敬老院年终总结4篇
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养老院年终工作总结范文(18篇)养老院年终工作总结范文篇820__年,我院认真贯彻国家的五保供养方针、政策及市、区敬老院规范化管理实施细则等条例,在上级民政部门及街道党工会的正确领导和重视下,在社会各界、各部门的关心和支持下,以服务五保老人为重点,收养寄养老人相结合,全院上下团结一心,扎实做好了20__年各项工作,归纳起来主要表现在以下方面:一、健全制度,实行规范化管理一是坚持以人为本,努力实现以制管院。
健全各项规章制度,广泛征求院民意见,制定了食堂,财务,卫生,医疗等管理制度并上墙公布,并在老人之间建立互帮互助小组,相互之间开展帮助活动。
二是强化院务管理委员会作用,为确保院内规范有序运作,实行民主管理,文明办院,定期检查各项制度落实情况,针对院内供养老人的热点,难点问题,经常展开讨论,商量对策。
三是抓工作管理,敬老院作为政府的一个组成部门,是为民服务的窗口,工作的好坏直接影响到政府的形象。
在工作中及时发现问题,纠正问题,使事事有人负责,人人都把活干好。
四是抓财务物资管理,为确保集体资产不流失,我院对全院的固定资产和低值易耗品清点、造册、登记、入库,做到进出账目清楚,手续齐全,加强了对院内的财产物资的'管理。
二、优化服务,全力营造和谐环境一是加大硬件设施投入,敬老院现有建筑面积1400平方米,分别有单人间和双人间的统一标准套房。
每个房间有卫生间,电视机,电风扇,橱柜一应俱全,并有室内和室外老人活动的健身器材。
五保老人的医疗费用由政府全额报销,个人伙食每天不低于10元,并每月发放零花钱35元,保证了老人老有所乐,心情舒畅。
二是竭力服务老人的生活起居,千方百计满足老人的愿望,全力做好老人服务工作。
根据老人特点,在食谱方面做到荤素搭配,严格食物卫生制度,对患有疾病生活不能自理的五保老人落实专人负责。
每逢中国传统佳节,发放慰问品。
夏季发降温费。
定期为老人理发,督促入住老人团结互助,讲究卫生,爱护公物,服从管理,做到自我服务。
养老院敬老院工作总结6篇第1篇示例:养老院敬老院工作总结一、工作回顾在过去一年里,我们养老院敬老院团队共同努力,兢兢业业地开展各项工作,致力于为老人们提供贴心的照顾和服务。
我们始终秉承“以人为本,关爱老人”的理念,努力做到让每一位老人都感受到温暖和关怀。
二、服务项目回顾1. 定期体检:我们定期组织老人进行身体检查,确保他们的健康状况,及时发现并处理健康问题。
2. 文娱活动:定期组织老人们参加各种文体活动,如唱歌跳舞、书法绘画等,让他们度过愉快的时光。
3. 社区互动:我们积极与社区、学校等合作,组织老人们参加各种社区活动,增强他们的社交和参与感。
4. 心理疏导:针对老人们的心理需求,我们开展心理疏导活动,帮助他们排解孤独和焦虑。
5. 生活照料:我们全面照顾老人们的生活起居,确保他们的饮食、起居、卫生等方面得到妥善安排。
三、工作成效总结1. 提升老人生活质量:通过我们的努力,老人们的生活质量得到了明显的提升,他们更加快乐、健康、有尊严地生活在养老院敬老院。
2. 增强老人参与感:我们积极引导老人参与各种活动,让他们感受到社交的乐趣和融入感,增强了他们的参与感。
3. 提高服务水平:我们通过不断学习、改进,提高了服务水平和专业水平,为老人们提供更加贴心、周到的服务。
4. 塑造团队精神:我们团队凝聚力更加强大,彼此信任、支持和合作,共同为老人们营造了一个和谐温馨的环境。
四、存在问题及改进措施1. 资源有限:养老院敬老院面临资源不足的问题,我们需要进一步开拓资源渠道,争取更多的支持和赞助。
2. 人员培训:为了提升服务水平,我们需要进一步加强团队成员的培训,提高专业能力和服务意识。
3. 活动创新:我们要不断创新活动形式,吸引老人们的兴趣,让他们更加愿意参与,增强社交和娱乐性。
