行政管理制度表格流程规范大全
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行政办公管理制度表格第一章总则第一条为规范和加强行政办公管理工作,提高工作效率,保障行政工作正常进行,根据相关法律法规和公司实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有部门和员工。
第三条公司行政办公管理遵循科学、规范、高效、便捷的原则。
第四条公司设立行政办公管理委员会,负责协调和监督公司行政办公管理工作。
第五条公司建立健全行政办公管理制度、规范和规范操作流程。
第六条公司加强员工培训,提高员工管理意识和操作能力。
第七条公司定期组织内部审核,及时发现和纠正问题。
第八条公司根据需要制定相关规章制度,保障行政办公管理工作的顺利进行。
第二章行政办公管理职责第九条公司制定并实施行政办公管理规章制度。
第十条行政办公管理委员会负责协调和监督公司行政办公管理工作。
第十一条行政办公管理部门负责具体实施行政办公管理工作。
第十二条各部门主管负责本部门行政办公管理工作的组织和管理。
第十三条公司员工应当按照规定的程序和要求开展行政办公管理工作。
第三章行政办公管理流程第十四条公司行政办公管理流程包括日常办公管理、文件管理、会议管理等内容。
第十五条公司日常办公管理包括办公用品的管理、文件的备案、公文传阅等工作。
第十六条公司文件管理包括文件的起草、审批、归档、传递等工作。
第十七条公司会议管理包括会议的组织、准备、记录、整理等工作。
第十八条公司应当建立健全行政办公管理档案,保管档案的安全和完整。
第四章行政办公管理措施第十九条公司应当建立健全行政办公管理制度,规范和规范办公流程。
第二十条公司应当加强对员工的培训,提高员工的管理意识和操作能力。
第二十一条公司应当建立健全内部审核机制,及时发现和纠正问题。
第二十二条公司应当建立健全奖惩制度,激励员工的工作积极性。
第五章行政办公管理监督第二十三条公司行政办公管理委员会负责协调和监督公司行政办公管理工作。
第二十四条公司应当定期组织内部审核,及时发现和纠正问题。
第二十五条公司应当接受上级部门的监督和指导。
行政管理流程目录一、考勤管理流程二、请假管理流程三、固定资产管理流程四、公用品管理流程五、办会议管理流程六、车辆管理流程七、用章管理流程一、考勤管理1.工作日正常上班时间为9:00-12:00 13:30-17:302.每位员工上下班、加班、外出、迟到、早退都须打卡。
3. 打卡记录每月3号之前导出并汇总完毕,后附请假单、未打卡证明、加班申请单、出差申请单等附件证明材料,逐一核对后形成考勤公示,如有异议则反馈至行政部进行复查。
4. 考勤汇总单(带附件)交予行政经理进行审核确认,并逐级签字(前台、行政经理、副总经理)。
5. 签字版考勤汇总单交予财务部作为工资核算依据,最终由行政部归档。
6. 以上工作由行政前台完成。
7. 附表一《未打卡证明表》、附表二《加班申请表》、附表三《出差申请表》。
图1 考勤管理流程图加班申请单附表二:未打卡说明单未打卡说明单附表三:出差申请表出差申请表二、请假流程1.当事人到行政前台领取请假单,并按要求填写。
2.请假1天以下者,需部门经理审核批准。
3.请假1~3天者,部门经理批准后交主管副总审核批准。
4.请假3~7天者,部门经理、副总批准后交总经理审核批准。
5.请假7天以上者,部门经理、副总、总经理批准后交董事长审核批准。
6.签字版请假单最终汇总至行政前台归档。
7.《请假单》附后(附表四)。
图2 请假流程图附表四:请假单请假单三、固定资产管理1.采购部将采购合同及采购物品交予行政部;2.行政部编写固定资产编号,登入台账,并由固定资产使用人签名;3.每年年末行政部对固定资产进行盘点及资产评估,财务部予以配合;4.固定资产报废:申请人填写《固定资产报废申请表》,行政部与财务部对接并审批后报总经理审批。
5.审批程序完成后,由行政部合理处理报废固定资产,并登入台账、存档备查。
期间若产生固定资产值则上交财务部。
6.《固定资产报废申请表》附后(附表五)。
图3 固定资产管理流程图四、办公用品管理1、每月25日之前行政部做好办公用品库存统计,25日各部门填写《申购单》交到行政部,行政部根据库存情况统计需要购买的办公用品,填写《当月办公用品申购汇总单》(见附表六),见附件;2、《当月办公用品申购汇总单》由行政部经理、副总经理审批;3、行政部每月26日将《当月办公用品申购汇总单》交予采购负责采购;4、每月月底前采购部将采购物品交予行政部;5、行政部负责核对数量并填写办公用品入库登记表;6、各部门到行政部领取办公用品并登记;7、办公用品管理人员每月终填报《办公用品使用情况汇总表》。
人事行政管理制度及常用表格大全(150页)1 目录人事行政管理过程图(4)1.公司考勤制度(4)2.公司办公室行为规范(6)3.员工纪律管理制度(7)4.新进员工职务、工资标准表(8)5.员工日常管理制度(8)6.员工日常行为规范范例(9)7.员工宿舍管理制度(11)8.员工周出差报告表(12)9.出差费申请单(12)10.员工出差申请表(13)11.员工人身意外伤害及医疗保险管理办法(13)12.公司印章管理规定(15)13.公司文书管理规定(16)14.经济合同管理办法(17)15.公司计算机管理规定(20)16.产品请购清单(21)17.公司保密制度(22)18.公司申报规定(22)19.会议管理规定(23)20.公司物品、资产管理规定(23)21.企业财务管理规定(24)22.员工着装管理规定(25)23.办公室物资管理规定(26)24.公司法律工作制度(27)25.公司费用开支管理办法(28)26.