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房产经纪人如何应对客户房产经纪人如何应对客户导语：与客户沟通、洽谈是房产交易中必不行少的，那么房产经纪人应当如何应对客户呢？一起了解一下吧！一、引导类1.客户对于房子价格和房子本身皆举棋不定。
客户：这套房子最低多少钱？〔例如：25万的房子〕经纪：您认为多少钱比较适宜呢？客户：20万左右。
经纪：20万，那我请房东过来，您能不能马上定呢？客户：那确定要考虑一下。
经纪：所以说，买房子不能只以价格为准，最关键的是房子适不适合你，假设房子您不满足即使廉价一点你也不会买是吗？所以我们还是先去看一下房子〔那如今有空的话，我马上约一下，我们一起去看房。
〕 2.客人在看房源，经纪人上前接待，他不理不睬，只说我看一看，你忙你的。
先制造悬念，找一套特殊超值的房子吸引他，让他开口说话。
假设这套房子不适合他，再用其他的房子套取他的需求，再推断他的成熟度。
对于以上方法无效的客户，不要给他太大的压力，要恳切的递上名片，动听地说：“您买不买房子都没关系，我们这边有些房源资料您可以先带回去看一下，以后要是有什么需要关怀的话，您可以找我，对于这方面，信任我还是比较专业，可以帮得上局部忙〞。
3.房东期望值太高，如何引导？经纪：×先生，我理解您的想法，我们也期望您多卖一点，我们的佣金也可以多收一些，但是，您也知道，如今的房价很透亮，不是由您或我能确定的，是由市场确定的，像您这房子要卖这价格，比较难出手。
客户：多少钱比较适宜？经纪：×先生，您为什么要卖这价格？我信任您也去了解过行情。
客户：原来买的价格＋装修价格，我的装修很好。
经纪：×先生，我信任您的装修的确不错，前几天在Y工程，我们也卖了一套面积一样，装修很秀丽，就是楼层没您这套好，他就卖57万，您可以做个参考。
假设只是为了迎合您，说可以卖到68万，到时卖不掉，对您来说也是很不负责任的。
不如我们先去看一下房子吧！看了以后我心里比较有底，也比较便利销售，我们公司帮您免费评估。
房地产怎么和客户沟通的话术
以下是10 个房地产与客户沟通时可能用到的话术：
1. 您好，我是[公司名称]的[你的名字]，很高兴为您服务。
有什么我可以帮助您的吗？
2. 感谢您对我们项目的关注！我可以向您提供更多关于该房产的详细信息，以帮助您做出明智的决策。
3. 我们非常理解您对购房的慎重考虑。
如果您有任何疑问或需要进一步了解的信息，请随时告诉我。
4. 我们的目标是为您提供满意的购房体验。
如果您对某个方面有特别的关注或要求，请告诉我，我会尽力满足您的需求。
5. 对于您感兴趣的房产，我可以为您安排一次实地参观，让您亲身体验并更好地了解其特点。
6. 我们提供灵活的购房方案，以适应不同客户的需求。
我可以为您详细介绍各种选项，帮助您找到最适合的方案。
7. 购房是一项重大决策，我会全程陪伴您，解答您的疑问，并为您提供专业的建议。
8. 如果您对房地产市场有任何疑问或需要了解最新的趋势，我会很乐意与您分享相关信息。
9. 我们非常重视客户的反馈和意见。
您的满意度对我们至关重要，因此，如果您有任何建议或意见，欢迎随时告诉我们。
10. 除了购房，我也可以为您提供关于房产投资、租赁等方面的建议和信息，以满足您更广泛的房地产需求。
房地产洽谈交流话术房地产洽谈交流话术：建立互信，达成共赢房地产洽谈交流在房地产行业中起着至关重要的作用。
洽谈双方的表达和沟通方式直接影响着交易的结果。
为了更好地进行房地产洽谈交流，以下是一些有效的话术和技巧，旨在建立互信，达成共赢。