4. 安全隐患:我们要加强老人们的安全教育,防范和处理安全隐患,确保老人们的人身和财产安全。
五、展望未来在未来的工作中,我们将继续秉承“以人为本,关爱老人”的理念,不断提升服务水平,为老人们提供更好的生活服务。
2024年养老院年终总结范例尊敬的领导、亲爱的同事们:值此2024年即将过去之际,作为养老院的负责人,我谨向各位领导和全体员工奉上一份年终总结报告。
在过去的一年里,我们充分发挥团队合作精神,紧紧围绕科学、规范、创新、和谐的发展方向,扎实工作、积极进取,取得了可喜的成绩。
一、关爱服务提升我们始终坚持以“以人为本,关爱服务”的理念,将养老院打造成为幸福、温馨的福地。
通过定期组织康体活动、文化娱乐节目、健康讲座等活动,让老年人生活得更有乐趣,培养了他们的身心健康。
我们还在服务提升上不断努力,完善了菜单制度,提升了饮食质量;加强了医疗卫生管理,确保了老人的健康安全;建立了老年人员档案,方便了管理工作。
二、队伍建设作用突显我们重视员工的培训和素质提升,通过定期的培训、学习班等活动,提高了全体员工的专业水平和服务意识。
我们鼓励员工施展才华,加强团队沟通,建立起一支具有凝聚力和战斗力的员工队伍。
三、社会影响力扩大我们积极参与社会公益活动,通过慰问孤寡老人、参加社区义工活动等方式,为社会做出了积极的贡献。
我们的养老院得到了社会各界的高度评价和赞誉,树立了良好的社会形象。
然而,在总结一年工作的成绩的同时,我们也要清醒地认识到存在的不足和问题。
总结出问题的根源,并制定相应的解决措施,是我们工作的重点和方向。
通过广泛开展养老院满意度调查,加强对员工的管理和培训,进一步提升服务水平,推动养老院的发展。
展望未来,2025年我们将继续坚持“以人为本,关爱服务”的理念,不断提升养老院的服务质量和管理水平。
我们将进一步加大对员工的培训投入,提高员工的专业水平和管理能力。
与此同时,我们还将积极推动智能化设备的引进和运用,提升养老院的管理效率和服务质量。
最后,衷心感谢领导的关心和支持,感谢各位员工的辛勤工作和付出。
相信在大家的共同努力下,我们的养老院将更上一层楼,为老年人提供更优质的生活服务。
谢谢大家!祝愿大家新年快乐,工作顺利,有一个美好的未来!养老院负责人2024年12月31日2024年养老院年终总结范例(2)尊敬的领导、亲爱的家属和居民们:2024年,我们养老院度过了一个充满挑战和机遇的一年。
2023年敬老院年度工作总结5篇第1篇示例:2023年是敬老院的一个重要年份,通过全体员工的共同努力,我们取得了许多显著成就。
以下是2023年敬老院年度工作总结:一、服务质量提升在过去的一年里,我们不断努力提升服务质量,确保每一位老人都能得到最好的关爱和照顾。
我们加强了与老人的沟通,定期举办各种活动,让老人们感受到关怀与快乐。
我们也对员工的培训进行了强化,提高了他们的专业水平和服务意识。
二、健康管理及护理服务优化为了更好地维护老人的健康,我们不断优化护理服务,引进先进的医疗设备和技术,确保老人能够得到及时的医疗保健。
我们还加强了老人的体育锻炼和康复训练,帮助他们保持健康和活力。
三、改善生活环境为了让老人们生活得更舒适和便利,我们对敬老院的生活环境进行了改善和升级。
从餐饮到住宿,从康复设施到休闲娱乐,我们力求为老人们打造一个安全、温馨、舒适的家。
四、加强管理与监督为了保障老人权益,我们不断加强管理与监督机制,建立起科学有效的管理制度和内部监督体系。
我们严格执行各项规章制度,对员工进行定期考核和评估,确保每一位员工都能够为老人提供优质的服务。
五、社会责任与公益活动在2023年,我们积极参与各种社会活动和公益事业,为弱势群体和社会公益事业献出一份爱心。
我们还组织了志愿者活动,鼓励员工参与公益事业,让更多人感受到关爱和温暖。
2023年是敬老院发展的一个重要阶段,我们取得了许多可喜的成果。
但是我们也清楚自己的不足之处,将在新的一年里不断努力改进与提升服务质量,让每一位老人都能够享受到更好的生活。
