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电子商务行业市场竞争随着互联网技术的不断进步和普及，电子商务行业呈现出蓬勃发展的态势。
在这个日新月异的市场中，竞争变得异常激烈。
本文将对电子商务行业市场竞争进行论述，并探讨其中的因素和策略。
一、市场竞争激烈的原因1. 技术进步和创新：电子商务行业不断涌现出新的技术和创新，如人工智能、大数据分析等，这些技术和创新的应用带来了行业的重大变革，也让竞争变得更加激烈。
2. 市场需求多元化：随着消费者需求的多元化和个性化，企业为了满足不同的需求，不断推出新的产品和服务，致使市场竞争更加激烈。
3. 低进入门槛：相对于传统实体经济，电子商务的进入门槛相对较低，只要有一定的技术和资源，就可以快速进入市场，这导致了市场竞争的加剧。
二、市场竞争的因素1. 产品差异化：电子商务企业要在激烈的竞争中脱颖而出，必须注重产品的差异化。
通过提供独特的产品特色和优质的用户体验，吸引消费者的关注和购买。
2. 营销策略：广告、促销、营销活动等手段是电子商务企业实施竞争的关键。
通过巧妙的市场营销策略，提升品牌知名度和影响力，获取更多的用户和销售机会。
3. 供应链管理：良好的供应链管理可以有效提高企业的运作效率和产品品质，在竞争中占据优势地位。
通过优化供应链，降低成本，提高产品质量和交付效率，企业可以在市场竞争中获得更大的竞争优势。
4. 客户服务：良好的客户服务是保持客户忠诚度的关键。
在电子商务行业中，提供高效、便捷和优质的客户服务，能够赢得用户的好评和口碑，增加市场竞争的优势。
三、应对市场竞争的策略1. 品牌建设：树立和提高品牌形象是电子商务企业竞争的核心之一。
通过品牌建设，提高品牌知名度和认可度，增强用户对企业的信任和忠诚度。
2. 产品创新：不断推出新的产品和服务，满足市场需求的变化，保持产品的竞争力。
通过持续的研发和创新，提升产品的差异化和独特性，吸引更多的用户选择。
3. 营销推广：通过有效的市场营销手段，提升企业的竞争力。
包括广告、促销、营销活动等，提高品牌曝光度，吸引用户关注，增加销售机会。
如何成功开展电子商务及有效利用互联网资源2023年，随着科技的不断发展和互联网的普及，电子商务已经成为商业领域的主要方式之一。
对于想要成功开展电子商务并有效利用互联网资源的商家和企业来说，下面将介绍一些关键的策略和技巧。
一、了解市场趋势和用户需求要成功开展电子商务，首先要了解市场趋势和用户需求，这是任何一项商业活动的基础。
通过市场调研和数据分析，了解当前市场上哪些产品或服务最受欢迎，以及消费者对于这些产品或服务的需求和偏好。
只有准确把握市场趋势和用户需求，才能在激烈的竞争中立于不败之地。
二、打造优质的电子商务平台一个优质的电子商务平台对于成功开展电子商务至关重要。
在建设电子商务平台时，要注重用户体验，确保平台的界面简洁明了、功能齐全，并且能够在各种终端设备上良好地运行。
同时，要保证平台的稳定性和安全性，防止遭受黑客攻击或者数据泄露。
此外，为了提升用户的购物体验，可以考虑引入一些智能技术，例如个性化推荐、虚拟试衣等功能。
三、精准营销和推广在电子商务中，精准营销和推广是至关重要的一环。
通过分析用户的购买行为和偏好，对用户进行精准定位，制定相应的营销策略。
可以通过搜索引擎优化（SEO）、社交媒体营销、内容营销、电子邮件营销等方式，将产品或服务推送给目标用户，并与用户进行有效互动。
此外，还可以考虑与其他平台或企业进行合作，进行跨界营销，扩大影响力和知名度。
四、建立完善的供应链管理在电子商务中，供应链管理直接关系到产品的供应和交付效率。
要建立完善的供应链管理体系，确保产品的高质量和及时交付。
可以与供应商建立稳定的合作关系，搭建一个高效的供应网络。
