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2023护理管理学试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 护理管理学的研究对象是：A. 护理技术B. 护理服务C. 护理人员D. 护理组织2. 下列哪项不是护理管理的基本职能？A. 计划B. 组织C. 指挥D. 记录3. 护理管理中的“5W1H”原则不包括以下哪一项？A. Why（为什么）B. What（什么）C. Who（谁）D. Where（哪里）4. 在护理管理中，PDCA循环是由哪位专家提出的？A. W. Edwards DemingB. Peter DruckerC. Frederick Winslow TaylorD. Max Weber5. 护理质量管理的核心是：A. 患者满意度B. 护理成本控制C. 护理服务质量D. 护士工作效率6. 以下哪项不是护理人力资源管理的内容？A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 绩效考核D. 物资采购7. 护理信息管理的主要目的是：A. 提高护理工作效率B. 减少医疗错误C. 优化护理服务流程D. 所有上述选项8. 在护理管理中，SWOT分析中的“S”代表：A. Strengths（优势）B. Systems（系统）C. Synergy（协同）D. Solutions（解决方案）9. 护理伦理管理的核心是：A. 患者权益B. 护士权益C. 医院利益D. 法律法规遵守10. 下列哪项不是护理风险管理的内容？A. 风险识别B. 风险评估C. 风险控制D. 风险预测答案：1. D2. D3. D4. A5. C6. D7. D8. A9. A10. D二、多项选择题（每题2分，共10分）11. 护理管理学的研究内容包括：A. 护理人力资源管理B. 护理质量管理C. 护理伦理管理D. 护理信息管理E. 护理物资管理12. 护理管理的基本原则包括：A. 以人为本B. 效率优先C. 公平公正D. 持续改进E. 成本控制13. 在护理管理中，常用的决策方法有：A. 经验决策B. 科学决策C. 集体决策D. 个人决策E. 风险决策14. 护理管理中的组织文化包括：A. 护理理念B. 护理价值观C. 护理行为规范D. 护理服务标准E. 护理技术规范15. 护理管理的目标包括：A. 提高患者满意度B. 提升护理服务质量C. 降低护理成本D. 提高护士工作满意度E. 增强医院竞争力答案：11. A, B, C, D, E12. A, C, D13. A, B, C14. A, B, C15. A, B, C, D三、简答题（每题5分，共20分）16. 简述护理管理学的定义及其研究内容。
《护理治理学》期末考试试卷〔A 卷〕系班姓名考号成绩一、名词解释〔2分*5〕共10分护理质量治理目标治理决策医院医疗事故二、填空题〔1 分*20〕共20 分1.治理的二重性是指〔〕与〔〕，这是马克思在《》中最先提出来的。
2.麻醉药品治理“五专”是指〔〕、〔〕、〔〕、〔〕、〔〕。
3.氧气使用中“四防”是指〔〕、〔〕、〔〕、〔〕。
4.医院感染的发生必需具备的条件〔〕、〔〕、〔〕。
5.质量治理经受的四个阶段〔〕、〔〕、〔〕、〔〕。
6.灭菌合格率标准是〔〕。
三、是非推断题〔1分*10，正确的打“√”，错误的“×”〕共10分。
1.病房护理治理实行护士长负责制。
〔〕2.“目标治理”是美国著名治理学家德鲁克的首创。
〔〕3.麻醉药品应专人保管，每班交接。
〔〕4.护理本钱包括护理人员。
〔〕5.冲突是治理不良的结果，是消极有害的。
〔〕6.综合医院护理人员编制应占医院总人数的50%。
〔〕7.工时测定是确定工作量最根本的方法。
〔〕8.凡在护理工作中发生的护理人员的失职和技术过失，无论是否造成病人死亡、伤残，有无影响和苦痛，均属于护理过失。
〔〕9.抢救药品必需固定存放，加锁保管。
〔〕10.护理人员在工作期间获得的感染,不属医院感染。
