项目经理年终工作总结15篇
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项目经理年终总结15篇项目经理年终总结120__年,本人作为__工程项目部的项目经理,能够认真履行岗位职责,以安全生产为基础,带领全体员工完成了项目的各项任务指标,现场施工进度、质量以及安全生产等方面皆处于可控状态,现将一年来岗位履职情况和廉洁自律情况汇报如下:一、20__年工作完成情况1、主动出击,为项目开展打下坚实基础。
__工程,自项目成立之初,项目部一直秉持着为业主做好服务的原则,积极配合业主完成各项前期准备工作。
特别是土地征迁、管线改移、交通到改等工作,做到掌握政策法规,深入调查摸底,充分考虑节约项目成本,限度地为进场施工创造了条件。
2、攻坚克难,为项目推进保驾护航。
20__年_月项目部成功进场施工,在工程推进过程中,努力克服不断出现的一系列不利因素,采取主动沟通、灵活博弈、果断处理的政策方针,以保障工程进度正常推进为主要目标,抱着只要问题不解决,就不能有丝毫懈怠的态度要求员工积极推进,坚决杜绝“坐、等、靠”,同时督促员工对非我方因素造成的工期延误做出反索赔依据。
3、立足安全生产之本,质量进度并驾齐驱。
加强安全生产管理,确保本质安全,我项目部始终坚持“安全第一”的原则。
4、强化执行力,提升项目机制运转能力。
项目执行力是全体员工贯彻项目发展意图,完成项目预定目标的运作能力。
本工程施工具有点多面广、高度分散等特点,这就决定了项目存在管理跨度大、中间环节多、监督难到位等问题,执行力的建设就显得尤为重要和困难。
“态度决定一切”,首先要解决全员的思想认识问题,在大小会议和各种场合多次强调提高执行力紧迫性和重要性,营造良好氛围,使广大员工逐步建立起服务和执行的意识,然后转变成一种自觉行为和习惯。
5、注重人才队伍建设,提升职工业务水平。
项目部坚决贯彻公司“以人为本”的管理理念,把人才队伍建设工作作为重中之重。
项目现今关于人才结构存在的的问题就是基础设施施工技术力量薄弱,项目部缺少经验丰富的技术管理人员,现有的`管理人员多为房建专业,致使现场技术管理能力捉襟见肘。
项目经理工作总结(15篇)项目经理工作总结1今年在公司各级领导的关怀与支持下,在公司项目推行项目经理责任制的改革浪潮下,__项目部始终贯彻为业主“构筑优质生活”的服务理念,遵循“品质服务、精细管理”的原则精神,开展各项服务与管理工作,取得了一定的成绩也暴露出一些不足,现将一年的工作总结总结如下:1、顺利完成队伍组建,合理整合人力资源经过一年的培训、磨合、历练,员工队伍已从动荡走向稳定。
由于施工单位的疏漏,傍晚一场大雨造成小区地下室大量漏水,项目经理部立即启动防汛应急预案,在场全体员工精诚合作,用沙袋围堰引水,抢险工作至深夜,未造成任何经济和财产损失,由于施工方人手有限,为不影响售楼部售房,项目经理部立即采取措施,从工程班、保洁班、维护队抽调人员打扫,经过几小时的疏通、冲洗,户内恢复原样。
这些事例充分反映了员工们的工作积极性和“主人翁”思想。
2、减员增效、节能降耗在收费方面:我项目人员在日常工作中,包括下班时间和节假日,通过电话、短信告知到上门派发“缴费通知单”收取再到下一步邮寄挂号信催收各项费用,积极主动的.想办法保证收费率的提高。
在物资采购方面:项目坚持就近、价低、质高的原则发展当地的供货商家,控制成本支出。
在节能降耗方面:通过控制庭院灯、景观灯、单元灯和楼道灯开启时间,调整地下室日光灯的开启数量,开启一台变压器减少无功损耗等方法手段。
3、坚持“品质服务、精细管理”的宗旨集中交房到为业主办理装修手续再到协调处理业主户内整改问题,项目经理部的客服人员都在疲倦和委屈中成长。
目前客服班组对业主的各项手续办理流程逐步规范,既体现了优质的服务质量又规避了各类风险。
项目部工程班坚持日常装修巡检,借鉴公司其他项目移交的经验,积极配合开发商逐步与各施工单位办理公共设施设备的移交工作,建立了设施设备台帐,对待千余台各类设施设备坚持各项巡检制度和保养计划,做到了专人负责,有检查、有记录,形成常态。