1. 建立良好的开场白在洽谈的开始，一个亲切和热情的开场白十分重要，能够帮助双方快速建立联系。
例如，你可以说：“您好，我是XXX公司的销售代表。
很高兴能与您见面。
如果您对我们的项目有任何问题或者需要了解更多细节，请随时向我提问。
”2. 聆听对方需求在洽谈中，聆听对方的需求是非常重要的。
你可以用以下表达方式来体现你的关注和尊重：“请告诉我您对这个项目的期望和需求是什么？”、“我能为您做些什么，来满足您的需求和期望？” 确保你理解对方的需求，并为其提供最佳解决方案。
3. 强调项目的优势和特点在洽谈中，强调项目的优势和特点能够引起对方的兴趣和好奇心。
你可以使用以下话术：“我们的项目地处市中心，周边交通便利，教育资源丰富，并且拥有现代化的设施和豪华的装修。
这对于那些追求高品质生活的人来说是一个理想的选择。
”4. 为对方提供定制化方案每个人和企业的需求都是不同的，因此，提供定制化的方案对于洽谈的成功至关重要。
确保你了解对方的具体需求并据此提供特别定制的解决方案。
例如：“我了解到您对教育资源非常关注，因此我们可以提供一套教育以及校区周边设施齐全的方案，以满足您的需求。
”5. 解答对方的疑虑和问题在洽谈过程中，对方可能会有疑虑和问题。
作为销售代表，你应该以积极和专业的态度来解答和回应这些问题。
避免使用模棱两可的回答，尽量提供明确和直接的解释。
例如，在回答对方有关房屋质量的问题时，你可以说：“我们的项目经过严格的质量控制，所有的材料和施工都符合行业标准，并通过了相关部门的验收。
”6. 强调合作与双赢的重要性在整个交流过程中，强调合作与双赢的重要性能够增加对方的信任和接受程度。
你可以使用一些合作与双赢的表达方式来强调这一点，例如：“我们希望能与您建立长期的合作关系，并共同成长和受益。
中介谈单技巧有哪些
一、中介谈单技巧有哪些
1.房产中介要站在客户的角度思考问题，把握客户的心理，向客户介绍房子的好处和方便；
2.根据房子的价值，房东的期望和客户的理解，给客户提供一个合理的报价。
当然这个价格不可能是最低价，所以要给客户一定的还价空间；
3.经纪人在与客户沟通时，绝不能只关注眼前的利益，而忽视客户的想法。
他们应该真诚地对待每一位顾客。
二、房产中介谈业务的三个方法
1.作为房产中介，首先要做好基础业务，了解业务流程和房产市场，不断学习相关知识，拓宽自己的能力范围，提升自己的能力，从而在与客户沟通的过程中有针对性地解决客户的疑问。
2.房产中介要明确目标，合理安排工作，制定日常工作计划和目标，提高工作效率。
毕竟态度是决定成功的关键因素。
只有树立正确的学习态度，他们才能保持良好的工作状态。
3.对于房产中介来说，最重要的是与客户建立信任。
所以在和客户沟通的时候，要以真诚的态度对待客户，尽量满足客户的需求，帮助客户买到满意的房子。
同时要学会对客户进行有效的分类，有针对性的维护。
房产中介打电话30个技巧，卖房销售话术900句！房产中介打电话30个技巧：卖房销售话术900句，在中国有很多人都是从事房地产销售工作的，而她们也因为这份工作获得不菲的收入。
今天小编分享一下房地产销售技巧和话术房子是死的，但是说话的方式是活的。
有些人就喜欢听你说话，一高兴说不定就愿意在这里买房子了。
一、做好打电话前的准备工作1.调整心态作为新人刚开始做房产中介这一行，最初都是抱着激情和理想的，但是慢慢接触被打击后，有时会丧失信心，特别是在打了很多通电话，都没有一个客户愿意了解。
正因如此新人在打电话前，就要先调整心态，不能让客户听到一个疲惫、没有感情的声音，这样会让客户更不想继续接听电话2.准备好话术每个新人给客户打电话，都会有一份话术，话术上面写的很全，面对客户有可能提问的问题也都有话术。
