白酒团购工作操作指导

白酒团购操作思路[共五篇]第一篇：白酒团购操作思路团购操作思路具体思路：1、领导公关一是力争成为***市政府、****市政府指定接待用酒，财政系统指定接待用酒。

（赊店老酒是河南省省接待办、商务厅评为“河南省公、商务指定接待用酒”，值得借鉴）二是免费赠酒。

向党政一二把手、办公室主任、接待办主任等关键人物定期赠酒（只要能放入这些领导的后备箱，总有机会被消费掉）。

三是党校公关。

大客户部起草报告，请董事长和总裁向上级递交并请求批复。

2、品鉴会大型品鉴会小型品鉴会3、定制开发定制产品分为两类：一类是根据客户需求和要求，按照合同价格勾调相应等级的酒水，并单独设计包装，注明“某某单位招待专用”。

另一类是不使用独立包装，只是在企业原有主导产品的瓶子、盒子和外箱上加贴客户标记，以区别与渠道流通产品。

4、大型会议赞助由于很多政府部门每年都有一些大型会议，如两会、各系统工作会议以及部分专题会议等，因此大型会议的赞助也是公关团购的有效推进策略之一。

*******演唱会赞助： ****大歌厅长期赞助：5、酒店常客开发餐饮渠道的效用日益下降，消费者自带率越来越高，但我们可以跳出酒店做公关，即针对酒店的常客进行公关，达成直接销售。

6、烟酒店的团购资源开发一是针对核心烟酒店背后客户的专场品鉴会。

二是针对烟酒店常客进行促销。

7、团购中介和团购经销商开发近年来市场上出现了一批专职团购中介或团购经销商，他们利用自身的人脉关系，或利用产品的特殊用途优势（如食用油、香油、肉制品等主要依靠单位的节日团购），成为独具特色的销售中间商。

他们不做传统渠道，甚至平时还有其他事务，只是在过年过节前夕抓住机会开展团购业务。

8、特殊通路开发以A类酒店的婚宴预订信息为核心，以婚纱影楼和婚庆公司的信息为辅助，在获知信息后迅速展开消费者定向公关，通过婚前赠酒品尝、礼品赠送吸引消费者兴趣，然后提出婚宴酒套装促销计划。

9、VIP客户俱乐部俱乐部营销模式起源与其他行业，尤其在高端消费品各厂商运营较多，在服装、珠宝、皮具、洋酒、红酒、通讯等行业内导入也较早，而白酒行业运用要晚的多，只是在这些年新兴高端白酒如水井坊等运用较为成功，现在国酒茅台的VIP大客户俱乐部也开始运作了。

白酒如何做团购在白酒市场竞争日益白热化的背景下，各厂家不得不在市场细分上和渠道细分上下功夫，为此渠道的分工细化和特色渠道、专有渠道也成为各企业渠道创新的必由之路。