愿我们共同努力,为敬老事业做出更大的贡献!第2篇示例:2023年敬老院年度工作总结随着社会的发展,我国人口老龄化问题日益严重,敬老院作为关爱老年人的重要机构,承担着重要的社会责任。
2023年,我们敬老院全体员工团结奋进,努力工作,取得了一定的成绩。
现就本年度工作进行总结如下:一、服务水平提升今年我们敬老院在服务水平方面取得了显著进步。
2024年敬老院活动总结标准范文____月x号.我做为一名英语学生会干事去参加团委组织的去爱心敬老院去慰问.非常荣幸.这次活动使我受益匪浅.老人,一个社会弱势群体,当他们为社会和家庭奉献了青春,剩下的人生中,我们应该给予更多的关心和安慰。
我校团委学生会经过半个多月的精心组织,在____月x号早上____点,有三个分队分别是:文艺表演队,义务劳劳动队,健康宣传队组成,共计____多人。
经过半个小时的车程,我们到达了爱心敬老院,那里很安静祥和,大家激动不已。
很快,我们开始投入工作中。
我们英语学生会共有____人作为义务劳动队伍在敬老院第二层打扫阳台,而文艺表演队开始在院内搭建舞台调试音响,健康宣传队则与老人们聊天。
作为义务劳动队,虽然很辛苦,但是看见干净整洁的阳台以及老人们的笑脸,大家依然是欣慰无比,文艺表演队表演了乐器演奏,相声表演,红歌以及活力的健美操等等,老人们慈祥的脸上洋溢着幸福。
健康宣传队在坐在老人们身边耐心地陪老人聊天。
最后,院长为我院颁发了锦旗,我们为老人们献上了慰问品,虽然礼品不算厚重,但是代表了我们的心意.在最近的半个小时,我们英语学生会____个成员与两位年近70的老奶奶聊起家常,老奶奶感叹着我们这一代的幸福,自己当年没有机会去完成学业的遗憾,老奶奶紧紧拉着我们的手,赞叹着我们这次活动很让他们感动和幸福,希望我们多看看他们,我们非常欣慰.____点半,当我们活动圆满结束,我们依依不舍的离开了____多位老人们所在的敬老院.天气阴凉,但大家内心却温暖而炽热。
在此,我也感激那些在敬老院工作的人们,以他们的耐心和热情来照顾那些年过古稀的老人们。
辛苦你们了!“老吾老以及人之老”,他们的要求不会太高,关爱老人就是关爱以后的自己!温暖,每个人都会喜欢,都不会拒绝,常怀感恩之心,你会发现生活很美好。
关爱铸造温暖,世界因关爱而温暖。
乃人之本;孝为德之先。
尊老、敬老作为中华民族几千年的灿烂文化之精华源远流长。
敬老院年终工作总结万能(分享6篇)敬老院年终工作总结万能篇1在总寨敬老院工作一年多了,回想刚来报到时的自己,同现在的我比起来判若两人。
一样的是我的满怀激—情,不一样的是多了几分成熟;一样的是规划整洁的院舍,不一样的是多了几分熟悉;一样的是勤劳朴实奋发向上的院民,不一样的是认可了我的存在。
但是那为建设模范敬老院奉献自已的心未变,那全身心的投身于敬老事业工作当中的心不移。
这一年中,我在领导的关心、培养下,静下心思工作,自觉加强理论学习,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和业务工作水平。
遵纪守法,努力开展工作,认真完成领导交办的各项工作任务,在同事的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步。
并且坚持不断的去学习、锻炼、充实、提升。
从实践中吸取经验,从基层工作中了解民情,从优秀干部身上学习领导艺术。
不断摸索敬老院工作的特点,不断提升为人处事的能力,不断创新服务群众的载体。
充分发挥自己的优势,全身心的投身于敬老院工作当中。
现将这一年来的工作总结如下,请组织和领导给予批评指正。
敬老院年终工作总结万能篇2过去一年,我中心就养老护理工作创新发展思路,紧紧把握养老中心发展机遇,推进落实各项养老工作任务。
以下是今年的养老护理工作总结。
一、中心规划树立发展目标:把握需求,供给服务,注重实效,使老人过上有保障有尊严的生活。
