绿城集团人才培养体系及员工培训发展工作计划共69页

专业合同封面COUNTRACT COVER20XXP ERSONAL甲方：XXX乙方：XXX2024发展版：绿城物业人才培训与发展合同本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1 甲方主体1.2 乙方主体1.3 合同相关术语定义第二条培训内容与目标2.1 培训内容2.2 培训目标第三条培训时间与地点3.1 培训时间3.2 培训地点第四条培训师与培训团队4.1 培训师资质4.2 培训团队构成第五条培训费用与支付方式5.1 培训费用5.2 支付方式5.3 费用退还与违约金第六条培训效果评估6.1 评估标准6.2 评估流程6.3 评估结果应用第七条知识产权保护7.1 培训资料与课程7.2 知识产权归属第八条保密条款8.1 保密内容8.2 保密期限8.3 违约责任第九条违约责任与争议解决9.1 违约情形9.2 违约责任9.3 争议解决方式第十条强制性法律规定10.1 法律法规适用10.2 法律效力第十一条合同的生效、变更与解除11.1 合同生效条件11.2 合同变更11.3 合同解除第十二条通知与送达12.1 通知方式12.2 送达地址第十三条合同的继承与转让13.1 合同继承13.2 合同转让第十四条其他条款14.1 不可抗力14.2 合同的解释权14.3 合同的附件第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1 甲方主体甲方为绿城物业管理有限公司，是一家具有独立法人资格的企业，依法成立并有效运营。

