毕业论文（设计）文献综述题 目：
大学生网上购物行为的经济学分析 一 引言 近些年来网上购物的人越来越多，尤其对于发展中国家的我国，近几年网上购物的发展速度非常快，企业也越来越重视网上销售，在此背景下研究消费者网上购物意愿的影响因素，对网络购物的发展具有现实的指导意义。 由于目前国内外学者对网上购物尚无完整统一的定义及评价体系，因此在搜集、整理现有资料的基础上，将近年来国内外关于网络购物的理论做一归纳，对国内外学术界关于网上购物理论的研究动态进行了系统分析和概括，为进一步研究提供相应的背景资料。 二 关于网络购物发展现状的分析 网络购物的主要特点就是买卖双方互不见面，所以网购具有以下特点：减少了商品的销售成本、节约了消费者的时间和体力、消除了消费者与商家的面对面冲突等等，充分体现了网络购物的方便、快捷、低成本的特点。 宋朝阳（2009）认为网络购物商品的丰富性、价格的低廉性、购物的便利性和群体的认同性使得大学生成为网络购物的主体.问卷调查显示大学生在网络购物方式、商品类型、网站选择以及付款、配送方式上均有自己的偏好但购物中所遇到的商家信誉度、交易安全、商品配送以及售后服务等问题制约了大学生网络购物的发展.需通过咖强商家商品、信誉度的管理加强法制建设倡导大学生理性购物提高自我保护意识以促进大学生网络购物的健康发展。 徐华伟，李素芳（2008）认为计算机网络技术的发展推动了网络与人们日常生活的结合网络购物作为一种新的消费方式逐渐发展起来.由于网络的方便快捷迎合了现代人快节奏的生活网络购物被越来越多的人所青睐然而作为网民数量最多的国家我们的网络购物者比例却还小于国际平均水平这表明我国网民对这种新的购物方式尚未完全认同。我国的网站的功能设计和配套措施相对落后。网站的功能设计和配套措施是网络购物顺畅进行的基本保障，网站品牌可靠性，产品种类丰富度，电子支付安全性，送货速度，送货质量，售后服务均为购物网站的核心功能，这些方面任何一点做得不好。都可能会造成用户流失。此外，网站设计美观程度、搜索便捷度、商家信用评价功能、网站安全、登录速度和客户服务解决效率等网站附加功能也会对用户购物产生影响。 2000年，Harris
大学生网络购物行为影响因素的理论模型构建
彭梅芳 李欣
【摘要】在中国网络购物市场迅猛发展的今天，大学生作为重要的消费群体，其网络购物行为的影响因素不容小觑。本文从网络 购物的优势，以及大学生消费行为的特点出发，运用消费者购买行为ＥＢＭ模型分析出在网络购物的各阶段中，影响其行为的各个因素。
最后在总结现有关于消费者网络购物行为的相关研究的基础上，选择细分类别构建模型，创新性的加入外部影响因素变量，旨在对潜 在网购群体进行影响，构建关于大学生网络购物行为影响因素的理论模型。为进一步的实证研究奠定理论基础，意义重大。 【关键词】网络购物大学生消费行为 ＥＢＭ模型细分类别
根据中国互联网络信息中心（ＣＮＮＩＣ）于２０１３年１月１５日， 在京发布第３１次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至
２０１２年ｌ２月，我国网络购物用户规模达到２．４２亿，网络购物使
用率提升至４２．９％，同比增长２４．８％，网络购物应用依然呈现快 速的增长势头。在这迅速增长的数亿网民中，１８．３０岁的青年人占
到了６０％以上。本文选择大学生作为研究对象，分析他们在网络 购物过程中的行为影响因素，可以使商家有目的刺激潜在需求，
有针对的扩大现有需求。强化他们的购买习惯，依靠他们的影响 力，进一步拓展网络购物市场。
此前，国、内外众多学者对于消费者网络购物行为的研究大 多集中在已经有了明确网购意向的前提下。而本文借助ＥＢＭ模
型，创造性的补充对需求确认的影响因素，旨在影响潜在的大学 生消费者、更多的刺激他们的购买需求。建立更为完善的大学生
网络购物行为影响因素的理论模型。
１．相关概念及理论 １．１网络购物与传统购物相比的优点
网络购物（Ｏｎｌｉｎｅ Ｓｈｏｐｐｉｎｇ），是指消费者在互联网上通过与 商家的沟通确认商品的可购性，然后在网络上发出购买请求并进
