎么做人际关系①.原则上我会尊重和服从领导的工作安排；同时私底下找机会以请教的口吻,婉转地表达自己的想法,看看领导是否能改变想法；②如果领导没有采纳我的建议,我也同样会按领导的要求认真地去完成这项工作；③.还有一种情况,假如领导要求的方式违背原则,我会坚决提出反对意见；如领导仍固执己见,我会毫不犹豫地再向上级领导反映;44、如果你有一位固执武断的领导,你会经常提合理化建议吗人际关系答：①在一般情况下,领导和同事是不能选择的,每个人有每个人的个性和脾气,要学会适应和相处;②领导脾气直也好,悠也好,固执也好,只要是出自为公,为工作,应该尊重和原谅他,并且按他的安排去做;③适当的时候,可以用谈心、汇报思想等方式委婉地提出自己的看法,但点到为止;④在有合理化的建议时,照提不误;因为那是对自己和工作负责;52、如果你做的一项工作受到上级领导的表扬,但你主管领导却说是他做的,你该怎样人际关系我首先不会找那位上级领导说明这件事,我会主动找我的主管领导来沟通,因为沟通是解决人际关系的最好办法,但结果会有两种：1.我的主管领导认识到自己的错误,我想我会视具体情况决定是否原谅他；2.他更加变本加厉的来威胁我,那我会毫不犹豫地找我的上级领导反映此事,因为他这样做会造成负面影响,对今后的工作不利;66、工作中你难以和同事、上司相处,你该怎么办人际关系1我会服从领导的指挥,配合同事的工作;2我会从自身找原因,仔细分析是不是自己工作做得不好让领导不满意,同事看不惯;还要看看是不是为人处世方面做得不好;如果是这样的话我会努力改正;3如果我找不到原因,我会找机会跟他们沟通,请他们指出我的不足;有问题就及时改正;4作为一个公务员应该时刻以大局为重,即使在一段时间内,领导和同事对我不理解,我也会做好本职工作,虚心向他们学习,我相信,他们会看见我在努力,总有一天会对我微笑的68、假设你在某单位工作,成绩比较突出,得到领导的肯定;但同时你发现同事们越来越孤立你,你怎么看这个问题你准备怎么办人际关系答案：1、成绩比较突出,得到领导的肯定时间好事情,以后更加努力2、检讨一下自己是不是对工作的热心超过度同事间交往的热心了,加强同事间的交往;共同的兴趣爱好;3、工作中不作被人的工作,伤害别人的自尊心4、不再领导前拨弄是非5、乐于助人6、和领导私人间的接触不能太过分,造成马屁精的形象;70、你得到提拔后A同事对你十分热情,言听计从 B同事反应冷漠,不言不语,C同事冷言冷语,你如何处理与3人的关系答案：人际关系1我认为一般情况下人与人的关系是具有连续性的,不可能说我得到提拔后别人对我的态度发生了天翻地覆的变化;除非两种人,一种是趋炎附势的小人,一种是对我得到提拔不满的人;无论对哪种都不能摆出一副领导的架势,自己觉得高人一等,领导职位只是便于工作的开展才设的;平时大家还是同事,还是朋友;由于要涉及到工作安排,跟他们搞好关系是很重要的;2和A同事相处,不管它是怎么样的人,也许本来是我的好朋友呢,还是以平常的态度对待他;3和B同事相处,他可能是个沉默寡言的人,跟我关系一般,但他对任何人当领导都不关心,只是想干好自己的工作;继续以平常的心态来交往也未尝不可,也可以在适当的时机用恰当的方法表示一下热情;比如周末完成工作后既跟人一起去吃吃饭,在酒桌上聊聊天;4不言而喻C可能在某些方面对我存在看法或者是偏见;我认为可以从别人那里打听一下他对我有什么看法;选择适当的时间进行以下建设性的沟通,找出两个人间的问题症结所在,表示一下友好消除误会;我相信C也是个通情达理的人。
结构化面试人际关系题目答题模板嘿，朋友！说到结构化面试里的人际关系题目，是不是有时候让你感觉像在迷雾中找路，有点晕头转向？别担心，今天咱就来好好聊聊这其中的答题门道，给你送上一份超实用的“秘籍”。
你想想，人际关系就像一张大网，每个人都是网上的节点。
在工作中，和同事、领导、客户等等各种人打交道，难免会有摩擦、有误解、有分歧。
那这时候咋办？总不能像个没头苍蝇乱撞吧！咱先来说说和同事之间的关系处理。
