企业运营思想(个人经验与阅后感)
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作为一名运营工作者,我深知这份工作的重要性和挑战性。
自从踏入这个领域,我便被其独特的魅力所吸引,也在不断的实践中体会到了运营工作的酸甜苦辣。
在此,我想分享一下我对运营工作的几点感想。
首先,运营工作是一项综合性的工作。
它不仅需要我们具备丰富的专业知识,还要具备良好的沟通能力、团队协作能力和创新精神。
在运营过程中,我们要面对各种复杂的问题,需要运用所学知识进行分析、判断和解决。
这使我深刻认识到,只有不断学习、提升自己,才能在这个领域立足。
其次,运营工作具有很高的挑战性。
在竞争激烈的市场环境下,运营人员需要时刻关注行业动态,紧跟市场趋势,为企业和产品寻找新的突破口。
同时,我们还要应对各种突发状况,如产品销量下滑、用户投诉增多等,这就要求我们具备较强的应变能力和抗压能力。
再次,运营工作需要具备敏锐的市场洞察力。
在瞬息万变的市场中,我们要善于发现潜在的机会,捕捉市场的脉搏。
通过深入分析用户需求,挖掘产品价值,为企业创造更大的价值。
在这个过程中,我们要学会从多个角度思考问题,具备全局观念。
此外,运营工作注重团队协作。
一个优秀的运营团队,可以发挥出1+1>2的效果。
在团队中,我们要学会倾听他人的意见,尊重团队中的每一位成员,共同为实现目标而努力。
同时,我们要学会承担责任,敢于担当,为团队的整体利益着想。
在运营工作中,我还体会到了以下几方面:1. 持续优化:运营工作是一个不断优化的过程。
我们要时刻关注产品的用户体验,从细节入手,不断改进产品功能和性能,提高用户满意度。
2. 数据分析:运营工作离不开数据分析。
通过数据分析,我们可以了解用户行为、市场趋势等,为运营决策提供有力支持。
3. 情感投入:运营工作需要我们投入大量的情感和精力。
只有真正热爱这份工作,才能在困难面前坚持不懈,取得优异成绩。
4. 不断学习:在这个快速发展的时代,我们要保持学习的态度,紧跟行业趋势,不断提升自己的综合素质。
总之,运营工作是一份充满挑战和机遇的职业。
时光荏苒,转眼间我已在运营岗位上工作了数月。
这段时间,我从一个对运营一知半解的新手,逐渐成长为能够独当一面的运营人员。
在此,我想分享一下我在运营工作中的心得体会。
首先,我认为运营工作是一项极具挑战性的工作。
它要求我们具备敏锐的市场洞察力、丰富的创意思维和高效的时间管理能力。
在运营过程中,我们需要密切关注市场动态,把握用户需求,不断优化产品和服务。
同时,还要具备较强的抗压能力,因为在竞争激烈的市场环境中,我们随时可能面临各种挑战。
回顾这段时间的工作,我有以下几点感悟:1. 用户至上,用心服务作为一名运营人员,我们始终要牢记“用户至上”的原则。
在运营过程中,我们要深入了解用户需求,关注用户痛点,努力为用户提供优质的服务。
只有站在用户的角度思考问题,才能赢得用户的信任和支持。
2. 数据驱动,精准运营在运营工作中,数据是衡量工作成效的重要依据。
我们要学会运用数据分析工具,对用户行为、市场趋势等数据进行深入挖掘,以便为运营策略提供有力支持。
通过数据驱动,我们可以更加精准地定位目标用户,提高运营效果。
3. 创新思维,勇于尝试在竞争激烈的市场环境中,创新是推动企业发展的关键。
作为一名运营人员,我们要具备创新思维,勇于尝试新的运营模式。
在实践中不断摸索,总结经验,为企业的长远发展注入活力。
