行政工作制度-
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第一章总则第一条为规范行政单位日常工作秩序,提高工作效率,保障单位各项工作顺利开展,特制定本制度。
第二条本制度适用于本行政单位全体工作人员。
第三条本制度依据国家法律法规、行政单位相关规定和实际工作需要制定。
第二章工作时间与考勤第四条工作时间:根据国家规定,实行标准工作时间制,每日工作时间为8小时,每周工作40小时。
第五条上班时间:上午8:30至12:00,下午13:00至17:30。
第六条休息时间:每周休息2天,具体休息日由单位根据实际情况确定。
第七条考勤制度:实行考勤签到制度,工作人员应按时签到、签退,不得迟到、早退、旷工。
第八条请假制度:工作人员因事、因病需要请假,应提前向主管领导请假,并说明请假理由。
请假需经批准后方可离岗。
第三章工作纪律与行为规范第九条工作纪律:(一)遵守国家法律法规,执行党和国家的方针政策;(二)坚守岗位,认真履行职责,不得擅离职守;(三)服从领导,听从指挥,团结协作,共同完成工作任务;(四)廉洁自律,严守职业道德,不得利用职务之便谋取私利。
第十条行为规范:(一)着装整洁,仪表端庄,举止文明;(二)使用文明用语,尊重他人,礼貌待人;(三)爱护公物,节约用水、用电,保护环境;(四)不得在工作时间从事与工作无关的活动。
第四章工作会议与汇报第十一条会议制度:(一)召开会议前,由主办部门提出会议议题,报请主管领导审批;(二)会议通知应提前通知参会人员,明确会议时间、地点、议题和议程;(三)会议期间,参会人员应遵守会议纪律,认真听取报告,积极建言献策;(四)会议结束后,及时整理会议纪要,报请主管领导审批。
第十二条汇报制度:(一)各部门负责人应定期向主管领导汇报工作进展情况;(二)汇报内容应真实、准确、全面,包括工作亮点、存在问题及改进措施;(三)汇报方式可采用口头汇报、书面汇报或网络汇报等形式。
第五章奖励与惩罚第十三条奖励:(一)对工作表现突出、成绩显著的工作人员,给予表彰和奖励;(二)对在单位工作中作出突出贡献的集体,给予表彰和奖励。
一、总则为规范行政人员的工作秩序,提高工作效率,确保公司各项工作的顺利进行,特制定本制度。
二、工作时间和休息时间1. 工作时间:公司实行标准工作时间,每日工作8小时,每周工作40小时。
行政人员的工作时间为上午8:30至12:00,下午13:00至17:30。
2. 休息时间:行政人员享有国家法定节假日、公休日及带薪年假等休息时间。
三、考勤制度1. 考勤打卡:行政人员应按时参加考勤打卡,不得迟到、早退、旷工。
2. 请假制度:行政人员因故需请假,应提前向部门负责人提出申请,经批准后方可离岗。
3. 迟到、早退、旷工处理:迟到、早退、旷工者,按公司规定予以处罚。
四、工作职责1. 负责公司行政事务的统筹、协调、监督和执行。
2. 负责公司内部规章制度、工作流程的制定、修改和实施。
3. 负责公司文件、资料的管理、归档和保密工作。
4. 负责公司办公设备、物资的采购、管理和维护。
5. 负责公司会议、活动、接待等工作的组织和安排。
6. 负责公司员工关系、福利待遇的协调和落实。
7. 负责公司内部信息沟通和对外联络工作。
8. 负责公司资产管理和应急处置工作。
五、工作纪律1. 行政人员应严格遵守国家法律法规、公司规章制度和职业道德。
2. 行政人员应恪守诚信原则,保守公司商业秘密。
3. 行政人员应廉洁自律,不得利用职务之便谋取私利。
4. 行政人员应积极主动,认真负责,勇于担当。
六、奖惩制度1. 对工作表现优秀、成绩突出的行政人员,给予表彰和奖励。
2. 对违反工作纪律、造成不良影响的行政人员,给予批评教育、警告、降职或辞退等处分。
