徐州市物业服务收费管理办法
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江苏省物业服务收费管理办法第一条为了促进我省物业服务行业健康发展,规范物业服务收费行为,维护业主和物业服务企业的合法权益,根据《民法通则》《物权法》《物业管理条例》等法律法规及有关规定,制定本办法。
第二条本办法适用于我省行政区域内,符合国家物业管理资质要求的物业服务企业,对各类物业实施管理提供服务的收费行为。
第三条本办法所称物业服务收费,是指物业服务企业按照物业服务合同的约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序,向业主或物业使用人所收取的费用。
第四条政府提倡并引导通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业服务企业;鼓励物业服务企业开展正当的价格竞争,禁止价格欺诈,促进物业服务收费通过市场竞争形成。
第五条省价格主管部门会同省物业管理行政主管部门负责全省物业服务收费的监督管理工作,负责制定物业服务收费的政策和原则,监督检查和规范物业服务收费行为。
市、县(市)人民政府价格主管部门会同同级物业管理行政主管部门负责本行政区域内的物业服务收费政策的制定、实施和监督管理工作。
第六条物业服务收费应当遵循公开、合理以及收费项目、标准与服务内容、服务质量相适应的原则,根据物业服务成本,法定税费和合理利润确定。
第七条物业服务收费,根据物业的性质和特点等不同情况,分别实行政府指导价和市场调节价。
普通住宅的物业公共服务收费,实行政府指导价。
非普通住宅以及办公房、厂房、经营性用房等物业公共服务收费,满足部分业主、使用人需要或接受委托开展的特约服务和代收代办服务收费等实行市场调节价。
非普通住宅的政策界定由各地制定。
第八条实行政府指导价的普通住宅公共服务收费,由各市、县价格主管部门会同物业管理行政主管部门,根据物业的硬件设施、环境和物业管理服务内容、服务质量、服务成本等因素,制定相应的物业公共服务等级收费基准价和分项目收费基准价及浮动幅度,并适时调整和每年公布。
暂无条件制定物业公共服务分项目收费基准价的,可制定等级收费基准价,逐步向分项目收费基准价过渡。
江苏省物业服务收费管理办法第一条为了促进我省物业服务行业健康发展,规范物业服务收费行为,维护业主和物业服务企业的合法权益,根据《民法通则》《物权法》《物业管理条例》等法律法规及有关规定,制定本办法。
第二条本办法适用于我省行政区域内,符合国家物业管理资质要求的物业服务企业,对各类物业实施管理提供服务的收费行为。
第三条本办法所称物业服务收费,是指物业服务企业按照物业服务合同的约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序,向业主或物业使用人所收取的费用。
第四条政府提倡并引导通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业服务企业;鼓励物业服务企业开展正当的价格竞争,禁止价格欺诈,促进物业服务收费通过市场竞争形成。
第五条省价格主管部门会同省物业管理行政主管部门负责全省物业服务收费的监督管理工作,负责制定物业服务收费的政策和原则,监督检查和规范物业服务收费行为.市、县(市)人民政府价格主管部门会同同级物业管理行政主管部门负责本行政区域内的物业服务收费政策的制定、实施和监督管理工作。
第六条物业服务收费应当遵循公开、合理以及收费项目、标准与服务内容、服务质量相适应的原则,根据物业服务成本,法定税费和合理利润确定。
第七条物业服务收费,根据物业的性质和特点等不同情况,分别实行政府指导价和市场调节价.普通住宅的物业公共服务收费,实行政府指导价。
非普通住宅以及办公房、厂房、经营性用房等物业公共服务收费,满足部分业主、使用人需要或接受委托开展的特约服务和代收代办服务收费等实行市场调节价。
