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中国移动飞信案例分析随着移动互联网的快速发展和智能手机的普及，移动通信服务在中国市场上呈现出蓬勃的发展势头。
作为中国移动通信市场领导者的中国移动通信公司，不断致力于推出创新的移动通信产品和服务来满足用户需求。
中国移动飞信作为中国移动的一项重要业务，是一款以短信为基础、以多媒体信息为特色的移动即时通信工具。
它于2010年正式发布，并迅速在中国移动用户中获得了广泛的认可和使用。
中国移动飞信的成功得益于其独特的产品设计和创新的功能。
首先，中国移动飞信充分利用了移动互联网的优势，实现了多媒体信息的传输，用户可以发送文字、图片、音频和视频等多种形式的信息。
这种多媒体信息的传输方式，丰富了用户的沟通体验，提供了更多的表达方式。
其次，中国移动飞信还引入了一些社交功能，使得用户可以轻松地找到并与朋友、同事、家人等进行交流。
例如，用户可以通过手机号码或飞信号互相添加好友，并与好友们一起聊天、分享照片或其他媒体文件，以及参加各类群组或讨论。
此外，中国移动飞信还为用户提供了一些实用的功能和服务。
比如，用户可以通过飞信打电话给好友，发送语音消息，进行语音对讲等。
此外，飞信还提供了手机防火墙、号码归属地查询、天气预报、提醒等实用功能，方便用户在日常生活中获得更多的便利。
中国移动飞信的成功还得益于中国移动的广泛推广和市场宣传。
中国移动充分利用自身的渠道优势和用户基础，通过手机预装、广告宣传、用户推荐等方式，将飞信推广给更多的用户。
此外，飞信还与一些知名品牌和媒体合作，在电视、电台等媒体上进行广告宣传，增加了品牌的知名度和用户的认可度。
中国移动飞信的成功还与其用户界面的简洁和易用性密不可分。
与其他类似的移动即时通信工具相比，飞信的界面设计简洁大方，操作简单方便。
用户可以轻松地找到所需的功能和服务，享受到良好的用户体验。
然而，中国移动飞信也面临着一些挑战和问题。
首先，随着移动通信技术的不断发展，出现了更多功能更强大的即时通信工具，如微信、QQ等，它们在市场上的竞争压力日益增加。
业务简介：飞信是中国移动提供的可同时在电脑和手机上使用，能实现消息、短信、语音等多种沟通方式的综合通信服务。
飞信可通过PC客户端、手机客户端或WAP方式登录，也可用普通短信方式与各客户端上的联系人沟通。
凭借中国移动优势飞信还提供免费短信、超低语音资费、手机电脑之间文件互传等诸多强大功能。
实现永不离线、无缝沟通的状态。
更详细的情况请登录飞信网站服务代码及门户地址：飞信的短信服务代码和语音聊天接入号码为12520。
飞信业务的WWW网站：。
目标用户：飞信业务为全网业务，业务开放对象为中国移动全球通、动感地带和神州行客户。
资费介绍：飞信业务资费包括增值业务功能费和通信费。
1、客户开通“飞信”业务基本功能，不收取功能费。
2、客户开通“速配交友”增值功能，收取功能费5元/月。
3、客户通过短信方式发送信息按点对点短信现有资费标准收取。
4.客户使用飞信客户端给手机客户发送的短信不收取短信通信费。
5.客户通过WAP、手机客户端方式使用飞信所产生的GPRS流量，按GPRS现有资费标准收取。
6、“飞信”客户之间的IVR语音通话按照以下资费标准收取：忙时0.25元/分钟（8:00到18:00），其余时段0.15元/分钟，漫游费率0.5元/分钟，主被叫资费标准相同。
飞信语音通话费用不区分本地通话费和长途费。
（所产生的费用不计入本地优惠套餐。
）详单展现说明：1、用户使用飞信短信业务，如该短信在用户短信套餐优惠条数范围内，详单在“短信详单”内展现，话单类型展现为“飞信短信”；2、用户使用飞信短信业务，如该短信已超出用户短信套餐优惠条数范围，按短信标准资费收取，详单在“飞信详单”内展现，话单类型展现为“飞信短信”。