这些渠道创新在一些中高档酒、超高档酒、礼品酒身上得到充分体现。

为此团购渠道应运而生，例如五粮液、茅台，国窖1573还有水井坊都设有类似的团购部门，他们在传统渠道的基础上进行再挖掘、再开发，从而创建独特的市场区隔。

近几年，在白酒的销售渠道里，团购始终占据着很大的份额，许多白酒企业每年都得拿出不少人力、物力和财力来运作团购市场。

但是，团购越来越难做，也是不争的事实，广种薄收的情形越来越多。

为此我特意总结和提出一些关于团购工作的建议，以供各位领导参考。

一、团购的目的开展团购业务目的是通过开发团购业务，影响政务、商务、社会白领等高消费群体消费，带动环政府消费圈。

通过这些社会核心人群的榜样力量来树立企业产品的中高端形象，带动产品品牌的提升和扩大品牌影响力，从而拉动整个产品线销售。

二、团购目标虽然团购渠道在白酒众多渠道中是一个重要销售渠道，然而这个渠道是不明朗的，是隐形的。

虽然各厂家大致知道的团购消费方向，但有不少厂家不容易找到具体的团购消费单位和人群。

因为团购消费资源具有稀缺性、专有性、隐蔽性，它依赖的是人脉资源、关系资源、权力资源和信息资源。

这些资源需要长期的累积，而每个人在这方面的资源都是有限的，一般不容易找到拥有较多团购资源的人。

因此企业要做团购工作必须去寻找拥有人脉资源、关系资源、权力资源和信息资源的人，把分散的资源集中起来，为自己所用。

所以，要想在团购渠道上想有突出成绩，就必须拥有团购客户档案和良好的客情关系。

锁定目标把各地级城市政府、企业消费，属于中高价位的单位或者人群集中收集起来。

如：1、党政系统：四大班子及各级政府接待办或宾馆、公（含交警）、检（含反贪）、法、司。

2、执法系统：工商、国税地税、质检、技监、环保、海关、商检、烟草、交通、公路、审计、国土、防疫部门等3、金融系统：人行（银监会）、四大国有银行、商业银行、信用社、保险、信托、证券等。

中秋节白酒团购方案（精选5篇）中秋节白酒团购方案1一、促销广告提前做做广告千万不要临时抱佛脚，因为信息的传播有一个过程，而人们对信息的消化也有个过程。

临时宣传，首先是广告信息传递受阻，另外就是卖家本人也会因手忙脚乱而发生错误，即浪费了广告成本，又失去了潜在客户。

无论小店还是大商城，无论是小广告还是现场活动，至少就提前一个星期动手，如需借助外部力量的（如主挂、表演等活动），至少也要提前15天开始准备。

促销广告，应该注意以下三个方面：1、无论你是在电视、报纸上投放广告，店内的海报是少不了的，详细情况必须得依靠这种海报加以说明。

2、短期销售尽量使用宣传单页，其信息传播及时、可选择性派发、制作成本低，反复多次阅读进一步增强宣传力度，更能打动消费者；3、不妨在广告里加入“低金券”，受众可以拿着这些“低金券”来店面购物兑换，效果相当不错。

二、现场互动效果更佳现场互动是所有宣传手段中最有效的一种，它利用消费者“爱占便宜”、“凑热闹”的购物心理，通过现场活动将受众引入一种“癫狂”状态，使其在不知不觉中掏钱付账。

多数女性逛街时很开心，等回家翻看买的东西才后悔，原因就是对自己购买的东西不满意，而这些东西绝大多数是在活动现场卖的，这就是“现场互动”的威力！对于店门宽敞、人流量大的商家来说，应尽量多的采用这种方法。