〔〕四、单项选择题〔1分*20，将正确的答案号码填在括号中。
〕共20分1.护理部的治理职能不包括：〔〕A：参与医院治理B：制定医院进展的总目标C：制定全院护理规章制度D：有打算地培育护理人才2.打算工作的核心问题是：〔〕A：制定标准B：确定目标C：作出预算D：选择最正确方案3.在护理检查中对觉察的问题准时订正，表达的治理职能是A：打算B：组织C：指导D：把握4.谁被誉为“科学治理之父”A：法约尔B：马克思C：泰勒D：梅奥5.“霍桑试验”的代表者是A：马斯洛B：马克思C：泰勒D：梅奥6.治理的核心是：〔〕A ：人B：财 C ：时间D：物7.最大限度地调动人的乐观性、主动性、制造性、科学地管好人应用的根本原理是：〔〕A ：系统原理B：人本原理C：动态原理D：效益原理8.治理的首要职能是：〔〕A ：打算职能B：组织职能C：把握职能D：公关职能9.能级原则遵循的根本原理是：〔〕A ：系统原理B：人本原理 C ：动态原理D：效益原理10.中华护理学会属于：〔〕A：卫生行政组织B：卫生事业组织C：医学争论机构D：群众卫生组织11.按卫生部规定的医院编制标准，护理人员占卫生技术人员总数的：〔〕A ：70％B：50％C：30％D：60％12.治理者要与被治理者建立良好的人际关系是谁首先提出A：马斯洛B：马克思C：法约尔D：梅奥13.医用垃圾使用的包装应为A：白色B：红色C：黄色D：黑色14.护理工作中的操作前查对是：〔〕A：前馈把握B：后馈把握C：环节把握D：全面把握15.把握工作是以下面哪项为依据的：〔〕A：打算B：目标C：标准D：组织16.医院护理治理的核心是：〔〕A：组织治理B：打算治理C：质量治理D：人事治理17.长期打算一般指：〔〕A：一年以上B：三年以上C：5 年以上D：7 年以上18.300 张床位以下的综合医院，床位与人员比例是A：1：1.3—1:1.4 B：1：1.4—1:1.5 C：1：1.5—1:1.6 D：1：1.7—1:1.8 19.护理工作中最根本的内容是：〔〕A：根底护理B：专科护理 C ：业务、技术D：护理科研20.护理严峻过失发生率应把握在A：≤0.5～1/年/百张床B：≤1～1.5/年/百张床C：≤1.5～2/年/百张床D：≤2～2.5/年/百张床五、简答题〔5分*4〕共20分1、“三查七对”的具体内容？2、医院感染的影响因素3、作为一名护士在护理记录中应留意哪些问题？4、护理质量治理的意义？六、问答题〔10分*2〕共20分1.某三级医院呼吸内科编制床位数为50 张，其中一级护理10 人，二级护理20人，三级护理20 人，机动数按20%计算，其应编护理人数是多少？2.某医院骨科病房，护士正在给患者静脉输液，其中一患者输液约 50ml 时，家属觉察瓶内液体中有白色浑浊物，马上找护士处理。
护理管理学期末考试试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 护理管理学是一门研究什么的学科？A. 护理操作技能B. 护理理论体系C. 护理组织管理D. 护理伦理道德答案：C2. 护理管理的基本原则不包括以下哪一项？A. 以病人为中心B. 以效率为先C. 以质量为核心D. 以安全为前提答案：B3. 护理管理中，以下哪项不是护理管理者的职责？A. 制定护理计划B. 监督护理操作C. 进行护理研究D. 直接参与临床护理操作答案：D4. 护理管理中的“PDCA”循环指的是什么？A. 计划-执行-检查-行动B. 预测-决策-控制-评估C. 计划-实施-检查-调整D. 计划-设计-检查-调整答案：C5. 护理管理中，以下哪项不是护理质量控制的方法？A. 标准操作程序B. 护理质量评价C. 护理风险管理D. 护理人员培训答案：D二、判断题（每题1分，共10分）1. 护理管理学是一门独立的学科，与医学、护理学并列。
（错误）2. 护理管理者的首要任务是确保护理服务的质量和安全。
（正确）3. 护理管理学不需要考虑护理人员的个人发展。
（错误）4. 护理管理中的质量控制仅指对护理操作的监督。
