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电子商务对传统零售业的冲击研究毕业论文电子商务对传统零售业的冲击研究随着科技的快速发展，电子商务在全球范围内迅速崛起并改变了人们的生活方式。
传统零售业面临了来自电子商务的巨大冲击，行业格局也发生了根本性的变化。
本论文将研究电子商务对传统零售业的冲击，旨在深入探讨其对传统零售业的影响，并提出相应的对策和建议。
一、电子商务的兴起21世纪以来，随着互联网的普及和移动设备的广泛应用，电子商务得到了蓬勃发展。
电子商务通过互联网技术实现了在线购物、在线支付和快速物流等服务，为消费者提供了更加便捷和高效的购物体验。
与此同时，电子商务还提供了更多的选择空间和更低的交易成本，吸引了大量消费者的关注和参与。
二、电子商务对传统零售业的冲击1.市场份额转移电子商务的兴起使得越来越多的消费者选择在线购物，这导致传统零售业的市场份额逐渐减少。
消费者可以通过互联网轻松比较不同商家的产品和价格，找到最合适自己的商品。
而传统零售业由于面临高租金和人工成本等问题，其产品价格相对较高，使得一些消费者转向更加便宜的在线购物。
2.店铺关闭和裁员电子商务的快速发展导致了传统零售业店铺的关闭和员工的裁员。
由于消费者购物方式的转变，很多实体店面无法维持盈利，被迫关闭。
这不仅对商家造成了巨大的经济损失，也使得大量的零售业从业人员失去就业机会，增加了社会就业压力。
3.创新和变革的需求电子商务的兴起迫使传统零售业必须进行创新和变革，以适应新的市场环境。
许多传统零售商纷纷推出线上销售渠道，通过建立自己的电子商务平台来吸引在线消费者。
另外，一些传统零售商也开始借助互联网技术开展市场调研和数据分析，以更好地了解消费者需求和市场趋势。
三、应对电子商务冲击的对策和建议1.提升用户体验传统零售业应重视提升用户体验，通过提供个性化的购物服务和更好的售后服务来吸引消费者。
可以利用互联网技术收集和分析消费者的购物行为数据，为消费者提供个性化的产品推荐和定制服务。
另外，传统零售商可以加强与线上平台的合作，实现线下、线上互动，提供多样化的购物体验。
电子商务对传统零售业的影响及对策研究随着互联网的不断发展，电子商务的快速崛起已经对传统零售业产生了很大的影响，让许多传统零售企业受到了很大的冲击。
传统零售业在面对电子商务的挑战时，必须寻找适合自己的转型之路。
本文将从电子商务对传统零售业的影响入手，分析传统零售业面临的困境，并在此基础上提出相应的对策。
一、电子商务对传统零售业的影响1.市场竞争加剧随着电子商务的快速崛起，消费者购物手段的多样化让传统零售企业的市场竞争加剧。
传统零售企业与电子商务企业之间的市场竞争开始进入白热化的阶段。
消费者可以利用电商平台购买到他们想要的商品，在众多商品的比较之下，他们对于商品的选择更加理性和客观，这就让传统零售业的市场的竞争形势越发的残酷。
传统零售企业如何在这场激烈的市场竞争中生存下来，是传统零售企业要思考的问题。
2.消费习惯的改变随着互联网技术的发展，消费习惯也在发生着日新月异的变化。
传统零售企业往往需要客户到实体店面才能进行消费交易，这过程中客户需要花费时间和成本，而且所能得到的消费体验也相对比较有限。
电商平台提供了更加便捷快捷的消费模式，客户可以直接在家中通过实时交易完成购买流程。
因此，消费者更多的是选择在电商平台上购物，而非前往实体店面。
3.物流技术不断进步相较于传统零售企业，电商平台可以利用更加高效的物流技术来提升自己的服务质量。
而且随着物流技术的不断发展，越来越多的电商企业在物流方面投入，进一步提升了自己在市场中的竞争优势。
而传统零售企业在物流方面的优势并不是很突出，这就给了电商平台更多的发展机会。
二、传统零售业面临的困境1.线上线下融合不足传统零售企业可以考虑通过线上线下的融合来提升其市场竞争力。
然而，许多传统零售企业对于线上线下融合的认识还不够深刻。
