服务号与订阅号
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订阅号服务号主要区别:一.服务号不用认证可免费申请自定义菜单,而订阅号需要认证。
二.服务号每月能群发4条信息,订阅号可以每天群发一条消息。
三.服务号群发的消息有消息提醒,订阅号群发的消息没有,并直接放入订阅号文件夹当中。
四、服务号可以申请微信支付,而订阅号不能微信公众服务号认证后开放哪些接口微信公众平台大规模开放接口,认证的服务号可以申请,年费为每个账号300元。
微信全面开放接口,可能大家最关心的还是微信到底开放哪些接口?本文中将盘点一下微信到底还有哪些接口,以及它们各自的用处:1、微信安全支付接口微信安全支付仍然没有完全开放,理由很简单——微支付的审核是由财付通来完成的,而且里面的审核流程非常复杂,需要营业执照、税务登记证、基本户、银行结算证明等材料,所以这个接口需要单独申请。
2、主动下推接口主动下推接口又叫消息下行接口、推送接口,微信一直非常注重用户体验,对下推接口一直很谨慎,目前只有一个超大型的品牌客户能申请的到,很少有企业可以申请的到。
3、授权接口授权接口对于一般的商家来说也许并没有什么吸引力,但对于第三方开发者来说是一个非常利好的消息,开放了授权接口,不仅可以拿到用户的微信号,还可以拿到用户的名称,地址,这个对于会员系统、商城是非常有利的。
4、一键关注接口可以在页面点击链接或者按钮,跳到公众号关注页面,点击关注即可成为公众号的粉丝,这个接口之前一直是开放的,后来由于蘑菇街等应用在页面上设置关注时才能进行其它的一些操作,导致一时粉丝猛涨,微信也其进行了封杀。
5、一键分享接口可以直接在页面点击分享按钮,相当于手动点击右上角分享到朋友圈。
6、批量拉取关注者接口可以批量的调取公众号的粉丝,引导用户将一些好的应用分享给好友。
这个接口就相当于点击微信右上角的发送给朋友,省去了人工点击,直接调取。
7、关注者分组目前这个功能只能在微信公众平台上手动实现,将粉丝分组、划分不同维度是微信运营者的一个核心需求,能过给不同粉丝打上不同的标签,则可以进行精准营销,这个接口开放之后,用户无需在微信公众平台上操作,直接在第三方后台对用户进行标签。
公众平台服务号、订阅号、企业号的相关说明1、订阅号:主要偏于为用户传达资讯(类似报纸杂志),认证前后都是每天只可以群发一条消息;2、服务号:主要偏于服务交互(类似银行,114,提供服务查询),认证前后都是每个月可群发4条消息;3、企业号:主要用于公司内部通讯使用,需要先验证身份才可以关注成功企业号。
温馨提示:1)如果想简单的发送消息,达到宣传效果,建议可选择订阅号;2)如果想用公众号获得更多的功能,例如开通微信支付,建议可以选择服务号;3)如果想用来管理内部企业员工、团队,对内使用,可申请企业号;4)订阅号可通过微信认证资质审核通过后有一次升级为服务号的入口,升级成功后类型不可再变;5)服务号不可变更成订阅号。
图例说明:管理员微信号的作用登录时将自动开启扫码且不可关闭注册时的运营者扫码绑定的微信号将作为公众平台管理员微信号,公众平台为您自动开启登录保护,后续每次登录帐号需要扫码验证后方可登录且不能关闭,保护帐号安全,提高帐号的安全性。
什么是管理员微信号?管理员微信号即是指公众号安全助手绑定的微信号,1个管理员微信号、5个长期(永久有效)运营者微信号、20个短期(1个月内有效)运营者微信号。
温馨提示:由于管理员微信号及运营者微信号都将被做为公众号风险操作的验证入口,请设置好管理员微信号,并加强对运营者微信号的保护及管理。
管理员微信号权限介绍开启微信保护后,除管理员和运营者可直接扫码验证登录和群发操作外,其他风险操作都需管理员微信号进行验证以保护公众号安全。