由于小区所处的地理位置,周边的社会环境较复杂,加之小区的自身特点注定安防工作是重中之重。
个人工作总结(项目经理)8篇篇1作为项目经理,我在过去的一年中,带领团队完成了多个重要项目,取得了丰硕的成果。
在这个过程中,我不仅积累了丰富的经验,也深刻认识到自己的职责和角色。
现在,我将对过去一年的工作进行全面总结,以期为未来的工作提供借鉴和指导。
一、项目管理与协调在过去的一年中,我负责管理多个项目,涉及不同领域和规模。
通过科学的时间管理和资源配置,我成功保证了各个项目的顺利进行,并按时完成既定目标。
在项目管理过程中,我注重与团队成员的沟通和协调,确保信息畅通,决策科学。
同时,我也积极与相关部门和客户保持密切联系,及时反馈项目进展,确保客户满意。
二、团队建设与培养作为项目经理,我深知团队建设的重要性。
通过定期组织团队会议和培训活动,我努力提升团队成员的专业技能和团队协作能力。
在团队建设过程中,我注重培养成员的创新意识和解决问题的能力,鼓励团队成员勇于尝试新方法和技术。
同时,我也关注团队成员的个人成长和发展,为团队成员提供广阔的发展空间和机会。
三、质量控制与风险控制在项目管理过程中,我始终将质量控制和风险控制放在首位。
通过建立完善的质量管理体系和风险控制机制,我成功保证了项目的质量和安全。
在质量控制方面,我注重细节和精度,确保每个环节都符合既定标准。
在风险控制方面,我注重预防和应对措施的制定和执行,确保项目能够灵活应对各种不确定因素。
四、创新与改进在过去的一年中,我始终关注行业发展趋势和技术创新动态。
通过不断学习和探索,我带领团队积极尝试新方法和技术,推动项目创新和改进。
同时,我也注重总结项目经验和教训,为未来的工作提供借鉴和指导。
通过持续的创新和改进,我们不仅提高了项目质量和效率,也为客户带来了更多的价值和满意度。
五、总结与展望总体而言,过去一年的项目经理工作让我受益匪浅。
通过不断学习和努力,我不仅提升了自身的专业素养和管理能力,也带领团队取得了丰硕的成果。
然而,我也意识到自己在实际工作中仍存在一些不足和需要改进的地方。
项目经理年度总结报告个人怎么写(10篇)项目经理年度总结报告个人怎么写篇1时光荏苒,201_年已经过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千。
从年初到年末,这一年的工作一幕幕的在眼前闪过。
在公司领导的关怀和指导下,在同事们的互相关爱与工作配合下,在工作实践和学习中、这一年就此告一段落了。
下面我将201_一年来的工作情况做以下汇报:全年工作完成情况:1、工作情况及项目施工完成情况(1)轨道交通十号线吴中路停车场地块商业楼的进场施工前期准备工作:在前期的准备工作中本人积极的与业主、总包、监理方沟通,进场施工准备工作已完善。
后期因业主方原因(主要是幕墙单位,保温单位退场)我司施工没能按原计划进场施工,商业楼暂时搁置未施工。
(2)宁波湾头4#示范区项目施工完成情况:宁波湾头4#示范区施工主要以外墙金属漆为主(采用保温复合一体板)。
此项目为我司第一个突破单一式的涂料施工模式的项目。
此项目在施工过程中因各种原因导致施工过程中工作开展不是很顺利,但经过我司各方面的支持和配合后,项目施工完成后总体项目情况良好,已达到预期要求并交付业主使用。
此施工项目给参加项目管理的同事也带来了丰富的管理经验。
同时也将是公司未来拓展施工方向的一个新的起点,为公司的发展道路上增添了辉煌的一笔,成为公司后续发展的垫脚石。
(3)徐州雨润新城项目施工完成情况:徐州雨润新城2023年5月份进场施工后因为业主原因有两栋楼部分施工面未完成后与2023年8月份退场,直至2023年9月份再次进场施工完成所有合同内的施工内容并验收合格交付。
(4)上海中海寰宇天下项目施工完成情况:上海中海寰宇天下我是我司与中海签订战略集采的第一个施工项目,对我司未来发展也是有着重大意义的。