同时，通过物流管理和仓储管理等手段，确保产品能够准时送达给消费者，并提供良好的售后服务。
五、利用大数据和技术在互联网资源的有效利用方面，大数据和技术发挥着重要的作用。
通过收集和分析大数据，可以获取有关消费者行为和偏好的重要信息，从而为电子商务活动提供参考和决策依据。
如何提升电子商务行业的竞争力概述:随着信息技术和互联网的发展，电子商务行业正不断壮大，并成为全球经济的重要组成部分。
然而，随着越来越多的企业进入这个领域，竞争日益激烈。
因此，提升电子商务行业的竞争力变得至关重要。
本文将探讨一些有效的方法，帮助电子商务企业增强其竞争力。
一、优化用户体验在电子商务行业中，用户体验是至关重要的。
一个流畅、直观、高效的网站界面可以吸引更多用户并促使他们转化为忠实顾客。
为了优化用户体验，企业应关注以下几个方面：1. 网站设计与布局：确保网站界面简洁明了，易于导航和使用。
商品分类清晰明确，并提供搜索功能以便用户快速找到所需产品。
2. 响应式设计：考虑到越来越多的消费者使用移动设备进行线上购物，在设计网站时要注意适配不同尺寸屏幕，并保证页面加载速度快。
3. 快速结账：简化结账流程以减少用户流失。
提供多种支付方式，并确保安全性。
4. 客户服务：建立完善的客户服务体系，及时回复用户的咨询和投诉，提供良好的售后支持，以增强用户信任感。
二、数据驱动决策在电子商务行业，准确的数据分析是决策制定的基础。
通过有效收集和利用数据，企业可以更好地了解市场需求和客户行为，并根据这些信息制定相应的营销战略。
以下是一些关键方面：1. 深入分析消费者数据：通过跟踪用户浏览历史、购物车记录和交易数据等信息来深入了解消费者喜好和购买习惯。
这样可以帮助企业精确推送个性化推荐、优惠券等促销活动，提高转化率。
2. 竞争对手分析：通过监测竞争对手的营销策略、产品定价和促销活动等方面的数据，了解市场趋势并做出相应调整。
3. 监测网站流量与转化率：利用网站分析工具详细了解访问者来源、页面停留时间以及转化率等指标，找出改进空间并进行相应优化。
4. 社交媒体分析：通过监控社交媒体平台上用户的评论和反馈，了解消费者对品牌和产品的看法，并及时回应，提升企业形象。
三、建立独特的品牌形象在电子商务行业中，建立一个独特而有吸引力的品牌形象是取得竞争优势的重要一环。
电子商务企业的竞争优势分析近年来，随着互联网技术的迅猛发展，电子商务成为了经济发展的重要引擎，越来越多的企业纷纷进入电子商务市场竞争。
在激烈的竞争中，电子商务企业如何获得竞争优势，成为了一个备受关注的问题。
本文将从多个方面分析电子商务企业的竞争优势，并给出相应的建议。
第一、技术优势随着互联网技术的普及和发展，电子商务企业通过技术手段不断提升自身的竞争力。
首先，电子商务企业可以利用大数据分析，深入了解消费者的需求，提供个性化的产品和服务。
其次，电子商务企业可以实现全球范围内的销售和物流，加速商品的流通速度，提升用户体验。
此外，电子商务企业还可以应用人工智能技术，提高运营效率和客户服务质量。
因此，技术优势是电子商务企业取得竞争优势的重要因素。
第二、供应链优势电子商务企业在拥有高效供应链方面也能够获得竞争优势。
首先，电子商务企业通过与供应商建立紧密的合作关系，能够获得更低的采购成本，从而在价格上具备优势。
其次，电子商务企业可以通过与物流企业合作，实现快速的仓储和配送，缩短交货时间，提升顾客的购物体验。
最后，电子商务企业可以通过与支付平台合作，提供安全、方便的支付方式，增加用户的购物便利性。
因此，供应链优势是电子商务企业在市场竞争中的重要筹码。
第三、品牌优势在电子商务竞争激烈的市场中，品牌优势尤为重要。
品牌是企业的形象代表，具有巨大的影响力和号召力。
电子商务企业应注重品牌建设，通过良好的品牌形象和口碑赢得消费者的信任和忠诚度。
