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企业工作读书学习感悟和心得(优秀10篇)企业工作读书学习感悟和心得篇1此刻的社会日新月异，科技的发展，管理的创新，都在时刻改变着未来。
不管是此刻还是将来，每个管理者都应不断地加强学习，不停地给自我“充电”，才能不断的开拓进取，勇于创新，才能更进一步的创造财富。
此次公司为了提高企业管理水平，特意邀请了__企业管理咨询有限公司对我们进行了一次培训。
经过这3天紧张的学习过程，我学到了很多在人力资源管理、企业文化及财务管理方面的相关知识。
我感觉到了充实，能够说我很好的完成这次学习任务。
对此次培训，我总结如下：一、在人力资源管理方面为确保企业正常发展以及各项工作任务的顺利进行，为企业部门配置适宜的人力资源，另外人员的选拔、管理、提拔、培训都是必不可少的。
所以人力资源涉及到员工培训、管理方法，绩效评估、福利待遇以及员工关系等。
1.员工培训为使员工更好的适应企业的发展，更快的适应岗位、理解岗位，要对员工进行培训以补充专业知识，发展员工本事，转变观念以及交流信息等2.人员管理人员管理与企业的发展息息相关，对员工的日常管理是企业发展的必要过程。
企业文化的产生，企业制度有利于员工管理，企业正常的运作，经过对员工的日常管理来发挥员工的个人本事，了解员工的心态，适时转变管理方式完善管理模式。
3.绩效评估绩效评估为企业的决策供给依据，是员工对自我以及对他人工作本事的评估，了解自我的工作本事，同样将自我的本事与对企业的贡献结合起来，供给薪酬依据，发现员工潜力并及时做出相关人事调动。
4.员工福利待遇员工福利待遇以及薪酬是员工企业价值的体现以及员工工作的保障，没有好的相应的福利待遇及薪酬水平员工就不会全心全意的为企业作出贡献，长久的留在企业工作。
经过这学期的人力资源的学习我对自我有了更高的要求，作为个人而言为了成为企业发展的人才，对于此刻的我而言要加强各项技能上的学习，提高自我的专业本事，没有好的个人本事就没有好的发展，专业技能，专业知识的提高是必不可少的。
绩效管理的有效性标准及方法目前绩效管理已经成为人力资源系统乃至整个组织的非常重要的管理职能。
因为，绩效管理是开发并提高员工个体能力不可缺少的基础，是开发和甄选员工的工具和员工配置的基础，是确定培训对象和培训内容的基础，因此，绩效管理也是实现组织目标的重要手段和途径。
一、有效的绩效管理系统的标准在美国，学者们曾对全美范围内3500家公司进行了一项调查，结果显示，最常被提及的人力资源管理功能是员工的绩效评价，但有30％～50％的员工认为，企业正规的绩效评价体系是无效的。
因此，建立一个有效的绩效评价体系非常重要，而有效的绩效管理体系应具备战略一致性、效度、信度、公正性和明确性。
1．战略一致性。
战略一致性是指绩效管理必须与组织战略、目标和文化相一致。
战略一致性所强调的是，绩效管理系统需要为员工提供一种引导，从而使得员工能够为组织的成功做出贡献。
这就需要绩效管理系统具有充分的弹性或敏感性，以适应公司战略的变化。
事实上，尽管公司的战略重心多次发生转移，但大多数公司的绩效考评系统往往在相当长的时间内保持不变。
然而，当公司的战略变化后，员工的工作行为也需要发生变化。
如果公司的绩效考评系统没有随着公司战略的变化而变化，那么公司的绩效考评系统就很难正确评价员工的绩效。
2．信度。
信度是指绩效衡量系统的一致性程度。
信度影响效度，因为考评尺度如果不可信，那么它也不可能有效。
有效的测量会得出一致性的数据，不管何时由何人来进行测量。
3．效度。
效度是指绩效衡量系统对于与绩效有关的所有方面进行评价的有效程度，它反映考评量表的内部一致性，显示同一量表内的所有项目是否在测评同一维度(如质量)。
