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跨境电商人才研究报告跨境电商是指企业通过互联网平台，以国内把商品推向海外市场，或者以国外把产品引进国内市场，利用电商平台进行交流、交易等活动的商业模式。
随着全球化的发展和互联网技术的进步，跨境电商领域不断壮大，对人才需求也越来越高。
首先，跨境电商领域需要具备一定的国际化背景的人才。
由于涉及到不同的国家和地区，跨境电商人才需要了解不同国家/地区的法律、政策、文化等信息，以便开展合规经营。
此外，他们还需要具备一定的外语能力，能够与海外客户进行有效的沟通和交流。
其次，跨境电商人才需要具备市场开拓和拓展能力。
由于跨境电商具有较高的市场风险和竞争压力，人才需要具备较强的市场洞察力和分析能力，能够准确判断市场需求和趋势，制定合理的市场推广策略，拓展海外市场。
此外，他们还需要通过建立合作伙伴关系，寻找海外供应商和渠道，以确保产品的供应和流通。
另外，跨境电商人才需要具备良好的团队合作和协调能力。
跨境电商往往涉及多个环节和部门的合作，如采购、物流、售后等。
人才需要能够协调各环节之间的关系，确保整个跨境电商业务的顺利进行。
此外，跨境电商人才还需要具备一定的专业知识和技能。
例如，他们需要了解物流管理、国际贸易、海关法律、网站技术等方面的知识，以便在实际操作中灵活运用。
同时，对于新兴的跨境电商模式和技术，人才需要具备学习和适应的能力，以保持竞争力。
综上所述，跨境电商人才需要具备国际化背景、市场开拓能力、团队合作和协调能力，以及专业知识和技能等多方面的素质。
随着跨境电商的快速发展，人才的需求和角色也将不断演变和扩大。
因此，培养和引进优秀的跨境电商人才，对于促进跨境电商的发展和推动国际贸易的繁荣具有重要意义。
跨境电商人才研究报告跨境电商人才研究报告一、背景介绍跨境电商是指商户通过电子商务平台进行跨国交易的商业模式，随着全球经济一体化的进程，跨境电商正成为各国企业拓展国际市场、提升竞争力的重要手段。
然而，跨境电商行业的发展也带来了人才需求的变化与挑战，这就需要对跨境电商人才进行深入研究和分析。
二、研究目的本报告的目的是对跨境电商人才的现状和发展趋势进行研究，为跨境电商企业提供人才招聘和培养的参考依据，提高企业的竞争力和运营效果。
三、研究方法本报告采用文献研究、问卷调查、专家访谈等方法进行数据收集和分析。
通过对相关文献的梳理和研究，了解跨境电商人才的主要特点和需求；设计问卷并开展调查，收集跨境电商企业和从业者的意见和建议；进行专家访谈，获取专业人士对跨境电商人才发展的看法和推荐。
四、研究内容1. 跨境电商人才的分类和需求- 跨境电商人才的分类：根据不同职能和技能将跨境电商人才划分为市场拓展人才、供应链和物流人才、营销和推广人才等；- 跨境电商人才的需求：对于不同类型的跨境电商企业，其人才需求也会有所不同，需要掌握不同的技能和知识。
2. 跨境电商人才的培养和选拔- 通过培养内部人才提升：跨境电商企业可以通过培训和内部晋升来培养和提升团队中的人才；- 引进外部人才促进发展：企业可以通过招聘和引进外部人才来弥补内部人才的不足并推动企业的发展。
3. 跨境电商人才的综合素质和能力- 跨境电商人才需要具备的综合素质：包括国际视野、跨文化沟通能力、市场分析能力等；- 跨境电商人才需要具备的能力：包括市场拓展能力、供应链管理能力、数字营销能力等。