明确服务思路:中心以老年人家庭为基本服务单位,依托家庭(家属)和社区,有效运用政府购买服务资源,组建高素质专业服务队伍,与社区紧密合作供给服务,提升社区养老护理的专业化水平和服务效果。
二、中心建设,夯实基础设施方面,投入资金进行装修和设备购置,安装了电风扇、电视机,配备了桌椅、饮水机、报架、书橱、培训室,铺设了地板,增加了户外健身设备,各种防火防电设施一应俱全,能同时容纳几十人共同活动;制度方面,健全了管理制度、服务指南、家政服务员工作职责、专职义工岗位职责、老年活动室制度、医疗保健室制度、志愿者服务探望制度等,初步建立健全了养老网络系统。
乡镇敬老院工作总结6篇第1篇示例:乡镇敬老院工作总结随着社会的快速发展,我国人口老龄化问题日益突出,乡镇敬老院成为社会关注的热点之一。
作为乡镇敬老院的工作人员,我们一直致力于为老人们提供优质的生活照料和关怀服务。
在过去的一年里,我们也积极开展了各项工作,现在我将对我们的工作进行总结。
一、生活照料在生活照料方面,我们秉承“以人为本”的理念,不断改进工作方式,提高服务质量。
我们充分考虑老人的生活习惯和健康需求,制定了合理的膳食方案,并安排专业医护人员对老人进行定期体检和医疗护理。
通过这些举措,老人的生活质量得到了明显的提升。
二、精神抚慰除了生活照料,我们也非常重视老人的精神抚慰工作。
我们组织了各种形式的文艺活动,如歌舞表演、书法绘画等,让老人们在快乐的氛围中度过晚年时光。
我们也邀请专业心理咨询师定期开展心理辅导,帮助老人们排解心理压力,增强内心的快乐感。
三、社会融入在社会融入方面,我们鼓励老人们参加社区活动,积极与外界互动。
我们定期组织老人参观博物馆、图书馆等场所,让他们感受社会的脉搏,增进对社会的认知。
我们也鼓励老人们参与义工活动,让他们感受到自己依然有价值和意义,增强生活的乐趣。
四、员工培训为了提高工作质量,我们还组织了员工培训,加强员工的专业知识和技能学习。
我们邀请了老年照护专家进行培训讲座,为员工提供更专业的知识技能指导。
通过培训,员工的工作质量得到了显著提高,老人得到了更优质的服务。
五、服务管理在服务管理方面,我们建立了科学的运营管理体系,完善了各项规章制度。
我们加强与家属的沟通,及时反馈老人的生活情况,保障老人的生活安全和权益。
我们也加强了敬老院内部的卫生管理和安全防范,有效防范了各类安全事故的发生。
我们在过去一年里取得了丰硕的成果。
但是也要看到存在的问题,如人员不足、设施设备老化等。
在未来的工作中,我们将进一步加大人才引进和设备更新的力度,提高服务水平,更好地为乡镇老人服务。
希望社会各界能够关心和支持乡镇敬老院的发展,共同为老年人的幸福生活努力。
2024年敬老院年度工作总结一、工作概述____年,我院按照上级部门的要求和指导精神,积极履行职责,全面推进敬老事业的发展。
在过去的一年里,我们注重提高服务质量,加强机构建设,注重人才培养,努力提升敬老院的综合实力。
下面将对我们____年的主要工作进行总结。
二、服务质量的提升我们将老年人的需求放在首位,以提高服务质量为出发点和落脚点,全面推进服务标准化建设。
在____年,我们进一步加强了老年人的健康护理工作,定期组织体检和健康指导,提供针对性的医疗服务,确保老年人的身体健康。
同时,我们也加强了老年人的心理关怀工作,开展各类心理健康辅导活动,引导老年人积极向上、愉快健康的生活。
三、机构建设的加强为了适应老年人的需求,我们在____年加大了敬老院的改扩建项目。
通过再利用现有资源,扩大了院内的活动空间,增加了活动设施和娱乐设备。
同时,我们也完善了院内的环境布局,优化了老年人的居住条件,提高了院内的舒适度。
此外,我们还加强了对院内设施的维护和管理,并定期进行安全检查,保障老年人的人身安全。
四、人才培养的力度加大在____年,我们注重培养和引进高素质的员工,以提高敬老院的服务品质。
我们通过开展内部培训,提升员工的专业素质和服务意识,使其具备更好的服务能力。
