公交司机保证书范文
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公交驾驶员保证书范文正式版(第一篇)此文档协议是通用版本,可以直接使用,符号*表示空白。
本人自愿到公司工作,担当驾驶员一职。
因岗位的特别性,本人严肃承诺如下: 1、本人自愿遵守国家颁布的《道路交通平安法》等相关法律法规及本公司的各项规章制度。
2、在公司派车外出时发生交通事故,由对方负全责的,当事人应督促对方及**公司做好**修理和理赔事宜,公司视详细状况按肯定比例扣除当月绩效。
派车外出时如因驾驶员本人缘由发生交通事故,则扣除全额当月绩效。
若涉及违反法律法规,将担当相关法律责任。
3、派车外出时如因驾驶员本人缘由造成各项违章,产生扣分及罚款,由驾驶员和公司各担当50%。
4、本人自觉遵守公司各项规章管理制度。
5、本人出车前应按公司规定程序办理出车手续,未经公司同意不得私自出车。
如有违反,一经发觉,予以辞退。
保证人:******日期:*****20****年****月****日公交驾驶员保证书范文正式版(第二篇)合同范文:公交驾驶员保证书摘要:本合同旨在明确公交驾驶员在履行职责过程中的责任和义务,以确保公交安全运营。
驾驶员需遵守交通法规、公司规章制度,并保证车辆和乘客安全。
如有违反,将承担相应法律责任和处罚。
公交驾驶员保证书甲方:(公司名称)乙方:(驾驶员姓名)鉴于甲方拟雇佣乙方为公交驾驶员,为保障公交运营安全和乘客权益,特订立本保证书。
一、遵守交通法规和公司规章制度1. 乙方应严格遵守国家和地方的交通法规,确保驾驶行为合法合规。
2. 乙方应遵守甲方公司制定的相关规章制度,并按时完成交通相关培训和考核。
二、保护乘客安全1. 乙方应遵循安全驾驶原则,维护车辆和乘客的安全。
2. 乙方应确保车辆在驾驶过程中的稳定性和安全性,不得超速驾驶、疲劳驾驶、酒后驾驶等。
3. 乙方应注意乘客上下车过程中的安全,确保车门、乘客扶手等设施正常运作,避免发生意外事故。
三、保护公司和乘客利益1. 乙方应爱护公交车辆,妥善使用和保养车辆设备。
公交驾驶员服务保证书范本正式版尊敬的乘客:您好!感谢您选择搭乘我们的公交车。
为了提供更好的服务,我们公交驾驶员将遵守以下保证书,以确保您的安全和舒适。
第一条:安全驾驶我们公交驾驶员将始终以安全为第一要务。
在行驶过程中,我们将严格遵守交通法规,确保车辆稳定行驶,保障您的人身安全。
我们将时刻保持警觉,谨慎驾驶,避免疲劳驾驶,确保您的乘车安全。
第二条:礼貌待客我们公交驾驶员将以礼貌待客的态度服务每一位乘客。
我们将主动与您打招呼,微笑并提供帮助。
如果您有任何问题或需求,我们将尽力满足并提供必要的协助。
我们将尽量为您提供一个愉快的乘车体验。
第三条:合理停靠我们公交驾驶员将在合理的地点停靠,确保您能够方便上下车。
我们将尽量避免急刹车和急启动,以减少您的不适感。
我们也将确保车门的开关顺利,避免夹伤等意外发生。
第四条:车内秩序我们公交驾驶员将维护车内的秩序。
我们将劝阻乘客吸烟、大声喧哗、吐痰等不文明行为,以确保车内环境整洁、舒适。
我们将保持车内清洁,及时清理垃圾,为您提供一个宜人的乘车环境。
第五条:遵守班次我们公交驾驶员将严格遵守班次安排,确保按时发车。
我们将尽力减少您的等待时间,提供准时的服务。
如果因特殊情况导致延误,我们将及时通知您,并尽力为您提供合理的解决方案。
第六条:保护个人信息我们公交驾驶员将严格保护您的个人信息。
我们将不会私自泄露您的联系方式或其他个人隐私信息。
我们将尽力保护您的权益和安全。