1.2 乙方主体乙方为绿城物业人才培训与发展中心，是一家专注于提供人才培训和发展的专业机构。

1.3 合同相关术语定义（1）培训师：指具备相关专业背景、经验和技能，负责培训课程的讲授和指导的人员。

（2）培训学员：指甲方安排参加培训的人员，应具备培训项目所需的基本条件。

（3）培训课程：指乙方根据甲方需求设计的培训内容和教学活动。

（4）培训费用：指乙方向甲方提供的培训服务所收取的费用。

第二条培训内容与目标2.1 培训内容乙方根据甲方的需求，提供包括但不限于物业管理、客户服务、团队建设、应急预案等培训课程。

2024年集团年度培训计划一、背景介绍随着时代的发展和企业的不断壮大，越来越多的企业意识到人力资源的重要性，培训成为了企业发展中不可或缺的一部分。

集团作为一个大型企业，其员工数量众多，涉及到的业务范围广泛，因此培训更是刻不容缓。

为了提高公司综合竞争力，促进员工个人成长，集团决定制定全面的年度培训计划，以确保每位员工都能得到系统、全面的培训。

二、培训目标1.提升员工专业素质和实战能力，不断增强员工的创新意识和团队协作能力。

2.加强员工对新技术、新工具的了解和使用，提高员工的信息化水平。

3.推动员工职业素养的提高，提升员工的整体素质。

4.促进员工间的交流与合作，增强团队的凝聚力和战斗力。

5.提高员工的服务意识和客户导向，促进公司经营管理水平的不断提升。

三、培训内容1.专业技能培训为了满足业务发展的需要，集团将加强对各类专业技能的培训，包括但不限于市场营销、财务管理、人力资源管理、信息技术等方面的培训。

通过专业技能的培训，员工能够及时掌握并应用最新的专业知识，提升自己的工作技能和实战能力。

同时，集团还将定期邀请业界专家和权威人士进行外部专业培训，以提供更为全面、深入的专业知识，促进员工专业素质的快速提升。

2.新技术应用培训随着科技的发展，新技术层出不穷。

集团将加强对新技术的引导和应用培训，如大数据应用、云计算技术、人工智能等。

通过新技术的学习和应用，能够提高员工的信息化水平，提高工作效率和质量。

此外，集团还将组织专门的IT技术培训，提高员工对公司内部系统软件的使用和维护能力，保障系统运行的稳定性和安全性。

3.团队协作与管理培训良好的团队协作和管理能力对于企业发展至关重要。

集团将通过培训课程和团队活动，加强员工间的沟通交流，提高团队协作能力和领导管理能力。

同时，也将注重提高员工的决策能力和问题解决能力，培养员工的创新意识和团队凝聚力。

4.职业素养培训集团注重员工的职业素养提升，将组织职业道德培训、自我管理培训等，提高员工的职业操守和心理素质。

绿城服务集团的人才建设5大计划
“柠檬计划”即绿城新员工培训，包括针对校园招聘新员工的“青柠檬计划”培训和针对社会招聘新员工的“黄柠檬计划”培训。

“青柠檬计划”是针对应届大学生的培训项目，帮助大学生新员工实现校园人向职业人转型，社会人向绿城人转型，理论型向应用型转型。

“黄柠檬计划”是针对社招新员工的培训项目，是批量化复制绿城人的“绿化工程”，加速新员工的文化融入、专业成熟、职业成熟，成为“理想主义”的实践者。

启航计划
“启航计划”是公司经理人梯队人才培养和储备的重要项目，按照职业人、专业人、管理人为模型，选拔和培养绿城项目经理、高级项目经理后备人才。

远航计划
“远航计划“是公司经营班子梯队人才培养和储备的重要项目，系统选拔和培养分子公司、专业公司副总经理和总经理助理等后备人才。

领航计划
“领航计划”是公司总经理梯队人才培养和储备的重要项目，系统培养“善经营、懂管理、精业务、职业化”的总经理后备人才。

商学院计划
“商学院计划“是公司高级管理人才的系统培养项目，与高端商
学院合作，进一步提升高层管理者管理视野和格局，丰富管理知识，提升领导能力。

绿城集团人力资源管理体系目录第一篇总则第二篇组织管理架构（）第一章集团公司组织管理架构第二章项目公司组织管理架构第三章专业公司组织管理架构第三篇管理职能职责第一章综合管理部第二章人力资源部第三章策划部第四章质量管理部第五章审计部第六章财务管理部第七章计划资金部第八章企业发展部第九章总工程师办公室第十章项目前期部第十一章工程成本管理部第十二章材料设备部第十三章规划设计部第十四章法律事务部第十五章客户服务部第四篇管理制度1、人力资源编制管理制度2、人力资源信息统计管理制度3、人才招聘录用管理办法4、劳动合同管理办法5、管理干部选拔与员工晋升管理制度6、人力资源调配管理制度7、人才信息库管理办法8、员工进修学习管理制度9、新员工培训管理制度10、新员工辅导员管理办法（试行）11、季度工作计划及目标管理办法12、绩效考核管理制度13、员工退出管理制度14、奖惩制度15、薪资管理制度16、福利管理制度17、员工行为规范管理制度18、休假管理制度19、员工日常评估管理制度(修订版)20、内部沟通管理制度21、职业生涯设计管理制度22、分子公司薪酬管理制度23、工程系统经理资格认证管理办法24、项目工程建设优良奖管理办法25、员工投资基金管理办法第一篇总则一、人力资源及人力资源管理的定义1．公司的“人力资源”是指公司内部具有劳动能力的人员的总称，人力资源是公司最活跃、最宝贵、最具开发价值的资源。

2．公司的“人力资源管理”是指公司为实现一定时期的战略目标——在今后五至十年内成为全国一流房地产公司，而对人力资源实行科学合理的调配、使用、培育与激励等的一系列管理过程。

3．人力资源管理是一项战略性、系统性、前瞻性很强的管理学科。

二、人力资源管理的指导思想与基本原则1．指导思想公司坚持“以人为本”、“人是第一产品”、“人品是产品之源”、“社会、客户和员工是公司发展的受益者”的管理理念，以人力资源开发与管理为公司第一战略，以“科学、务实、高效”为管理方针，以追求卓越，体现人文主义关怀，实现居住文明的企业文化和价值观为特征，以严格规范管理为手段，以优化人力资源结构，提高人力资源综合素质为目标，建立与现代企业制度相适应的人力资源管理新构架。

