关于亚马逊
一、百科名片
亚马逊公司（https://www.doczj.com/doc/8318823394.html,，简称亚马逊，NASDAQ：纳斯达克代码：AMZN）是一家财富500强公司，是美国最大的一家网络电子商务公司，位于华盛顿州的西雅图。是网络上最早开始经营电子商务的公司之一，亚马逊成立于1995年，目前已成为全球商品品种最多的网上零售商和全球第2大互联网公司，在公司名下，也包括了Alexa Internet、a9、和互联网电影数据库（Internet Movie Database，IMDB）三家子公司。一开始只经营网络的书籍销售业务，现在则扩及了范围相当广的其他产品，包括了DVD、音乐光碟、电脑、软件、电视游戏、电子产品、衣服、家具等等。
2004年8月亚马逊全资收购卓越网，使亚马逊全球领先的网上零售专长与卓越网深厚的中国市场经验相结合，进一步提升客户体验，并促进中国电子商务的成长。至今已经成为中国网上零售的领先者。
二、营销策略
（1）产品策略
亚马逊根据所售商品的种类不同，分为三大类：书籍（BOOK）、音乐（MUSIC）和影视产品（VIDEO），每一类都设置了专门的页面。同时，在各个页面中也很容易看到其他几个页面的内容和消息，它将中不同的商品进行分类，并对不同的电子商品实行不同的营销对策和促销手段。
（2）定价策略
亚马逊采用了折扣价格策略。所谓折扣策略是指企业为了刺激消费者增加购买，在商品原价格上给以一定的回扣。它通过扩大销量来弥补折扣费用和增加利润。亚马逊对大多数商品都给予了相当数量的回扣。例如，在音乐类商品中，承诺：“You’ll enjoy everyday savings of up to 40% on CDs, including up to 30% off Amazon ’s 100 best-sellong CDs(对CD类给40%的折扣，其中包括对畅销CD的30%的回扣)。”
（3）促销策略
常见的促销方式，也即企业和顾客以及公众沟通的工具主要有四种。它们分别是广告、人员推销、公共关系和营业推广。在亚马逊的网页中，除了人员推销外，其余部分都有体现。逛的享受并不一定在于是否有足够的钱来买想要的书，而在于挑选书的过程。手里捧着书，看着精美的封面，读着简介往往是购书的一大乐趣。在亚马逊的主页上，除了不能直接捧到书外，这种乐趣并不会减少。精美的多媒体图片，明了的内容简介和权威人士的书评都可以使人有身临其境的感觉。
主页上广告的位置也很合理，首先是当天的最佳书，而后是最近的畅销书介绍，还有读书俱乐部的推荐书，以及著名作者的近期书籍等等。不仅在亚马逊的网页上有大量的多媒体
广告，而且在其他相关网络站点上也经常可以看到它的广告。例如，在 Yahoo!上搜索书籍网站时就可以看到亚马逊的广告。
广告还有一大特点就在于其动态实时性。每天都更换的广告版面使得顾客能够了解到最新的出版物和最权威的评论。不但广告每天更换，还可以从“Chech out the Amazon Hot 100. Updated hourly”中读到每小时都在更换的消息。
亚马逊千方百计地推销自己的网点，不断寻求合作伙伴（associate）。由于有许多合作伙伴和中间商，从而使得顾客进入其网点的方便程度和购物机会都大大增加，它甚至慷慨地做出了如下的承诺：只要你成为亚马逊的合作伙伴，那么由贵网点售出的书，不管是否达到一定的配额，亚马逊将支付给你15%的介绍费。
亚马逊专门设置了一个gift页面，为大人和小孩都准备了各式各样的礼物。这实际上是价值活动中促销策略的营业推广活动。它通过向各个年龄层的顾客提供购物券或者精美小礼品的方法吸引顾客长期购买本商店的商品。另外，亚马逊还为长期购买其商品的顾客给予优惠，这也是一种营业推广的措施。
亚马逊专门的礼品页面，为网上购物的顾客（包括大人和小孩）提供小礼品这既属于一种营业推广活动，也属于一种公共关系活动；再有，是做好企业和公众之间的信息沟通，它虚心听取、搜集各类公众以及有关中间商对本企业和其商品、服务的反映，并向他们和企业的内部职工提供企业的情况，经常沟通信息；公司还专门为首次上该网的顾客提供一个页面，为顾客提供各种网上使用办法的说明，帮助顾客尽快熟悉，这也是一种搞好公共关系的方法。