非普通住宅的政策界定由各地制定。
第八条实行政府指导价的普通住宅公共服务收费,由各市、县价格主管部门会同物业管理行政主管部门,根据物业的硬件设施、环境和物业管理服务内容、服务质量、服务成本等因素,制定相应的物业公共服务等级收费基准价和分项目收费基准价及浮动幅度,并适时调整和每年公布。
暂无条件制定物业公共服务分项目收费基准价的,可制定等级收费基准价,逐步向分项目收费基准价过渡。
最新江苏省物业服务收费管理办法汇编一、绪论物业服务收费是指物业公司向业主收取的为业主提供物业管理服务的费用。
为了更好地规范江苏省的物业服务收费管理工作,提高服务质量,保障业主权益,江苏省物业管理局于近日发布了最新的《江苏省物业服务收费管理办法(实施)》。
下文将对该办法进行详细的汇编。
二、收费标准《江苏省物业服务收费管理办法(实施)》明确了物业服务收费的标准。
根据不同的物业项目性质和特点,将物业服务收费分为基础费用和额外费用两部分。
基础费用是指为了满足物业服务的日常运营所需的费用,包括人员工资、管理费用等;额外费用是指为了应对非日常性事件或特殊需求而产生的费用,例如维修费用、装修管理费等。
各小区物业公司应根据实际情况制定相关物业服务收费标准。
三、收费范围《江苏省物业服务收费管理办法(实施)》对物业服务收费的范围进行了明确规定。
物业服务收费的范围包括但不限于物业公司提供的维修、保洁、安保等基础服务,以及停车管理、社区活动组织等额外服务。
物业服务收费必须以实际提供服务为依据,禁止收取未提供的服务费用。
四、收费程序《江苏省物业服务收费管理办法(实施)》规定了物业服务收费的程序。
物业公司应向业主提供收费通知,明确收费项目、标准、缴费期限等信息,并提供相关证明材料。
业主收到收费通知后,需在规定的时间内缴纳费用。
物业公司应及时汇总收费情况,并定期向业主公示。
五、费用使用《江苏省物业服务收费管理办法(实施)》明确了物业服务收费的使用范围。
物业公司应将收取的费用用于提供物业服务,维护小区环境和设施设备。
物业公司不得挪用或私自支配业主缴纳的费用,不得将物业服务收费用于其他用途。
六、监督与维权《江苏省物业服务收费管理办法(实施)》加强了对物业服务收费的监督与维权。
物业公司应接受业主委员会的监督,并提供相关经营管理信息。
同时,业主有权要求物业公司提供相关账目和费用明细,对费用使用情况进行监督。
如发现收费不合理或违规行为,业主可以向相关监管部门投诉,并进行维权。
徐州市住宅小区物业管理条例「全文」徐州市住宅小区物业管理条例「全文」物业管理与广大人民群众的切身利益密切相关,也备受社会关注。
下面店铺为大家整理了徐州市住宅小区物业管理条例,欢迎阅读!第一章总则第一条为了规范物业管理活动,提高居民的居住质量,维护物业管理各方的合法权益,根据国务院《物业管理条例》、《江苏省物业管理条例》等法律法规,结合本市实际情况,制定本条例。
第二条本市行政区域内住宅小区物业的使用、维护、服务及其监督管理,适用本条例。
本条例所称物业管理,是指业主通过选聘物业服务企业或者业主自行对物业管理区域内的建筑物、构筑物及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护环境卫生和相关秩序的活动。
第三条市、县(市)、区房产管理部门是物业管理工作的行政主管部门(以下简称物业主管部门)。
市、县(市)、区人民政府相关部门按照各自职责,共同做好物业管理的有关监督管理工作。
第四条各县(市)、区人民政府应当建立由本行政区域内的房产主管部门、街道办事处(镇人民政府)及相关部门和单位参加的物业管理联席会议制度,协调解决辖区内物业管理的重大问题。
街道办事处(镇人民政府)具体负责本辖区内物业管理工作的指导、协助和监督,协调物业管理与社区管理、社区服务的关系,协调建设单位与前期物业服务企业、业主与物业服务企业的关系。
社区居(村)民委员会应当予以协助和配合。