行支付，商家通过一定的运输方式将商品送货上门。 网络购物作为一种新兴的商业模式，伴随着互联网的发展传
1 大学生网购的消费者感知价值的影响因素研究
摘 要
随着网络交易市场不断蓬勃发展，关于消费者网购行为与感知价值的研究也越来越重要。互联网交易基于传统交易模式发展而来，缺乏传统交易中消费者现场感受和体验的要素，对消费者购买感知价值的影响也会有所不同。大学生目前是互联网购物的主力军代表，从大学生视角对消费者网购感知价值进行研究，对网购平台的市场经营发展具有十分重要的作用。
本文基于消费者感知价值的相关理论及相关研究综述，通过问卷调查法和定量分析法，研究归纳出大学生网购感知价值的主要影响因素及影响关系为：第一，信息价值、网站售后服务价值、辅助价值、情感价值等因素为消费者的感知利得影响因素，与大学生网购行为具有显著正向关系。第二，产品风险、服务不满等因素为消费者的感知利失影响因素，与大学生网购行为具有明显的负向关系。第三，网络评价对大学生网购行为具有明显的正向影响关系。基于上述研究结论，本文对电商平台经营提出了六个方面的改进建议：第一，提升消费者感知利益；第二，降低消费者感知风险；第三，提升顾客感知价值水平；第四，强化数据挖掘；第五，关注网购评价；第六，强化实施网购促销策略。
关键字：大学生；网购；消费者感知价值
Abstract
With the rapid development of online trading market, the research on consumers'
online shopping behavior and perceived value is becoming more and more important.
Internet transaction is based on the development of traditional transaction mode,
lacking the factors of consumers' on-the-spot feeling and experience in traditional
第２０１４年第１期 （总第４３８期） 商 业 经 济 ＳＨＡＮＧＹＥ ＪＩＮＧＪＩ Ｎｏ．１，２０１４ Ｔｏｔａｌ Ｎｏ．４３８
【文章编号】１００９—６ｏ４３（２０１４）叭一００７２—０４
大学生服装网络消费行为影响因素研究
赵秋锦 ，周静
（１．上海工程技术大学服装学院， 上海２０１６２０；
２．上海工程技术大学 中法埃菲时装设计师学院， 上海２００３３５）
【摘 要］通过采用问卷调查、数理分析等研究方法，对上海松江大学城的学生进行市场调查，分析了大学生网上购 买服装的现状，并对他们网上购买服装的主要影响因素进行研究得出结论：一方面，服装价格、服装品牌、用户口碑、风险感 知、配送速度与售后服务对大学生进行服装网络消费行为的影响最为显著，其中服装价格影响程度最大。其服装品牌和用 户口碑，都提醒服装网络企业应该高度重视服装定价问题，并以多样性的服装促销活动来吸引大学生群体；另一方面，大学 生服装网络消费正逐渐趋向品牌化，服装网络企业应该更多地注重服装品牌的塑造。
【关键词】大学生；服装；网络购物；消费行为；影响因素；结论
【中图分类号】Ｆ７１３．５２ 【文献标识码】Ｂ
随着电子商务的快速发展，网络购物逐渐流行起来，
并且变得越来越普遍。据２０１２年中国互联网络发布中心
的数据显示，在对有网购经历的网民进行调研中，年龄在
１８～３０岁之间的年轻群体比例达到了６３．４％，处于大学本
科及以上学历的用户比例达到了４１％，较２０１１年都有显
著增长，这表明了年轻群体已经成为了名副其实的网络
消费的主力军，并且发展势头非常强劲。本文对上海松江
大学城大学生的服装网上购物现状进行调查与分析，旨
在了解大学生服装网络消费行为的一些特点，最终找出
影响大学生服装网络消费行为的主要因素，为网络营销
者更好地了解并准确抓住大学生消费群体的消费心理和
习惯提供更多的理论参考。
一、文献回顾
随着网络经济的快速发展，对于网络消费的影响因