第七条:积极反馈我们公交驾驶员欢迎您的反馈意见。
如果您对我们的服务有任何建议或意见,我们将虚心接受并进行改进。
您可以通过电话、邮件或其他渠道与我们取得联系,我们将及时回复并解决您的问题。
最后,我们公交驾驶员郑重承诺遵守以上保证书,并将以诚信、责任的态度服务每一位乘客。
我们将不断努力提高自己的服务水平,为您提供更加优质的公交出行体验。
再次感谢您的选择和信任!祝您旅途愉快!公交驾驶员:XXX日期:XXX年XX月XX日。
公交司机保证书范文_公交车驾驶员的承诺书范文_保证书公交司机保证书范文篇一随着中国经济的高速发展,车辆大量增加,道路交通事故屡见不鲜,给社会及相关家庭造成了不可弥补的损失,为实现创建和谐社会、文明社会、创新型社会的目标。
作为一名单位司机,我保证做到:1.认真学习和遵守《中华人民共和国道路交通安全法》,做到学法、知法、守法,自觉维护道路交通秩序。
2.服从交通民警指挥;积极协助交通民警的管理工作。
3.积极参加镇、村(单位)交通安全组织的学习和宣传教育活动,并主动热情宣传交通安全知识,从我做起、从现在做起,不断提高自身的综合素质,打造首都司机新形象。
4.行车时做到文明礼让,不开斗气车,不酒后开车、不闯红灯、不超速行驶、不疲劳驾驶、不超载超限、不超员载客、不开报废车。
5.勤检修车辆,随时保证机件运转正常,如灯光、刹车、转向等,不开机件失灵车上路。
6.经常保持车辆整洁,提升首都交通文明形象。
总之,要避免交通违法和交通事故的发生。
保证人:XXXXXXX年XX月XX日公交司机保证书范文篇二为维护首都交通秩序,保证国家和人民财产安全,保证本单位不发生交通事故,杜绝严重违章,根据《道路交通安全法》和企业交通安全工作的有关制度,规定和办法指定本保证书。
为确保交通安全畅通、有序、我保证做到以下几点:1、认真学习道路交通法规、规定和安全常识,提高交通法制观念和安全意识。
2、积极参加各级安全组织和交通安全活动,广泛宣传法规,为首都交通安全与通畅做贡献。
3、积极参加有关部门组织的驾驶员学习和车辆检测活动。
4、自觉遵守交通安全法规,维护首都交通秩序,服从交通民警指挥,支持交通民警执法,发生违章要依法接受处理。
5、加强自我修养,提高自身素质,坚持安全礼让,中速行驶:不开快车,不强行超车,不酒后驾车,不开超载车,不疲劳驾驶,不开未年检车,不带病驾车。
遇有首长和礼宾车队主动避让。
6、人、车、证相对固定。
做到运输车辆、驾驶员、押运员、通行证相对固定,无特殊情况,不能变更。
公交车驾驶员保证书范文(精选15篇)公交车驾驶员范文篇1我作为一名刚刚实习完的公交司机,通过公司司训队的培训,车队的空车实习和载客实习,懂得了“行车安全”的重要性。
我要从认真工作的每一分钟开始,要从安全行车的每一米开始,这就是我要干好公交工作的信心和决心。
老实讲开车不难,在当今社会开车可以说是一个人维系生存的基本技能,但要开好车就没那么容易了,特别是想开好公交车那就难上加难,因为公交车与其他车辆有着质的区别,拉一车人脚下的功夫要把握得当,判断问题、处理问题要及时准确,深一脚浅一脚的根本开不了公交车。
这也是公共汽车与货车的区别,人与货的区别,损坏货物能定损能包赔伤人价无边。
所以我们的工作看似简单其实责任重大。
就要做到切实的落实公司的各项及有关措施,增强交通安全意识和遵守道路交通法律法规的自觉性,促进安全驾驶,严禁超员、疲劳驾驶,坚决杜绝驾驶“带病”车辆上路,确保雨季行车安全,圆满完成公司的各项安全任务,为我们公司的安全服务争创一流贡献出自己的一份力量,为此,我特作出如下保证。
一、保证坚持“安全第一、预防为主”的方针。