4. 团队协作,共同成长运营工作不是孤军奋战,而是需要团队协作才能取得优异成绩。
我们要学会与团队成员沟通、协作,共同推进项目进度。
在团队中,互相学习、取长补短,共同成长。
5. 不断学习,提升自我运营工作涉及面广,需要不断学习新知识、新技能。
我们要保持谦逊好学的态度,不断充实自己,提升个人综合素质。
只有这样,才能在激烈的竞争中立于不败之地。
总之,运营工作是一项充满挑战和机遇的事业。
在这段旅程中,我收获了许多宝贵的经验和教训。
在今后的工作中,我将继续努力,为企业和用户创造更多价值。
我相信,在团队的支持和自身的努力下,我一定能够成为一名优秀的运营人员。
运营的工作心得感想(3篇)运营的工作心得感想(通用3篇)运营的工作心得感想篇1两天的企业经营模拟让我受益匪浅,真的要感谢学校和老师能给我提供这次模拟学习的机会,在两天的模拟经营过程中,我真的全身心的投入到了自己的角色中去。
作为一名模拟CEO,我一直在认真思考公司的未来和发展方向。
这次的企业经营模拟也让我感触颇多。
企业经营需要明确的计划和方向。
对于一个企业来讲,首先必须要有一个明确的定位,这就是我们发展的方向,为我们之后的决策提供理论依据,不至于在团队内部出现较大的决策分歧。
更重要的是,当我们站在岔路口,面临两难选择的时候,我们的迷茫度会降低很多,有助于我们做出合理而正确的选择。
此外,在企业的模拟经营中,每年年初的那次会议十分重要,基本奠定了未来一年的发展方向。
这个年初的计划相对于定位来讲就具体了很多。
有了这样一个具体而明确的年初计划,我们一年的工作都可以有条不紊的进行,省去了很多争论决策的时间。
当然,方向和计划也不是一成不变的,如果在公司的运作中发现最初给出的定位、制定的计划对公司的发展并不利,这是再固执的坚守,可能会使公司进入困境。
最初的计划是一个框架,我们其实一直都在根据实际情况修改它,争取摸索出最适合自己发展的道路来。
具体到我们的经营来讲,我们一开始设立的定位就是搞大产能,要做就做最强最大的公司。
虽然这样的贷款量巨大,运营中会面临巨大风险,但事实证明,这些困难都是可以通过合理系统的计划解决的。
最终,我们的确成功建成了年产值一亿五千万左右的生产线,并且主打生产高端的P3产品,我们相信,如何持续经营下去,我们的公司一定是最有前景的。
但是这个定位在这次模拟经营的课上是有些失败的,因为我们仅仅只有四年的运营时间,很多生产线我们还不能收回成本,而我们的经营就已经要结束了。
所以,如果以后再制定计划,我可能不止要考虑长期利益,可能还会考虑短期利益,至少几年内要回本,要开始盈利,这样的话,风险将会降低很多。
自从我踏入运营行业以来,我深知运营工作的重要性。
在这段时间里,我学到了很多知识,积累了丰富的经验,也收获了许多感悟。
以下是我对运营工作的感想和收获。
一、运营工作的核心是用户运营工作的核心是用户,只有深入了解用户需求,才能提供有针对性的产品和服务。
在我接触的运营工作中,我逐渐明白了用户需求的重要性。
通过数据分析、用户调研等方式,我学会了如何挖掘用户需求,从而优化产品功能和提升用户体验。
二、数据分析是运营工作的基石数据分析是运营工作的基石,它可以帮助我们了解市场趋势、用户行为、产品效果等关键信息。
通过学习数据分析,我掌握了Excel、Python等工具,能够对大量数据进行处理和分析,从而为决策提供有力支持。
三、团队协作是运营工作的关键运营工作不是孤立的,需要与产品、设计、技术等多个部门紧密合作。
在这个过程中,我学会了如何与团队成员沟通、协调,共同推进项目进度。