（错误）5. 护理管理的最终目标是提高病人满意度和护理服务的整体效率。
（正确）三、简答题（每题10分，共30分）1. 简述护理管理学的主要研究内容。
答案：护理管理学主要研究护理组织管理、护理人力资源管理、护理质量管理、护理服务管理、护理信息管理等，旨在提高护理服务的效率和质量，确保病人安全。
2. 描述护理管理者在护理团队中的角色和作用。
答案：护理管理者在护理团队中扮演领导者、协调者、规划者、执行者和评价者的角色，负责制定护理计划、组织护理资源、监督护理操作、评估护理效果，以及促进团队成员的专业发展。
3. 解释“以病人为中心”的护理管理理念。
答案：“以病人为中心”的护理管理理念强调护理服务应以病人的需求和期望为核心，护理管理者需关注病人的生理、心理和社会需求，提供个性化、高质量的护理服务。
护理管理学期末考试卷一、单项选择题（每题1分，共20分）1. 护理管理学的主要研究对象是：A. 护理操作技能B. 护理理论体系C. 护理组织管理D. 护理教育方法2. 护理管理的基本原则不包括：A. 人本原则B. 系统原则C. 效率原则D. 随机原则3. 以下哪项不是护理管理的基本职能？A. 计划B. 组织C. 领导D. 评价4. 护理质量控制的目的是：A. 提高护理服务的效率B. 确保护理服务的安全性C. 提升护理服务的满意度D. 所有选项都是5. 护理人力资源管理的核心是：A. 招聘B. 培训C. 绩效评估D. 激励与保留...（此处省略15个类似题目）二、多项选择题（每题2分，共20分）1. 护理管理中的领导风格包括：A. 权威型B. 民主型C. 放任型D. 交易型2. 护理管理中常用的激励方法包括：A. 物质奖励B. 精神鼓励C. 职位晋升D. 工作轮换...（此处省略8个类似题目）三、判断题（每题1分，共10分）1. 护理管理学是一门独立的学科。
（）2. 护理管理的目标是提高护理工作的效率和质量。
（）3. 护理管理不需要考虑护理人员的情感需求。
（）4. 护理质量控制只关注护理操作的准确性。
（）5. 护理人力资源管理只涉及护理人员的招聘和培训。
（）...（此处省略5个类似题目）四、简答题（每题5分，共20分）1. 简述护理管理学的基本特点。
2. 描述护理管理中的沟通技巧。
3. 解释护理质量控制的重要性。
4. 阐述护理人力资源管理的主要内容。
五、论述题（每题15分，共30分）1. 论述护理管理在提高患者满意度方面的作用。
2. 分析护理管理在应对突发公共卫生事件中的作用和策略。
六、案例分析题（共30分）背景材料：某医院护理部在进行护理质量改进项目，项目目标是降低住院患者跌倒率。
请根据以下问题进行分析：1. 分析导致患者跌倒的可能原因。
（10分）2. 描述护理管理在此项目中可以采取的措施。
（10分）3. 讨论如何评估该项目的效果。
护理管理学学习通课后章节答案期末考试题库2023年1.以下哪项是最简单的组织结构？参考答案:直线型结构2.以下关于管理决策的原则，说法错误的是参考答案:决策者至上3.管理⽅格理论中位于(9,9)位置的管理类型是参考答案:团队型4.护理信息是指在护理活动中产生的各种情报、消息、数据、指令、报告等，是护理管理中最不活跃的因素。
参考答案:错5.最分权化的沟通网络为参考答案:全通道式6.护理人力资源规划是护理人力资源管理部门根据护理业务范围评估和确认护理人力资源供给与需求状况，并采取相应措施，确保医院在需要的时间和需要的岗位获得所需的护士人选。
参考答案:对7.计划时常常需要考虑“5W1H”，这里的1H指的是参考答案:决定怎么做8.领导是指管理者通过影响下属实现组织和集体目标的行为过程，其目的是使下属心甘情愿地为组织目标而努力。
参考答案:对9.直线—职能型结构是一种下级成员除接受一位直接上级的命令外，又可以接受职能部门管理者指导的组织结构。
参考答案:对10.护理安全是指在实施护理服务全过程中，不发生法律和法定的规章制度允许范围以外的心理、机体结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡。
