现代服务业发展存在的问题及发展措施
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服务行业的不足与提升措施一、现代服务业的重要性与发展现代社会,随着经济的快速发展和人们生活水平的提高,服务行业越来越受到重视。
服务业不仅是国民经济结构中不可或缺的一部分,也是促进经济繁荣和改善民生的关键所在。
然而,在当前服务行业发展过程中,还存在着一些不足之处。
二、服务行业不足之处1. 服务质量参差不齐:在某些领域,特别是小微企业或个体经营者为主导的细分市场中,由于缺乏统一标准和规范管理机制,导致服务质量参差不齐。
消费者面临着选择困难和信任危机。
2. 少数商家为利益追求而忽视顾客需求:有些商家追求眼前利益,将顾客需求置于次要位置。
他们可能推销低质量产品、提供欺诈性广告宣传,并忽略了顾客合理投诉。
3. 缺乏系统化管理与标准化操作:许多小型企业在管理和运营过程中存在问题。
他们缺乏有效的信息系统支持和标准化操作流程,导致服务质量的不稳定和可靠性的降低。
4. 人力资源素质有待提高:一些服务行业从业人员的职业素养有待提高。
他们可能缺乏专业知识和技能,对顾客需求的理解也不准确。
这会影响到企业形象和服务体验。
5. 新技术应用滞后:随着科技进步,新技术在服务行业中的应用呈井喷之势。
然而,某些企业或个体经营者对于新技术的采纳与应用滞后,无法顺应时代潮流和顾客需求。
三、提升服务行业的措施1. 健全标准化管理与监管机制:政府有关部门应加强对服务行业的监管力度,建立健全行业标准与规范,并对不符合要求者严肃追责。
同时,鼓励建立第三方评价机构,增加市场信任度。
2. 加强公共教育与培训:完善相关培训机制,提供更多优质培训资源和机会,加强从业人员专业素养的培养。
通过提高从业者综合能力,推动整个行业水平的提升。
3. 增强信息化与技术应用:服务行业应积极采纳和应用新技术、新方法,提升效率和质量。
例如,可以借助互联网平台建立在线客服系统和智能化服务流程,提供更便捷、高效的服务体验。
4. 引入市场竞争机制:鼓励多元化市场竞争,促使企业不断提高产品质量和服务水平,以满足不同消费者需求。
上海现代服务业发展的现状、问题与对策摘要:近年来,上海服务业内部结构不断优化,现代服务业⾏业得到较快发展。
但仍然存在服务业发展体制机制不畅、市场化程度不⾼、政策供给与政策需求对接性较差、⼈才供给和需求结构匹配性不⾼等问题,建议进⼀步理顺服务业管理体制机制、完善服务业发展政策设计、降低服务业⾏业准⼊门槛、加快服务业政策实施落地和培育服务业发展增长极等。
关键词:现代服务业,现状,问题,对策 关键词: 近年来,上海始终坚持“三⼆⼀”产业发展⽅针,推进产业结构战略性调整,⼤⼒发展服务业,服务业已成为⽀撑上海经济的主⼒。
同时,服务业内部结构也在不断优化,现代服务业主要⾏业得到较快发展。
⼀、上海现代服务业发展现状 (⼀)以建设“四个中⼼”为核⼼的重点服务业⽀撑作⽤凸显 1.商贸业平稳较快增长,电⼦商务发展势头迅猛。
2011年,上海批发和零售业实现商品销售总额⽐2006年增长2倍;社会消费品零售总额五年翻了⼀番。
商贸业增加值近五年年均增长16.8%,占第三产业⽐重⽐2006年提⾼5.2个百分点⾄27.3%,居各⾏业⾸位。
电⼦商务等新兴业态发展迅猛。
2011年,上海市电⼦商务交易额⽐2006年翻了⼀番,电⼦商务交易额占全国⽐重达10%,相当于全市商品销售总额的⽐重达11.7%,⽹络使⽤率和⽹络购物率均居全国⾸位,并涌现了⼀批有特⾊的B2B、B2C企业以及电⼦商务专业服务企业。
2.⾦融业规模显著扩⼤,⾦融市场体系不断完善。
近五年,上海⾦融业增加值年均增长16.8%,占第三产业⽐重提⾼了5.4个百分点,⾄20.4%。
2011年,上海⾦融市场(不含外汇市场)交易总额⽐2006年增长5.2倍;直接融资总额增长4.7倍。
资本市场、期货市场等规模能级跃居全球前列,各种功能性⾦融机构和新型⾦融机构不断涌现,创新⾦融⼯具和产品有序推出,有⼒地⽀持了经济的平稳较快增长和社会的全⾯发展,⾦融业调节经济运⾏、服务经济社会发展的功能不断增强。
随着全球经济的快速发展和产业结构的不断优化,现代服务业已成为推动经济增长的重要引擎。
完善现代服务业产业体系,是提高国家竞争力、实现经济高质量发展的重要途径。
本文将从我国现代服务业产业体系现状、存在问题以及完善策略三个方面进行探讨。
一、我国现代服务业产业体系现状1. 产业规模不断扩大近年来,我国现代服务业发展迅速,产业规模不断扩大。
据国家统计局数据显示,2019年我国服务业增加值占国内生产总值的比重达到54.5%,较2010年提高10.3个百分点。
其中,现代服务业增加值占比逐年上升,已成为我国经济增长的重要动力。
2. 产业结构不断优化我国现代服务业产业结构不断优化,传统服务业向高端化、智能化、绿色化方向发展。
金融、物流、信息、科技、文化、旅游等现代服务业成为产业发展的新亮点。
同时,新兴服务业如大数据、云计算、人工智能等快速发展,为经济增长注入新活力。
3. 地域发展格局逐步形成我国现代服务业发展呈现出区域差异化特点,东部沿海地区服务业发展相对成熟,中西部地区服务业发展迅速。
随着国家“一带一路”倡议的深入推进,我国现代服务业发展空间进一步拓展。
二、我国现代服务业产业体系存在的问题1. 产业结构不平衡我国现代服务业产业结构存在一定程度的失衡,部分领域发展滞后。
如金融服务、物流服务等支柱型服务业发展相对较好,而科技创新、文化创意等新兴服务业发展相对滞后。
2. 产业创新能力不足我国现代服务业产业创新能力不足,部分领域依赖国外技术,自主创新能力有待提高。
此外,服务业企业规模普遍较小,创新能力较弱。
3. 产业链条不完整我国现代服务业产业链条不完整,部分环节存在空白。
如产业链前端的技术研发、设计、品牌建设等环节,以及产业链后端的营销、售后服务等环节。
4. 人才队伍建设滞后我国现代服务业人才队伍建设滞后,高素质人才短缺。
特别是高端人才、复合型人才和国际化人才缺乏,制约了现代服务业的发展。