虽然刚进场时业主项目部百般刁难,但是我司各领导及现场管理人员顶住压力,在施工过程中全力沟通尽量配合施工并顺利的将此项目验收合格并交付,同时为我司赢得了好的声誉。
(5)轨道交通十号线吴中路停车场地块商业楼项目施工完成情况:由于年前各项准备工作做的比较充分,我施工班组进场后对保温基面验收合格后可直接施工。
项目经理年终工作总结集锦15篇项目经理年终工作总结1紧张而忙碌的即将过去了,回顾近一年来的工作,从以下几方面进行了总结。
一、体系运行控制方面今年__x公司改由新的认证公司进行贯标和体系认证,公司积极组织人员参加贯标培训,在四、五月份的三标一体年度内、外审核中,认真组织各项目部和有关部门完善各项内业资料,狠抓可追溯性和完整性,积极整改内审中发现的问题,从公司整体运行控制方面进行检查、完善。
公司整个体系运行的有效性和可控性得到审核老师的认可,顺利通过了第一次年度外部审核。
二、技术质量管理__x公司今年主要承建的工程项目有__会室外展区、__x等二所学校操场改造等项目。
还有几个挂靠项目的施工管理。
为保证工程质量,经常不定期去工地检查,发现问题及时提出整改,全面掌握公司所属工程的整体施工质量状况,每月参加公司的质量例会,交流、探讨施工质量问题,确保工程施工质量的可控性。
__等项目相继顺利竣工。
____工程还通过了为期十天的展会检验,赢得了各方的好评。
今年的工作仍以__x项目为主,在面临工期紧、任务重等困难和许多不利因素的情况下,及时调整施工方案,一方面积极与建设单位、监理单位、设计单位进行充分沟通、协商,另一方面自己深化图纸,经过艰苦努力,工程顺利竣工,保证了9月26日花博会的顺利召开。
在__项目屋面索膜环梁吊装方案制定过程中,我组织有关人员积极参与,反复研究探讨,大胆提出了环梁在屋面拼装、整体提升、龙门架固定的思路,优化了施工方案,比原施工方案节约资金近七十万元。
__x项目完工后,会同项目部有关人员加班加点进行竣工验收和竣工结算资料的编制、整理工作,认真完善提交财政评审的材料,尽可能为公司争取的经济效益。
三、学习培训方面由于花博会项目涵盖的专业多、技术面广,因此对项目部大多数年轻技术管理人员的专业知识、技术水平、综合能力的锻炼是难得的好机会。
培养技术骨干也是总工的一项主要责任。
每周定期组织召开生产质量例会,在安排生产工作的同时,对施工中存在和需要注意的技术质量问题,我都一一进行讲解,同大家共同探讨、学习、交流,组织编写质量控制要点,以达到监督和运用的目的.。
项目经理年终个人总结范文一、各工程项目在本年度的完成情况如下:1、垃圾场进场道路年后打板及边沟砌筑全部在责任成本内完成工程任务,累计完成产值____万元。
2、阜南路道路改造工程按合同工期要求全部在责任成本内完成施工任务,累计完成产值____元。
工程开工以后,我们严格控制施工质量,从基础开始,一步一个脚印的进行达到业主所要求的工程质量,工程进度快速合理,努力做到质量高于一切,效率再创辉煌,受到业主的赞同和表扬。
3、朱三路沥青面层、胜利北路沥青面层在施工间隙顺利完成,施工中还通过及时与主要负责人沟通和协调,变更了计价方式,在保证工程质量和公司利益的双赢局势下,出色的完成了工程任务,累计完成产值达____元。
4、三角州公园i标主园道路在____个月内完成主体工程施工,由于各承包单位的附属工程进度不太一致,沥青面层施工不得不延迟两个月进行,为将工程按规定时限保质保量的完成,施工以来,制定了严格的项目管理目标和质量管理体系以及管理人员岗位责任制,在规定时限出色的完成施工任务,累计完成产值达____万元。
5、在施工期间,利用施工间隙对商厦交口、颍州公安分局道路进行了面层摊铺,工程完成顺利,质量良好,得到业主的认可。
累计完成产值达____万元。
6、自____月份进驻亳州市老子路道路工程施工场地,我部门积极配合业主征地拆迁,努力让前绪拆迁工作安全,按时,顺利的完成,施工以来,在保证施工质量的前提下,我按照公司要求的工期,组织制定了施工进度计划,并且根据施工进度要求,与各个施工班组签定了质量。