非管理员或运营者之外的微信扫码后提交操作申请,系统会发送申请至管理员微信号进行验证。
风险操作保护状态操作登录使用邮箱/微信号等登录公众平台未保护开启保护群发消息在“功能”- “群发功能”中进行消息群发未保护开启保护修改服务器配置在“开发者中心”中修改服务器配置未保护开启保护修改AppSecret在“开发者中心”中重置AppSecret未保护开启保护查看AppSecret 在“开发者中心”中点击完整显示AppSecret,该操作风险较高且危害隐蔽,不允许关闭安全保护。
服务号和订阅号的区别一、展示位置:所有的订阅号都被折叠到一起,共同挤在一个叫“订阅号”的文件夹中;服务号是直接展示在微信首页的,并且用蓝色字体展示,打开微信就可以看到。
二、群发数量:订阅号每天可以群发一条,服务号每月可以群发四条。
有的朋友可能注意到有些订阅号是可以每天可以群发三条的,这些账号都是在公众平台内测期创建的,才享有此特权。
内测期过后创建的账号都没有这种特殊待遇。
三、自定义菜单:订阅号:只有完成认证才有自定义菜单,未认证的没有菜单;服务号:无论是否认证都有菜单。
四、认证方式:对于非个人账号来讲,订阅号和服务号都仅支持微信认证。
微信认证是指提交材料给微信认证公司,并交300块钱(未认证通过不予退回,每年都要交300块钱),以完成认证。
这种认证方式需提交的资料多、审核较为严格,并且认证时间较长,一般最快也要7~15个工作日才能完成五、多客服:订阅号:不支持多客服;服务号:支持多客服,可以建立多个客服账号,多个客服同时与粉丝沟通,适合消息量比较大的账号。
六、微信支付(又称“商户功能”):订阅号:不支持;服务号:支持七、高级功能:订阅号也是可以用高级功能的,只是高级功能的数量比较少,只有自动回复和自定义菜单;服务号的高级功能较多,包括群发消息接口、客服接口、可统计扫描数量的二维码接口、用户分组接口等。
接下来,我们讲一下如何在订阅号与服务号之间选择一个适合自己的账号类型。
企业在做出选择的时候,往往要从很多个维度来思考,比较常用的维度有以下五个:选择参考维度一:做营销还是做服务如果公众号的使命是资讯发布和营销活动为主,建议做订阅号,可以不受发布频率的限制;如果定位于为客户、会员提供一对一深度服务,建议做服务号,配合技术手段将微信与CRM打通、结合多客服功能,为用户提供良好的服务体验。
选择参考维度二:是否需要高级功能如果需要微信支付、可统计的二维码、分组群发、微信上墙等高级功能,那就只能选择服务号啦选择参考维度三:对打开率/阅读数的重视程度由于订阅号被折叠,订阅号普遍的打开率较低,据不完全统计,能达到10%~20%就已经算比较高的了;而服务号的打开率还在50%~60%以上,相对较高。
随着微信推出企业号后,很多人开始对微信公众平台的订阅号、服务号和企业号犯迷糊,搞不清楚这三个号的区别了:
订阅号:
面向人群: 面向媒体和个人提供一种信息传播方式。
消息显示方式: 折叠在订阅号目录中。
消息次数限制: 每天群发一条。
验证关注者身份: 任何微信用户扫码即可关注。
消息保密: 消息可转发、分享。
高级接口权限: 不支持
定制应用: 不支持,新增服务号需要重新关注。
服务号:
面向人群: 面向企业,政府或组织,用以对用户进行服务。
消息显示方式: 出现在好友会话列表首层。
消息次数限制:每月主动发送消息不超过4条。
验证关注者身份:任何微信用户扫码即可关注。
消息保密:消息可转发、分享。
高级接口权限:支持
定制应用:不支持,新增服务号需要重新关注。
企业号:
面向人群:面向企业,政府、事业单位和非政府组织,实现生产管理、协作运营的移动化。
消息显示方式:出现在好友会话列表首层。
消息次数限制:最高每分钟可群发200次。
验证关注者身份:通讯录成员可关注。
消息保密:消息可转发、分享。