七、附则1. 本制度由公司行政部门负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行,原有规定与本制度不一致的,以本制度为准。
3. 本制度如有未尽事宜,由公司行政部门负责补充和完善。
公司行政工作制度(范文汇总10篇)公司行政工作制度篇11、坚持“谁管理,谁负责”与群防群治相结合的原则2、人事行政部归口安全防范管理工作,各部门及各门店负责人为部门直接治安负责人。
对所管范围的治安消防负全面领导责任。
3、所有员工必须树立安全防范意识,积极配合开展工作:1、防火、防盗、防劫、防破坏、防诈骗、防爆炸及防治安害事故。
2、重要票据、单据必须入保险柜,现金原则上不过夜存放;2000元以上必须存入银行。
3、下班最后离开工作现场的员工,必须做好电、门及窗户的检查。
4、仓库主管每周必须2次以上对仓库的门窗、货梯等地方进行常规性检查,发现问题及时处理。
5、发现事故苗头、可疑或不法行为的人或事,应及时向上级报告。
遇紧急情况直接报警,同时报告上级负责人。
6、仓库重地严禁外人进入;公事或工作联系必须仓库主管同意后方可进入。
7、具体处罚内容参照《人事管理制度》执行。
公司行政工作制度篇2第一章总则第一条:为使11公司系统的办公工作实现规范化、程序化、制度化,迸一步加强管理和协调,明确办公程序,提高办公效率,保障和促进11公司战略目标的实现及各项业务的发展,制定本制度。
第二条:总公司办公室负责本制度的组织实施和管理监督。
第二章经理办公会议第三条:总公司经理办公会议分为管理工作会和业务工作汇报会。
第四条:每月第一、二、四周的周一上午8:40分召开管理工作会议,由总经理(或指定其他总公司领导)主持,总公司其他领导及各管理部门正副职总经理(主任)参加,必要时指定人员列席。
主要研究公司重大事项,如经营战略、重大经营决策、重要规章制度;决定重大投资或贸易项目、重要对外关系、主要工作部署以及需要经理办公会议讨论研究的其它事项。
第五条:每月第三周周一上午8:40分召开业务工作汇报会,由总经理(或指定副总经理)主持,总公司其他领导、各部门、各专业公司负责人参加,必要时指定人员列席。
业务工作汇报内容包括:组织机构建设情况、职工思想状况和具体业绩、业务发展情况等。
行政日常工作规章制度一、总则1. 为规范和规范行政日常工作,提高工作效率,确保工作质量,根据公司和部门的实际情况,特制定本规章制度。
2. 本规章制度适用于公司所有员工,包括各级管理人员、行政人员和普通员工。
3. 所有员工在工作中必须遵守本规章制度,违反规定者将受到相应的处罚。
二、工作时间1. 公司的工作时间为每周工作五天,每天工作八小时,中午休息一小时。
2. 部门领导可根据实际情况合理调整工作时间,但必须提前通知员工,并经员工同意。
3. 员工在工作时间内必须全身心投入工作,不得迟到早退,不得擅自离开工作岗位。
三、工作安排1. 部门领导有权根据工作情况合理安排员工的工作任务和工作时间表。
2. 员工必须按照领导的安排认真执行工作任务,不得推卸责任或敷衍塞责。
3. 员工需要请假或调休时,必须提前向领导请示并填写请假单,经领导批准后方可生效。
四、会议管理1. 部门领导有权召开必要的会议,员工必须按时参加。
2. 会议必须按照规定的时间和地点进行,不能无故缺席。
3. 会议记录必须做好,必要时需向领导提交会议纪要和工作总结。
五、文件管理1. 公司所有文件必须按照规定的格式和流程进行归档和管理。
2. 部门领导有权对文件进行查阅和审核,员工必须积极配合。
3. 员工在处理文件时必须细心认真,确保文件的准确性和完整性。
六、办公守则1. 员工在办公室内必须保持整洁,不得随意堆放杂物。
2. 员工使用办公设备和文具必须爱护,不得私自挪用或破坏。
3. 员工在办公时要保持安静,不得大声喧哗或嬉笑打闹,以影响他人工作。
七、公文处理1. 公文必须按照规定的格式和流程进行处理,不得随意更改或涂改。