团队协作让我认识到,只有团结一致,才能取得更好的成果。
四、持续学习是运营工作的动力运营行业更新换代速度很快,我们需要不断学习新知识、新技能,才能适应行业发展的需求。
在我从事运营工作的过程中,我积极参加各种培训、研讨会,努力提升自己的专业素养。
同时,我也关注行业动态,了解最新的运营理念和技术。
五、运营工作的成就感在运营工作中,每当看到产品数据稳步提升、用户满意度不断提高,我都能感受到满满的成就感。
这种成就感来源于我对工作的热爱、对团队的信任,以及对自身能力的不断提升。
六、运营工作的挑战与成长运营工作并非一帆风顺,过程中会遇到各种挑战。
例如,市场竞争激烈、用户需求多变、资源有限等。
面对这些挑战,我学会了调整心态、积极应对。
正是这些挑战,让我不断成长、成熟。
总之,运营工作让我收获颇丰。
在今后的工作中,我将继续努力,不断提升自己的专业素养,为公司和用户创造更多价值。
我相信,在运营这条道路上,我会走得更远、更稳。
企业运营管理个人经验分享运营管理,顾名思义,即是对组织向社会提供产品或服务整个流程的计划、设计、组织和控制。
本学期我们从企业运营管理的基本概念、发展历史和现状,运营管理的作用以及运营管理的绩效评估。
接下来就跟小编一起去了解一下关于企业运营管理学习范文吧!企业运营管理学习心得体会范文篇1企业运营管理,作为企业生存赢利的关键要素和要素之间的逻辑关系,它决定着一个企业的市场经营成果。
从长远来看,能否找到适合企业经营需要的企业运作模式并不断完善决定着一个企业能否有未来。
我认为,就目前中国企业处于全球经济一体化的大背景下,要想求生存谋发展,必须善于吸取经济变革的新因素,大力培育企业的核心竞争能力,才能在长时期内超过同行业平均水平投资回报率,为企业创造出可持续性的竞争优势。
在管理学课程中我们曾经学到过,一个企业的竞争优势就综合地体现在Customer(客户)、Qulitity(质量)、Time(时间)、Cost(成本)和Service(服务)等关键要素的指标体系上,这些反映了企业实际的市场竞争能力。
而运营管理,正是提高企业竞争优势的必要条件之一。
当今社会,不断发展的生产力使得大量生产要素转移到商业、交通运输、房地产、通讯、公共事业、保险、金融和其他服务性行业和领域,传统的有形产品生产的概念已经不能反映和概括服务业所表现出来的生产形式。
因此,随着服务业的兴起,生产的概念进一步扩展,逐步容纳了非制造的服务业领域,不仅包括了有形产品的制造,而且包括了无形服务的提供。
运营管理的对象是运营过程和运营系统。
运营过程是一个投入、转换、产出的过程,是一个劳动过程或价值增值的过程,它是运营的第一大对象,运营必须考虑如何对这样的生产运营活动进行计划、组织和控制。
运营系统是指上述变换过程得以实现的手段。
它的构成与变换过程中的物质转换过程和管理过程相对应,包括一个物质系统和一个管理系统。
企业运营管理要控制的主要目标是质量,成本,时间和柔性,它们是企业竞争力的根本源泉。
企业运营管理学习心得企业运营管理是一个复杂而又关键的领域,它涉及到企业的各个方面,包括战略规划、资源分配、组织协调等等。
在我学习企业运营管理的过程中,我深刻地意识到了其重要性和挑战性。
下面我将分享一些我在学习中获得的心得体会。
首先,我学到了企业运营管理的核心理念——以客户为中心。
无论是制定战略规划,还是资源分配和组织协调,都应该以客户需求为出发点。
只有深入了解客户需求,并将其转化为企业的竞争优势,才能满足客户的期望,提高客户满意度,从而提升企业的竞争力。
