产品质量问题道歉信13篇

产品质量问题道歉信13篇产品质量问题道歉信1尊敬的客户:我司新厂自9月22日投产后，产能较以前有一定幅度的提高。

但由于我司目前麻花生产部分工艺是手工操作，全自动生产线设备尚在安装、调试之中，加上产品销售自8月底开始至今是持续销售旺季，因此当前我司产能的增长赶不上全国市场客户销量的大幅度增长，货源供应不能充分满足广大客户的需求，导致贵司货不能按订单足量、按时发出，影响贵司销售，在此我司特向贵司表示深深的歉意!为了解决当前货源供需缺口问题，我司现加大了生产工人招工力度，计划新增添生产线2条，并加紧对全自动生产线设备安装、调试进度，预计不久的将来，我司产能将得到充分的缓解。

感谢贵司给予我司的理解和大力支持!____月__日产品质量问题道歉信2尊敬的客户:我司新厂自9月22日投产后，产能较以前有一定幅度的提高。

但由于我司目前麻花生产部分工艺是手工操作，全自动生产线设备尚在安装、调试之中，加上产品销售自8月底开始至今是持续销售旺季，因此当前我司产能的增长赶不上全国市场客户销量的大幅度增长，货源供应不能充分满足广大客户的需求，导致贵司货不能按订单足量、按时发出，也导致了质量的问题，影响贵司销售，在此我司特向贵司表示深深的歉意!为了解决当前货源供需缺口问题，解决质量问题。

我司现加大了生产工人招工力度，计划新增添生产线2条，并加紧对全自动生产线设备安装、调试进度，预计不久的将来，我司产能将得到充分的缓解。

感谢贵司给予我司的理解和大力支持!____月__日产品质量问题道歉信3尊敬的客户：1月29日，媒体报道长春市一诊所反映我公司生产的__x有类似毛发状异物，该涉事产品在协调处理过程中被业务代表摔碎。