效度高意味着绩效考评体系最大限度地覆盖了实际工作中与绩效有关的内容，而最小限度地包含了与工作绩效无关的内容。
也就是说，高效度的绩效考评的标准应该是考评的工作样本具有最大限度的代表性，它与实际绩效维度高度重叠。
4．公正性。
判断一个绩效考评系统是否恰当，传统上是按照桑代克的标准来判断的，即分析它的效度、信度、实用性和有无偏见。
一章绩效：是组织期望的为实现其目标而展现在不同层面上的能够被组织评价的工作行为及其结果。
个人绩效：个人所表现出的、能够被评价的、与组织及群体目标相关的工作行为及其结果。
多选：绩效的多维性：布雷德拉普认为组织绩效应当包括三个方面，即有效性、效率性和变革性。
对于员工个人绩效，在对其进行评价时，通常需要综合考虑员工的工作结果和工作态度。
对于工作结果，可以通过对工作完成的数量、质量、效率以及成本等指标进行评价。
影响绩效的四个主要因素1，技能，指的是员工的工作技巧和能力水平2，激励，是通过提供员工的工作积极性来发挥作用的3，环境，可分为组织内部的环境和组织外部的环境4，机会，是一种偶然性因素，能够促进组织的创新和变革，给予员工学习、成长和发展的有利环境。
绩效诊断：是指管理者通过绩效评价，判断组织不同层面的绩效水平，识别低绩效的征兆，探寻导致低绩效的原因，找出可能妨碍评价对象实现绩效目标的问题所在。
绩效管理的内涵（简答（再加后三条）或名词解释）含义：是指组织中的各级管理者用来确保下属员工的工作行为和工作产出与组织的目标保持一致，通过不断改善其工作绩效，最终实现组织战略的手段及过程。
1，绩效管理是管理者的事情2，绩效管理是一种手段及过程3，绩效管理的最终目的是实现组织的战略。
战略性人力资源管理的发展阶段及简述第一阶段：人事管理阶段：它是随着工业革命的演进而发展起来的。
20世纪上半叶在以泰勒为代表的科学管理理论的指导下，逐渐形成了现代人事管理理论的基本框架第二阶段：人力资源管理阶段：伴随着对人的重要程度的提升，行为科学学派的出现促使有关人力资源的研究得到进一步发展。
认识管理理论和实践发展到了一个全新的阶段——人力资源管理阶段。
人力资源部门除了从事传统的事务性工作，还增加了人力资源规划、人力资源开发、职业生涯管理、工作分析与设计等职能并且开始参与组织战略的制定与执行。
第三阶段：战略性人力资源管理阶段：随着竞争的日益激烈，学者和管理者们意识到，以战略性为导向实施人力资源管理能够为组织提供一种更持续的竞争优势。
谈谈企业在管理中绩效工资的战略意义及注意事项【摘要】改革开放, 中国经济取得了举世瞩目的快速增长。
全球化的市场为中国企业带来了国际化市场竞争的机遇与挑战。
这些机遇与挑战要求中国企业的经营者们更加关注战略的落地,也就是战略执行的有效实施。
其中“以人为本”为核心的用人激励机制——绩效工资作为一种新型激励创新制度,为许多理论者和实践者所推崇。
绩效工资是指依据个人或组织工作绩效,在对个人或组织工作绩效评估的基础上而发放工资的一种工资制度。
在绩效工资制下,整个组织的注意力主要放在对员工实绩的奖励上。
人力资源与绩效工资的有机结合势必将切实提高事业单位的工作效率。
企业在运用绩效工资应该注意的问题;以及围绕企业实现可持续发展,绩效工资在企业管理中是如何取长补短。
【关键词】企业,业绩考核,科学发展观,风险防控,考核工作,资本成本,考核制度,价值创造,国资委,四项重点。
一、引言绩效工资这个概念并不是新东西。
20世纪初期,上海滩的码头搬运工人是根据他们搬运的数量而领薪水的。
在十八世纪的美国,农场中采摘橄榄的工人的收入是根据其采摘的橄榄的数量发放的。
在现在社会里,绩效工资/奖金这个词是广义的,提成,奖金通常也包括在内。