业主、业主委员会、物业服务企业之间的物业管理纠纷,应当纳入人民调解委员会工作范畴。
第五条物业服务行业协会应当加强行业自律管理,规范从业行为,促进诚信经营,加强物业服务企业从业人员培训,提高物业服务水平,维护物业服务企业的合法权益。
第二章业主、业主大会与业主委员会第六条房屋的所有权人为业主。
业主应当依照法律、法规和管理规约行使权利、履行义务。
物业管理区域内的全体业主组成业主大会。
第七条业主大会根据物业管理区域的划分成立,一个物业管理区域成立一个业主大会,选举产生一个业主委员会。
徐州市铜山区物业服务收费管理办法一、普通住宅前期物业公共服务收费实行政府指导价市区普通商品住房前期物业公共服务费政府指导价为:多层(不带电梯)基准价0.6/㎡·月、带电梯基准价1.3元/㎡·月,上浮不超过20%,下浮不限。
建设单位通过公开招投标或协议方式选聘物业服务企业。
物业服务企业在政府指导价范围内确定具体收费标准,并签订前期物业服务合同。
二、进一步明确空置房物业公共服务收费政策业主大会成立前,连续空置超过六个月的,空置期间物业公共服务费按合同约定收费标准的百分之七十交纳;业主大会成立后,由业主大会或业主大会授权的业主委员会与物业服务企业协商确定。
三、进一步明确汽车停放服务收费政策1、汽车停放服务收费。
普通住宅物业管理区域内前期汽车停放费政府指导价为:地面车位每月不超过30元;地下车位每月不超过40元。
2、车位租金。
建设单位未出售或者未附赠的普通住宅物业管理区域内的车位、车库出租,租金基准价为180元/车位·月,上浮不超过30%,下浮不限。
具体收费标准由建设单位在规定的基准价与浮动幅度范围内与车位、车库使用人通过合同约定。
人防车位租金基准价与浮动幅度可参照执行。
3、临时停车收费。
业主大会成立前,根据合同约定允许其他外来车辆进入住宅物业管理区域内临时停车的,可根据约定收取外来车辆临时汽车停放费,收费标准按政府指导价执行;业主大会成立后,收费标准由业主大会或业主大会授权的业主委员会决定。
临时停车费收费标准为:两小时内免收汽车停放费,超过两小时收取汽车停放费1元/辆·小时(不足1小时,按1小时计),但累计不得超过15元/辆·天(24小时)。
四、进一步明确其他收费政策1、装修建筑垃圾清运处置费。
建筑垃圾清运处置费实行市场调节价,具体收费标准由双方合同约定。
清运处置费不得与物业公共服务费等费用搭车收取,业主或者物业使用人自行清运的,物业服务企业不得强制收取清运处置费。
徐州市人民政府办公室关于明确市区小区物业服务分类标准及扶持政策的通知正文:---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 徐州市人民政府办公室关于明确市区小区物业服务分类标准及扶持政策的通知(徐政办发〔2014〕73号)各县(市)、区人民政府,徐州经济技术开发区、新城区管委会,市各有关单位:为深入贯彻落实《市委、市政府关于进一步加强物业管理工作的意见(试行)》(徐委发〔2013〕42号),提升全市物业管理水平,按照2014年第16号市委办公会议纪要要求,依据市区小区房屋性质、销售价格和居住不同群体等情况,进一步明确物业服务分类标准及扶持政策,现将有关事项通知如下:一、小区物业服务分类标准(一)高档小区。
高档小区的物业服务费实行市场调节价,原则上其物业服务标准不低于中国物业管理协会《普通住宅物业服务等级标准》一级标准和《徐州市幸福家园示范小区标准》,具体的服务和收费标准以签订的《物业服务合同》为准。
(二)普通住宅小区。
普通住宅的物业服务费实行政府指导价,其物业服务标准不低于中国物业管理协会下发的《普通住宅物业服务等级标准》二级标准,通过招投标方式,约定具体的服务事项。
具体的物业服务和收费标准以双方签订的《物业服务合同》为准。
普通住宅的政府指导价每三年公布一次,具体由市物价局、市住房保障和房产管理局联合制定并公布。
(三)保障性住房小区。