进度。
安全控制协议书。
各施工班组按照公司要求保证了施工质量与进度,在合同工期内基本完成全部施工任务,项目部也克服了异地施工工作环境不熟悉、工程造价低廉的困难。
在工程质量、进度及安全等各方面都得到业主的大力赞扬和奖励。
不仅完成了任务,而且还赢得了市场的一致认可,更是为公司获取了利润。
累计完成产值达____万元。
全年累计完成直管项目____个,累计完成产值____万元,协助完成太利路修补沥青料生产,阜谢路水稳料、沥青料生产,沙河路桥水稳料、沥青料生产。
项目经理个人年终工作总结范文一、树立正确管理心态,严格要求。
作为公司派遣到黑龙江办事处的一名管理者,对每位员工都应该做到公平、公正、客观,在解决团队成员在工作中的分歧时不能参杂个人情感。
对团队成员要严格要求,从而帮助员工提高,逼迫他们进步。
我给办事处成员开会时说过:“我们大家如果想要更好体现出自己的价值,就要使发展的更好。
而只有我们大家共同努力,公司才能发展的更好,公司发展要面对市场经济的潜规则,一个行业逃不过发展期,饱和期,优胜劣汰期,我们现在所处的就是这个行业的优胜劣汰期,逆水行舟不进则退,如果我们没有过硬的工作作风和技术,就会被市场淘汰”。
公司好则员工才能好这是我坚信的准绳。
二、建立坚实团队,营造良好工作气氛。
三、建立组织框架,争取完成公司给予的任务指标。
办事处____年的合同任务是300w,虽然产值不高,但包含了大兴安岭、黑河、鹤岗、双鸭山、哈尔滨五个地市,因为地域市场的分散工作的难度非常大,办事处成立之初,公司只派驻了我一人,其余员工全为本地招募,新招募的员工能力差,针对实际情况我积极组织给新进员工培训,并手把手的带着员工生产,五个地市选取较为优秀的新员工任命为技术骨干,地市工作皆有我进行统管的矩阵式管理结构,经过一年多的发展,部分新员工以逐渐成长起来,地市监理工作也开始逐渐由任命的技术骨干进行牵头管理。
任务完成方面合同和进度任务办事处正在按计划准时完成,但开票与回款任务完成情况还不理想,针对情况办事处正积极寻求所面临问题的突破口,并坚决在第三季度将任务完成情况追上,在年底前坚决完成公司任务。
最后在接下来的日子里,我一定会更加努力,勇于面对各种困难和挑战,在即完成自己本职工作同时也做好客户的关系维系和扩展工作,努力凸显公司的品牌和形象,为公司的发展做出自己的贡献。
项目经理个人年终工作总结范文(二)一、人员管理人员管理工作是我部工作的核心和重点,对农民工优先选用经验丰富、长期参与施工的老工人为基础,对农民工的管理延续____年的各项制度,我部更加全力以赴地入到对农民工结构投化的培养,引进各种专业工种,强化专业小组的团体精神,最终达到稳定农民工160人,按期完成甲方要求的各项工期。
项目经理工作总结15篇项目经理工作总结1公司各级领导:xxxx年即将过去,回顾一年来的工作,在各级领导的正确领导下,特别是在公司和各部门的大力支持下,通过我项目部全体职工的共同努力,较为圆满地完成了本年度的各项经济技术指标,现就20xx年度的工作向各位领导汇报如下。
1、组织与管理我是于20xx年2月初调来xxx项目部工作的,当时正值春节期间,面临经营亏损,人员不足和设备损坏严重等困难,带领项目部。
一是对设备进行维修、对轨道进行调整、对不合格的巷道进行整改。
二是建立健全各项规章制度,项目部管理逐步走向正轨。
三是组织职工进场,对已进场的职工组织学习和培训。
3月初召开了职工动员大会,勉励职工齐心协力,发扬马万水精神,并对20xx年度的工作做了安排。
本年度我项目部共设:项目经理部1个12人。
掘进队6个108人。
运输队1个30人。
机修工段1个32人(包含4#风井运转人员)。
后勤服务8人。
共190人。
2,施工与生产。
10个月来在项目部全体职工的共同努力下,全年完成了掘进工程量xxx及少量的支护,产值1561万。