五、研究结论与建议1. 跨境电商人才需求呈现多元化和专业化的趋势，企业需要根据自身特点和发展方向进行人才招聘和培养；2. 建立跨境电商人才库，及时更新人才信息，为企业招聘提供参考；3. 加强与高校、研究机构的合作，开展跨境电商人才培养项目；4. 建立跨境电商行业人才评价和认证体系，提高人才的专业素质和竞争力。
电子商务行业发展与人才需求的调研报告随着互联网技术的不断发展和普及，电子商务行业在全球范围内取得了迅猛的发展。
电子商务以其便捷、高效、低成本等优势，改变了人们的购物方式和生活习惯，同时也对经济发展和就业市场产生了深远的影响。
为了深入了解电子商务行业的发展现状和人才需求情况，我们进行了本次调研。
一、电子商务行业的发展现状（一）市场规模持续扩大近年来，电子商务市场规模呈现出持续增长的态势。
无论是 B2B、B2C 还是 C2C 模式，都取得了显著的成绩。
据相关数据显示，全球电子商务销售额逐年攀升，尤其是在一些新兴市场和发展中国家，电子商务的增长速度更是惊人。
（二）移动端成为主流随着智能手机的普及和移动网络的提速，移动端购物已经成为电子商务的主要渠道之一。
消费者越来越倾向于通过手机应用程序进行购物，这也促使电商企业加大对移动端的投入和优化。
（三）社交电商崛起社交媒体与电子商务的融合成为新的趋势，社交电商平台如雨后春笋般涌现。
消费者可以通过社交媒体分享购物体验、推荐商品，从而促进商品的销售。
这种基于社交关系的购物模式具有较高的信任度和转化率。
（四）跨境电商发展迅速全球化的推进使得跨境电商成为电子商务行业的重要增长点。
消费者可以轻松购买到来自世界各地的商品，同时也为国内企业拓展国际市场提供了便利。
二、电子商务行业的发展趋势（一）人工智能与大数据的应用未来，电子商务企业将更加依赖人工智能和大数据技术来实现精准营销、个性化推荐、智能客服等功能，提高用户体验和运营效率。
（二）绿色环保理念的融入随着环保意识的增强，消费者对于绿色、可持续发展的产品和服务需求增加。
电子商务企业将在包装、物流等环节推行绿色环保措施，以满足消费者的需求。
（三）线上线下融合线上线下融合的新零售模式将成为未来的发展方向。
电商企业将通过开设实体店、与线下零售商合作等方式，实现线上线下的无缝对接，为消费者提供更加便捷的购物体验。
（四）农村电商潜力巨大农村市场具有广阔的发展空间，随着农村基础设施的完善和物流配送体系的健全，农村电商将迎来快速发展期，为农产品上行和农村消费升级提供有力支撑。
北京地区跨境电商人才需求调查与分析随着全球经济一体化的不断加深，跨境电商已经成为了全球贸易的重要组成部分。
作为中国经济发展较快的城市之一，北京地区跨境电商业务的发展也十分迅猛。
然而，跨境电商业务的发展离不开人才的支撑和推动。
本文将对北京地区跨境电商人才需求进行调查与分析。
一、北京地区跨境电商业务的发展现状随着中国市场对于外国商品需求的增加以及海外消费的兴起，跨境电商在北京地区得到了广泛的发展。
目前，许多知名的跨境电商平台和企业都在北京设有总部或分支机构，如京东全球购、天猫国际等。
同时，北京地区的外贸电商也在快速崛起，出口商品遍布世界各地。
二、北京地区跨境电商人才需求的特点1. 跨境电商平台运营人才需求跨境电商平台的运营是整个跨境电商业务的核心。
平台运营人才需要具备丰富的电商平台操作经验、海外市场推广能力和出色的数据分析能力。
他们负责平台的日常运营、商品上架、价格调整、订单管理以及市场推广等工作。
2. 海外采购人才需求北京地区的跨境电商企业需要具备一支擅长海外采购的团队。
海外采购人才需要了解国际市场的动态，熟悉各国的法律法规和贸易政策。
他们负责寻找国外优质商品，与供应商进行洽谈和协商，确保商品的质量和价格。