我市已建成投入使用的经济适用房、公租房、廉租房等保障性住房小区,按照《徐州市保障性住房小区基本物业服务质量标准与考核细则》(见附件1),提供基础管理、房屋管理维修养护、共用设施设备管理、保安消防车辆管理、环境卫生管理、绿化管理、和谐社区建设、管理效益等8项64条基本物业服务。
徐州市住宅物业管理条例文章属性•【制定机关】徐州市人大及其常委会•【公布日期】2021.10.08•【字号】徐州市第十六届人民代表大会常务委员会公告第51号•【施行日期】2021.12.01•【效力等级】较大的市地方性法规•【时效性】现行有效•【主题分类】房地产市场监管正文徐州市第十六届人民代表大会常务委员会公告第51号《徐州市住宅物业管理条例》已由徐州市第十六届人民代表大会常务委员会第四十七次会议于2021年8月27日通过,经江苏省第十三届人民代表大会常务委员会第二十五次会议于2021年9月29日批准,现予公布,自2021年12月1日起施行。
徐州市人民代表大会常务委员会2021年10月8日徐州市住宅物业管理条例(2021年8月27日徐州市第十六届人民代表大会常务委员会第四十七次会议通过2021年9月29日江苏省第十三届人民代表大会常务委员会第二十五次会议批准)目录第一章总则第二章住宅物业管理区域与共有物业第三章管理组织形式第四章前期物业管理第五章物业管理服务第六章物业安全管理与使用维护第七章物业保修金与物业专项维修资金第八章监督管理第九章法律责任第十章附则第一章总则第一条为了规范住宅物业管理活动,维护物业管理各方的合法权益,营造良好居住环境,促进和谐文明社区建设,根据《中华人民共和国民法典》、国务院《物业管理条例》和《江苏省物业管理条例》等法律、法规,结合本市实际,制定本条例。
第二条本市行政区域内的住宅物业管理及其监督管理活动,适用本条例。
本条例所称住宅物业管理,是指业主自行或者委托物业服务企业、其他管理人,对住宅物业管理区域内的建筑物、构筑物及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、巡查以及其他日常管理,维护环境卫生和相关秩序的活动。
第三条市、县(市)、区人民政府应当加强对住宅物业管理工作的组织领导,将住宅物业管理纳入现代服务业发展规划和社区治理体系,建立健全党委领导、政府监管、业主自治、多方参与、协商共建相结合的工作格局,建立与之相适应的资金投入与保障机制,提高住宅物业管理和服务水平。
江苏省物业服务收费管理办法第一章总则第一条为规范物业服务收费行为,维护业主、物业使用人和物业服务企业的合法权益,根据《中华人民共和国价格法》《江苏省价格条例》和《江苏省物业管理条例》等法律法规,结合我省实际,制定本办法。
第二条本办法适用于本省行政区域内物业服务收费行为。
第三条本办法所称物业服务收费,是指物业服务企业按照物业服务合同对物业管理区域内的建筑物、构筑物及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护环境卫生和相关秩序,向业主或者物业使用人所收取的费用。
物业服务收费包括物业公共服务费、汽车停放费和其他服务费.第四条省发展改革委会同省住房城乡建设厅负责制定物业服务收费管理办法和有关政策规定,指导全省物业服务收费的管理工作。
设区市、县(市)发展改革(价格)主管部门会同物业管理行政主管部门按照各自管理权限,分别负责本行政区域内的物业服务收费的监督管理工作。
第五条物业服务收费应当遵循合理、公开、质价相符的原则确定,区分不同物业的性质和特点,实行政府指导价和市场调节价.第六条普通住宅前期物业公共服务费、汽车停放费实行政府指导价。
业主大会成立后,普通住宅物业公共服务费、汽车停放费由业主大会或者业主大会授权的业主委员会与物业服务企业协商,通过物业服务合同约定执行。
法律法规另有规定的,从其规定.改变用途用于经营的普通住宅,其物业公共服务收费标准由物业服务企业与业主或经营者协商确定,按照合同约定执行。