直接工劳动生产效率每人年达480m3.单台梭车年排渣量达到10360m3.掘进水沟约1900m,克服了7.29洪水等种种影响。
完成了4#风井的安装收尾工程和一年的运转工作。
工程合格率达到了100%,优良率达到了合同要求,顺利地与兄弟单位贯通了542、554水平及中央双轨巷等工程。
全年发生重伤1起,轻伤2起。
3,经营与管理。
实现效益约120余万元,抑制了亏损。
续接了下年度工程。
成本比同期下降12%,职工收入比上年度提高了12%15%。
工程款收入率达105%(未包括质保金)。
由于站位的.不同,施工任务的压力及合同单价低,06年的亏损等原因,导致我与公司在协调配合方面发生了一些争执,在此表示歉意。
在今后的工作中要注意方式方法,加强沟通,增进理解以大局为重,为我公司的发展和20xx年的各项工作而努力奋斗。
项目经理工作总结2在公司领导的信任和培养下,我于20xx年x月被任命为xxx项目经理至今已有xx个月的时间,在公司的大力支持和关心下,项目部各项工作进展顺利,现就近一年来的工作总结如下:一、进取采取的措施,精心组织、精心管理1、进一步完善各项安全质量规章制度、完善管理体制经过多年来的施工生产实际,进一步完善安全、质量等管理体系,建立安全质量月检、旬检、日检制度及整改制度。
项目经理工作总结15篇项目经理工作总结120__年就要过去了,回想将要过去的一年,有成绩亦有不足,作为一个经验尚浅的项目经理来说,我已经有了很大的进步,在不足之中逐渐的摸索管理,项目也在我的精心管理之下,一步步走向正规,现将一年来我的工作不足及20__年改进措施总结如下:一、施工管理方面项目施工管理牵涉到项目的方方面面,每一个方面都不容忽视,在今年项目开工前期,人员组织上就出了一定的问题,导致人员迟迟没有到场,对项目工期产生了较大影响,我也及时的总结了教训,当然人员组织只是项目管理的一个方面。
在人员分工上较__年有了较大的改进,项目管理人员各司其职,前几个月我项目在公司巡检中多次拿到第一,但后来由于我的管理松懈导致总体成绩有所下滑。
在项目内部的管理中,我经常与管理人员沟通,了解他们的工作情况,并及时为他们解决问题,整体来说,我项目是很团结的,当然不否认有管理人员思想不端正现象。
除以上之外,我还积极学习其他项目的优点,并尽量改进自己的不足。
改进措施:1、及时发现自己项目不足,多组织项目管理人员到优秀项目学习管理经验。
2、多与管理人员及班组沟通,及时解决他们在施工中遇到的难题。
3、不断地提高自己的管理水平,使项目在正确的管理下运行。
4、新项目开始时制定切实可行的管理措施,并在管理中不断地改善。
二、施工成本控制方面把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。
施工成本决定了一个项目盈利与否,那么做好成本控制也就成为一种必然,作为于寨项目经理,控制好成本是我的首要职责。
当然这是我做项目经理的第一个项目,在成本控制上存在较多不足,我也不断的在学习与总结经验,本年度存在的不足主要体现在:1、工期管理松懈,没有及时采取切实可行的措施,导致不必要的租赁费及管理费用发生。
2、后期管理人员较多,增大了项目管理费开支,这点是我的失职,必须反思。
3、没有对现场的材料及仓库的材料进行汇总分析,材料使用多少不清楚。
项目经理年终总结及明年计划(15篇)然而,我们也面临了一些问题和挑战。
有些项目延期,有些项目出现了一些质量问题。
这些问题提醒我们需要更加注重细节和质量,要时刻保持警惕,确保项目的顺利进行。
在明年,我计划对团队进行一些调整,以更好地满足公司和客户的需求。
我会加强团队间的沟通和协作,建立更紧密的合作关系。
我也会对团队成员进行培训和指导,提高团队的整体素质和执行能力。
同时,我还会着重关注项目的质量和细节,确保项目能够按时、高质量地完成。
我对明年有着很高的期望,也相信我们团队会迎来更多的挑战和成功。
我相信我们的努力会得到回报,我们会取得更多的成就和进步。