作为企业运营管理者,我们应该时刻关注客户需求的变化,不断调整企业的经营策略,以适应市场的变化。
其次,我学会了如何有效地组织协调企业内部资源。
一个优秀的企业不仅需要有良好的产品和服务,还需要有高效的内部运作。
在学习中,我了解到了不同的组织协调方法,例如横向和纵向的沟通、团队合作等。
通过更好地组织协调,企业可以充分利用资源,提高工作效率,降低成本,从而实现盈利最大化的目标。
此外,我还学到了制定战略规划的重要性。
战略规划是企业长期成功的关键。
通过制定战略规划,企业可以明确自己的长远目标,并将其转化为具体的行动计划。
在学习中,我了解到了不同的战略规划方法,如SWOT分析、五力模型等。
通过运用这些方法,企业可以更好地识别自身的优势和劣势,把握市场机遇,从而制定出具有竞争力的战略。
另外,我还学到了风险管理的重要性。
在企业运营过程中,风险是不可避免的。
然而,合理的风险管理可以帮助企业避免潜在的危机,并更好地应对不确定性。
在学习中,我了解到了风险管理的基本原理和方法,如风险评估、风险控制等。
通过运用这些方法,企业可以及时识别潜在风险,采取相应的措施,保护企业的经营利益。
除了以上的核心理念之外,我还学到了很多其他方面的知识和技巧,如供应链管理、质量管理、人力资源管理等。
这些知识和技巧都对于企业运营管理至关重要。
通过学习这些内容,我对企业运营管理有了更加深入的理解,也对自己未来的职业发展有了更明确的规划。
运营个人工作总结心得作为个人的运营工作总结和心得,从时间的角度来看,我已经从事了运营工作有一段时间了。
在这期间,我积累了一些经验和体会,总结出以下几点心得。
首先,作为一个运营人员,沟通能力是非常重要的。
在工作中,我需要和不同的团队成员进行协作,如产品、设计、市场等部门。
沟通能力的好坏直接决定了我与团队之间的协作效果。
所以我积极参加团队会议,主动向团队成员寻求建议和意见,以便更好地达到工作目标。
其次,自学能力也是一个优秀的运营人员应该具备的能力之一。
运营工作比较综合,需要具备一定的市场、产品、数据等方面的知识。
所以我每天都会花一些时间来学习相关的知识,如阅读相关书籍、参加行业培训等。
通过自学,不仅提高了自己的能力,还能更好地为公司提供服务。
第三,细心和耐心是运营人员必备的品质。
运营工作中涉及到大量的数据,需要仔细的整理和分析。
而且,运营工作需要反复的试错和调整,需要耐心地进行反思和修正。
所以我在工作中注重细节,尽可能做到完美,同时也耐心地解决问题。
第四,团队合作是成功的关键。
在团队中,每个人都有自己的专长和优势。
合作能够凝聚团队的力量,更好地实现公司的目标。
我在工作中积极与团队成员沟通、合作,互相支持和帮助。
通过团队的合作,我们能够高效地完成工作,取得良好的成绩。
最后,持续学习和创新是运营工作的核心。
时代在不断变化,市场也在不断变动,只有持续学习和创新,才能跟上时代的步伐,适应不断变化的市场环境。
所以我时刻保持学习的姿态,不断更新自己的知识和技能,向前瞻性的思维和创造性的解决问题。
总之,个人的运营工作总结和心得包括沟通能力的重要性、自学能力的提升、细心和耐心的品质、团队合作的重要性,以及持续学习和创新的重要性。
通过这些心得,我相信我会在未来的工作中取得更好的成绩。
运营个人工作总结及反思在过去的一段时间里,我作为运营人员在公司的工作岗位上努力工作,通过积极的工作态度和专业的技能,取得了一些成绩。
在这里,我对自己的工作进行总结和反思,希望能够更好地提高自己的工作能力。