除了传统零售企业线上代销，更多的是通过电商平台单独售卖。
然而，这种方式往往难以将线上的客户引流引入线下店面。
2.品牌塑造不足许多传统零售企业往往缺乏良好的品牌形象，以致于消费者难以与他们产生共鸣。
电子商务平台对传统企业的挑战与应对策略随着互联网的发展，电商平台成为了一种越来越流行的购物方式。
它不仅为消费者提供了更加便捷的购物环境，也让许多创业者获得了商机。
然而，随着电子商务市场的竞争愈发激烈，传统企业也面临着各种挑战。
本文将围绕着电子商务平台对传统企业的挑战以及应对策略展开探讨。
一、电子商务平台带来的挑战电子商务平台使得零售行业面临了几大挑战。
首先，电子商务平台更好地满足了消费者的个性化需求。
随着社会发展，消费者对于产品有着越来越高的要求，他们希望购买到符合自己风格的产品。
电商平台通常可以通过大数据分析来给出更准确的利润预测，因此可以为消费者提供个性化的商品或服务。
而传统企业则需要考虑到成本控制以及市场规模等一系列问题，不能像电商平台一样主动满足消费者的个性化需求。
其次，电子商务平台提供了更大的品类选择。
消费者在电商平台上可以很方便地找到自己想要的商品，而不用担心品类受限甚至没有货源。
传统零售店则必须面对许多限制，例如受限的库存、供应商分布和运营成本等。
最后，电子商务平台提供了更加便捷的购物体验。
购物无需排队，不会在车上堵车，可以在家中享受购物的乐趣。
相对而言，传统企业开店要面对的是交通、物流、库存等种种问题。
尤其是疫情期间，零售商店受到了严格的限制，而消费者可以通过电子商务平台来购物，这使得各种摆摊、展销等传统销售渠道被极大地打败。
二、传统企业应对的策略尽管电子商务平台对传统企业带来了诸多挑战，但传统企业依然可以利用自己的优势应对这种挑战。
下面列出几个应对策略：1. 提供更好的客户服务虽然电商平台提供了更加便捷的购物方式，但它的可操作性却相对较低。
同时，由于人性的局限，许多消费者对于商品需求有一定的尝试周期，他们需要试穿试戴后才能决定是否购买。
传统企业可以依靠自己的实体店引流，以提供更好的客户服务来吸引消费者。
例如，提供专业的联系咨询人员，以及考虑到消费者需求的品类和商品选择。
2. 利用移动互联网的优势虽然传统企业在实体店的数量和分布方面受到了限制，但是它可以利用移动互联网的优势来突破这个局面。
电子商务对传统零售业的影响与对策研究近年来，随着互联网的不断发展和普及，电子商务已经成为越来越多消费者购物的首选方式。
在此趋势下，传统零售行业已经开始感受到了来自电子商务的巨大冲击。
本文将探讨电子商务对传统零售业的影响，分析其产生的原因，并提出一些解决对策。
一、电子商务对传统零售业的影响1. 销售方式的改变电子商务以线上线下融合的模式，打破了以往传统零售业的经营模式，建立了更加完善的销售体系。
消费者可以在不同的时间、地点通过在线平台进行购物，享受更多的服务和优惠。
2. 品牌竞争的增加电子商务在全球范围内的开展，扩大了消费者的触角，使得品牌竞争不再局限于地区性，而是变得更加激烈。
消费者获取产品信息的渠道更加多样化，产品质量和售后服务成为品牌竞争的重要因素。
3. 需求结构的变化随着经济水平的提高和消费观念的不断变迁，消费者对于商品的需求也在发生改变。
电子商务平台扩大了消费者的产品选择空间，从而引导消费者的需求结构发生变化，使得传统零售行业所提供的商品和服务难以满足消费者新的需求。
二、电子商务对传统零售业的原因1. 技术的进步电子商务盛行，离不开互联网和移动互联网的快速发展，商家也在逐步应用新技术、新平台进行营销。
2. 消费环境的变化消费者的需求结构和消费观念的变化，对传统零售业造成了很大的冲击。
3. 市场竞争的加剧电子商务平台的出现，使得市场竞争日趋激烈，传统零售业从业者的竞争优势和地位也逐渐丧失。
三、对传统零售业的对策1. 加强线上线下融合传统零售行业必须要利用电子商务平台，扩大销售渠道，实现线上线下融合，在体验、服务等方面不断升级和创新。