3. 商品运营和品牌推广人才需求跨境电商平台上的商品运营和品牌推广是增加销量和提高知名度的重要手段。
北京地区的跨境电商企业需要商品运营和品牌推广方面的人才，他们需要具备良好的市场分析能力和创新思维，能够通过精准的商品定位和有效的广告宣传提升产品知名度。
4. 跨境物流人才需求跨境电商业务的快速发展对物流人才提出了更高的要求。
北京地区的跨境物流人才需要了解海外仓储管理和国际物流运作规则，熟悉各国的报关政策和原产地规则。
他们负责商品的仓储管理、报关清关以及安全高效的物流运输。
三、北京地区跨境电商人才供需状况调查通过调查发现，北京地区的跨境电商企业人才需求较大。
在近一年的时间内，近六成的企业表示需增加跨境电商相关人才。
跨境电商人才研究报告跨境电商人才研究报告跨境电商作为电子商务领域的一个重要分支，对于国际贸易和全球市场接触起到了积极的推动作用。
然而，随着跨境电商市场的不断发展壮大，对于相关人才的需求也在不断增加。
本报告旨在探讨跨境电商人才的需求与现状，并提出一些相关建议。
一、跨境电商人才需求与现状1. 专业技能人才：跨境电商需要人才具备专业的市场分析、营销推广、产品运营和电商技术等方面的知识和技能，能够熟练运用各类电商平台和工具进行跨境电商的推广和销售。
2. 多语种人才：由于跨境电商涉及到不同的国家和地区，需要人才具备多语种能力，能够与各类供应商、客户和平台进行沟通和合作。
3. 国际贸易人才：由于涉及到不同国家之间的贸易，跨境电商需要人才了解国际贸易的相关法律法规和海关规定，能够处理海关报关和跨境物流等事务。
4. 数据分析人才：跨境电商需要人才具备对大量数据进行分析和挖掘的能力，通过数据分析，洞察市场需求和趋势，推动销售和业务发展。
二、跨境电商人才培养与引进建议1. 多元化教育培养：针对跨境电商人才的需求，建议加强相关专业的教育培养，开设相关课程和专业，培养具备专业知识和技能的人才。
2. 提供实践机会：为了培养跨境电商人才的实践能力，建议提供实践机会，如开展跨境电商实训项目、组织参访和实习等，让学生能够在实际操作中学习和成长。
3. 引进优秀人才：通过引进优秀的跨境电商人才，可以提升国内跨境电商人才的整体水平和竞争力，建议政府和企业加大对于人才引进的支持力度。
4. 加强国际交流与合作：跨境电商市场是一个国际化的市场，与其他国家和地区的交流和合作是非常重要的，建议加强与其他国家和地区的合作，促进人才的交流和共享。
三、总结随着跨境电商市场的持续发展，对于相关人才的需求越来越高。
培养和引进优秀的跨境电商人才，提高其专业能力和实践能力，对于促进跨境电商的发展具有重要意义。
同时，加强国际交流与合作，促进人才的共享和交流，也是提升跨境电商人才水平的重要途径。
跨境电商各岗位调研报告跨境电商行业是近年来在全球范围内快速发展的新兴行业之一，各类跨境电商平台相继涌现。
在这样一个行业中，不同的岗位扮演着不同的角色，为跨境电商平台的运营和发展提供必要的支持。
通过对跨境电商行业各岗位的调研，我们可以更好地了解这个行业的现状和发展趋势。
首先，一个跨境电商平台的核心是技术人员。
技术人员主要负责平台的搭建和维护工作，包括网站的设计和开发、服务器的配置和运维、数据的分析和处理等。
跨境电商平台是一个复杂的系统，需要高效的技术人员来保证系统的稳定和安全。
随着跨境电商的发展，技术人员的需求也越来越大，对高端技术人才的需求更是日益增加。
其次，跨境电商平台需要销售人员。
销售人员主要负责与供应商和客户的协商和沟通工作，帮助平台吸引更多的优质供应商和建立良好的合作关系。