大量的管理实践表明:企业经营失败的原因并非在于战略规划的优劣,多数归结于糟糕的战略执行。
当今流行的战略执行工具生于市场经济发达的西方欧美国家,实践证明也能够帮助企业取得突破性的业绩。
由于中国企业有着不同于西方企业的文化背景,对于西方管理工具的运用,必须充分考虑到中国企业独特的内外部经营环境。
很多的中国企业的战略执行存在着诸多的问题:如有的公司其战略无法落地,公司仅罗列了各种目标,却并没有任何措施、行动方案及预算的支持;有的企业在实施战略绩效管理时,仅由人力资源部门来推动实施,公司高层没有参与,导致推行过程举步维艰,最后不得不放弃;有的企业在实施绩效考核时,抓不住重点的考核指标,仅仅从员工岗位的职责来推到考核指标,体现不出企业对业绩的关注和对员工行为的牵引;有的企业在实施战略绩效管理时,忽视了基层员工的参与,上下级之间沟通的不足造成绩效管理遭遇抵触;有的公司将绩效回报仅仅作为奖金分配与职位晋升的手段,激励方式单一,难以满足员工的多层次需求;有的企业则过分关注财务性业绩而忽视非财务性业绩,仅仅关注投资人的利益,忽略了客户、员工及相关利益者的利益,最终导致企业业绩的下降;有的企业则将绩效考核当成绩效管理,缺少绩效计划、绩效实施、绩效考核、绩效回报等的系统管理过程,变成了为考核而考核,导致绩效管理无法形成对公司战略的有效支撑。
《基于KPI和BSC的绩效管理》绩效管理为什么总是半途夭折？1.想做绩效管理为什么总是没有办法推进？2.360度考核、KPI考核，到底哪套方法好？3.基础管理薄弱的企业需要绩效管理吗？4.绩效考核就是压低工资吗？5.员工绩效考核如何排序？需要排序吗？6.绩效管理到底应该由谁来主导负责？【课程介绍】绩效管理是企业管理中的一个焦点，直接影响整个企业的管理水平和管理人员的管理意识和技能。
优秀企业与平庸企业的分水岭之一就是其绩效管理水平的高低。
BSC、KPI等已经成为绩效管理的代名词，如何在绩效管理中应用BSC和KPI，如何在公司层面、部门层面、员工层面设定具有战略导向的KPI，将战略落地使执行力强化是绩效管理的核心内容。
如何理解、识别与判断素质、使用什么工具可以发现人的素质，通过科学的绩效管理提升员工的绩效！本课程从分析绩效管理的案例开始，导入实用、实战、实效的实务性绩效管理技术和操作方法，系统揭示现代绩效管理的真实核心。
【内容大纲】一、战略性绩效管理理念与系统1、不搞绩效考核行不行2、是否有替代绩效考核的方法与工具3、绩效考核的目的应如何定位4、绩效管理与绩效考核的区别5、企业在不同发展阶段绩效评估的侧重点6、人力资源部在绩效管理中的责任7、直线部门在绩效管理中的责任8、MBO、360考核、BSC、KPI四大方法分析二、绩效指标体系建立1、建立具备公司战略高度的绩效指标体系2、关键绩效指标（KPI）的特点3、从KRA分解建立KPI的标准步骤4、从流程分解确定KPI指标5、公司层面、部门层面、职位层面的KPI6、正确认识与理解KPI7、设计KPI的程序8、如何对KPI进行量化9、设计KPI的方法与常用工具介绍三、平衡计分卡（BSC）在绩效管理中的应用1、BSC的概念与方法2、如何建立策略地图3、财务、客户、内部、学习四层面的指标分解4、战略关键成功因素与KPI5、BSC与KPI的结合6、导入BCS的方法和步骤7、BSC导入实例分析四、职能部门的绩效考核方法分析1、职能部门绩效指标的难点分析2、KPI与GS结合的考核方法3、GS考核的具体方法4、绩效考核结果的应用五、能力素质模型与考核1、为什么能力素质模型如此重要2、如何建立能力素质模型3、如何评价员工的能力素质4、素质能力模型建立的方法和示范5、绩效管理体系中能力素质应用6、技术人员素质能力模型分析7、销售人员素质能力模型分析8、管理人员素质能力模型分析六、如何进行绩效面谈1、绩效面谈的方法2、绩效评估面谈“七原则”3、避免评估标准理解误差的措施4、绩效面谈与改进5、绩效考核结果与员工职业发展七、绩效考核结果与绩效奖金分配1、浮动薪酬究竟应该占多大的比例？