2. 提高服务水平传统零售行业必须做到服务体系与信息技术无缝结合，缩短服务时间，提升服务质量，创造更多用户黏性，以此来吸引更多消费者。
3. 转型升级随着消费主张的不断升级，消费者对品牌、个性化定制、健康环保等方面的需求不断增加，传统零售业必须要通过创意设计、品牌升级和产品升级来重新获得竞争优势。
电商背景下传统零售企业的发展对策一、引言目前，电商在中国商业中是最常被提及的一个话题，尤其是在李克强总理提出要促进信息消费，鼓励电子商务创新发展电子商务之后，更是在各行各业掀起一阵电商热潮。
在电子商务迅速发展的同时，传统零售业的销售额不断下滑，不少传统零售商对电子商务无所适从，既倍感压力，又觉得机会难得，究竟做不做电商成为传统零售商面临的一大难题。
那么，在电商环境下，传统零售业该如何发展呢？本文就目前电商发展环境和趋势，以及传统零售业发展存在的问题，提出一些建议。
二、我国电子商务发展现状电子商务，通俗来讲，就是在因特网环境下开展的广泛的商务活动。
中国电子商务始于1997年，阿里巴巴、易趣网、当当网等知名电商网站在最初几年很快发展起来。
但由于当时互联网还不那么普及，社会大众对电商了解并不充分，以及后来发生的互联网泡沫，那段时期，电商并没有得到很好的发展。
直到2005年，随着淘宝网的出现，B2B电商开始进入高速发展阶段。
目前，电商发展已经进入白热化状态，网上销售的产品类型也越来越多。
例如，京东早期是销售数码产品的，之后涉及家电行业，现在京东网站上有服装、食品、家具等各种产品，而当当网一开始也以售卖图书为主，现在出售的产品也更多样化了。
网络的普及是电商快速发展的重要原因。
据商务部统计，2014年国内消费市场全年实现社会消费品零售总额26.2万亿元，其中电子商务交易额（包括B2B和网络零售）约13万亿元。
也就是说，电商已占了消费品零售业将近一半的销售额。
三、我国传统零售企业面临的困境在电子商务如火如荼地进行时，传统企业尤其是零售企业的业绩正在不断下滑。
以天猫、京东、苏宁易购为代表的电商对传统企业的市场形成了巨大的冲击和挑战，主要体现在以下几个方面：（一）对市场规模的挤压艾瑞报告显示，2014年中国电子商务市场交易规模为12.3万亿元，同比增长21.3%。
其中，网络购物占比超两成，市场交易规模达到2.8万亿，增长48.7%，仍然维持在较高的增长水平。
电子商务对传统零售业的影响研究报告一、引言随着互联网的普及和电子商务的兴起，传统零售业面临着巨大的挑战和机遇。
本报告旨在研究电子商务对传统零售业的影响，并提出相应的对策和建议。
二、电子商务的背景和发展1. 电子商务的定义和特点电子商务是指通过计算机网络进行商品、服务和信息的交流、传播和交易的商务活动。
其特点包括实时性、全球范围、低成本和便捷性等。
2. 电子商务的快速发展随着互联网技术的飞速发展，电子商务行业迅猛增长。
电商平台和APP不断涌现，引领着新的消费模式和商业变革。
三、电子商务对传统零售业的影响1. 渠道变革传统零售业主要依靠实体店铺和传统销售渠道，而电子商务通过网络平台提供线上购物和销售渠道，改变了传统零售行业的经营模式。
2. 供应链优化电子商务将供应链的各个环节进行了优化和整合，加速了商品从生产到销售的流通速度，并提高了效率和降低了成本。
3. 消费者行为变化电子商务的兴起改变了消费者的购物习惯和行为模式，越来越多的消费者倾向于线上购买商品，从而对传统零售业造成了冲击。
四、传统零售业的应对策略1. 多渠道经营传统零售业可以结合电子商务发展趋势，开设线上购物平台，实现线上线下融合，提供多样化的购物渠道，满足消费者的需求。
2. 提升服务体验传统零售业应注重提升服务体验，通过优质的售后服务、个性化的购物推荐和增值服务等，吸引消费者选择实体店铺购物。
3. 创新营销策略传统零售业可以借鉴电子商务的营销策略，如使用社交媒体进行品牌推广、扩大线上线下的互动等，吸引更多消费者的关注和参与。