二、保证生产,遵章守法不违章。
三、保证车辆行前认真做好例行安全检查,做到机油、汽油、刹车油、冷却水、轮胎、制动转向、喇叭、灯光的安全、准确、可靠,保证车辆上路处于良好状态。
四、保证车辆行车途中保持高度警惕,克服麻痹思想,注意安全行驶,遵守交通法律法规。
五、保证不酒后开车,不开带病车上路。
六、保证坚持学习交通法规等,不断提高思想认识,增强安全意识。
七、保证杜绝车辆事故的发生,严格遵守交通规则,保障车辆和乘客人身的绝对安全。
另外,我还要做到积极参加业务学习和安全学习、自觉遵守交通规则,服从交通管理人员指挥,做到文明行车、安全礼让、无违章、无事故。
热爱本职工作,服从调度指令,听从指挥,牢固树立服务思想和服务意识,遵守劳动纪律,坚守岗位,不擅离职守。
爱护车辆,不开带病车,确保行车安全。
按规定做好车辆的保养,保持车容整洁,车况良好。
公交司机保证书范文公交司机保证书范文在快速变化和不断变革的新时代,保证书不再是罕见的东西,保证书是保证者提出保证时使用的专用书信信或文字材料。
你所见过的保证书是什么样的呢?以下是小编收集整理的公交司机保证书范文,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
公交司机保证书1为维护首都交通秩序,保证国家和人民财产安全,保证本单位不发生交通事故,杜绝严重违章,根据《道路交通安全法》和企业交通安全工作的有关制度,规定和办法指定本保证书。
为确保交通安全畅通、有序、我保证做到以下几点:1、认真学习道路交通法规、规定和安全常识,提高交通法制观念和安全意识。
2、积极参加各级安全组织和交通安全活动,广泛宣传法规,为首都交通安全与通畅做贡献。
3、积极参加有关部门组织的驾驶员学习和车辆检测活动。
4、自觉遵守交通安全法规,维护首都交通秩序,服从交通民警指挥,支持交通民警执法,发生违章要依法接受处理。
5、加强自我修养,提高自身素质,坚持安全礼让,中速行驶:不开快车,不强行超车,不酒后驾车,不开超载车,不疲劳驾驶,不开未年检车,不带病驾车。
遇有首长和礼宾车队主动避让。
6、人、车、证相对固定。
做到运输车辆、驾驶员、押运员、通行证相对固定,无特殊情况,不能变更。
7、认真核对使用通行证车辆的资料,保证不出现通行证丢失、涂改、转借、倒卖等违反要求的现象。
8、证不离人。
使用通行证的单位(或个人),做到通行证随身携带,在工作时间内,人、证不能分离。
9、使用通行证的车辆符合要求。
按照规定通过车辆年检审核,符合我市环保部门的上路要求,做好车辆的维修保养,杜绝带病车辆上路行驶。
10、加强自我防护意识,经常检查车辆,发现问题及时到修理公司进行修理,车辆保险快到期前告之行政部门,未上保险车辆及车主本人驾驶证到期未办理年检均不可上路,车辆必须放在公司由行政部门保管。
保证人:日期:公交司机保证书2为了做到遵章驾驶,杜绝交通事故,确保行车安全,营造安全和谐的生产运输环境,以实际行动确保20xx年行车安全,我保证做到以下内容:一、严格遵守道路交通管理法规、规章,遵守社会公德和城市文明交通“三让”规定,不争道抢行、不闯红灯、不违反标志、标线。
公交驾驶员安全保证书范文为了做到遵章驾驶,杜绝交通事故,确保行车安全,营造安全和谐的生产运输环境,以实际行动确保____年行车安全,我保证做到以下内容:一、严格遵守道路交通管理法规、规章,遵守社会公德和城市文明交通“三让”规定,不争道抢行、不闯红灯、不违反标志、标线。
二、严格遵守公司安全行车、车辆维保管理规定,认真做好爱车例保等工作,保证所驾驶车辆制动、转向、灯光、灭火器、安全锤等设施合格有效。