2、为什么要由职位价值确定奖金基数？3、根据奖金总额和考核成绩确定部门和个人的奖金4、员工月度考核系数与奖金计算举例5、根据考核成绩决定职位晋升和工资调整【课程特色】1.实务化：强调实用性与操作性的结合，大量绩效管理的常用业绩指标和表单、包括财务部门经理的考核表单，是学员可以实际可以带回企业应用。
高建华：为误入歧途的公司绩效考评咨询文/高建华（《管理智慧》自媒体顾问团成员。
著名管理专家。
曾历任苹果电脑公司中国市场总监，中国惠普首席知识官、助理总裁等职。
有专著《赢在顶层设计》、《笑着离开惠普》等出版畅销。
）【导读】“要想让员工不痛快，也让老板不痛快，就实施每月一次的绩效考评吧！”你一定也听过这样的说法，有过类似的体验。
是什么让善意的初衷走向了背道而驰的结果？17年著名跨国公司的履职经验，见证企业兴衰沉浮；18年中外公司培训咨询体验，见惯企业生生死死。
高建华先生应《管理智慧》之约，在企业一线指导培训、舟车劳顿之余，见缝插针穿起1个月的碎片时间，用5个追问、10000余字的铺排，为这一普遍存在的企业难题咨询！1.绩效考评的目的是什么？2.绩效考评从哪里入手？3.实施绩效考评必须具备哪些前提条件？4.为什么实施KPI考评体系后发挥不出效益？5.所谓“经营人心”从哪里入手？——以现实问题为切入点，以亲历实践现身说法，以专业系统为普适推广。
精彩提炼：·管理科学和管理体系一定是基于管理哲学去设计。
·当你迷路时请回到原点，这是西方企业的管理哲学。
·我们坚信只要过程正确，就一定会有好的结果，这也是西方企业的管理哲学。
·如果一家企业连最起码的责任文化都没有，绩效考评肯定沦为骗人的把戏。
·一旦企业形成了以结果说话的文化，就会走向反面。
·绩效考评是为了给员工带来动力，还是为了给员工施加压力？这是截然不同的两种管理模式。
·对于“白领”员工，主要是管心，让其安心做事；对于“蓝领”员工，主要是管人，让其努力干活。
“做事”与“干活”是两个完全不同的概念。
·签字不是一种权利，而是一种责任，意味着一旦出现问题由自己承担责任。
·公司可以辞退一个人，却不可以否定一个人。
这是“人性化管理”与“人情化管理”的本质区别。
·管理的真谛是把员工的个人利益与公司（部门）的总体利益挂钩，形成矢量（既有大小又有方向的量）一致性，只要员工为了自己的利益而努力工作就足够了。
战略管理理论的发展战略一词来自希腊语，是一个军事术语，指的是在一场战争或者战斗背后所隐含的宏伟构想。
战略管理一般被定义为是将组织的主要目标、政策和行为顺序整合为一个具有内在有机联系的整体的模式或规划。
战略管理理论是解释组织的成功与失败，追求对组织的成功与失败进行预测的科学，最大目的是明确为什么在同一市场的竞争中某些企业能够长期保持竞争优势，并分析这些竞争优势的来源，探讨的是增强组织竞争优势的途径或规律。
在很长一段时间中，战略管理理论以产业组织论来解释企业的异质性，从外部环境、产业结构中寻求企业竞争优势的来源。
但产业组织论由于假定企业保持资源同质性和移动可能性，结果导致不能解释企业异质性这一理论矛盾.战略管理理论的第四代资源说自2０世纪８０年代开始流行,其核心是将企业的竞争能力由外部环境来源转向企业内部资源确定。
该观点起源于彭罗斯于1９59年出版的著作《企业增长理论》,他将公司界定为是独特的资源集合，强调因素市场的不完整性：有些因素可以在市场上交易获得，但组织的大多数能力只能内部发展.沃纳在1984年首次完整地表达了企业资源与组织竞争优势之间的关系，提出企业的资源和能力是异质的，这种异质性决定了同一个行业中不同企业间的绩效差异。
