周圣淼:执行到位—靠结果生存-中国讲师网
- 格式:docx
- 大小:257.53 KB
- 文档页数:8
浅谈贯彻到底,执行到位的重要性管理要的是结果绪论贯彻到底,继续执行妥当就是关系着企业若想有效率实行发展战略,同时实现又不好又慢发展的关键。
把握住二要提升执行力,注重结果,就可以有效率推动和助推全员职工执行力的提升。
正文一.管理著重的就是结果(一)管理要的是结果,不是过程(二)搞清楚什么才是结果(三)以结果论功劳(四)“顺利完成任务”不代表贯彻到底(五)没结果,职责就是一纸空文(六)搞管理就要为结果而战二.管理必须的就是结果(一)贯彻到底,执行到位的概念(二)执行不到位的原因(三)影响执行不到位的关键因素(四)贯彻到底,执行到位的重要性三.管理如何获得结果---执行(一)如何继续执行妥当---目标管理,合理指导(二)如何继续执行妥当---事前计划(三)如何执行到位---过程控制(四)如何执行到位---检查确认四.贯彻到底,执行到位---人才管理(一)合适的人用在合适的岗位(二)内部提拔人才比外招更有优势(三)通过培训提高贯彻力,执行力五.贯彻到底不是单项工作,继续执行妥当不是短期须要(一)将贯彻落实力带入企业文化(二)具有贯彻到底执行到位能力的企业特点(三)让注重结果的价值观深入人心结论:执行是贯彻的一部分。
执行是做事,贯彻是做成事,是得到结果。
而企业是要依靠结果来生产和发展的。
无论企业的战略或计划有多么高明与伟大,无论其执行过程多么辛苦与完美,但如果不能贯彻到底,没有达成结果,不仅没有任何意义,而且还是浪费资源。
管理的本质就是实现目标,达成一致结果。
管理的过程就是崇尚结果的过程,就是不断的将计划和见解贯彻到底,变为结果的过程。
德鲁克存有一句名言:“管理就是一种课堂教学,其本质不是‘言’而是‘行’其检验不是逻辑,而是成果。
”顺利的管理必须必须用结果去骂人。
管理要的就是结果黄肖榕【内容摘要】随着企业的发展壮大,所有管理者都希望企业的战略,计划,制度Paulhaguet贯彻到底,赢得预期的结果。
但有时却事与愿违。
一、何谓执行力?1.定义:执行力就是在既定的战略和愿景的前提下,组织对内外部可利用的资源进行综合协调,制定出可行性的战略,并通过有效的执行措施从而最终实现组织目标、达成组织愿景的一种力量。
执行力是一个变量,不同的执行者在执行同一件事情的时候也会得到不同的结果。
执行力不但因人而异,而且还会因时而变。
如果要想解决执行力的若干问题,就必须先剖析影响执行的根源,然后再找其方法,这样解决问题自然就会变得清楚些、容易些。
执行力既反映了组织(包括政府、企业、事业单位、协会等)的整体素质,也反映出管理者的角色定位。
管理者的角色不仅仅是制定策略和下达命令,更重要的是必须具备执行力。
执行力的关键在于透过制度、体系、企业文化等规范及引导员工的行为。
管理者如何培养部属的执行力,是企业总体执行力提升的关键。
2.执行力的三要素是决策力、领导力与控制力。
决策力是对执行方案的选择、执行人的选择、执行过程的选择的决策能力。
要选对人、做对事的决策力。
领导力是对执行及执行过程的有效领导、有效管理,是影响、管理下属的能力。
控制力是对执行过程的检查、引导纠偏的能力,是纠正下属错误的能力。
美国《财富》披露:75%CEO的失败原因在战略执行,有效策划得到有效执行的战略还不到10%,72%的CEO认为执行战略比制定一个好的战略更难。
企业不缺乏伟大的战略思想,缺乏的是有效的执行。
晏子说:“为者常成,行者常至”——出自《晏子春秋·内篇杂下》。