车位租金按《江苏省物业管理条例》要求实施。
实行市场调节价的其他服务收费,由业主或者物业使用人与物业服务企业根据服务内容、服务质量协商确定。
第七条非普通住宅和非住宅物业服务收费实行市场调节价,具体收费标准由业主、物业使用人与物业服务企业根据服务内容、服务质量协商确定或在物业服务合同中约定。
其中,非住宅汽车停放收费按照《江苏省机动车停放服务收费管理办法》执行。
第八条鼓励建设单位、业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业服务企业或专业管理机构。
徐州市人民政府办公室关于印发徐州市前期住宅物业开办费使用管理暂行办法的通知文章属性•【制定机关】徐州市人民政府•【公布日期】2013.09.18•【字号】徐政办发[2013]188号•【施行日期】2013.09.18•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】城市建设正文徐州市人民政府办公室关于印发徐州市前期住宅物业开办费使用管理暂行办法的通知(徐政办发〔2013〕188号)各县(市)、区人民政府,徐州经济技术开发区、新城区管委会,市各委、办、局(公司),驻徐各部省属单位:《徐州市前期住宅物业开办费使用管理暂行办法》已经市政府研究同意,现予以印发,请认真贯彻实施。
徐州市人民政府办公室2013年9月18日徐州市前期住宅物业开办费使用管理暂行办法第一条为保障物业管理活动的有序进行,维护业主和物业服务企业的合法权益,根据《江苏省物业管理条例》、《中共徐州市委、徐州市人民政府关于进一步加强物业管理工作的意见(试行)》(徐委发〔2013〕42号)等法规、文件的规定,制定本办法。
第二条本办法适用于徐州市行政区域范围内的新建住宅物业项目。
第三条住宅物业开办费由房地产开发企业在取得《商品房预售许可证》前缴纳,主要用于前期物业服务企业购买物业办公设备等固定资产(详见附件1)。
第四条前期住宅物业开办费由房地产开发企业在取得《商品房预售许可证》前,按前期物业招标地上地下总建筑面积每平方米2元的标准一次性缴纳。
第五条房地产开发企业到辖区房管部门领取或登录网站(http:///FGJ/ggfw/011001/)下载《徐州市前期住宅物业开办费缴纳申请表》(见附件2),如实填写。
第六条房地产开发企业凭《徐州市前期住宅物业开办费缴纳申请表》到指定银行缴纳,专户储存,专款专用。
第七条房地产开发企业凭交款凭证和《徐州市前期住宅物业开办费缴纳申请表》到市房管局权属市场处办理《商品房预售许可证》。
第八条前期物业开办费要写入《前期物业服务合同》,所购置的办公设备和物品要写进前期物业投标文件。
徐州市物业服务收费管理办法》2007-08—14 15:08:24对《徐州市物业服务收费管理办法(建议修订稿)》的说明本建议稿解决了以下业主不满意、易形成纠纷、造成不稳定不和谐的问题。
1、销售合同没有约定前期物业服务费用,且未签订前期物业协议的,由建设单位承担。
我市一些小开发商不遵守或不熟悉开发规定程序,不但在认购、预售前没有确定前期物业公司,甚至在上房以前才刚刚确定前期物业公司。
而如果业主事先知道这个物业公司提供前期管理,得知其服务与收费,将会重新考虑是否购买此房屋. 面临上房,又不能退房,与物业公司、开发公司发生纠纷,而业主有没有签订此方面的协议,根据合同只约束合同主体原则,只能由开发商承担其与物业公司的协议费用。
目前,《无锡市物业服务收费管理办法》作出此规定。
2、前期物业收费标准,不管是选聘还是招标选择,开发商应当在政府指导价的收费标准范围内确定。
目前我市对于招标方式确定的物业公司收费采取备案制度,实际上没有严格执行《江苏省物业服务收费管理办法》,为前期物业牟取暴利提供了方便.大多数物业公司与房管部门仍未完全脱离关系,致使招投标走过场,物业公司早已内定.比如,南山庭院小区.3、物业公共服务费缴纳时间,自交付日次月起缴纳,而不是自办理物业交付使用手续之日起缴纳.正常物业费用不预收,只对前期物业交费有预收的例外规定,且预收最多6个月的前期物业费。
