《电子商务概论》作者刘宏—第6章.pptx

1、什么是电子支票：电子支票是一种借鉴了纸张支票转移支付的优点，利 用数字传递将钱款从一个帐户转移到另一个帐户的电子付款形式。这种支 付是在与商家及银行相连的网络上以密码方式传递，多数使用公用关键字 签名或个人身份证号码代替手写签名。
电子支票是一种：“即时付款”的支付系统
2、电子支票的支付流程
电子支票交易流程：①买卖双方达成购销协议并选择用 电子支票支付；②买方通过网络向商家发出电子支票， 同时向银行发出付款通知单；③商家通过认证中心对买 方提供的电子支票进行验证，无误后送银行索付；④银 行在商家索付时通过认证中心对买方提供的电子支票进 行验证，无误后即向商家兑付或转帐（见下图）。 电子支票 消 费 者 验证 商家 索 付 兑 换 或 转 账
1、电子货币
• 基础---金融电子化网络。
ATM、POS机
• 媒介---商用电子化机具和各类交易卡。 • 手段---计算机技术和通信技术。 信用卡/储蓄卡
• 形式---存储在银行计算机系统中的电子数据 （二进制数据）， 即电子货币。
电子支票系统 电子货币系统：
银行卡/信用卡系统
电子现金系统
电子货币是电子 商务的核心。
电子货币将越来越朝更加安全和方便载体的方向发展，而基于生物识别的支 付方式正是满足这一需求的未来发展方式。
电子支付系统
4、电子支付的概念 电子支付是以金融电子化网络为基础，以 商用电子化设备和各类交易卡为媒介，以计 算机技术和通信技术为手段，以电子数据形式存
储在银行的计算机系统中，并通过计算机网络系统以电子 信息传递形式实现流通和支付。
17
$
9
$
金融专网 发卡行 3 4 8 收单行
SET协议 的购物 流程

电子商务概论
电子商务早已深入到我们的生活之中。本课件介绍电子商务的发展历程，市 场环境，模式和平台，支付和物流配送，以及它对社会经济的影响。
什么是电子商务？
1 定义
电子商务是通过计算机 网络等电子媒介进行商 业活动。这些活动包括 网上买卖、网上支付、 在线营销等。
2 发展历程
3 市场趋势
电子商务从1980年代起 步，到今天已经成为一 个日益发展成熟的领域。
电子商务将继续保持高 速增长，AI和移动技术 将成为新的趋势。
电子商务模式
B2C
企业面向消费者的电子商务 模式，如阿里巴巴和京东。
B2B
企业间的电子商务模式，如 1688。
C2C
个人之间的电子商务模式， 如淘宝。
电子商务平台
网店
个体商家在互联网搭建的网上商店。
电商平台
提供电子商务服务的第三方平台，如淘宝、拼多多。
2
无人机
无人机可以提高配送速度，但是还存在飞行安全和法规等问题。
3
自动化仓库
自动化仓库可以更机械化、智能化地进行商品存储和管理。
电子商务的影响
对企业 对消费者 对社会
提供新的商业模式和机会，但是也带来了激烈 的竞争压力。
方便了生活，同时也存在消费陷阱和个人信息 隐私问题。
推动了经济发展，但是也可能带来一定的社会 问题，比如劳工权益问题。
社交电商
利用社交媒体促销和交易的新型电商模式，如微信和抖音。
支付方式
支付宝
支付宝是中国最大的第三方支 付平台，它的发展助力了电子 商务的崛起。
信用卡
信用卡是传统的支付方式，但 是在一些国家和地区使用率不 高。
加密货币
加密货币支付的安全等级很高， 但是目前还没有得到广泛应用流的主要承运商，急速发展中。

• 通过上面对网络营销内涵的介绍,我们看到网络营销活 动不可能脱离一般营销环境而独立存在,网络营销并不 等于网上销售和电子商务,尽管这些概念之间密切相关。 从网络营销的角度来看,将网络营销称为虚拟营销也是 不合适的,网络营销是对企业网络经营环境的营造过程, 也就是综合利用各种网络营销手段、方法和条件并协 调其间的相互关系,从而更加有效地实现企业的营销目 标。
第六章 电子商务网络营销
• 第一节 网络营销的概述
– 2、网络营销与传统营销的比较
• 6.网络营销能满足价格敏感型消费者的需求
– 网络营销能为企业节省巨额的促销和流通费用,使产品成本 和价格的降低成为可能。而消费者则可在全球范围内寻找最 优惠的价格,甚至可绕过中间商直接向生产者订货,从而以更 低的价格购买。
第六章 电子商务网络营销
• 本章导读
– 目前网络营销的实践不断得到发展,伴随信息技术的不断创新,网络营 销的工具和方法得到迅速的发展,企业界、学术界均在大力探讨网络 营销的理论与实践。本章将全面地介绍有关网络营销的基本概念、 理论及营销环境,并依据网络技术的发展进程对网络营销的各种方法
进行分类,从而使读者可以较全面地了解我国网络营销的发展。
第六章 电子商务网络营销
• 第一节 网络营销的概述
– 2、网络营销与传统营销的比较
• 3.网络营销是以消费者为导向、强调个性化的营销方 式
– 网络营销最大的特点在于以消费者为主导,与传统营销相比 较更强调个性化。消费者将拥有比过去更大的选择自主权, 他们根据自己的个性特点和需求在全球范围内寻找能够获得 满足的商品,不受地域限制。消费者通过进入其感兴趣的企 业网址或虚拟商店,获取产品的更多相关信息,使购物更显个 性。
第六章 电子商务网络营销

3.7%
1,100
17.6%
5,200
5.6%
1,700
变化
增长量 （万人）
增长率
2,800
60.9%
-
-
1,900
57.6%
-
-
.
9
第1章 电子商务概述
LOGO
1.2 电子商务的基本概念 1.2.1电子商务引例 1.2.2电子商务的定义 1.2.3电子商务的特点 1.2.4电子商务的分类
1.2.1 电子商务引例
.
LOGO
2
第1章 电子商务概述
LOGO
导读 1.1 电子商务的产生与发展
1.2 电子商务的基本概念
1.3 电子商务交易的基本流 程
1.4 电子商务发展中存在的 问题
学习目标
• 通过本章的学习，使学生对电子商务的 产生和发展现状有一定的认识，对传统 商务与电子商务的运作过程、比较，电 子商务的定义、作用、特点，电子商务 的基本组成要素及结构模型有一定的了 解和掌握。
1.3 电子商务的基本流程 1.3.1 电子商务网上购物的 基本过程
1.3.2 网上购物的支付方式
1.3.1 电子商务交易
的基本流程
申请会员资格 登录商城
查询浏览商品 选择商品
放入购物车 到收银台支付
送货 完成
淘宝、拍拍、卓越等。
.
15
第1章 电子商务概述
LOGO
1.3 电子商务的基本流程 1.3.1 电子商务网上购物的 基本过程
代，发展于20世纪90年代。 • 产生和发展的社会基础是：
（1） 政府的支持与推动。 （2） 计算机的广泛应用。 （3） 网络的出现、普及和成熟。 （4） 完善的网络服务。 （5）经济全球化发展的趋势。 （6）信用卡的普及使用。