）注：使用飞信发短信包括在短信包月条数之内；受理渠道：客户使用飞信业务需申请开通。
客户可通过PC客户端、手机客户端、STK卡、短信、WAP、WWW网站、10086等多种方式开通或者取消业务功能。
下载飞信客户端与开通方式1、电脑客户端：您可以通过或www.fetion.im网站下载电脑客户端并开通飞信业务。
一、飞信的定义飞信是中国移动推出的“综合通信服务”，即融合语音（IVR）、GPRS、短信等多种通信方式，覆盖三种不同形态（完全实时、准实时和非实时）的客户通信需求，实现互联网和移动网间的无缝通信服务。
二、飞信产品特性1、多终端登录永不离线飞信全面支持手机和电脑的多终端登录以及应用时的任意切换，保证用户的永不离线。
实现无缝链接的多端信息接收，让您随时随地都可与好友保持畅快有效的沟通。
2、免费发送短信好友如果不在线，信息将以短信形式自动转发到对方手机上，保证信息及时到达不丢失。
可以通过飞信客户端免费给飞信好友发送手机短信！快捷群发功能一键OK！3. 语音群聊超低资费飞信不受任何限制，能够随时随地与好友开始多人电话，还可以支持多达8人的同时在线会议。
不计市话和长途，无论主叫被叫，早8：00到晚18：00每分钟0.25元；晚18：00到次日早8：00每分钟0.15元；国内漫游费0.5元/分钟。
4、文件互传精彩共享飞信能满足手机和电脑之间更多休闲和商务的多边应用需求，MP3、图片和普通OFFICE 文件都能随时随地任意传输。
5、有效防扰安全沟通飞信具备防骚扰功能，当被用户授权为好友时，才可与对方进行通话和发送短信。
6、7*24小时客服与其它即时通信产品不同，飞信将为您提供7×24小时不间断服务，让您享受最贴心的关怀。
三、飞信业务发展状况飞信作为中国移动具有战略意义的粘性业务，自07年6月正是商用以来发展迅速。
当前用户数早已超过MSN,跃居及时通讯软件第二位。
四、实现方式1、PC客户端订购方式（1）在PC飞信客户端登录界面点击[注册新用户]（2）在注册向导页面上选择同意用户协议，输入正确的手机号码和正确的图形验证码，点击[下一步]（3）输入收到的短信验证码，并设置正确密码，点击[下一步]（4）设置用户昵称，点击[下一步]，根据提示进行订购退订方式（1）用户登录PC客户端，选择点击菜单-服务-关闭飞信服务（2）在关闭服务窗口正确输入用户密码，点击[关闭]按钮2、短信客户端订购方式（1）发送KTFX到10086（2）收到“10086400”开头的二次确认：尊敬的客户，您好！您将订购中国移动的飞信业务，0元/月，请在24小时内回复“是”确认订购，回复其他内容和不回复则不订购。
飞信是干什么的
和飞信，是中国移动专为企业打造的一个即时通讯、高效移动办公平台。
丰富的OA应用，还提供免费电话、免费短信、网络电话、高清视频通话；并且支持多方会议电话。
界面清爽，操作简单，多人团队协作更便捷，助你提高沟通及办公效率。
和飞信有APP、PC、Native三种产品形态。
和飞信APP主要提供交流沟通、行政管理、业务协同、行业解决方案等功能，是移动化智能办公、移动化团队管理、移动化高效沟通的不二选择。
主要特色功能有免费电话、免费短信、企业通讯录、必达通知等：
【飞信电话】全国各地打免费电话，可打两人或最多9人多人电话，对方无需安装App，来电显示真实号码，高清通话品质，每月送100分钟时长，新用户首月送300分钟
【免费短信】短信传达如同子弹般迅速，提高你的工作效率！且对方不在线时自动转短信，确保消息必达（发给移动用户免费，发给电信联通用户0.01元/条）。
还有海量表情包、字体变化大小等趣味聊天功能
【超级会议电话】最高可64人接入超级会议，无需对方安装即可使用，含会场管理功能，帮助企业降低沟通与管理成本，还有免费时长赠送
【企业通讯录】企业、项目组、上下游团队均建立组织通讯录，助你5秒内找到同事
【语音通知】文本短信可转为语音电话发送给他人，避免重要信息被忽略。