三、完善现代服务业产业体系的策略1. 优化产业结构加大对现代服务业的政策扶持力度,引导资金、人才、技术等资源向现代服务业倾斜。
关于发展现代服务业的意见和建议现代服务业是国民经济的重要组成部分,对推动经济增长、提升产业竞争力、改善民生福祉起着关键作用。
在我国,现代服务业仍存在一系列挑战和问题,为此,我提出以下意见和建议,以促进现代服务业的发展。
1. 提高服务业的质量和水平(1)加强人才培养和引进。
通过建立专业的职业教育体系和培训机制,提供优质的培养人才服务,并积极引进国际一流的服务业专业人才。
(2)完善服务品质监管机制。
建立行业标准和认证体系,加强对服务质量的监督和评估,鼓励服务企业提供高品质的服务。
(3)加强科技创新和信息化建设。
加大科技投入,推动现代服务业与信息技术的深度融合,提升服务效率和便利性。
2. 打造良好的政策环境(1)制定鼓励发展现代服务业的政策。
通过减税降费、创业扶持等政策措施,吸引更多的企业和个人投资和创业。
(2)建立健全的法律法规体系。
加强知识产权保护,打击不正当竞争行为,为现代服务业提供稳定、透明、公平的发展环境。
(3)创造公平竞争的市场环境。
加强市场监管,打破行业垄断,促进竞争,激发市场活力。
3. 加强国际合作与交流(1)积极参与国际服务贸易合作。
加强与各国的服务贸易合作,开放市场,促进国际服务贸易的发展。
(2)加强国际人才交流与合作。
鼓励服务业人才赴海外学习和交流,吸引国际一流服务业人才来华工作和创业。
(3)加强国际标准的对接与认同。
与国际接轨,参与国际标准的制定和认证,提高我国现代服务业在国际市场的竞争力。
4. 发展特色服务业(1)培育和推广文化创意产业。
通过强化文化创意产业的培育和扶持,发展具有我国特色的服务业,提高服务业的附加值。
(2)发展数字经济和互联网服务。
积极推动数字经济发展,加快互联网服务的普及和应用,拓展现代服务业的发展空间。
(3)加强旅游服务业的发展。
通过改善旅游服务环境,提升旅游服务质量,吸引更多的旅游业务和人流。
,发展现代服务业关乎国民经济的发展和人民生活水平的提升,需要政府、企业和社会各界共同努力。
现代服务业发展存在的问题及发展措施现代服务业是相对于“传统服务业”而言的,它伴随着信息技术的应用和信息产业的发展而出现,是信息技术与服务产业结合的产物。
它不仅包括直接因信息产业和信息化的发展而产生的新兴服务业形态,如计算机和软件服务、信息咨询服务等;同时也包括通过应用信息技术,从传统服务业改造和衍生而来的服务业形态,如金融、物流服务等。
现代服务业是在工业化比较发达的阶段产生的,工业的发展是现代服务业的基础和条件。
现代服务业主要是依托信息技术和现代经营理念而发展起来的,它是知识和技术相对密集的服务业;现代服务业是主要依靠信息科技、人才等与知识相关的要素投入的产业,发展现代服务业有利于促进增长方式由粗放型增长向集约型增长转变,由主要依靠消耗资源向更多地依靠智力支持和科技进步转变。
1、现代服务业与现代制造业的互动关系制造业是服务业发展的前提和基础,许多服务业部门的发展必须依靠制造业的发展,因为制造业是服务业产出的重要需求部门,代表现代服务业的生产者服务业的活动,其产出的相当比例是用于制造业部门生产的中间需求,没有制造业的发展,他就失去了需求的来源。
通过对美国投入产出数据的分析表明,用于制造业部门的生产者服务增加很快,约.占整个生产者服务产出的48%;另一方面,制造业的良性发展离不开生产者服务业的有力支撑。
许多生产者服务部门,如金融、保险、电信、会计、技术服务、咨询、R&D、物流等,都是支持制造业发展的重要部门。
生产者服务能够提高制造业劳动生产率和产品的附加值,形成具有较强竞争力的制造业部门。
因此,制造业整体水平和产品品质的提升,依赖于服务的附加和服务业的整合。
服务作为一种软性生产资料正越来越多地进入生产领域,对提高经济效率和竞争力产生重要影响。
由于制造业中间投入服务的增加,正在使服务业和制造业的关系变得愈来愈密切,传统意义上的服务业与制造业之间的边界越来越模糊,现代服务业与新型工业化之间出现了“耦合”现象。
我国服务业发展滞后原因及提升策略服务业是国民经济的重要组成部分,其发展水平是衡量现代社会经济发达程度、一个国家经济发展和经济结构优化水平的重要标志。
本文阐述了我国服务业发展现状,分析了其发展滞后的原因,并提出了我国服务业水平提升策略。
关键词:现代服务业市场失灵服务业引导资金服务业集聚区服务业是指利用设备、工具、场所、信息或技能为社会提供服务的业务。
作为市场经济的产业基础,服务业包括现代流通业、信息服务业、为农服务业、社区服务业、旅游服务业、中介服务业、房地产服务业、文化服务业、金融服务业、公共服务业、教育服务业、餐饮服务业等等。
服务业是国民经济的重要组成部分,服务业的发展水平是衡量现代社会经济发达程度、一个国家经济发展和经济结构优化水平的重要标志。
发达国家在工业化后期,服务业异军突起,而且很快就超过了整个工业,成为国民经济中最大的产业,服务业增加值占GDP的比重达到70%,被认为是最可以容纳大量劳动力的领域。
我国服务业发展现状改革开放以来,我国服务产业有着长足的发展,总量不断扩大,结构不断优化,对经济增长的贡献率逐步提高,基础设施不断改善。
但从整体上来说,我国服务业对国民经济发展的贡献率不高,与社会经济发展、产业结构调整升级不相适应,与全面建设小康社会和构建社会主义和谐社会的要求不相适应,与经济全球化的新形势不相适应。
目前,全球服务业增加值占国内生产总值比重平均达到60%以上,主要发达国家达到70%以上,即使是中低收入国家也达到了43%的平均水平。
2005年我国服务业占国内生产总值的比重仅为40.2%,明显偏低,这也是我国经济增长粗放、资源消耗高的重要原因之一。
服务业外资流入的多少是衡量一个国家利用外资整体水平的重要标准。
2002年到2005年,我国服务业的外商直接投资(FDI)流入金额不涨反降,从140.11亿美元降至116.79亿美元。