意思是努力去做的人常常可以成功,不倦前行的人常常可以达到目的。
行动未必带来好的结果,但不行动就永远不会有结果。
行动,撬动梦想;说一尺、不如做一寸,想一丈、不如做一尺。
执行力不讲如果,只讲结果;没有执行力,就没有竞争力;没有执行力,将一事无成。
二、领导的执行力——落实要到位,关键看结果1.没有执行力,就没有竞争力执行力是推动工作、落实制度的前提。
制度制定、决策下达之后,关键是要执行,再好的制度和决策,如果没有人去执行或执行不到位也是没有用的。
余世维赢在执行读后感咱先说这书里讲的那些案例,真是让人大开眼界。
以前我就觉得,一家企业嘛,有个好点子,有几个厉害的人,那还不就成了?读完才知道,我这想法就跟没穿衣服在雪地里裸奔一样幼稚。
执行才是把想法变成真金白银的魔法棒。
那些失败的企业,不是没有好的战略,往往就是输在执行上。
就好比你知道前面有座金山,可你就是迈不动腿去拿,那金山再好也跟你没半毛钱关系。
余世维老师强调的细节决定成败,我是深以为然。
你想啊,一个企业就像一台大机器,每个小零件看起来不起眼,可要是有个小螺丝松了,说不定整台机器就会散架。
就拿我们日常工作来说,有时候一个数据的小错误,可能就会导致后面一系列的麻烦,就像多米诺骨牌一样,一张倒了全跟着倒。
而且这细节体现的还是一种态度,你连小事都做不好,谁能相信你能干大事呢?书里还提到了员工的执行力问题。
我就想啊,为啥有些员工就像打了鸡血一样充满干劲,有些就像霜打的茄子一样无精打采呢?原来是和企业的管理、激励机制分不开的。
要是员工干多干少一个样,干好干坏一个样,那谁还愿意拼命去执行任务啊?就像我们小时候,如果考试考好考坏都没区别,那谁还会认真学习呢?企业得让员工看到努力执行任务后能得到实实在在的好处,这样大家才有动力。
再说说团队协作在执行中的重要性。
我脑海里就浮现出一群人拔河的画面,要是大家心不齐,各拉各的,那肯定输得很惨。
企业里也是一样,各个部门如果各自为政,不互相配合,那这执行起来就会困难重重。
比如说销售部门接了个大订单,结果生产部门跟不上,研发部门也不配合改进产品,那这订单不黄才怪呢。
所以大家得像齿轮一样,紧紧咬合,才能让企业这台大机器顺利运转。
读完这本书,我感觉自己像是被余世维老师拉着耳朵叮嘱了一番。
在以后自己做事的时候,不管是大事还是小事,我都会把执行放在首位。
不能再做那种只会空想的人,得像个实干家一样,把每个想法都踏踏实实地落到实处。
而且在团队里,也要积极去配合别人,毕竟团队的执行力上去了,大家才能一起走向胜利。
靠结果生存,为结果实现责任结果对一个企业的重要性,公司以结果获得利润,员工以结果实现价值,不管是企业还是我们自己都要靠结果生存,并且要为结果负责任。
上班不是拿工资的理由,提供结果才是得到报酬的原因,公司是以结果获得利润,员工用结果实现价值。
我们都应该了解现代社会做出结果对社会和对个人的重要性,优秀的职业人应该有超越利润之上的追求,那就是使命和责任,而责任感和使命感是可以创造结果奇迹的法宝。
其实责任感的意义也很明确,那就是:明确知道结果是什么,然后不折不扣去执行!“责任”是导致“结果”好与坏的重要因素,在企业中,我们要为“责任”付出100%的执行力。
我在一本书中看到了16个经典的字--“认真第一,聪明第二”、“结果提前,自我退后”,如果我们能把这16个字全面的理解,完全的做到,相信我们的工作会容易的多,工作的结果也会圆满的多。
有时候,困扰我们的并不是事物本身,而是我们对事物的态度与看法,我们无法改变问题,但我们可以改变对问题的态度,态度决定了执行的力度、态度决定了结果。