人才培养计划及培训计划方案范文一、人才培养计划为了适应社会发展的需求，不断提高企业的核心竞争力，将人才的培养作为公司战略性任务。

因此，公司制定了全面的人才培养计划，为员工提供个性化的培训方案，促进员工自我提高，增强企业的整体竞争力。

1. 确定培养目标公司在制定人才培养计划时，首先要明确培养对象的类型，包括新员工、中级员工和高级员工。

对不同级别的员工，公司将会制定不同的培养目标，并通过不同的培养计划来促进员工个人的成长和企业的发展。

2. 制定培养路径不同级别的员工将有不同的培养路径。

对于新员工，公司将通过系统的培训课程和专业的岗前培训来促进其快速融入企业文化，提高工作效率。

对于中级员工和高级员工，公司将提供更广泛、更深入的培养方案，包括专业技能的提高、管理能力的加强以及领导力的提升。

同时，公司还将鼓励员工在不同领域进行交叉培训，提高员工的综合素养。

3. 职业规划公司将鼓励员工进行个人职业规划，制定个人发展计划，培养员工的自我管理能力。

同时，公司将提供相应的职业规划咨询服务，对员工的规划进行指导和辅导，促进员工在工作中实现自我价值。

4. 提供资助公司将根据员工的培养需求，提供相应的学习资助，包括培训费用、学习材料费用、住宿费用等。

同时，对于特别优秀的员工，公司还将提供专门的奖学金资助，鼓励员工进行更深入的学习和培训。

5. 实施计划考核公司将建立完善的人才培养计划考核机制，对员工的学习、培训和发展进行定期评估，及时发现问题并制定相应的调整计划，确保培养计划的顺利实施。

二、培训计划方案1. 培训需求分析在制定培训计划方案之前，公司将进行全面的培训需求分析，了解员工的实际培训需求。

公司将通过员工调查、管理层反馈以及员工绩效评估等多种手段，全面了解员工的培训需求，为之制定针对性的培训计划。

2. 制定培训计划公司将根据培训需求分析结果，制定全面的培训计划方案。

制定方案时，首先要确定培训内容，包括基础知识培训、专业技能培训、管理能力培训以及领导力培训。

人才体系建设培训计划一、培训目标1. 提升员工整体素质和综合能力，提高员工执行力和竞争力。

2. 培养企业核心员工，形成高效化的核心团队。

3. 加强企业人才建设，提高员工忠诚度和凝聚力。

4. 建立良好的企业文化，提升企业的综合竞争力。

二、培训内容1. 岗位技能培训针对企业各个岗位进行岗位技能培训，包括工作技能和专业技能的提升。

2. 领导力培训针对管理层和团队领导进行领导力培训，提升其领导力和管理能力。

3. 团队合作培训通过团队合作培训，促进团队成员之间的合作与沟通，提高团队协作能力。

4. 沟通能力培训加强员工的沟通能力培训，帮助员工建立良好的沟通机制，提高工作效率。

5. 创新能力培训鼓励员工提出创新性的建议和改进建议，培养员工的创新思维和创新能力。

6. 国际化培训提供国际化视野的培训，帮助员工适应全球化竞争环境，提高国际视野和能力。

三、培训形式1. 线下培训组织专业培训机构进行实地授课，提供员工集中学习的机会。

2. 在线培训采用网络教学平台，提供线上学习课程，方便员工根据自身时间进行学习。

3. 外派培训选择优秀员工进行外派培训，结合实际工作情况进行培训学习。

四、培训方式1. 专业导师培训请业内知名专家学者进行导师式培训，引导员工进行深入学习和思考。

2. 实践操作培训结合岗位实际情况，开展实践操作培训，让员工学以致用。

3. 案例分享培训邀请成功企业家或企业管理者分享企业经营管理的成功案例，帮助员工学习和借鉴经验。

五、培训评估1. 考核评比设立考核评比机制，对培训成果进行评估和排名，激励员工积极参与培训。

2. 反馈问卷定期进行反馈问卷调查，收集员工对培训内容和形式的建议和意见。

3. 培训效果评估对培训效果进行定期评估，通过数据分析和实际情况考核，评估培训的实际效果。

六、培训管理1. 建立培训档案对员工培训过程和成果进行全面记录和归档，备案管理。

2. 培训经费管理建立培训经费的专项管理制度，做到合理使用和透明管理。

公司人才培养工作计划人才是企业发展的核心竞争力，为了满足公司战略发展和业务需求，提升员工的专业素养和综合能力，培养一支高素质、富有创新精神和团队协作能力的人才队伍，特制定本公司人才培养工作计划。