我国服务业利用外资比例偏低,一直不到30%,而美国等发达国家的外资流入则一直以服务业为主,甚至超过了60%。
我国现代服务业发展的现状、问题及对策建议一、我国服务业的发展现状改革开放以来,我国服务业得到了快速发展,服务业占国内生产总值的比重从1978年的24.6%上升到2001年的40.5%,但进入2002年以后,服务业产值比重一直在40%左右徘徊不前甚至略有下降。
但我国服务业比重相对其他相似发展水平的国家要低的现象,是由我国的工业化快速增长和出口导向型发展战略所造成的,这是中国经济发展的阶段性特征使然,并非中国服务业发展水平落后的证明。
一国的产业结构与其经济发展程度是密切相关的,由于世界各国的经济发展水平不同,其三次产业结构也存在很大差异。
总体而言,越发达的国家服务业占GDP的比重越高。
按照这一理论,一国产业结构的变化就是其经济增长的自然结果。
经济发展水平相近的国家其三次产业结构也应当相近。
但事实上,许多收入水平相近的国家其服务业占GDP比重的差异却很大。
在1990-2007年间,我国工业和服务业产出的平均增长速度分别为12.2%、10%;同一时期中等收入国家总体的工业和服务业产出平均增速分别为 5.3%、5%。
相对于中等收入国家而言第三产业增长率是非常高的,因此,我国服务业产出比重偏低不是由于我国服务业发展不快造成的。
事实上,我国服务业比重较低与我国工业的高速发展是密切相关的,我国工业的高速发展则是由目前我国经济发展阶段和发展战略所决定的。
具体而言,服务业占比较低主要有如下原因:首先,从我国经济增长的特征而言,自改革开放以来我国一直处于高速工业化阶段,期间的经济增长速度是全世界最高的,工业增长便是这一“增长奇迹”的主要驱动力。
这是由于工业的生产率增长是三次产业中最快的,并且工业生产链条较长,由此它对前后向产业的关联效应就更大,能够带来更高的经济增长。
1990年以来工业劳动生产率年均增长10%,而同期服务业劳动生产率年均增长只有4.8%。
平均而言,这一时期中国经济增长的60%是由第二产业贡献的,服务业只贡献了1/3。
现代服务业发展现状分析随着经济全球化的不断深化和科技的飞速发展,现代服务业逐渐成为推动经济增长的重要力量。
本文将对现代服务业的发展现状进行分析,从多个角度探讨其对经济社会的影响以及面临的挑战。
一、现代服务业的定义及特点现代服务业是指以提供服务为主要经营活动的产业部门。
它包括各种服务领域,如金融、医疗、教育、旅游、咨询等。
现代服务业的特点主要包括以下几个方面:首先,服务业的无形性。
与实物产品相比,服务业的产品是无形的,主要体现在提供给消费者的是一种经验、感受或者专业知识等。
其次,服务业的离散性。
服务业的交付和消费通常是一对一的,且时间和空间上相对离散。
服务业往往需要依赖专业技能或者人力资源,因此难以大规模批量化。
再次,服务业的异质性。
服务业往往需根据消费者的需求和要求进行个性化服务,具有一定的灵活性和差异性。
最后,服务业的劳动力密集型。
服务业对人力资源的依赖程度较高,需要具备一定专业技能和服务精神的从业人员。
二、现代服务业的发展态势在全球范围内,现代服务业正快速成长,并成为促进国民经济增长和提高就业率的重要引擎。
首先,现代服务业在国民经济中占据越来越重要的地位。
据统计,发达国家中,服务业在国内生产总值中的比重已超过70%。
中国也在不断推进服务业的发展,目前服务业占比超过50%。
其次,现代服务业带动了新兴服务业的快速崛起。
随着科技的进步和新兴商业模式的出现,诸如共享经济、网络平台等新服务业形态迅速崛起,在满足消费需求的同时也创造了大量的就业机会。
再次,现代服务业的国际竞争力逐渐增强。
各国纷纷加大对服务业的投资和扶持力度,提升服务业的创新能力和国际竞争力。
三、现代服务业的影响及挑战现代服务业的发展对经济社会产生了深远影响,但也面临一些挑战。
首先,现代服务业的发展推动了城市化进程。
随着服务业的快速扩张,越来越多的人涌入城市寻找就业机会,进而加速了城市化的发展。
然而,这也带来了城市过度拥堵、环境污染等问题。
加快发展现代服务业的对策措施要点随着中国经济的发展和转型,服务业已成为经济增长的重要驱动力。
为了加快发展现代服务业,需要采取以下对策措施:1.创造良好的发展环境:政府要加强政策引导,制定支持服务业发展的相关政策和法规。
同时,要简化办事流程,提高市场准入门槛和审批效率,减少服务业发展的制度性成本。
2.加强人才培养与引进:服务业的发展离不开优秀的人才。
政府和高校应加大对服务业人才的培养力度,推动开展相关专业的培训和教育。
此外,政府还应鼓励引进国外人才,为其提供优厚的待遇和发展机会。
3.推动科技创新:科技创新是现代服务业发展的关键。
政府要加大对科技创新的投入,支持科技型企业的发展,并鼓励企业加大研发投入,提高技术水平。
同时,政府还应建立科技创新与服务业深度融合的平台,促进科技创新与服务业的紧密结合。
4.加强国际合作与对外开放:服务业是一个具有较高竞争性的领域,需要通过国际合作和对外开放来提升自身实力。
政府应加强与国际组织和其他国家的合作,推动服务业领域的国际交流与合作。
同时,要积极参与国际贸易谈判,打破贸易壁垒,扩大服务业的对外开放。
5.加强金融支持:服务业的发展需要大量的资金支持。
政府要加强金融机构对服务业的支持力度,提供贷款、融资和风险投资等金融服务。
同时,要建立健全的金融体系,降低服务业企业的融资成本,提高融资的可及性。
6.加强品牌建设与市场营销:品牌建设是现代服务业发展的重要手段。
政府要加强对服务业企业的品牌培育和宣传,提高品牌的知名度和美誉度。
同时,要加强市场营销工作,推动服务业产品和服务的市场化,提高市场占有率。
7.加强监管与服务质量提升:服务业的健康发展需要强化监管与提升服务质量。
政府要建立完善的监管制度,加强对服务业企业的监督和管理,打击不法行为和低劣服务。
同时,要提高服务业的服务质量,提供优质的服务产品,增强竞争力。
通过以上对策措施的实施,可以进一步加快发展现代服务业。
这将有效促进经济结构优化和转型升级,为中国经济的持续健康发展提供强有力的支持。