人事决策权一览表(30)27.企业费用报销管理规定(31)28.员工出差报告表(33)29.公司卫生管理准则(34)30.呈签表(35)31.公司职员礼仪守则(36)第二章组织结构与工作内容设计(37)32.员工工作说明书(37)33.人事行政部工作月报表(38)34.管理人员晋升计划表(39)35.员工值班管理制度(40)36.员工考核制度(41)37.员工奖惩条例(42)38.管理人员一览表(44)39.员工离职管理办法(45)41.组织结构图(47)42.员工职业生涯规划书(48)43.直营网点文化建设成果评审方法(49) 第三章人才招聘与甄选(52)44.员工需求估计表(52)45.企业内部竞聘申请表(52)46.中层干部竞聘管理办法(53)47.应聘人员任用核定表(55)48.面试结果评价项目表(55)49.应聘人员登记表(56)50.面谈过程记录表(58)51.员工面试表(58)52.面谈内容构成表(59)53.员工录用通知书(61)54.企业面试测评表(61)55.招聘流程图(63)56.应聘人员复试表(64)57.部门增补人员申请书(65)58.员工到职单(66)59.新进员工甄选报告单(67)60.任免员工通知书(68)61.部门招聘申请书(68)62.员工人事资料卡(69)63.员工岗位变动说明单(70)64.人员增补申请单(71)65.人员变动申请单(72)66.员工到职程序表(73)67.人事动态及费用表(73)68.新进员工试用保证书(75)69.引荐担保书(75)70.聘约人员管理办法(76)71.员工招聘政审表(76)72.面试时间安排表(78)73.试用期员工标准(78)74.应聘人员背景调查表(79)75.应聘人员背景调查标准问卷(80)76.应聘人员工作经历、社会关系情况表(81)77.人事行政部招聘情况月报表(82)78.人员招聘计划(83)第四章员工培训与开发管理(84)79.培训在职员工费用申请单(84)80.在职员工培训计划申请表(84)81.员工培训效果评估表(85)83.员工培训计划表(87)84.员工培训报告书(87)85.培训效果追踪调查表(88)86.新进员工培训评定表(89)87.新进员工的教育计划(90)88.提高管理能力方法表(90)89.员工培训管理制度(92)90.员工手册(93)91.培训经费预算表(97)92.员工培训流程图(98)93.培训机构工作范畴表(99)94.员工申请培训登记表(100)95.员工职前、职后培训记录表(101)96.企业年度培训项目总表(102)97.提高管理人员能力的对策(103)98.各部门主管担任讲课题目表(104)99.新进员工入职培训效果测验(104) 100.新进员工培训报告(105)101.员工培训档案(106)102.员工培训考核记录表(107)103.公司在职员工培训制度(107) 104.员工在职培训测验成绩表(110) 105.员工在职培训资历表(111)106.新进员工培训事项检查表(111) 107.新进员工职前培训日程表(112) 108.员工缺点检查表(113)109.培训成本账目(114)110.工作岗位轮换制度(115)111.培训成本估计表(117)112.员工工资调整表(119)113.员工工资表(120)114.员工出勤工资计算表(120)第五章员工薪酬设计、福利管理(122)115.企业薪酬制度(122)116.员工销售提成计算表(126) 117.员工工资计算表(126)118.员工津贴申请表(127)119.公司工资制度方案(127) 120.加班费申请单(130)121.预支工资申请单(131)122.销售人员能力考核表(131) 123.专业人员服务成绩考核表(132) 124.部门月度考勤统计表(133) 126.员工辞退、辞职管理制度(139) 127.员工离职通知书(140)128.员工离职单(141)129.员工离职移交清单(142) 130.员工辞职申请书(143)131.员工离职面谈表(144)132.员工离职手续办理流程图(144)人事行政管理过程图人事行政管理过程图1.公司考勤制度考勤制度一、目的为确保公司进行有秩序的经营管理而制定。
强企业人事行政管理全套制度流程与表格——华忆经典整理目录第一章行政部组织结构与责权一、行政部组织结构图二、行政部职责三、行政部权力四、行政总监岗位职责五、行政经理岗位职责第二章前台接待管理一、接待主管岗位职责二、接待专员岗位职责三、客人来访登记表1.公司前台来访客人登记表2.前台接待来访记录表3.物业公司前台来客登记表四、前台接待日志表五、函件收发登记表1.信函与快件签收登记表2.信函与快件寄送登记表六、前台接待管理流程1.预约客人来访接待工作流程2.来电转接流程七、收发文件管理流程1.信函收发工作流程2.接收信函、快件工作流程3.寄送信函、快件工作流程4.传真发文工作流程5.传真收文工作流程6.收文背签流程八、前台接待流程九、来电处理流程第三章办公事务管理一、办公事务主管岗位职责二、办公事务专员岗位职责三、行政办公秘书岗位职责四、办公用品订购审批单五、办公用品台账六、报废物品清单七、办公用品领用表八、办公设备登记表九、办公文书会签单1.文件会签单2.行文单3.目录表十、印章使用登记表1.印章使用审批表2.印章使用登记表十一、文书档案借阅审批表十二、办公用品管理流程1.办公用品购买流程2.办公用品领用流程十三、办公设备购买流程1.办公设备购买审批流程2.办公设备询价流程3.办公设备比价流程4.办公设备采购流程十四、文书档案管理流程1.发文管理流程2.收文管理流程3.档案归档流程4.档案借阅归还流程5.档案销毁流程十五、往来信件管理流程十六、公司印章管理流程1.制刻申请流程2.