同时,我们还积极引入相关专业人才,丰富敬老院的人才队伍,为老年人提供更专业的服务。
五、社会宣传的加强为了提高社会认知度和影响力,我们在____年加强了对敬老院的宣传工作。
我们积极参与社区活动,开展志愿者招募活动,并邀请媒体进行报道,宣传敬老院的工作成果和服务质量。
通过多种渠道的宣传,我们提高了社会对敬老院的关注度,进一步推动了敬老事业的发展。
六、面临的挑战与对策在____年,我们面临了一些挑战。
首先是人员配备不足的问题,由于老龄化程度的加剧,我们需要更多的人员来保障服务质量。
因此,我们将继续加大人才引进和培养的力度,确保敬老院的服务能力。
其次是社会关注度不高的问题,由于敬老问题的复杂性,社会对敬老院的关注度还不够。
敬老院年度工作总结5篇篇1引言在过去的一年中,我们敬老院致力于为老人们提供优质的生活和医疗服务。
通过全体员工的共同努力,我们在各个方面都取得了显著的成果。
以下是本年度的工作总结,旨在回顾过去、总结经验,并为未来的工作提供指导。
一、服务理念与目标我们敬老院的服务理念是以人为本,以孝为先,致力于为老人们营造一个温馨、舒适的家园。
本年度的目标是提升服务质量,确保老人们的身心健康,并积极响应社会老龄化问题。
二、主要工作与成果1. 生活服务方面,我们提供三餐营养均衡、口味多样的饮食,确保老人们的饮食健康。
同时,我们还为老人们配备了专业的护理人员,提供24小时的照料服务,确保他们的日常生活起居得到妥善照顾。
2. 医疗服务方面,我们与附近的大型医院建立了合作关系,为老人们提供便捷的医疗救治服务。
此外,我们还定期组织医生上门为老人们进行健康检查,及时发现并解决潜在的健康问题。
3. 娱乐活动方面,我们组织了多种多样的娱乐活动,如唱歌、跳舞、书法等,让老人们在享受生活的同时,感受到乐趣和成就感。
4. 安全保障方面,我们对敬老院进行了全面的安全检查和维修,确保老人们的居住环境安全可靠。
同时,我们还建立了紧急救援机制,确保在紧急情况下能够及时有效地应对。
三、存在的问题与改进措施在服务过程中,我们也发现了一些问题。
首先,部分老人的饮食习惯存在不合理之处,需要进一步加强饮食指导和监督。
其次,娱乐活动的内容和形式有待进一步丰富和优化。
最后,在安全保障方面,还需要加强对敬老院的日常巡查和监控力度。
针对这些问题,我们提出以下改进措施:一是加强与老人及其家属的沟通与交流,了解他们的需求和意见,以便更好地改进服务;二是积极引进新的娱乐设备和项目,提高娱乐活动的吸引力和参与度;三是增加对敬老院的巡查次数和监控时间,确保敬老院的安全状况得到持续改善。
四、未来展望与规划展望未来,我们将继续坚持以人为本的服务理念和以孝为先的服务目标,不断优化服务质量和管理水平。
敬老院个人年终工作总结范文本院认真____执行党和国家的五保供养方针、政策和街道党工委、办事处及上级部门对本院工作的指示精神,以创立省一级敬老院为动力,以服务五保老人为重点,以服务优质化、管理制度化、生活规律化、设施齐全化、环境花园化为标准,全院上下,团结一心,扎实做好了____年的各项工作,归纳起来主要表此刻以下几个方面:一、健全了制度,实行了规范化管理坚持以人为本,注重从完善制度入手,努力实现以制管院。
先后制定了院长职责制,工作人员岗位目标职责制,卫生检查制度,“五好院民评比制度”、“礼貌院民小组”评比制度、卫生房间评比制度、院民内务整理十项规范、院民外出请销假制度、安全值班制度、五保对象入住敬老院登记建档制度、分级护理制度、管理人员例会制度等。
经过抓制度落实,有效提高了院民的综合素质,理顺了院务管理秩序。
二、认真开展了“三项评比”活动,在全院范围内认真组织开展“五好院民评比”、“礼貌院民小组评比”和“卫生房间评比”活动,每半年评比一次。
年终将评出的“五好院民”、“礼貌院民小组”和“卫生房间”举行隆重的表彰大会,五好院民配戴大红花和五好院民胸牌,每人发放____元奖金,向礼貌院民小组颁发了大型奖牌和____元奖金,向卫生房间得主发放了“卫生房间锦旗”和____元奖金。