就算没人唱歌跳舞，用个音响对着人群喊几句也不错哟。

三、打折送礼不忘免费品尝月饼既是吃的那就把机会当场送给顾客吧！光靠高档的包装、精致的礼盒、心动的价格是不够的。

紧紧抓住中国人“不好意思拒绝”这一消费心理，大大方方的让他们来吃，加上业务员的热情服务，顾客掏钱付账就不再是问题了。

这也是零售大王沃尔玛最常使用的伎俩。

四、巧搭“月饼”顺风车中秋并不只属于月饼卖家，它属于任何人，你要想办法搭上“月饼”的顺风车，把产品卖得精光。

1、根据自己的实际情况，赠送礼盒，感恩回馈，顾客照样会心动；2、联谊活动更能引起人们的关注和参与，利用“中秋团圆”这个契机，巧做活动，吸引顾客参与，现场宣传。

白酒团购营销策划方案前言近年来，白酒行业呈现出了不断向好的趋势，尤其是高端白酒市场，价格逐年攀升。

针对白酒市场的这种趋势，团购营销策略成为了一种有效的营销手段。

本文将探讨利用团购营销策略，促进白酒销售的方案和实施方法。

目标客户首先要考虑的是目标客户。

针对白酒市场的不同产品，我们需要针对不同的目标客户推广不同的团购策略。

例如，对于高端白酒，我们的目标客户主要是中高收入人群，而对于普通白酒，我们的目标客户可以是中低收入人群。

团购方案对于目标客户的差异，我们需要推出不同的团购方案。

高端白酒对于高端白酒，我们可以推出限时购、限量购、全民砍价等团购方式。

具体做法如下：1.限时购：我们可以在网站上或者线下门店推出限时抢购活动，时间可以是一周或者一天。

在活动期间，对于购买指定金额以上的高端白酒的消费者，还可以获得相应的礼品或者优惠券。

2.限量购：为了加强限时购的刺激作用，我们还可以推出限量购活动。

即活动期间，每天限量发售一定数量的优惠商品，一旦售出就不能再购买。

3.全民砍价：通过社交媒体等渠道开展全民砍价活动，让消费者互动参与。

我们可以设定一个基础价格，消费者可以通过砍价来获得更低的价格。

当砍价总额达到我们要求的底价时，限时购买活动开始。

普通白酒对于普通白酒，我们可以推出买赠、满减、团购优惠等方案。

1.买赠：对于购买指定数量或金额的普通白酒，赠送相应的礼品或者优惠券。

2.满减：对于购买指定金额以上的普通白酒，享受相应的减免优惠。

3.团购优惠：通过开展团购活动，获取更多的消费者。

推出相应的团购优惠，例如购买一定数量的白酒，享受更低的价格。

营销实施方法确定了团购方案之后，我们需要考虑如何实施。

以下是一些具体的实施方法：网上推广随着互联网的普及，我们可以通过互联网进行团购营销活动的推广。

具体做法如下：1.首先，我们可以在白酒专业网站上购买广告位，例如白酒行业门户网站、白酒电商平台等。

2.其次，我们可以将团购活动推广到社交媒体平台上。

如何巧做白酒团购销售第一篇：如何巧做白酒团购销售如何巧做白酒团购销售第一步、明确目标消费群。

通常高福利重点客户有以下四类：一、政府、学校、军队等事业单位二、矿山、油田等高福利单位三、银行、电信、交通、电力等全国性大型企业四、地方性龙头企业。

白酒销售公司要通过分析自身产品的性能、价格、用途，明确产品的目标消费群；明确自身产品与主要产品优劣比较，明确主要消费群在哪里？了解主要消费群的消费需求是什么？并按重要程度对目标客户群进行排列，建立目标客户群详细档案资料库。

准备开展团购业务所需的样品、产品销售手册、团购报价单、团购建议书、促销品等销售工具。

第二步，与目标消费群建立关系主要包括以下几种途径：1、媒体宣传：借助传统媒体和新开发的现代终端媒体以及专业团购网站，在适当的时机把团购产品和团购信息向目标消费群体进行发布；如：写字楼电梯内、专业性报纸等团购广告发布。

2、白酒销售公司发起各种形式的关系协会；比如xx籍在xx成功人士俱乐部、同乡会、品牌汽车4S店、发烧友俱乐部等，通过这样的组织建立各种社会关系资源，实施各类团购活动。

3、通过团购经验较多的单位的业务人员开展团购工作4、白酒销售公司组织公关能力较强的人员成立团购部，专门运作团购和寻找专业开展团购的客户合作。

5、白酒销售公司发动全员开发团购业务。

针对目标群发放VIP卡引导消费。

以“品牌为基础，领导开路，活动敲门，专员跟进”十六字方针为团购指导方针。

如：赞助两会用酒及地方重大活动赞助用酒等。

6、自建网上白酒团购店铺，通过网络开展白酒团购销售。

第三步，团购业务的开展。

团购业务的开展一般包括以下几个过程：1、向目标客户邮寄团购建议书和相关资料2、拜访目标客户3、客户公关4、配合团购的宣传造势5、谈价格下订单同时在开展团购工作的过程中一定要落实好各方的利益分配问题，抓好细节，抓好几个关键点：售前、售中、售后。