我市大多物业公司目前要求预收1年的前期物业费用,否则不交钥匙,其实,只要业主因此不上房,应当由开发商承担逾期交房责任。
对于预交1年期限,没有法律依据。
4、车辆停放服务收费,属业主共有收益,应单独建帐,独立核算,主要用于涉及车辆停放服务中发生的费用,也可用于弥补物业管理服务费的不足. 我市多数物业公司不管是对有停车位使用权的业主,还是无停车位使用权的业主,或是外来车辆收费均实行收费。
而且此项收入作为物业公司的小金库私用. 实际上,应当明确属于全体业主所有,明确用途。
徐州市物业服务收费管理办法》2007-08-14 15:08:24对《徐州市物业服务收费管理办法(建议修订稿)》的说明本建议稿解决了以下业主不满意、易形成纠纷、造成不稳定不和谐的问题。
1、销售合同没有约定前期物业服务费用,且未签订前期物业协议的,由建设单位承担。
我市一些小开发商不遵守或不熟悉开发规定程序,不但在认购、预售前没有确定前期物业公司,甚至在上房以前才刚刚确定前期物业公司。
而如果业主事先知道这个物业公司提供前期管理,得知其服务与收费,将会重新考虑是否购买此房屋。
面临上房,又不能退房,与物业公司、开发公司发生纠纷,而业主有没有签订此方面的协议,根据合同只约束合同主体原则,只能由开发商承担其与物业公司的协议费用。
目前,《无锡市物业服务收费管理办法》作出此规定。
2、前期物业收费标准,不管是选聘还是招标选择,开发商应当在政府指导价的收费标准范围内确定。
目前我市对于招标方式确定的物业公司收费采取备案制度,实际上没有严格执行《江苏省物业服务收费管理办法》,为前期物业牟取暴利提供了方便。
大多数物业公司与房管部门仍未完全脱离关系,致使招投标走过场,物业公司早已内定。
比如,南山庭院小区。
3、物业公共服务费缴纳时间,自交付日次月起缴纳,而不是自办理物业交付使用手续之日起缴纳。
正常物业费用不预收,只对前期物业交费有预收的例外规定,且预收最多6个月的前期物业费。
我市大多物业公司目前要求预收1年的前期物业费用,否则不交钥匙,其实,只要业主因此不上房,应当由开发商承担逾期交房责任。
对于预交1年期限,没有法律依据。
4、车辆停放服务收费,属业主共有收益,应单独建帐,独立核算,主要用于涉及车辆停放服务中发生的费用,也可用于弥补物业管理服务费的不足。
我市多数物业公司不管是对有停车位使用权的业主,还是无停车位使用权的业主,或是外来车辆收费均实行收费。
而且此项收入作为物业公司的小金库私用。
实际上,应当明确属于全体业主所有,明确用途。
5、公用设施设备经营收益,归全体业主所有。
这条规定,业主和物业公司都明白这个道理,但是不明确规定,又无法落实。
我市大部分小区物业公司利用小区公共设施、设备或出租经营、或广告、或谋取其它商业利益。
这些收入近了物业公司自己口袋。
现在新小区规模都很大,此项收入相当可观。
本建议稿对该收入的监管进行了落实。
6、半年公布一次财务。
财务公布对于业主的知情权、管理权相当重要。
不知情就谈不上管理。
结合业主的记忆规律,每半年公布物业服务费用的收支情况和物业小区经营性设施营业收益的支出状况较为妥当。
7、落实70%比例的空置物业管理费。
本建议稿采用书面告知物业公司、物业公司核实,不需由物业公司批准的方式进行落实。
8、确定物业服务标准为江苏省技术监督局制定的《江苏省住宅物业管理服务标准》DB32/T538-2002,或可按市房产管理局制订的相应的物业服务等级标准执行。
9、制定徐州市普通住宅物业公共服务等级收费指导价标准:单位:元/月?平方米(建筑面积)一级:0.10元二级:0.25元三级:0.40元四级:0.55元五级:0.70元六级:0.85元七级:1.00元。