首先,我认为我在日常工作中,注重团队合作,与同事之间相互配合,共同完成任务。
在工作中,我能够主动主动承担责任,尽职尽责,为公司的业务发展做出了一定的贡献。
同时,我也能够不断学习,提高自己的专业技能,以更好地适应公司的发展需求。
在工作中,我也发现了一些自己的不足。
首先,在沟通能力方面,我还需要更加灵活和有效地与同事、上级以及其他部门进行沟通,及时解决工作中遇到的问题。
其次,我也需要更加注重时间管理,合理安排工作的时间和优先次序,提高工作效率,确保任务按时完成。
在今后的工作中,我将认真分析自己在工作中出现的问题,努力提高自身的能力。
在沟通能力方面,我将学习更好地与他人合作,提高合作效率。
在时间管理方面,我将学习合理安排工作时间,提高工作效率。
同时,我也会加强与同事的沟通和交流,积极参与团队合作,共同实现公司的目标。
总之,我将继续努力,不断充实自己的能力和提高自己的素质,为公司的发展贡献自己的一份力量。
希望在未来的工作中,能够取得更好的成绩,为公司的发展贡献更多的价值。
作为一名运营人员,我一直坚信专业技能和工作态度对于工作的重要性。
在过去的工作中,我注重与同事之间的团队合作,勇于承担责任,努力完善自己的专业知识和技能。
然而,在工作中也发现了一些不足,这些不足也给自己的工作带来了一些阻碍。
因此,在今后的工作中,我将以更加严谨的工作态度和更加专业的技能,着力提升自己,为公司的发展贡献更大的力量。
首先,我深刻认识到了沟通能力的重要性。
在过去的工作中,由于沟通不够及时和有效,有时候会导致工作出现偏差和延误。
因此,今后我将更加注重与同事之间的交流沟通,时刻保持开放的心态,虚心向同事请教并及时分享自己的想法和进展,争取更好地形成共识。
时光荏苒,转眼间我已在运营岗位工作了数年。
这段时间里,我从一个对行业一无所知的门外汉,逐渐成长为一名经验丰富的运营人员。
回首这段历程,心中感慨万千,以下是我对运营工作的几点感想。
首先,运营工作需要具备敏锐的市场洞察力。
在竞争激烈的市场环境中,运营人员需要时刻关注行业动态,了解用户需求,从而制定出合理的运营策略。
我深刻体会到,只有紧跟市场步伐,才能在激烈的竞争中立于不败之地。
在这个过程中,我学会了如何从海量信息中筛选出有价值的内容,如何分析用户行为,如何预测市场趋势。
其次,运营工作需要具备强大的执行力。
运营策略的制定只是第一步,更重要的是将策略付诸实践。
在实际操作过程中,我会遇到各种困难和挑战,如资源不足、时间紧迫等。
这时,我需要充分发挥自己的执行力,克服困难,确保各项任务按时完成。
在这个过程中,我学会了如何合理分配资源,如何协调各方关系,如何提高工作效率。
再次,运营工作需要具备良好的沟通能力。
运营工作涉及到与多个部门、团队的协作,如市场、技术、客服等。
在沟通过程中,我学会了如何站在他人的角度思考问题,如何倾听他人的意见,如何表达自己的观点。
良好的沟通能力使我能够更好地协调各方资源,提高团队协作效率。
此外,运营工作需要具备持续学习的态度。
随着互联网的快速发展,新技术、新理念层出不穷。
作为一名运营人员,我深知自己需要不断学习,才能跟上时代的步伐。
在工作中,我积极学习新知识、新技能,不断提高自己的综合素质。
在我的运营生涯中,有几个难忘的时刻。
记得有一次,我们公司推出了一款新产品,为了推广这款产品,我带领团队策划了一系列线上线下活动。
经过几个月的努力,产品取得了良好的市场反响,为公司创造了可观的经济效益。
那一刻,我感受到了自己的价值,也坚定了继续在运营领域深耕的决心。