2. 公文的抄报和签批必须按照规定的程序进行,不得违规操作。
3. 公文必须及时传达和落实,确保信息的准确性和时效性。
八、违纪处分1. 对于违反本规章制度的员工,将按照公司规定给予相应的处罚,包括批评教育、警告、记过、记大过等。
2. 对于恶意违纪或严重违纪的员工,将依据公司相关规定给予辞退或开除处分。
行政日常工作内部管理制度一、制度目的为了规范行政日常工作,提高工作效率,保障工作质量,制定本制度。
二、制度适用范围本制度适用于公司行政部门以及所有员工在行政日常工作中的管理。
三、管理岗位及职责分工1. 行政部门主任负责行政部门的整体工作安排、协调和管理,并负责行政预算的编制和执行。
2. 行政助理负责协助行政主任处理日常行政事务,协助进行文件整理、会议安排等工作。
3. 行政文员负责行政文书的撰写、整理、存档等工作。
4. 设备管理员负责公司设备的维护、保养、维修和更新工作。
5. 物业管理员负责公司物业的管理和维护工作。
6. 保洁员负责公司办公环境的清洁和卫生保洁。
四、行政日常工作流程1. 日常办公用品采购行政部门主任负责制定年度办公用品采购计划,并委派行政助理负责日常采购工作。
行政助理定期汇总采购需求,与供应商联系并进行采购。
2. 会议安排行政助理负责公司内部会议的安排,包括场地预定、会议材料准备、茶点安排等工作。
3. 差旅安排员工出差需要行政部门主任批准,行政助理负责出差安排,包括出差行程的安排、交通和住宿的预订等工作。
4. 文件管理行政部门主任负责公司文件管理制度的建立和实施;行政文员负责公司文件的撰写、整理和存档工作。
5. 设备维护设备管理员负责公司设备的定期保养和维修,确保设备的正常运转。
6. 办公环境管理物业管理员负责公司办公环境的清洁和维护,保持办公环境整洁舒适。
7. 安全管理行政助理负责组织开展公司的安全培训、消防演习等安全管理工作,确保员工安全。
五、制度执行和监督1. 制度执行行政部门主任负责制度的全面执行和管理,行政助理负责具体操作和落实。
2. 制度监督公司领导对行政部门的工作进行监督,并定期召开行政工作会议,对工作进行总结和分析。
六、制度改进行政部门主任负责对制度的运行效果进行评估,根据实际情况不断改进和完善制度。
七、附则1. 本制度自颁布之日起正式执行;2. 如有需要,本制度可根据公司实际情况进行修改并重新制定;3. 其他未尽事宜,由行政部门主任负责解释。
行政办公室工作制度及工作流程一、行政办公室的职能与作用行政办公室是机构中负责日常行政事务的重要部门,其职责涉及文件收发、会议组织、行政协调、保密管理、信息管理等。
在现代企业中,行政办公室是一支重要的管理力量,它不仅具有管理职能,还承担着与员工、客户沟通的重要任务。
二、行政办公室工作制度1.工作时间一般情况下,行政主任及其下属人员的工作时间为早上9点到晚上6点,中午休息1个半小时。
当有紧急情况时,工作人员需要加班。
加班时应按照有关规定处理。
2.出勤及请假制度出勤记录是行政办公室的基本管理工作之一。
为了及时了解员工的出勤情况,行政主任应每日审核并记录员工的出勤情况。
对于迟到、早退、缺勤的员工要及时进行纪律管理。
请假制度应建立规范严格的程序,员工的请假事由应符合实际情况,并在请假前提交书面申请。
请假过程中,办公室应通知相关部门维护工作的连贯性。
3.机器设备管理制度作为日常重要工具机器设备,需要在日常管理中进行及时维修,定期检查设备状态和使用数据,保证机器设备的良好运行和使用。
特别是在备用设备、设备借备、清洗保养等环节也应予以管理。
4.文档管理制度文档管理是行政办公室工作的关键,保证了信息及时、准确、全面的传递。
用公司的规定格式编写、存储、保管和传递,控制文档的流程是提高企业管理效率和质量的关键。
三、行政办公室工作流程1.文件收发行政办公室是机构中收发文件的重点部门,接收和处理来自各个部门的文件。