假如同事和你在工作上意见不合，你会怎么做？是不是得先冷静下来，别一上来就急赤白脸地争论。
就好比两个人一起划船，方向不一致，光吵能解决问题吗？当然不能！得好好沟通，听听对方的想法，也讲讲自己的思路，说不定能找到一个更好的方向，一起把船划得又快又稳。
再说说和领导的相处。
领导给你安排了一个艰巨的任务，时间紧任务重，你心里犯嘀咕，这可咋整？这时候可不能退缩，更不能抱怨。
你得把这当成是一个展示自己能力的好机会，就像爬山，山越高越难爬，但爬到山顶看到的风景也更美呀！积极主动地去请教领导，明确工作重点和要求，制定合理的计划，一步一个脚印地去完成。
要是遇到客户投诉，那更是考验你的人际关系处理能力啦。
客户气冲冲地来找你，你可不能跟着上火。
要像春风化雨一样，耐心倾听客户的不满，理解他们的心情。
这就好比人家心里有一团火，你得先给浇灭了，再一起想办法解决问题。
总之，处理人际关系题目，关键在于要有积极的态度，善于沟通，懂得换位思考。
遇到问题别逃避，主动解决，把每一个难题都当成是锻炼自己的机会。
朋友，记住这些要点，在结构化面试的战场上，你就能更加从容自信，应对自如啦！相信自己，你一定能行！。
人际关系面试题目人际关系面试题目部门领导要出国学习，安排你负责处里的工作，有两位老同志，老是找理由，不来上班，这时你怎么办？【点评】典型的人际关系类试题，这类试题需要考生在遇到问题时，首先有个良好的心态呈现给考官，要泰然处之，其次是能找到问题症结能对症下药，再次是对问题进行较为灵活有度的处理，分清轻重缓解，斟酌损益。
【参考思路】（1）处长要出国学习，安排我负责处里的工作，是处长对我的信任，也是对自己的考验，我一定会圆满完成任务。
（2）遇到这种情况，要冷静处理，不可带有情绪，首先查找原因，看两位老同事是否是确实家里有困难，如果有困看，我会尽我所能帮助他们解决困难，尽快回到工作岗位。
同时，我也会从自己身上找原因，看是否是自己的工作方式方法发生了偏差，我会在恰当的时间，在轻松的地点，和两位老同事真诚沟通，虚心向老同志请教、学习，取得他们的理解与谅解。
（3）在全处同志面前，要以诚实和小学生的姿态出现，并带头多干事、干实事。
把自己的本职工作做好。
总结经验教训，并在不耽误处长事情的情况下，适时向处长汇报工作情况。
公务员面试人际关系类题目2015-12-22 19:44 | #2楼1.你负责薪酬发放，小李负责考勤，但他做事拖沓，影响了你的工作。
结果同事对你不满，领导也批评你，你怎么办?【参考答案】在一个团队内部，只有良好的配合能让我们的工作顺畅完成。
在与别人的配合当中，我们往往也能学习到更多别人身上的长处。
不管同事是何种性格，我们都应当主动去调整自己，不管同事工作能力如何，我们都应当在遇到问题的时候，多帮助他，因为我们是一个团队。
尤其是在工作任务完成的不够好的时候，我们更应该多想想如何提高自身的工作能力。
在我跟小李的分工当中，虽然我负责薪酬发放，他负责考勤，但我们是一个整体，谁的工作没做好都会对整个团队产生联动影响。
现在既然同事和领导对我们的工作不满意，就应该努力去调整。
到底是谁的责任使问题产生了不重要，重要的是如何改善现状。
因此，我会在第一时间诚恳地向领导和同事做出道歉，并一定在最短的时间内想办法提高我们俩的工作效率。
现在摆在眼前的最突出问题是小李的工作效率有待提高，那么我会尽我所能帮助他提高工作效率。
涉及工作分工问题，我虽然不能去直接帮小李处理考勤工作，但是我可以把我的经验和其他同时一些有益的工作经验分享给小李，希望能对他起到更好的帮助。
另一方面，我也会在今后的工作当中，不断地提升自己的工作能力，提高自己的工作效率，只有这样，才能让同事和领导更满意。
总之，在遇到问题的时候，要多想办法，不发牢骚，在看到别人的问题的时候，也应当自己深刻地反省，做一个积极工作渴望进步的年轻人。
2.进入单位之后，你发现领导不重视你，你怎么办?【参考答案】从心理学和社会学的角度看，我们内心深处都有被重视的的渴望。