经过经项活动的开展,培养和激发了广大院民的争先意识,增强了院民的团体荣誉感。
三、进一步规范了院民请销假制度的落实院民外出需向院务管理人员请假并准许后,领取院民标识牌后方可放人出行,院民回院向院务管理人员交回标识牌并消假,这样做的效果是直观、明确、严密、有效地杜绝了院民私自外出的混乱现象,也为防止院民外出走失和院民在外出期间出现不测,能够得到社会各界的及时有效救助供给了便利条件。
四、严格执行了五保老人入住敬老院五、建立了自我管理机制六、实行了分级护理,为老人供给了人性化,亲情式服务一是亲情护理从点滴做起。
二是开展了谈心活动。
三是分级护理,对一般院民实行常规护理,对半自理院民实行二级护理,对生活不能自理的院民实行了一级护理,让五保老人真切感受到党和政府的关怀社会的温暖,使他们坚定对生活的信心,扬起生活的风帆。
敬老院年终总结4篇1敬老院年终总结xx年本院认真贯彻执行党和国家的五保供养方针、政策和街道党工委、办事处及上级部门对本院工作的指示精神,以创建省一级敬老院为动力,以服务五保老人为重点,以服务优质化、管理制度化、生活规律化、设施齐全化、环境花园化为标准,全院上下,团结一心,扎实做好了xx年的各项工作,归纳起来主要表现在以下几个方面:一、健全了制度,实行了规范化管理坚持以人为本,注重从完善制度入手,努力实现以制管院。
先后制定了院长责任制,工作人员岗位目标责任制,卫生检查制度,“五好院民评比制度”、“文明院民小组”评比制度、卫生房间评比制度、院民内务整理十项规范、院民外出请销假制度、安全值班制度、五保对象入住敬老院登记建档制度、分级护理制度、管理人员例会制度等。
通过抓制度落实,有效提高了院民的综合素质,理顺了院务管理秩序。
二、认真开展了“三项评比”活动在全院范围内认真组织开展“五好院民评比”、“文明院民小组评比”和“卫生房间评比”活动,每半年评比一次。
年终将评出的“五好院民”、“文明院民小组”和“卫生房间”举行隆重的表彰大会,五好院民配戴大红花和五好院民胸牌,每人发放50元奖金,向文明院民小组颁发了大型奖牌和30元奖金,向卫生房间得主发放了“卫生房间锦旗”和30元奖金。
通过经项活动的开展,培养和激发了广大院民的争先意识,增强了院民的集体荣誉感。
三、进一步规范了院民请销假制度的落实院民外出需向院务管理人员请假并准许后,领取院民标识牌后方可放人出行,院民回院向院务管理人员交回标识牌并消假,这样做的效果是直观、明确、严密、有效地杜绝了院民私自外出的混乱现象,也为防止院民外出走失和院民在外出期间出现不测,能够得到社会各界的及时有效救助提供了便利条件。
四、严格执行了五保老人入住敬老院健全档案制度工作中,坚持做到把好“两关”,一是经医院健康检查确诊有精神病的不准入院;二是经医院健康检查确诊有传染病的不准入院。
对具备入院条件的我们做到了愿进全进,并为他们建立了个人信息档案,实行一人一档、一档一盒。
档内存有院民个人加入五保申请表,入住敬老院审批表、医院健康查体资料,入住敬老院协议书等。
为我们全面掌握院民的各种信息提供了方便,也为因人服务管理确定了目标。
五、建立了自我管理机制我们坚持以人为本的办院理念,注重发挥老人的作用,一是推选出由院民参与的院务管理委员会,负责讨论制定敬老院的长期发展规划和本年度工作计划。
二是院务管理委员会下设了伙食管理领导小组,广泛征求和听取院民在生活方面的意见和建议,负责制定每周饭、菜谱,具体掌握伙食标准,定期结算伙食帐目、重大节日调剂好饭菜花样,保证饭菜供应。
三是成立了安全卫生后勤领导小组,小组成员轮流值班,并负责院内线路检修,严格卫生制度,防止食物中毒,严格落实锅炉操作规程,防止意外事故发生。
由于我们健全了院民自治的有效机制,充分调动了各小组的工作积极性,保证了全院各项工作的有序运行。
六、实行了分级护理,为老人提供了人性化,亲情式服务一是亲情护理从点滴做起。
二是开展了谈心活动。