如果我们不改变自己的态度,执行力和更大的结果从何而来!我们要建立正确的人生态度,那就是:职业人的心态!社会人的心态!成年人的心态!强者的心态!责任百分百的心态。
只有我们每一位员工自觉用结果导向来审视自己的工作,才能使自己的工作变得有意义或价值,才能使企业的每一个角落都有结果积累,企业才能持续、健康发展。
企业和客户之间是商业交换的关系,员工和企业之间也是商业交换的关系,而商业本质的交换就是结果交换。
企业不做结果,就会被社会淘汰,员工不做结果,就会被企业淘汰,一个真正职业化的人,应该以不提供结果为耻。
作为一名工程部的资料员,通过不断学习和对工程部项目工程档案资料信息化管理办法、图纸管理办法、工程例会管理制度的编制、修订;项目管理规划大纲中信息沟通管理的编制;工程部指令洽商流程、中期付款流程、材料设备验收流程的修订工作。
对公司的各项管理制度、流程有了清晰的认识,促使自己不断完善工作,提升工作效率。
《赢在执行》读后感《赢在执行》读后感1“对工作负责,就是对自己负责。
没有执行力,就没有竞争力。
”看完了《赢在责任心,胜在执行力》,我的脑子中,深深地烙印下了这两句话。
平时在工作中,我总是喜欢抱怨:自己的工作怎么做不好,为什么总是没有别人那种得心应手的感觉?看完了这本书,我才发现,我忽略了自己是否对这份工作负责。
在工作上我真的有尽力吗?因为消极抱怨,我对工作的态度变得机械无趣,敷衍了事。
视而不见,知而不行,行而不达,暴露了我最大的弱点:没有责任心。
责任至上,行胜于言。
我们为工作而负责任,就是主动争取做得更多,承担更多;我们为工作而负责任,就是全力以赴,满腔热忱地做事。
责任心是高效执行力的保证,责任心强,精力就会集中在发展上,积极主动地想办法、出主意、拿措施,执行起来就会真正做到没有任何借口、不发任何牢骚、不谈任何条件、不讲任何代价、不计任何得失。
由此可见,责任心也是执行力的源动力。
在工作上,我不能臵身事外,做语言上的巨人,行动上的矮子。
而要以责任感驾驭执行力,步调一致,真抓实干,工作上的进步会告诉我答案。
有时候,我的脑子里飘过万般想法,最后做成的却寥寥无几。
再好的点子,也只有成功执行之后才有了实际的价值。
书中说,一个好的执行力能够弥补决策方案的不足。
所以,执行的能力和心态尤为重要。
如果我没有好的执行力,那么心里制定了再好的发展目标,也只能是镜中月水中花;如果单位没有好的'执行力度,再好的管理制度也只能是一纸空文。
我若像马谡这种只会纸上谈兵,言过其实,没有真正的执行能力,再好的战略计划都会付之东流。
工作还谈什么提高呢?执行力源于责任心,责任心决定执行力。
要营造增强工作责任心的浓厚氛围,以责任之心提高工作执行力。
增强责任心,就是要培养我对工作的热爱,对工作的热情。
要保持对事业的激情、对工作的热情,爱岗敬业,认认真真地干好本职工作;保持良好的精神风貌和工作姿态,敢于正视困难,善于解决问题,勇于承担责任,争创一流工作成果。
靠结果生存——读后感尊敬的各位领导、各位同事:大家下午好!很高兴能够代表销售部站在这里跟大家一起分享自己的心得。
今天我们演讲的主题是“靠结果生存”,所以我的演讲题目是《胜者才能生存的法则:靠结果生存》。
那么什么是结果呢?结果就是行动的落实,目标的实现,任务的完成!比如:发送传真是任务,收到清晰完整的传真是结果;拜访客户是任务,拿到回款或者新订单是结果;生产产品是任务,提供保质保量的产品是结果;质量检查是任务,防止出现相同的错误是结果……曾有古言云,“尽人事,听天命”;一些长辈也常说:“凡事尽力就好”,其实这些道理我们大家都明白。
