第十四章 风险控制与危机管理——管理学(马工程) ppt课件
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管理学(马工程)课后参考答案第十四章第十四章风险控制与危机管理1.简述风险的内涵与基本分类。
(1)风险的内涵:风险(risk)是指发生对组织不利事件的不确定性,包括事件发生的可能性及后果的大小。
风险有风险客观说和风险主观说。
客观说的学者认为,风险是客观存在的损失的不确定性,是可以预测的。
在对风险事故进行观察统计的基础上,可以利用统计学等工具对风险的不确定性进行描述和度量。
而持风险主观说的学者在承认风险是损失的不确定性的同时,认为这种不确定性是个人对客观风险的评估,它同个人的知识、经验、精神和心理状态等因素有关,不同的人面对相同的风险会做出不同的判断。
(2)风险基本分类:按社会经济环境是否发生变化,风险可分为静态风险与动态风险。
按是否有获利机会,风险可分为纯粹风险和投机风险。
按风险所涉及的范围,风险可分为基本风险与特定风险。
2.试分析说明风险管理的基本目标。
风险管理是一项目标导向性的组织工作,尽管风险管理的目标可能涉及多个层面,但其根本目标是明确的,就是力求以最小的成本支出来保障组织目标的实现。
具体而言,风险管理目标可以区分为两个方面:(1)损失前目标。
在风险事故尚未发生时,风险管理的目的是尽可能地消除、降低或转移风险事故的发生,确保组织的正常运营。
具体而言,风险管理的损失前目标包括:第一,经济目标。
组织应该以经济合理的方式预防潜在的损失,防止出现为规避风险而不计代价的费用支出,或吝啬必要的预防费用而漠视风险存在等现象。
对组织的安全计划、风险管理工具、防损技术和各种保险等进行相应的经济分析,以确保管理成本的经济合理。
第二,合法性目标。
组织的运营与发展必须以合乎法律规范为基础,为确保经营活动的合法性,组织必须认真审视与自身的经营活动相关的法律法规,并严格遵循。
第三,社会责任目标。
组织还必须关注利益相关者的利益,认真履行相应的社会责任,这既有益于社会,也有利于组织自身。
(2)损失后目标。
风险事故一旦发生,组织就应努力降低风险事故的影响,采取必要措施,尽快恢复到正常运营状态。