长期以来,徐州市房管与物价两家没有按照《省办法》定期公布物业公共服务等级收费指导价,给物业收费造成盲区,一方面,物业公司认为《省办法》的指导价已偏低,另一方面,业主认为物业公司的服务不值《省办法》的指导价。
本建议稿参考了苏南地区的指导价标准,结合徐州经济水平,以0.15元为一级次,最低一级0.1元,最高七级1.00元。
徐州市物业服务收费管理办法(孙健律师建议版)第一条、为规范本市物业服务收费行为,维护业主和物业管理企业的合法权益,根据国务院《物业管理条例》、《江苏省物业管理条例》和国家发展和改革委员会、建设部《物业服务收费管理办法》、《江苏省物业服务收费管理办法》的有关规定,制定本办法。
第二条本办法适用于市区范围内,符合国家物业管理资质要求的物业管理企业,对受委托物业提供社会化、专业化、市场化服务的收费行为。
第三条本办法所称物业服务收费,是指物业管理企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序,向业主所收取的费用。
第四条政府提倡并引导业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业管理企业;鼓励开展正当的价格竞争,制止价格欺诈,促进物业服务收费通过市场竞争形成。
第五条物业服务收费实行统一领导,分级管理。
市物价局会同市房产管理局负责全市物业服务收费的管理工作,指导和监督全市的物业服务收费行为,各市(县)、区物价局根据价格分级管理权限会同辖区房产管理主管部门做好物业服务收费的管理和监督检查工作。
第六条物业服务收费应当遵循公开、合理以及收费项目、标准与服务内容、质量相适应的原则。
第七条物业服务收费,包括公共服务费和代收代办费、特约服务费。
其中公共服务收费根据物业和物业管理企业提供服务的性质、内容、特点等不同情况,分别实行政府指导价和市场调节价管理。
普通住宅公共服务收费实行政府指导价管理,凡房地产开发建设项目立项为别墅、写字楼、办公楼、工业用房、商业用房,其物业公共服务收费实行市场调节价管理。
为满足部分业主、使用人的需要或接受委托开展的特约服务和代收代办的,其服务收费(小区内车辆停放服务收费除外)实行市场调节价管理。
第八条普通住宅公共服务收费,实行等级收费管理。
(等级收费指导价标准见附件)。
各等级服务标准按省技术监督局制定的《江苏省住宅物业管理服务标准》DB32/T538-2002执行,或可按市房产管理局制订的相应的物业服务等级标准执行。
对原已实行物业管理但未实施等级服务收费的物业,要逐步实施等级服务收费。
第九条普通住宅的公共服务收费标准由物业管理企业,在市物价局、市房产管理局公布的物业公共服务等级收费指导价标准及浮动幅度范围内,与业主委员会经业主大会同意后,在物业服务合同中约定。
第十条前期物业管理是指在业主大会选聘物业管理物业之前,由开发建设单位选聘或招标确定物业管理企业实施的物业管理。
由开发建设单位选聘物业管理企业的,被选聘的物业管理企业应在房屋预销售二十个工作日之前,根据物业特点、服务要求、服务项目,拟定服务等级、收费标准,报送有管理权限的价格主管部门审批,同时提供物业管理资质证书、工商营业执照、委托管理合同、公建配套文件和公共服务费用测算等有关资料。
由开发建设单位通过招投标方式选择物业管理企业的,开发建设单位应参照市场同类物业公共服务标准,在政府指导价的收费标准范围内进行招投标。
中标的物业管理企业,应在房屋预销售十个工作日内之前,持物业管理合同等备案文本,将中标价格报价格主管部门备案。
第十一条鼓励开发建设单位通过规范的招投标方式选择物业管理企业。
价格主管部门和物业管理行政主管部门应加强对公共物业服务招投标过程及之后价格行为的监督和管理。
第十二条在前期物业管理协议或房屋买卖合同中,与物业管理企业或物业买受人预先约定的公共服务收费标准,应在确定的协议价格或中标价格范围内。
同时应约定物业管理服务内容,涉及物业买受人共同利益的约定应当一致。
前期物业服务合同生效之日至出售房屋交付之月期间发生的物业服务费用,由建设单位承担。