文件收发工作实施流程如下:(1)收件行政办公室应在收到文件后及时登记并转交有关部门。
收件过程中,需按照文件重要等级进行分类管理。
(2)处理文件送往相关部门后,行政办公室应及时跟进处理情况。
如果是有关领导需要签批的文件,应按规定进行督促,保证文件的流转。
(3)归档处理完文件后,行政办公室应及时归档整理。
对于机密文件须按规定流程归档,定期摧毁无用文件。
2.会议组织会议组织是行政办公室的又一重要工作职能,下面介绍一下会议的具体组织流程:(1)订立计划计划中应包括各项会议时间、地点、主题、参会人员、安排及费用等。
一、目的为规范公司行政部工作流程,提高工作效率,确保各项工作有序进行,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司行政部所有工作人员,以及与行政部工作相关的其他部门。
三、组织架构1. 行政部经理:负责行政部全面工作,对总经理负责。
2. 行政部副经理:协助行政部经理开展工作,对行政部经理负责。
3. 各部门行政专员:负责各自部门行政事务的执行与协调。
四、工作流程1. 办公环境管理(1)办公场所清洁:每日进行一次全面清洁,保持办公环境整洁。
(2)办公用品采购:根据部门需求,填写办公用品采购申请单,经审批后统一采购。
(3)办公设备维护:定期检查办公设备,发现问题及时报修。
2. 文件管理(1)文件收发:接收文件,登记、分类、归档,并及时通知相关部门。
(2)文件传阅:根据文件内容,确定传阅范围,及时传递文件。
(3)文件归档:按照文件分类,定期整理归档。
3. 会议室管理(1)会议室预约:需提前预约,填写会议室预约申请单,经审批后使用。
(2)会议室使用:保持会议室整洁,使用完毕后及时清理。
(3)会议室设备维护:定期检查会议室设备,发现问题及时报修。
4. 考勤管理(1)考勤制度:严格按照公司考勤制度执行,如实记录员工考勤情况。
(2)请假审批:员工请假需提前填写请假申请单,经审批后方可休假。
(3)加班审批:员工加班需提前填写加班申请单,经审批后方可加班。
5. 财务管理(1)报销制度:严格按照公司报销制度执行,如实填写报销单。
(2)费用预算:根据部门需求,制定费用预算,经审批后执行。
(3)费用结算:定期进行费用结算,确保费用使用合理。
6. 安全管理(1)消防安全:定期进行消防安全检查,确保消防设施完好。
(2)交通安全:加强交通安全意识,确保交通安全。
(3)办公环境安全:定期检查办公环境,消除安全隐患。
五、工作要求1. 各部门行政专员应熟悉本制度,严格遵守工作流程。
2. 行政部经理负责对工作流程的执行情况进行监督,确保各项工作有序进行。
第一章总则第一条为了规范行政工作,提高工作效率,确保工作质量和秩序,根据《中华人民共和国公务员法》、《中华人民共和国行政监察法》等相关法律法规,结合本部门实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于本部门全体行政工作人员。
第三条本制度以党的基本路线为指导,坚持依法行政、民主集中制、公开透明、廉洁高效的原则。
第二章组织机构及职责第四条本部门设立行政办公室,负责组织实施本制度。
第五条行政办公室的主要职责:(一)贯彻执行国家法律法规和上级决策部署,制定本部门行政工作计划。
(二)负责组织、协调、监督、检查本部门各项行政工作。
(三)负责本部门内部管理、人力资源管理、财务管理、资产管理等工作。
(四)负责本部门办公场所、设施、设备的维护与管理。
(五)负责本部门与上级部门、下级单位、外部单位之间的沟通协调。
第三章工作纪律第六条行政工作人员应严格遵守国家法律法规和党的纪律,做到廉洁自律、勤政为民。
第七条行政工作人员应当树立良好的职业道德,自觉抵制各种不正之风。
第八条行政工作人员应当加强学习,提高自身业务素质和工作能力。