我公司承认上述事实，承担全部责任。

事件发生后，我公司主动采取召回措施，对该批次产品实施召回。

组织专业人员对质量管理体系的各个环节进行自查，排查分析问题原因，并及时采取相应整改措施。

还派出相关人员，就有关问题积极进行协调处理。

我公司深刻认识到，问题涉及企业诚实守信基本原则，危及人民用药安全，性质极其严重。

我们一定会严格按照国家食品药品监督管理总局的要求，进一步查清问题原因，进一步加强质量管理和应急处理，进一步加强诚信意识和责任意识。

还将按照公司规章制度和国家法律法规相关规定，严肃追究有关责任人的责任。

将尽快把情况分析报告和相关处理意见汇报上级药品监管部门。

由此给消费者造成的损失和社会不良影响，我公司表示真诚道歉。

道歉人：__X时间：____年__月__日产品质量问题道歉信4亲爱的许歌:净水器在莆田质量问题严重。

现在想起来都害怕！这个真的不应该做。

作为工厂的区域经理，质量监管不严格，生产监管不力，使我严重失职。

想了很久，我决定给你写这封道歉信旭哥，我离开莆田快一个月了，从来没有和你打过一个电话。

每次拿起手机，我都不停的按键盘，但是看到你的名字闪动，我就有自责，有愧疚，有感叹。

犹豫之间总有徘徊，情绪中也常常抱着遗憾。

因为我没有勇气告诉你，没有勇气向你解释，所以我觉得我辜负了你对我的期望和信任。

这件事已经深深印在我的脑海里，永远不会抹去。

发生的事情在我的记忆中仍然记忆犹新__年9月21日，天空下着小雨，中午12: 05。

老板的电话来了。

我赶到莆田谈判。

考虑到上饶的前期工作差不多处理好了，当晚23: 30赶到玉山火车站，等待9月22日00: 40开往福州的火车(外面，区域经理24小时待命)。

徐师兄，我们第一次见面是22号下午开始的。

平心而论，我们公司实力和人员素质都很不错，非常值得合作。

当时我就确信这次谈判没有悬念，我有把握赢。

不过，当时真的没想到你这么快就和我一起去南方实地考察了。

我从你热切的眼神中读到了一些东西，感受到了它带来的成功和兴奋。

但是我的内心一直在等待公司答应我履行产品质量提升的承诺。

没有老板的承诺，我的内心永远是不安的，会受到良心的谴责，因为这意味着一个区域经理在拿客户的白花。

许歌，你可能不知道，就像踩在尸体上的士兵不知道帝国官僚机构的腐败一样，长期驻扎在国外的地区经理很难知道由于工厂内部管理混乱，产品质量正在恶化。

然而，在他的位置上，他不得不寻求他的管理，这是一个不变的真理。

最后，我们在9月23日晚踏上了南下的大巴。

一路上你的想法让我有点害怕和矛盾。

矛盾的是，我该找个借口不跟你去吗？毕竟我们这个阶段产品质量很不稳定，到处都是烟味。

不过话说回来，和我们的规模相比，其他厂商远远落后。

这种矛盾一直持续到我们签合同的那一刻。

我以为我以为普通工厂在你眼里看起来那么美(当然在水务行业，我们可以排在前列)。

我陪你去拜访的时候，还以为你是要过马路，回到溥后马上就变心了。

令我惊讶的是，第二天你果断地将人民币60，000元汇入我们的账户。

有鉴于此，我现在想对你说:非常感谢你对我们公司的信任，我们将继续发扬过去，开拓未来。

就这样，我们正式建立了合作关系。

按照训练计划，我北上莆田开始了为期两周的训练。

在培训之前，阿东家的第一台试装不太顺利，我就有一种不好的预感，出事了。

没想到不锈钢管的超滤是个大问题。

然后阿里茶业公司安装的箱式纯水机出现了问题，然后第四台还是频频失灵。

天哪，为什么会这样？为什么每个人都这样？我下意识的抬头看你。

眉头紧锁，脸色苍白。

我又抬头看了看天空。

虔诚地向上帝祈祷的心让我假装平静。

其实我内心是很难过的，但是我一直告诉你:没关系，先别急着装，小问题。

我们可以在晚上一起修好它，许歌，我当然可以。

徐哥，你那里的产品经常坏。

一开始是你的担心。

让我安慰你。

后来就成了我的焦虑，你安慰我。

这种改变需要多大的胸怀和气魄。

我观察到你的改变中有太多的无奈，但我们双方都心照不宣。

做人要有良心，做事要有担当，做官要有公心。

这是我的人生座右铭。

为了减轻老板对产品质量的担忧，作为区域经理，必要时必须学会照顾自己。

因为我是公司的全权代表，我不能反抗，但是谁又能反抗呢，所以在屡次的产品故障中，区域经理成了维修工，你老板也成了打杂的。

在红柱无数个日日夜夜，为了修机器，我们通宵努力，忠实地履行自己的职责，没有任何怨言，只有相互的鼓励和理解。

徐哥，你还记得我们哪个高压开关熬到晚上11点半吗？你还记得我们坐在专卖店的地板上，凌晨三点起床观察增压泵是否停止工作吗？你还记得你会在每台机器修好后发短信庆祝吗？你对我说:如果产品质量很好，我们就去玩。

作为区域经理怎么能这么委屈？你的'话深深打动了我，连眼泪都湿了。

我也跟你说过，如果产品很好，以你的社会关系，你可以呼风唤雨，只是坐着数钱指路，但是现实已经把美好的想法都打碎了，你不仅不怪我这一切，我们已经成了铁哥们，铁哥们。

患难见真情。

经过这么特殊的阶段，我怀念我们在一起的日子，尤其是保养后的庆祝。

这个历史时期伴随着我以后的职业生涯，也让我从错误中吸取教训，明白什么是责任，什么是友谊，什么是合作！许歌，你还因为质量问题讨厌我吗？许歌，我相信你现在很容易解决质量问题。

如果是，我就放心了。

昔日的老师是未来的徐师兄，生意兴隆。

保持联系！道歉者:__x时间:____ __年__月产品质量问题道歉信5尊敬的客户:我司新厂自__年9月22日投产后，产能较以前有一定幅度的提高。

但由于我司目前麻花生产部分工艺是手工操作，全自动生产线设备尚在安装、调试之中，加上产品销售自8月底开始至今是持续销售旺季，因此当前我司产能的增长赶不上全国市场客户销量的大幅度增长，货源供应不能充分满足广大客户的需求，导致贵司货不能按订单足量、按时发出，影响贵司销售，在此我司特向贵司表示深深的歉意!为了解决当前货源供需缺口问题，我司现加大了生产工人招工力度，计划新增添生产线2条，并加紧对全自动生产线设备安装、调试进度，预计不久的将来，我司产能将得到充分的缓解。