企业可以通过提高所占有的资源质量或通过比竞争对手更有效地使用资源来获得竞争优势.2０世纪90年代初，研究者们提出著名的论断：企业核心能力是企业持续竞争优势之源。
19９1年巴尼在上述研究的基础上进一步发展与完善，他指出带来竞争优势的企业资源需要具备四方面特点：能够给企业带来价值、稀有的或者是独特的、不能为竞争对手所模仿以及不能为竞争者所有的资源替代.审视企业内部的资源,研究者们发现组织中的人力资源管理满足企业优势资源的以下四个条件:(1)价值.人力资源可以创造价值，是因为它可以对外部的机会与威胁产生反应。
具备这个能力意味着，组织中的员工面对不断变化的环境因素，可以为企业做出决策或为企业提出创造性设想.(2)稀缺性。
[试题分类]：绩效管理1.绩效的层次不包括（）。
A．组织绩效B．群体绩效C．个人绩效D．国家绩效答案：题型：单选题知识点： 1.1绩效难度：12.（）不是绩效的性质。
D．静态性3.影响绩效的主要因素不包含（）。
A．技能B．激励C．环境D．运气答案：题型：单选题知识点：1.1绩效4.对低绩效员工进行绩效诊断的内容不包含（）。
D．运气因素5.（）不是人力资源管理的发展阶段。
D．人才管理6.（）不是战略性人力资源管理的理论基础。
C．绩效管理理论7.战略性绩效管理的基本特征不包括（）。
A．系统性B．战略性C．匹配性D．静态性答案：题型：单选题知识点：1.2战略性绩效管理难度：18.战略性人力资源管理系统构建的主要影响因素不包括（）。
D．战略9.战略性绩效管理系统模型的四个环节不包括（）。
B．管理绩效10.绩效管理的目的不包括（）。
A．战略目的B．培训目的C．管理目的D．开发目的答案：题型：单选题知识点： 1.3战略性绩效管理系统模型11.绩效管理的五项关键决策不包括（）。
B．评价目的12.绩效管理系统的评价标准不包括（）。
D．模糊性13.绩效管理系统的评价标准中的效度标准不包括（）。
B．标准效度14.目标管理成功的先决条件不包括（）。
A．自我控制B．最有效的管理作风C．组织层次分明D．管理工作的反馈答案：题型：单选题知识点：2.1目标管理15.目标管理的具体实施不包括（）。
D．监控16.目标管理的进步之一在于其重视人的因素，强调“目标管理和（）”。
A．自我控制17.标杆管理源于20世纪（）。
C．70年代末80年代初18.标杆管理的作用不体现（）。
A．绩效管理的工具B．有助于建立学习型组织C．实现战略管理D．有助于企业的长远发展答案：题型：单选题知识点：2.2标杆管理19.实施标杆管理的关键是（）。
C．系统学习和改进20.标杆管理存在缺陷不包括（）。
A．重视创新21.关键绩效指标体系系统不包括（）层次的指标。
：论中小企业发展战略规划摘要随着中国市场经济的不断深化，企业竞争日趋激烈，中国经济进入不可预测的新常态。
随着互联网的发展，手机移动端的广泛运用，物联网、互联网金融的发展及新型网络技术的运用，中国消费的形态产生了巨大的转变。
竞争的加剧必然导致落后产能、落后管理的淘汰，商品过剩导致消费者可以有多种选择，如何满足消费者的需求、如何服务顾客、如何降低成本、如何提升产品品质、如何建立品牌成为很多企业，尤其是中小企业必须思考的问题。
市场的竞争核心是人才的竞争，如何建立科学合理的人才制度，建设以人为本的人力资源管理体系。
中小企业没有可依赖的资源、没有强大的资金实力、在发展初期也没有高阶管理人才，想要发展壮大，需要制定并围绕差异化战略、品牌战略、营销战略、财务成本战略、人力资源战略，系统性的提升中小企业本身的战略规划能力、全面管理能力、团队执行能力。