他们需要具备扎实的产品知识和市场分析能力，以便更好地满足客户的需求。
同时，他们还需要善于销售和谈判，能够与供应商和客户进行有效的交流和合作。
另外，供应链管理人员在跨境电商平台中也起着重要的作用。
他们负责与供应商、物流公司和仓储公司等合作伙伴进行协调，确保产品的及时配送和库存的合理管理。
供应链管理人员需要具备较强的沟通和协调能力，同时还要具备一定的货运和仓储知识，以便更好地解决供应链中的问题和风险。
此外，市场营销人员在跨境电商平台中也扮演着重要的角色。
他们负责制定市场营销策略，进行品牌推广和产品宣传，吸引更多的消费者和提升品牌的知名度。
市场营销人员需要具备良好的市场分析和市场营销策划能力，同时还要具备与不同文化背景的消费者进行有效沟通的跨文化交际能力。
除了以上这些岗位之外，跨境电商平台还需要人力资源、财务、客服等各类管理和支持岗位的人才。
这些岗位起着协调、管理和支持的作用，为跨境电商平台的正常运营提供保障。
总结而言，跨境电商行业各个岗位的存在都具有重要的意义，每个岗位都有着各自独特的职责和要求。
只有各个岗位之间协作紧密，才能保证跨境电商平台的顺利运营和持续发展。
跨境电商专业调研报告
《跨境电商专业调研报告》
一、调研目的
随着全球经济一体化的深入发展，跨境电商已经成为全球贸易发展的重要方向之一。
本次调研旨在全面了解跨境电商的发展现状、趋势和未来发展方向，为相关行业提供可行性建议和发展战略。
二、调研方法
1. 第一手资料收集：通过参观跨境电商企业、会议交流和访谈采访的方式，获取第一手的信息资料。
2. 第二手资料分析：对行业报告、相关调研文献和数据进行收集和整理，进行深度分析和比对。
三、调研结果
1. 跨境电商发展现状：目前，全球范围内跨境电商市场规模巨大，而中国市场则成为世界上最大的跨境电商消费市场之一，呈现出快速增长的态势。
2. 跨境电商发展趋势：移动端购物、跨境电商平台聚合发展、B2B跨境电商平台崛起等是最新的发展趋势。
3. 未来发展方向：跨境电商行业将继续朝着产品多元化、服务专业化、供应链智能化的方向发展，同时更加注重消费者体验和数据化运营。
四、调研建议
基于调研结果，我们提出以下建议：
1. 加强技术研发和创新，提高供应链及物流效率；
2. 强化消费者体验，增加品牌和产品差异化竞争优势；
3. 提升企业的国际化意识和能力，积极拓展海外市场；
4. 加强政策支持，促进跨境电商产业的健康发展。
五、结语
跨境电商作为经济全球化的产物，市场潜力巨大，拥有广阔的发展空间。
通过本次专业调研，我们对跨境电商行业的发展现状、趋势和未来发展方向有了更加清晰的认识，也为相关行业提供了可行性建议和发展战略，相信在政府政策的扶持下，跨境电商行业将迎来更加美好的明天。
北京地区跨境电商人才需求调查与分析随着全球化进程的加速和互联网技术的飞速发展，跨境电商已经成为国际贸易的重要组成部分。
北京作为我国的政治、经济和文化中心，在跨境电商领域也展现出了强大的活力和潜力。
然而，跨境电商行业的快速发展也带来了对专业人才的巨大需求。
为了深入了解北京地区跨境电商人才的需求状况，我们进行了一次全面的调查，并对调查结果进行了详细的分析。
一、调查背景近年来，北京的跨境电商行业呈现出爆发式增长的态势。
众多企业纷纷涉足跨境电商领域，开展进出口业务。
然而，由于行业的特殊性和复杂性，跨境电商人才的短缺成为了制约企业发展的重要因素。
因此，了解企业对跨境电商人才的需求特点和要求，对于培养和输送符合市场需求的专业人才具有重要意义。
二、调查方法本次调查采用了问卷调查和企业访谈相结合的方式。