在此也请大家跟我一起回想一下,自己是不是也曾经有过这样的感受:认为只要我去做了,我就没有责任了,自己最少是没有功劳也有苦劳,完成了任务就该得到报酬。
这就是我曾经的困惑。
但现在身为销售人员的我意识到,完成任务并不等于结果,公司真正需要的是你提供的结果。
而“尽人事,听天命”这句话也只能用在古代,现在的社会存在着竞争与压力,如果人们都报以“凡事把能做的都做了,顺其自然即可,成功与否根本不重要”这样的心态,就很容易使人产生惰性,更在未尽力下,就先去思考“这怎么才办得到?”心中若是带着这样一个大问号做事情,结果就会无疾而终。
现在我们讲究的是“事在人为”。
很多时候我们都会想自己做了些什么,应该得到些什么;其实细想一下,做了些什么并不重要,关键是我们做到了些什么。
工作岗位是一个施展自己才能的舞台,我们多年累积的工作经验都将在这个舞台上得到展示。
为了把握住这个自我展示的机会,我们每个人都应该以自己的奋斗目标为指引,努力工作,累积结果。
所谓的结果就是达到事先确定的目标,完成这个目标是要付出努力的,但努力只是必要条件,并不是充分条件。
如果付出了努力却没有达到目标,那也只能称之为一个过程而已,即便这个过程有多么的精彩,都是徒劳的。
就像今年的南非世界杯赛小组赛,单看西班牙队比赛的过程,他们踢的是那么的精彩,那么的流畅,全场比赛控球率高达73%,全场射门达到26次,有那么多的进球机会,从过程中我们认为西班牙应该获得比赛的胜利;可最终事与愿违,西班牙只是拿到可怜的零分,拱手把三分让给了对手瑞士队。
指导才是执行的根
杨台轩
【期刊名称】《商业文化》
【年(卷),期】2006(0)10X
【总页数】1页(P50-50)
【关键词】松下幸之助;杰克·韦尔奇;经营策略;上下级关系;责任划分;七个人;销售总监;车队管理;不拘形式;全军覆灭
【作者】杨台轩
【作者单位】美国强生公司
【正文语种】中文
【中图分类】F272
【相关文献】
1.人民法院“执行难”问题的困境突围访最高人民法院执行局副局长张根大 [J], 李敏;
2.王宝强:有梦,草也能成长为一棵大树有志,信念永远是人生的支点有根,其实草根才是真正的根——“90后”眼里的励志偶像王宝强 [J], 无
3.执行力差只是现象,管理不善才是本质 [J], 谭小芳
4.同根同梦缘俪泽新时代——中华炎黄文化研究会同根同梦文化委员会执行会长邱丽 [J], 卢振楷[1]
5.执行力,才是拉开人与人差距的关键 [J], 林子树
因版权原因,仅展示原文概要,查看原文内容请购买。
周圣淼:执行到位—靠结果生存
第一部分.执行的意义
1.有战略没有执行,企业有方向员工没有力量
2.战略是方向盘,执行就是油门
3.领导要具备:自我责任,从乘客心态到司机心态
4.企业管理的魔咒——人治文化,含糊文化,熟人文化
人治文化:中国传统文化是人治文化,奉行“用人不疑,疑人不用”;商业文化是价值交换文化,坚持“规则第一,对事不对人”。
含糊文化:中国传统文化是含糊文化,倡导“大道无术”;现代企业管理讲究“大道有属”——量化管理。
熟人文化:中国传统文化是熟人文化,推崇“情理服人”,情、理、法;现代文化是一种利益文化,讲究“事实服人”,法、理、情。
5.执行的定义:执行就是将目标转化成结果的行动
有目标不一定让我们获得成就,有行动也不一定让我们获得成就,真正让我们获得成就甚至改变我们命运的是我们通过我们的行动将目标转换成了结果。
执行就是要结果,任何没有结果的执行对于企业而言都是成本,没有结果的执行是假执行,是傻执行.