三、严禁超速行驶、严禁疲劳驾驶、严禁带病车上路、严禁危险品上车、严禁酒后驾驶、严禁违章操作,严禁开车时吸烟、闲谈、接打手机等违章行为,规范使用灯光,规范进出站。
四、按时参加驾驶员安全会议和教育培训,认真做好学习笔记,严格遵守公司各项安全活动要求。
五、安全行车、文明驾驶,做到人有问题不上车,车有问题不上路,保障公司安全生产。
在____年安全行车等工作中完全遵守以上要求,如有违反,愿意停班学习,接受处理,造成重大恶劣影响的,接受解除合同的处罚,并由本人承担由此造成的一切损失。
日期:___年___月___日公交驾驶员安全保证书范文(二)随着中国经济的高速发展,车辆大量增加,道路交通事故屡见不鲜,给社会及相关家庭造成了不可弥补的损失,为实现创建和谐社会、文明社会、创新型社会的目标。
作为一名首都司机,我保证做到:1.认真学习和遵守《中华人民共和国道路交通安全法》,做到学法、知法、守法,自觉维护道路交通秩序。
2.服从交通民警指挥;积极协助交通民警的管理工作。
3.积极参加镇、村(单位)交通安全组织的学习和宣传教育活动,并主动热情宣传交通安全知识,从我做起、从现在做起,不断提高自身的综合素质,打造首都司机新形象。
4.行车时做到文明礼让,不开斗气车,不酒后开车、不闯红灯、不超速行驶、不疲劳驾驶、不超载超限、不超员载客、不开报废车。
5.勤检修车辆,随时保证机件运转正常,如灯光、刹车、转向等,不开机件失灵车上路。
6.经常保持车辆整洁,提升首都交通文明形象。
公交安全行车保证书5篇(最新版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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公交司机写保证书范本公交司机写保证书1一、保证坚持"安全第一、预防为主"的方针。
二、确保生产,遵章守法不违章。
三、保证车辆行前认真做好例行安全检查,做到机油、汽油、刹车油、冷却水、轮胎、制动转向、喇叭、灯光的安全、准确、可靠,保证车辆上路处于良好状态。
四、保证车辆行车途中维持高度提防,消除麻痹思想,注意安全高速行驶,严格遵守交通法律法规。
五、保证不酒后开车,不开带病车上路。
六、确保秉持自学交通法规等,不断提升思想认识,进一步增强安全意识。
七、保证杜绝车辆事故的发生,严格遵守交通规则,保障车辆和乘客人身的绝对安全。
另外,我还要努力做到积极主动出席业务学习和安全自学、自觉遵守交通规则,顺从交通管理人员统一指挥,努力做到文明行车、安全平和、并无违章、无事故。
爱好本职工作,顺从调度指令,听从指挥,稳固践行服务思想和服务意识,严格遵守劳动纪律,坚守岗位,不擅离职守。
爱惜车辆,不上开母舒氏车,保证行车安全。
按规定搞好车辆的维修保养,维持车容干净,车况较好。
认真执行各项规章制度,严格遵守交通规则,践行安全第一思想,保证人民生命财产安全。
虽然我们做为驾驶员不轻易与乘客负面碰触,但是我们也必须提升自己的服务意识。
因为安全与服务就是密不可分、相辅相成的,因此,我也必须严苛贯彻执行《车厢标准化服务》,力争安全服务创一流。
牢固树立"零违章、零事故、零亡人"的安全理念,不断提高自己的道德修养和安全行车的法律意识,从我做起、从现在做起,不高速行驶、不闯红灯、不乱鸣喇叭、不双排行驶、不在行车中吸烟打手机、依次排队进出站、按规定使用灯光,为实现公司年度安全管理目标,构筑"平安、和-谐公交"作出应有的贡献。
最后,我时刻必须牢记安全第一的工作宗旨,我将在工作中为社会各界乘客提供方便、便捷、安全的服务,随时迎领导和群众的监督。
