物业+联建联防联治

物业管理党建联建促进行业党建与社区党建联动提升

2011年05月16日17:26

来源：东方网

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基本概况

曹杨新村是上海解放后建造的第一个工人新村，共有居民3.3万户，户籍人口为9.6万人，常住人口达11万，社区面积2.1平方公里，驻地单位有204家。下设20个居委会，物业公司24家，业主委员会47家（总人数266人，其中党员124名，占47%）。同居民区党组织沟通协调情况很好的有37家，占业委会总数的79%；属于中等关系一般的有6家，占13%；沟通比较差的为4家，占9%。

基本做法

一、应对新形势、研究新问题——开展社区物业管理党建联建工作的背景

近年来，围绕社区物业管理而引发的矛盾呈现不断上升态势，群众对物业管理行风的满意率不高，行风测评连续三年位居本市倒数前三名，引起各方关注。但由于物业管理承载着社区各种群众利益、需求、矛盾，许多问题仅依靠物业管理企业自身发展和行业主管部门监管不仅难以解决，而且收效甚微。因此，为提升物业管理服务水平、促进物业管理服务行业健康发展，市建设交通党委和房地局等行业主管部门提出了党建工作向行业延伸，向领域覆盖，向社会辐射的要求，积极寻求行业党建与社区党建的有效结合点。

而从社区来看，根据市委关于加强区域性大党建工作的要求和社区党建扩大试点工作的实践，也迫切需要通过党的组织资源整合和工作方式创新，使社区不同部门、驻区单位和社团组织以及其他各种社会资源，都能够从本部门承担的社会责任出发，围绕构建社会主义和谐社区的共同目标，找到利益的共同点和各自工作的着力点，充分发挥各自的优势，体现出“乘数效应”，这也需要来自行业党建、行政力量等多方面的支持。

在这样的背景下，我们找到了双方共同的工作切入点。2005年5月，曹杨社区（街道）党工委与市、区房地局一起开展社区物业管理党建联建试点工作。主要目标有三个：一是提高社区物业管理水平，减少物业管理中的矛盾纠纷，促进社区和谐；二是创新基层党组织的领导方式，提高其资源整合能力和实质影响力，进一步巩固党的基层基础；三是探索并完善行业党建与社区党建有效结合的党建工作新模式，共同构筑区域性大党建新格局，更好地加强党的建设。

物业+联建联防联治

一、背景介绍

随着城市化进程的加快，物业管理在我国逐渐成为一种重要的行业。然而，物业管理的难题也日益显现，如物业服务水平不高、小区安全隐患突出等。为解决这些问题，物业联建联防联治应运而生。本文将对物业联建联防联治进行详细解读，探讨其实施策略及案例，以期为我国物业管理提供有益借鉴。

二、物业联建联防联治的意义

1.提升物业管理水平

物业联建联防联治旨在整合各方资源，形成合力，提高物业管理水平。通过这种方式，物业公司可以与其他优秀物业企业进行交流学习，借鉴先进的管理经验，从而提升自身服务水平。

2.提高小区安全系数

物业联建联防联治有助于加强小区安全防范工作。通过各方共同协作，共享信息，发现问题及时处理，降低安全隐患，确保小区居民的生命财产安全。

3.促进邻里关系和谐

物业联建联防联治鼓励小区居民参与社区治理，增进邻里间的沟通与互动。在这个过程中，居民们可以共同商讨小区事务，共同维护小区环境，形成良好的社区氛围。

4.整合资源，提高工作效率

物业联建联防联治可以整合各方资源，提高工作效率。通过联合行动，各物业企业可以共享人力、物力、信息等资源，实现优势互补，提高工作效果。

三、物业联建联防联治的实施策略

1.建立健全组织架构

实施物业联建联防联治，首先需要建立健全的组织架构。可以成立专门的领导小组，负责协调各方力量，制定工作计划，确保各项工作有序推进。

2.制定具体实施方案

根据小区实际情况，制定详细的实施方案。包括但不限于：工作目标、工作任务、工作时间、责任分工等，确保各项工作有序开展。

3.加强宣传引导

加强对物业联建联防联治的宣传，提高居民的认识度和参与度。可以通过张贴海报、发放宣传资料、举办宣传活动等方式，让更多居民了解并支持这一工作。

4.定期开展联合行动

定期开展联合行动，共同解决小区存在的问题。例如：联合开展安全隐患排查、环境整治、文化活动等，提升小区的整体品质。

镇物业管理执法联动机制方案

一、背景和目标

现代社会的发展，城市化进程加速，物业管理成为城市生活中不可或缺的一部分。然而，当前物业管理中存在着管理难度大、执法力度不够、高效联动不足等问题，导致了一些物业管理秩序的混乱。因此，建立一套高效的物业管理执法联动机制，将是推动物业管理规范化和提升城市管理水平的重要一步。