使用流程十七、公司证照管理流程第四章行政人事管理一、行政主管岗位职责二、行政人事管理专员职责三、费用报销标准四、员工考勤登记表五、年度考勤汇总表六、员工请假申请单七、员工加班申请表八、员工出差申请表九、差旅费报销清单十、公司会议记录表1.公司会议记录表一2.公司会议记录表二十一、提案管理记录表十二、员工提案评定表十三、员工奖惩记录表十四、员工违纪处理表十五、会议管理流程十六、出差管理流程十七、提案管理流程十八、会议工作评估表第五章安全保密管理一、安全主管岗位职责二、安全专员岗位职责三、电梯设备巡视记录表四、电梯维修保养记录1.电梯月维修保养记录2.电梯季维修保养记录3.电梯年维修保养记录五、值班登记日志表六、保安执勤日志表七、外出员工登记表八、来宾出入登记表九、安全状况检查表十、防火设施检查表十一、安全事故报告书十二、突发事故报告表十三、事故统计汇总表十四、人员出入管理流程十五、消防安全管理流程十六、安全检查管理流程十七、突发事件处理流程第六章车辆管理一、车辆主管岗位职责二、司机岗位职责三、车辆登记表四、车辆检查表1.车辆检查日志2.车辆检点表五、车辆请修表六、保养记录表七、车辆加油表1.车辆加油申请表2.车辆加油记录表八、用车申请表1.用车申请表2.车辆使用申请表九、派车记录单十、车辆事故单1.车辆事故现场记录单2.车辆事故报告单十一、用车记录表1.司机用车记录表2.车辆使用日志表3.车辆使用状况月报表1.车辆费用报销单2.车辆费用月度统计表十三、事故处理流程十四、车辆管理流程1.车辆使用流程2.车辆加油管理流程3.车辆安全管理流程十五、肇事处理流程图十六、车辆费用额度操纵程序图第七章总务后勤管理一、总务后勤主管岗位职责二、总务后勤专员岗位职责三、宿舍管理专员岗位职责四、食堂管理专员岗位职责五、保洁人员岗位职责六、绿化人员岗位职责七、食堂卫生检查表八、住宿人员管理表1.住宿申请表2.住宿人员资料卡3.宿舍分配申请表4.住宿登记表5.宿舍检查登记表6.宿舍物品借用卡九、清洁卫生管理表1.卫生区域划计划表2.清洁工作安排表3.卫生状况检查表4.清洁卫生评分表十、员工宿舍管理流程1.宿舍管理方案制定流程2.员工入住宿舍管理流程十一、员工食堂管理流程十二、清洁卫生管理流程十三、企业绿化管理流程第八章公关事务管理一、公关事务主管岗位职责二、公关事务专员岗位职责三、商务接待安排表四、公务接待审批表五、公关活动策划表六、危机预警处理表七、危机记录分析表八、重要接待流程九、危机处理流程十、媒体宣传流程十一、接待规格表十二、例外事项工作安排表第一章行政部组织架构与权责一、行政部组织结构图行政总监行政经理安全保密主管人事行政主管办公事务主管安全专员办公专员秘书后勤总务主管行政专员后勤专员宿管专员食堂管理专员保洁人员绿化人员接待专员公关专员司机前台接待主管公关事务主管车辆主管二、行政部职责职责1 根据领导意图与公司进展战略,负责起草重要文稿,牵头或者协助公司的规划研职责2 负责全公司资料、信息管理与宣传报道等日常行政事务管理工作职责3 公司会议组织、记录及记录归档工作职责4 员工考勤、出勤统计、报表、分析等人事管理工作职责5 负责前台接待、客人来访登记迎送等招待工作职责6 负责公司日常安全保卫及消防管理工作职责7 负责公司车辆调动管理工作职责8 负责公司总务后勤管理工作职责9 负责公司对外宣传、公关工作职责10 牵头组织危机管理委员会,制定危机处理预案职责11 完成公司高层临时交办的工作三、行政部权力职责1 根据公司总体战略规划,对公司经营计划有建议权职责2 依照制度,对行政稽查中发现的问题实施处理的权力职责3 依照制度,按规定程序,实施对其他部门处罚的建议权职责4 依照制度,对公司员工违反行政制度的处罚建议权职责5 依照制度,对公司行政资源(包含车辆、办公设备等)合理调动的权力职责6 部门内部员工聘任、解聘的建议权四、行政总监岗位职责职责1 审查核准办公、行政、总务、安全保卫、公关等行政管理有关关规章制度职责2 审查核准办公、行政、总务、安全保卫、公关等各主管年度计划方案职责3 根据企业阶段性目标与年度计划,制定所属部门的年度目标、计划与措施职责4 组织行政部自查与职能检查工作,及时发现问题、解决问题职责5 负责企业各系统思想、文化建设,筹划增强员工凝聚力的宣传与教育职责6 负责比较重要的对外接待、联谊、公关事宜的组织、安排与实施职责7 组织公司有关法律事务的处理工作,指导、监督检查公司保密工作的执行情况职责8 负责考核行政部各主管并向总经理提请行政部经理考核的建议职责9 负责行政部突发事件的处理及总经理临时交办的工作五、行政经理岗位职责职责1 在行政总监领导下,负责管理与监督企业的行政、后勤总务、环境与保卫等工作职责2 行政管理方针、政策与制度。
行政日常管理制度表格第一章总则第一条为规范公司行政日常管理,提高行政效率,保障公司运营顺利进行,特制订本管理制度。
第二条本管理制度适用于公司各部门及单位的行政管理工作。
第三条公司领导负责本管理制度的监督执行,部门主管负责本管理制度的具体执行。
第二章行政管理岗位设定与职责第四条公司设立行政管理岗位,主要职责包括但不限于:管理公司日常行政事务、维护公司内部秩序、协调各部门工作等。
第五条行政主管负责公司行政管理工作的组织与协调,对公司行政运作负全面责任。
第六条行政助理负责协助行政主管处理行政事务,协调各部门工作。
第三章公司办公场所管理第七条公司为员工提供整洁、舒适的办公场所。
员工需自觉维护办公环境的整洁与卫生。
第八条公司设立值班制度,保障公司办公场所的安全与保洁。
第九条公司设立访客登记制度,凡进入公司办公场所的访客需进行登记并佩戴访客证。
第四章公司文档管理第十条公司建立文档管理制度,涉及公司重要文件需进行归档管理,确保文件的完整与安全。