一、人才培养目标1、短期目标（1-2 年）培养一批能够熟练掌握本职工作技能，高效完成工作任务的基层员工。

提升中层管理人员的管理能力和团队领导能力，优化团队绩效。

2、中期目标（3-5 年）培养出一批在专业领域具有深厚造诣，能够解决复杂问题的技术骨干和专家。

为公司储备一定数量的具备战略眼光和创新思维的高级管理人才。

3、长期目标（5 年以上）形成完善的人才培养体系和人才梯队，使公司人才资源能够持续满足公司发展的需求。

打造公司的人才品牌，吸引更多优秀人才加入。

二、人才培养原则1、针对性原则根据公司的战略目标和业务需求，针对不同岗位、不同层次的员工制定个性化的培养方案。

2、实用性原则培养内容紧密结合实际工作，注重培养员工解决实际问题的能力，学以致用。

3、全员参与原则鼓励全体员工积极参与培训和学习，营造良好的学习氛围。

4、持续改进原则三、人才培养方式1、内部培训定期组织各类专业技能培训课程，邀请公司内部经验丰富的员工或外部专家授课。

开展岗位轮换，让员工在不同岗位上锻炼，拓宽视野，提升综合能力。

2、外部培训选派优秀员工参加行业研讨会、专业培训机构的课程，学习最新的知识和技术。

鼓励员工自主参加与工作相关的培训课程，公司给予一定的费用支持。

3、导师制为新员工和有发展潜力的员工配备导师，导师负责指导员工的工作和学习，帮助其快速成长。

4、项目实践让员工参与重要项目，在实践中积累经验，提升能力。

5、在线学习利用在线学习平台，提供丰富的学习资源，方便员工随时随地进行学习。

四、人才培养内容1、专业技能培训根据不同岗位的需求，开展针对性的专业技能培训，如市场营销、财务管理、人力资源管理、技术研发等。

组织员工学习行业最新的技术和方法，保持公司在技术和业务上的领先地位。

老板·同事·员工都不能告诉的HR支援论坛＜人力资源知识＞绿城人力资源体系绿城人力资源管理体系目录第一篇总则第二篇组织管理架构第一章集团公司组织管理架构第二章项目公司组织管理架构第三章专业公司组织管理架构第三篇管理职能职责第一章综合管理部第二章人力资源部第三章策划部第四章质量管理部第五章审计部第六章财务管理部第七章计划资金部第八章企业发展部第九章总工程师办公室第十章项目前期部第十一章工程成本管理部第十二章材料设备部第十三章规划设计部第十四章法律事务部第十五章客户服务部第四篇管理制度1、人力资源编制管理制度2、人力资源信息统计管理制度3、人才招聘录用管理办法4、劳动合同管理办法5、管理干部选拔与员工晋升管理制度6、人力资源调配管理制度7、人才信息库管理办法8、员工进修学习管理制度9、新员工培训管理制度10、新员工辅导员管理办法（试行）11、季度工作计划及目标管理办法12、绩效考核管理制度13、员工退出管理制度14、奖惩制度15、薪资管理制度16、福利管理制度17、员工行为规范管理制度18、休假管理制度19、员工日常评估管理制度(修订版)20、内部沟通管理制度21、职业生涯设计管理制度22、分子公司薪酬管理制度23、工程系统经理资格认证管理办法24、项目工程建设优良奖管理办法25、员工投资基金管理办法第一篇总则一、人力资源及人力资源管理的定义1．公司的“人力资源”是指公司内部具有劳动能力的人员的总称，人力资源是公司最活跃、最宝贵、最具开发价值的资源。

2．公司的“人力资源管理”是指公司为实现一定时期的战略目标——在今后五至十年内成为全国一流房地产公司，而对人力资源实行科学合理的调配、使用、培育与激励等的一系列管理过程。

3．人力资源管理是一项战略性、系统性、前瞻性很强的管理学科。

二、人力资源管理的指导思想与基本原则1．指导思想公司坚持“以人为本”、“人是第一产品”、“人品是产品之源”、“社会、客户和员工是公司发展的受益者”的管理理念，以人力资源开发与管理为公司第一战略，以“科学、务实、高效”为管理方针，以追求卓越，体现人文主义关怀，实现居住文明的企业文化和价值观为特征，以严格规范管理为手段，以优化人力资源结构，提高人力资源综合素质为目标，建立与现代企业制度相适应的人力资源管理新构架。