三、服务流程
当你在https://www.doczj.com/doc/8318823394.html,选定所需的3种物品，设在西雅图的Amazon公司总部会确认你的订购，并发信息传送给设在美国各地的7个分发中心中最便利的一个（包括中国的卓越网）。分发中心接到订购的信息，被订购的物品的红色指示灯就会亮起来，工人们在成排的货架间穿梭往来，从货架上取货品，关掉红灯。总控电脑决定工人的取货方向和路线；
绿色装货箱传送到终点时，工作人员核实订购单，将你的3种货口品通过一个斜槽装到一个纸箱里，并在纸箱上打上一个新的编码；工人们将你的货品包装成礼物样，所有客户的货品都是手工包装的，每一个工人包装一个货包（礼包）的时间是两分钟。达不到这个要求就得"转岗"；货包在称重后也库房装车，货车将货包送往附近的邮递公司，大件物品和超重物品需要特别邮递，一周到3周内，你所订购的物品就送上门来了。
毫无疑问，Amazon的网络营销与传统市场相比有明显不同；首先，信息流（数据流）
绝大部分地取代了货币流、物流；其次，电子屏幕取代面对面的交流；最后，电脑、网络通讯技术取代了物理性场景。在这个信息化空间内，相应的消费者了解产品的方式、购买和发货的方式也改变了，甚至消费者分配自己忠诚度的方式也有所不同。
亚马逊的网络推广方案 一.关于亚马逊的介绍 亚马逊公司（纳斯达克代码：AMZN）是一家“财富500强”公司，是美国最大的一家网络电子商务公司，位于华盛顿州的西雅图，成立于1995年7月，已成为全球商品种类最多的网上零售商。亚马逊致力于成为全球最“以客户为中心”的公司，使客户能在公司网站上找到和发现任何他们想在线购买的商品，并努力为客户提供最低的价格。 亚马逊和其他卖家提供数百万种独特的全新、翻新及二手商品，类别包括图书、影视、音乐和游戏、数码下载、电子和电脑、家居和园艺用品、玩具、婴幼儿用品、杂货、服饰、鞋类、珠宝、健康和美容用品、体育、户外用品、工具、以及汽车和工业产品等。 2004年8月亚马逊全资收购卓越网，使亚马逊全球领先的网上零售专长与卓越网深厚的中国市场经验相结合，进一步提升客户体验，并促进中国电子商务的成长。已经成为中国网上零售的领先者。有很大的拓展空间。
亚马逊可以提供的图书目录比全球任何一家书店的存书要多15倍以上。而实现这一切既不需要庞大的建筑，又不需要众多的工作人员，亚马逊书店的1600名员工人均销售额37.5万美元，比全球最大的拥有2.7万名员工的Barnes & Noble图书公司要高3倍以上。这一切的实现，电子商务在其中所起的作用十分关键。它工作的中心就是要吸引顾客购买它的商品，同时树立企业良好的形象。 自1995年创立起，亚马逊就将电子商务当作一场马拉松长跑，在长达8年的亏损运营中打造了独步全球的三驾马车，除了声名显赫的网络服务和Kindle出版业务，另一个更为隐秘的便是物流。 网络营销想要成功发展，物流服务是至关重要的一个因素。随着现代物流技术的发展，亚马逊物流也一直在不断地与时俱进。自从决定投入巨资建立了自己的实物资产网络后，亚马逊公司的物流工作发展顺利，并成为了物流专家。通过自动化和对提高生产率管理最佳实践的不断努力，亚马逊的物流生产率提高了三倍，运营成本由原来的营业收入的将近20%下降到10%以下。 中国网站 亚马逊中国是全球最大的电子商务公司亚马逊在中国的网站。秉承“以客户为中心”的理念，亚马逊中国承诺“天天低价，正品行货”，致力于从低价、选品、便利三个方面为消费者打造一个百分百可信赖的网上购物环境。 作为中国电子商务领袖，亚马逊中国为消费者提供图书、音乐、影视、手机数码、家电、家居、玩具、健康、美容化妆、钟表首饰、服饰箱包、鞋靴、运动、食品、母婴、运动、户外和休闲、IT软件，