同时，电子商务企业可以通过市场营销手段，不断提升品牌的知名度和美誉度，从而吸引更多的潜在顾客。
因此，品牌优势是电子商务企业在市场竞争中不可或缺的要素。
第四、创新优势创新能力是电子商务企业取得竞争优势的核心。
电子商务企业应不断发掘市场需求的变化和新的商业模式，创造新的产品和服务。
通过创新，电子商务企业能够与竞争对手区分开来，从而吸引更多的用户和消费者。
此外，创新还可以提升企业的运营效率和管理水平，降低成本。
E-business电子商务 2012年11月117如何运用电子商务提升企业竞争力浙江财经学院 季政摘 要：电子商务可以说已成为提升企业竞争力的一个重要因素，它不仅是企业嬴得市场主动权的利器，而且还能明显地推动企业取得进一步的发展，从而更好地提高企业的市场竞争力，为其实现向现代企业的转型创造出良好的条件。
本文分析了电子商务的基本特点，探讨了电子商务对于提升企业竞争力的深远影响，并提出了运用电子商务提升企业竞争力的策略。
关键词：电子商务 企业 竞争力中图分类号：F724.6 文献标识码：A 文章编号：1005-5800(2012)11(b)-117-02如今，随着人类进入到知识经济时代，以网络为主体的现代信息技术得到了更加广泛的应用，从而提升了经济全球化之步伐，并且为企业经济的发展提供了充足的推动力。
在这一新形势之下，以现代信息技术为主要手段的电子商务，通过整合企业经营当中的多种资源，对于企业发展发挥了至关重要的作用。
在愈来愈趋向于经济全球化的当代社会，电子商务已发展成为企业在市场竞争获得胜利的重要法宝。
1 电子商务的基本特点电子商务是一种依托于网络技术而逐步发展起来的企业运营方式，不但具有网上洽谈、推介、订购及交易等方面的内容，而且也包括了企业之中的生产管理性内容，集贸易发展与企业管理等各项功能为一体。
因为在电子商务条件之下的网络环境导致电子商务和传统企业经营形式间产生了十分明显的差异，从而体现出自身之特点：(1)企业运营信息化。
在电子商务条件之下，企业能够实现生产与经营之信息化，这就可以通过企业内部网络实现生产经营计划之下达。
自然，在生产流程控制与经营管理中，也涵盖了运用网络实施贸易洽谈。
其特点是动态、即时并且较为准确，与传统意义上的企业管理模式相比，具有质量高、效率高，但是运行的成本偏低。
(2)企业贸易便利化。
在电子商务环境之中，企业可以和客户加以沟通，不再如同传统贸易形式那样和合作方进行约定与面谈，并且立足于网络实施贸易谈判，不仅免除了企业谈判人员之劳苦，而且还提升了网络信息交流之充分性，从而便于合作双方在签订合同之前实施多次沟通，由此而造成传统洽谈形式在信息沟通上处在不利境地。
电子商务产业链中企业竞争力分析电子商务已经成为了一个蓬勃发展的产业，其影响力已经不仅限于线上销售，还涉及到线下物流、供应链等各个环节。
随着电子商务市场的不断扩大，也促进了电子商务产业链的不断发展。
在这个产业链中，企业的竞争力显得格外重要，本文将对电子商务产业链中企业竞争力进行深入分析。
一、电子商务产业链电子商务产业链主要包括品牌设计、产品研发、销售渠道、物流配送、售后服务等环节。
其中，销售渠道可以分为B2B、B2C、C2C等不同模式。
在电子商务产业链中，各个环节的协调和配合十分重要，缺少任何一个环节的支持都可能导致整个链条的瘫痪。
二、企业竞争力分析1.品牌设计和产品研发品牌设计和产品研发是电子商务产业链的前置环节。
对于企业竞争力而言，品牌设计和产品研发的质量直接影响了企业的市场占有率和利润率。
企业在这个环节需要满足市场需求，不断推出新产品并优化设计。
此外，还需要关注行业潮流和竞争对手的动态，以更好地把握市场趋势和风险。
2.销售渠道电子商务产业链中的销售渠道主要分为B2B、B2C、C2C三种模式。
企业需要根据自身产品和市场定位选择最适合的模式，并通过高效的销售渠道实现销售增长。