售前要关注对目标客户群的引导工作，如：针对VIP客户，持卡人可凭卡在公司指定经销点一年3次（中秋、春节、生日）免费领取如：经典国花杜康华贵2瓶、次。

白酒团购方案随着经济的快速发展和人民收入水平的提高，消费者对高品质白酒的需求也日益增加。

然而，高品质的白酒通常价格较高，让许多消费者望而却步。

为了解决这一问题，白酒团购成为一个受欢迎的选择。

在本文中，我们将介绍白酒团购方案，说明其优势和操作方法。

一、白酒团购的优势1. 价格优势：团购活动通常能够获得更低的价格，因为团购商家可以通过大批量采购获得折扣，并将这些优惠转移给消费者。

通过团购，消费者可以以更优惠的价格购买到心仪的高品质白酒。

2. 品质保证：白酒团购通常选择知名品牌或优质供应商的产品，以保证产品的品质。

这样，消费者不仅可以享受价格优势，还能获得高品质的白酒，提升消费体验。

3. 便捷性：通过线上团购平台，消费者可以随时随地进行团购，无需出门购买。

团购平台通常提供详细的商品信息和评价，消费者可以方便地选择适合自己口味和需求的白酒。

二、白酒团购方案的实施1. 确定团购目标：在制定白酒团购方案之前，要明确团购的目标是什么。

是为了降低成本，增加销售量，还是提高品牌知名度？根据不同的目标，可以选择不同的团购策略和渠道。

2. 选择合适的团购平台：在选择团购平台时，应注意平台的知名度、用户规模、服务质量等因素。

较大的团购平台通常能够提供更多的选择和更优惠的价格，而且有较强的售后服务保障。

3. 制定团购方案：团购方案应包括参与品牌、产品型号、价格、团购时间、配送方式等要素。

团购方案应具体明确，简单易懂，以便吸引更多的消费者参与。

4. 推广和宣传：团购方案制定完成后，要通过各种渠道进行宣传和推广，吸引更多的消费者参与团购活动。

可以利用互联网、社交媒体、广告等方式进行宣传，增加团购活动的曝光度。

5. 确保供应链和售后服务：在团购期间，要确保供应链的顺畅和产品的及时配送。

同时，要提供良好的售后服务，及时解决消费者的问题和投诉，提升消费者的满意度。

6. 数据分析和总结：在团购活动结束后，要对数据进行分析和总结，了解团购活动的效果和消费者的反馈。

白酒团购营销制胜的五个步骤第一步：整合资源.利用一切可能性，整合各种能够利用的社会关系资源，建立强大的客户群体,能为提升白酒销量做贡献。

1利用直接资源：如:同学关系、战友关系、朋友关系、亲戚关系、师长关系、老乡关系、亲戚关系。

2 、熟悉人转介绍：有一种现象，三个互不相识的人,通过熟人转介绍的方法,认识熟人身边或熟人的熟人，这是一个非常有效的办法。

3、间接场合向陌生人进行介绍：比如参加婚庆、生日宴、各种会议、通过喝酒自我介绍,点评酒的特点,请才认识的人介绍客户，让大商超业务接待人介绍，有经常团购白酒送礼的客户信息等。

4、广告媒体传播：利用报纸、DM、网络进行发布团购信息,吸引有潜在需求客户,主动上门洽谈。

第二步：获得认同。

迅速赢得客户的信任,没有信任就不会有交易的发生，赢得客户的信任是成功营销的重要一步。

客户的信任，来自个人信任和品牌信任，也就是说客户要信任你这个人，你不会骗他,不会给他带来风险，同时信任你所推荐这个白酒品牌是可靠的，否则交易不会发生。

还有，给客户良好的外在印象，客户至尊受到满足，认同客户的某些价值观,自己的专业知识和能力，回答客户所有疑问和自己保持快乐开朗信心，具备专业的白酒产品介绍能力。

第三步：人情投入。

中国人非常看重感情,什么都能欠而人情不能欠，否则心里会不安。

平常有时发现,有些没有经验的团购销售人员一到客户那里，就显出急于做生意的心态,甚至迅速抛出回扣额度,你给人家客户多少回扣客户也不觉得多，人家还要看看其他品牌是否可以给的更多。