参考答案:对11.费德勒提出权变模式，认为影响领导有效性的3个情境因素包括领导者权职、上下级关系和任务结构。
参考答案:对12.护理人力资源管理的内容包括参考答案:人力资源规划###招聘、培训与开发###绩效与薪酬管理###员工关系管理13.以下哪项不是职业生涯管理的相关理论参考答案:麦格雷戈的人性管理理论14.以下关于护理人力资源配置的原则，错误的是参考答案:基于护士需求动态调配原则15.狭义的信息是指经过加工、整理后，对接受者有某种使用价值的数据、消息、情报的总称。
参考答案:对16.以下激励理论中，属于内容型激励理论的是参考答案:需求层次理论###成就需要激励理论###双因素理论17.组织变革分为适应性变革和创新性变革两类。
参考答案:错18.控制的对象包括参考答案:人员###财务与绩效###作业###信息19.冲突是指组织中的成员因为各种原因出现的意见分歧、争论或对抗，使彼此的关系出现紧张状态。
一、选择题。
（每个题只有一个正确答案，每题1分，共计40分）1.管理的职能包括( )A、计划、组织、人事、指挥、控制B、计划、组织、人事、领导、控制C、计划、安排、人事、领导、控制D、策划、组织、人事、领导、控制E、计划、组织、领导、控制、创新2.管理的基本方法不包括以下哪一种( )A、行政方法B、经济方法C、核查方法D、法律方法E、教育方法3.在管理活动中排在第一位的最基本职能是( )A、计划B、组织C、领导D、控制E、创新4.以下哪项属于法约尔管理过程理论的主要内容( )A、管理需要有牢固的行政组织系统B、工作应流程化、标准化C、管理过程要依照l4项管理原则D、推行刺激性酬金制度E、应侧重提高职工的社会满足感5.护理部依照护理专业的发展变化及时调整工作模式，依照的管理原理是( )A、系统原理B、人根源理C、动向原理D、能级原理E、效益原理6.依照法约尔的管理过程理论，处于企业经营核心地位的活动是( )A、技术活动B、商业活动C、管理活动D、财务活动E、绩效核查7.医院机构要分成有上低等级关系的部门层级，反响了系统特点的( )A、整体性B、相关性C、层次性D、目的性E、联系性8.现代护理的服务对象是( )A、患者B、亚健康人C、老年人和少儿D、人E、家属9.某三甲医院护理部在管理人员配置上仅一名护理部主任和2名护理做事，护理部主任整天忙于护理平时事务的管理，以防范护理工作出现问题为工作要点，医院护理工作跟不上其他专业和领域的节奏。
该案例反响的是管理对象中哪个部分的问题( )A、人B、财C、物D、时间E、信息10.组织最重要的管理资源是( )A.人力资源B.财力资源C.信息资源D.时间资源 E、技术资源11.在要旨、任务的指导下，组织活动要达到的最后可测量的成就是( )A、要旨B、目的C、目标D、策略E、政策12.管理者在做计划时需要回答的问题是( )A、5W1HB、4W1HC、3WlHD、2W1HE、6W1H13.管理者的最正确工作年龄是( )A、25～30岁B、30～40岁C、25～35岁D、35～55岁E、30～60岁14.依照ABC时间管理法，A类工作应占工作时数的( )％。
《护理管理学》期末考试试卷附答案一、单选（共40小题，每小题2.5分，共100分）1.体现护理质量标准体系结构中环节质量的内容是A.设备质量B.药品质量C.执行医嘱D.差错发生率E.护士学历2.体现护理质量标准体系结构中要素质量的内容是A.护士编制B.患者管理C.出院满意度D.健康教育E.技术操作3.体现护理质量标准体系结构中络末质量的条目是A.仪器设备质量B.药品质量C.住院满意度D.健康教育E.技术操作4.李护士长是重症监护病房的护士长，近期被分派护理学院的专科护士培训、科内质量控制、医院建设新病房的筹划工作等，她感到工作压力很大，病房接受的指导和控制也受到影响，这种情况说明在管理上没有得到有效遵循的原则是A.等级和统一指挥的原则B.管理层次的原则C.有效管理幅度的原则D.职责与权限一致的原则E.专业化分工与协作的原则5.王主任是某护理部主任，她把工作分配给总护士长等管理人员，对于例行性业务按照常规措施和标准执行，她加以必要的监督和指导，只有特殊情况时她来处理。