让我们一起努力,迎接新的挑战,创造更加辉煌的成绩!很高兴能和大家一起回顾我们在过去一年所取得的成就和面对的挑战。
团队在过去的一年里取得了很大的进步,我们一起完成了各种复杂的项目,获得了客户和公司的认可。
我们在团队协作和项目执行能力上都有了长足的进步,这都离不开大家的努力和合作。
然而,过去一年里我们也遇到了一些困难和问题。
有些项目出现了延期,有些项目存在着一些质量问题,这让我们意识到在项目执行过程中要更加注重细节和质量。
同时,团队之间的沟通也需要进一步加强,希望在未来的日子里,我们能够更好地合作,克服所有的困难。
在未来的一年里,我将会对团队的战略进行一些调整,并将会进行一系列的培训和完善。
首先,我会加强对于团队成员的管理和指导,提高团队执行力和创新能力。
另外,我会加强团队沟通和协作的能力,建立更加紧密的合作关系,确保我们的工作能够更好地被协调和执行。
同时,我们团队会更加注重项目的质量和细节,确保项目的高标准完成。
新的一年里我充满了信心,并相信我们团队在未来的日子里还会有更多的挑战和成就。
我也相信只要我们团结一致,共同努力,我们一定能够取得更多的成功和进步。
在未来的日子里,让我们一起加油,为团队的发展赢得更好的未来。
让我们一起为明天的辉煌努力奋斗!。
项目经理年终工作总结项目经理年终工作总结15篇总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点,因此我们需要回头归纳,写一份总结了。
那么总结应该包括什么内容呢?以下是小编帮大家整理的项目经理年终工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
一年来,在上级领导的支持与同事的帮助下,我努力加强自身的道德品质修养,使我项目部员工的思想政治素质不断提高,管理工作不断进步,较好地完成了各阶段施工生产任务。
下面就这一年工作做如下总结:一、积极采取的措施,精心组织、精心管理1、进一步完善各项安全质量规章制度、完善管理体制通过多年来的施工生产实际,进一步完善安全、质量等管理体系,建立安全质量月检、旬检、日检制度及整改制度。
项目部除设立一名专职安全员外,各工区也层层设立专职安全员。
将安全工作提高到了前所未有的高度。
质量方面,绝不放松,强化强施工过程控制,坚持施工质量检查制度,严格执行“自检、互检、交接检”的三检制度,使质量问题在每道工序作业中都能得以有效控制。
2、完善激励机制,调动员工生产积极性通过完善内部承包机制、制定循环奖励措施及月目标任务考核奖等手段,极大的提高了员工的劳动积极性,部分的缓解了因资金紧张带来的消极影响。
3、提高生产效率,降低生产成本通过不断完善施工工艺,合理安排人员,精心组织,精心施工,在全体员工的努力下,施工产量不断提高,效率不断提升。
4、加强成本控制,强化数据管理,确保数据真实性项目部每月9日定期召开成本分析会,认真分析上月存在的问题,找出不足,层层落实,下月改进,要求各项对比实现数据化,数据必须真实可靠,施工现场的每一个环节,层层控制,每道工序都做到有据可查,为了确保数据的准确性,做到每班质检工程师与领工员进行现场收方互相复核签认,确保了数据的真实性。
进场所有材料无论多晚,都由材料员签收,保证足额入库。
5、文明工地建设继续加现场文明施工管理,根据实际成立了第一文明施工班与第二文明施工班,总人数8人。
专门进行文明工地建设相关工作,保持工地卫生清洁,使道路干净畅通,尽量减少对周围居民与环境的影响。
各种设备物资标识齐全,堆放有序。
6、认真搞环保、水保工作积极与业主与地方水务、水保主管部门联系,主动邀请其进场检查,征求意见,逐步完善排污、水保方案、措施。
7、关心员工生活,处处都想着员工的疾苦进入冬季,天气寒冷,千方百计筹措资金,尽快发放工资、奖金。
三、及时总结,及时调整项目部定期组织进行安全、质量、环水保等有关方面的检查与总结,总结成功的经验与存在的不足,成功的加以推广,不足的采取措施防止再犯,使工作在一个良好的循环状态中前进。