五、结论电子商务对传统零售业的影响是不可避免的，传统零售业需要积极适应和应对这一变革。
通过多渠道经营、提升服务体验和创新营销策略，传统零售业可以在电子商务的冲击下保持竞争力和可持续发展。
六、参考文献[1] 电子商务对传统零售业的影响与对策，XX大学商学院，20XX 年。
[2] 张三. 电子商务与传统零售业的关系探析[J]. 商业评论，20XX(3)：10-15。
电子商务发展对传统零售业的影响与对策研究当前，随着互联网的普及和技术的进步，电子商务行业迅速崛起。
越来越多的消费者选择在电子商务平台上购物，传统零售业面临着巨大的挑战。
作为传统行业的代表，零售业必须深刻理解电子商务发展对其带来的影响，并采取相应的对策来应对。
本文将从市场竞争、消费者需求、营销方式、供应链和技术创新等方面分析电子商务对传统零售业的影响和对策研究。
一、市场竞争电子商务的出现和发展，给传统零售业带来了前所未有的竞争压力。
电子商务平台具有物流配送快、商品更新周期短、库存成本低等优势，吸引了越来越多的消费者。
另外，电子商务平台还往往能够提供更大的品类选择和更具吸引力的价格。
这些优势都在一定程度上削弱了传统零售业的市场地位和盈利空间。
传统零售企业需要转变思维，有针对性地调整其企业经营战略，加强品牌抓市场，增加核心竞争力。
例如，零售企业可以拓展线上业务，增强线上线下融合实力，提升顾客体验，留住消费者。
二、消费者需求电子商务平台的消费体验更加高效、方便、全面和可靠，使消费者享受到更多的便利。
在这个背景下，传统零售业需要认真思考，如何更好地适应消费者的需求。
一方面，需要提高店铺物料摆放和装饰，提升店铺形象，以展现更加舒适的购物环境。
另一方面，需要通过建立会员制度，增强消费者粘性，提高复购率，扩大客户群体，降低营销成本。
三、营销方式随着电子商务的快速发展，消费者选择商品的途径更加多样化。
传统的广告宣传途径，如电视、报纸、杂志等，已经无法满足消费者的需求。
因此，传统零售业需要加强数字化营销手段，通过微信、微博、APP等途径，扩大宣传渠道，提高品牌知名度。
此外，传统零售业还可以开启O2O模式，通过线上活动来引流，实现新客户的获取。
四、供应链电子商务平台具有卡位、减少渠道，缩短周期等优势，可以让B2Ce-commerce企业实现直接与消费者的交易。
然而，这也极大程度地推动了市场变化的速度。
因此，传统零售业需要加强企业的供应链管理与合作，缩短采购周期，加快商品入库速度。
电子商务环境下传统零售业的发展情况研究随着电子商务的快速发展，传统零售业面临着巨大的变革和压力。
电子商务的兴起改变了消费者的购物习惯，传统零售业不得不适应这一新的市场环境。
本文将从电子商务对传统零售业的影响、传统零售业的发展现状、传统零售业转型升级等方面展开研究，以期全面了解电子商务环境下传统零售业的发展情况。
一、电子商务对传统零售业的影响1.1 电子商务改变了消费者的购物习惯随着互联网的普及和移动支付的兴起，越来越多的消费者选择在网上购物，尤其是在手机应用上购物。
他们不再需要亲自前往实体店面购物，只需通过几次点击就可以完成购买。
这种便捷和快速的购物方式改变了消费者的购物习惯，使传统零售店面面临着客流量减少和销售额下降的局面。
电子商务平台所提供的丰富的商品信息、多样的支付方式、便捷的配送服务等，提升了消费者的购物体验。
相比之下，传统零售店面在商品展示、支付方式和售后服务等方面可能显得略显单薄。
这种差异使得越来越多的消费者选择在电子商务平台上购物。
1.3 电子商务拓展了传统零售业的市场空间传统零售店面的市场只能局限在所在地区，而电子商务平台可以将市场覆盖到全国甚至全球。
这种无界限的市场空间拓展了传统零售业的发展空间，但同时也使得竞争更加激烈。
二、传统零售业的发展现状2.1 传统零售业面临着转型升级的压力受到电子商务的冲击，传统零售业的发展面临着重大的挑战。