所以，让客户欠下你的人情，还有许多感情投入要等你去做。

第四步:拿到订单。

拿下定单赚到钱，才是白酒团购销售的最终目的。

还有的白酒团购资源做得好的经销商,十分感慨地说“节日、旺季忙几天，可以闲一年"。

前面三步都是为这一步打基础的。

重点还要注意以下九大流程：搞清内部组织结构，锁定关系决策人员，对目标人物深度公关，充分满足各方利益，打消客户所存疑虑，提供可选择方案，该出手时就出手，主动提出成交请求,备足货源要回货款。

白酒销售公司团购方案为了促进销售和加强与客户的互动，我们白酒销售公司推出了团购方案。

以下是我们的团购方案：一、方案概述1. 方案名称：白酒销售公司团购方案2. 方案目的：促进销售、增强客户黏性、提升公司知名度3. 方案对象：公司客户、合作伙伴等二、方案内容1. 团购产品：我们将选取一些优质的白酒产品作为团购产品，确保产品的品质和口感。

2. 团购价格：我们将给予团购客户更低的价格，以吸引更多客户参与。

3. 团购数量：根据客户需求，我们将制定不同的团购数量方案，以满足不同规模客户的需求。

4. 团购时间：团购时间将根据客户需求和公司安排确定，确保客户有足够的时间参与团购。

5. 团购方式：客户可以通过线上或线下渠道参与团购，方便快捷。

三、方案优势1. 优惠价格：我们将给予团购客户更低的价格，与市场价相比具有竞争优势。

2. 优质产品：我们会精选优质的白酒产品，确保产品品质过硬。

3. 全方位服务：团购客户将享受到公司的专业服务，包括产品咨询、售后服务等。

4. 灵活选择：客户可根据自身需求选择不同规格、品牌和价格的产品，满足个性化需求。

5. 美好礼品：我们将为团购客户准备一些惊喜礼品，增加购买的实惠感。

四、方案推广1. 渠道推广：通过公司官网、微信公众号、线下门店等渠道宣传推广团购方案。

2. 推荐奖励：对于推荐参与团购的客户，我们将给予一定的奖励，以增加客户参与的积极性。

3. 合作伙伴推广：与合作伙伴进行合作推广，提高方案知名度和参与度。

4. 客户关怀：我们将通过短信、电话等方式与客户保持沟通，提醒和跟进团购进展。

五、方案监控和评估1. 监控结果：我们将对团购方案的销售情况进行监控，及时了解销售进展和客户反馈。

2. 评估效果：根据销售情况和客户反馈，我们将评估团购方案的效果，并根据需要进行调整和改进。

通过这个团购方案，我们相信能够吸引更多客户参与，促进销售增长，提升公司知名度和客户满意度。

希望能够得到您的支持和参与！。

白酒团购工作操作指导1. 引言白酒团购是指通过集中采购的方式，以更低的价格批发白酒产品给消费者，以达到节省成本、提供优惠的目的。

本文档旨在提供白酒团购工作的操作指导，以帮助团购工作人员更好地完成相关工作。

2. 前期准备在进行白酒团购工作前，需要进行一些前期准备工作，以确保工作的顺利进行。

2.1 了解市场需求在选择白酒团购商品前，需要对市场需求进行调研，了解目标消费群体的喜好和购买力，以选择适合的白酒产品。

2.2 筛选供应商选择可靠的供应商是白酒团购工作的基础。

在筛选供应商时，需要考虑产品质量、价格和供货能力等因素，以确保供应商能够提供满足需求的白酒产品。

2.3 确定团购活动时间和地点确定团购活动的时间和地点是十分重要的。

工作人员需要根据目标消费群体的作息时间和活动习惯，选择适合的时间和地点，以确保参与人数的最大化。