以质量保安全、以安全保进度,全面细致,人性化的管理,以人为本,有制度、有落实,人人重视安全质量,人人实施安全质量。
四、注重自身修养,努力做好表率。
工程项目经理年终总结领导的行动就就是无声的命令,“其身正,不令而行”。
因此,我把加强自身修养,努力做好表率,做为实现领导的重要方法。
一就是不断丰富知识,提高工作能力。
二就是认真履行岗位职责,精心做好本职工作。
三就是严格约束自己,力求做到公平公正。
自觉遵守各项规章制度,不搞特殊化,注意勤俭节约,不搞高消费娱乐活动。
办公条件因陋就简,控制奢侈浪费。
工作中实行“对事不对人”、“实物工作量考核”原则。
以上就就是我的一点体会,在新的一年里我还要继续学习新知识新方法不断更新自己的知识结构,做个跟上时代与时俱进的项目经理。
xxxx年是xxxx园区物业部全面建立标准化物业管理体系,着力提升物业服务品质,打造和谐文明科技园区,建设团结、高效、创新项目团队的一年。
鉴于此,xxxx项目部在制定xxxx年度项目工作计划时,就以公司“提升物业服务品质,建立嵌入式新型物业管理服务模式”的方针为指引,确立项目部全年工作重心,即着重项目部标准化管理体系的全程推进实施,不断修正、提高、完善。
追求管理服务的持续改进,不断提高顾客满意。
xxxx年xxxx物业部项目团队在公司领导的关心和支持下,经过团队成员一年的全程积极努力,在项目工作愿景实施的方法措施、进度推进、质量测控、工作绩效等方面均有出色的体现。
具体1、强化标准化物业管理体系建设,打造成熟高效物业管理团队,提升物业管理服务品质1 )实施标准化流程管理保障覆盖全部管理过程以“业主无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无隐患”为工作标准,重点制定、改善了各项管理服务流程、管理制度、作业指导书;建立了监督管理组织,落实岗位责任制。
建立了一套覆盖各个管理环节、实施有效的管理体系。
2 )针对项目实际情况全程交叉培训考核结合项目部的管理实际,针对新员工多、年轻员工多的特点,为保障管理服务品质,力争做到员工业务水平专业化、全面化,物业部年初制定了详细的培训考核方案,通过工程、客服、安全、环境知识的交叉培训考核,使员工物业知识专业化、全面化。
同时整理了一套实用的培训课件,编写了《保安人员应知应会》、《客服人员应知应会》。
3 )重视宣传引导工作赢得业主理解支持成立了项目部宣传小组,通过宣传栏、电子邮件等形式,积极主动的向园区业主公示本公司及xxxx物业部的工作情况;宣传物业部的工作及公司的服务理念;保障畅通的沟通渠道,坚持正确的舆论导向;宣传法律法规和政府部门的管理指导信息;并及时向业主提供安全知识、健康常识、天气预报、租房信息、生活小常识等。
赢得了业主对物业管理工作的理解和支持,引导园区业主积极参与园区建设。
4 )推行贴心管家服务建立嵌入式管家模式成立了“贴心管家小组”,形象成了项目经理重点跟进、部门经理分工负责、客服人员跟踪推进的管理模式。
更好的为业主提供贴心服务,每周针对收费情况,分析总结工作经验,及时协调处理顾客需求。
不但使服务品质有所提升,而且成功化解了收费困难。
实现了从“贴心管家小组”成立前的每月收费80余万元,到小组成立后每月135万元的飞跃,基本完成了公司的收费指标。
5 )倡导绿色环保理念推进垃圾分类工作垃圾分类工作达标是北京市政府申办XX奥运会对世界承诺项目之一,本年初,按照北京市及上地街道办事处的要求,xxxx物业部专门成立了垃圾分类领导小组,制定了垃圾分类管理制度及流程,完善了垃圾分类设施,安排专人负责,细致、系统的进行宣传、培训、监督、落实。
实现了园区生活垃圾减量化、无害化的管理目标。
使垃圾分类工作最终高质量的达到了市政管委的要求,受到了市、区领导的好评。
由于垃圾分类工作的出色,市政管委拟将我园区列为“垃圾分类优秀单位”。
6 )完善档案管理体系保持原始完整数据档案管理是物业管理当中的一项重要工作,记录着物业、业主和管理过程的真实面貌。