但是这些还不够，新人通过一段时间打电话跟客户接触，已经有了一定的经验，还需要把自己遇到的问题，总结好话术，以便在出现这样的问题，因为没有回答完善，或者回答的不好，而令客户挂断电话不想过多了解。
3.了解房产资讯和走势遇见了解行业详情，也愿意在电话中多沟通的客户，可以为他分析一些楼盘的走势与发展，以及最新行业资讯引起客户的兴趣，同时也能展现自己的专业。
4.熟记房源信息打电话前一定要熟记店内的房源信息，对有意向客户咨询时，能够快速的为客户匹配到合适的房源，或者利用像房在线这样的房产中介管理系统来输入条件自动匹配，房源匹配精准了，客户就很有可能受邀来看房，这样一来新人就可以准备下一步的带看工作。
二、与客户电话沟通技巧1.用积极有活力的语气客户接听电话一定不希望听到的是一个死板，没有活力的语气，这样会让本身客户对销售的反感又增加了几分。
俗话说，伸手不打笑脸人，新人给客户打电话时，抱着微笑，有激情的语调跟客户讲电话，起码不会让客户快速挂断电话，大部分客户会愿意倾听这样的销售电话。
2.通过房源卖点吸引客户不能耽误客户太多的时间，不然房源卖点就没时间介绍给客户，所以经纪人要把房源信息最有力的卖点先抛出，如果刚好是客户感兴趣的，可以在举出两个卖点，如果客户还想了解更多，这时候新人就需要卖个关子，可以以怕打扰客户时间为由，或者以发送具体详情为由，添加客户的微信，从而进一步的跟进客户。
房产中介销售技巧和话术1.建立信任：-"我是您的专业房产顾问，我会为您提供最准确的市场信息和专业的建议。
"-"我们公司有很多满意的客户，他们对我们的服务非常满意。
"2.了解客户需求：-"请告诉我您想买房的预算和区域，我会尽快为您找到合适的房源。
"-"您对房屋的布局、面积和装修有什么特殊要求吗？"3.提供专业的市场分析：-"根据最新的市场数据，该区域的房价一直保持稳定增长趋势。
"-"根据附近类似房屋的售价，我建议这套房子的价格可以再商议一下。
"4.强调房屋优势：-"这套房子位于安静的社区，周边环境优美，适合居住。
"-"房屋装修精美，无需额外花费就可以立即搬入。
"5.提供灵活的付款方式：-"我们可以为您提供贷款、分期付款或按揭付款的选项，以满足您的不同需求。
"-"如果您全款购买，我们可以为您提供一定的折扣。
"6.回答客户的疑虑：-"我们有专业的团队负责房屋的验房和维修，您不需要担心房屋质量的问题。
"-"我们将协助您办理相关的房产证手续，确保您的权益不受损害。
"7.制定合理的谈判策略：-"如果您对价格不满意，我可以与房东沟通，争取更好的报价。
"-"如果您能接受立即签订合同，我可以向房东提出较高价格。
"8.鼓励客户采取行动：-"市场上类似的房屋很少，我建议您抓住这个机会，将其作为您的投资项目。
"9.提供良好的售后服务：-"如果您对房产交易的流程和手续有疑问，我可以为您提供相关的指导和解答。
"总结起来，房产中介销售技巧和话术的核心就是建立信任和了解客户的需求，提供专业的市场分析和解答客户的疑虑，以及制定合理的谈判策略和售后服务。
房产中介与客户沟通的技巧1.技巧一：充满耐心2.技巧二：善用停顿的技巧谈话过程中可以停顿一下再回答客户的问题。
通过停顿，可以把握交谈的进展，表明思考的过程，给客户一种成熟、有能力的良好印象。
另外，通过停顿，还可能会得到更多的潜在客户的信息。
3.技巧三：运用插入语运用插入语，如“是的”、“我明白”一类的词语让客户知道，他的讲话得到你的专心倾听及重视。