在不同模式下，企业需要思考营销策略和品牌推广，以提升品牌知名度和市场份额。
3.物流配送电子商务产业链中的物流配送环节是实现销售的必要条件。
企业需要考虑不同商品的配送方案和售后服务，以提高客户满意度和口碑。
此外，企业还需要根据市场需求和发展趋势，不断提升物流配送体系的智能化和数据化能力，以降低物流成本和提高配送效率。
4.售后服务电子商务产业链中的售后服务环节对企业的品牌形象和客户忠诚度影响巨大。
企业需要建立完善的投诉处理机制和售后服务体系，包括产品质量保证、退货换货、客户关怀服务等。
通过这些服务措施，企业可以增强品牌的信誉度和客户黏性，提高市场占有率。
三、企业竞争力提升策略1.优化设计和研发企业应该积极应对市场需求和潮流变化，通过优化产品设计和研发流程提升产品质量和创新能力。
电子商务平台的促销策略和市场竞争分析随着互联网的快速发展，电子商务平台已成为了各大企业进行营销的重要手段。
如何提高销售量、扩大市场份额、促进客户忠诚度是电商平台面临的重要问题。
本文将围绕电子商务平台的促销策略和市场竞争分析展开探讨。
一、电子商务平台促销策略1. 价格促销价格促销是一种常见的促销策略。
它可以通过降低商品价格吸引顾客进行购买，进而提高销量。
在电子商务平台上实施价格促销，一定要精确把握价格点，根据用户的购买力和消费习惯确定优惠幅度，避免影响利润率甚至招致用户不信任。
另外，我们还可以通过设置满减、满赠等优惠活动，激发用户购买欲望。
2. 礼品促销礼品促销是一种以优惠价格或免费赠品为手段的促销方式。
在电商平台上，合理规划礼品促销活动可以有效提升用户满意度和忠诚度。
比如，购物满额送礼品，可以让用户在享受购物的同时获得更多的实惠，从而进一步增加用户的购买欲望。
3. 营销联合促销营销联合促销是两个或以上企业利用彼此的品牌声誉和销售渠道进行销售和宣传的一种促销方式。
在电商平台上，我们可以与相应的品牌商进行合作，共同制定一些合理的营销活动，从而最大限度地把握机会，提高销售额。
4. 营销传播在电商平台上，我们可以利用搜索引擎、社交媒体、多媒体等各种形式的广告进行宣传和推广，以达到促进销量的目的。
同时，我们还可以通过运用SEO、PPC等手段，提高企业的品牌知名度、网站访问量和用户转化率。
二、市场竞争分析在制定促销策略的同时，了解市场竞争形势也是至关重要的。
下面，我们将就电商平台的市场竞争分析进行探讨。
1. SWOT分析SWOT分析是一种常用的市场竞争分析工具，也是企业了解自身优势和劣势、制定市场策略的重要手段。
通过SWOT分析,我们可以清晰地判断企业的优势、劣势、机遇和威胁，从而制定出适合企业自身的市场战略。
2. 竞争对手分析了解竞争对手的实力、商品质量、价格、销售渠道等信息,能帮助企业更好地掌握市场动态、适应市场变化,提高销售额。
电子商务如何提升企业竞争力随着互联网的快速发展，电子商务已成为现代企业获取更大市场份额和提升竞争力的重要手段。
本文将探讨电子商务如何提升企业竞争力，并提供相应的策略和建议。
I.引言电子商务的迅猛发展为企业创造了许多新的商机，同时也提出了新的挑战。
对于企业来说，只有充分利用电子商务的优势，才能实现真正的竞争力提升。
II.电子商务的优势及挑战电子商务的优势包括全球范围内的市场开拓，低成本的运营模式以及高效的交易速度。
然而，电子商务也面临着市场竞争激烈、信息安全风险以及货物物流等问题。
III.提升企业竞争力的策略1.优化网站用户体验- 设计直观简洁的界面- 提供个性化的推荐和购物建议- 加强网站安全保护措施2.拓展多渠道销售- 在线商城与线下实体店结合- 与第三方电商平台合作开拓新的销售渠道- 发展移动端销售，如APP应用等3.建立有效的客户关系管理- 提供优质的售前售后服务- 加强客户沟通与反馈机制- 利用社交媒体与用户进行互动4.数据分析与利用- 收集和分析用户行为数据- 运用大数据分析，精准定位用户需求- 利用数据优化产品和服务，提高用户体验5.创新与品牌建设- 提供独特的产品或服务，与竞争对手区别开来- 加强品牌形象宣传，提高品牌知名度- 注重产品的研发与创新，持续提供新颖的解决方案IV.电子商务发展的展望未来，电子商务发展的趋势将更加多元化和细分化。