第十一条公司制定文件查阅权限,确保员工查阅文件的合法性。
第十二条公司建立文件审批流程,确保文件的合理性与规范性。
第五章公司办公设备管理第十三条公司设立办公设备管理制度,保障公司办公设备的正常运转与维护。
第十四条公司设立设备使用规范,明确员工对设备的使用权限与操作规程。
第十五条公司设立设备保养计划,定期对办公设备进行维护与保养。
第六章公司日常行政开支管理第十六条公司设立行政开支管理制度,确保公司日常经费的合理运用。
第十七条公司设立经费审批流程,明确公司各项费用的审批程序。
第十八条公司设立费用报销规定,明确员工报销费用时的申请流程与审批要求。
第七章公司员工考勤管理第十九条公司设立员工考勤制度,员工需按照公司规定的考勤时间与要求如实打卡。
第二十条公司设立考勤异常处理程序,对于员工迟到、早退、缺勤等异常情况进行处理。
第二十一条公司设立考勤奖惩机制,对于考勤表现良好的员工进行奖励,对于考勤不合格的员工进行处罚。
行政管理规章制度、流程及管理表单一、行政管理规章制度行政管理规章制度,主要指对于行政事务进行统一的规划和管理,确保机构内、外的一致性。
这些规章制度包括:1. 公文管理规定:对机关公文的登记、备案、分发、传阅、签批、核发、归档等流程进行规定,以确保公文的科学规范管理。
2. 会议管理规定:通过统一的会议议程、议事程序、参会人员、会议记录等规定,确保会议目的明确,充分沟通,成果明确。
3. 机要文件管理规定:对涉密机要文件的管理和使用进行规范,确保涉密信息的安全保密和科学利用。
4. 机关车辆管理规定:对机关车辆的配备、使用、保养、维修、年审等进行规范,确保机关车辆的安全、高效、节约使用。
5. 保密管理规定:对国家机密、商业秘密、个人隐私等保密信息的管理和使用进行规范,确保重要信息的保密性及合法性。
二、行政管理流程行政管理流程,主要是指在规章制度的基础上,具体的流程与步骤,确保行政事务的有序、高效完成。
这些流程包括:1. 公文流转流程:从公文起草、审批、签发、传阅,到分发、归档,使公文的审核、审批、传递和存档得到科学化、规范化管理。
2. 会议决策流程:从会前准备、会议召开、议程讲解、发言、讨论、投票和会后整理解决方式到记录,确保会议决策的正确性、明确性和可执行性。
3. 文件审批流程:从文件的原稿审核、修改、修改批准、重新修改、最终审批,确保文件的科学性、正确性和合理性,促进文件的审批效率。
4. 项目立项流程:从项目设计、审批、立项、实施、验收到结算,确保项目的科学性、规范性和质量,以及流程的科学化和高效化。
5. 工作任务分发流程:从工作任务的确定、初步分配、细部化分配到绩效考评,确保工作任务的明确性、分配合理,并提升员工的工作效率。
三、行政管理表单行政管理表单,主要是指一种组织管理工具,通过表格化的方式,记录和管理行政管理的各种流程和信息。
这些表单包括:1. 公文办理表:记录公文的办理进度,包括登记、审批、签发、分发、传阅、核发、归档等。
合同管理办法第一章签订第一条签订合同必须遵守国家法律、法规及相关政策。
第二条对外签订经济合同,除法定代表人外,签约人必须持有法人委托书,而且必须在授权范围内行使签约权,否则无权签约。
第三条对外签订合同必须以维护公司合法权益和提高公司经济效益为宗旨。
第四条在签订经济合同之前,相关责任人必须认真了解对方当事人的情况,确保所签合同有利、有效。
第五条合同签订内容,如涉及公司内部其他部门的,须事先协调。
第六条合同一律采用书面格式,有行业标准合同的,按标准执行。
第七条合同对当事人权利、义务的规定必须明确、具体,文字表述须清楚、准确。
第八条合同内容应注意的问题1. 金额在3000元(含)以上的采购和交易应签订书面合同,特殊情况经批准可采取其它方式约定有关事宜,不签定书面合同。
2.文首部分,须写明签约双方的全称、签约时间和签约地点。
3.正文部分,须具体明确双方享有权利及承担义务,合同标的的具体情况,明确付款方式及违约责任等。
4.结尾部分,须使用公章或合同专用章,不得使用财务专用章或业务章。
注明合同有效期限。
凡金额在10万元以上的合同,必须一式四份。
第二章合同审批与签定第九条合同审查程序1.部门负责人对合同的真实有效性予以审查。
2.分管领导对合同的专业技术性、经济性予以审查。
3.本公司法律代表或法律顾问对合同的严密性和合法性进行审核。
以上人员在认真评审后须在合同会签表上签名以示承担相应责任。
第十条合同的批准对于标的金额在10万元以下、定金或预付货款在1万元以下的合同,由公司总经理负责签定;标的金额在10万元以上、定金或预付货款在1万元以上的合同,须同有关资料、附件等,报公司行政部、财务部会审,并经董事长审查并授权签定。
-1 -第十一条合同评审对于公司与外部单位进行联营、合资、合作,或者是标的金额在50万元(含)以上、对公司经营发展有重大影响的合同,由公司总经理确定方案后交公司董事会审议。
对于公司的对外项目,由总经理组织集团各职能部门确定方案后提交董事会审议。
行政管理制度附表第一章总则1. 本行政管理制度附表依据《中华人民共和国行政管理法》等相关法律法规制定,旨在规范本单位的行政管理活动,提高行政效率,保障行政公正,保障行政服务的便民性、高效性和便捷性。
2. 本行政管理制度附表适用于本单位的所有行政部门及相关工作人员。
3. 本行政管理制度附表内容主要包括行政机构设置、行政权力机构、行政执法监督、行政奖惩制度、行政服务制度、行政安全管理、行政办公制度等内容。
4. 本行政管理制度附表的解释权归本单位行政部门负责,经本单位主管领导审批后生效。
第二章行政机构设置1. 本单位的行政机构设置如下:(1)领导机构:包括单位领导班子和主管领导。