在与客户交谈中，运用插入语，不仅使客户感觉自己真正受到尊重，而且还说明你对客户的看法进行了及时的反馈，这样才能更好地进行交流。
4.技巧四：不要臆测客户的谈话打电话时，不要随心所欲地臆测客户的谈话，而是要做到假设对方说的话都是真的，以坦率的心态展开对话，让客户敞开心灵，才能真正赢得客户的信赖。
这是因为即便在一般的人际交流中，和谐的谈话总是建立在彼此真诚的基础上。
5.技巧五：听其词，会其意6.技巧六：不要匆忙地下结论切记：不要匆忙地下结论，尽量不要在客户结束谈话之前就下任何结论，只有完整地听完客户所讲的话之后，才能有效地得出比较客观、合乎实际的结论。
7.技巧七：提问要向客户及时地进行提问，及时提出有意义的可以随时回答的问题后，能更好地增进客户对产品的认识。
1、铺垫在和对方沟通的时候，一定要适宜的插入幽默话题，这样有助于创造沟通的融洽氛围，不要一直一本正经的谈，始终处于双方谈判的对立立场。
比如，我上次和一个没见过面的客户通过电话第一次交流，我说你可以到北京我们总部来看看啊，他说我刚好前几天去了北京!我马上说，那你怎么没给我打电话呢，我好请您吃饭!他说，那时我怎么知道你的电话啊?!我说，呵呵，对呀，那时我们还不认识呢!那下次来我就一定请您，把这顿饭补上，然后双方都哈哈大笑~~~重点就是：短时间迅速拉近距离，成为朋友!3、听完再说很多的销售人员往往是这样，客户刚提完个问题就马上接过话题尽力解释，但这样你会发现，你回答完了，他马上会有第二个问题出现，你再解释，如此延续~~~~，最后客户没问题了，基本就是这样结尾：“我再考虑考虑吧”，就会进入他觉得还应该有问题的，只是当时可能想不起来的状态。
房产拓客话术一、引言在房地产行业的销售工作中，拓客是至关重要的一环。
而要成功拓客，一个重要的工具就是有效的话术。
本文将提供一些在房产销售拓客过程中常用的话术，帮助销售人员更好地与潜在客户沟通，提高签约率。
二、建立共鸣1.触发客户需求–问候客户并介绍自己，接着问：“您对现在的居住环境还满意吗？有没有想过换一个更适合家庭的环境？”通过这种方式引入对房产的需求，激发客户的兴趣。
2.利用社会证明–“我们公司在这个区域已经有多年的经营历史，很多客户都通过我们购买了自己满意的房屋。
您也可以参考一下我们的客户评价。
”三、突出房源优势1.技术展示–“我们的房源处于繁华地段，交通便利，周边配套齐全，同时小区环境优美，物业服务到位。
”通过技术展示房源的优势，增加置信度。
2.价格比较–“相比周边同类型房源，我们这里的价格更有竞争力，而且还可以提供灵活的付款方式。
”采用价格比较策略，让客户觉得物超所值。
四、处理客户异议1.价格问题–“我们的房价是根据市场行情和房屋质量综合考虑的，同时我们也可以提供一定的折扣或赠品。
”针对价格异议的客户，可以提出优惠或增值服务。
2.物业问题–“小区物业设施完备，保安严格，维护得很好。
我们的售后服务团队也会负责解决相关问题。
”解答客户对于物业管理的疑虑，增强信任感。
五、结束语通过以上的房产拓客话术，希望能够帮助销售人员在与潜在客户沟通过程中更加流畅和有效地传递信息，提高签约率。
在实际应用中，销售人员还需根据客户的反馈动态调整话术，不断提升销售技巧和谈判能力。
房产中介与客户沟通的技巧01房产中介与客户沟通的技巧01 1.技巧一：充满耐心还要充满耐心地倾听，避免打断客户的话语。
打断客户的话语，就会意味着你对客户观点的轻视，或表明没有耐心听完客户的意见。
只有当需要澄清某个问题时，才可以通过“请原谅，......”之类的开头语提出异议。
2.技巧二：善用停顿的技巧谈话过程中可以停顿一下再回答客户的问题。