本方案旨在探索一种适合镇物业管理的执法联动机制，建立政府、物业管理企业和社区居民之间协同工作的新模式，促进物业管理的规范化、高效化和智能化。

二、主要内容

1.建立镇物业管理执法联动机制协调小组，由政府、物业管理企业和社区居民代表组成，负责统筹协调联动机制的实施和推进。成立相关工作组织，明确各方职责，建立工作条例和工作纪律，确保协同工作的顺利进行。

2.加强物业管理人员的培训和管理，提高其专业素质和执法能力。政府部门可以组织相关培训班，邀请行业专家进行培训，为物业管理人员提供必要的法律法规知识和管理技巧，使其具备较高的执法水平。

3.建立物业管理举报投诉制度，设立举报投诉热线和网上举报平台，提供便利的举报渠道。政府部门要及时受理投诉举报并进行调查核实，加大对投诉举报的查处力度，确保及时处理问题，维护社区居民的合法权益。 4.加强物业管理的智能化建设，利用信息化技术提升物业管理的效率和质量。政府可以鼓励物业管理企业引进物业管理系统，实现信息共享和数据分析，提高对物业管理的监管能力和执法效果。同时，鼓励物业管理企业与社区居民共建物业管理APP，提供更加方便快捷的服务。

5.加强政府与物业管理企业的合作，建立政府与企业之间的定期联席会议制度，共同讨论和解决物业管理中存在的问题。政府部门要加强对物业管理企业的监管和指导，对不履行管理职责、违法违规行为的企业进行处罚和整改，营造良好的物业管理环境。

7.建立物业管理奖惩制度，对履行管理职责、优化服务质量的物业管理企业给予奖励和通报表扬；对违法违规行为、严重执法不力的物业管理企业进行处罚和曝光。通过奖惩措施，引导物业管理企业提高服务质量，增强执法意识。

淄博市住房和城乡建设局关于印发《2021年全市物业管理工作要点》的通知

文章属性

• 【制定机关】淄博市住房和城乡建设局

• 【公布日期】2021.03.31

• 【字 号】淄建发〔2021〕38号

• 【施行日期】2021.03.31

• 【效力等级】地方规范性文件

• 【时效性】现行有效

• 【主题分类】城市管理

正文

淄博市住房和城乡建设局关于印发《2021年全市物业管理工作要点》的通知

各区县住房城乡建设局，高新区、经济开发区建设局,文昌湖省级旅游度假区城乡建设局，市住房城乡建设保障服务中心：

现将《2021年全市物业管理工作要点》印发给你们，请结合各自实际，认真抓好贯彻落实。

淄博市住房和城乡建设局

2021年3月31日

2021年全市物业管理工作要点 2021年是中国共产党成立100周年，是“十四五”开局之年，是全市落实突破年，全市物业管理工作的总体要求是：以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实市委、市政府高质量发展“十二大攻坚行动”工作部署，认真组织实施“淄博红色物业”三年行动计划，以“建设美丽和谐社区，打造人民满意物业”为总目标，以“品牌建设年”为主题，强化党建引领，全域深入推进“红色物业”、绿色社区、平安社区和智慧物业建设，进一步完善物业管理体制机制，大力提升物业管理服务水平，为实现“淄博物业，走在前列”努力奋斗。

一、全域推进“淄博红色物业”建设

1.健全物业服务行业党建工作领导体制。建强各级物业服务行业党组织，完善工作运行机制。各区县通过建立工作领导小组或联席会议等形式，建强党建引领物业服务管理综合协调推进机制。街道党工委全部建立物业管理联席会议或物业党建联盟，及时研究协调解决物业管理有关事项。推动城市社区居民委员会全部下设环境和物业管理委员会，加强对物业服务企业、业主委员会的指导和监督。

2.健全“红色物业”联建共建运行机制。按照组织共建、活动共联、资源共享要求，全面落实社区党组织领导下的居民委员会、业主委员会、物业服务企业“四方联动”工作机制。全面落实物业管理联席会、业主恳谈会、人民调解委员会“三会制度”，共议共商共解社区物业难题。建立健全“双向进入、交叉任职”制度、物业企业项目负责人向社区报到和报告制度、业主委员会向社区报告制度以及相关述职、评议、考核制度。推动物业服务企业党组织与社区党组织全部签订共建协议，至少认领2个社区党建服务项目。物业服务企业、业主委员会党组织在社区党组织指导下开展好党史学习教育活动。