2024年企业人才培育计划在当今快速变化的市场环境中，企业要想保持竞争优势，就必须不断培养和提升员工的能力。

为了确保我们公司在2024年及以后的发展需求，我们制定了以下人才培育计划。

一、培养目标我们的目标是培养出一支高素质、多元化、适应性强的员工队伍，他们不仅具备深厚的专业知识和技能，还拥有创新思维、团队合作和领导能力。

通过这个计划，我们期望能够提升员工的职业素养，增强他们的工作满意度和忠诚度，从而为公司的长期发展奠定坚实的人才基础。

二、培训内容1.专业技能培训：根据不同岗位的需求，提供定期的专业技能培训课程，确保员工始终保持行业领先水平。

2.领导力发展：为中高层管理者设计领导力发展项目，包括管理技巧、战略规划、决策制定等方面的培训。

3.跨部门交流：鼓励员工参与跨部门的项目合作，促进不同团队之间的沟通和协作。

4.创新思维训练：通过工作坊和讲座等形式，培养员工的创新意识和创新能力。

5.软技能提升：组织沟通技巧、情绪管理、时间管理等软技能培训，帮助员工提升个人效能。

6.语言和文化培训：对于国际业务相关的员工，提供外语培训和文化交流活动，以增强他们的跨文化沟通能力。

三、培训方式1.内部培训：利用公司内部资源，由资深员工或外部专家授课。

2.外部学习：选派员工参加行业研讨会、工作坊和大学课程，拓宽他们的视野。

3.在线学习平台：利用先进的在线学习系统，提供灵活多样的学习资源。

4.实践操作：通过实际项目和模拟情境，让员工在实践中学习和成长。

5.导师制度：为新员工和有潜力的员工配备导师，提供一对一的指导和职业规划。

四、评估与反馈1.绩效评估：定期对员工的培训效果进行评估，确保培训目标与工作绩效相一致。

2.反馈机制：建立双向的反馈机制，让员工有机会对培训内容和方式提出意见和建议。

3.持续改进：根据评估和反馈结果，不断调整和优化培训计划。

五、激励与奖励1.学习激励：为积极参与培训并取得良好效果的员工提供奖励和晋升机会。

人力资源管理体系目录第一篇总则第二篇组织管理架构（）第一章集团公司组织管理架构第二章项目公司组织管理架构第三章专业公司组织管理架构第三篇管理职能职责第一章综合管理部第二章人力资源部第三章策划部第四章质量管理部第五章审计部第六章财务管理部第七章计划资金部第八章企业发展部第九章总工程师办公室第十章项目前期部第十一章工程成本管理部第十二章材料设备部第十三章规划设计部第十四章法律事务部第十五章客户服务部第四篇管理制度1、人力资源编制管理制度2、人力资源信息统计管理制度3、人才招聘录用管理办法4、劳动合同管理办法5、管理干部选拔与员工晋升管理制度6、人力资源调配管理制度7、人才信息库管理办法8、员工进修学习管理制度9、新员工培训管理制度10、新员工辅导员管理办法（试行）11、季度工作计划及目标管理办法12、绩效考核管理制度13、员工退出管理制度14、奖惩制度15、薪资管理制度16、福利管理制度17、员工行为规范管理制度18、休假管理制度19、员工日常评估管理制度(修订版)20、内部沟通管理制度21、职业生涯设计管理制度22、分子公司薪酬管理制度23、工程系统经理资格认证管理办法24、项目工程建设优良奖管理办法25、员工投资基金管理办法第一篇总则一、人力资源及人力资源管理的定义1．公司的“人力资源”是指公司内部具有劳动能力的人员的总称，人力资源是公司最活跃、最宝贵、最具开发价值的资源。

2．公司的“人力资源管理”是指公司为实现一定时期的战略目标——在今后五至十年内成为全国一流房地产公司，而对人力资源实行科学合理的调配、使用、培育与激励等的一系列管理过程。