服务业中的痛点与改进建议一、引言服务业作为现代经济发展的重要组成部分,在推动经济增长、促进就业和提升生活质量方面起着关键作用。
然而,服务业在满足人们日益增长的需求和期望中,也存在一些痛点和问题。
本文将探讨服务业中存在的痛点,并提出相关的改进建议。
二、服务品质不稳定导致用户体验差1.1 痛点:在某些领域,如旅游住宿行业和餐饮行业等,由于缺乏统一的标准和监管制度,以及员工素质参差不齐等原因,导致服务品质参差不齐。
1.2 改进建议:建立完善的监管机制,并加强对从业人员培训与评估。
同时可以采用技术手段监测用户反馈并进行评估,在保障消费者权益基础上提高整体行业水平。
三、信息不对称带来信任危机2.1 痛点:在个别子行业或特定地区使用虚假广告、夸大宣传等方式误导消费者;信息透明度低,买家难以准确了解产品或服务的品质。
2.2 改进建议:加强监管力度,对虚假宣传和不实广告进行打击,并建立信息公开渠道。
构建信任机制,如认证体系、用户评价等方式提高消费者对服务业的信任度。
四、长时间等候与预约困难问题3.1 痛点:一些特定领域因为资源紧张、人员短缺等原因导致顾客在接受服务时需要长时间排队等候;同时,部分高需求行业中预约难度大,并经常出现取消预约或过程繁琐等问题。
3.2 改进建议:优化资源配置,提升服务效率。
通过技术手段提供在线预约系统,并加强对人力资源的调配管理。
此外,在一些重要节点设置临时性工作岗位以应对突发情况。
五、面临着大量无序竞争导致泡沫化风险4.1 痛点:某些子行业所面临的竞争过于激烈,市场上出现大量同质化和粗放式经营现象。
这不仅浪费了社会资源,在持续经营方面也存在较大风险。
4.2 改进建议:引导市场走向有序竞争,加强行业准入门槛和资质要求,并鼓励企业进行技术创新与差异化发展。
同时,政府可以提供相关的支持政策和金融服务,以帮助合规和具有可持续发展能力的企业。
六、缺乏预防性维护影响服务延续性5.1 痛点:某些领域在日常运营中重视治理而忽视预防性维护工作,导致设施老化、故障频繁等问题。
关于发展现代服务业的意见和建议意见和建议一、背景随着经济全球化和信息技术的快速发展,服务业已成为全球经济的重要组成部分。
发展现代服务业对于推动经济增长、提升产业竞争力、改善居民生活水平具有重要意义。
为此,我们提出以下意见和建议。
二、加强政策支持1-制定鼓励服务业发展的政策,包括减税、减免社保费等优惠政策。
2-支持服务业创新发展,加大对科技企业和创新型企业的支持力度。
3-健全服务业法律法规,提供良好的法律保护环境。
三、促进服务业升级1-培育新兴服务业,加强对互联网金融、物联网等领域的支持。
2-加强服务业与制造业的融合发展,推动智能制造与智能服务相互融合。
3-推动传统服务业转型升级,加强培训和技能提升。
四、提升服务质量1-加强服务标准化建设,制定统一的服务行业标准和规范。
2-建立健全服务质量评价体系,加强对服务行业的监管和评估。
3-提升服务人员素质,加强对服务人员的培训和职业道德教育。
五、拓展服务业对外开放1-扩大服务业对外开放,吸引外资进入服务业领域。
2-推动服务业国际合作,加强与其他国家和地区的服务业交流与合作。
3-提升服务业对外竞争力,培育国际知名服务品牌。
六、加强监管和执法1-建立完善的服务业监管和执法机制,加强对服务业市场的监督和管理。
2-对违法违规行为进行严厉打击,营造公平竞争的服务市场环境。
3-完善消费者维权机制,加强对服务消费者权益的保护。
附件:附件1:服务业发展数据统计表附件2:现代服务业政策法规汇编法律名词及注释:1-减税:减少企业所得税、增值税等各类税收的政策措施。
2-社保费:社会保险费用,由企业和个人按一定比例缴纳,用于提供社会保障。
3-鼓励服务业发展政策:针对服务业制定的各项激励和优惠政策。
4-服务质量评价体系:对服务质量进行评估和检测的一系列标准和方法。
5-外资:外国投资,即来自国外的资金进入国内市场进行产业或商业投资。
6-国际合作:不同国家或地区间在服务业领域开展合作和交流的活动。
现代服务业发展存在的问题及发展措施现代服务业是相对于“传统服务业”而言的,它伴随着信息技术的应用和信息产业的发展而出现,是信息技术与服务产业结合的产物.它不仅包括直接因信息产业和信息化的发展而产生的新兴服务业形态,如计算机和软件服务、信息咨询服务等;同时也包括通过应用信息技术,从传统服务业改造和衍生而来的服务业形态,如、物流服务等.现代服务业是在工业化比较发达的阶段产生的,工业的发展是现代服务业的基础和条件.现代服务业主要是依托信息技术和现代经营理念而发展起来的,它是知识和技术相对密集的服务业;现代服务业是主要依靠信息科技、人才等与知识相关的要素投入的产业,发展现代服务业有利于促进增长方式由粗放型增长向集约型增长转变,由主要依靠消耗资源向更多地依靠智力支持和科技进步转变.1、现代服务业与现代制造业的互动关系制造业是服务业发展的前提和基础,许多服务业部门的发展必须依靠制造业的发展,因为制造业是服务业产出的重要需求部门,代表现代服务业的生产者服务业的活动,其产出的相当比例是用于制造业部门生产的中间需求,没有制造业的发展,他就失去了需求的来源.通过对美国投入产出数据的分析表明,用于制造业部门的生产者服务增加很快,约占整个生产者服务产出的48%;另一方面,制造业的良性发展离不开生产者服务业的有力支撑.许多生产者服务部门,如金融、、电信、、技术服务、咨询、R&D、物流等,都是支持制造业发展的重要部门.生产者服务能够提高制造业劳动生产率和产品的附加值,形成具有较强竞争力的制造业部门.因此,制造业整体水平和产品品质的提升,依赖于服务的附加和服务业的整合.服务作为一种软性生产资料正越来越多地进入生产领域,对提高经济效率和竞争力产生重要影响.由于制造业中间投入服务的增加,正在使服务业和制造业的关系变得愈来愈密切,传统意义上的服务业与制造业之间的边界越来越模糊,现代服务业与新型工业化之间出现了“耦合”现象.