跨境电商小白开店必看：从里到外全面剖析亚马逊亚马逊是一个重产品，轻店铺的平台！ 一、亚马逊运营的两大模式 1.亚马逊（FBM）自发货模式 自发货就是指亚马逊仅作为销售平台，卖家自己的货源渠道，店铺有客户下单后，通过国际快件包裹送到国外客户的手中，速度一般10-20天客户才能收到货，这叫做自发货模式 2.亚马逊（FBA）亚马逊配送模式 亚马逊仓储派送，就是提前将货物备货至海外亚马逊仓库，店铺出单后有亚马逊那边的仓库那边直接发货到客户的手里，跟京东入仓的操作模式基本差不多，时效快，客户体验度高。 二、亚马逊的站点及注册店铺要求 亚马逊目前已有北美站，欧洲站，日本站、中东站等十多个站点，可配送至60多个国家。 1、北美站点：美国，加拿大，墨西哥三国，美国能量最大，竞争也最激烈，是亚马逊主战场。注册需要公司营业执照，账单，双币信用卡等等，门槛不高。月租39.99美金一个月。 2、欧洲站点：英、法、德、意、西五国，竞争稍好，因为门槛较高。注册需要营业执照，双币信用卡，VAT税号（重点也是门槛所在）。月租25英镑一个月。
注册亚马逊不管是哪一个站点，都基本需要公司营业执照+账单（公司或者法人）+双币信用卡。所以个人的话，注册个公司，基本都能开启亚马逊之路，赚老外的钱。 三、语言交流问题 在亚马逊上并没有跟国内旺旺一样的客服，在亚马逊都是通过邮件的方式来往，而且在24小时内回复就可以了。 亚马逊后台页面可以用中文或者英文以及其他语言，这里问题不大。但是亚马逊在listing页面都是本国语言，例如美国就是英语，法国就是法语，等等。所以在写listing的时候，门槛就出现了。好的listing 是店铺的敲门砖，客户第一眼看到的就是你写的，写的好与坏会直接影响客户的购买效果，其实并不一定需要英语基础，难道做跨境电商还要先去读研吗？ 大部分只需要一个翻译软件我们就能把跨境电商做好，现在有各种各样的辅助翻译软件，甚至浏览器也有一键翻译功能，语言方面完全没有必要担心。 四、资金问题 为什么说亚马逊门槛高？因为他对资金方面还是有一点要求的，亚马逊目前是14天一回款，就是把账户上的钱打到你的第三方收款账户（目前国内有许多收款公司，都是安全的），然后再通过第三方收款账户打回自己国内的银行卡。
近年来，随着中国电子商务行业的飞速发展，网络购物被越来越多的消费者接受，其市场规模不断扩大。2008年全国网络购物交易额规模突破千亿大关，达1281．8亿，相比2007年增长128．5％。网络购物市场的迅猛发展给B2C电子商务提供一个良好的发展机遇。面对国内B2C行业中各家网络商城之间的激烈竞争，卓越亚马逊跻身于国内著名网络购物商城的前列。下面我们分析下它是如何走向成功的。 先简单介绍一下卓越亚马逊 卓越网创立于2000年，为客户提供各类图书、音像、软件、玩具礼品、百货等商品。卓越亚马逊总部设在北京。并成立了上海和广州分公司。至今已经成为中国网上零售的领先者。 亚马逊公司简介 亚马逊公司（纳斯达克代码：AMZN）是一家财富500强公司，总部位于美国华盛顿州的西雅图。它创立于1995年，目前已成为全球商品品种最多的网上零售商亚马逊及其它销售商为客户提供数百万种独特的全新、翻新及二手商品，如图书、影视、音乐和游戏、数码下载、电子和电脑、家居园艺用品、玩具、婴幼儿用品、食品、服饰、鞋类和珠宝、健康和个人护理用品、体育及户外用品、玩具、汽车及工业产品等。卓越网有关梦想 卓越网一直梦想，为人们开创全新的生活方式。因为我们认为，努力工作的最终目标，是使你我的生活更为卓越。 从2004年卓越网被亚马逊收购后，卓越网一直未使用亚马逊的品牌，2007年6月5同，卓越网宣布更名为“卓越亚马逊”，这是继卓越网网站页面彻底“改头换面”后的又一个大动作，卓越网在亚马逊化的道路上开始越走越快。对于卓越网的更名，亚马逊的创始人兼首席执行官杰夫·贝索斯说：“借助亚马逊的雄厚的技术力量和经验，我们致力于将卓越网打造成为世界上最为客户为中心的公司。”而卓越网总裁王汉华解释道：“改名是为了用户体验更好，同时让用户享受到亚马逊的品牌。 下图就是卓越亚马逊CEO王汉华关于成功商道赢在人道的访谈，他是一个心理专业毕业的，十分注重消费者的态度，他对员工的要求是：你要让消费者满意而是不让老板满意。