共发放问卷200 份，回收有效问卷 150 份。
同时，对 30 家具有代表性的跨境电商企业进行了深入访谈，以获取更详细和准确的信息。
三、调查结果1、人才需求规模调查显示，超过 80%的企业表示在未来一年内有招聘跨境电商人才的计划，其中近 50%的企业表示需求较为迫切。
随着业务的拓展和市场的扩大，企业对跨境电商人才的需求呈现出持续增长的趋势。
2、人才岗位需求在跨境电商领域，企业需求最多的岗位依次为：跨境电商运营、跨境电商营销、跨境电商物流、跨境电商客服和跨境电商技术开发。
其中，跨境电商运营和营销岗位的需求最为旺盛，分别占比35%和25%。
3、人才技能要求企业普遍要求跨境电商人才具备以下技能：（1）外语能力：熟练掌握至少一门外语，尤其是英语，能够进行流畅的商务沟通和文案撰写。
（2）电商平台操作能力：熟悉主流跨境电商平台的规则和运营流程，如亚马逊、速卖通、eBay 等。
（3）市场营销能力：具备市场调研、品牌推广、数据分析和营销策划的能力。
（4）物流管理能力：了解跨境物流的运作模式和相关法规，能够处理物流环节中的各种问题。
跨境电商调研报告近年来，跨境电商在全球范围内得到了广泛发展和应用。
它的兴起不仅改变了传统贸易模式，也为企业、消费者带来了巨大的机遇和挑战。
为了更好地了解和掌握跨境电商的实际情况和发展趋势，我们进行了一次全面的调研。
一、跨境电商的现状跨境电商是指通过互联网平台，实现从一个国家或地区向另一个国家或地区销售商品或提供服务的商业行为。
调查显示，跨境电商已成为全球贸易的重要组成部分，尤其在发达国家和地区的市场份额逐年攀升。
据统计，全球跨境电商交易规模自2014年至2019年间年均增长超过20%，预计到2025年，其交易规模将超过14万亿美元。
这一巨大的市场潜力吸引了越来越多的企业加入到跨境电商的竞争中。
二、跨境电商的优势跨境电商的快速发展离不开其独特的优势。
首先，跨境电商打破了传统贸易的地域限制，消除了地理、时间和文化等因素对贸易的影响。
这使得消费者可以足不出户就能购买到全球各地的商品，也为企业提供了更广阔的市场。
其次，跨境电商方便快捷，节约了大量的时间和成本。
消费者可以通过网络随时随地进行商品搜索、购买和支付，减少了中间环节和物流等方面的繁琐程序。
对企业来说，跨境电商也减少了传统贸易的费用和风险，提高了运营效率。
三、跨境电商的挑战然而，虽然跨境电商有诸多优势，但也不可忽视其面临的挑战。
首先，不同国家和地区的法律法规、货币政策和消费习惯等方面存在差异，给跨境电商带来了一定的不确定性和风险。
企业在开展跨境电商活动时，必须要了解并遵守各国的相关法规，否则可能会面临处罚甚至闭店的风险。
其次，跨境电商的物流环节也是一个难题。
不同国家和地区的物流网络不够完善，物流成本高，还存在关税和清关等问题。
这给企业带来了一定的困扰，也限制了跨境电商的发展。
四、发展跨境电商的建议针对跨境电商的挑战，我们提出以下建议：首先，加强国际合作，推动相关国家和地区在法律法规、贸易政策、物流合作等方面进行合作和沟通。
这将有助于规范和完善跨境电商的运营环境，为企业提供更加稳定和有序的发展环境。
我国跨境电商人才需求与培养现状
随着跨境电商行业的不断发展，跨境电商企业销售的产品品类和销售市场更加多元化，企业对电商人才的要求也不断提高。
业界人士普遍认为企业招聘跨境电商人才时更多倾向于选择国际贸易和电子商务等相关专业。
大学国际贸易专业培养：目前不仅财经类和综合类的院校开设有国际贸易专业，理工类院校、师类院校以及农、林等其他院校也大都设立了国际贸易专业。