三是分级护理,对一般院民实行常规护理,对半自理院民实行二级护理,对生活不能自理的院民实行了一级护理,让五保老人真切感受到党和政府的关怀社会的温暖,使他们坚定对生活的信心,扬起生活的风帆。
七、对上积极争取,努力提高办院条件针对本院设施老化的实际,全年共向街道办事处和上级业务部门争取到位资金140多万元。
先后对院内所有房屋进行了粉刷和维修,并对院内前排平房加盖了二层楼,新增床位62张,扩大了办院规模,购进一吨丰新锅炉一台,新建锅炉房四间,保证了院民的正常饮水和过冬取暖,为广大院民安度晚年提供了舒适的生活、娱乐条件。
总之,xx年经过全院上下团结奋斗,我院工作取得了一定成绩,受到了上级和社会各界的广泛赞誉,成绩只能说明过去,不能代表现在,更不能说明将来。
下一年,我们将继续严格执行党和国家的五保供养方针、政策,紧紧依靠上级和广大院民,开拓创新,不断进取,努力使我院的各项工作再上一个新的台阶,为构建和谐社会做出我们的新贡献。
2敬老院年终总结一年来,敬老院坚持邓小平理论“三个代表”重要思想为指导,积极贯彻落实科学发展观,认真学习党的“十七大”报告精神,在乡党委和政府的正确领导下,各项工作有条不紊的进行,现将主要工作总结如下:一、强化管理,建立一个规范有序的服务中心。
为了加强敬老院的管理,使之有序运行,我们成立了院务管理委员会,落实了管理责任制,达到了“三个到位”。
一是生活管理到位。
征求大多数院民的意见,及时制定了食堂管理制度、卫生制度、文体活动制度、值班制度、院规民约等一系列规章制度,定期组织院民学习讨论,不断完善,不断补充。
在老人之间,建立了互帮互助小组,相互之间开展帮护活动,使一些高龄、生活不能自理的老人能够得到及时帮助。
二是生产管理到位。
为调动院内工作人员的生产创收积极性,我们制定相关奖励制度,人人都有生产项目,人人都有创收指标。
年底进行评比活动。
三是经营管理到位。
作为民政福利单位,我们始终坚持勤俭持家、勤俭办院的方针,扎扎实实地狠抓了敬老院的经营管理。
二、精心选人,配备一支赖以信任的坚强班子。
为了把敬老院办成具有一流水准的乡镇敬老院,我们首先是精选管理人员。
敬老院内的每位工作人员都是经过乡党委、政府反复筛选的。
其次是解决工作人员的后顾之忧。
我们把敬老院工作人员列入机关工作人员的管理序列,同等对待,享受同等待遇,及时为他们办理养老保险,并做到调资同步,增幅同步,充分调动他们工作的积极性,安心地工作。
三、立足自我,闯出一条以副补院的发展路子。
我乡经济基础薄弱,敬老院的费用全由财政列支难度较大。
因此,乡敬老院在搞好服务的基础上,坚持走不等不靠、积极创收、以副补院的路子。
一是开发种植项目。
我们把院前院后的亩空闲地全部栽上蔬菜,一年四季从不间断。
解决了敬老院的吃菜问题。
在合理利用资源的基础上,圈养猪头,有力的改善了院民的生活水平。
四、热诚服务,营造一座老有所乐的理想乐园。
为让老人们度过一个欢乐的晚年,我们在加大硬性设施建设投入的同时,始终把服务工作放在第一位,主要强化了“二个服务”。
一是社会化服务。
二是亲情化服务。
对敬老院的老人,我们总是千方百计满足老人们的愿望,从不把老人当外人看待,而是热心、尽心、全心地做好服务工作。
每位老人生病,工作人员都能像亲人一样地热心服务,在伙食上安排病号饭,不厌其烦地为他们端汤、送水、喂茶,守候床前,精心侍候,周到服务。
这一年来,我乡敬老院的工作虽然取得了一点成绩,但与上级的要求还有一定差距。
今后,我们将进一步强化基础工作,在创特色上做文章,争创一流乡镇敬老院。
3敬老院年终总结一年来,金台区中心敬老院在区党委、区政府的正确领导和高度重视下,在区民政局的大力支持和关心下,紧紧围绕为金台五保老人创建一个平安幸福家园的总目标,按照创建省级“三星级敬老院”的工作目标,圆满完成了创建任务,在工作中我们践行以民为本,为民解困,为民服务的宗旨,维护好老人权益,进一步巩固和完善五保工作健康发展,使全区集中供养五保老人的衣、食、住、医得到全面贯彻落实,各项工作走上了规范化、标准化、正常化。