3. 团购工作流程3.1 宣传和推广在团购活动开始前，需要进行充分的宣传和推广工作，以吸引更多的消费者参与。

可以通过社交媒体、海报、宣传单等方式进行宣传，引起消费者的兴趣。

3.2 参与登记当消费者对团购活动表达兴趣后，需要进行参与登记。

工作人员可以通过手机APP、微信公众号等方式进行登记，收集消费者的基本信息和购买意向。

3.3 确定团购商品和价格根据市场需求和消费者的购买意向，确定团购商品和价格。

工作人员需要与供应商进行沟通，确定适合团购的产品和价格，并将相关信息告知消费者。

3.4 下单和付款确定团购商品后，消费者可以进行下单和付款。

工作人员可以提供线下付款、在线支付等多种支付方式，方便消费者完成交易。

3.5 发货和配送一旦收集到足够的订单，供应商会进行统一发货。

工作人员需要与供应商协调好发货时间和方式，确保团购商品能够及时送达消费者手中。

3.6 售后服务团购活动结束后，工作人员需要提供售后服务，解答消费者的疑问和处理售后问题。

提供良好的售后服务可以增强消费者的满意度，提高团购活动的口碑。

黑龙江XX酒业团购工作手册目录一、团购工作开展原则二、团购数据库管理工作开展步骤三、团购工作标准黑龙江玉泉酒业和谐清雅团购工作手册一、团购工作开展原则1、公关做关系，团购做销量公关团购工作的主要职能是依托公司、集团在哈尔滨市场的社会资源，建立稳定的客情关系，依托客情关系聚拢高端政商务资源，形成玉泉高档产品消费意见领袖群。

从这种意义上来说，公关的作用远大于团购。

2、公关从势能客户开始：势能客户主要是指对其他客户具有消费引导作用的客户，对于中高档白酒而言主要集中于政府部门，主要为省市四大班子领导，各厅局一把手等，势能型客户对于整体市场具有较强的引导作用。

3、团结一切可以利用的资源：公关团购工作是组织行为，应注重协调并发挥组织内外部各方面的力量，搭建良好的公共关系，并为形成团购而努力。

二、团购数据库管理工作开展步骤（一）总体思路1、运作流程2、操作步骤第一步骤：核心人脉资源网的编织。

这个步骤主要是锁定核心目标人脉，以平行、垂直、联动的方式编织公共关系网。

第二步骤：核心人脉的公关。

第一步骤是锁定我们公关寻找的这些核心目标人群，让他们接触玉泉，品鉴到玉泉的好酒品质，甚至在集团和企业高层的辅助下，公关要客部与其已经确立一定关系、确定具体采购事务的经办人。

第二步骤是如何扩大第一步骤的战果，维护并提升这种初识的关系，追踪并让其产生订单。

因而第二步骤公关要客部对应的是核心目标人群的日常维护及服务，着重建立核心人脉情感平台。

其中人员开发对应分级如下：（二）、公关团购工作的具体步骤1、收集客户信息建立，客户数据库建立：说明：♦此对应要客部工作开展对应分级分配及开发第一步骤，搜集目标单位基本信息，并针对以下指标做好分级工作，通过初步的接触，由分管要客部部门经理按照系统分配给执行经理开发。

♦性质注明是政府机关单位、事业单位、企业单位；♦日常招待标准：日常招待酒水及菜品消费标准；2、对区域内核心政府单位、企事业单位进行分类划分，并对重点单位进行拜访，建立档案1）单位分类，并建立单位数据库：按照一定的指标（如行政地位、召集性、单位收入、单位人数等指标，CRM系统中将详细列出），将区域内核心的政府单位（省、市四套班子、重要系统单位）、企事业单位（如移动，联通，哈药等）进行分级。