传统零售店面的销售额下降，客流量减少，盈利能力受到了影响。
在这种情况下，传统零售业不得不进行转型升级，以适应新的市场环境。
2.2 传统零售业开始尝试线上销售为了对抗电子商务的竞争，许多传统零售企业开始尝试通过建立电子商务平台来扩大市场份额。
一些传统零售店面也开始尝试将销售渠道延伸到线上，通过社交媒体、微商等方式进行线上销售。
这种尝试虽然有所成效，但仍然面临着技术、管理、物流等方面的困难。
2.3 传统零售业开始进行实体店升级为了提升消费者的购物体验，传统零售店面也开始进行实体店升级，加强店面的装修、商品陈列和售后服务等方面。
试论电子商务环境下零售企业营销战略转型随着互联网技术和电子商务的不断发展，传统零售企业面临着越来越严峻的竞争压力。
在电子商务环境下，传统零售企业必须转变自己的营销战略，以适应市场需求和消费者的变化。
本文将就电子商务环境下零售企业营销战略转型进行探讨。
一、企业应把握电子商务带来的机会首先，在电子商务环境下，传统零售企业应该把握机会，利用电子商务方式进行营销。
随着消费者购买行为的转变，传统零售企业的营销方式也需要发生改变。
通过电子商务平台的建设，企业可以实现商品的多渠道销售，扩大潜在客户群；同时，企业可以利用互联网等新媒体进行品牌宣传和推广，提升品牌知名度，加强与消费者的互动，更好地实现企业与消费者之间的互动和交流。
二、注重营销策略创新其次，在电子商务环境下，仅仅依靠电子商务平台的建设是不够的，企业在进行营销策略转型时，还应该注重创新。
企业需要通过多种途径获取市场信息和消费者需求，从而为市场开发和产品设计提供有效的参考；同时，企业还可以借助互联网的工具，进行营销策略创新，如通过微博、微信等社交媒体进行营销，参与电商直播等活动，提高品牌知名度和影响力，吸引更多的消费者。
三、取得在线和线下优势互补的平衡最后，在电子商务环境下，传统零售企业还需要注意在线和线下的优势互补。
企业需要通过不断创新和升级服务，提高线上线下各环节的协调和互动，使得企业在电商和实体店两个营销渠道之间动态平衡，实现在线线下双向补充，形成一体化营销格局。
比如，企业可以采用“在线选购、线下体验”的营销策略，利用互联网的优势获取消费者需求，并通过实体店的优势提供高品质的服务和体验。
总之，在电子商务环境下，传统零售企业要转变自己的营销战略，抓住机遇、注重创新、平衡在线和线下优势，实现企业的持续发展。
只有不断适应市场变化，加强创新和管理，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
电子商务对传统零售业的影响及对策研究随着科技的快速发展，电子商务逐渐成为人们购物的首选方式。
然而，这种趋势对传统零售业带来了巨大的冲击。
本文将探讨电子商务对传统零售业的影响，并提出一些应对策略。
一、技术改变商业模式随着电子商务的兴起，消费者可以在家中舒适地上网购物，避免了人流拥挤和排队等待。
此外，电子商务还提供了更多选择，消费者可以方便地比较产品和价格，找到最合适的商品。
这使得传统零售商店在吸引顾客方面面临巨大压力。
二、营销方式的转变传统零售商店通常通过广告和促销来吸引顾客。
然而，在电子商务中，商家可以通过社交媒体传播广告，通过搜索引擎优化提高网站排名。
此外，电子商务还提供个性化的推荐服务，根据消费者的购买历史和偏好推荐相关商品。
这些技术手段使得电子商务具有更灵活和精确的营销方式，对传统零售业构成了威胁。
三、供应链的变革电子商务通过直接与制造商和供应商合作，省去了传统零售商店的中间环节，降低了成本。
消费者可以在电子商务平台上购买商品，并通过快递服务直接将商品送到家门口。
这种供应链的变革使得传统零售商店面临着巨大的竞争压力。
四、传统零售业的回应面对电子商务的竞争，传统零售业不能袖手旁观。
首先，传统零售商店需要改变以商品销售为核心的商业模式，转向提供优质的服务和体验，例如增加售后服务和提供多样化的商品体验。