设置专人跟进收集、整理、更新,建立了一套完整的档案管理体系和数据库,并保持数据的不断更新,保证了档案的完整性及可靠性。
满足了安全、便捷、快速、详细、真实、完整的档案管理要求。
7 )跟踪监督管理指导打造自然和谐美观环境监督、管理、指导园区绿化、绿植租摆工作,对园区绿化、绿植实行合理搭配,适时调整,定期防治病虫害,突出特点,达到自然、和谐、美观的效果。
做到日常实时检查管理,成功抑制了美国白蛾在园区的蔓延。
2.3自接管xxxx项目中水站并投入使用以来,因设备缺陷,经常出现故障。
尤其是在xxxx年10月份中水设备出现严重故障,使业主投诉矛盾加大,影响了物业工作的正常进行,物业部经与开发多次协调,为中水站更换高低区水泵4台、电机2台、维修水泵4台,基本保证了中水设备的正常运行,化解了业主与物业之间的矛盾。
2.4 机房环境改善,机房进行了整体设计、刷漆,使机房分区更清晰,环境更整洁,管理更标准。
2.5针对园区设备多、能源公摊量大、业主交费难等问题,项目部以园区为家,研究制定全套的节能方案,楼内公共区域及地下停车场采取多项改进节能措施,不断挖掘节能潜力。
如:制定大厅灯开关时间,由保安值班人员按规定时间开启,项目员工随时检查随时关闭等方案,有效的控制能源浪费。
2.6xxxx物业部在地下二层办公,因地下潮湿、空气不流通,造成工作人员头晕、关节痛等问题,公司领导知晓后,及时批复材料,由工程人员自行改造安装新风,保证了空气的流通,改善了物业部的办公环境。
2.7针对业户反映园区内无自行车棚、无处停放自行车的问题,经项目部多次与开发企业沟通协调,通过项目部的努力,最终开发企业为xxxx建设自行车场,解决了业主无处停放自行车的难题。
xxxx年xxxx物业部在以项目经理为核心的管理团队带领下,服务品质有提升,管理方法有创新,文化宣传有成就的基础上,基本完成了公司的既定目标。
然而在项目团队面前仍然存在诸如中水问题、标识不全、沟通渠道单一等等困难,还需公司总部给予关注支援,以便使项目管理更加完善,创造企业品牌。
以上是xxxx项目xxxx年对物业管理工作的总结,在新的一年里我们将遵照公司的设计构想,按照项目部的工作计划安排,上下一心,团结一致,再创佳绩,实现预期的工作目标。
同时项目同仁感谢一年来公司领导的关心与厚爱,请公司领导审阅。
金蛇狂舞辞旧岁,万马奔腾迎新春,随着时光的流逝,xxxx正向我们挥手。
在过去的一年里,我们取得了骄人的成绩,但是为了更好地做好新一年的工作,我们需要谦虚谨慎,在肯定成绩的前提下,查找不足,总结经验,理清工作思路,转换工作观念,更合理有效地全面落实和完成公司制定的各项经营指标。
现将过去一年的工作总结如下:回眸xxxx,那是令人难忘、引以为豪的一年。
从我们工程分公司来讲,所承接缆索挂设及配套设施安装项目将近30个,且全部严格按照本公司上级部门、结构设计单位、业主以及甲方的要求进行施工,最后全部安全顺利竣工,满足工程的安全性、美观性和实用性的要求。
我作为一名项目经理,对工作团队的付出和成就感到无比欣慰;但是作为一名工作(施工)现场的组织者和执行者,却感到自己的担子很重,既有压力又有责任,不过在其位就要谋其政、负其责,所以我别无选择,只能尽心尽力,迎难而上,保证每一次工作(施工)的安全顺利进行。
从全局来看,公司核心领导的英明决策,我们工程分公司领导成员的精心策划,以及全体同仁的努力拼搏,是我们较好的完成各个安装项目的主要因素,这几个方面必不可少,相辅相成。
在过去的xxxx年里,由于深受领导的信任和委托,我曾负责了安庆长江大桥、丹东中朝鸭绿江大桥、庞村西南水北调特大桥等工程的缆索安装项目。
现将平时工作中的工作宗旨细化如下:一、强化施工队伍管理,统筹施工现场施工现场的协调与工程进度的控制为工程建设的重难点部分,对此应做精心部署。
在工地开工之前,组织召开“工前会议”,针对图纸、合同、材料以及现场管理等问题做一个全方位的分析、统筹、规划和安排,划分相应职责,发挥团队力量。