一些院校的英语专业中也开设了国际贸易及国际商务方向。
现在全国高校中的国际贸易专业点约有700多个。
大学电子商务专业培养：自中国国家教育部高教司批准学校试办电子商务本科专业以来，据统计，到2010年,教育部共批准339所本科学校和800多所专科学校开设了电子商务本科专业。
从上述数据看出，很多学校开设了国际贸易专业很多，学生也很多。
很多学校也开设了电子商务专业，学生也很多。
但是跨境电子商务属于交叉性学科，既有国际贸易的特点，也有电子商务的特点。
现在设立国际贸易专业和电子商务专业的学校每年，在相关专业的毕业生数量也相当可观。
学校每年向企业输送大量的国际贸易专业和电子商务专业的学生。
但是，兼具国际贸易和电子商务特征的跨境电子商务企业对人才的综合性需求较强。
单一的专业可能无法满足企业对人才的需求。
业界越来越多的企业在发出这样的声音：招不到合适的跨境电商人才。
业界可能会有很多企业人士认为，在跨境电商方面，存在很大的人才缺口。
那么，到底有没有缺口？
我们决定通过调研，来验证在跨境电子商务行业，是否存在这样的人才缺口。
一、分析
1. 现有企业选择跨境电商人才最多的倾向还是还是倾向国际贸易专业。
跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算。
虽然跨境电子商务兼具国际贸易和电子商务的特点，但是跨境电商发展的核心是国际贸易，只是随着时代的发展，与电子商务结合出现了新特征。
所以国际贸易专业的学生更能满足企业的要求。
2. 企业更多希望跨境电商人才来源于聘用复合性学科人才。
3. 跨境电商企业更多缺业务岗位的人才。
4. 企业认为，专科和本科人才就可以了，最缺本科人才。
5. 毕业生：解决问题的能力不强，专业知识不扎实，知识面窄，视野不够宽。
6. 多数没有参与过培训，绝大多数愿意接受培训，但是倾向于平台、企业自己或商业机构，不太相信政府和大学的培训。
上述图表说明了大学相关领域人才培养是脱离实际的，对现在变化很快的技术、市场，大学基本上没有什么反应。
因为所调查的这些企业人士把大学和政府对跨境电商人才的培训，对它的信任度放在了最后。
企业期望培训的容排第一的是互联网营销，第二是电子商务技术类，第三是管理类电子商务人才。
7. 企业普遍认为，跨境电商人才存在严重缺口。
绝大多数人认为跨境电商人才缺口严重存在(85.9%)，因为招到的人不能按要求完成工作任务(82.4%)。
大学的培训却不能被信任，证明大学的教育存在问题。
8、调查显示，小企业对电子商务专业人才需求相对较多。
小企业更倾向于招聘专科人才，也希望这些人才具有复合型的知识和技能。
中型企业对专业学科人才需求有一定的倾向。
9. 不同所有制属性的企业对人才的需求存在显著差异。
很多的国私营企业对人才的学历要求并不高(专科)，企业更需要的是，能够从事业务解决实际问题的人才。
国营企业对学历要求相对比较高(本科、硕士)。
针对现有跨境电商人才的情况，外资企业普遍认为，现有毕业生的视野不够宽。
10. 企业海外业务的拓展程度对人才需求倾向不同。
中型企业对专业学科人才需求大些。
企业海外业务比例越大，表明企业海外业务拓展程度越高，这些企业越感觉现有毕业生视野不够宽，知识旧。
企业海外业务越多，对各种综合性人才，特别是有外语能力的综合性人才的需求就比较强烈。
11. 企业在跨境电商领域对大学教育的期望。
小企业对电子商务专业人才需求多。
调查显示，82%的企业希望大学增设实践性比较强的课。