然而,在运营工作中,我也遇到了一些挫折。
有一次,由于市场策略失误,导致公司产品销量下滑。
面对这一困境,我主动承担责任,认真分析原因,调整策略,最终带领团队扭转了局面。
企业运营管理心得体会范文企业运营管理是一个复杂而且综合性极强的系统工程,它涉及到企业的各个方面和环节,对企业的发展和长期的竞争能力具有重要的影响。
在我的多年从业经验中,我积累了一些关于企业运营管理的心得体会,我认为这些经验对于提高企业运营管理水平具有一定的指导意义。
首先,企业运营管理要注重细节。
细节决定成败,在企业的运营管理中尤为重要。
企业通过研究和改进运营过程、端到端的服务质量、产品质量和客户满意度等方面的细节,可以提高产品和服务的质量,增强企业的竞争力。
例如,在产品设计和开发过程中,注重细节可以提高产品的可靠性和易用性,在生产过程中,注重细节可以提高产品的质量和性能,在销售和服务过程中,注重细节可以提高客户满意度。
其次,企业运营管理要加强团队合作。
一个卓越的企业需要一个高效的团队来支持,团队合作是企业运营管理的核心。
通过建立良好的团队合作机制,可以在企业运营管理中实现资源优化和协同效应。
团队合作需要有明确定义的角色和职责,以及良好的沟通和协调机制。
同时,还需要培养团队成员的工作动力和承诺,激发他们的创新和创造力,充分发挥他们的优势,提高团队的整体业绩。
再次,企业运营管理要注重持续改进。
企业运营管理是一个不断优化和改进的过程。
通过不断地反思、评估和改进,企业可以提高运营管理的效率和效果,不断提高产品和服务的质量,提高企业的竞争力。
持续改进需要建立有效的评估和反馈机制,培养员工的改进意识和改进能力,鼓励员工提出改进建议,并及时采纳和落实。
同时,还需要注重知识共享和学习,借鉴和吸收行业内外的最佳实践,积极创造和创新,推动企业的持续发展。
最后,企业运营管理要注重风险管理。
风险是企业运营管理中无法避免的因素,有效的风险管理是企业发展和可持续竞争力的重要保障。
通过建立风险评估和控制机制,企业可以及时发现和应对潜在的风险,减少风险对企业的影响。
风险管理需要全员参与,并建立相应的制度和流程,包括风险鉴定、风险评估、风险处理和风险监测等环节。
1、管理指导理念
在企业的经营管理中,很多老板、CEO或其他高管认为只要管好大事,无需忙于小事,这是不完全真确的。
也有人甚至提倡“无为而治”,在中国这种社会环境下做企业,此观点也是自欺欺人、作秀罢了。
个人认为:企业的运营管理中,不管是独裁的高压控制还是人性化的民主形式、不管是家族的绝对把控还是激励的股份方式、不管是政治经济还是务实经济、不管是资本运作的虚拟经济还是拼命三郎的实体经济,只要做到极致就是对的。
所以,不管哪种方法或形式,没有对和错,只有极致才是成功的。
结合本人多年企业经营管理经验和惨痛的教训:用赖昌星的方法和胆魄赚钱,用杜月笙的处世智慧办事交朋友,用吕不韦的谋略交际公关,用希特勒的强硬应对敌人和对手,用朱元璋的手段管理,用拿破仑的策略开疆辟土做市场,用林肯竞选总统的理念做项目办企业,用成吉思汗的思想用人选人、用其胸怀和气魄经营伟大的事业。
此观点看似复杂矛盾,但细品细用其妙无穷。
而且管理者应该明确和明白:为兵者应该步步为营,为将者应该事必躬亲,为帅者应该运筹帷幄,为王者应该胸怀天下,方能纵横四海而决胜于千里之外。
那么企业管理中,我们就应该明白,谁为王,谁为帅,孰是将,孰是兵,这样管理者才能知道自己该用什么办法、该怎么做了。