第九条行政工作人员应当认真履行职责,按时完成工作任务。
第四章工作流程第十条工作流程分为以下步骤:(一)接收任务:接收上级领导或相关部门交办的任务。
(二)研究方案:根据任务要求,制定工作方案。
(三)组织实施:按照工作方案,组织实施各项工作。
(四)监督检查:对工作进度、质量进行监督检查。
(五)总结报告:对工作任务完成情况进行总结报告。
第五章工作考核第十一条本部门对行政工作人员的工作进行考核,考核内容包括:(一)工作态度:是否认真负责、积极主动。
(二)业务能力:是否具备完成工作任务所需的专业知识和技能。
(三)工作业绩:是否按时完成工作任务,工作质量如何。
(四)廉洁自律:是否严格遵守法律法规和党的纪律。
第十二条考核结果作为评先评优、晋升、奖惩的重要依据。
第六章附则第十三条本制度由本部门行政办公室负责解释。
第十四条本制度自发布之日起施行。
每月行政例会工作制度目的:为加强管理规范,注重执行结果,确保公司各项工作有条不紊的开展,促进和推动公司与各部门之间,部门与员工之间的配合,协调与沟通,达到政令畅通,及时总结工作中的经验与不足,特制定以下会议制度,望各相关部门严格执行。
一、会议时间:每周一下午:21:00--22:30二、会议地点:酒店九楼会议室三、会议主持人:总经理四、参会人员:酒店各部门负责人五、会议记录:1、总经办助理做记录、整理、打印并下发各部门,作为具体实施、检查的依据。
2、会议均按照会议记录格式下发会议记录。
记录内容为(主持与记录、召开时间、参加人员、会议内容具体到责任人)。
3、对会议已议决事项,应在原始记录中括号注明“议决”字样,由谁落实。
4、会议原始记录将由部门最高管理人员定时或临时抽样审核。
5、通知传达参与会议人员由总经办执行,并及时向总经理汇报参会人员到位情况。
六、会议内容:1、主要检查上周部署工作的落实情况2、财务部汇报一周各分部的财务报表3、营业部门汇报一周内客情情况、老顾客的反馈意见、顾客对菜品的反馈意见、工作计划进度完成情况和下周工作重点。
4、后厨管理人员汇报进货质量情况;菜品反馈意见的落实情况以及处理意见和结果;工作计划进度完成情况;采购原料品质、价格及波动幅度较大的单品;菜品创新成果和下周工作重点。
5、其它部门汇报上周发现的问题及处理结果。
6、各部门提出下周需要跟进及需要总经办及其它部门协调配合的问题。
总经理汇总情况,通报重要问题,提出指导性意见,明确各部门应采取的措施(各部门若无异议,当周必须贯彻执行,第二周例会汇报执行结果。
对于有异议的问题,在不影响业务经营活动的前提下,留待会后解决)。
七、会议要求1、各部门负责人会上报告要简明扼要。
2、需要其他部门协调、配合的问题要明确、具体。
3、有异议的问题由总经办组织专题讨论。
八、会议目的1、沟通各个部门之间情况。
2、为总经理的日常管理决策提供依据,使其决策结果公开,便于各部门执行。
行政科上班规章制度第一章总则第一条根据公司的工作需要,制定本规章制度。
为了规范行政科的工作秩序,保证工作的顺利进行,特制定本规章制度。
第二条行政科的工作目标是协助公司领导做好行政管理工作,做好办公室的日常管理工作,为公司其他部门提供支持和服务。
第三条行政科全体员工必须严格遵守本规章制度,服从公司的管理和领导,勤勉尽责,认真履行岗位职责,保守公司的秘密,维护公司的形象。
第四条行政科全体员工必须具备良好的职业道德和工作素质,言行举止合乎规范,服从领导安排,积极主动,勇于承担责任,乐于奉献。
第五条行政科全体员工必须增强团队意识,积极协作,相互支持,共同维护公司的利益和形象。
第二章工作制度第六条行政科的上班时间为每天上午8:30到下午5:30,中午12:00到1:00为午休时间。
若有特殊情况需要加班,则需提前向领导请示,并按照规定程序填写加班申请表。
第七条行政科员工必须按时参加公司组织的例会、培训和活动,不得迟到、早退或缺席。