关于亚马逊 一、百科名片 亚马逊公司（https://www.doczj.com/doc/8318823394.html,，简称亚马逊，NASDAQ：纳斯达克代码：AMZN）是一家财富500强公司，是美国最大的一家网络电子商务公司，位于华盛顿州的西雅图。是网络上最早开始经营电子商务的公司之一，亚马逊成立于1995年，目前已成为全球商品品种最多的网上零售商和全球第2大互联网公司，在公司名下，也包括了Alexa Internet、a9、和互联网电影数据库（Internet Movie Database，IMDB）三家子公司。一开始只经营网络的书籍销售业务，现在则扩及了范围相当广的其他产品，包括了DVD、音乐光碟、电脑、软件、电视游戏、电子产品、衣服、家具等等。 2004年8月亚马逊全资收购卓越网，使亚马逊全球领先的网上零售专长与卓越网深厚的中国市场经验相结合，进一步提升客户体验，并促进中国电子商务的成长。至今已经成为中国网上零售的领先者。 二、营销策略 （1）产品策略 亚马逊根据所售商品的种类不同，分为三大类：书籍（BOOK）、音乐（MUSIC）和影视产品（VIDEO），每一类都设置了专门的页面。同时，在各个页面中也很容易看到其他几个页面的内容和消息，它将中不同的商品进行分类，并对不同的电子商品实行不同的营销对策和促销手段。 （2）定价策略 亚马逊采用了折扣价格策略。所谓折扣策略是指企业为了刺激消费者增加购买，在商品原价格上给以一定的回扣。它通过扩大销量来弥补折扣费用和增加利润。亚马逊对大多数商品都给予了相当数量的回扣。例如，在音乐类商品中，承诺：“You’ll enjoy everyday savings of up to 40% on CDs, including up to 30% off Amazon ’s 100 best-sellong CDs(对CD类给40%的折扣，其中包括对畅销CD的30%的回扣)。” （3）促销策略 常见的促销方式，也即企业和顾客以及公众沟通的工具主要有四种。它们分别是广告、人员推销、公共关系和营业推广。在亚马逊的网页中，除了人员推销外，其余部分都有体现。逛的享受并不一定在于是否有足够的钱来买想要的书，而在于挑选书的过程。手里捧着书，看着精美的封面，读着简介往往是购书的一大乐趣。在亚马逊的主页上，除了不能直接捧到书外，这种乐趣并不会减少。精美的多媒体图片，明了的内容简介和权威人士的书评都可以使人有身临其境的感觉。 主页上广告的位置也很合理，首先是当天的最佳书，而后是最近的畅销书介绍，还有读书俱乐部的推荐书，以及著名作者的近期书籍等等。不仅在亚马逊的网页上有大量的多媒体
亚马逊简介 一、亚马逊公司简介 亚马逊公司（纳斯达克代码：AMZN）是一家财富500强公司，总部位于美国华盛顿州的西雅图。它创立于1995年，目前已成为全球商品品种最多的网上零售商和全球第2大互联网公司，在公司名下，也包括了AlexaInternet、a9、lab126、和互联网电影数据库（Internet Movie Database，IMDB）等子公司。 亚马逊及其它销售商为客户提供数百万种独特的全新、翻新及二手商品，如图书、影视、音乐和游戏、数码下载、电子和电脑、家居园艺用品、玩具、婴幼儿用品、食品、服饰、鞋类和珠宝、健康和个人护理用品、体育及户外用品、玩具、汽车及工业产品等。 2004年8月亚马逊全资收购卓越网，使亚马逊全球领先的网上零售专长与卓越网深厚的中国市场经验相结合，进一步提升客户体验，并促进中国电子商务的成长。至今已经成为中国网上零售的领先者。有很大的拓展空间。 亚马逊可以提供的图书目录比全球任何一家书店的存书要多15倍以上。而实现这一切既不需要庞大的建筑，又不需要众多的工作人员，亚马逊书店的1600名员工人均销售额37.5万美元，比全球最大的拥有2.7万名员工的Barnes & Noble图书公司要高3倍以上。这一切的实现，电子商务在其中所起的作用十分关键。它工作的中心就是要吸引顾客购买它的商品，同时树立企业良好的形象。 二、亚马逊公司发展历程 1、成立 亚马逊公司是在1995年7月16日由杰夫·贝佐斯（[2]Jeff Bezos）成立的，一开始叫Cadabra。性质是基本的网络书店。