支持保密消息,防成员转发。
高级接口权限:支持
定制应用:可根据需要定制应用,多个应用聚合成一个企业号。
公众号运营推广实操手册第一章:公众号运营基础 (4)1.1 公众号类型与功能介绍 (4)1.1.1 服务号 (4)1.1.2 订阅号 (4)1.2 运营规划与目标设定 (4)1.2.1 运营规划 (4)1.2.2 目标设定 (5)1.3 账号设置与功能优化 (5)1.3.1 账号设置 (5)1.3.2 功能优化 (5)第二章:内容策划与创作 (5)2.1 内容定位与规划 (5)2.2 稿件撰写技巧 (6)2.3 图片与视频制作要点 (6)2.4 排版设计策略 (6)第三章:用户互动与社群建设 (6)3.1 用户画像与需求分析 (6)3.1.1 用户画像构建 (7)3.1.2 用户需求分析 (7)3.2 互动策略与活动策划 (7)3.2.1 互动策略制定 (7)3.2.2 活动策划要点 (7)3.3 社群运营实操指南 (7)3.3.1 社群定位与规划 (7)3.3.2 社群氛围营造 (7)3.3.3 社群管理与维护 (7)3.4 粉丝增长与维护 (7)3.4.1 粉丝增长策略 (8)3.4.2 粉丝维护策略 (8)3.4.3 粉丝转化与变现 (8)第四章:数据分析与效果评估 (8)4.1 数据分析工具与方法 (8)4.2 用户行为分析 (8)4.3 内容效果评估 (8)4.4 调整策略与优化运营 (9)第五章:广告投放策略 (9)5.1 广告类型与投放流程 (9)5.1.1 广告类型 (9)5.1.2 投放流程 (9)5.2 广告创意与制作 (10)5.2.1 创意原则 (10)5.2.2 制作要点 (10)5.3 投放优化与成本控制 (10)5.3.1 投放优化 (10)5.3.2 成本控制 (10)5.4 数据分析与广告调整 (11)5.4.1 数据指标 (11)5.4.2 广告调整 (11)第六章:营销活动策划与实施 (11)6.1 营销活动类型与策划要点 (11)6.1.1 常见营销活动类型 (11)6.1.2 策划要点 (11)6.2 活动实施与执行 (12)6.2.1 前期准备 (12)6.2.2 活动执行 (12)6.3 活动推广与传播 (12)6.3.1 推广渠道 (12)6.3.2 传播策略 (12)6.4 活动效果评估与总结 (12)6.4.1 评估指标 (12)6.4.2 总结要点 (13)第七章:合作与联动策略 (13)7.1 合作模式与资源整合 (13)7.1.1 合作模式选择 (13)7.1.2 资源整合策略 (13)7.2 跨界合作实践案例 (13)7.2.1 案例一:某时尚品牌与知名餐饮品牌合作 (13)7.2.2 案例二:某科技企业与公益组织合作 (13)7.3 同行联动与互助 (13)7.3.1 行业联盟 (13)7.3.2 互助合作 (14)7.3.3 交流学习 (14)7.4 合作效果评估与优化 (14)7.4.1 评估指标 (14)7.4.2 优化策略 (14)第八章:版权与法律风险防范 (14)8.1 知识产权保护意识 (14)1.1 了解知识产权基本知识,包括版权、商标权、专利权等; (14)1.2 在使用他人作品时,严格遵守相关法律法规,保证已获得合法授权; (14)1.3 加强内部培训,提高团队成员的知识产权保护意识; (14)1.4 建立知识产权管理制度,对运营过程中的知识产权问题进行规范管理。
服务号和订阅号的区别一.服务号的功能公众平台服务号,是公众平台的一种帐号类型,旨在为用户提供服务。
如:招商银行、中国南方航空。
1、1个月(30天)内仅可以发送1条群发消息。
2、发给订阅用户(粉丝)的消息,会显示在对方的聊天列表中。
3、服务号会在订阅用户(粉丝)的通讯录中。
4、服务号可申请自定义菜单。