通过停顿，可以把握交谈的进展，表明思考的过程，给客户一种成熟、有能力的良好印象。
另外，通过停顿，还可能会得到更多的潜在客户的信息。
3.技巧三：运用插入语运用插入语，如“是的”、“我明白”一类的词语让客户知道，他的讲话得到你的专心倾听及重视。
在与客户交谈中，运用插入语，不仅使客户感觉自己真正受到尊重，而且还说明你对客户的看法进行了及时的反馈，这样才能更好地进行交流。
4.技巧四：不要臆测客户的谈话打电话时，不要随心所欲地臆测客户的谈话，而是要做到假设对方说的话都是真的，以坦率的心态展开对话，让客户敞开心灵，才能真正赢得客户的信赖。
这是因为即便在一般的人际交流中，和谐的谈话总是建立在彼此真诚的基础上。
5.技巧五：听其词，会其意听其词，会其意。
要努力理解客户谈话的内涵，仅听客户说话并不能充分说明与客户已经很好地沟通，更重要的是要听懂客户的话。
在实际的人际交往中，几乎所有的沟通都建立在非语言表达的基础上。
因此作为房产经纪人，在无法依据对方非语言表达的基础，就更要将注意力集中在语气、语调和言语的内涵上，而不是集中在孤立的语句上。
6.技巧六：不要匆忙地下结论切记：不要匆忙地下结论，尽量不要在客户结束谈话之前就下任何结论，只有完整地听完客户所讲的话之后，才能有效地得出比较客观、合乎实际的结论。
7.技巧七：提问要向客户及时地进行提问，及时提出有意义的可以随时回答的问题后，能更好地增进客户对产品的认识。
房产中介与客户沟通的技巧02 1、铺垫开场寒暄过后最好是以问询他们的业务作为你们展开话题的开端，比如他是做培训的、卖电脑的、做房产的、美容的等等等等~~，你可以先问一下他们的销售对象情况(要认真详细的，不要醉翁之意不在酒)，然后告诉他你有很多的客户，有的可能需要，可以帮忙推荐一下他们的项目。
房产中介与客户沟通的技巧随着社会经济的飞速发展，房地产行业的发展也越来越快，房产中介的角色也变得越来越重要。
在房产中介的工作中，沟通就成为了关键的一环。
为了更好地实现客户的需求，房产中介必须要掌握一些有效的沟通技巧。
1. 倾听客户需求在与客户沟通的时候，首先要做好的就是倾听客户的需求。
在理解客户对房产的需求时，要耐心地听取客户表达的想法和想要的房产要求，同时也要细心的观察客户的非语言语言反应，从而逐渐建立起良好的关系。
只有真正的理解客户的需求，才能够更好地满足他们的要求。
2. 主动提供专业意见在客户的需求被了解清楚之后，房产中介需要提供专业的建议，告知客户有哪些选择，并解释每个选项所带来的风险和机会。
中介也应该了解所在地区的市场趋势，能够帮助客户做出更加明智的决策并为他们提供最好的服务。
3. 能够清晰地追踪信息当客户选定了一处房产时，房产中介要与客户建立良好的沟通关系，在整个购房的流程中，及时地将新信息提供给客户。
对于一些低价而优惠的房产，中介要比客户更懂得房地产市场信息，同时也要能够为客户解答疑问并保持高效的沟通技能。
4. 学会正反面思考当客户表示担忧或不满的时候，房产中介不应该对客户说这是错的，还是对的。
而应当学会从正反面去思考，了解客户对市场的不满意，从企业的角度分析该如何改善他们的服务，创造获得更多客户信任的机会。
5. 首尾呼应当客户离开房地产中介办公室时，房产中介应该平静地问客户是否有其他问题，并告诉他们提出问题没有任何问题，中介应该能够回答任何疑问。
除此之外，中介还应该能够及时地进行后期跟进，以确认客户拥有最新最准确的信息。
通过良好的沟通与及时的追踪，促使客户与中介之间的关系得以长期保持。
总之，在房产中介与客户沟通的过程中，中介应该技巧好，懂得倾听，回答问题，以能够理解客户需求，并提供专业而贴心的服务。