公交司机保证书2两节即将到来,做为一名首都公交驾驶员,首先深感自己义不容辞的责任和义务;为此,车队专门举行会议,表达领导的命令和精神......必须努力做到万无一失的保证"两节"安全、成功的展开。
公交司机保证书12篇一、为乘客的安全负责作为公交司机,我郑重承诺,将始终把乘客的安全放在首位。
我将严格遵守交通规则,确保车辆稳定行驶,并时刻保持警觉,防止任何潜在的危险。
我将确保车辆设备的正常运行,并及时修复任何故障,以保证乘客的安全出行。
二、尊重乘客的权益作为公交司机,我将始终尊重乘客的权益。
我将提供礼貌、友好和热情的服务,积极回答乘客的问题和需求。
我将尽力确保车辆内的环境整洁舒适,并妥善处理乘客的投诉和意见。
我将尽力满足乘客的合理需求,让每一位乘客感受到公交的便利和舒适。
三、维护车辆的整洁与卫生作为公交司机,我将保持车辆的整洁与卫生。
我将定期清洁车厢和座椅,确保车辆内的空气流通,并妥善处理垃圾和污渍。
我将确保车辆内的设施设备完好无损,并及时修复任何损坏。
我将为乘客提供一个干净、舒适的乘车环境。
四、提供准确的信息与引导作为公交司机,我将提供准确的信息与引导。
我将及时更新车辆行驶路线和站点信息,并在车内提供清晰可见的乘车指南。
我将积极帮助乘客解答关于路线和站点的问题,并提供准确的乘车建议。
我将尽力确保乘客能够方便、快捷地到达目的地。
五、尊重交通秩序与其他道路使用者作为公交司机,我将尊重交通秩序与其他道路使用者。
我将遵守交通规则,不超速、不闯红灯,确保车辆行驶安全。
我将礼让其他车辆和行人,遵守交通信号,确保道路畅通。
我将与其他道路使用者保持良好的沟通与合作,共同维护交通秩序。
六、提高服务质量与专业素养作为公交司机,我将不断提高服务质量与专业素养。
我将积极参加培训课程,提升驾驶技能和服务意识。
我将遵循职业道德,保持良好的职业形象,以身作则,树立良好的行业形象。
我将不断反思和改进自己的工作,提供更好的服务体验给乘客。
七、保护乘客的个人信息作为公交司机,我将保护乘客的个人信息。
我将严格遵守相关法律法规,妥善保管乘客的个人信息,不泄露、不滥用。
我将加强车辆安全防护措施,防止乘客个人信息的泄露和盗用。
我将尊重乘客的隐私权,保护乘客的合法权益。
公交车司机保证书一、服务承诺内容:强化服务意识,提高服务质量,创新服务方式,提升服务水平,做到诚信服务、文明服务、热情服务,方便群众;公开行业承诺,规范行业行为,加强行业自律,塑造行业新形象。
更好地为广大人民群众提供安全、方便、舒适、准点、快捷的乘车条件。
二、工作措施:1、严格执行服务规范,文明用语,普通话服务,规范使用报站器,着装整齐,持证上岗规范配戴,服务标志齐全规范,不打赤膊及穿拖鞋、高跟鞋开车,不发生无声服务,不讲服务忌语,不辱骂乘客,在营运时不打手机,不在车厢内吸烟。
2、严格营运纪律,有站必停,不越线营运,不擅自改线或缩短线营运,市区内按站点停放,不开门游客、不滞站等客,进站停车安全开、关车门,确保乘客上下车安全。
3、车况完好,车辆设施齐全,不带病行驶。
4、在运行条件正常的情况下,正点发车,保证计划车次完成,首末班车正点率达到___%,车次正点率达到___%,正点时差每次不超过正负___分钟,遇有客运高峰,合理调度车辆,及时疏散乘客。
5、车容整洁,卫生设施齐全。
6、加强司乘人员的安全教育,为乘客提供一个安全的乘车环境,如发生意外,做到以人为本,积极救助,并服从有关方面的责任处理与赔偿。
7、为中心城区范围符合有关文件规定的离休干部、现役、伤残、离退休军人、伤残人民-警-察、___岁以上老年人办理公交ic卡,持卡(证)提供免费乘车服务。