二.订阅号的功能公众平台订阅号,是公众平台的一种帐号类型,为用户提供信息和资讯。
如:骑行西藏、央视新闻。
1、每天(24小时内)可以发送1条群发消息。
2、发给订阅用户(粉丝)的消息,将会显示在对方的“订阅号”文件夹中。
3、在订阅用户(粉丝)的通讯录中,订阅号将被放入订阅号文件夹中。
4、订阅号认证后可申请自定义菜单(个人类型除外)。
三.服务号、订阅号的介绍(区别)微信公众平台现在已分成订阅公众号和服务公众号两种类型。
公众平台服务号,是公众平台的一种帐号类型,旨在为用户提供服务。
特点:每月可群发一条信息给粉丝、群发的消息乃显示在聊天列表、下发消息即时通知粉丝。
适用用户:主要是给粉丝提供服务。
一般银行和企业用户比较适合(招商银行、中国南方航空)。
公众平台订阅号,是公众平台的一种帐号类型,为用户提供信息和资讯。
适用用户:主要是提供信息和资讯。
一般媒体用户比较适合(如:骑行西藏、央视新闻)。
特点:每天可群发一条消息给粉丝、群发消息收至订阅号文件夹、群发消息不会提示推送异同. 同:都属于大众号异:一.服务号不用认证可免费申请自定义菜单,而订阅号需要认证。
二.服务号每月能群发4条信息,订阅号可以每天群发一条消息。
三.服务号群发的消息有消息提醒,订阅号群发的消息没有,并直接放入订阅号文件夹当中。
四、服务号可以申请微信支付,而订阅号不能。
订阅号与服务号的收费标准
在微信公众平台中,订阅号和服务号是两种常见的公众号类型,它们分别适用
于不同的用户群体和服务需求。
针对这两种类型的公众号,微信公众平台也有不同的收费标准。
下面我们就来详细了解一下订阅号和服务号的收费标准。
首先,订阅号是主要用于传播资讯、信息推送等用途的公众号。
对于订阅号的
收费标准,微信公众平台实行的是免费的政策,也就是说,订阅号在使用微信公众平台的基本功能时是不需要支付任何费用的。
但是,如果订阅号需要使用一些高级功能,比如自定义菜单、素材管理等,就需要按照功能的不同支付相应的费用。
此外,订阅号还可以通过发布付费内容来获取收入,比如付费阅读、付费视频等,这些收入将按照一定的分成比例分给微信公众平台。
其次,服务号是主要用于提供在线服务、客服等功能的公众号。
与订阅号不同,服务号在微信公众平台上的使用是需要支付一定费用的。
具体来说,服务号需要按照不同的功能和服务类型来支付不同的费用,比如客服接入费、消息群发费等。
此外,服务号还可以通过提供付费服务来获取收入,比如线上购物、预约服务等,这些收入同样需要按照一定的分成比例分给微信公众平台。
总的来说,订阅号和服务号在微信公众平台上的收费标准是不同的。
订阅号主
要以免费为主,但在使用高级功能和发布付费内容时需要支付相应费用;而服务号则需要支付一定的费用才能使用基本功能,同时也可以通过提供付费服务来获取收入。
用户在选择公众号类型时,需要根据自己的需求和服务类型来合理选择,同时也要了解清楚相关的收费标准,以便更好地利用微信公众平台的功能和服务。
服务号和订阅号的区别服务号:1、可直观显示在消息的主页面上,无需类似订阅号,要点击进去才可以看到消息2、具备高级接口:语音识别:用户直接发语音,后台直接将语音转换成文本消息并推送相关信息给对方客服接口:当用户主动发消息给公众号的时候(包括发送信息、点击自定义菜单、订阅事件、扫描二维码事件、支付成功事件、用户维权),微信将会把消息数据推送给开发者,在48小时内不限制发送次数。
此接口主要用于客服等有人工消息处理环节的功能,方便开发者为用户提供更加优质的服务高级群发接口:服务号提供每月(自然月)4条的群发权限。
但已微信认证的服务号可以通过高级群发接口,实现更灵活的群发能力,高级群发接口的每日调用限制为10次。
OAuth2.0网页授权:可以通过此接口获取当前用户基本信息(包括昵称、性别、城市、国家)。