她可集中精力研究及解决全局性管理问题，也调动了下级的工作积极性。
这种工作方式遵循的组织原则是A.集权分权结合原则B.任务和目标一致的原则C.精干高效原则D.专业化分工与协作的原则E.执行与监督分设原则6.当前我国医院护理管理体系是几级负责制A.二级或一级B.三级或二级C.四级或三级D.四级负责制7.某患者无青霉素过敏史，青霉素皮试阴性，护士随即遵照医嘱给药。
几分钟后患者突然发生休克。
这种状况应判定为A.护理事故B.医疗事故C.护理差错D.意外事件E.护理缺陷8.管理就是领导，这是哪一学派的观点A.职能学派B.决策学派C.行为科学学派D.现代管理学派E.经验主义学派9.运用PDCA循环的护理管理的基本方法，检查质量状况，找出产生质量问题的原因，定出具体实施计划，实施预定的计划和措施，检查预定目标执行情况，总结经验教训，存在问题则转入下一个管理循环中，这种方式起到的作用是A.监督指导B.循环管理C.持续改进D.目标管理E.检查落实10.医院的分级管理，下列哪项是对的A.三级九等B.二级九等C.三级十等D.二级十等11.依靠行政组织权威，通过命令、指示、规定等手段指挥下属工作而实现管理目标的是A.经济方法B.法律方法C.行政方法D.思想教育方法E.社会心理学方法12.管理者的首要职能是A.组织职能B.领导职能C.计划职能D.控制职能E.协调职能13.差别计件工资是哪个管理理论的内容之一A.泰勒的科学管理理论B.法约尔的一般管理理论C.韦伯的行政管理理论D.现代管理理论E.群体动力学理论14.管理中坚持以人为本，注重发挥被管理者的积极性、主动性，使被管理者在工作中充分发挥自己的潜能、创造性地完成工作任务，这是管理学的A.系统原理B.人本原理C.动态原理D.效益原理E.弹性原理15.医院是救死扶伤、治病救人的场所，体现了医院的A.经济价值B.社会价值C.奉献精神D.人本原则E.职业道德16.医院里悬挂的“禁止吸烟”，是一种A.目标B.政策C.策略D.规则E.规划17.计划工作的起点是A.确定目标.B.估量机会C.确定前提D.拟定备选方案E.确定备选方案18..哪项不是管理者浪费时间的客观原因.A.议会太多B.信息失真C.工作日程无计划D.沟通不良E.政策要求不清楚19.在ABC时间管理法中，属于B类工作的是A.最重要的工作B.必须宪成的工作C.很想完成的工作D.不太重要的工作E.可暂时搁置的工作20.适用于采用多样化战略、国际化战略的大型企业和医疗机构的结构组织A.直线型组织结构B.职能型组织结构C.直线---参谋型组织结构D.分部制组织结构E.委员会组织21.二级甲等医院应采用的组织结构A.直线型组织结构B.职能型组织结构C.直线---参谋型组织结构D.分部制组织结构E.委员会组织22.符合分部制组织结构特点的为A.职能机构管理人员较少B.提高干部管理水平C.各分部纵向联系和协调好D.有利于高层管理中摆脱日常事务，集中精力搞好全局及战略决策节省管理费用E.各分部横向联系和协调较易23.医疗预防机构承担的主要任务A.治疗疾病B.预防疾病.C.优生优育工作D.药品管理E.生物制品管理.24.岗位分析的最后环节是A.工作岗位设置B.确定岗位登记C.岗位定员定编D.职务说明书E.确定薪酬等级25.为吸引更多人员参与应聘，招聘宣传常采用的方式是A.发布招聘广告B.参加毕业生交流会C.由辅导员推荐D.组织内部推荐E.发放问卷调查裹26.护理人员编设的主要原则是A.结构合理原则.B.相对固定原则C.经济效能原则D.动态调整原则E.功能需要原则.27按卫生部《编制原则》300张床位以下的医院，病床与工作人员之比为:A.1:1B.1：1.1-1.2C.:1:1.2-1.3D .1:1.3-1.4 E.1:1.4-1.528.在职护理人员专业技术培训的主要形式是A.脱产学习.B.半脱产学习C.进修学习D.自学或在临床究蛋中培训E.继续教育29.护理人力资源管理目标的描述不妥的是A.人员与岗位的匹配B.