企业需要不断地跟进市场变化，运用新兴技术和创新模式来提升竞争力。
V.结论电子商务的快速发展为企业提供了无限的商机，但同时也需面对挑战。
通过优化网站用户体验、拓展多渠道销售、建立客户关系管理、数据分析与利用以及创新与品牌建设等策略，企业能够有效提升竞争力，立于不败之地。
因此，积极应对电子商务发展趋势，充分发掘其潜在价值，成为企业竞争力提升的强力推动力。
（注：本文仅供参考，具体内容和格式要根据实际情况进行调整。
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本科毕业论文（设计）如何利用电子商务提升企业竞争力How to use e-commerce to enhance the competitiveness of enterprises二〇一四年五月摘要：本文通过对电子商务的一些特征、定义、经营模式以及企业竞争力的概述等进行阐述，并且结合电子商务与企业竞争力的关系深层次剖析电子商务如何提高企业竞争力，同时结合企业的实际情况、案例分析，收集资料，分析资料，系统性的阐述企业是怎样利用电子商务提升企业竞争力。
关键字：电子商务；企业竞争力；企业核心竞争力；网络营销Abstract:Based on the electronic commerce characteristic, definition, model of management and enterprise competitiveness of and so on, and with the deep relationship between E-business and enterprise competitive analysis of e-commerce to enhance the competitiveness of enterprises, combined with the actual situation of the enterprise, case analysis, data collection, data analysis, system of enterprise is how the use of electronic commerce to enhance the competitiveness of enterprises.Keywords:electronic commerce; enterprise competitiveness; the core competence of corporation; network marketing目次1、电子商务概述 (5)1.1电子商务的定义 (5)1.2电子商务的特征 (5)1.3电子商务的主要运营模式 (6)1.4电子商务经营与传统经营模式的比较与分析 (7)1.5电子商务在中国的发展 (8)2、企业竞争力的概述 (8)2.1企业竞争力的概念 (8)2.2企业竞争力的来源 (9)2.3电子商务对企业竞争力的作用 (10)3、企业利用电子商务提升企业竞争力的对策 (10)3.1电子商务与企业生产方式 (10)3.2电子商务与企业业务流程 (11)3.3电子商务与企业组织结构 (12)3.4电子商务与企业客户关系管理 (14)3.5电子商务与企业网络营销 (14)3.5电子商务与企业文化塑造 (15)4、案例分析中国石油如何利用电子商务提升企业竞争力 (16)4.1公司概况 (16)4.2中国石油电子商务开展的原因 (16)4.3中国石油电子商务的实施过程 (16)4.3.1中国石油传统商务模式 (16)4.3.2总体思路与目标 (17)4.3.3商业模式设计 (18)4.3.4收入模型 (18)4.3.5电子采购 (19)4.3.6电子市场 (19)4.3.7电子销售 (20)4.4发展成效 (21)5、结论 (21)引言基于互联网的迅速发展，电子商务成为新的生产力，对人们的日常生活、商务活动产生直接和间接的作用，综合商务技能和商务信息化于一体。