感谢贵司给予我司的理解和大力支持!____月__日产品质量问题道歉信6尊敬的许哥：净水器在莆田出现严重的质量问题，现在想起来真是害怕!这真的不应该，作为厂家的区域经理，品质监管不严，生产督导不力，我已严重失职。

思考许久，决定向您写下这封致歉信……许哥，离开莆田近一个月了，没有跟您去过一个电话，每次拿起手机，不停地按着键盘，但凡看到您的名字在闪烁，自责、内疚、感叹之情就油然而生。

犹豫之间总带着徘徊，情感之中常牵着遗憾。

因为没有勇气向您陈述，向您解释，我感觉辜负了您们对我的期待与信任，这件事在我脑海中已经刻下了深深的印痕，永远抹煞不去。

事情的经过，我记忆犹新，历历在目……9月21日，__，天空下着小雨，中午12：05分。

老板的电话来了，通知我火速赶往莆田进行洽谈，考虑到上饶这边的前期工作处理的差不多，于是在当天晚上23：30马不停蹄地往玉山火车站赶，等待9月22日00：40分发往福州的列车(在外面，区域经理是24小时待命出征的)。

许哥，我们之间头一次见面就这样在22日下午开始了，平心而论，我们公司不管从实力还是从人员素质都是很不错的，都是非常值得合作的。

当时我确信，对于此次谈判，毫无悬念，我肯定是稳操胜券，势在必得。

然而，那时，我真的没有想到，您会那么快与我南下实地考察，从您那份急切的眼神里我读出了某些东西，感觉到了近在咫尺的成功与所带来的兴奋，但是我心里一直在等待公司对我信誓旦旦履行产品质量改善的承诺，如果没有那份出自于老板之口的承诺，我内心永远都会忐忑不安，受到良心的谴责，因为那意味着一个区域经理正在拿客户白花花的银子作赌注。

许哥，您可能不知道，犹如脚踏敌尸的将士不知朝廷吏治腐败一样，长期驻外的区域经理很难清楚工厂内部的混乱管理而导致的产品质量每况愈下。

但是“在其位，必须得谋其政”，这是亘古不变的道理，最终我们在9月23日晚还是踏上了南下的大巴，您一路上的心里思考让我有点胆战心惊，矛盾重重。

矛盾的是我要不要找一个借口不与您前往，毕竟这个阶段我们产品质量很不稳定，到处狼烟四起，但话说回来，与我们这种规模相比，其它厂家更是相差甚远。

这种矛盾一直持续到我们签订合同的那一刻，本以为我自认为一般的工厂在您眼里显得如此的美轮美奂(当然在水行业，我们可以排的上前几位了)。

在陪同您参观时，我本以为您是明修栈道，暗渡陈仓，回莆后会立即改变主意，令我惊讶的是，第二天您果断地把6万元汇到了我们的账号，鉴于此，我现在还要对您说一声：“非常感谢您对我们公司的信任，我们将不辱使命，继往开来”。

就这样，我们之间就正式确定了合作关系。

按照培训计划，我北上莆田开始进行为期两周的培训。

培训前，在阿东家里试安装第一台的时候进展不顺利，我就有一种不祥的预感，总感觉有事发生，没想到不锈钢管道超滤出大问题了，接下来又是阿力茶行安装的箱式纯水机出问题了，再接下来第四台还是故障频出。

我的天啦，为什么会这样，为什么每一台都会这样，我下意识地抬头看了看您，您眉头锁紧，脸色难看，我又抬头看了看天，向上苍虔诚祈祷的心促使我故作镇静，其实我内心极为难过，却不停地对您讲：“没关系，先不急着安装，这是小问题，拆下来晚上我们一起修理”，许哥，我可以很明显感觉到此时急性子的您似乎意识到前途渺茫的合作前景以及您对其他股东难以交代的急迫心、责任心。