人员与人员的匹配C.人员与物品的匹配D.人员贡献与报酬的匹配E.不断完善组织管理模式30.下列关于排班的描述不妥的是A.集权式排班是目前常用的B.分权式排班者为病区护士长C.自我排班可提高护理人员工作满意度D.排班的方法很多没有固定的模式E.卫生部要求排班要体现以患者为中心31.下列关于绩效考核的描述正确的是A.绩效评价表法等级区分容易B.强迫选择比较法结果不一定符台等标准C.目标管理法简便易行D.行为特征评定法优点是比较客观公正E.关键事件法最省时间32.下列不属于非权力性影响力特点的是A.以正式的职位为基础B.景扣向力持久，可起到潜移默化的作用C.比较稳定，不随地位而变化D.下属信服、尊敬，激励作用大E.对下属态度和行为的影响起主导作用33.某病房护士长是一位很有领导艺术的领导者，当护士工作表现出色是，护上长会立即加以表扬，实际上就是对行为做了A.正强化B.负强化C.消极强化D.惩罚E.自然消退34.管理方格图中，管理工作最佳是A .1.1 B. 9.1 C.5.5 D.9.9 E. 1.935.根据需要层次理论的原理，下列哪些做法是错误的A.对所以护士采取同样的激励方法，以示公平B.认真了解分析每位护士的需要，有针对性的采取激励方法C.采取物质激励和精神激励相结合的方法D.先满足舒适最迫切的需要E.激发护士既有利于集体又有利于个体的潜在需要36.在人际关系中，其表现特征为在交住中“朝向他人”，属于:A.疏离型B.顺从型C.虽制型D.进取型E.竞争型37.由若干相互联系、相互作用的要素组成的，在一定的环境中具有特定功能的有机整体指的是A.总体B.组织C.系统D.团体E.领导38.关于查对制度，下列哪项是错误的A.整理医嘱单后，必须经二人查对B.输血后应将血瓶保留一定时间备检C.备药前要查药的质量D.护士长每月总查对医嘱一次E.查对患者碗带39.护理质量管理的关键，首先是.A.树立正确的观念B.确立护理质里标准C.建立教学基地.D.完善科学方法E.采用统计数据40.奖励护士的优质服务行为使其更加提高服务质量依据的理论是A.人类需要层次论B.强化理论C.成就需要论D.双因素理论E.公平理论护理管理学参考答案：一、单选1-5. CACCA 6-10. BDBCC 11-15. CCABB 16-20. DBCCD 21-25. ADADA 26-30. EDDCA 31-35.BAADA 36-40.BCDBB。
2023年护理管理学期末考试卷一、单项选择题(本大题共40小题，每小题1.5分，共60分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1.发现正式组织中存在着非正式组织的是（） [单选题] *A．马斯洛B．泰勒C．麦格雷戈D．梅奥(正确答案)2．在管理方格理论中，最有效的领导方式是（） [单选题] *A．1.1型管理B．1.9型管理C．9.9型管理(正确答案)D．9.1型管理3.“需求层次理论”的创建者是（） [单选题] *A. 马斯洛(正确答案)B．泰勒C．麦格雷戈D．梅奥4.系统的最基本特征是（） [单选题] *A．动态平衡性B．层次性C．整体性(正确答案)D．普遍性5. 在实施计划阶段，伴随与实现计划目标有关的一些因素的变化，需要不失时机地对计划进行修订和调整，体现了计划的（） [单选题] *A．目的性B．适应性(正确答案)C．普遍性D．经济性6.科学管理理论之父是（） [单选题] *A．赫兹伯格B．泰勒(正确答案)C．麦格雷戈D．梅奥7.所有管理职能中最基本的职能是（） [单选题] *A．组织职能B．领导职能C．控制职能D．计划职能(正确答案)8．ABC时间管理法主要是（） [单选题] *A．自我评价B．确立目标C．抓住关键因素(正确答案)D．确定目标9.组织设计的基本原则不包括（） [单选题] *A．统一指挥原则B．分工协作原则C．管理层次原则D．快速高效原则(正确答案)10.运用影响力引导下属为实现目标而努力的过程属于（） [单选题] *A．领导(正确答案)B．管理C．组织D．激励11.