一、建章立制,进行规范管理在加大软硬件投入的同时,更加注重制度建设,努力实现人性化管理。
第一,健全各项规章制度。
坚持做到以人为本,以制管院。
在广泛征求供养对象和工作人员意见的基础上,编纂了包含金台区中心敬老院章程、员工及院民守则、管理制度、工作职责等的全套《敬老院标准化管理手册》,细致全面的阐述了我院每一个工作环节需要遵循的制度和规定,使工作更加系统化。
员工在工作时也有典可依,工作痕迹有据可查,工作调理更加清晰责任更加分明。
而且定期组织员工学习讨论,促使各项制度不断健全完善和落实。
第二,强化院务委员会的作用。
为确保院内规范有序运作,实行民主管理,文明办院,吸纳自愿报名的院民参与管理,组成院民占大多数的院务委员,负责敬老院日常事务管理和参与重大事项决定,同时负有监督院长及管理人员工作的职能,并定期检查各项规章制度的落实情况。
第三,加强服务人员素质教育。
坚持把提高服务人员的思想素质和服务能力放在首位。
20XX务技能放在首位。
年全共分批组织各岗位干部职工参加培训学习7次,分别取得《养老考评员证书》、《养老护理员师资证书》、《初级养老护理员证书》等多项资格证书,全部工作人员均持证上岗。
照护员每周学习养老护理员理论,并实操学习十余种日常护理技能和一些常用的急救知识,如床上擦浴,协助入厕,生命体征测量,床上洗头,噎食的急救等,提高生活质量的同时,院民健康有了更好的保障。
每星期一召开例会组织学习业务知识,商量研究布臵本周工作,解决存在问题。
针对院内管理运行的热点、难点问题,经常展开讨论,商量对策,在学习探讨中提高服务能力。
为强化服务意识,优化服务质量,增强责任感与事业心奠定坚实基础。
二、强化硬件,营造温馨环境为改善五保老人生活环境,提高生活质量,我区中心敬老院始终把服务工作放在首位。
第一,加大硬件设施投入。
一是建立失能室,将失能的老人与其他老人分开居住,进行特殊护理,率先在我市养老行业中采用了分级护理的模式。
二是为了让老人的生活环境更加安全,在院领导的安排下首先在公寓楼三层均铺设地胶,完善了楼道的扶手;其次在公共浴室放臵助洗器,残疾老人洗澡更加方便;最后在院内所有厕所安装扶手,有效防止了不安全事故的发生。
三是装修、组织建成工疗室,工疗室内部配备投影设备、手工桌和作品展示柜、展示墙,不但为老人铺设了发挥余热的平台,而且为员工培训、学习提供了场所。
四是重建猪圈,改造水电等附属设施,修缮了楼顶的防水层。
五是根据院内残疾老人多的特点,在局领导的支持下,在公寓楼安装电梯一部,期间我院工作人员及时制定电梯使用要求,配合区采购中心完成电梯招标,监督乙方安全施工,现电梯已投入使用,获得院内老人的一致好评。
第二,做好环境卫生保洁和美化。
一是我院在原卫生维护机制的基础上,通过院务委员会从老人中选拔出卫生安全维护小组成员10名,划分区域对院内的卫生进行监督,并组织策划“共同维护我们的家庭卫生——捡烟头大赛”活动,有效提高了老人的卫生维护意识,使院内环境卫生的打扫和保持常态化。
二是春季共新补栽花卉树木134棵,为了加大绿化面积,在院内添臵防腐木花盆15个,内铁树8棵,三角梅7盆,院内环境得到进一步整洁和美化。
三是针对公寓楼内楼道环境单一的问题,我院采取楼道亮化和美化的方式,在楼道内安装亚克力展示牌和照片墙等,使之更加温馨,充满人文气息。
三、强化管理,提升服务品质通过年初的下乡活动,金台区中心敬老院目前集中供养对象总人数增加至289人,院内已建立五保老人个人资料,做好五保老人跟踪服务。
第一,护理部工作认真细致。
一是卫生上严格督查,按照一周卫生清洁表标准要求,做到物品表面干净无尘且摆放整齐,每季度按时清洗窗帘,为有需要的院民随时更换衣服,清洗床单被罩,每周二上午进行卫生大检查,并公开评比,通过“卫生流动红旗”来培养和激发广大院民的争先意识,与此同时为院民营造一个舒适,干净的生活环境。