只有一心为客户着想，不断提高了解客户需求的能力和为客户服务的水平，客户才能够更加放心地委托自己的房产需求给房产中介。
房产中介与客户沟通的技巧对于房产中介来讲，必须时刻注意分析客户的心理状态，刺激客户的购买欲望，销售工作成功的一半取决于对客户心理状态的把握。
下面店铺整理了房产中介与客户沟通的技巧，供你阅读参考。
房产中介与客户沟通的技巧011.技巧一：充满耐心还要充满耐心地倾听，避免打断客户的话语。
打断客户的话语，就会意味着你对客户观点的轻视，或表明没有耐心听完客户的意见。
只有当需要澄清某个问题时，才可以通过“请原谅，......”之类的开头语提出异议。
2.技巧二：善用停顿的技巧谈话过程中可以停顿一下再回答客户的问题。
通过停顿，可以把握交谈的进展，表明思考的过程，给客户一种成熟、有能力的良好印象。
另外，通过停顿，还可能会得到更多的潜在客户的信息。
3.技巧三：运用插入语运用插入语，如“是的”、“我明白”一类的词语让客户知道，他的讲话得到你的专心倾听及重视。
在与客户交谈中，运用插入语，不仅使客户感觉自己真正受到尊重，而且还说明你对客户的看法进行了及时的反馈，这样才能更好地进行交流。
4.技巧四：不要臆测客户的谈话打电话时，不要随心所欲地臆测客户的谈话，而是要做到假设对方说的话都是真的，以坦率的心态展开对话，让客户敞开心灵，才能真正赢得客户的信赖。
这是因为即便在一般的人际交流中，和谐的谈话总是建立在彼此真诚的基础上。
5.技巧五：听其词，会其意听其词，会其意。
要努力理解客户谈话的内涵，仅听客户说话并不能充分说明与客户已经很好地沟通，更重要的是要听懂客户的话。
在实际的人际交往中，几乎所有的沟通都建立在非语言表达的基础上。
因此作为房产经纪人，在无法依据对方非语言表达的基础，就更要将注意力集中在语气、语调和言语的内涵上，而不是集中在孤立的语句上。
6.技巧六：不要匆忙地下结论切记：不要匆忙地下结论，尽量不要在客户结束谈话之前就下任何结论，只有完整地听完客户所讲的话之后，才能有效地得出比较客观、合乎实际的结论。
7.技巧七：提问要向客户及时地进行提问，及时提出有意义的可以随时回答的问题后，能更好地增进客户对产品的认识。
房产中介与客户沟通的技巧021、铺垫开场寒暄过后最好是以问询他们的业务作为你们展开话题的开端，比如他是做培训的、卖电脑的、做房产的、美容的等等等等~~，你可以先问一下他们的销售对象情况(要认真详细的，不要醉翁之意不在酒)，然后告诉他你有很多的客户，有的可能需要，可以帮忙推荐一下他们的项目。
同时索要资料，先要认真的看一下，再问一些相关的问题，然后把资料装进你的包里，告诉他如果有消息就马上通知他。
这样做一般情况下对方都会很认真的听你讲你的产品。
重点就是：抛线钓鱼，钩上一定要有饵!2、运用幽默在和对方沟通的时候，一定要适宜的插入幽默话题，这样有助于创造沟通的融洽氛围，不要一直一本正经的谈，始终处于双方谈判的对立立场。
比如，我上次和一个没见过面的客户通过电话第一次交流，我说你可以到北京我们总部来看看啊，他说我刚好前几天去了北京!我马上说，那你怎么没给我打电话呢，我好请您吃饭!他说，那时我怎么知道你的电话啊?!我说，呵呵，对呀，那时我们还不认识呢!那下次来我就一定请您，把这顿饭补上，然后双方都哈哈大笑~~~重点就是：短时间迅速拉近距离，成为朋友!3、听完再说很多的销售人员往往是这样，客户刚提完个问题就马上接过话题尽力解释，但这样你会发现，你回答完了，他马上会有第二个问题出现，你再解释，如此延续~~~~，最后客户没问题了，基本就是这样结尾：“我再考虑考虑吧”，就会进入他觉得还应该有问题的，只是当时可能想不起来的状态。