出售房屋交付之日的次月至前期物业服务合同终止之月期间发生的物业服务费用,由物业买受人按照房屋销售合同约定的前期物业服务收费标准承担。
房屋销售合同未约定的,由建设单位按前期物业服务收费标准承担。
第十三条实行市场调节价管理的物业服务收费,未产生业主委员会的,由开发建设单位或物业管理企业与物业买受人(使用人)在物业服务合同中约定;已产生业主委员会的,由物业管理企业与业主委员会经业主大会同意后在物业服务合同中约定。
第十四条物业服务收费可以采取包干制或酬金制等形式约定。
包干制是指由业主向物业管理企业支付固定物业服务费用,盈亏均由物业管理企业承担的物业服务计费方式。
酬金制是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业管理企业,其余全部用于物业服务合同约定的支出,结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式。
第十五条公共服务费用构成因素为:(一)管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费用等;(二)物业共用部位、共用设施设备的日常维护及保养费用;(三)物业管理区域清洁卫生费用;(四)物业管理区域绿化养护费用;(五)物业管理区域秩序维护费用;(六)物业管理企业办公费用;(七)物业管理企业固定资产折旧费用;(八)物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用;(九)经业主大会同意的其他费用;(十)合理利润;(十一)法定税费。
其中,合理利润:实行政府指导价管理的物业最高不超过8%;实行市场调节价管理的物业,由当地价格、物业管理行政主管部门或行业协会不定期公布的市场平均价格水平。
物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用,应当通过专项维修资金予以列支,不得计入物业服务支出或者物业服务成本。
第十六条物业的电梯、水泵、中央空调等设施运行电费及公共照明、公共用水等纳入代收代交费用的,由物业管理企业单独列帐,合理、公开分摊,具体分摊办法除政府另有规定外,由物业管理企业与业主委员会协商确定。
业主大会成立前,由开发建设单位与物业买受人在房屋买卖合同、《前期物业管理服务协议》中约定。
第十七条物业管理公共服务费以房屋所有权证登记的建筑面积计算(车库除外);未办证的以售房合同中房屋建筑面积或房产测绘部门实测的房屋建筑面积计算。
未计入产权面积的附属房屋不得收取公共服务费。
业主、使用人自房屋销售合同约定的交付日期的次月起,应按物业服务合同(协议)的约定交纳物业公共服务费。
对未入住或未使用连续超过一个月份以上的物业、车位,业主应事前向物业管理企业书面告知,经确认后按规定标准的70%交纳物业公共服务费、机动车辆停放服务费或车位水电、卫生等管理费。
纳入物业管理服务范围的已竣工但未出售或者因开发建设单位原因未按时交给物业买受人的物业,物业公共服务费由开发建设单位交纳。
物业出租或以其他方式交他人使用的,物业公共服务费由业主或使用人交纳,但业主负最终责任。
物业公共服务费一般按月交纳,也可按合同经双方约定交纳。
但前期物业公共服务费可以预收,预收期限最多为六个月。
开发建设单位实施分期开发,分批交付使用,给先期入住业主造成噪音、粉尘污染的,环境、配套设施尚未完善的,经相关部门确认后,业主可按规定标准的80%交纳前期物业公共服务费,差额部分由开发建设单位补偿物业管理企业。
第十八条物业管理区域内应业主或业主委员会委托实施专人管理的车辆停放服务收费,按价格主管部门制定的收费标准执行。
物业管理企业所收取的车辆停放服务费,属业主共有收益,应单独建帐,独立核算,主要用于涉及车辆停放服务中发生的费用,也可用于弥补物业管理服务费的不足或补充物业维修(基)资金。