(2)行政部门:根据业务需要设立不同的行政部门,负责具体的行政管理工作。
(3)内设机构:根据单位规模和工作需要设立相应的内设机构,如人事部、财务部、保卫部等。
2. 领导机构负责单位的整体领导和管理工作,行政部门和内设机构负责具体行政管理工作。
3. 行政机构设置应符合单位业务规模和管理需求,确保机构设置合理、工作分工明确。
第三章行政权力机构1. 行政权力机构包括下列内容:(1)行政许可权:行政部门负责颁发相关行政许可证件,确保行政审批工作顺利进行。
(2)行政监督权:行政部门负责对相关单位和个人进行行政监督,保障行政权力的合法行使。
(3)行政裁量权:行政部门在法定范围内行使行政裁量权,确保行政决策的合法合理。
2. 行政权力机构应当依法行使行政权力,不得滥用职权或者玩忽职守,保障公民和法人的合法权益。
3. 行政权力机构应当遵守法律法规,确保行政行为的合法性和正当性。
第四章行政执法监督1. 行政执法监督机制应当健全,确保行政执法的公正透明。
2. 行政执法部门应当建立健全内部监督制度,加强对行政执法人员的监督管理。
3. 行政执法部门应当接受上级部门和社会公众的监督,对有违法律法规和行政纪律的行为进行严肃处理。
4. 行政执法机构应当保障当事人的合法权益,确保执法程序的公正公平。
收文管理办法第一条本办法所指的文件是1.外部社会机构与公司之间关于管理、检查、监督、商请和业务衔接等事务的所有往来文函。
2. 公司内部公文。
第二条收文处理。
一般包括登记、分办、拟办、批办、催办等程序。
1. 集团公司或其他兄弟单位发来的文件和外来文件,均由文秘人员统一签收,开拆,登记,粘贴《文件处理单》后,按不同类别进行分类处理。
2. 对于阅件,行政部门可直接送领导或有关部门阅示。
3. 对需要办理的公文,应先送行政部经理签注拟办意见,再呈本单位领导批示。
行政部经理在签注拟办意见时,认为不需送领导批示的一般性公文,可根据公文内容和性质直接批有关部门办理。
4. 各单位或部门收到急件时,应马上处理,一天内答复,一般要办理的文件,三天内应办理,最迟不能超过七天。
需要研究而不能马上处理的,也要先书面或口头简要回复。
5. 注有密级的文件,行政部在送有关部门传阅或办理时,应严格禁止对文件进行复印。
6. 加强公文检查催办工作。
文秘人员对有领导批示的收文,要认真督促、催办,避免积压或漏办。
各分(子)公司、各部门对上级发出的文件,需要及时汇报贯彻执行情况。
附件《收文登记表》《收文处理单》企业行政管理制度大全(附表格) 收文登记表收文处理单发文管理办法第一条本公司常用公文种类为:请示、批复、报告、通知、通报、通告、决定、函、会议纪要等。
第二条以分(子)公司名义向集团公司呈报的请示、报告以及集团公司发布的文件等,发文字号为:XX司字【XXXX】第XX号。
一般工作联系或业务往来可采用便函方式。
第三条公文制发承办人拟稿后,由行政部门将《发文稿纸》附于清样之上并随文运转。
如文件涉及多个单位或部门时,由主办单位与有关单位协商,会签;会签单位在《发文稿纸》中的会签部分签名表示同意。
公文在签发前,须由单位负责人和行政部门审核;行政部门有权对文稿进行修改,内容不符,格式不正确的文稿应予以退回;单位领导终审后签发文件;分(子)公司对外的重要发文,须报集团公司行政策划部审核,否则不得擅自发文。
一、总则第一条为加强公司行政管理,规范公司内部秩序,提高工作效率,保障公司各项工作的顺利进行,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有员工,包括全职、兼职及临时工。
第三条本制度由公司行政部负责解释和修订。
二、组织架构第四条公司设立行政部,负责公司行政事务的管理和协调。
第五条行政部设部长一名,副部长若干名,具体职责如下:(一)部长:负责行政部全面工作,制定行政管理制度及流程,协调各部门行政事务。
(二)副部长:协助部长工作,负责分管部门的行政事务。
三、日常管理制度第六条着装仪表规范(一)员工着装应整洁、大方、得体,符合公司形象。
(二)女员工不得浓妆艳抹,男员工不得留长发、蓄胡须。
第七条工作时间及考勤(一)员工应按时上下班,不得迟到、早退、旷工。
(二)请假手续:员工需提前向部门经理请假,经批准后方可离开。
第八条办公室管理(一)办公区域保持整洁,不得随意堆放物品。
(二)办公设备、用品由行政部统一管理,员工不得私自挪用。
(三)下班前关闭电源、门窗,确保安全。
第九条通讯管理(一)员工手机应保持畅通,便于公司联系。
(二)办公电话不得用于私人通话。
四、资产管理第十条资产管理制度(一)公司资产由行政部统一管理,包括办公设备、办公用品等。
(二)员工需爱护公司资产,不得随意损坏或丢弃。
第十一条资产报废及报废流程(一)资产报废需经行政部审核,报总经理批准。
(二)报废流程:行政部提出报废申请→总经理审批→财务部办理报废手续。
五、接待管理第十二条接待规范(一)接待人员应热情、礼貌、周到,维护公司形象。
(二)接待来访人员需登记来访信息,包括姓名、单位、事由等。
第十三条接待流程(一)接待人员接到来访通知后,应立即通知相关部门负责人。
(二)相关部门负责人应积极配合接待工作。
(三)接待结束后,接待人员需将接待情况汇报给行政部。
六、会议管理第十四条会议管理制度(一)会议前需提前通知参会人员,明确会议主题、时间、地点。
(二)会议期间,参会人员应遵守会议纪律,不得擅自离场。