关键词：中小企业；发展战略；品牌战略；营销战略；成本管理战略目录1绪论 (1)2品牌战略规划 (1)2.1树立品牌战略意识 (1)2.2重视产品品牌商标注册 (1)2.3努力提高品牌的含金量 (2)2.4做好品牌宣传工作 (2)2.5塑造诚信的企业品牌 (2)3营销战略规划 (2)3.1对市场外部营销环境进行正确的定位 (2)3.2建立反应灵敏，运作高效的营销机制 (3)3.3企业的整体营销活动要以顾客满意为中心 (3)3.4加强营销部门之间的相互合作 (4)4成本管理战略规划 (4)4.1转变思想观念,加强对企业的成本管理 (4)4.2借鉴国内外经验,选择先进的成本管理方法 (4)4.3借助计算机信息技术,推行成本会计电算化 (5)5人力资源战略规划 (5)5.1确保人力资源战略规划与企业战略规划相结合 (5)5.1.1加强与战略目标相结合的基础管理和配套人力资源制度建设 (5)5.1.2中小企业应选择合适的绩效考核工具并在考核中更多地关注长期绩效 (5)5.2制定科学合理的绩效管理系统 (6)5.2.1建立科学的战略性绩效管理体系 (6)5.2.2构建客观公正的绩效考评体系 (6)5.3加强绩效考核人员的素质和专业技能培训 (7)6结论 (7)参考文献 (8)1 绪论中小企业已成为我国多种所有制经济共同发展的重要载体，而经营战略是实现中小企业的远景和目标的最有效的方法和基础。
战略性绩效管理——优秀与平庸企业分水岭绩效管理（Performance management）的思想和方法正在被世界范围内众多的公司所采用，也被越来越多的中国企业家所重视。
绩效管理将是中国企业培育世界级竞争力最为重要的管理制度体系，建立、实施并不断完善企业的绩效管理体系成为摆在每一位老总案头最紧迫的任务之一。
一、绩效管理的实质绩效管理是战略管理的一个非常重要的有机组成部分，企业战略是关于如何完成公司或业务单位的使命和目标的一系列决策和行动计划。
战略管理即是对战略的形成与实施过程的管理，包括四个组成部分（或步骤）：1.企业内外部环境分析；2.战略的制定；3.战略的实施；4.测评与监控。
绩效管理即是战略管理第四个部分测评与监控的最重要的构成要素，是具有战略性高度的管理制度体系。
具体而言，既然战略管理是实现企业使命与目标的一系列决策和行动计划，任何行动从语义学的角度分析都会包含这样几个问题：做什么（什么行动），由谁做和为谁做（行动的主体和客体），怎么做（行动的方法），在哪里做和何时做（行动的时空范围）。
在以往的企业战略策划中，无论是国外还是国内企业的实践，这几个方面基本都被予以考虑。
但是却忽视了一个很重要的问题，即行动的效果或结果是什么、也就是做得怎么样的问题。
而绩效管理不但考虑传统企业战略的上述几个方面，更重要地是它特别强调对行动过程及所产生的效果的管理。
实际上，是否对行动的过程及效果加以监控和管理，已成为传统的战略规划（Strategic Planning）与现实中更科学、更具有实际效果的战略管理（Strategic Management）的本质区别。
纵观企业管理发展历史，企业管理从战略规划到以绩效管理为主要特征的战略管理的发展过程，与生产过程管理的质量控制（QC）到全面质量管理（TQM）的发展过程，在逻辑上有惊人的相似之处。
我们知道人类近代主要的经济活动方式，是先有工业时代，再有工业时代向服务业发展的转变，以至发展到今天服务业在世界经济中占有主导地位的时代。
最早的、基于测评的管理注重解决工业生产的问题，其中一个重要的发展脉络便是从质量控制（QC）到全面质量管理（TQM）。
QC注重的是对生产的结果即产品质量管理，而忽视产生质量问题的过程或原因。
以戴明（E.Deming）为代表的TQM理论则强调在生产过程中的各个环节上加以控制。
TQM的精髓可以用著名的“戴明环（计划－执行－检查－调整）”加以概括。