利用用户信息,可以实现体验优化、用户来源统计、帐号绑定、用户身份鉴权等功能生成带参数二维码:公众平台提供了生成带参数二维码的接口。
使用该接口可以获得多个带不同场景值的二维码,用户扫描后,公众号可以接收到事件推送,比方可以知道这个有效的用户推广是来自于哪个商家推广的。
获取用户地理位置:了解用户当前位置,方便LBS的消息获取推送,可用于分店较多的商家或企业,用户只要提交当前的地理位置,后台就可以将它所在附近的店铺或分店推送给用户,让用户就近购买获取用户基本信息:可获取包括昵称、头像、性别、所在城市、语言和关注时间获取关注者列表:获取粉丝列表,方便第三方工具的便捷操作管理上传下载媒体文件:可以上传和下载媒体文件进行本地的保存备注:为什么选择认证服务号作为企业CRM系统的建立?因为除了以上功能好处外,微信后台的消息管理制保留几天时间就清空了,无法通过历史记录来掌握往前用户的对话信息,通过开发模式的开发,我们可以很好的保存数据和翻阅数据等。
订阅号:除了每天发一条消息外,就只能接收用户消息和向用户回复消息、接受事件推送,后台看不出是哪个用户发的(因为无法获取头像和昵称),而认证后的订阅号目前也仅仅只是多个栏目菜单功能。
微信订阅号和服务号关键的几点区别我们一般所说的微信公众号,就是订阅号和服务号的统称,那么,它们之间的区别是什么呢?1、申请的主体对象不同。
服务号顾名思义,主要提供更加高级的功能服务,因此面向的是政府、媒体、企业以及其他组织用户,个人是无法申请开通服务号的;而订阅号作为信息传播的媒介,除了政府、媒体、企业可以申请外,还面向个人用户开放。
2、能否开通支付功能。
首先,理解一下微信支付是什么?根据微信官方的介绍:微信公众号支付,是微信向有出售物品需求的公众号提供推广销售、支付收款、经营分析的整套解决方案,包括多种支付方式,如公众号(H5网页)支付、扫码支付和刷卡支付,以及多种支付工具,如微信红包、代金券等。
随着支付的开通,商家可以直接在微信公众号上面进行商品交易,完成下订付款,非常方便快捷。
然而,订阅号不具备开通微信支付功能条件,只有通过认证的服务号才可以开通微信支付功能,这是两者间不可忽视的区别。
3、群发推送的次数不同。
这应该是两者间最大的区别:不管认证与否,一个订阅号每天可以推送一次消息,一次过推送的消息条数不限;服务号每个月则只能推送四次消息,也就是每个星期一条的概念。
所以,群发的条数也是用户决定开通订阅号还是服务号的重要依据。
一般来讲,出于发布资讯、传递及时信息的目的,建议做订阅号,这样能够灵活应对各 种突发的热点,做到进退有度;而旨在为客户提供深入的产品、功能服务,最好选择服务号,对发布频率的没有很高的要求。
4、在用户微信中展示位置不同。
所有关注的订阅号都被统一折叠在“订阅号”文档里,在首页只显示总体文档,以及最新推送文章的一小部分,在右上角用小红点提醒里面有更新。
而服务号被单独展现在微信首页,信息显示完整,避免了更新时被用户忽略。
当然,这是几个最基本的区别,知道这些,相信很容易就能分辨出来两个号。
明天给大家介绍微信原创保护功能,它的某些功能会因为订阅号和服务号的性质不同而有所差别。
敬请期待……。
你的企业适合做订阅号还是服务号?一、数据引发的思考根据腾讯数据显示,目前已有超过1000万的微信公众平台注册账户。
不管是大公司还是小企业,几乎都有自己的微信公众号。
客户就那么多,如何能把客户拢到自己这里,其竞争激烈,难度系数之高,只有真正运营过企业微信号的人才能深有体会。
先看一组数据:30%的企业选择代运营。
80%的企业粉丝低于1万人。
图文消息打开率低于4%。
大多数企业推送内容单一,阅读率极低。
其中很多企业都把微信公众号作为一个对外宣传的媒体出口,发布的内容包括:行业信息,品牌推广,企业活动。