弗布克1+1管理工具箱系列行政部规范化管理工具箱目录第一章行政部组织结构与责权一、行政部组织结构图二、行政部职责三、行政部权力四、行政总监岗位职责五、行政经理岗位职责第二章前台接待管理一、接待主管岗位职责二、接待专员岗位职责三、客人来访登记表1.公司前台来访客人登记表2.前台接待来访记录表3.物业公司前台来客登记表四、前台接待日志表五、函件收发登记表1.信函与快件签收登记表2.信函与快件寄送登记表六、前台接待管理流程1.预约客人来访接待工作流程2.来电转接流程七、收发文件管理流程1.信函收发工作流程2.接收信函、快件工作流程3.寄送信函、快件工作流程4.传真发文工作流程5.传真收文工作流程6.收文背签流程八、前台接待流程九、来电处理流程第三章办公事务管理一、办公事务主管岗位职责二、办公事务专员岗位职责三、行政办公秘书岗位职责四、办公用品订购审批单五、办公用品台账六、报废物品清单七、办公用品领用表八、办公设备登记表九、办公文书会签单1.文件会签单2.行文单3.目录表十、印章使用登记表1.印章使用审批表2.印章使用登记表十一、文书档案借阅审批表十二、办公用品管理流程1.办公用品购买流程2.办公用品领用流程十三、办公设备购买流程1.办公设备购买审批流程2.办公设备询价流程3.办公设备比价流程4.办公设备采购流程十四、文书档案管理流程1.发文管理流程2.收文管理流程3.档案归档流程4.档案借阅归还流程5.档案销毁流程十五、往来信件管理流程十六、公司印章管理流程1.制刻申请流程2.使用流程十七、公司证照管理流程第四章行政人事管理一、行政主管岗位职责二、行政人事管理专员职责三、费用报销标准四、员工考勤登记表五、年度考勤汇总表六、员工请假申请单七、员工加班申请表八、员工出差申请表九、差旅费报销清单十、公司会议记录表1.公司会议记录表一2.公司会议记录表二十一、提案管理记录表十二、员工提案评定表十三、员工奖惩记录表十四、员工违纪处理表十五、会议管理流程十六、出差管理流程十七、提案管理流程十八、会议工作评估表第五章安全保密管理一、安全主管岗位职责二、安全专员岗位职责三、电梯设备巡视记录表四、电梯维修保养记录1.电梯月维修保养记录2.电梯季维修保养记录3.电梯年维修保养记录五、值班登记日志表六、保安执勤日志表七、外出员工登记表八、来宾出入登记表九、安全状况检查表十、防火设施检查表十一、安全事故报告书十二、突发事故报告表十三、事故统计汇总表十四、人员出入管理流程十五、消防安全管理流程十六、安全检查管理流程十七、突发事件处理流程第六章车辆管理一、车辆主管岗位职责二、司机岗位职责三、车辆登记表四、车辆检查表1.车辆检查日志2.车辆检点表五、车辆请修表六、保养记录表七、车辆加油表1.车辆加油申请表2.车辆加油记录表八、用车申请表1.用车申请表2.车辆使用申请表九、派车记录单十、车辆事故单1.车辆事故现场记录单2.车辆事故报告单十一、用车记录表1.司机用车记录表2.车辆使用日志表3.车辆使用状况月报表十二、1.车辆费用报销单2.车辆费用月度统计表十三、事故处理流程十四、车辆管理流程1.车辆使用流程2.车辆加油管理流程3.车辆安全管理流程十五、肇事处理流程图十六、车辆费用额度控制程序图第七章总务后勤管理一、总务后勤主管岗位职责二、总务后勤专员岗位职责三、宿舍管理专员岗位职责四、食堂管理专员岗位职责五、保洁人员岗位职责六、绿化人员岗位职责七、食堂卫生检查表八、住宿人员管理表1.住宿申请表2.住宿人员资料卡3.宿舍分配申请表4.住宿登记表5.宿舍检查登记表6.宿舍物品借用卡九、清洁卫生管理表1.卫生区域划计划表2.清洁工作安排表3.卫生状况检查表4.清洁卫生评分表十、员工宿舍管理流程1.宿舍管理方案制定流程2.员工入住宿舍管理流程十一、员工食堂管理流程十二、清洁卫生管理流程十三、企业绿化管理流程第八章公关事务管理一、公关事务主管岗位职责二、公关事务专员岗位职责三、商务接待安排表四、公务接待审批表五、公关活动策划表六、危机预警处理表七、危机记录分析表八、重要接待流程九、危机处理流程十、媒体宣传流程十一、接待规格表十二、例外事项工作安排表第一章行政部组织结构与责权一、行政部组织结构图二、行政部职责三、行政部权力四、行政总监岗位职责五、行政经理岗位职责第二章前台接待管理三、客人来访登记表1.公司前台来访客人登记表年月日编制:审核:2.前台接待来访记录表编制:审核:3.物业公司前台来客登记表年月日编制:审核:四、前台接待日志表编制:审核:五、函件收发登记表信函与快件签收登记表1.2.信函与快件寄送登记表编制:填表人:六、前台接待管理流程1.预约客人来访接待工作流程2.来电转接流程七、收发文件管理流程1.信函收发工作流程2.接收信函、快件工作流程3.寄送信函、快件工作流程4.传真发文工作流程5.传真收文工作流程6.收文背签流程八、前台接待流程九、来电处理流程第三章办公事务管理一、办公事务主管岗位职责二、办公事务专员岗位职责三、行政办公秘书岗位职责四、办公用品订购审批单五、办公用品台账编制:行政部填写人(签字):六、报废物品清单七、办公用品领用表年月日领用人:主管:保管员:八、办公设备登记表年月日九、办公文书会签单1.文件会签单注:会签文件附在会签单后。
企业行政管理制度附表格一、企业架构图以下是本公司的组织结构图,以展示部门之间的协调与合作。
graph LRA[董事长办公室]-->B(总经理办公室)B-->D(人力资源部)B-->E(研发部)B-->F(市场部)B-->G(财务部)二、薪酬制度1. 工资发放制度•工资发放时间:每月25日为工资发放日;•工资计算:根据员工签订的劳动合同和考勤记录,计算实际的工作天数,以及加班、扣款等情况,并进行发放;•工资支付方式:通过银行转账的方式支付工资。