而始于90年代的以绩效管理为主要特征的战略管理，强调的就是通过对战略实施（行动）过程的管理来实现企业的战略目标。
战略管理的几个环节：战略的制定（内外部环境分析可以理解为是战略制定的前期准备）－战略的执行－评估与监控－战略的调，整与戴明环有着极强的相似性。
我们将TQM与绩效管理相比较，意在说明绩效管理的重要性及其意义。
TQM更大程度上是解决工业时代如何使有形资产有效创造价值的问题，它针对的是物理的或技术性的材料、设备、生产工艺等。
而绩效管理是解决让无形资产有效的创造价值的问题，它针对的是知识、技能和人。
正因为如此，随着90年代以来知识经济的迅猛发展，绩效管理一经推出便在短时间内红遍全球。
此外，这一对比还说明，绩效管理强调过程的监控，通过对行动过程中各项指标的观察与评估，保证战略目标的实现。
它强调的是基于事实的管理（Management-by-Fact，MBF），它取代的是今天很少被人提及的基于目标的管理（Management-by-Objective，MBO）。
既然战略是实现使命与目标的一系列行动，那它的实施就必须落实到具体的行动主体，即企业所有员工。
因此基于战略的绩效管理的出现，使得企业战略已不再仅仅是企业决策层少数几个人的任务，而是从CEO到每一位员工所有人的事。
二、绩效管理的主要理论方法与实践目前世界范围内被广泛谈论和应用的绩效管理的理论方法体系主要有两个，一是发展较早的关键业绩指标法（Key Performance Indicator，KPI）和90年代初产生并被广泛应用的平衡计分法（Balance Scorecard，BSC）。
KPI的精髓，或者说是对绩效管理的最大贡献，是指出企业业绩指标的设置必须与企业的战略挂钩，其“关键”两字的含义即是指在某一阶段一个企业战略上要解决的最主要的问题。
例如处于超常增长状态的企业，业务迅速增长带来企业的组织结构迅速膨胀、员工队伍极力扩充、管理及技能短缺，流程及规范不健全成为制约企业有效应对高增长的主要问题。
解决这些问题便成为该阶段对企业具有战略意义的关键所在，绩效管理体系则相应地必须针对这些问题的解决设计管理指标。
KPI的注意力是在绩效指标与企业战略的挂钩上，其弱点主要是：其一，虽然它正确地强调了战略的成功实施必须有一套与战略实施紧密相关的关键业绩指标来保证，但却没有能进一步将绩效目标分解到企业的基层管理及操作人员。
其二，KPI没能提供一套完整的对操作具有具体指导意义的指标框架体系。
第二个理论方法体系是由哈佛大学商学院著名的教授罗勃特。
卡普兰创立的平衡记分法。
平衡记分法的优点是它即强调了绩效管理与企业战略之间的紧密关系，又提出了一套具体的指标框架体系。
BSC的框架体系包括四部分（或称为四个指标类别）：1.学习与成长性的，2.内部管理性的，3.客户价值的，4.财务的。
这些不但具有很强的操作指导意义，同时又通过对这四个方面深层的内在关系（即学习与成长解决企业长期生命力的问题，是提高企业内部战略管理的素质与能力的基础；企业通过管理能力的提高为客户提供更大的价值；客户的满意导致企业良好的财务效益）的表述阐明了该体系的深层哲学含意。
BSC说明了两个重要问题，一是它强调指标的确定必须包含财务性和非财务性的（因此有“平衡计分”之说）；其二是强调了对非财务性指标的管理，其深层原因是财务性指标是结果性指标（Result indicator），而那些非财务性指标是决定结果性指标的驱动指标（Driver indicator）。
特别要指出的是，BSC明确地提出，绩效管理就是要让企业的每一位员工每天的行动都与企业的战略挂钩。
由于BSC所具有的强有力的理论基础和便于操作的特点，自90年代初一经卡普兰教授提出，便迅速在美国，然后是整个发达国家的企业和政府应用。