第二部分.为团队注入执行基因—商业人格
1.人格与商业
为什么不行动?要看别人怎么做。
为什么心情烦燥?因为热衷于内部比较。
为什么不做结果?因为心中没有原则。
为什么不负责任?因为企望别人承担。
这就是商业人格的缺失,没有商业人格,就没有职业化的根本,就没有执行的团队。
2.商业人格
二个要素:靠原则去做事、靠结果做交换
二个标准:成年人逻辑、社会人心态
3.商业文明启蒙,是真正的执行启蒙
从依附型,向独立型转变
从服从型,向主动型转变
从人治型,向法治型转变
从避责型,向守责型转变
从封闭型,向分享型转变。
第三部分.执行的核心——结果思维
1.执行的三大陷阱:结果的三个不等式
第一、态度不等于结果
第二、职责不等于结果
第三、任务不等于结果
态度不等于结果,
态度与结果是两个独立的系统!
我们需要的是结果,再辛苦,在努力都不等于结果,态度不等于结果。
职责不等于结果,
职责是对工作范围和边界的抽象概括。
没有结果意识,职责就是一纸空文。
我们订立岗位职责的目的就是为了对结果负责,完成职责并不等于达成结果,职责不等于结果。
任务不等于结果
任务是一个执行假象,是因为我们绝大多数的人在实际工作中,当你以为你自己是在执行的时候,其实是在完成任务,而不是执行。
完成任务只是实现结果的一个过程,有的时候才刚刚开始做结果。
但在因果逻辑上他的确已经完成了任务,这种矛盾会导致下级找理由对付上级,上级找理由对付老板,整个公司都在找理由推卸责任。
我们要懂得一个基本的道理对任务负责是对工作的过程
负责,对结果负责才是对工作的价值负责,任务不等于结果。
结论:
态度不是结果事实和数据是结果
职责不是结果承担责任行动是结果
任务不是结果执行达成目标是结果
2..结果的三大要素:
执行首先是一套果因逻辑,执行的前提是要有明确的结果你有什么样的结果你才会有什么样的行动。
叫做结果是因,行为是果。
在做任何的执行之前一定要将预期的结果定义出来,然后我们所有的行动都围绕着这个结果展开。
有时间:
做事情一定给自己一个时间底线,时间底线要做公开的承诺才有动力!
有价值:
我们必须做出可以和公司交换的结果,不懂得交换的员工不是一个好员工。
可考核:
我们做出的任何的结果都应该是可以衡量,可以量化的。
结论:
执行就是要结果,没有结果的执行是假执行,任何的结果都要符合这三个要素:有时间,有价值,可考核。
如果我们所做出的结果没有时间,没有价值,不可考核,你做的越多就浪费的越多。
3.为什么要做结果:
对个人而言:结果改变命运
我们的命运是因为结果而改变的,如果我们不能创造出别人创造不出来的结果,我们的命运是没有办法改变的。
对企业而言:做结果是企业生存的底线!
商业的基本逻辑就是平等交换:
公司要用结果和客户交换,才能生存和发展;
员工要用结果和公司交换,才能获取报酬和发展空间。
所有的价值体现在“交换”中,这就是商业社会的基本规律!
4.管理者如何管理好结果?
(1)从公司战略出发为下属定义结果,而不是定义工作过程。
(2)不但要帮助下属定义工作结果,还要告诉他们做结果背后的意义。
(3)既关心结果,又要关心提供结果的人!
5.做结果的三种思维
底线思维:先做好底线再考虑完美;
外包思维:只有结果才能换取报酬;
镜子思维:结果提前,自我退后;
6.如何做结果
1.做结果的三步曲:
结果导向,精心准备,执着行动。
2.执行的基本工具:
周计划、日结果是保证执行落地的最基本工具。
他改变人们的做事方式和习惯,是自我成长的好办法。
周计划是一对一的承诺。
是执行的起点。
日结果是工作价值的兑现。
是执行的终点。
(执行训练1:周计划周结果训练)
(执行训练2:日计划日结果训练)
第四部分.执行的方向——客户价值
现在的企业微利,说明客户经济时代已经到来,产品经济时代已经过去,客户决定
着企业的生死,决定着企业的战略!