作为关键的发展契机，传统企业能否抓住此次机遇关乎企业生存。
本课题着重阐述电子商务的特性和竞争优势，指出电子商务在提升企业竞争力过程中的作用，同时根据企业竞争力的来源来阐述如何利用电子商务提升企业竞争力的策略。
1、电子商务概述1.1电子商务的定义电子商务源于英文Electronic Commerce ,简称EC，其内容包含两个方面：一是电子方式；二是商贸活动。
[1]电子商务的概念应该将“电子”和“商务”相结合起来，从一般的角度来说是利用多种电子信息网络手段等电子化手段进行的商务活动，同样可以理解为是将商务活动的电子化、网络化。
各种具有商务活动和能力的实体可以借助电子商务打破时空限制，提高企业竞争力和各种商务效率。
1.2电子商务的特征电子商务具有很多特征，其中和传统商务模式来对比的话，具有几个特别显著的特点，如下表。
表1.1电子商务的特征[1]李琪主编《电子商务概论》电子工业出版社第32页1.3电子商务的主要运营模式在企业中，最主流的一种电子商务分类方法是按照参与电子商务交易对象的分类，可以分为：企业对企业电子商务模式交易模式（B2B）；企业对消费者电子商务交易模式（B2C）；消费者对消费者电子商务交易模式（C2C）。
[1]根据互联网数据，截止2013年底，中国电子商务的交易规模达到10.2 万亿，同比增长 29.9%。
在各电子商务细分行业中，B2B 电子商务市场交易额达 8.2 万亿元，同比增长31.2%。
[2]（如图1.1）图1.1 2013年中国B2B电子商务市场细分行业构成从上图的中国电子市场细分行业构成中可以看出B2B依然是市场总交易额的构成总体，占总市场的80.4%，其次是网络营销，占总市场的17.6%，具有很大的发展潜力，因此在重视开展B2B的时候也不要忽视网络营销的作用。
[1]《试谈电子商务的发展及英语在电子商务中的作用》邵丽君【1】闫启文[2] 崔海英[3] - 《商场现代化》- 2007[2] 《2013年上中国网络零售市场数据监测报告—百度文库》--互联网数据1.4电子商务经营与传统经营模式的比较与分析电子商务时代产生了新的营销理念4P理论（产品、价格、分销、促销），与传统的4C 理论（客户、成本、便利、沟通）相比，4P理论具有明显的优势：（1）提升服务质量在电子商务的B2B、B2C、C2C平台上，客户可以借助网络充分了解产品的信息，具有更多可供选择的产品，可以对多个商家进行比较作出最好的购买决策，其次，基于电子商务本身具有无时间限制和无地域障碍的特征，售前服务和售后服务都可以24小时提供及时的服务，极大的提高了服务的质量和时效性。
（2）大幅度降低成本4P理论在企业成本上的影响主要具有两个方面上优势：一是对企业而言，企业可以利用网络快捷的发布产品信息、让产品信息直接传达到消费者，大大减少了中间各种中间商，各环节，降低了层层流通产生的费用，节省促销费用，降低宣传产品的成本，同时也可以降低企业产品的库存压力，通过网络对产品进行销售，根据订货量调整企业产品库存量，库存管理费用很大程度降低，使企业的产品具有价格上的竞争优势。
二是对消费者而言，电子商务的产生使网络信息特别规范和标准化，消费者可以利用网络直接找到自己需要的产品信息，降低了寻找产品成本，使消费者效益更大化。