然而具有远见的贝佐斯看到了网络的潜力和特色，当实体的大型书店提供20万本书时，网络书店能够提供比20万本书更多的选择给读者。 因此贝佐斯将Cadabra以地球上孕育最多种生物的亚马逊河重新命名，于1995年7月重新开张。该公司原于1994年在华盛顿州登记，1996年时改到德拉瓦州登记，并在1997年5月15日时股票上市。代码是AMZN，一股为18美元（截止2012年10月12日收市，股价为242.36美元）。 2、现状 在2004年1月，亚马逊更推出总统候选人特别活动，鼓励顾客捐赠从5到200美元给他们心目中理想的美国总统候选人，做为竞选活动经费。1999年贝佐斯因经营策略得法、成为了时代杂志的年度人物。 2009年7月8日，亚马逊官方网站曾被封锁。政府没有对封锁给出任何理由说明。如今可登录，亚马逊旗下网站IMDb如今可以登录。 2010年3月15日，已拥有23大类、超过120万种商品的网上商城卓越亚马逊发布了“网络购物诚信声明白皮书”，主要就消费者网购普遍关心的“正品”和“退换”问题，针对售前和售后的诚信保证做出具体阐释。卓越亚马逊认为，网购诚信主要分为“售前诚信”和“售后诚信”。售前诚信指消费者对于网络商城品牌的信任度以及每件商品是否是“正品”。 对此，卓越亚马逊对消费者推出了“天天低价、正品保证”的承诺。卓越亚马逊总裁王汉华解释说：“作为全球商品品种最多的网上零售商亚马逊在中国的站点，卓越亚马逊在软件数码、家电3C、玩具礼品等各类商品都有正品保证。” 亚马逊中国发展迅速，每年都保持了高速增长，用户数量也大幅增加。已拥有28大类，近600万种的产品。 2012年9月6日，亚马逊在发布会上发布了新款Kindle Fire平板电脑，以及带屏幕背光功能的Kindle Paperwhite电子阅读器。 2013年3月18日，亚马逊已经制作了一系列大预算的电视剧集，这些剧集仅可通过互联网
Wells Lamont Polyester Work Gloves, String Knit, 12 Pair Pack, Large ? ? ?Protect your hands while you’re hard at work. ?Polyester blend knit glove with an overedged elasticized knit wrist to keep dirt and debris out of the glove. ?Pack of 12 pairs of gloves; gloves are ambidextrous, and can be worn on either hand. Wells Lamont - Stubborn About Quality since 1907. Wells Lamont 513LZ String Knit Polyester Work Gloves help protect your hands while you’re hard at work. The polyester blend knit glove has an overedg ed elasticized knit wrist to help keep dirt and debris out of your glove. Each glove is ambidextrous, and can be worn on either hand. These Wells Lamont String Knit Polyester Work Gloves come in a pack of 12 pairs, and are white in color. Wells Lamont – Stubborn about Quality since 1907. Wells Lamont 513LZ Poly/Cotton String Knit Work Gloves, Large, 12-Pairs - Synthetic medium weight knit glove. Elasticized wrist helps to keep out dirt and debris. Ambidextrous pattern - that means each glove fits either hand. An expensive favorite from coast to coast for crop picking. 