如有特殊情况,需提前向领导请假并说明理由。
第八条行政科员工必须按照规定穿着整洁得体的服装上班,不得穿着过于暴露或不雅的衣服。
第九条行政科全体员工必须遵守公司的保密制度,严守职业操守,不得泄露公司的商业机密和客户信息。
第十条行政科全体员工必须合理使用办公设备和公共资源,保护公司的财产安全,不得私自挪用或损坏公司的财物。
第十一条行政科全体员工必须遵守公司的通讯规定,不得私自接发与工作无关的邮件和短信,不得在工作时间使用个人社交软件。
第三章工作责任第十二条行政科的主要职责是办公室文秘工作、文件管理和日常事务处理等。
所有工作必须按照领导的安排和要求进行,保证工作的高效完成。
第十三条行政科全体员工必须按照领导的安排和要求认真完成工作任务,不得推诿扯皮,不得懒惰拖延,不得违规违纪。
第十四条行政科全体员工必须做到工作精细、认真负责,不得出现工作差错和失误,如有问题需及时向领导汇报并请示处理。
第十五条行政科全体员工必须遵守公司的规章制度,服从公司的管理和领导,不得擅自行使职权,不得违反公司的工作纪律和制度。
行政工作制度目录概念一、礼仪纪律二、工作计划三、会议管理四、办公设备五、文书作业(一)打印(二)复印六、收发文七、用印八、文档(一)图书(二)专业资料(三)客户档案(四)办公文档九、访客接待十、午餐十一、办公用品十二、采购十三、固定资产十四、物业十五、Internet主页十六、文件档案管理十七、商业秘密保护十八、公共关系十九、广告宣传二十、附录一礼仪纪律1.行政部负责对公司全体员工的礼仪、办公纪律、出勤、外出等事项的全面监督;2.行政部发现不当现象,可签发“提示单”以提示警告,并报备有关部门主管;3.行政部确认奖惩事实,可提请有关中高层管理人员(简称“中高层”)研究提出奖惩申请;4.对公司礼仪纪律现象,行政部与各中高层均可直接向总经理提出。
二工作计划与报告没有计划的行为是无效率的行为。
通过对计划体系的规定,并通过相关计划流程和计划表格的制作,实现工作计划的确立、执行和评估。
(一)公司、部门年度发展计划1公司总经理、部门于年底应制定下一会计年度的发展计划。
2公司年度发展计划经公司高层管理人员讨论制作,公司董事会核准后确定执行。
3部门年度发展计划经部门相关中高层讨论制作,公司总经理核准后确定执行。
4公司、部门年度发展计划是部门、人员月度工作计划的基础和依据。
5公司、部门年度发展计划是对公司、部门经营发展的评价基础。
年度计划流程(二)部门、员工月度工作计划1 部门负责人、公司员工在每月度底分别进行部门、员工下月度工作计划安排。
2 月度工作计划通过对《月度工作计划表》的制作来完成,在该表格中应该相应地填写部门、员工下月工作内容安排和时间控制。
3 员工月度工作计划交部门负责人核准同意后确定执行。
4 部门月度工作计划交总经理核准同意后确定执行。
5 月度工作计划的完成情况将作为部门、员工工作评估的主要依据之一。
部门月度工作计划(三) 员工日工作时间控制计划1 公司员工通过《日工作时间控制表》进行日工作时间计划与安排控制。
2 公司员工应该按照“《日工作时间控制表》填写规定”在规定的时间按照规定的项目如实填写并上交公司行政部。
3 在《日工作时间控制表》中体现出员工对每日工作安排的合理性与计划性,反映员工每日工作的效益性与非效益性,因此,该表格将作为对员工考核的主要依据之一,同时也是员工用于控制时间、提高效率、自我评估的依据。
4 《日工作时间控制表》是公司对外服务的重要计费依据。
日工作计划流程(四) 专项市场、业务规划1在公司进行新市场的开拓和新业务的推广时,该市场和业务的主要负责人应该进行专项市场、业务规划。
2 专项市场、业务规划建立在对该市场、业务的全面了解,公司主要经营人员的深入研究、探讨的基础上,同时该规划应该结合公司、部门年度发展计划和市场需求与竞争变化的基础上。