中高档白酒团购营销的操作中高档白酒团购营销的操作团购营销主要目的是通过开发团购业务，影响政务、商务、社会白领等高消费群体消费，带动环政府消费圈。

通过核心人群的榜样力量来树立企业产品的中高端形象，带动产品品牌的提升和扩大品牌影响力，从而拉动销售。

团购大客户无疑是商家眼中的“肥肉”，但把肥肉放到自己的碗中并非易事。

如何在团购营销中颠覆、突破，进而实现跨越式发展呢？我们认为可以从以下方面着手：一、团购组织建设为了公关团购工作的有效开展，建立产品团购部是必要条件之一。

独立的产品团购部有利于市场推广的专业性、销售政策的统一性及各项管理的系统性。

而团购组织建设的关键则是人的组成、建设及职责分工。

1.人员组成：团购组织的人员既要有良好的社会资源，又要有丰富的实战经验，并且还要有有一定的团队管理经验和沟通协调能力。

因此，团购组织既要包括具有较强社会资源的经销商，又要包括具有公关能力的销售经理，还需要能够统筹安排工作的团购经理及部分公关客服人员。

2.人员建设：对团购组织进行补充与完善，确保人力的到位，并对到位人员进行企业文化、产品文化、品牌文化、客户类型分析、商务礼仪等知识的全方位培训。

3.职能划分：如果是厂家主导团购营销，那么公关客服人员则需要按照“客户类型”进行分工。

如果是传统渠道终端主导团购营销，那么公关客服人员的工作则是配合传统渠道做好产品团购营销工作。

二、团购的主要目标群体1.“攻克”具有“召集性”的团购单位财政、纪委、组织部对事业单位很有带动意义；建委、工商、税务对企业单位很有带动意义；公安、卫生部门结交广泛；人大、政协比较容易突破。

上述部门，本身用酒并不重要，但它能介绍许多关系。

因此，这些部门的领导或者负责人则是团购的主要公关目标。

2.寻找具有社会资源的“官商”作为团购组织人员或分销商公关团购靠的是人脉搏，而人脉不是短时期能够建立起来的，找到社会资源丰富的经销商，其人脉是任何投入都无法取代的。

启动社会资源型客户是作为团购策略的第一要务。

白酒团购的精细化操作公关团购面临的四大问题近年来，团购渠道得到了较为快速的发展,也取得了令人瞩目的市场业绩，然而从整体上说，团购市场渠道的理论研究和发展程度还不成熟,在实际的市场操作过程中，企业和经销商也是在“八仙过海、各显神通”。

不根据自身实际情况的“仓促上马"、缺乏成熟理论和操作经验等因素，使得如今的团购渠道在热闹非凡的背后，依然难掩种种亟待解决的问题。

问题一：狭隘的“关系”营销目前,团购市场的操作模式主要有两类：一类是依靠自身积累的人脉资源或者通过第三方的人际关系来开展团购活动；另一类是通过贿赂营销的方式来开展。

对于竞争越来越激烈的团购市场来说，“关系”已经成为一个最为重要的资源，但由于如今各方势力都在争相开发这个领域，仅靠个人关系或者第三方的关系建立起来的销售关系，其抗风险能力是脆弱的。

与此同时，贿赂营销由于其本身的灰色性也有着致命之伤。

真正意义上的公关团购关系，不是狭隘的个人关系和金钱交易的贿赂关系，而是站在渠道系统运作的高度建立起来的合作关系，它应该是一种符合经济学角度和法律角度的良性生态.问题二：渠道整合程度低在目前的团购市场上，厂家、经销商、分销商、名烟名酒店、卖场商超等多种类型的业态在同场较劲，同时由于团购渠道性质的特殊性，也使其无法像其他渠道类型那样，单纯依照区域、产品、品牌等等来进行区分、规划，最终直接导致了区域团购市场渠道的混乱，以及渠道成员之间利益的冲突。