8、在公交线网改造、站点设置、运营班次安排上广泛征求广大群众的意见、建议,切实做到乘客至上。
三、做好监督检查工作:一是设立承诺服务热线,方便乘客和群众咨询、投诉和预约服务。
热线电话为:(ic卡),对受理的诚信承诺投诉及时查实,并于___日内给予答复,___日内处理完毕。
二是实行首问责任制。
初次接到乘客、群众来信、来电、来访的人或部门为首问责任人。
首问责任人应当热情接待,不得推诿。
对不属于首问责任人本职范围内的事项,要主动与本单位有关部门联系,介绍或者引导来访者前去咨询或者投诉。
公交司机保证书范文
公交司机保证书为改善城市公交服务质量,公交公司要求公交司机就有关于公交服务质量所必须签订的保证书。
这里给大家分享一些关于公交司机保证书范文,希望对大家能有所帮助。
公交司机保证书范文1
保证书在7个方面要求驾驶员对社会做出保证:
1、出租车驾驶员在营运中礼貌热情、服务规范,坚持使用文明用语,不拒载、不绕道、不途中甩客。
2、驾驶员着装整洁规范、举止文明、亮证服务,不在车内吸烟、开车时不使用手机。
3、出租车车容车貌整洁,车内无异味、无杂物、坐垫套整洁清洁,服务标志齐全。
4、自觉遵守交通法规,不急停猛拐,不闯红灯,在禁鸣路段不鸣号,保持车况良好、确保乘客安全。
5、驾驶员在营运中不打表记价、不按章收费、不主动给票的,乘客可以拒付车资。
6、服从公司管理,积极参加公司组织的各项活动,按时参加公司组织的安全学习会议和培训教育,不得无故缺席和委托他人参加。
7、自觉维护行业稳定,不利用出租车进行扰乱社会公共秩序、妨碍出租车正常营运的活动,不利用出租车从事犯罪活动或协助他人从事犯罪活动,服从政府和管理部门的应急调度管理。
公交司机保证书范文2
今年上半年,我公司部分线路由于存在营运管理和服务工作方面的不足,营运违章率高于同行业平均水平,受到了上级主管部门的批评。
谨此,我公司特向一直以来关爱和支持我司的广大市民深表歉意。
为进一步规范企业内部管理,有效降低营运违章,提升公交服务水平,实现公交秩序优良、服务优质、环境优美的目标,为广大市民提供更加快捷、安全、舒适的公交服务,我公司服务保证如下:
一、加强司乘人员服务意识和服务技能培训,文明服务、礼貌待客,禁用服务忌语,确保为乘客提供温馨舒适的车厢服务。
二、落实“一天两洗”的车辆保洁制度,确保车容车貌达到“八无两定”标准。
三、标志标识、温馨提示张贴规范、齐全,无遗漏,乘务员适时报站。
四、规范营运,按核定线路行驶、按核定站点停靠。
五、开展车厢关爱活动,主动热情协助照顾老、弱、病、残、孕、抱婴者。
六、投诉处理在5个工作日内处理完毕,力争服务质量在年内得到明显提高。
公司服务投诉(或举报)电话:0755-********,欢迎广大市民监督和提出意见,我公司保证做到件件有回复,事事有回音。
公交司机保证书范文3
兴义市城市公交公司要求全体驾驶员从十个方面自愿保证:
一是遵纪守法,遵守行规;
二是着装整齐,保持良好的精神风貌;
三是保持车容车貌整洁;
四是树立良好的职业道德,主动为老、弱、病、残、孕及儿童乘车提供帮助,为广大乘客提供优质服务;
五是文明用语、礼貌服务、说话和气,提倡普通话服务;
六是救死扶伤,助人为乐,见义勇为,敢于同坏人坏事作斗争,发现可疑人员及时报告公安机关;
七是礼貌行车,不追、不赶、不超、不抢、不占道行车;
八是不侮辱、谩骂他人,不得出语伤人;
九是按时收、发班,规范操作,做到有站必停,让乘客安全上下车;
十是不酒后驾车,不带病驾车,不开带病车。