二者相互提供支撑,也日益交织,使得资源配置更加合理,产业结构日趋高度化.3 现代服务业对现代制造业发展的推进作用1加快发展现代服务业是推进新型工业化,实现全面协调可持续发展的重要环节.现代服务业需求收入弹性高、发展潜力巨大,而且资源约束小,是经济可持续增长的重要源泉,也是转变经济增长方式、改变靠资源高消耗、环境高污染来换取经济发展模式的必然要求.2制造业服务化倾向体现在现代服务业中.从企业的选择、企业到产品的设计、等各方面都会有现代中介服务机构为其提供服务.制造企业在发展过程中善于利用现代服务业所提供的各种帮助,就能够以最快的速度全面了解到国内外变化的动态,及时采取应对措施,同时专业化的服务不仅可以有效地减少风险发生的几率,而且可以使企业专注于发展生产,集中力量提高企业的核心竞争力.制造业部门的服务化倾向也体现在,制造业部门的产品的服务性上以及随产品一同售出的知识和技术服务等.3生产者服务业是产品价值链中价值增值的主要来源.有资料表明,产品价值构成中,有高达75%~85%与生产者服务活动有关,市场上增值部分的60%—70%来自软件和维护服务.因此,有效率的生产者服务是制造业提高劳动生产率,增强产品竞争力的前提和保障.4现代服务业尤其是其精髓生产性服务业的发展能够带动并使制造业能级提升.要建设制造业基地,必然要以发达的服务业作为重要的支撑,尤其是专业化分工深化后,产业链的运转对由制造业延伸形成的生产性服务业的依赖显着增强.大力发展生产性服务业,是在工业经济高速增长的条件下加速制造业升级,实现整个第二产业由粗放型增长向集约型增长的关键环节,是制造业提高核心竞争力的必然选择.进一步地,以信息技术和网络技术为主导的现代服务业打破产业结构的空间限制和工业化水平的束缚而获得超前发展,有可能使产业结构演进次序或演进规律发生新的变化.5知识密集型的生产性中间投入服务服务业,正在成为企业提高劳动生产率和货物商品竞争能力的关键投入,更是企业构成产品差异和决定产品增值的基本要素.产品差异来自于一个企业在设计、生产、销售、、和辅助其产品的过程中所进行的个性活动,而这些活动中的每一项又都有助于企业取得相对优势,增强产品竞争能力,树立企业形象.服务能够引导制造业部门的技术变革和产品创新.4 我国现代服务业发展中存在的问题1总体规模小,发展水平落后.从全世界经济发展情况看,服务业在整个国民经济中所占的比重呈上升趋势.而中国服务业虽然经历了几十年的发展,总体水平仍然不高.以服务业占国内生产总值的比重来衡量,2003年我国服务业增加值占国内生产总值的比重为%,不仅低于发达国家,也低于发展中国家的平均水平.发达国家服务业增加值占国内生产总值比重为70%以上的水平,发展中国家的平均水平也在45%左右.另一方面,服务业就业人数占总就业人数的比重较低,2003年底我国第三产业就业人数占国内总就业人数的比重为%,远低于发达国家的70%~80%,也低于发展中国家的50%左右水平.与其他产业相比,我国服务业内部各行业的发展和信息技术的应用水平差别很大,发展的不平衡对服务业整体的提升会产生影响.另外,受现有基础和一些传统因素的影响,现代服务业发展所需的市场环境、制度环境等还需要逐步建立和完善,服务业满足巨大市场需求的供给压力仍然相当大.2服务业内部部门发展不合理,结构失衡.从总体上看,中国服务业内部结构落后,、运输和其他商业服务等传统服务业比重过高,而保险、金融、咨询、房地产等现代服务业发展不足,仍然是以传统服务业为主体的结构.而目前发达国家的服务业内部结构中,新兴服务业所占的比重已经明显超过传统服务业的比重,一些发展中国家和新兴工业化国家的这个发展趋势也较为明显.3当前我国服务业发展滞后,比重偏低,还有很大的体制性政策性制约因素.我国长期以来的工业化政策,忽视服务业的发展,服务业发展缓慢,服务业发展速度低于经济增长的平均水平,导致经济结构中服务业所占比重明显偏低.同时,国家对现代服务业的一些行业如邮政、电信、金融的准入限制,使非公有制经济很难进入,导致这些行业缺乏竞争,经营机制僵化,从而严重地阻碍了服务业的发展.4服务支撑体系不完善.现代服务业对工业的支持是综合的、配套的、快速反应的体系,能有效满足制造业的服务需求.设计、生产、营销、配送、支持产品等是制造业链条上的不同环节,它们共同构成了一个完整的业务流程.其中,服务业的效率对整个链条的效率影响很大.因而各个的经营活动都把服务放在重要的位置,通用汽车的利润来源构成中服务所占比重在90%以上.但由于我国现代服务业发展滞后,制造业产前、产后服务体系跟不上,致使整个服务链条脱节,影响了制造业的效率.服务的低效率,已经成为制造业发展的瓶颈.5 加快发展现代服务业,推进新型工业化进程伴随科学技术的进步和全球经济一体化的发展,服务业与制造业日益融合,更多地表现为第三产业向第二产业的渗透,特别是与生产过程相关的现代服务业直接作用于第二产业的生产流程.在发达国家,多数企业已经把服务业作为企业发展的新增长点加以重点培育.因此,我们要在战略高度上认识服务业,积极发展服务业.首先,要加快发展现代服务业,提高制造业产业竞争力.现代服务业和制造业越来越紧密地相互融合,使得产业经济活动中服务业比重逐步上升,附加价值提高,加工制造环节附加价值比重下降.随着专业化分工的深化和专业服务外置化趋势的发展,产业竞争力越来越依赖于设计策划、技术研发、物流等商务服务业的支撑,单纯靠扩大加工规模降低成本的空间不断缩小,附加价值越来越有限,只在制造环节下工夫,依赖无限供给的低成本劳动力优势,走为跨国公司“代工”的路子,发展战略上会受到很大局限.因此,在我国打造国际制造业中心的过程中,一定要注意到制造业与服务业日益融合的国际趋势,把大力发展信息服务、现代物流、技术咨询、广告营销、金融中介等相关新兴服务业,加速制造业与服务业的专业化分工合作,作为提高我国产业国际竞争力的重要方面.其次,积极培植生产型现代服务业,加速经济增长.传统服务业要提升,新型服务业则需要培植.工业和服务业的发展是一种互动互补的关系,因此,要发展现代服务业,就必须与工业实现“捆绑式发展”.