客户价值定义:为目标客户提供能满足其需求并达到客户满意和忠诚的产品或服务,而且这个产品或服务是能够代表企业个性的,包括产品和服务对客户的经济价值、功能价值和心理价值,这就是客户价值。
1、客户价值为什么重要?
客户价值有3个重要特征:
客户价值是可以交换的
客户价值是客户想要的
客户价值是可以量化的
(沃尔玛败走德国的案例、南航和春秋航空的案例)
结论:客户价值=钱!
不遵循客户价值的底线,再大的企业也是死!
(日本雪印食品公司的案例)
结论:客户价值的意思是说决定一家企业生死的是客户。
如果不把客户价值上升到信仰的地步,企业必死无疑!
2、如何做客户价值?
文化上:老总第一推动,只有老板对客户心存敬畏,团队才会建立客户至上的文化,老总要有1/3的时间和客户在一起,如果远离客户、远离员工,企业将必死无疑。
执行上:接触点的精细化:(海底捞的案例)
a、了解客户需求:客户是伙伴,只能用心,不能用花招!
b、满足客户需求:客户是朋友,你投入什么,就收获什么!
c、超越客户需求:客户是衣食父母,是用来感动的,不是用来搞定的!
结论:客户价值=钱
客户价值=核心竞争力
客户价值=百年老店
我们为客户做了工作,但不一定提供结果!我们为客户做了结果,但不一定让客户感动!我们的目标是:努力让客户感动!
(执行训练3:客户价值训练)
第五部分:YCYA—执行的计件武器
要事、突发事件怎么办?
YCYA是公司核心执行力项目的精髓。
YCYA真正助总裁管控要事,做到使命必达。
YCYA制度是一套要事的承诺管理系统
Y:Yes,接到工作指令后,明确做出承诺
C:Check,检查,检查人对执行人的过程和结果进行监督和检查
?Y:第二个Yes,工作完成后,要明确向指令发出人汇报结果完成情况
A:Award,奖惩,根据检查结果,对结果进行即时奖惩,“奖惩不过夜
(执行训练4:YCYA训练)
第六部分:高效执行的七大法则---猴子管理法
责任是一只猴子:
1、每个人的本性中始终在重复着一个永恒的主题:回避风险;
2、所有的团队执行都可以总结为一点:责权利的对等。
第一法则:锁定责任——建立一对一责任
始终让猴子在下属的肩上;
凡是计划的就一定要有结果,那怕是阶段性的结果;
责任变动时要让放猴子的人清楚:猴子已经跳到另一个人身上了。
第二法则:时间守恒——让员工照顾好自己的猴子
指导员工:以终为始,不当保姆,让员工照顾好自己的猴子
让员工自己来照顾好自己的猴子,尽量地增加你可以支配的自由时间。
你只需要在某一个关键点上检查,其他时间各做各的。
完美的细节是靠检查实现的!
第三法则:沟通——沟通职责和结果
执行原理:千万不要忘了猴子是从哪儿来的
与上级一起明确你的职责;
与下级一起讨论职责的意义;
制定书面计划;
第四法则:授权——让下属把猴子当自己的养
你可以授权所有的工作,但不能授权所有的职责。
授权过多:引起怨恨,失去尊重
授权不足:自己工作过多,没有时间做计划;没有防备他缺席时的方案,被团队轻视,被团队利用,甚至失去控制
第五法则:要事第一——做重要而不紧急的事,猴子才不会累死
不明确重点的员工,每天看上去非常忙碌,却没有上司想要的结果;
通常情况下,每天或者每阶段的重点在1到3个。
如果都是重点,便都不是重点;
作那些重要但不紧急的事,对于紧急但不重要的事,要敢于说不。
第六法则:即时激励——养猴子也需要快乐
聪明的领导者善于用感情武器打动员工的心;
领导者的肯定也许是对员工最好的激励。
第七法则:检查——检查与监督能让猴子进化
你的检查和监督就是让猴子进化,就是把风险控制在发生之前,使得猴子知道如何做事。
如果你想要权利,那么你就凡事压着下属、超越他们;如果你想要的是业绩,就让他们超过你。