服务质量保证书的签订,对进一步提升城市公交窗口形象,搞好城市公交服务质量,全心全意为市民服务奠定坚实基础。
公交司机保证书范文4
一、服务承诺内容:
强化服务意识,提高服务质量,创新服务方式,提升服务水平,做到诚信服务、文明服务、热情服务,方便群众;公开行业承诺,规范行业行为,加强行业自律,塑造行业新形象。
更好地为广大人民群众提供安全、方便、舒适、准点、快捷的乘车条件。
二、工作措施:
1、严格执行服务规范,文明用语,普通话服务,规范使用报站器,着装整齐,持证上岗规范配戴,服务标志齐全规范,不打赤膊及穿拖鞋、高跟鞋开车,不发生无声服务,不讲服务忌语,不辱骂乘客,在营运时不打手机,不在车厢内吸烟。
2、严格营运纪律,有站必停,不越线营运,不擅自改线或缩短线营运,市区内按站点停放,不开门游客、不滞站等客,进站停车安全开、关车门,确保乘客上下车安全。
3、车况完好,车辆设施齐全,不带病行驶。
4、在运行条件正常的情况下,正点发车,保证计划车次完成,首末班车正点率达到98%,车次正点率达到95%,正点时差每次不超过正负2分钟,遇有客运高峰,合理调度车辆,及时疏散乘客。
5、车容整洁,卫生设施齐全。
6、加强司乘人员的安全教育,为乘客提供一个安全的乘车环境,如发生意外,做到以人为本,积极救助,并服从有关方面的责任处理与赔偿。
7、为中心城区范围符合有关文件规定的离休干部、现役、伤残、离退休军人、伤残人民-警-察、70岁以上老年人办理公交ic卡,持卡(证)提供免费乘车服务。
8、在公交线网改造、站点设置、运营班次安排上广泛征求广大群众的意见、建议,切实做到乘客至上。
三、做好监督检查工作:
一是设立承诺服务热线,方便乘客和群众咨询、投诉和预约服
务。
热线电话为:(ic卡),对受理的诚信承诺投诉及时查实,并于3日内给予答复,10日内处理完毕。
二是实行首问责任制。
初次接到乘客、群众来信、来电、来访的人或部门为首问责任人。
首问责任人应当热情接待,不得推诿。
对不属于首问责任人本职范围内的事项,要主动与本单位有关部门联系,介绍或者引导来访者前去咨询或者投诉。
对不属于本单位职责范围内的电话咨询或者投诉,一时无法解决或者解答的,应主动留下通讯办法,并立即与有关部门衔接,有关部门受理后,应立即以回电或其他形式予以答复。
三是按照服务承诺内容及工作要求,公司将对各部门、各车队、各线路车辆等进行定期与不定期督促检查,坚持每月30日召开工作例会、总结和评审活动开展情况,对工作中发现的问题及时研究解决,对违诺失信和违反上级规定、并造成严重后果的视情依纪或依法处理。
公交司机保证书范文5
为了做到遵章驾驶,杜绝交通事故,确保行车安全,营造安全和谐的生产运输环境,以实际行动确保20__年行车安全,我保证做到以下内容:
一、严格遵守道路交通管理法规、规章,遵守社会公德和城市文明交通“三让”规定,不争道抢行、不闯红灯、不违反标志、标线。
二、严格遵守公司安全行车、车辆维保管理规定,认真做好爱车例保等工作,保证所驾驶车辆制动、转向、灯光、灭火器、安全锤等设施合格有效。
三、严禁超速行驶、严禁疲劳驾驶、严禁带病车上路、严禁危险品上车、严禁酒后驾驶、严禁违章操作,严禁开车时吸烟、闲谈、接打手机等违章行为,规范使用灯光,规范进出站。
四、按时参加驾驶员安全会议和教育培训,认真做好学习笔记,严格遵守公司各项安全活动要求。
五、安全行车、文明驾驶,做到人有问题不上车,车有问题不上路,保障公司安全生产。
在20__年安全行车等工作中完全遵守以上要求,如有违反,愿意停班学习,接受处理,造成重大恶劣影响的,接受解除合同的处罚,并由本人承担由此造成的一切损失。