12 pair unticketed pack. Large 7-Gauge Ambidextrous Medium Weight Cotton/Polyester Blend Knit Gloves with an Insulated Liner (T1932) - Natural (12 Pairs) Color Natural Height0.46 inches Item Weight 1.64 pounds Length9.0 inches Material Cotton/Polyester Blend US Measurement System Model T1932-AMZN Number
亚马逊公司简介及其背景 亚马逊公司是一家财富500强公司，它的总部位于美国华盛顿的西雅图。它于1995年7月16日由杰夫。贝佐斯成立，一开始叫Cadabra其性质是网络书店，然而具有有远见的贝佐斯看到了网络的潜力和特色于是便有了其多功能。 到目前为止亚马逊已经成为全球商品品种最多的网上零售商和全球第2大互联网公司。亚马逊及其销售商为客户提供数百万独特的全新.翻新及二手商品，比如图书，影视，音乐和游戏，数码下载，电子和电脑等等。 亚马逊于2004年8月全资收购卓越亚马逊，使亚马逊全球领先的网上零售专长和卓越亚马逊深厚的市场经验相结合。进一步提升客户体验，并促进中国电子商务的成长。至今亚马逊公司已经成为中国网上零售的领先者。 其发展史如下 亚马逊公司是在1995年7月16日由杰夫·贝佐斯（Jeff Bezos）成立的，一开始叫Cadabra。性质是基本的网络书店。然而具有远见的贝佐斯看到了网络的潜力和特色，当实体的大型书店提供20万本书时，网络书店能够提供比20万本书更多的选择给读者。因此贝佐斯将Cadabra以地球上 孕育最多种生物的亚马逊河重新命名，于1995年7月重新开张。该公司原于1994年在华盛顿州登记，1996年时改到德拉瓦州登记，并在1997年5月15日时股票上市。代码是AMZN，一股为18美元（截止2012年10月12日收市，股价为242.36美元）。 亚马逊公司的最初计划原本是在4到5年之后开始有营利，2000年的网络泡沫造成了亚马逊公司平稳成长的风格成为独树一帜的佳话，在1990年代有相当多网络公司快速成长，当时亚马逊公司的股东不停抱怨贝佐斯的经营策略太过保守和缓慢，而网络泡沫时候，那些快速成长的网络公司纷纷结束营业，只有亚马逊还有获利，2002年的第四季，亚马逊的纯利约有500万美金。2004年则成长到3亿多美金
亚马逊开店详情介绍 亚马逊北美站 亚马逊北美站包括亚马逊美国、亚马逊加拿大和亚马逊墨西哥三大站点，一直都是众多卖家开始跨境电商之旅的起点，也是中国卖家优选的海外站点。 亚马逊北美站优势 1.北美消费者高度信任亚马逊 亚马逊成立于美国，历经20多年的发展，亚马逊在美国市场份额最高，亚马逊北美站已经拥有海量访客，深得北美消费者的高度信任，并拥有数以千万的优质且具有高消费力的Prime用户。借助亚马逊的流量优势，您的商品可以获得更高曝光度，持续提高产品销量，并有助于您打造品牌影响力。 2.亚马逊物流FBA帮助卖家轻松运营 亚马逊在全球拥有成熟而强大的自建物流系统，在北美也是同样。您可将繁杂的物流和后勤工作交由亚马逊管理，为自己节省大量的人力、物力和财力，将精力专注于拓展您的核心销售业务。更为重要的是，亚马逊物流（FBA）的高效、优质服务能够提高您的顾客消费体验，助力实现业务的可持续发展。 3.不断推出创新工具让跨境生意更简单 亚马逊为您提供可靠的工具和服务，帮您轻松管理业务，包括中文注册页面及卖家平台；北美联合账户统一高效管理美国、加拿大、墨西一键创哥的业务；建并同步北美三个地区的商品目录等。 