降低护理成本最为经济的途径是（） [单选题] *A．物力成本控制B．人力成本控制C．实行零缺陷管理(正确答案)D．零投诉12．护理部制定各种应急预案并组织演练，属于护理质量控制中的（） [单选题] *A．前馈控制(正确答案)B．现场控制C．反馈控制D．事后控制13．民主气氛浓，有利于鼓舞士气，能满足个体心理需要的沟通是（） [单选题] * A．链式B.轮式C．全通道式(正确答案)D．环式14.管理中的管理是指（） [单选题] *A.目标管理(正确答案)B.时间管理C.规划管理D.结果管理15．沟通的要素不包括（） [单选题] *A．信息发出者B．信息接收者C．信息的好坏(正确答案)D．反馈16．在紧急状态下或为了组织的生存和发展，应采取的处理冲突的方法是（） [单选题] *A．回避B．强迫(正确答案)C．协商D．妥协17．按照预定的计划，认真执行各项措施，属于PDCA循环中的（） [单选题] * A．计划阶段B．实施阶段(正确答案)C．检查阶段D．处置阶段18．护理单元的各个环节必须围绕着医院护理服务的总体目标，体现了PDCA循环的哪一特点（） [单选题] *A．完整性、统一性、连续性B．大环套小环，小环保大环，互相连接互相促进(正确答案)C．不断循环，螺旋上升D．实用性19．依据时间“四象限法”进行分类，组织抢救病人属于（） [单选题] *A.紧急且重要的事务(正确答案)B.紧急但不重要的事务C.重要但不紧急的事务D.既不紧急也不重要的事务20．医院护理管理组织结构:（护理部主任——_____张以上床位医院要求配备专职副院长并兼任护理部主任，另设护理部副主任2人;_____张床位医院或虽不足500张，但医教研任务繁重的专科医院，设护理部主任1人，副主任1-2人;_____以下，设总护士长1人。
科护士长，_____张床位或设有3个护理单元以上的科室，以及任务繁重的手术室，急诊室，门诊部设科护士长。
（） [单选题] *A.500，300-500，300，100B.500，300，300，100(正确答案)C.500，400-500，300，100D.400，300-500，200，10021.处理冲突最佳的方式是（） [单选题] *A．回避B．妥协C．强迫D．协商(正确答案)22．短期计划一般指一年或一年以下的组织计划，主要以（） [单选题] *A．问题为中心B．时间为中心C．任务为中心(正确答案)D．发展为中心23．根据病人的多少及护理工作量的变化来随时调整工作排班，体现了管理中的（） [单选题] *A．弹性原则(正确答案)B．整分合原则C．反馈原则D．动力原则24．下列关于目标管理的叙述，错误的是（） [单选题] * A．目标管理是一种管理方法B．管理者和组织成员共同制定目标C．根据对每个成员的预期结果来规定他们的主要职责范围D．目标管理的中心思想是强调制度管理(正确答案)25．下列关于组织特征的描述，正确的是（） [单选题] * A．所有的组织都存在于特定的社会环境之中(正确答案) B．组织是由单一要素组成的系统C．组织是人们无意识建立起来的团体D．组织一旦形成是不会改变的26．下列属于卫生事业组织的是（） [单选题] *A．中华医学会B．中国红十字会C．卫生部D．疾病预防控制中心(正确答案)27．社区护理最突出在特点是（） [单选题] *A．随医学模式转变而出现的新领域B．专业性极强C．需运用管理学D．面向社区和家庭(正确答案)28.护理管理人员与一般护士的根本区别在于（） [单选题] *A.需要与他人配合完成科室工作B.需要从事具体的技术操作C.需要对自己的工作成果负责D.需要协调他人的努力以实现科室目标(正确答案)29.管理者处理同样的问题时根据实际情况采取不同方法，体现了管理的（） [单选题] *A. 客观性B. 艺术性(正确答案)C. 科学性D. 社会性30.下列关于护理信息特点的叙述，错误的是（） [单选题] *A．生物医学属性B．动态性与连续性C．准确性D．集中化(正确答案)31.临床护理信息系统不包括（） [单选题] *A．住院患者信息管理系统B. 住院患者费用管理系统C．住院患者药物管理系统D．护理人力资源管理信息系统(正确答案)32.护士执业注册要求:普通全日制（）年以上的护理、助产专业课程学习（B）[单选题] *A．2B． 3(正确答案)C．4D．533.护士职业注册有效期满需要继续注册的，应当在护士执业注册有效期届满前（）日向批准设立职业医疗机构或者为该医疗机构备案的卫生主管部门申请延续注册。