公司策划要花重要精力;策划是一公司的灵魂;策划要贯穿整个营销活动中,营销部门一把手要亲自抓,还要抓细节,这样才能发现和寻找到突破点;
策划从头到尾要责任到人,定量管理;任何一个工作或任务都应该有明确的责任人,一次策划、二次策划、最后收尾的奖罚都应该是一个人负责;一次策划是策划的序曲,二次策划才是策划的真正开始,二次策划花费的精力和重要性远远超过第一策划,策划一定要不间断。
因为只有多次的完善才能促成营销的成功;
最好的策划来自消费者或者客户的反馈,管理者和策划人员要充分了解消费者或者客户、消费者访谈记录要真实;所有营销部的人、所有策划的人每个月都要访谈几十个甚至更多的消费者,让公司从上到下都了解消费者;只有每个人都了解消费者,公司的营销方向和公司的发展方向才不会出问题;
定量是要定期对消费者的行为进行统计,形成分析表,不能单纯停留在定性的管理上,而且绝对不能走过场,可以让策划人员明白消费需求或者行业的发展趋势、存在的问题,这样对于策划管理工作是非常有利的。
主策划一定要有很强的逻辑思维能力,要能站在宏观的角度来思考问题。
在策划和学术性问题面前,没有专家和领导,策划决策的确定应该民主,要投票。
任何一次营销都应该有集体决定。
即使不能保证100%的正确,但失败率会下降,而且决策的时候应该有技术或产品等部门的人参加,大家一起进行表决。
推出的产品或服务要经过测试、营销的基础一定是好产品好服务;产品要花三到六个月进行试销,这样可以少犯错误、保证公司安全;
企业文化、管理、用人要汲取教训,按照经验总结规范操作,实用有价。
企业文化决不能不能流于形式,要实用。
如果用人都是靠情感、靠领导个人魅力肯定会有问题不持久。
一定要制度化。
制度能保证有好的文化,从而不断地吸引人、留住人;制度,能超越个人、持续保障企业的稳定。
管理要规范实用:
①管理要有重点,尽量简单实用。
实际上不是每一个方面都可以搞好的,现实中有时做不到,只要抓问题或矛盾的重点,不要面面俱到,指导性的制度和规则越简单清晰越好。
②将自己的经验教训和经营总结的关键点融入到实际的管理操作中,将公司的目标和各种营销策略、操作流程等形成一套实用有效的指导思想和操作规则(形成标准建立体系)。
防止犯错规避风险,从中产生更大的价值。
③责权利要配套。
制度不能停留在口号和形式上。
干部的责任、权力、义务三者必须配套,少一个都不行。
具体用责任制、流程分工、授权激励等来实现。
④财务问题一定要严谨规范。
提前预算、合理投资规划、保证现金流、乱帐欠款报销问题一定要规范。
⑤正常管理做不到的用企业文化来弥补。
光提口号是没有用的,要将信念、理念、价值目标等好的东西都融入到企业文化和管理制度、运营操作中去;还要将现实运营中管理制度解决不了的矛盾、出现问题的防范措施等也浓缩成文化形式来沉淀督促,形成一个文化执行氛围、时时刻刻处处都要体现这种文化的影响作用(比如,开会、墙报、口号、奖惩、宣传等)。
文化形成(暂定):
①说到做到;②敢担责任;③严己宽人;④只认功劳;⑤满怀激情,艰苦奋斗
再完善的制度,如果没有企业文化去配套,去补充,是不行的。
任何制度都有空子可钻,只有用文化的一些建设去补充,这样管理才是健全的,公司的气氛才是健康的。
把一些针对性的口号、文化明确的提出来,反复提醒、灌输下去,大家一旦认可以后,形成健康的有战斗力的氛围,跟制度一配合,企业的效率自然会提高。
同时将领导者个人的教训和经验、目标和信念也等融入到制度文化里。
人才的战略问题:用人选又红又专的,红指人品,专指业务好;又红又专一般难找,大多找合适的,人品一般一段时间就可以看出来,专大部分跟培养有关,一般给他放在一个位置上,授权他然后就培养他;