今天当人们谈及绩效管理时，基本都是以BSC为主的体系。
以美国为例，有关统计数字显示，到1997年，美国财富500强企业已有60%左右实施了绩效管理，而在银行、保险公司等所谓财务服务行业，这一比例则更高。
这与美国企业在90年代整体的优秀表现不能说毫无关系。
再看一看政府方面，BSC在90年代初提出，到了1993年美国政府就通过了《政府绩效与结果法案》（The Government Performance and Result Act）。
今天，美国联邦政府的几乎所有部门、各兵种及大部分州政府都已建立和实施了绩效管理，目前的重心已转入在城市及县一级的政府推行绩效管理。
全球众多的公司实施绩效管理成功的案例很多，但也有不少失败的例子。
美国的两个机构Renaissance Worldwide和CFO期刊曾对数百家实施绩效管理的企业进行调查分析。
分析结果表明，实施绩效管理失败的原因，主要是这些企业的绩效测评是围绕企业年度预算和运营计划建立的，鼓励的是短期的、局部的和战术性的行为，具体表现是：1.企业的远景目标不具可行动性；2.目标和激励体系与战略脱节；3.实施中的资源配置与战略脱节；4.绩效评估的反馈仅仅是战术性的，而不是战略性的。
在亚洲，情况如何呢？麦肯锡公司最近对亚洲九个国家（包括中国）的27家企业的813位高层主管就企业绩效管理的情况进行了问卷调查。
调查结果显示出一些非常有意思和耐人寻味的发现。
亚洲公司对企业的使命和组织结构方面有较强的正确观念，但更热中于利用运营控制和财务控制这两个杠杆来控制和协调绩效，以及更依赖价值诉求来激励员工。
因此亚洲企业往往高度依赖企业价值观的宣扬（如“成为业界领袖”、“对企业忠诚”等），形式上的表现是用悬挂领导人的照片及标语口号，唱公司歌曲等方式创造气氛来激励员工，而很少用亚洲以外地区企业常用的、基于战略的绩效管理体系。
因此，麦肯锡进而分析指出，亚洲企业在绩效跟踪与评估上缺乏透明而有效的程序。
其原因一方面可能是由于亚洲国家特有的社会和文化因素，同时也是因为亚洲企业缺乏有经验的员工来建立和执行实现最佳绩效所需的管理系统。
麦肯锡的调查分析确实说明了一个问题，即以BSC为代表的基于战略的绩效管理确实是一个复杂、细致的工作，既与企业战略的制定相关联，又涉及到企业每一位员工的具体工作，同时与企业的文化、人员素质等有着密切的关系。
操作不当，很可能影响企业员工的情绪。
三、中国企业与绩效管理迄今为止，国有企业仍是以重组和改制为工作重点。
这是中国国企在改革进程中必须经历的发展阶段。
但是，无论是政府或是这些企业的领导人都不应认为经过重组和改制，实施比较合理的公司治理结构后，企业的绩效就会自然而然的提高。
许多例子说明国有企业完成了重组、改制，甚至上了市，但效益仍然出不来。
其重要原因之一就是这些企业在管理上并没有大的改善。
因此基于战略的绩效管理应该说是调整后的国有企业工作的重点。
再看民营企业。
经历了80年代，特别是90年代的迅速发展，成功的民营企业在市场空白和机会充斥的时期，以营销为企业发展的主要驱动杠杆，在几年或十几年的时间里，完成了企业从0到80%的发展。
随着市场的成熟和竞争的加剧，企业为了更好地生存，必须从80%做到90%或更高。
因此企业在综合管理能力或战略管理（前已述及，战略管理中一个最重要的环节是绩效管理）能力上，必须有实质性的提高。
我们认为能否成功实施基于战略的绩效管理，在今后的十年里将是优秀与平庸企业的分水岭。
从另一个角度看，随着成功民营企业的规模扩张，企业家很难再依靠个人的“威力”，耳提面命地管理，而必须越来越多地依靠一套科学的、追求实效的管理体系来支持企业的运转，而基于战略的绩效管理体系，无疑是一个最佳选择。