[单选题] *A．20B． 30(正确答案)C．40D．6034.（）负责全国护士的监督管理工作 [单选题] *A．国务院卫生主管部门(正确答案)B．省卫健委C．市卫健委D．卫生局35.护士职业注册要求取得教学、综合医院（）个月以上的护理临床实习 [单选题] *A．8(正确答案)B． 9C．10D．1236.护士执业注册有效期为（）年 [单选题] *A．3B． 4C．5(正确答案)D．637.《中华人民共和国护士条例》颁布于（） [单选题] *A．2006B． 2008(正确答案)C．2010D．201238.下列哪项不是目标的作用（） [单选题] *A．主体作用(正确答案)B．激励作用C．协调作用D．推动作用39. 按时间将计划分为长期计划、又称规划，大于（）年 [单选题] *A.3B.4(正确答案)C.5D.640.首次强调管理中人的因素的理论是（） [单选题] *A.人际关系学说(正确答案)B.人的基本需要层次论C.管理过程理论D.群体行为理论二、多项选择题(本大题共10小题，每小题4分，共40分)1.管理是指组织中的管理者通过（）等工作，对组织所拥有的资源进行合理配置和有效使用，以实现组织预定目标的过程 *A．计划(正确答案)B．组织(正确答案)C．领导(正确答案)D．协调(正确答案)E.控制(正确答案)2．世界卫生组织将护理管理定义为:“为了提高人民的健康水平，系统的利用护理人员的潜在能力和有关其他人员、设备、环境和社会活动的过程。
”该定义强调了以下哪几个要素（）*A．护理管理的最高目标是提高人民的健康水平(正确答案)B．护理管理是一个系统的过程，管理的对象处于一个系统之中(正确答案)C．护理管理的要素包括以护理人员为主的有关人力资源、财务资源、设备资源、时间、环境和社会资源等(正确答案)D．有效的领导应提高员工的满足感E．理想的行政组织是最合理的管理手段3．梅奥的实验包括（）*A．照明实验(正确答案)B．继电器装配实验(正确答案)C．大规模的访谈实验(正确答案)D．继电器绕线组的工作实验(正确答案)E．铁铲实验4．关于授权原则的描述，正确的有（）*A．权力向下延伸时必须有诚意(正确答案)B．应保持授权政策的一贯性(正确答案)C．可先在几个领域象征性授权D．应做到系统和耐心(正确答案)E．应培训员工，使其具备行使权力的能力(正确答案)5．关于护理人员绩效评价方法的描述，正确的有（）*A．绩效评价表法容易测量，易于推广(正确答案)B．目标管理法的缺点是耗时较长(正确答案)C．描述法侧重于描述护理人员在工作中的突出行为(正确答案) D．目标管理法带有主观成分，难以区分被评人员之间的差距E．关键事件法只记录对组织工作产生积极影响的重大行为6．冲突的基本过程（）*A．潜在对立阶段(正确答案)B．认知和个人介入阶段(正确答案)C．冲突意向阶段(正确答案)D．冲突行为阶段(正确答案)E．冲突结果阶段(正确答案)7. 四象限管理法将事情分为（）*A. 重要不紧急(正确答案)B. 重要又紧急(正确答案)C. 紧急不重要(正确答案)D. 不重要不紧急(正确答案)E. 立刻马上需要处理8. 护理风险护理方面的因素包括（）*A. 高危环节(正确答案)B. 高危时段(正确答案)C. 高危人群(正确答案)D. 高危意识(正确答案)E. 个体因素9. PDCA循环的四个阶段包括（）*A. 计划阶段(正确答案)B. 执行阶段(正确答案)C. 处理阶段(正确答案)D. 检查阶段(正确答案)E. 解决阶段10.护理风险事故包括（）*A. 护理差错(正确答案)B. 护理事故(正确答案)C. 意外事件(正确答案)D. 护理纠纷(正确答案)E. 并发症(正确答案)。