亚马逊开店基本费用一览 1.专业销售计划(Professional) 2.个人销售计划(Individual) 无论您是公司还是个人，都可以通过亚马逊自注册通道完成账户注册并开始销售。以公司名义与以个人名义开设的账户在各种权限上（流量，商品上架数量，商品审核要求等）没有任何区别。这两种计划的主要区别在于费用结构，和功能使用权限上。以美国市场为例，我们从下表可以清晰地看到，“个人销售计划”会被收取按件收费的费用，而“专业销售计划”账户则需要支付月度的订阅费。 以上两种销售计划之间是可以相互转化的。如果当你注册的时候注册了个人
上线后绩效及运营 1.卖家后台绩效 A．关于订单缺陷率 https://https://www.doczj.com/doc/8318823394.html,/gp/shipping/dispatch.html/ref=au_shipset_dnav_ onconfig_ B．商城交易索赔
C．订单管理 D．亚马逊退换货政策 https://www.doczj.com/doc/8318823394.html,/gp/help/customer/display.html/ref=topnav_help
E．业绩报告查看 F．回复买家消息（卖家后台主页右上角） G．绩效目标 2.亚马逊后台运营管理 (1)定期查看库存：请留意您的库存数量，尤其是通过多个渠道进行销售的时候。如果买家提交订单后发现商品无存货，可能会留下负面反馈。在遇到这种情况时，最好的方法是尽快联系您的买家；如果可能，还可对为其带来的不便提供一些补偿。了解更多有关“管理库存”的信息
(2)保证报价始终准确无误：“所有卖家报价页”会优先显示价格低的商品。亚马逊的买家总 在寻找最优惠的价格，而且更倾向于购买显示在“所有卖家报价页”顶部的商品。 (3)知道去哪里寻找答案：请花些时间了解卖家平台上的所有工具以及您的法律协议和我们的其他各项政策。如果您有疑问，最好先点击页面右上角的“帮助”链接，查看相关的帮助主题。转到“帮助” 为了更好地追踪和解决问题，上线之后遇到任何方面的问题请直接咨询卖家支 (4)卖家支持热线:该团队每周工作六天，为卖家解答所有疑问。 联系方式： 点击卖家平台左下方链接： (5)提高搜索量及影响浏览量因素：亚马逊商品的流量从哪里来及影响要素
(6)订单发货后，要及时点击“确认发货”按键，输入快递单号，发货日期等。 （7）发票政策：https://www.doczj.com/doc/8318823394.html,/gp/help/customer/display.html?nodeId=200386980 （8）线上培训地址及卖家论坛地址： 线上培训网址： https://www.doczj.com/doc/8318823394.html,
上海圆通新龙电子商务有限公司 亚马逊分析https://www.doczj.com/doc/8318823394.html,的是是非非 Andy zhou 2012-2-28
目录 一、亚马逊网络书店历史背景介绍 (2) (一)创办人杰夫.贝佐夫(Jeff Bezos) (2) (二)https://www.doczj.com/doc/8318823394.html,的创立 (2) (三)网络上最大的百货公司 (3) 二、亚马逊网络书店的经营特点 (5) (一)完善的金流、物流、信息流规划 (5) (二)个人化服务： (6) 二、亚马逊网络书店的经营特点 (7) (一)完善的金流、物流、信息流规划 (7) (二)个人化服务： (8) (三)佣金式营销策略 (9) 一、亚马逊网络书店历史背景介绍 (一)创办人杰夫.贝佐夫(Jeff Bezos) 于1964年1月12日出生于美国新墨西哥州，父亲是古巴人，60年代初移居美国。贝佐夫早年生活在德州的牧场，从小对自然科学有浓厚的兴趣，毕业于美国名校Princeton University，在校专攻电机工程学及计算机科学；毕业后贝佐夫投入商界，以其理工科的学习背景，先后成为纽约银行信托公司Bankers Trust Company及华尔街的避险基金公司D.E. Shaw最年轻的资深副总裁。