天猫电商运营优化销量提升方案
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天猫电商运营优化销量提升
方案
-标准化文件发布号:(9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
电商运营优化方案
电商渠道的销售额,可以简单地通过下列公式简单计算出:
销售额 = 访客数 * 全店成交转化率 * 客单价
通过分别优化①访客数、②全店成交转化率、③客单价以及④二次购买率(回购率),销售额的数据也将从而得到优化。
这4个维度既共同影响销量,他们之间也会相互影响。
一、流量(访客数UV 、浏览量PV )
二、转化率(咨询转化率、成交转化率)
目标
项目内容 具体内容
操作周期 主要责任人 提升UV 、PV 、人均停留时长; 减少跳失率;扩充渠道来源;
SEO 优化
增加搜索流量。
整理,分析:关键词,长尾关键词,提升自然排名。
日常
运营推广
直通车 前期:重点产品,优化长尾关键词,增加展现量和流量。
中期:结合销量操作,提高长尾关键词质量得分。
后期:短关键词操作。
日常 运营推广
钻石展位 前期:活动文案设计页面支持,尝试投放。
中期:活动文案设计页面支持,测试点击量。
后期:配合活动,投放定点人群,增加展现量和流量。
不定期
运营推广 文案策划
淘宝客 前期:高利润产品前期尝试,招募淘宝客。
中期:淘宝客的维护,关系处理。
后期:激励优质淘宝客,制定奖励计划,提供推广素材。
不定期
运营推广 文案策划 硬广
品牌推广、主题活动策划、设计、上线,增加品牌曝光度和点击量。
不定期 运营推广 文案策划 店铺活动、平台活动(站内) 特价促销、营销活动策划、设计、上线,吸引顾客点击停留。
不定期 运营推广 文案策划 内容营销(站内) 微淘、清单。
不定期 运营推广 文案策划 微博、微信、论坛等(站外)
营销活动,有奖活动,软文,广告等展现曝光。
不定期
运营推广 文案策划
目标 项目内容 具体内容 操作周期 主要责任人
四、回购率
电商店铺平台要保证持续销量,需要整个电商团队的各个部门通力合作,以上每一个维度中的每一个小项,都是可以影响销量的因素。
电商团队可具体结合自身情况和可操作性来针对性地优化。