2. 岗位职责薪酬表岗位名称基本工资绩效工资福利补贴总经理15,000元/月根据绩效考核发放公司按照国家规定缴纳的五险一金人力资源部主管8,000元/月根据绩效考核发放公司按照国家规定缴纳的五险一金研发工程师10,000元/月根据绩效考核发放公司按照国家规定缴纳的五险一金市场销售经理12,000元/月根据绩效考核发放公司按照国家规定缴纳的五险一金财务经理10,000元/月根据绩效考核发放公司按照国家规定缴纳的五险一金三、考勤制度1. 工作制度•工作时间:早8:30到晚5:30,中午12:00到1:00休息1个半小时;•迟到早退:每次早上8:35之后或下午5:35之后到岗,或者中午1:00之前和下午4:30之后离开岗位,都视为迟到早退;•请假制度:员工如果需要请假,必须在请假前24小时向上级主管提出,请假时间原则上不得少于半天;2. 员工考勤记录表员工姓名所属部门上班时间下班时间是否迟到早退请假情况张三市场部8:3517:35迟到无李四财务部8:3017:30无无王五人力资源部8:4017:30迟到病假半天刘六研发部8:2517:45早退婚假一天四、管理流程1. 会议管理•会议类型:每周一次全体员工会议、每月一次部门会议、公司重要会议;•会议记录:由会议秘书负责记录会议要点和议题,并及时进行传达与整理;•会议纪律:所有参与会议的员工必须遵守会场秩序,不得擅自离席或进行其他无关活动。
行政管理制度表格流程规范大全企业的行政管理体系,可以说是企业的中枢神经系统。
行政管理体系担负着企业的管理工作,推动和保证企业各个环节有序、有效地进行和相互之间的协调。
行政管理工作的内容,涉及企业内部上上下下、左左右右、里里外外的沟通和协调;行政管理的广度,涉及一个企业的全部运作过程;行政管理的深度,又涉及许多局外人难以想象的……一、行政部门职责范围行政部门受行政总监领导,直接向行政总监报告工作。
部门职责如下:(一)各职能部门的关系协调。
(二)建立各项规章制度并检查实施情况,促进各项工作规范化管理。
(三)负责公司资料、信息等管理,以及宣传报道工作,沟通内外联系和上下联系。
(四)公司会议组织、记录及记录归档工作。
(五……一、行政总监岗位职责说明1.制定规章制度:组织并制定人力资源管理和办公、行政管理的有关规章制度,并对工作人员执行规章制度的情况进行检查、监督和指导。
2.计划管理:根据企业阶段性目标和年度计划,制定所属部门的目标、计划和措施,保证企业业务活动正常进行。
3.人力资源:依据企业有关人力资源开发与管理……一、行政部门的职能1.行政部不仅应在日常事务方面做好上级领导的“参谋和助手”,更应在企业经营理念、管理策略、企业精神、企业文化及用人政策等重大问题上有自己的见解,并且能高屋建瓴地在实际工作中加以贯彻落实,从而真正成为上级领导不可缺少的“高参和臂膀”;2.充分沟通、清晰传达,协调各部门之间的工作,保……一、职能型行政组织的结构职能型行政组织的结构如图2-1所示。
图2-1职能型行政组织的结构职能型行政组织的结构的适用范围及结构特点如下:1.适合大、中型综合企业行政管理;2.除总务和办公室外,其他部门都可以在一定范围内作为独立的职能部门来对待,总务和办公室主要负责行政管理的事务型工作;3.采……2.该行政组织结构部分管理事务从总务和办公室独立出来,由专门的工作人员去负责。
3.该行政组织结构行政总监或行政副总经理主要肩负行政事务的总体管理工作。
4.行政性工作主要由管理部和行政秘书组负责;事务性工作主要由总务和办公室的人员负责;人事部(或人力资源部)、财务部、采购库存主要按其专业管理体系进……一、大中型企业行政组织结构设计模板大中型企业行政组织结构如图2-4所示。
图2-4大中型企业行政组织结构大中型企业行政组织结构的主要特点如下:1.适合大中型现代企业行政事务管理的需要。
2.决策性工作基本上都从企业行政事务管理范围中分离出来,成为独立的职能部门,总务部和总经办主要负责行政管理的……一、行政组织结构设计时应考虑的基本因素行政组织结构设计时,必须考虑以下因素。
1.明确组织等级行政组织结构设计时,在明确权利与责任的基础上设立组织等级结构,但需要具体的规章制度以保证等级结构的可实现性。
2.统一指挥每位员工只向一个直接上级负责,可以越级投诉,但不可以越级汇报;可以越级检查,但……一、行政协调工作性质协调是管理工作中最重要的工作内容之一,而行政部门作为综合性的职能部门,作为决策者的参谋、助手,其大量的工作就是一些协商工作以及进行组织内部的矛盾与冲突化解。
同时,行政部门作为企业工作信息的汇集中心,一方面要不断地掌握企业领导的各种指示精神;另一方面要密切注意所属各部门和其他相……一、行政沟通的工作目标沟通是企业管理中的基础性工作,它具有相当重大的作用和意义,沟通在管理中的作用如图3-2所示。
图3-2沟通在管理中的作用(一)传递信息一个企业要想顺利成功地开展工作,首先必须获得各种有关环境变化的信息。
企业对外的信息沟通可以获得有关外部环境的各种信息和情报资料,如国家的经……一、行政经费管理原则1.合理原则。
企业行政经费管理应以合理安排资金、及时供应、保证部门需要为原则。
在企业有限的财力下,正确处理财务收支活动中所体现的各种经济关系,做到重点突出,协调发展,把有限的资金用到最需要的地方,充分发挥效用,保证企业任务的完成。
2.节约原则。
节约预算经费,首先要抓好企业行政……一、企业人事行政管理的基本内容企业人事行政管理工作的基本内容主要有:制订人力资源计划、组织人才招聘、进行人才任用与升迁、确定劳动工资与劳动保障等内容。
二、企业人事行政管理的工作特点人事行政的特点如下:1.时效性人事行政具有较强的时效性。
企业在招聘、选拔、培训人员时,一定要讲时间、讲效率。
优……一、人员编制管理流程1.行政人事部根据公司各项工作特点进行各部门工作量分析,提出编制草案。
2.各职能部门就编制草案对本部门编制提出意见,反馈到行政人事部。
3.行政人事部将修改后的编制草案送交总经理办 * 审议。
4.如果编制草案审议不通过,则返回行政人事部重新编制,重复上述步骤。