1994年，当时Netscape浏览器席卷全球网络市场，Jeff看到了因特网的前景，于是他递出了辞呈，放弃了高薪、名望，投入了网络事业。 (二)https://www.doczj.com/doc/8318823394.html,的创立 亚马逊(https://www.doczj.com/doc/8318823394.html,)是全球最大网络书店，于1995年7月正式成立，1997年5月股票上市，股价最高到351多块美元，而到了1999年年初，该公司市值高达60亿美元，远超过邦诺(Barnes and Noble)与疆界(Borders)这两家实体与网络书店的市场总和，亚马逊书店在1998年第四季的销售额为2亿5290万美元，比1997年第四季的6600万美元暴增283%。目前的股价大概于30~40多块美元。 其提供超过310万英文书籍、22万种的音乐CD。 Amazon亚马逊，这个名称让人联想到地球上最大、最长的亚马孙河，也正符合贝佐夫的野心─要让它成为地球上最大的虚拟书店，并要在规模上领先竞争对手数倍以上，原先被讥为“亚马逊化”(getting Amazoned)的定义，1998年
Product Name: A-forest Selfie Ring Light Enhancing for Pictures and Videos(White/Black) Key Features: 1.Helps you to Get Higher Quality Pictures and Videos even in Low-light Place. 2.Light and Small-Can be easily carried in pocket or bag and shoot in wherever you want. 3.NO More USB Charger; Powered by 2 AAA batteries. (not included) https://www.doczj.com/doc/8318823394.html,patible with All Brands Smart Phones and Tablets. 5.Three Light Settings - Adjustable from light to super bright, choose the lightness you needed. Key Items: Selfie ring light clip ring light phone selfie ring light clip selfie light selfie led light ring
Product Description: Color: Black/White Material: good quality plastic and LEDs Product Size: 10 * 10* 3.5 cm Package : 1 * Selfie ring light 1 * Bubble wrap 1 * White box Ring Fill light is a must have accessory for taking selfie! .Compatible with all Smartphones and Tablets .36 LED beads in round circle for nice light diffusion and spread. .Easy to use. No USB charging or buggy phone apps, clip it on the phone and turn on the switch, choose the brightness you need. .Wonderful for recording video or taking pictures s even in Low-light Place.