3专项市场、业务规划通过制作《市场规划表》和《业务规划表》来完成,并严格按照规划进行市场拓展与业务推广。
三会议管理会议是公司决议产生、工作明确、意见交流的正式方式与场合。
公司会议区分为定期例会与非定期会议,规定的人员必须准时参与,指定人员作好会议记录,与会人员遵守会议秩序安排同时提高会议效率。
(一)定期例会(二)非定期会议(一)会议安排1.公司内会议由行政部安排,部门内会议由各部自行安排2.公司内会议的主会人会前一天需向行政部告知会议安排、会议内容3.公司内会议行政部须提前四小时以上书面通知与会人地址、时间、内容4.行政部负责会场安排与整理5.开会期中,行政部安排专人负责记录;并于会后将会议摘要决定整理、打印、转发给有关人员及总经理备案会议流程四 办公设备管理1. 电脑1.1行政部根据公司文件类别建立完整清晰的目录及子目录系统;1.2根据保密原则需要,由行政部对行政、业务文件目录设定统一管理的电脑密码 1.3员工在所属部门目录下设立个人子目录 1.4员工不得私设电脑密码 2.传真机、复印机:2.1由公司行政部统一管理与使用 2.2建立严格的使用登记制度 2.3未经许可,个人不得自行操作使用 3.可运用状态维护3.1行政部负责电脑、传真机\复印机的检查、保养和维修,保证设备的可运用状态五 文书作业(一)打印1.总经理、各部门负责人交由文员(或秘书,下同)打印之文函、广告,需填写《文书委派单》,并标明文件之性质,如传真、公函、内部文及保密级别,急迫性程度行政部(或秘书)根据其缓急确定先后秩序。
2. 打印完毕后文员先行校核并于《文书委派单》上签字,转交委办单位之经办人校核、签字3. 对外传真、公函须复印存档(参见收发文流程) 4. 文书处理过程中,未经同意不得将受托文书传阅他人文书作业流程(二)复印1.公司复印作业由行政部文员统一执行2.一般文件由各部门委托人员口头交托行政文员3.客户资料、服务文本、公司级文档等特殊文件,需填写复印委托单(文件名、秘级、用途、装订要求等)经高层管理人员批准后执行复印4.复印、装订作业后,须填写复印装订登记表(日期、内容、页数、复印机码、批准人、保密标识等)复印流程六收发文1.文件是经营信息传送、交流与反馈的重要信息载体。
公司的每一位员工都负有文件管理的责任或义务。
2.本公司对外文件之收发的责任者为指定专人统一办理,她是各级文件管理的直接承担者。
附《收、发文登记表》。
3.收文后必须先根据文件的分类及时编号、登记,并在公文上附“公文处理单”,分送有关部门或人员传阅承办,同时请传阅人或承办人在“收文签字簿”上签收,文员对有回复要求的文件须跟踪阅办人及时反馈阅办结果,并对文本进行复印和留档。
4.公司的各类文件均属内部机密文件,文员不得截留、泄露和私自外带,违者予以警告、经济处罚、除名或追究法律责任。
属一般业务便函,只要在“收文登记簿”上登记即可,直接分送有关人员阅办。
5.本公司对外之发送文函按性质订立参见《文档管理制度》。
6.文件传真的发文工作亦由文员负责,需发文者将文稿经负责人签字后交文员处登记发文摘要、分类编号、发送后归还原稿人。
凡对外报送的业务资料、协议等重要文件皆须复印备份存档。
7.对一些机密文件,需在文件页首加盖印章,以防止随意传播。
8.每月未,文员应将收、发文整理装订成册。
每半年将经各部门负责人确认的确无使用价值之文、报刊可作一次销毁,报行政部备查。
附《档案资本销毁情况记录表》9.文件管理应参见《文档管理制度》规定办理。
对公司所有订阅的报刊由专项负责人将重要信息摘录后交文员按分类归档,文员必须做好登记造册工作。
每月未,文员应将收、发文整理装订成册。
10.每半年将经各部门负责人确认的确无用之文、报刊可作一次销毁,行政部定期检查档案保管状况,对破损的档案进行修补、复制或作其它技术处理。
发函发文责任人:文员、总台七 用印1. 公司各部申请签章及总经理、董事长职章,应提出申请(汇签)经总经理、董事长核准后交行政部,由负责文员登记于登记表。