对于白酒企业而言，厂家要发挥区域公关团购市场的主导作用，充分利用企业资金资源和社会资源的优势，在上层的公关传播和品牌势能上做好工作。

同时要充分发挥经销商和分销商的力量，做好分工和公关资源的系统配置，实现品牌对区域团购市场系统、有序、无缝覆盖。

问题三：价格、市场秩序混乱在目前的团购市场上，部分团购产品会回流至流通或者餐饮渠道，从而导致市场秩序和价格的混乱，成为困扰企业的一个重要问题.对于这类问题的发生,除了有企业对渠道的整合方面的原因外,还有在团购产品开发、市场管理、政策设置等方面的因素.在实际的市场操作中，企业可采取具有标杆性的团购产品，不放大流通渠道，专门通过名烟名酒、卖场商超渠道来辐射的操作方法。

工作文档白酒团购方案团购方案一、建立客户档案:凡是有促销员的酒店，要求促销员从每月到酒店消费三次以上的客人中间筛选出5人，建立贵宾客户档案，用以开发团购渠道，首批客户档案目标为50人，以后坚持不断维护和增加。

重点筛选对象应为:1)、在省市政府、大中小学校、军队、事业等单位担任领导职位的人员;2)、在银行、税务、电信、交通、电力等区域性单位担任领导职务的人员;3)、在本地的龙头企业担任领导职务的人员4)、经常组织会议和培训的单位中左右采购的人员; 5)、节假日单位常组织聚餐的人员和单位;6)、常用酒发放福利的单位和人员;7)、把酒当作礼品送给客户的企业单位; 建立客户档案的方法:借询问茶水、酒水等机会，及时与客人沟通，及时记下客人的姓氏尊称，在服务中注意客人的举动，特别是对某一菜品的爱好等。

在服务过程中，服务员与客人交往较多，是获取客史信息的重要途径。

点菜时主要是为客人做搭配营养、合理用餐的引导工，促销员的意见对客户有很重要的参考价值，因此，在点菜过程中可运用婉转的语言与顾客沟通，并进一步了解客人的姓氏及特殊的喜好，客户档案中应按一定标准分为A、B、C类客户，档案应尽量包含以下内容: 姓名单位住址职务电话生日结婚纪念日家庭成员情况性格饮食习惯建立客户档案以后要不断补充和丰富二、和目标客户群体建立联系(1)在酒店内部坚持针对消费者的持续不断地进行除单次消费促销活动之外的累积消费促销活动，如对这些客户消费达到多少瓶或者消费金额达到一定数额或者消费次数达到多少次的时候，给予相应的奖励(2)到客户生日结婚纪念日的时候，为客户提供一束花一块蛋糕一份礼品酒，培养顾客忠诚度， (3)在销售情况较好的终端邀请上月消费次数或金额在前五名的客户举行一次品鉴会，以衡水老白干八年作为餐饮用酒和礼品用酒，逐步培养消费者口感。

品鉴会做到每月进行一次(4)每逢重要节日对所有客户档案上的客户予以电话或者短信祝福，对于有开发团购潜力的各个机关或单位一把手等重点客户进行登门拜访并赠送礼品酒(5)临五一、中秋、春节等团购销售旺季来临之际，及时走访所有档案上记录的客户，向客户传达产品信息、价格信息以及对客户有吸引力的团购政策三、团购客户的酒店化运作对于通过前两步操作达成的团购客户，要继续深挖，加大拜访频次和赠酒力度，减少其接触竞品的机会，以针对酒店终端老板的方式操作，而他的消费群体就是其部属及亲人家人周围，这样我们通过对每一个团购客户的深挖，使其形成类似酒店终端的销售氛围，达到销售的持续及有效增长。