其次，传统零售商店可以借助电子商务平台扩展销售渠道，提高自身的竞争力。
最后，传统零售商店可以通过与电子商务平台合作，共同开展线上线下的融合发展，实现优势互补。
五、电子商务的挑战尽管电子商务存在许多优势，但也面临一些挑战。
首先，虚假交易和产假商品等问题使得消费者对电子商务的信任度下降。
其次，电子商务需要完善的物流配送系统来保证及时和准确的配送服务。
此外，电子商务还面临网络安全和个人隐私保护等问题。
这些挑战需要电子商务行业不断改进和创新。
六、线上线下融合发展电子商务和传统零售业并不是孤立的存在，它们可以相互融合。
学年论文院系经济管理系专业班级学生姓名指导教师成绩评定2012年 6 月20电子商务环境下传统零售企业发展战略研究摘要：电子商务的兴起，首先受到冲击的是传统的零售企业，随着中国加入WTO，近几年大量的外资零售企业逐步进入中国市场，这种对中国零售企业的影响将更加明显。
面临这种处境，中国零售企业必须探讨发展战略，不同程度地实施电子商务转型。
然而，电子商务转型总是伴随着高风险，其中转型的时机和方式的选择尤为重要，由此必须分析清楚当前电子商务环境和传统零售的现状。
找出电子商务环境的不足再结合传统零售的优势实施电子商务，因此，在新的竞争环境下，研究传统零售企业应对电子商务具有重要的理论和现实意义。
从而为传统零售企业开展电子商务提出一个较为可行的方法。
关键词：电子商务传统零售发展战略引言纵观世界，明显有一个重要的发展趋势，为人们提供了前所未有的机会，这个趋势就是世界许多先进的高新技术越来越得到普遍的推广和应用，这主要是信息技术的高速发展与进步的结果。
世界的信息产业正在以惊人的速度改变着人类的生活方式，正在创建各种新型的网络结构。
随着因特网的迅速发展，电子商务已经向人们走来。
电子商务能够为企业的经营和发展带来许多机遇，它无限广阔的发展前景引起世界各国的广泛关注和重视，人们正在利用因特网进行各种各样的电子商务活动，迅速、广泛、深入发展的电子商务正在动摇和丰富着人们千百年来形成的传统商品交易方式，商家和企业的收入也需要通过开展电子商务活动来创造，人们普遍认识到电子商务的发展是新世纪全球经济的巨大推动力量。
近几年，在发达国家纷纷推动并扩展电子商务作为第一国策，并配以政策倾斜、投资增加等一系列有力措施的同时，中国的政府官员、学者、新闻界和IT业也在为我国的电子商务应用和发展不懈地做着努力，他们的行为和成果促进我国形成目前的电子商务热潮。
对于本文所要讨论的主体一中国零售企业而言，零售业是我国第三产业中最重要的产业之一。
近年来，社会整体消费的增长对拉动内需作出了巨大的贡献，但种种迹象表明，零售企业在短缺经济或卖方市场背景下的超额利润时代已经结束，中国零售业已步入买方市场和微利时代，而国外的零售企业在国内市场上占有一定的份额，如何在竞争中生存和发展成为摆在面前最严峻的问题之一。
1、当前我国电子商务环境分析1.1电子商务背景数据显示，2010年，我国网民达到4.57亿，互联网普及率为34.3%；网购交易总额超过5000亿元，占社会消费品零售总额约3.5%；网络购物用户1.61亿，年增48.6%。
我国网络零售业务处于一个快速发展的时期。
1.2电子商务的优势与缺陷1)电子商务的优势○1电子商务将传统的商务流程电子化、数字化，一方面以电子流代替了实物流，可以大量减少人力、物力，降低了成本；另一方面突破了时间和空间限制，使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行，从而大大提高了效率。
○2电子商务所具有的开放性和全球性的特点，为企业创造了更多的贸易机会。
○3电子商务使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场，使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源，提高了中小企业的竞争能力。