在生活上我们渴望更多的呵护，在工作上渴望被别人承认，这本无可厚非。
但是，在平时的工作中，领导重视的是他的工作，同样，我们应该重视自己的工作。
所以，领导不需要重视我。
领导只需要履行他自己的职责、监督我们下属的工作状况即可。
想要被别人重视，自己首先要重视自己。
如果渴望领导的重视，首先要想 1一下自己是否合格地完成了工作，是否高质量地完成了工作。
如果自己的业绩平平，还渴求领导的重视，无异于缘木求鱼。
如果自己业绩尚可，受到部分同事或群众的认可，但认为领导不重视，则大半是心态的问题。
一个轻易对自己的工作质量或工作态度满意的人，不会是一个高标准严要求、尽职尽责的人。
如果领导对自己不重视，要么是自己的工作质量没有好到自己认为的程度，要么领导对自己有着更高的要求。
无论是哪种原因，都要求我们脚踏实地、务实勤恳。
年轻人，在工作中，不缺乏干劲，不缺乏热情，但缺乏的是坚韧不拔的态度和虚怀若谷的沉稳。
常常想着，领导不重视我，是浮躁的表现，是急功近利的表现。
用这样的心态工作，很难保证工作不流于表面、流于浮夸，造成一些“形象工程”、“面子工程”。
我们要想的是，怎么能让工作完成得更好，怎么能让来办事的同事和群众满意度更高。
重视了别人，重视了工作，才能得到别人的重视和认同。
3.领导让你主持工作，但在工作中你的同事却成为了核心，你怎么处理这件事?【参考答案】没有完美的个人，只有完美的团队。
领导让我主持工作，但是我的同事却成为了核心，面对这种情况，我要摆正心态，不能闹情绪，而应以工作为重。
首先，我要明白主持工作与工作的核心其实并不矛盾，并不冲突。
我负责主持，就是要承担起协调组织管理工作，我要尽职尽责把自己分内的工作做好。
如果我的同事在这项工作中确实有出众的才能，在工作中做出了突出成绩，那么我就要积极配合他的工作，以工作大局为重，不能因为他成了核心就闹情绪。
其次，我要多与同事进行沟通，看他需要什么样的帮助，如果需要人力物力财力的支持我一定会尽量帮助协调，并做好其他同事的工作，让其他同事积极配合他的工作。
同时，我也要做好自己的本职工作，充分发挥领导带头作用。
最后，我要在工作完成后及时向领导汇报，并着重突出这位同事的成绩和贡献，希望领导能给予嘉奖。
我会总结没有成为工作中的核心的原因，看是因为我的技术水平稍差，还是与同事的关系处理的不是很好，及时发现自己的不足并积极改进，在以后的工作中我要不断训练提升自己的`业务能力，并积极与周围同事沟通，处理好同第2 / 6页事间的关系。
4.你的单位来了个新领导，因不熟悉业务，导致工作没有顺利开展，你怎么办?【参考答案】当务之急还是要将单位的情况、业务流程和内容及时向领导汇报，以便领导能及时调整工作方案，亡羊补牢，保证工作接下来能顺利开展。
具体说来：首先，我会及时地把单位的基本情况、基本业务、基本流程、工作重点等情况做成文件，报与新领导。
请领导通过文件了解单位的总体情况，做到心中有数。
还可以请领导参观、走访各科室，认识各科室成员，或者请领导以检查工作的方式，到同志们中间，听取他们对工作的意见和对未来的设想，以尽快熟悉业务。
其次，建议领导召开部门工作会议，听取各科室负责人的汇报，在达成共识、群策群力的基础上，重新布置工作，弥补以前工作的不足。
再次，进行自我反思。
“事成于惧而败于忽”，新领导到了单位没有把事情做好，主要是我们这些工作人员没有把前期的准备工作做好、做足、做到位，我要深刻反省自己，提高工作效率和质量，提高业务能力，从而可以提合理化建议。
相信通过我的这几项措施以及单位其他同事的共同努力，新领导一定会很快地熟悉单位的业务，达到理想的工作状态，顺利的开展单位工作。
5.你和其他同事一起共事，你的工作很繁重，另外两个同事一个不做事总抱怨，一个只有领导来的时候才工作，你怎么办?【参考答案】和别的同事一起共事，大家应该一起合作将工作做好，并且要形成一个良好的团结协作的工作氛围。