随着世界逐步进入全球化的知识经济时代,单纯的加工制造业将逐渐失去竞争力,利润空间也不断萎缩,要突破这种局面,就应把发展的重心转移到服务业上来.近年来,制造业的竞争力越来越依赖于设计策划、技术研发等服务业的支撑.所以,应在加强信息化基础建设的同时,重点抓好研发中心、数据服务中心、产品设计创意中心等特色产业载体的建设,加快发展软件服务业,发挥信息服务对经济发展具有的倍增效应.再次,以产业协调发展为前提,实现服务业跨越式发展.与第二产业蓬勃发展的势头相比,第三产业特别是生产性服务业明显滞后,要合理定位布局,加快载体建设,加大内外资引进力度,大力发展与制造业相配套的生产性服务业,同时加快发展与新型城市化相适应的现代服务业,促进服务业实现跨越发展,全面形成与区域经济发展相吻合、与现代制造业相配套、与城市化进程相协调、与城乡居民需求相适应,优势明显、特色鲜明、功能完善的服务业体系.服务业活动是工业企业价值链中不可或缺的一环,服务业与工业像唇齿一样相互依赖着.拥有日益增多的专业化厂商并以资本作为主要的投入品是现代服务业的重要特征,工业企业通过购买服务提供者的服务,能够使社会所拥有的人力资本源源不断地参与到工业生产过程.因此,服务业是把日益专业化的人力资本引进工业生产部门的推进器,它在相当程度上构成了这些资本进入生产过程的桥梁.但在我国,本应作为中间投入的服务多由企业自身完成,大量可以通过社会分工节省成本的机会没有被恰当地利用.当既有的服务业需求如广告、会计、咨询顾问、信息系统、与市场调研等变得日益复杂时,专业化的服务便显示出其远大的发展前景.相形之下,附属于企业内部的服务部门则是一个成本中心,虽然他们也与外界的服务企业较量,但实际上却很难产生竞争的压力和动机.只有当企业的竞争压力越来越大,专业化服务企业变得更加专业和更具效率时,才会使企业认识到与专业服务企业合作与协调的好处.服务业的开放以及由此带来的服务效率的提高,将使以往由企业内部自行提供的服务逐渐分割给专业服务企业,有助于改变工业企业将所需要的服务内部化的倾向,有助于企业整个生产效率的提高.。
新形势下沈阳市科技服务业发展存在问题与对策随着科技的不断进步和社会经济的快速发展,科技服务业作为现代服务业的重要组成部分,对于推动产业升级、提升经济发展质量和效益具有重要意义。
沈阳作为东北地区的重要城市,科技服务业在其经济发展中发挥着重要的作用。
随着新形势的到来,沈阳市的科技服务业也面临着一系列新问题,亟待找到有效的对策来解决。
本文将针对沈阳市科技服务业发展存在的问题展开分析,并提出相应的对策建议。
一、存在的问题1. 服务质量不高沈阳市科技服务业仍存在着服务质量不高的问题。
一方面,部分科技服务机构和人员专业水平不够,无法提供高水平的科技服务;一些科技服务机构缺乏专业精神和责任心,服务态度不够积极,难以满足客户的需求。
2. 创新能力不足与国际先进水平相比,沈阳市科技服务业的创新能力相对薄弱。
具体表现在科技服务机构和人员缺乏创新意识,服务内容和方式单一,难以满足不断变化的市场需求;科技服务业对新技术、新理念的吸收和应用能力也有所欠缺。
3. 产业发展不平衡沈阳市科技服务业的产业结构相对单一,缺乏多元化发展。
主要体现在科技服务业的发展主要集中在某些传统领域,对新兴产业的服务能力较弱,与市场需求和产业结构不适应。
4. 人才流失严重沈阳市科技服务业的人才流失问题一直存在。
一方面,本地优秀科技服务人才流失严重,主要原因是薪酬不合理、职业发展空间受限等;引进的外地科技服务人才往往难以持续留在沈阳市,制约了科技服务业的发展。
二、对策建议1. 加强人才培养针对人才不足的问题,可以通过加强科技服务人才的培养和引进来解决。
可以建立科技服务人才培训基地,加大对科技服务专业的培训力度,提高人才的综合素质和专业水平;可以制定激励政策,吸引优秀科技服务人才留在沈阳市工作,并为引进的外地科技服务人才提供更多的发展机会,以留住人才。
2. 提升服务质量提升科技服务机构和人员的服务质量是解决问题的关键。
可以通过市场竞争机制,鼓励科技服务机构和人员提高服务质量,加强对服务机构和人员的评估和监督,减少低水平、低效率的科技服务;可以加强科技服务业的自律管理,建立健全科技服务业信用体系,提高服务机构和人员的责任意识。
我国现代服务业存在的问题及对策研究我国现代服务业存在的问题及对策研究李先龙摘要:服务业发展水平已经成为衡量一国经济发展水平的重要标志,尤其是现代服务业的发展对一国的经济发展和产业结构的升级至关重要。
改革开放以来,我国服务业得到了快速发展,但是相对于发达国家来说还是相对落后。
本文阐述了现代服务业的内涵、特点及我国现代服务业发展中存在的问题,并提出了一些可供选择的发展路径,以促进我国现代服务业的进一步发展。
但我国现在的服务业还存在一些问题,待我们去解决,只要解决好存在的问题,我国的现代服务业就能得到又快又好的长足发展。
关键词:服务业;发展;问题;解决发达国家的发展经验表明,随着经济的发展,服务业在国民经济中的比重越来越高,服务业特别是一些新兴的现代现代服务业的发展水平已经成为评价一国国际竞争力的重要指标。
随着经济的一体化和全球化,全球产业结构逐渐向服务业转移,国际直接投资的重点也向以现代服务业倾斜,现代服务业的发展也是产业结构升级的重要方向一、现代服务业的内涵及特点现代服务业是相对于传统服务业而言的,一般是在传统服务业产生的基础上而发展起来的。
而现代服务业在学术界还没有一个统一的概念,学者们至今未能达成共识。
一般来说,现代服务业是指在工业化比较发达的阶段产生的,依靠高新技术和现代管理方法、经营方式以及组织形式发展起来的,主要为生产者提供中间投入的知识、技术、信息相对密集的服务业,也包括经过技术改造和升级和经营模式更新的传统服务业。
现代服务业不同于传统服务业的显著特点是高人力资本含量、高知识技术含量、高附加值。
现代服务业的发展代表了服务业自身的发展方向,可以推动服务业结构的升级,发挥较强的对其他产业的外溢效应。
二、我国现代服务业存在的问题1.发展水平性对较低改革开放以来,我国的服务业发展迅速,平均每年增速超过10%,改变了我国长期以来主要依靠第二产业拉动经济增长的局面。