所以，在和客户沟通时记住，让客户把想问的问题全都讲完(哪怕他说的是错的或是对你公司误解的东西)，在这过程中你可以有较充足的时间考虑回答方式。
然后你说：“您还有问题吗?”好，您看您比较关心的是：1、+++2、++++3、+++，然后一一做回答。
如果你是在电话沟通，就在听的过程中把客户的问题一一记在本子上。
重点就是：把客户问题打包解决，而不是一条一条，疲于应付。
4、以退为进很销售人员在给客户介绍产品或项目的时候，往往想方设法把东西讲的越完美越好，生怕有什么漏洞，这样反而更会让对方怀疑，因为对方了解你的产品不单单是想知道他的好处和优势，也抱着为发现你的产品不足的态度，以尽量减少风险。
所以，你可以适当的说出你们无关紧要的不足方面，使客户觉得你很实在，也是站在他的立场上考虑。
但在介绍你们不足的同时一定潜移默化的把这个产品才是最适合他的意思表达出来、传递过去!重点就是：能抛出去，就要能收回来!5、关注决策者，兼顾陪同者很多人在沟通谈判时，往往只会盯住有决策权的人，只和他一人聊，常常忽视对方身边的陪同人员，这样做，会让对方身边的人感到无事可做，从而不会认真听你讲话，当结束后决策者征求他们意见的时候，他们却说不出所以然或是干脆不支持，这就得不偿失了。
所以当你在和决策者谈话的时候一定时不时和他身边的人聊几句或是关心他们一下。
这样做无形当中就把他们拉到你这一边了，之后可能会成为你的泛支持者。
重点就是：争取群众支持房产中介业务员谈判技巧一、房地产谈判的特点谈判的根本目的是达成协议和交易。
其基本过程是：价格——讨价还价——相互让步——成交。
价格又是最敏感的因素。
房地产投资大、周期长、牵涉面广等特点决定了房地产谈判的特殊性。
1、绝大多数谈判是一个艰苦的过程。
由于房地产项目高投入、高回报的特点，房地产谈判将决定成千上万的利润和投资的归属。
谈判双方往往持谨慎的态度，有些项目谈判时间长达1—2年，并不鲜见。
2、谈判涉及许多长期性的投资和服务，对达成协议各方利益影响较大。
例如某楼盘长期滞销，有客户前来洽购，提出按原价9折购买，经过谈判，最终是维持原价，但发展商免除客户10年物业管理费，因而背上了10年的负担，并承担了物价上涨等风险。
以管理费2元/平方米，年递增5%，年折现率为 10%计算，每平方米建筑面积10年管理费的现值也高达179元。
3、谈判对象复杂，专业性强，发展商需要根据谈判对象调整自己的谈判阵容。
不同的谈判具有不同的特点，如拆迁、设计、施工、物业管理等谈判的专业性较强，与合资、合作方谈判更需要综合的知识经验。
一般而言，发展商的谈判阵容可由下列人员组成：能拍板的领导、经营开发人员、相关工程技术人员、财务人员、法律专业人员。
当前有些发展商忽视法律人士的必要性，在项目谈判上有过不少的教训。
特别是在与外商谈判时，常常不重视或忽视了一些重要问题，如“出现争议时，适用何方法律”、“合作方分享收益的期限”、“财务监督制度的完善”、“售楼收益如何运用处置”等等，容易让外商钻空子。
建议发展商进行重大谈判时，必须聘请专职或兼职的法律人士参加，避免出现不应有的漏洞。
二、房产中介业务员谈判的准备统计数字表明，国外房地产谈判70—80%的时间花在准备上，真正谈判的时间不超过总时间的20—30%。
必须在谈判前做大量认真细致的工作，才能掌握谈判的主动权。
1、认真分析房地产市场状况，掌握相关信息资料。
谈判的核心问题是价格，发展商制定的谈判价格必须建立在大量信息资料的基础上，才能具备真实性和说服力。