○4电子商务重新定义了传统的流通模式，减少了中间环节，使得生产者和消费者的直接交易成为可能，从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方○5电子商务一方面破除了时空的壁垒，另一方面又提供了丰富的信息资源，为各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能，这将影响到社会的经济布局和结构。
○6互动性，通过互联网，商家之间可以直接交流、谈判、签合同，消费者也可以把自己的反馈建议反映到企业或商家的网站，而企业或者商家则要根据消费者的反馈及时调查产品种类及服务品质，做到良性互动。
2）电子商务的缺陷○1网络自身有局限性在这一模式上，只有依靠网站的制作和网页设计家对网页把握更加好的模式，向消费者展示商品。
○2搜索功能不够完善。
当在网上购物时，用户面临的一个很大的问题就是如何在众多的网站找到自己想要的物品，并以最低的价格买到。
○3交易的安全性得不到保障电子商务的安全问题仍然是影响电子商务发展的主要因素。
由于Internet的迅速流行，电子商务引起了广泛的注意，被公认为是未来IT业最有潜力的新的增长点。
然而，在开放的网络上处理交易，如何保证传输数据的安全成为电子商务能否普及的最重要的因素之一。
调查公司曾对电子商务的应用前景进行过在线调查，当问到为什么不愿意在线购物时，绝大多数的人的问题是担心遭到黑客的侵袭而导致信用卡信息丢失。
因此，有一部分人或企业因担心安全问题而不愿使用电子商务，安全成为电子商务发展中最大的障碍。
○4电子商务的管理还不够规范。
○5税务问题。
税务（包括关税和税收）是一个国家重要的财政来源。
由于电子商务的交易活动是在没有固定场所的国际信息网络环境下进行，造成国家难以控制和收取电商务的税金。
○6标准问题。
各国的国情不同，电子商务的交易方式和手段当然也存在某些差异，而且我们要面对无国界、全球性的贸易活动，因此需要在电子商务交易活动中建立相关的、统一的国际性标准，以解决电子商务活动的互操作问题。
中国电子商务目前的问题是概念不清，搞电子的搞商务，搞商务的搞电子，呈现一种离散、无序、局部的状态。
○7配送问题。
配送是让商家和消费者都很伤脑筋的问题。
网上消费者经常遇到交货延迟的现象，而且配送的费用很高。
业内人士指出，我国国内缺乏系统化、专业化、全国性的货物配送企业，配送销售组织没有形成一套高效、完备的配送管理系统，这毫无疑问地影响了人们的购物热情。
○8知识产权问题。
在由电子商务引起的法律问题中，保护知识产权问题又首当其冲。
由于计算机网络上承载的是数字化形式的信息，因而在知识产权领域（专利、商标、版权和商业秘密等）中，版权保护的问题尤为突出。
2.当前我国传统零售的现状2.1传统零售现状传统的零售业目前普遍存在的问题是，竞争激烈，零售店面过度膨胀，零售业利润下滑。
消费者人口特征和消费行为的变化也给传统零售业带来了冲击。
具体表现在：人们的时间观念的增强及社会老龄化的趋势，使得很多人不愿意采用传统的购物方式买东西；消费者的购买行为受品牌的影响在降低，更加注重产品的质量和价格，消费行为趋向于理性化。
由于这些因素的存在，传统零售业今天面临着巨大的挑战。
1）零售业发展迅速。
随着商品供应的极大丰富，居民购买力的持续提高，我国零售业的发展速度非常迅猛，根据《2011-2015年中国零售业投资分析及前景预测报告》显示：2010年全国社会消费品零售总额已经达到了15.7万亿元，中国连锁百强企业销售规模达到1.66万亿元，同比增长21.2%，连锁百强企业门店总数达到15万个，同比增长9.8%。
2) 零售业业态多样化。
目前，我国零售业业态如百货店、超市、便利店、专卖店、网上商店等基本俱全，但发展水平参差不齐。