但是相对于发达国家服务业占国民生产总值的比重来说,我国服务业比重偏低。
洛阳现代服务业发展现状问题与对策近年来,随着洛阳经济的快速发展,洛阳现代服务业也得到了快速发展。
然而,现代服务业发展过程中还存在一些问题,需要制定相应的对策。
一、现代服务业发展存在的问题1、服务业人才短缺。
洛阳现有服务业人才不足,特别是高端人才缺乏,制约了服务业的发展。
2、服务业专业化程度低。
洛阳现有服务业存在专业知识和技能不足的情况,影响了服务行业的水平和质量。
3、服务品质不高。
洛阳现有服务业中,一些服务企业服务品质不高,与现代服务业的要求不符,影响了洛阳现代服务业的建设。
4、缺乏创新能力。
洛阳现有服务业中,创新意识和能力较弱,没有形成具有洛阳特色的服务业,缺乏竞争力。
5、营销能力不足。
洛阳现有服务业中,以生产为导向的企业较多,缺乏市场营销意识和能力,难以推行市场化运作。
二、现代服务业发展的对策1、加强人才引进。
扶持服务业企业引进高端人才,同时也要鼓励本地优秀人才发展服务业。
2、提高专业技能水平。
加强服务业专业知识和技能培训,提高从业人员的水平,增强服务业专业化程度。
3、推进服务品质提升。
鼓励企业不断提高服务品质,打造出一批品牌服务商,提高服务行业整体水平。
4、加强创新意识和能力培养。
为服务业人才提供创新学习平台,鼓励企业进行自主创新和技术改进。
5、推行市场营销化运作。
针对市场需求调整服务内容和服务方式,改善服务质量,提高服务行业竞争力。
综上所述,洛阳现代服务业发展快速但仍面临一些问题,需要根据实际情况制定相应的对策。
通过不断引进人才、提高专业技能、加强创新能力和提升服务品质等措施,可进一步推动洛阳现代服务业的健康发展。
现代服务业发展存在的问题及发展措施现代服务业是相对于“传统服务业”而言的,它伴随着信息技术的应用和信息产业的发展而出现,是信息技术与服务产业结合的产物。
它不仅包括直接因信息产业和信息化的发展而产生的新兴服务业形态,如计算机和软件服务、信息咨询服务等;同时也包括通过应用信息技术,从传统服务业改造和衍生而来的服务业形态,如金融、物流服务等。
现代服务业是在工业化比较发达的阶段产生的,工业的发展是现代服务业的基础和条件。
现代服务业主要是依托信息技术和现代经营理念而发展起来的,它是知识和技术相对密集的服务业;现代服务业是主要依靠信息科技、人才等与知识相关的要素投入的产业,发展现代服务业有利于促进增长方式由粗放型增长向集约型增长转变,由主要依靠消耗资源向更多地依靠智力支持和科技进步转变。
1、现代服务业与现代制造业的互动关系制造业是服务业发展的前提和基础,许多服务业部门的发展必须依靠制造业的发展,因为制造业是服务业产出的重要需求部门,代表现代服务业的生产者服务业的活动,其产出的相当比例是用于制造业部门生产的中间需求,没有制造业的发展,他就失去了需求的来源。
通过对美国投入产出数据的分析表明,用于制造业部门的生产者服务增加很快,约占整个生产者服务产出的48%;另一方面,制造业的良性发展离不开生产者服务业的有力支撑。
许多生产者服务部门,如金融、保险、电信、会计、技术服务、咨询、R&D、物流等,都是支持制造业发展的重要部门。
生产者服务能够提高制造业劳动生产率和产品的附加值,形成具有较强竞争力的制造业部门。
因此,制造业整体水平和产品品质的提升,依赖于服务的附加和服务业的整合。
服务作为一种软性生产资料正越来越多地进入生产领域,对提高经济效率和竞争力产生重要影响。
由于制造业中间投入服务的增加,正在使服务业和制造业的关系变得愈来愈密切,传统意义上的服务业与制造业之间的边界越来越模糊,现代服务业与新型工业化之间出现了“耦合”现象。
二者相互提供支撑,也日益交织,使得资源配置更加合理,产业结构日趋高度化。
3 现代服务业对现代制造业发展的推进作用(1)加快发展现代服务业是推进新型工业化,实现全面协调可持续发展的重要环节。
现代服务业需求收入弹性高、发展潜力巨大,而且资源环境约束小,是经济可持续增长的重要源泉,也是转变经济增长方式、改变靠资源高消耗、环境高污染来换取经济发展模式的必然要求。
(2)制造业服务化倾向体现在现代服务业中。
从企业发展战略的选择、企业融资到产品的设计、营销等各方面都会有现代中介服务机构为其提供服务。
制造企业在发展过程中善于利用现代服务业所提供的各种帮助,就能够以最快的速度全面了解到国内外市场变化的动态,及时采取应对措施,同时专业化的服务不仅可以有效地减少风险发生的几率,而且可以使企业专注于发展生产,集中力量提高企业的核心竞争力。
制造业部门的服务化倾向也体现在,制造业部门的产品的服务性上以及随产品一同售出的知识和技术服务等。
(3)生产者服务业是产品价值链中价值增值的主要来源。
有资料表明,产品价值构成中,有高达75%~85%与生产者服务活动有关,计算机市场上增值部分的60%—70%来自软件和维护服务。
因此,有效率的生产者服务是制造业提高劳动生产率,增强产品竞争力的前提和保障。
(4)现代服务业尤其是其精髓生产性服务业的发展能够带动并使制造业能级提升。
要建设制造业基地,必然要以发达的服务业作为重要的支撑,尤其是专业化分工深化后,产业链的运转对由制造业延伸形成的生产性服务业的依赖显著增强。
大力发展生产性服务业,是在工业经济高速增长的条件下加速制造业升级,实现整个第二产业由粗放型增长向集约型增长的关键环节,是制造业提高核心竞争力的必然选择。
进一步地,以信息技术和网络技术为主导的现代服务业打破产业结构的空间限制和工业化水平的束缚而获得超前发展,有可能使产业结构演进次序或演进规律发生新的变化。
(5)知识密集型的生产性(中间投入服务)服务业,正在成为企业提高劳动生产率和货物商品竞争能力的关键投入,更是企业构成产品差异和决定产品增值的基本要素。
产品差异来自于一个企业在设计、生产、销售、运输、和辅助其产品的过程中所进行的个性活动,而这些活动中的每一项又都有助于企业取得相对成本优势,增强产品竞争能力,树立企业形象。
服务能够引导制造业部门的技术变革和产品创新。