现在出现我的工作很繁重，另外两个同事一个不做事总抱怨，一个只有领导来的时候才工作这种情况，我一定要积极去改变。
这种情况会影响工作的完成，并且对单位的工作氛围也会有影响。
我会努力对两位同事的情况做好沟通、解决。
首先，我会去了解两位同事的具体情况，和他们沟通。
视情况，在工作的间歇时候或者在工作后大家约去喝茶聊天等。
对于不做事总抱怨的同事，了解其的想法，具体他的抱怨是针对什么。
如果是工作上的意见，以是否有利于工第3 / 6页作为准绳;如果是其个人原因，做好沟通、关心，力所能及地给予帮助，若是有心理误区也会将之疏导。
对于只有领导来的时候才工作的同事，会与其恳谈，了解出现这种行为的原因。
如果他能完成本职内工作，那么会提醒他的做法可能会对其他同事的工作造成影响;如果他不能完成工作，则会根据情况对他提供帮助，督促其对工作作风进行修正。
其次，可能是自己和同事协调配合不够默契，今后我会加强沟通，和同事积极配合，争取高效、高质量完成任务。
最后，相信我们的团队一定会改变这种状况，形成一个积极工作的工作氛围，一加一大于二，更好地完成工作任务。
6、一项工作本来由同事去做，而同事出去有另外的任务了，领导安排你接替同事的工作，同事回来后对你的工作不满意，你该怎么办？【参考答案】按照领导的安排我接替同事的工作，但同事回来后对我的工作很不满意，我会本着对工作负责的态度，认真思考一下同事不满意的原因。
有可能是因为我不熟悉这份工作，使工作完成的不够完美，因此同事不是很满意；也有可能是我缺少与同事事前的沟通，对这个工作的认识与同事对这个工作的规划存在差异，从而使达到的效果不尽理想。
找到问题点后，我会积极对待。
如果时间来的及，我会多向同事请教来完善这项工作。
因为同事之前一直负责这项工作，对这个项目有着丰富的经验和独到见解，我会认真听取同事的意见，并针对这个项目和同事进行沟通，如果观点上有差异，我会求同存异，取长补短，尽量来完善方案，并协助同事把这项工作做到更好。
“与智者同行，必得智慧”，在以后的工作当中，我一定要多主动和领导、老前辈进行沟通，学习他们的工作经验和见解，并加强思考和总结经验，不断提高自己的工作能力，使自己的工作做的更好，做到领导满意、同事放心。
7.一个单位人员作风懒散，积极性不高，单位领导让小赵完成工作但效果不佳，并批评了他，以致同事孤立了他。
假如现在领导又交给小赵一份工作，但是要得到其他同事的帮助才能完成，如果你是小赵，你该怎么办？【参考答案】如果我是小赵，本身自己工作没有做好，应该向领导道歉，主动承担责任，接受领导批评，并认真思考自己在工作中的不足，及时改进，不能影响以后工第4 / 6页作的开展。
对于给其他同事带来不便，也应该道歉，表明自己一定努力配合好大家的工作，让同事看到我的决心，重新赢得大家的信任。
以便使工作能够更好地开展。
现在领导又交给我一份工作，对我自己来讲，是一次锻炼和提高能力的好机会，也是检验我自己是否吸取教训的机会。
我一定好好珍惜，努力把这份工作做好。
接到工作之后，我首先会对工作任务进行全面了解，明确工作的要求和标准，做到心中有数，同时认真思考哪些是自己职权和能力范围内可以解决的，这部分工作一定由自己来完成，不给其他同事添麻烦。
对于需要同事帮助的部分，我要虚心向同事请教，认真倾听大家的建议，相信同事会本着工作为重的原则给予我帮助，我也会尽最大努力去执行。
在一个单位中，和-谐的人际关系和积极向上的工作氛围很重要，平时我一定要主动做事，积极帮助大家，以身作则调动大家积极性，并建议单位可以开展一些小组内业务竞赛等，通过内部竞争让大家潜力得到发挥，也可以通过奖惩措施将我们单位的规章制度严格执行，相信大家共同出谋划策一定能够把单位建设好。
8.如果你有一个同事，总是向领导打你的小报告，表面上却假装跟你关系很好，还常常请你吃饭，你要如何处理？【参考答案】“人或加讪，心无疵兮。
”在单位里努力工作，不去计较其他人的非议，和同事处理好关系，以便大家在和-谐的工作氛围里发挥出更大的力量。