善于授权,善于激发其潜能:选中了人,然后给予授权,给予一些科学的监督就行;先带一段,送一段,再充分授权,他成长会更快一些。
充分授权还可以让最了解工作的人有建议权、决策权,保证了他最了解那部分工作的改良、决策的正确性;同时这样干部有权力、得到尊重,他干的也舒心、热情高干劲也大,凝聚力也会强内耗就会减少,工作效率自然会提高;通过沟通、PK、激励等多种形式挖掘和爆发其最大能量为公司所用。
多引进战术人才,少引进战略人才。
一般企业战略性的人才不需要很多,如果制定战略的人太多,就会整天在一起夸夸其谈。
对于高层人员,企业文化影响大一些;对于中下层或者说基层,利益机制是很重要的,也就是说利益对他们的影响很重要,这些人不能对他们的要求太高,更多的是利益驱动。
但是不管再高的领导,都要把个人的贡献与利益机制挂钩,实行业绩与利益量化匹配。
可以允许下属犯一些错误:一般灭顶之灾是不能让他犯的。
只要不是财务和安全问题,只要不是灭顶的,一般来讲犯个错还都有纠正和促进的机会。
员工留下的主要原因,除了感情外等因素以为,最关键的两点:
第一点收入,他人经济状况是否改善,他能否改善生活改善生活质量。
老是用事业留人、企业文化等去淡化,事实上是不对的,简单的说他凭什么跟你干,就是为了钱。
条件允许的时候应该满足他,有贡献的时候应该奖励他;
第二个追求是自我价值的实现,这个与事业心相关,他总是想个人的价值实现,得到上级、同事、同行的认可,你就要创造这样的一个环境,这样的一个条件,你也给他搭舞台。
光有第一个是不够的,公司的氛围就没有战斗力;加上第二个给他搭一个舞台,让他满足他的自我价值,让他这方面得到充分发挥、施展。
满足了这两个条件,其他你再有些不足,实际上他也不是太在乎。
招聘与选用:多渠道招聘细致邀约培训;遵循四不原则:不拘一格用人;不勉强用人;不考验不用人;重要岗位不知家底不用人。
鲲鹏公司企业文化:一、军队文化
1、士气展示:狼性的销售团队要具备军队般的管理,任何一个动作都要认真到位,发扬专注认真的精神。
2、我们的使命:助汽配企业创一流佳绩,帮汽配企业树国际品牌!
3、我们的行为准则:认真、快、坚守承诺,绝不找借口,保证完成任务
4、我们的誓言是:全力以赴!
同时配照片(士气展示)
二、学习文化
1、每天早晚会:早会设定目标、当天要谈的重点项目、计划达到的结果,学习分享
晚会检查结果,解决问题,不让新员工带着问题过夜
2、老师一对一的进行工作辅导,让新人可以快速成长,不是孤军奋战。
3、天天读书会,进行读书分享,养成读书的好习惯。
4、不间断的大课培训:开阔视野,提升境界和修养,为自己增值。
配照片(学习照片)
三、感恩文化
1、常用礼貌用语:谢谢!好的!多亏你这样教我等,分享成长经历时时常说感谢谁谁对我的帮助……感谢公司提供这么好的平台!感谢**手把手教我,感谢**给我们的培训……
2、眼里有活:每个新人的成长离不开大家的支持!每个人所授予我们的都是不计回报的,
那么做为新人想要被人喜欢,有更多的人愿意不厌其烦的教你,自己可积极主动做一些公共事宜,比如帮老师或老员工封书,重活累活抢着干,换水、浇花等,八面玲珑,积极主动也是一种感恩。
3、孝顺父母:时常给父母打电话,寄礼物,过年回家陪父母聊天、帮父母做饭、带父母逛街。
一个孝顺的人不一定成功,但一个成功的人一定是孝顺的。
4、带礼物或特产:不管去哪出差或回家后来公司给同事带礼物或吃的东西大家一起分享。
5、生日会:每两个月举办一次同事生日会。