4 我国现代服务业发展中存在的问题(1)总体规模小,发展水平落后。
从全世界经济发展情况看,服务业在整个国民经济中所占的比重呈上升趋势。
而中国服务业虽然经历了几十年的发展,总体水平仍然不高。
以服务业占国内生产总值的比重来衡量,2003年我国服务业增加值占国内生产总值的比重为%,不仅低于发达国家,也低于发展中国家的平均水平。
发达国家服务业增加值占国内生产总值比重为70%以上的水平,发展中国家的平均水平也在45%左右。
另一方面,服务业就业人数占总就业人数的比重较低,2003年底我国第三产业就业人数占国内总就业人数的比重为%,远低于发达国家的70%~80%,也低于发展中国家的50%左右水平。
与其他产业相比,我国服务业内部各行业的发展和信息技术的应用水平差别很大,发展的不平衡对服务业整体的提升会产生影响。
另外,受现有基础和一些传统因素的影响,现代服务业发展所需的市场环境、制度环境等还需要逐步建立和完善,服务业满足巨大市场需求的供给压力仍然相当大。
( 2)服务业内部部门发展不合理,结构失衡。
从总体上看,中国服务业内部结构落后,旅游、运输和其他商业服务等传统服务业比重过高,而保险、金融、咨询、房地产等现代服务业发展不足,仍然是以传统服务业为主体的结构。
而目前发达国家的服务业内部结构中,新兴服务业所占的比重已经明显超过传统服务业的比重,一些发展中国家和新兴工业化国家的这个发展趋势也较为明显。
(3)当前我国服务业发展滞后,比重偏低,还有很大的体制性政策性制约因素。
我国长期以来的工业化政策,忽视服务业的发展,服务业发展缓慢,服务业发展速度低于经济增长的平均水平,导致经济结构中服务业所占比重明显偏低。
同时,国家对现代服务业的一些行业(如邮政、电信、金融)的准入限制,使非公有制经济很难进入,导致这些行业缺乏竞争,经营机制僵化,从而严重地阻碍了服务业的发展。
(4)服务支撑体系不完善。
现代服务业对工业的支持是综合的、配套的、快速反应的体系,能有效满足制造业的服务需求。
设计、生产、营销、配送、支持产品等是制造业链条上的不同环节,它们共同构成了一个完整的业务流程。
其中,服务业的效率对整个链条的效率影响很大。
因而各个跨国公司的经营活动都把服务放在重要的位置,通用汽车的利润来源构成中服务所占比重在90%以上。
但由于我国现代服务业发展滞后,制造业产前、产后服务体系跟不上,致使整个服务链条脱节,影响了制造业的效率。
服务的低效率,已经成为制造业发展的瓶颈。
5 加快发展现代服务业,推进新型工业化进程伴随科学技术的进步和全球经济一体化的发展,服务业与制造业日益融合,更多地表现为第三产业向第二产业的渗透,特别是与生产过程相关的现代服务业直接作用于第二产业的生产流程。
在发达国家,多数企业已经把服务业作为企业发展的新增长点加以重点培育。
因此,我们要在战略高度上认识服务业,积极发展服务业。
首先,要加快发展现代服务业,提高制造业产业竞争力。
现代服务业和制造业越来越紧密地相互融合,使得产业经济活动中服务业比重逐步上升,附加价值提高,加工制造环节附加价值比重下降。
随着专业化分工的深化和专业服务外置化趋势的发展,产业竞争力越来越依赖于设计策划、技术研发、物流等商务服务业的支撑,单纯靠扩大加工规模降低成本的空间不断缩小,附加价值越来越有限,只在制造环节下工夫,依赖无限供给的低成本劳动力优势,走为跨国公司“代工”的路子,发展战略上会受到很大局限。
因此,在我国打造国际制造业中心的过程中,一定要注意到制造业与服务业日益融合的国际趋势,把大力发展信息服务、现代物流、技术咨询、广告营销、金融中介等相关新兴服务业,加速制造业与服务业的专业化分工合作,作为提高我国产业国际竞争力的重要方面。
其次,积极培植生产型现代服务业,加速经济增长。
传统服务业要提升,新型服务业则需要培植。
工业和服务业的发展是一种互动互补的关系,因此,要发展现代服务业,就必须与工业实现“捆绑式发展”。
随着世界逐步进入全球化的知识经济时代,单纯的加工制造业将逐渐失去竞争力,利润空间也不断萎缩,要突破这种局面,就应把发展的重心转移到服务业上来。
近年来,制造业的竞争力越来越依赖于设计策划、技术研发等服务业的支撑。
所以,应在加强信息化基础建设的同时,重点抓好研发中心、公共数据服务中心、产品设计创意中心等特色产业载体的建设,加快发展软件服务业,发挥信息服务对经济发展具有的倍增效应。
再次,以产业协调发展为前提,实现服务业跨越式发展。
与第二产业蓬勃发展的势头相比,第三产业特别是生产性服务业明显滞后,要合理定位布局,加快载体建设,加大内外资引进力度,大力发展与制造业相配套的生产性服务业,同时加快发展与新型城市化相适应的现代服务业,促进服务业实现跨越发展,全面形成与区域经济社会发展相吻合、与现代制造业相配套、与城市化进程相协调、与城乡居民需求相适应,优势明显、特色鲜明、功能完善的服务业体系。
服务业活动是工业企业价值链中不可或缺的一环,服务业与工业像唇齿一样相互依赖着。
拥有日益增多的专业化厂商并以人力资本作为主要的投入品是现代服务业的重要特征,工业企业通过购买服务提供者的服务,能够使社会所拥有的人力资本源源不断地参与到工业生产过程。
因此,服务业是把日益专业化的人力资本引进工业生产部门的推进器,它在相当程度上构成了这些资本进入生产过程的桥梁。
但在我国,本应作为中间投入的服务多由企业自身完成,大量可以通过社会分工节省成本的机会没有被恰当地利用。
当既有的服务业需求(如广告、会计、咨询顾问、信息系统、银行投资与市场调研等)变得日益复杂时,专业化的服务便显示出其远大的发展前景。
相形之下,附属于企业内部的服务部门则是一个成本中心,虽然他们也与外界的服务企业较量,但实际上却很难产生竞争的压力和动机。
只有当企业的竞争压力越来越大,专业化服务企业变得更加专业和更具效率时,才会使企业认识到与专业服务企业合作与协调的好处。
服务业的开放以及由此带来的服务效率的提高,将使以往由企业内部自行提供的服务逐渐分割给专业服务企业,有助于改变工业企业将所需要的服务内部化的倾向,有助于企业整个生产效率的提高。