但是在企业微信公众号越来越多,用户打开率越来越低的情况下,除非是你的公众号能真的融入到用户的生活工作中,否则你的微信公众号在他手机上的显示永远都是右上角的红点,甚至哪天他看你不顺眼,随便动动手指就取关掉了。
二、正确认识微信公众平台微信日益融入人们的生活,数据显示2016年微信注册用户已经突破9.27亿,如此巨大的用户流量,如何才能更好的被企业利用?首先,我们要正确的认识微信公众平台。
1.企业移动互联网门户优点:1)有成熟的移动互联流量入口,并且是免费的。
2)具备所有病毒式传播的基本要素。
有好的创意点子,能形成裂变式传播。
劣势:1)需要掌握移动互联传播的规律。
2)真正建立以客户体验为核心的服务理念。
2.企业移动CRM(客户管理平台)。
微信是基于熟人社交的管理平台,更好的连接了企业与用户。
3.企业开发客户的强大武器1)群发与互动消息推动2)多客服3)LBS位置服务4)微信连wifi5)开发平台三、正确选择微信公众平台1.服务号:以功能性为主;有九大高级接口;自动推送:每月四条;可以开通微信支付。
2.订阅号自媒体信息为主;鼓励优质内容推送;自动推送:每天发一条。
3.如何选择账号类型1)企业规模要看自己的企业规模状况,是属于大型企业还是小微企业?有没有分支机构?如果是大型企业,如南方航空,招商银行等,适合用服务号,可以为线下海量的用户进行线上服务。
关于开通服务号的一些注意事项
一、关于服务号与订阅号本质区别
微信公众平台现在已分成订阅公众号和服务公众号两种类型。
公众平台服务号,是公众平台的一种帐号类型,旨在为用户提供服务。
如:招商银行、中国南方航空。
公众平台订阅号,是公众平台的一种帐号类型,为用户提供信息和资讯。
如:骑行西藏、央视新闻。
二、服务号的功能
公众平台服务号,是公众平台的一种帐号类型,旨在为用户提供服务。
如:招商银行、中国南方航空。
1、1个月(30天)内仅可以发送4条群发消息。
而订阅号每天(24小时内)可以发送1条群发消息。
2、发给订阅用户(粉丝)的消息,会显示在对方的聊天列表中。
3、在发送消息给用户时,用户将收到即时的消息提醒。
4、服务号会在订阅用户(粉丝)的通讯录中。
5、可申请自定义菜单。
三、关于收费方式
1、微信订阅号和服务号收费方式一样,微信公众平台启动了公众账号认证收费服务,无论成功或者失败,提交者都需支付300元/次的审核服务费用。
目前认证和开通微支付也是需要收费。
2、服务号收费方式也是跟订阅号微信认证时一样的。
认证过后,有微信认证的标识。
3、开通微支付,微信公众号微支付开通是需要交纳2w的保证金的。
四、服务号是否可以和现有订阅号使用同一个名字?
答:微信号与微信名称都不可以重复使用。
微信公众平台运营规范里明确无正当理由,帐号名称与微信公众平台已有的公众号名称或公众号的微信号重复或存在混淆的,可能会无法注册。
任何以包括但不限于添加无实质意义的字母、符号等方式作为避开、绕开微信公众平台帐号名称规则的帐号,也可能无法注册;已经注册的,也将视为违反本规范的行为予以处理。
五、其他注意事项
1、一个企业可以同时拥有服务号和订阅号,但是算两个微信公众号,一个订阅号,一个是服务号。
必须由两个邮箱来注册。
2、手机号码、身份证、营业执照、组织机构代码、企业邮箱登记的限制
(1)同一个企业邮箱只能申请1个公众号。
(2)同一个手机号码可验证五个公众号。
(3)同一个身份证可注册五个公众号,。
(4)营业执照、机构代码申请公众号没有上限。
微信公众平台分为订阅号和服务号两种,订阅号个人和企业均可申请,也就是无须用营业执照也可以,服务号必须是企业申请,要用营业执照和组织机构代码证,以及公章。
六、关于粉丝
订阅号与服务号,这两个号是不能共粉丝的,只能给粉丝推荐另一个号让粉丝自己去关注。