在通胀的压力下，消费者对价格极为敏感，购物自主性更高、商品价格更低的超市得到更多青睐；百货店则把目标集中在中高端消费群体中；便利店、专卖店等零售业态发展势头不减，网上商店则在电子商务高速发展带动下初露端倪。
3) 零售业竞争加剧。
截止2010年底，以沃尔玛、家乐福为代表的国际知名零售商共在我国开设了512家门店。
在外资零售商的带动下，国内零售商也通过收购兼并的方式进行快速的扩张。
这种横向地规模扩张以巩固自己的市场占有率的做法，进一步加剧了零售业间的竞争。
2.2传统零售缺陷与优势1）传统零售优势○1与电子商务网购相比消费者能目睹商品的真实信息。
如色泽，材质，尺寸等，例如买一件衣服可以试穿是否合身，看衣服是否有质量问题再购买，而在网上购买只能依据商家提供的信息来判断是否合身，也不知道购买的商品是否有质量问题。
这样就有可能造成退换货，浪费资源和时间。
○2质量有保障。
大型的传统零售企业供应的东西基本都是经过检查部门检查认证了的，即便有损坏，购买的当时就能看见并换货。
○3良好的售后服务体系，售后维修，退换货等，方便快捷，不像在网购中找不到售后，即便找到还得把东西邮寄出去。
○4交易简单安全。
2）传统零售缺陷○1信息的发布不及时以及发布信息和广告的成本很大。
○2传统零售企业有时间和空间的局限性，交易的时间与地点都是固定不变的。
○3从生产到销售可能经过多次经销或中介，从而拉升商品的价格。
2.3传统零售业发展电子商务的可行性1) 有利于创造新的市场机会。
由于任何人可以在任何时间通过网络进行交易，因此，利用网络从事零售业销售可以创造出新的市场机会，买卖双方可以在全球范围寻找商机和合作伙伴，把商品销售到过去靠人或者靠传统销售所不能达到的市场，最终实现全球采购和全球销售。
2) 有效降低运营成本。
零售商主要的利润来源于进货与销售之间的差价，利用互联网进行采购，买卖双方从洽谈、签约到订货、付款等各个环节均通网络完成，交易信息全部在网上传输，货款通过网络实时结算，不仅可以大大提高效率，还能有效降成本。
3) 有利于融合企业信息资源。
网络零售有利于ERP、SCM和CRM的有效融合，把供应商、生产商、分销商、零售商等以供应链形式进行整合，使得其中的物流、信息流和资金流得到有机地集成，提高企业对市场的响应速度，进而以最快的速度、最低的成本、最优的服务把商品送到消费者手中。
3、电子商务环境下零售企业的发展战略3.1电子商务在我国零售业的应用问题分析1）盈利模式定位不清目前，大多数零售企业进行网上运营的时候，对零售行业的核己、和本质认识不清，没有—个稳定的持续发展战略。
2）信用问题因为信息不对称，一方面。
部分网上商城实施低价竞争策略，产品质量没有保证以及提供不正规发票等问题，使得B2C网络市场整体信用受到不好影响，用户满意度下降；另一方面对于零售商而言，在网上给加盟批发商交了加盟费之后发货没有信誉保证。
3）电子商务平台还有待完善目前很多在同上经营的零售企业，若是依靠专业电子商务网站经营。
电子商务平台前端技术没有太大问题，但是后端整个供应链系统仍然不能满足经营需要。
与供应商系统的万方数据互接都还需要完善。
4）物流服务质量不高目前国内第三方物流企业因为信息化和规范化程度过低而提供不了整套的电子商务物流服务。
物流服务水平与电子商务发展不匹配，从而制约了电子商务在企业中的应用。
要提高电子商务在企业的应用程度，还需要解决以下由物流引起的问题：物流配送成本过高；包装物回收率不高；企业库存周转周期过长等。
5）售后服务满意度低提供令消费者满意的售后服务对于网上零售而言至关重要。
但是目前，以京东商城为代表的网上商城虽然对售后服务的重视逐渐加深，但是因为其提供的售后服务网点有限以及各网点没有统一的服务标准，导致了用户的售后服务满意度较低。
解决建议：○1选择可持续的盈利模式○2加大信用体系的建设○3完善电子商务平台○4构建物流联盟○5提升售后服务质量3.2传统零售企业电子商务的经营模式1）由实体店延伸至网络销售。