笔者最近参与了一幅地块谈判，出让方出价达2000元/平方米建筑面积，我方经过认真细致的分析，用剩余法，倒算出可接受的地价低于1500元/平方米。
在谈判中，由于我方信息资料齐全，取得了主动，最终以1250元/平方米建筑面积成交。
2、调查了解谈判对手的情况。
孙子兵法云：知已知彼，百战不殆。
发展商往往熟悉自己，却疏于对谈判对手的调查。
广州市目前有些中外合资大型项目陷入进退两难的境地，就是由于对外方的情况不够熟悉了解所致。
有些名堂很大的外资公司，流动资金却严重不足，注资的数量和期限都未能按要求进行。
双方谈判时，又未能就上述问题达成约束性协议和规定违约处罚办法。
中方难免要交一些“不知彼”的学费。
对谈判对手的调查了解，可以通过咨询、中介公司，通过公开发布的信息资料，也可以通过各种关系进行了解。
甚至还可以直向对方询问(虽然对方往往隐瞒一些重要情况)。
发展商在谈判前必须弄清对手的实力、意图、积极性、谈判人员的喜好，对方对谈判标的物的态度等等问题，才能做到心中有数。
3、对谈判过程进行模拟分析。
特别是对价格、付款方式、收益分配、权力平衡等要害问题，作好充分的评估，并制订切实可行策略。
4、安排好谈判的议程。
一个有利的议程，往往可使自己避开一些不利问题，使谈判顺利按预定的目标靠拢。
发展商应认真分析谈判中会讨论的问题，尽量由自己制定议程。
同时要注意：不经充分考虑和研究，不应轻率接受对方的议程。
三、房产中介业务员谈判的技巧谈判的核心问题是价格问题。
然而，出人意料的是，房地产谈判中由于谈判失败而丧失客户的主要原因，往往并不是价格,由此可见谈判技巧的重要性。
价格问题 15-20%对开发公司的谈判态度和方法有意见 65-70%开发公司的信誉不佳(商品质量不佳，售前售后服务太差等等) 10-15%发展商要使谈判取得成效，必须注重下述几方面的工作：1、摆正自身的位置，经营目标必须明确。
谈判不是互摆姿态、亮立场，消磨时光，而做成生意。
应尽量避免一些无实际意义的谈判。
有必要建立双方之间的信任(对初次合作者尤其重要)，可以让对方充分认识自己公司的业绩、实力、技术力量、经济可靠性等。
这项工作可为谈判顺利进行铺平道路。
2、加强谈判中的应变能力。
(1)要有应付时间压力的措施。
房地产谈判中，经常会遇到时限问题。
对方可能会提出谈判最后截止期限，达不成协议就结束。
或提出把原订三个阶段的谈判并为一起解决，加班谈判等等。
发展商必须具有预备措施，才不致于陷入被动。
笔者曾参与一合作项目谈判。
出让土地方是一家工厂，厂方急欲卖地取得资金。
由于该地块位置优越，多家发展商都是志在必得。
厂方在与我方谈判时，一开始就规定了最后期限。
我方掌握了相关资料信息，及时制定了详细的报价和计划，准备了相应的应急措施。
结果在规定期限内一举谈判成功。
(2)要有应付意外情况的准备。
对手有可能在谈判中列举出乎我方意料之外的文件、资料、信息、证明等。
对方甚至有可能利用一些特殊人物(如政府官员)来说情压价(3)要密切留意谈判对手的反常表现。
研究谈判方人员的性格，可能有助于消除双方因为情绪化而产生的误会。
另外，对方如果暗中运用送红包、内幕交易等违反商业道德的手段，更须有足够的应急措施。
3、谈判中的价格问题。
谈判的最终目的，是达成双方可以接受的价格。
笔者认为，发展商可加强以下几方面的工作。
(1)注意谈价格的技巧。
如果考虑到双方要价的差距较大，可以先建立双方的信任，先谈一些具体的环节和双方容易解决的问题，避免一开始谈判就陷入僵局。
(2)要注意非价格因素。
如本公司实力雄厚、信誉好，拟合作房地产项目前景优良，或对方由于某种原因，急欲投资合作建设，则价格可以提高一些。