3．人力资源管理是一项战略性、系统性、前瞻性很强的管理学科。

二、人力资源管理的指导思想与基本原则1．指导思想公司坚持“以人为本”、“人是第一产品”、“人品是产品之源”、“社会、客户和员工是公司发展的受益者”的管理理念，以人力资源开发与管理为公司第一战略，以“科学、务实、高效”为管理方针，以追求卓越，体现人文主义关怀，实现居住文明的企业文化和价值观为特征，以严格规范管理为手段，以优化人力资源结构，提高人力资源综合素质为目标，建立与现代企业制度相适应的人力资源管理新构架。

绿城培训聚心计划一、方案背景随着公司的不断发展壮大，为了提高员工的综合素质和职业能力，绿城集团决定开展培训聚心计划。

该计划旨在通过培训和学习，提升员工的专业技能和综合素质，激发员工的创新潜力，提高团队凝聚力和执行力，实现公司整体业务目标。

二、培训目标1.提升岗位技能和专业知识：通过培训，提升员工的专业技能和专业知识水平，使其能够更好地胜任岗位工作，提高工作效率和质量。

2.增强团队凝聚力和执行力：通过培训，增强员工之间的团队合作意识和凝聚力，提高员工的执行力，实现团队协同和高效执行。

3.激发创新潜力：通过培训，激发员工的创新意识和创新潜力，提高员工的创新能力，推动公司业务持续创新和发展。

三、培训内容1.岗位技能培训：根据员工所在岗位的不同，开展相应的岗位技能培训，包括工程技术、市场销售、人力资源管理、财务会计等方面的培训。

2.管理技能培训：针对管理人员，开展管理技能培训，包括沟通技巧、团队管理、决策和执行能力等方面的培训。

3.创新能力培训：开展创新能力培训，包括创新思维、创新方法和创新工具的培训，激发员工的创新意识和创新潜力。

四、培训方式1.线上培训：利用公司内部网络平台和在线教育资源，开展线上培训课程，方便员工随时随地学习和培训。

2.线下培训：组织专业的培训机构或专家，定期开展面对面的培训课程，提供互动交流和实际操作的机会，加强培训效果。

3.现场实践：安排员工参与实际项目和任务，通过实践来巩固和应用所学知识和技能，提高培训效果和实际应用能力。

五、培训评估1.培训效果评估：对每一次培训课程进行评估，收集员工的培训反馈和意见，及时调整和改进培训方案和内容，保证培训效果和质量。

2.能力提升评估：通过岗位技能测评、管理素质评估和创新项目评审，评估员工的能力提升情况，为员工提供个性化的能力提升方案和指导。

3.绩效考核评估：将培训效果与员工绩效考核相结合，将培训成果与员工薪酬和晋升相关联，激励员工积极参与培训，提高培训效果和实际应用效果。

绿城建设公司员工培训体系再设计
作为继续教育的一种手段方法，企业员工的教育培训是巩固推动企业发展的源动力，是促使人力资本增值的重要手段，是实现知识管理的先行者，是实践以人为本体的核心理念，把员工与企业共同发展作为目标，是企业和全体员工共同的责任和义务。

随着社会经济的发展，企业对员工的培训呈现专业化和多样化，从而对培训体系的要求也日益提高，进而培训体系的建立和完善也成为各家企业所面临的重要问题。

建立实际有效并具备可操作性的培训体系相当重要，这也是选择这一课题的重要原因，且具有理论和实际意义。

本文在人力资源相关理论的基础上，通过对绿城建设人力资源的现状考察，分析现有的培训体系中存在的交付体系、关键项目、课程体系、师资体系、知识管理、学习氛围、任职资格等问题，根据ADDIE培训体系模型从培训需求分析、培训方案设计、培训资源的开发、培训活动的实施、培训效果评估等方面逐一进行解构，设计了包括培训组织架构、员工需求分析标准、培训整体思路、培训计划、实施标准流程、实施效果评估以及各方面的实施保障的具有针对绿城建设的可操作性的员工培养方案，在绿城建设原有培训体系的基础上，本文构建了更为科学有效的员工培养体系，并对新的体系进行了有效性分析，从而使培训工作的开展更切合实际更加有效。

新的培训体系的构建更能提高员工的工作能力、提升知识技术水平、与员工职业发展相联系，最终为达到员工和企业共同发展的目的打下坚实的基础。