（3）实现轻松、舒适环境下购物面对信息泛滥的信息社会，在网络营销中，消费者可以根据自己的需求来对信息进行个性化定制，根据自己的喜欢和需求去选择相应的产品、厂家。
即使足不出户，消费者一样可以通过网络来对产品进行比较和购买，可以实现在一个自我感觉轻松、舒适的环境下来选择购买自己所需要的产品和服务。
（4）加深企业与消费者之间的沟通企业可以利用电子商务发放调查表来收集顾客的需求信息，以及收集顾客对产品的意见。
完全以客户为中心，让客户参与产品设计、开发、生产等各个环节中去，确实为客户的利益着想，让企业和客户之间的沟通更加深入，同时企业也可以利用电子商务的网络沟通工具，24小时解答消费者疑问，帮助消费者了解产品的性能和成本等。
1.5电子商务在中国的发展截止到 2013 年底，中国电子商务市场交易规模达 10.2 万亿，同比增长 29.9%。
[1]如图：图1.2 2009-2014年中国电子商务市场交易规模从图中可以得出一个结论：电子商务在中国具有很大的发展前景。
从图表中看出市场交易额逐年增长，从09年的3.7亿到2014年的13.4亿交易额，发展速度惊人，电子商务在中国的发展前景大好，企业应该抓住国家政策环境和市场环境这个契机大力发展电子商务，提升企业竞争力。
2、企业竞争力的概述2.1企业竞争力的概念企业竞争力的定义表述为：企业通过对自身资源的整合、企业组织结构的调整等方式使企业能够在市场上具有一定的竞争市场，在加工过程中利用外部资源等方式创造产品的价[1]中国电子商务研究中心《2013年中国电子商务市场数据监测报告》值，使消费者得到产品的价值和使用价值，实现企业的价值，企业竞争力能够使企业更有效地向市场提供产品和服务，并且获得更好的发展前景。
企业的竞争力一般从表面竞争力、支持平台的竞争力及核心竞争力三个层面来进行阐述。
第一层是表面竞争力层，主要指企业在产品的生产到产品的销售过程中，企业对产品的质量、成本的控制，以及销售过程中企业服务质量的好坏和渠道的便捷性等。
从短期来看，是企业能否占有市场份额的关键性因素。
第二层是支持平台竞争力层，主要包括企业业务流程、企业运行机制和企业规模等。
第三层是企业核心竞争力层，这个层面上主要涉及品牌的塑造和企业文化的塑造。
2.2企业竞争力的来源基于网络经济时代，只有拥有消费者才能占有市场，在竞争中取得利润，而拥有消费者的前提是消费者能选择企业的产品，因此，企业的竞争力最直接的表现是产品的竞争，主要包括产品的价格、质量、品牌强弱以及售后服务水平的好坏等。
（1）价格及成本从经济学的角度而言，消费者都是理性经济人，争取效益最大化，而直接影响消费者购买决策的因素是产品的价格，在同一个市场上，唯有具有竞争优势的价格才能占有更多的市场，拥有更多的消费者，具有更高的企业竞争力。
显然产品的定价取决于成本的高低，唯有成本低，不管对消费者和企业而言都是有利可图的，成本低能够吸引更多的消费者对产品的购买，使企业获得比企业产品更高的利润，因此企业是否具有竞争优势的直接表现是产品成本的高低。
(2)产品的质量一个企业产品的质量直接影响消费者对该企业的印象，如果企业的产品带给消费者特别好的体验，那么可以获得更多的消费者，在世界大多数国家及中国市场都是供过于求，因此企业的产品质量是实现产品在市场上交换的最根本前提。
因此提升产品质量也是提升企业竞争力最根本的途径。
（3）售后服务一个企业的售后服务的好坏也是消费者购买时会考虑的因素，比如说对同一质量的产品，消费者更多考虑的肯定是售后服务好的企业，售后服务的好坏直接对消费者购买决策产生很大的影响，因此企业也要注重产品的售后服务，通过对售后服务质量的提升来提高企业的竞争力。
2.3电子商务对企业竞争力的作用电子商务对企业竞争力的提升可以从电子商务自身所具有的特点为企业创造的优势。
1、低成本优势（1）降低生产成本：互联网加强企业联系的广度和深度，大大缩短产品的生产周期，节约大量的时间和经费。