实际上，调查结果也显示，企业实际并不缺纯技术性的人才，企业也不缺高级的管理人才，大量的缺少却是真正能够具备综合能力从事业务的人才。
当然，企业也希望大学能在培养综合能力人才方面进行改进。
二、结论
通过对300多家企业的调研，剔除不合格样本后统计发现：
1. 跨境电商人才缺口。
虽然其企业选择跨境电商人才最多的倾向是国际贸易(70.1%)，国际贸易每年也有大量的毕业生。
但还是有85.9%的企业认为目前跨境电商人才存在缺口。
这描绘了一个十分矛盾的局面：一方面每年毕业季我们的大学都在源源不断地向市场输送“人才”，另一方面企业又招不到合适的人才。
在我们的调查中，17.6%的企业干脆就招不到合适的人才，而剩下8
2.4%的企业虽然招到了人，但是这些“人才”根本满足不了企业的需求。
2. 跨境电商领域毕业生。
目前，在跨境电商领域，毕业生主要来自于国际贸易、电子商务、外语以及国际商务专业。
尽管选择从事跨境电商行业的毕业生专业背景丰富，数量也相当可观，可是这些毕业生还是未能满足社会的需要。
企业认为大部分毕业生存在如下缺点:解决问题的能力不强(81.9%)，专业知识不扎实(5
3.0%)，知识面窄(51.3%)，视野不够宽(49.7%)。
这迫使我们不得不反思我们的大学教育。
为什么虽然我们一直在课堂上教学生如何解决问题，企业还是认为我们学生缺乏解决问题的能力？是不是我们的大学教育出了问题？
3. 企业对跨境电商人才的需求。
企业需要更多的跨境电商人才，高校仅仅就增加国际贸易、电子商务等专业的人才培养数量并不能满足企业的需求。
我们需要分析企业对人才的需求到底在哪里。
研究发现：企业最需要有一定技巧和实战训练的中级人才(68.4%)，远高于具备丰富经验、作为业界翘楚的高级人才(17.8%)和会基础操作和入门知识的低级人才(13.8%)。
我们继续调查了有关企业对跨境电商人才需求的方方面面。
企业(65.1%)急需要复合型人才，企业也急需要能够有能力解决问题的人才。
很多国私营企业对人才的学历要求并不高，相比之下，国营企业对学历的要求较高。
企业更需要的是能够从事业务解决实际问题的人才。
企业希望大学增设实践性比较强的课。
4. 由跨境电商培训看大学教育。
调查中还有一个问题是请企业选择跨境电商培训的组织方，只有9.0%的企业选择了政府，7.5%的企业选择了大学，选择商业培训机构的企业(39.8%)都明显多于两者，这说明了一个尴尬的现状：企业不太相信政府和大学的培训。
更多地，企业选择企业自己(60.2%)和跨境电商平台(54.9%)作为培训的组织方。
这结果对于大学教育就是当头一棒。
我们现在的大学是脱离实际的，对于现在变化很快的技术、市场，大学基本上没有什么反应。
再按照老思路去培养大学生，只会造成更大的人才缺口，而更多的学生找不到工作。
因为所调查的这些企业人士把大学和政府对跨境电商人才的培训，对他的信任度都放在了最后。
5. 其他发现。
企业海外业务越多，对各种综合性人才，特别是有外语能力和平台知识的综合性人才的需求就比较强烈。
海外业务占比10%以下时，看重外语能力的企业占比3
6.4%，看重平台知识的企业占比25.5%；海外业务占比60%以上时，看重外语能力的企业占比62.5，看重平台知识的企业占比42.0%。
企业不缺纯技术性的人才，企业也不缺高级的管理人才，
大量的缺少的是真正能够具备综合能力从事业务的人才。
针对目前的人才状况，企业参加培训的意愿是十分强烈的。
43.8%的企业已经参加过培训，余下未参加过培训的企业89.5%都表示愿意参加培训。
能满足企业要求的培训大有市场。
（来源：阿里研究院编选：国际贸易杂志社）。