如果通过则制定……一、企业员工行为规范管理工作原则员工守则作为企业内部约束员工行为的基本规则,在制定前,要遵循一定的原则。
企业内部规章制度的效力是以合法为前提的。
凡是违法的内部规章制度一律无效。
所以在制定员工守则时首先要对国家相关劳动人事法规进行了解和学习,不要编制出违 * 法律、法令的无效的员工守则。
比如规定员……一、企业公关操作流程第一条目的为设计和制定合理的公关操作程序,选定可行的公关方案,有效地促进公司公关目标的达成,特制定本流程。
第二条公关操作的基本要求(一)从公司长远利益出发,合理规划每项工作。
(二)适时调整公关企划方案。
(三)操作流程要符合公司要求与需要。
(四)职责明确。
第三条善于……一、介绍信介绍信如表6-1所示。
表6-1介绍信:兹介绍我公司同志等人(系我公司),前往贵处联系事宜,请接洽。
此致敬礼××××××公司(盖章)年月日二、请柬请柬如表6-2所示。
表6-2请柬同志:我公司定于月日时举办,届时敬请光临。
此致敬礼××××××公司(盖章)年月日……一、考勤员工作标准(一)随着考勤系统操作权限的分散及考勤工作流程的变更,考勤员的工作职责将随之作相应调整。
考勤员的工作从原来的面向人力资源管理部改为直接面向各系统,主要从事公司的组织结构管理、时间管理及部分人员基本信息的维护。
(二)组织结构管理。
1.保证系统中的部门组织结构与实际情况一致,确保……一、值班管理工作准则第一条坚守工作岗位,不得擅离职守,不做与值班无关的事情。
第二条熟悉业务,认真钻研,提高水平。
文明值班、积极妥善地处理好职责范围内的一切事务。
第三条重大、紧急和超出职责范围的事务,应及时向上级指挥部门、公司领导汇报和请示,以便把工作做好。
第四条履行安全责任,保守机密,不得向……一、员工出差办理程序员工出差依下列程序办理:1.出差前应填写《出差申请单》。
出差期限由派遣负责人视情况需要事前予以核定,并依据程序核实。
2.出差人凭核准的《出差申请单》向会计部暂支相当数额的差旅费,返回后一周内填具“差旅费报销单”,并结清暂支款,未于一周内报销者,财务应于当月工资中先予扣回,等……一、企业员工出差管理办法模板□国内部分第一条本公司以及所属工厂及营业所的员工因公奉派国内出差办理公务者,依本办法规定发给差旅费。
第二条本公司员工乘坐火车、轮船、飞机按表9-1的标准发给交通费。
表9-1出差交通费标准职称火车轮船飞机备注主管级一般职员以下软卧硬卧头等一等头等经济1.代……一、办公室事务管理基本原则企业办公室应当根据企业的实际需要和自身工作的客观要求,制定出一系列合理有效的规章制度,使企业办公室工作不断科学化、制度化和规范化。
企业办公室必须采取以下管理原则:1.责任管理。
在明确办公室总任务的前提下,把责任分解到每个成员,克服工作的随意性和盲目性。
2.规范化管理。
……一、办公室布置规范□办公布局第一条办公布局应合理、美观,便于内部公务沟通和信息有效流转,便于外来人员办事。
第二条办公布局应注意与外界接触较多部门,如收发室、传达室等,应设置在公司办公区域入口处。
第三条办公布局应注意行政、综合协调部门,应设置在办公区域的中心位置。
第四条办公布局应注意财务、……细节执行标准一、办公室事务管理方法——调查研究法调查研究既是企业行政工作的一项基础工作,又是办公室管理的重要方法。
办公室管理要想坚持理论与实际的结合,要想为领导提供对决策有用的信息,起草的法规、计划等文件符合客观实际,正确地处理人民群众的来信来访,无一不需要进行调查研究。
具备调查研究的正确方法……一、会议管理应该把握的原则会议是企业议事、决策的主要方式,是保证企业正常运行的必要手段。
会议的目的在于集思广益,促进沟通,统一思想,提高行动能力,进而解决问题。
因此,会议必须遵循以下原则进行:1.高效原则。
会议的首要目标是解决问题,这就要求会议要少而精,组织效率高。
企业无论召开什么样的会议,都要……一、企业会议管理制度模板□总则为改进作风,减少会议,缩短会议时间,提高会议质量,特制定本制度。
□会议分类及组织第一条全厂会议归纳为四类:(一)厂级会议:主要包括党政领导(扩大)会、全厂干部会、全厂班组长会、全厂党员大会、全厂团员大会、全厂员工大会、全厂技术人员会以及各种 * 。
应分别……一、企业公文的主要类别企业公文的主要类别如下:1.请示。
请上级指示和批准,用“请示”。
2.报告。
向上级机关汇报工作,反映情况,用“报告”。
3.指示。
对下级机关布置工作,阐明工作活动的指导原则,用“指示”。
4.布告、公告、通告。
对公众公布应当遵守或周知的事项,用“布告”。
向国内外宣……一、企业公文收发规定第一条本公司的对外公开文件由行政部门负责起草和审核,由公司总裁签发,各部门的文件由各部门负责起草行政部负责审核,总裁签发。
第二条本公司所有文件经总裁签发后,送行政部门统一安排打印,打印后送回起草部门校对,校对无误方能复印、盖章。
第三条本公司所有文件和原稿,由行政部分类归档,……一、企业公文实用表格——请示企业公文实用表格——请示,如表12-1所示。
表12-1请示××公司××公司/部门关于××××的请示××部门:(正文)当否,请批复。
××公司/部门年月日抄送:二、企业公文实用表格——报告企业公文实用表格——报告,如表12-2所示。
表12-2报告……一、档案管理工作的目的档案管理工作的目的如下:1.保守档案机密。
现代企业竞争中,情报战是竞争的重要内容,而档案机密便是企业机密的一部分。
对人事档案进行妥善保管,能有效地保守机密。
2.维护人事档案材料完整,防止材料损坏,这是档案保管的主要任务。
3.便于档案材料的使用。
保管与利用是紧密相连的,科……一、人事档案利用制度模板□目的第一条建立人事档案利用制度是为了高效、有序地利用档案材料。