2. 本公司以公司名义对外之行文由行政部安排的专人或核准人亲自负责盖印。
用公司印流程八 文档 图书管理流程董事会章 公司章 合同章责任人:行政部专人负责(一)图书杂志1. 公司所属图书是专供相关公司内人士参阅,由行政部统一保管,于每年6月、12月下旬详实盘点。
2. 文秘应将图书书名、出版社名称、数册、金额按类型编号,各部门员工由于工作需要借阅的须在文秘处登记借期、归还期。
如遇清点期限或公务上需参考将随时通知收阅,借书人不得拒绝。
附《图书登记册》3. 一般情况下,图书只得在司内阅读,借书册数以三册为限,借书期限不得超出过二周,若要续借者,重新到行政部处登记。
4. 对图书有损坏或遗失者,要作出一定的赔偿。
(二)专业资料责任人:文员1.资料分类:1.1公司搜集的各种公司业务文本、流程、企划案、制度、顾问业理论等文件正本及复印件;1.2公司由政府负责人部门购买的政策法规;1.3公司各类剪报;1.4公司搜集的各类行业(如建材、装饰等)材料2.公司资料只可于公司内借阅当天归还,不得携出司外3.特殊情况需复印者,须填报复印申请批准资料管理流程(三)客户档案1. 客户档案是公司文档管理和商业秘密保护作业中的重要领域2. 客户档案包括客户提供的各类资料,及公司在顾问服务过程中制作的各类文件、文本3. 客户档案只可于公司内借阅,当天归还,不得携出司外 4. 特殊情况需复印时,须填报复印申请报批5. 服务结案前,由指定专案人员负责客户资料管理,并承担保密责任客户档案管理流程(四)办公文档1. 行政部负责对公司全体员工的办公文档进行系统管理 2. 行政办公文档包括:• 工作计划与报告 •司内行政文件3. 业务人员办公文档设:•工作计划与报告•司内行政文件•拓展资料•洽谈项目A、B、C……•执行项目A、B、C……九访客接待1. 来本公司之宾客由行政部负责接待。
2. 接待来访宾客须热情、大方、并迅速与有关负责人部门联系接洽。
3. 行政部做毕接待须做访客记录,其中注明具体单位、姓名、来意、有否约定等事项并向有关负责人汇报。
责任人:总台、专员(秘书或文员)、文员十午餐1.午餐公司作为福利制度的补充政策安排2.午餐费用包括“公司补贴+员工自筹两部分,其中公司补贴3元/餐。
午餐费用于购买菜、米、油、调味品、煤气等流动开支。
电费公司另外补贴,不计入午餐费用。
3.通常情况下,公司每餐按照6元的标准安排伙食,即员工自筹额度也为3元。
如果条件允许,可以按员工要求自愿增加自筹出资部分来改善伙食标准,但自筹标准一经确定,不容许轻易改变,以方便就餐管理4.就餐安排由行政部指定专人负责。
根据就餐人员大多数人的意见,可以联系餐馆订饭菜成品全餐;也可以餐馆订成品菜,公司安排人员兼职做饭;当就餐人数达到30人以上时,也可以考虑公司聘请专人做饭菜5.就餐人员每天8:10前(最好于前一天下班前)应在行政部确认当日午餐是否就餐,一经确认,无论是否就餐,都作为已经就餐处理。
如果晚报名导致成本增加,个人自负增加就餐的成本6.当日没有就餐的,行政部将未3元的补贴统计,累积到一定数额时向总经理申请用于员工的加餐(提前通知所有员工某一餐增加伙食标准)7.出差人员外出已经安排生活补贴的,不再重复给予午餐补贴。
8.午餐避免在工作环境就餐,行政部安排统一就餐地方并管理环境卫生。
十一、办公用品(一)文具1.行政部负责办公文具的采购与领用登记2.行政部须特别注意随时检查复印纸、文本装订耗材(铁圈、封面纸、封面薄膜)及文件夹的存量,以保证公司业务程序的正常进行(二)茶、水1.行政部负责茶、水等日用品的采购与使用登记2.定时检查饮用水、茶叶、水杯的存量,及时购买补充,以保证正常的办公秩序3.公司举办培训、讲座等大型活动时,行政部应及时了解情况,备足茶、水、杯用品,以保证活动的正常进行十二采购1.公司办公用品、后勤保障用品由行政部统一购置。